10 

Tips  para la  Enseñanza de cómo buscar en el  WEB

Aquí se presenta una adaptación de los 10 tips que propone Cohen (2001) para dar
forma a la aproximación  basada en la pregunta a la hora de buscar información en la
red de redes.
Buscar información en la WWW se ha convertido en una práctica estándar, no se
considera una actividad exclusiva para bibliotecólogos, archivólogos o documentalistas.
Estos profesionales son los que tradicionalmente se han encargado de satisfacer las
demandas de información del público. Pero, la sociedad actual, marcada por el
consumo creciente y aceleredo de la información, impone el desarrollo de habilidades y
destrezas en materia de búsqueda y recuperación de información realmente necesaria,
especialmente para los profesionales de la información.
Cohen (2001) sugiere que una aproximación o enfoque  más o menos apto para 
proveer  conocimientos  que perduren en lo relativo a la búsqueda y recuperación de
información en la WWW es un enfoque  basado en la pregunta, porque está  centrado
en la búsqueda individual. Se trata justamente, de conocer herramientas por su
utilidad con tipos específicos de búsqueda, lo cual le proporciona a los usuarios  una
razón para su uso  a posteriori. Aprender a identificar las necesidades de información y
encontrar soluciones. La idea no es enumerar una lista de características de cada
herramienta, sino comprender como cada una de ellas se  ajusta dentro de un contexto
de  búsqueda  de información. Este enfoque proporciona lo que se conoce como una
estrategia de búsqueda.

 
1.  Aplique  lo que sabe  acerca  de los recursos  de la biblioteca  para
buscar  herramientas en el web.
 
Considere  las características  de las  herramientas de investigación en la web de la
misma manera que se conciben en una biblioteca  y úselas del modo que sea
apropiado. Con los recursos de las bibliotecas, es asunto de rutina ajustar la búsqueda
a  la herramienta. Intente comparar las herramientas basadas en el web con las que se
usan en una biblioteca. Evalúe siempre las herramientas de búsqueda de
información basándose en las búsquedas que cada una de ellas soportan.
En Internet, así como en las bibliotecas, se pueden encontrar: catálogos, bases de
datos, obras de referencias (diccionarios, enciclopedias, glosarios, directorios), libros,
publicaciones periódicas y seriadas. Además, surgen nuevos tipos de documentos con
características propios de ese nuevo medio electrónico: Weblogs, Portales, Sitios Web
institucionales, gubernamentales o privados, Organismos nacionales e internacionales,
etc.
 
2. Seleccione la herramienta que lo puede ayudar a  encontrar  lo que  necesita.

Generalmente se tiende a visualizar las herramientas de búsqueda  en la Web como un

todo amorfo e indiferenciable.  Bajo la misma creencia,  se piensa que habrá 
herramientas que puedan  responder a todas las preguntas. Si después de probar
cierta  herramienta, hay inconformidad o frustración, la tendencia es a culpar la
herramienta  en vez de la decisión de usar dicha herramienta.  Es preciso reconocer
que existen  diferentes instrumentos de búsqueda y que, cada uno de ellos sirven a
diferentes  propósitos, pregúntese cuales herramientas  se adaptan  o  ajustan  más  a
sus necesidades.
3. Defina la búsqueda  de  manera  amplia:

Visualice la búsqueda  como un proceso  que comienza  con la identificación de su

necesidad informativa.  Esto es mucho más que el acto  de construir  una frase de
búsqueda.

Comience por el análisis de su necesidad informativa.  Pregúntese si es un tema 

amplio, identifique sub-temas. Defina si está frente a un tema o tópico dirigido  hacia un 
concepto limitado  o  construido  de múltiples conceptos. Es probable que su búsqueda
sea más precisa y directa si se dirige a un sitio web específico. Tal vez su necesidad es
un conjunto de datos como  objetivo o una información que cambia de manera
dinámica, o realmente está buscando documentos Multimedia.
 
4.  Descubra y utilice otras herramientas, no sólo motores de búsquedas.
 
 
Además de los Motores de búsquedas la WEB tiene otros tipos fundamentales de
herramientas de búsqueda: Metabuscadores, Directorios, Weblogs, Portales, Agentes
personales, Bases de datos de publicaciones electrónicas, Catálogos de bibliotecas,
Web profundo o Internet invisible, etc. Es preciso entrenarse en el uso de cada una de
estas herramientas porque en cada una de ellas se obtienen informaciones distintas
que pueden ser más o menos pertinentes a la necesidad planteada.
 
 
5. Analice sus necesidades de información e identifique las herramientas que
soportan la solución o respuesta de las mismas.
 
Esto se refiere a conocer o identificar la necesidad de información para seleccionar la
herramienta que pueda resultar más eficaz en la recuperación de información.
Ej. Búsqueda de:
● Sitios Web sobre Arquitectura Americana
Use directorios profesionales creados y anotados por expertos en el área
● La Sociedad de Arquitectos Americanos  Registrados
Use Motores de búsquedas por ranking mediados por humanos como Google o
Direct Hit.
 ● Lista de Arquitectos en Baltimore
Use bd de Web profundo como una guía telefónica
 
6. Pruebe el uso de los Directorios para búsquedas generales o temas que
necesiten exploración.
 
Ej de Directorios en la Web:
The Aarthus, Clearing House, Infomine y Librarian’s Index to the Internet (www.lii.org)
Presentan listados de temas jerarquizados.
Los subtópicos listados ayudan a familiarizarse con el enfoque de un tema
determinado, facilitando la refinación.
Incluyen metadata (datos acerca de datos) que son punto de partida para la
investigación.
 
7. Para búsquedas dirigidas a un objeto preciso, ambiguas y a veces búsquedas
amplias utilice los motores de búsqueda.
 
Permiten hacer búsquedas desde las más precisas hasta las muy amplias.
Ej., dirigido a un campo específico.
Sitios Web acerca del telescopio Hubble
Use motores de busqueda mediados por humanos que usan agrupación por ranking
(Google, Direct Hit).
Porque la gente que efectúa enlaces (link) hacia los sitios externos desde sus páginas
Web ejercitan el buen juicio acerca de la relevancia y el valor de esos sitios. Las
medidas de agrupación por ranking de relevancia de google contabilizan esta actividad.
Direct Hit mide los sitios que los us. Seleccionan desde los resultados de su motor de
búsqueda. Este juicio colectivo de millones de investigadores se agregan a un 
agrupamiento por ranking de consultas realizadas dinámico (cambiante). Ambos tipos
de ranking trabajan muy bien cuando están buscando un tema definido o muy preciso.
 
Una búsqueda dirigida a un sitio específico o con otras restricciones.
Ej. Ver documentos de la NASA acerca del Telescopio Hubble.
Use motores con su campo de búsqueda de sitios web (URL)
 
Ejemplos:   AlltheWeb,  Altavista,   Hotbot,   IxQuick,  MetaSearch,  NorthernLight.
 
¿Por que?: Los   motores que ofrecen  "Sitio"   o  " URL"   como un campo de
restricción, nos permiten a nosotros  recuperar  documentos  de un sitio específico. 
Estos límites pueden ser puestos en uso a  través de la sintaxis de la frase de
búsqueda  o selecciones de un menú   en  una  plantilla  o  formato  de búsqueda.  Esta 
misma  idea  puede ser extendida a otros tipos de delimitadores de campo  tales
como: localización geográfica ( ejemplo: ¿Quiero ver documentos  provenientes de 
Sudáfrica  acerca de  Nelson Mandela),  última  fecha de modificación, idioma,  tipo de 
archivo, etc.   Un buen  número de motores de búsqueda  trabajan  bien  con estos   
tipos de búsquedas  detalladas.
Tipo de búsqueda: Ambigua  o  en  búsqueda de terminología.
Pregunta: Yo estoy interesado  en  aprender  acerca de  acciones  comerciales.
Use:   Motores procesadores de conceptos  y  creadores de tesauros.
Ejemplos:   Exite,  Surfwax.
 
¿Por qué? :   Las palabras  ambiguas  son siempre  un desafío para  una búsqueda  en 
 una base de  datos.  Los  motores creadores  de tesauros  pueden  ayudar  a  reducir 
nuestro  concepto   a  lo que intentamos  que  quiera  decir.  Estos  motores  ofrecen  un 
 conjunto de significados  basados en  la búsqueda  inicial,  desde los cuales los 
usuarios pueden seleccionar  uno para la búsqueda  siguiente.  Los  motores  de 
creación  de tesauros, como sus contrapartes basados en bibliotecas, pueden  además
ayudar a los usuarios  a elegir una terminología  apropiada para una  búsqueda.
Tipo de  búsqueda:    General  en profundidad.
Pregunta:    Estoy   investigando acerca  de energía  renovable.
Use: Herramientas de agrupación de conceptos que dividen  los tópicos en sub-tópicos 
componentes.
Ejemplos:    NorthernLigt,    Guidebeam,  Queryserver,  Vivísimo.
 
¿Por que? :   Las  herramientas de agrupación de conceptos  procesan una búsqueda 
y devuelven resultados  que están organizados   en sub-tópicos  y  sitios  relevantes. 
Esto  puede   ser muy  útil  cuando  Usted  quiere  familiarizarse   con diferentes
aspectos de un tema.  No está  familizarizado con  un   tema,  o  quiere  asegurarse 
que está  examinándolo  en profundidad.  A  este respecto, estas herramientas  y  los
directorios  sirven a propósitos   similares.
8. Para  informaciones  guardadas en  bases de datos  o archivos  no textuales,
se recomienda el  Web   Profundo (Deep  Web).
 
Las páginas Web fijas son sólo una parte del contenido disponible en la 
WWW. La  parte mayor se encuentra en bases de datos de archivos no
textuales. Datos, gráficos, software, información que cambia de manera dinámica
multimedia son ejemplos  de contenido  del  Web  Profundo.
 

Este contenido  puede ser recuperado  por medio de una variedad  de  vías. Muchas
bases de datos en el   Web  son recuperables  desde sus propios  sitios  Web y estos
sitios pueden ser recuperados  desde directorios y motores de búsqueda.  Además 
muchos motores de búsqueda  ofrecen  búsquedas de Web  profundo  como opciones
adicionales.   Por ejemplo, no es inusual  que sean ofrecidas  búsquedas  para noticias, 
multimedia,  cotizaciones  de la bolsa de valores, tickets  aéreos,  artículos de tiendas
Web y   mucho  más.  Unos pocos sitios se especializan  en reunir  una colección de
links a  bases de datos recuperables en el  WWW. Otros  buscan el contenido de bases
de datos  seleccionadas desde  una sola  y única  interfase.
9.  Evite  atascarse  en la enseñanza  de funciones de búsqueda. 
 
Las  funciones  van y   vienen.  Tratar  de llevar el control  de cual pertenece a cual 
herramienta es muy  difícil.  Si esto es  desafiante  para nosotros,  ¿Qué será  para
nuestros  usuarios?.    Aún   si pudiéramos  llevar  dicho control  de todo,  enseñar  esas
funciones  dentro y fuera de sí  mismas  tiene poco valor.  Nosotros debemos evitar 
una aproximación que señale:  "Esta  herramienta  hace  esto,  y  aquella  hace  aquello
otro"-   Esto deja a los usuarios con numerosos  detalles, pero sin basamento para usar
la herramienta  una vez que  estén  trabajando solos.   Es  mucho mejor  decir:  "  los 
motores de búsqueda  tienen funciones  y  ellas  cambian".  Entonces dar  consejos
acerca   de las funciones  para la búsqueda  basadas en la naturaleza  de la pregunta. 
 Recuerde que el contexto lo es todo.
 
10. Sea  realista y  ¡relájese!  :

Es  sorprendente el pensar  que nosotros estamos aún en los primeros  años de las 
herramientas de búsqueda de información en la  WWW.   La  volatilidad de este  mundo
es seguro que continuará.    Exímase de la carga de llevar el control de esta
multiplicidad de detalles.  Aprenda sólo lo  que es  útil  en  el actual  proceso de
recuperar información.  En vez de trabajar en las funciones, ponga su atención en la 
búsqueda.  Esta  es una lección que soportará la prueba  del tiempo.
Fuente:
Cohen, L. B. (2001, noviembre). 10  Tips  para la  Enseñanza de cómo buscar en el 
WEB. American  Libraries Associations (ALA): Illinois, 32, (11).  Traducción en versión
libre del Ingles.