Los beneficios económicos y

las ventajas competitivas del

‘Big Data’ llegan a la pyme
18 septiembre, 2015
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Escrito por Autor Invitado

El Big Data se ha relacionado tradicionalmente con el mundo de la gran empresa, pero cada vez son más las pequeñas y
medianas empresas que implementan proyectos de este tipo conscientes de loos grandes beneficios y ventajas que les
puede aportar para ser más competitivos en la era digital.

El Big Data se ha relacionado tradicionalmente con el mundo de la gran empresa. La analítica avanzada, el Data Science y el Real Time
Decision son conceptos que suelen aplicarse en sectores que son intensivos con clientes. Sin embargo, cada vez son más las pequeñas y
medianas empresas que implementan proyectos de Big Data conscientes de los grandes beneficios y ventajas que les puede aportar para
ser más competitivos en la era digital.

A la hora de abordar un proyecto de Big Data, primero hay que tener en cuenta que la pyme tiene unos procesos de entrega, un discurso
y unos medios comerciales diferentes a la gran empresa, y sobre todo, unos presupuestos mucho más reducidos. Estas limitaciones no
deben suponer una barrera infranqueable, ya que se puede comenzar con proyectos piloto que no requieran grandes inversiones y en los
que se puede comprobar el impacto que tienen en la cuenta de resultados y, por tanto, decidir qué invertir en función del retorno
obtenido. En cualquier caso, se puede establecer una simple fórmula que indica que por 100.000 euros invertidos se puede obtener un
efecto multiplicador que puede llegar al x10.

Aunque los beneficios económicos varían según el tipo de soluciones y de inversión, no es difícil llegar a solucionar el 100% de los
problemas de calidad del dato en la aplicación de clientes y mejorar un 10% la cuenta de resultados. O, a través de soluciones de Data
Discovery, mejorar las cifras de morosidad en un 30%. Por otro lado, aplicando soluciones de Real Time Decision se pueden multiplicar por
100 los resultados de venta cruzada en un call center.

El ‘Big Data’ permite a la empresa posicionarse de la mejor

manera ante los clientes, anticipándose a las necesidades de los
mismos, así como ante la competencia”
En cuanto a las ventajas del Big Data para la pyme, podemos destacar, en primer lugar, que se tiene un mayor control sobre el negocio al
disponer de datos en tiempo real de todas las operaciones, además de la capacidad de simulación de diferentes escenarios y la posibilidad
de visualizar el futuro. Esto permite a la empresa posicionarse de la mejor manera ante los clientes, anticipándose a las necesidades de los
mismos, así como ante la competencia.

De esta forma, un mejor conocimiento del cliente lleva a hacer girar la organización en torno al mismo y permite detectar al segundo
cuándo una campaña comercial no funciona y cómo enderezarla, cómo adaptar mejor los servicios a los requerimientos del cliente o
cómo influenciar mejor para generar nuevas necesidades que rápidamente son cubiertas por nuevos servicios.

El time to market para llegar al cliente se acorta y ello supone comenzar a generar ingresos antes. Además, las quejas de los clientes se
pueden tratar en tiempo real detectando errores al momento y no dejando que su acumulación genere malestar general y crisis. En este
sentido, la ventaja principal es que permite acelerar las decisiones y lograr que estas sean de mayor calidad, disminuyendo el riesgo e
incrementando su impacto en el negocio. Asimismo, logra una democratización de la toma de decisiones lo que hace ampliar el espectro
de personas que pueden decidir y cuantas más decisiones se tomen, si son acertadas, mejor para la empresa.

Primeros pasos de las pymes para

abordar proyectos de ‘Big Data’
En las grandes empresas, y más en el caso de la pyme, hay que huir de grandes proyectos con presupuestos y plazos largos. Se requiere
apostar por pruebas de concepto en las que verificar pequeños éxitos y que estos no supongan atravesar puntos de no retorno desde el
plano de la tecnología e inversión. Deben empezar señalizando primero una necesidad de negocio, algún tipo de mejora en la satisfacción
de clientes, entrega de producto o servicio, upselling, cross selling, reducción de la morosidad, etc. en la que el análisis masivo de la
información asegure acertar en las decisiones que toman los directivos.

Como punto de partida, los propios departamentos de TI pueden invertir en nueva tecnología de Business Intelligence y Big Data con
soluciones de in memory computing que mejoran y aceleran la capacidad de proceso, o con soluciones de almacenamiento inteligente en
los que se optimiza el coste de almacenamiento y acceso a la información. También hay que tener en cuenta la necesidad de nuevos
profesionales en la organización, como el Data Manager, que vela por la integridad y calidad del dato en todo su ciclo de vida. Con estas
consideraciones, una pyme con espíritu innovador y visión de futuro puede apostar por el Big Data y tomar ventaja sobre su competencia.
El negocio de infraestructuras
para Big Data se triplicará en
EMEA de cara a 2019
13 enero, 2016
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Escrito por Alberto Iglesias Fraga

Según IDC, el negocio de servidores, almacenamiento y servicios cloud relacionados con el Big Data alcanzará los 5.400
millones de dólares dentro de apenas tres años en EMEA.

El Big Data hace tiempo que dejó de ser una tendencia en auge para convertirse en una realidad más que
habitual entre las empresas de toda índole, área de actividad y zona geográfica. Pero para lograr sacar valor de esta
explosión de los datos es necesaria una importante inversión en infraestructuras que sustenten las distintas soluciones y
herramientas que se encarguen del análisis, detectar patrones y generar predicciones, como el Business Intelligence.

En ese sentido, la firma de análisis IDC ha calculado el negocio que se moverá en servidores, almacenamiento y recursos
cloud utilizados para actividades relacionadas con el Big Data en la región EMEA, que incluye a Europa. Según su estudio,
este mercado se va a triplicar de cara a 2019, alcanzando los 5.400 millones de dólares dentro de apenas tres
años.
Dentro de ese volumen de negocio, los servidores para tareas de Big Data han copado hasta el 6% de todos los
servidores que se vendieron el pasado año en esta región. Un porcentaje que seguirá aumentando en los próximos
cursos, hasta sumar el 16% del total en 2019, aumentando la facturación de los 1.000 millones de 2015 a los 2.700
millones de dólares que se esperan para dentro de tres ejercicios. A su vez, IDC estima que las soluciones de
almacenamiento que va a requerir el Big Data sumarán más de 20 exabytes en 2019, con un valor total de 2.700
millones de dólares.

134.000 servidores para Big Data

en 2015 dentro de la región
EMEA
Este crecimiento exponencial que se prevé para los próximos cursos no desmerece las actuales inversiones en la materia.
No en vano, el pasado año se desplegaron 134.000 unidades de servidores para el Big Data en 2015, así como se
sumaron 764 petabytes de capacidad de almacenamiento, siendo la mayoría de almacenamiento externo.

Por otro lado, aunque la mayoría de los proyectos actuales de Big Data están empezando fuera en los propios centros de
datos de las empresas, las cargas de trabajo cada vez más se están moviendo a la nube pública mientras que los datos
sensibles se mantienen dentro de las instalaciones, en muchos casos por razones de cumplimiento legal, según afirman
desde IDC.
La UIT crea la primera norma
internacional sobre Big Data
1 enero, 2016

0 Comentarios

Escrito por Alberto Iglesias Fraga

A finales de diciembre, los miembros de la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones, organismo dependiente de la
ONU) han aprobado la primera norma sobre los grandes volúmenes de datos o Big Data.

El Big Data ya tiene reglas y estándares internacionales. Y es que, a finales de diciembre, los Miembros de la UIT
(Unión Internacional de Telecomunicaciones, organismo dependiente de la ONU) han aprobado la primera norma
sobre los grandes volúmenes de datos o Big Data.
En esta norma internacional se detallan los requisitos, las capacidades y casos de utilización de los Big Data,
especialmente aquellos basados en la nube, así como una visión de “contexto de sistema” de alto nivel y sus relaciones
con otras entidades.

En ese sentido,  la Recomendación UIT-T Y.3600 “Grandes volúmenes de datos – requisitos y capacidades basados en la
computación en la nube” fue elaborada por el grupo de expertos del UIT-T encargado de las redes futuras, incluida la
computación en la nube, las redes móviles y las de la próxima generación, esto es, la Comisión de Estudio 13 del UIT-T.

“En esta nueva norma de la UIT se proporcionan unos fundamentos acordados a nivel internacional para los Big Data
basados en la nube”, afirmó Chaesub Lee, Director de la Oficina de Normalización de las Telecomunicaciones de la
UIT. “Dará coherencia al uso de la terminología que se utiliza para describir los Big Data basados en la nube, y ofrecerá
una base común para el desarrollo de los servicios de Big Data y las normas técnicas correspondientes”.

Así pues, en la Recomendación UIT-T Y.3600 se describen el significado de los Big Data y las características del
ecosistema de los Big Data desde la perspectiva de la normalización. Además, la norma describe cómo
aprovechar los sistemas de computación en la nube para ofrecer servicios de Big Data, y cómo ayudar a la
industria para la gestión de grandes conjuntos de datos imposibles de transferir y analizar utilizando tecnologías
tradicionales de gestión de datos.

La UIT también establece la

definición oficial de Big Data
Además de la descripción de los fundamentos de los Big Data basados en la nube, la UIT-T Y.3600 facilita las definiciones
de Big Data y los Big Data como Servicio (BDaaS):

 Big Data es un paradigma para hacer posible la recopilación, el almacenamiento, la gestión, el análisis y la
visualización, potencialmente en condiciones de tiempo real, de grandes conjuntos de datos con características
heterogéneas.
 BDaaS es una categoría de servicio en la nube en la que las capacidades que se ponen a disposición del cliente del
servicio en la nube le permiten recopilar, almacenar, analizar y visualizar los datos utilizando tecnologías Big Data.
Romanticismo y Big Data en
la séptima conferencia de
Ideágoras
22 octubre, 2015
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Escrito por Redacción TICbeat

La gestión de los perfiles sociales corporativos, la computación predictiva y la e-health centrarán este evento.
Romanticismo y Big Data. Dos ideas, en apariencia, contradictorias, pero ambas inherentes al futuro de los negocios
online. Al menos, así es para los organizadores de la séptima edición de la conferencia internacional de Ideágoras,
organizada por la agencia de social media marketing del mismo nombre y por el Centro de Innovación BBVA, y que el
próximo 29 de octubre reunirá en Madrid a expertos de distintos campos de la tecnología.

Diseñando Marcas Románticas en la era del Big Data es, precisamente, el título de un evento que prestará especial atención
a un sentimiento que late cada día con más fuerza en el terreno del marketing digital: ¿empieza a resultar excesiva la
presencia 2.0. de las marcas? Como explican desde Ideágoras en un comunicado de prensa, hay pensadores que ya se
cuestionan si en algunos casos las marcas están haciendo un uso excesivo de los medios sociales , compartiendo
“demasiado” y abriéndose totalmente en las redes. Uno de los ponentes, Tim Leberecht, experto en design thinking y
autor del libro The Business Romantic y la teoría del mismo nombre, reflexionará sobre la necesidad de la
racionalización en la gestión de las redes sociales corporativas. Leberecht defiende que las marcas del mañana
deben ser inteligentes, pero sin perder el romanticismo.

Por otro lado, Ideágoras contará también este año con la presencia de la directora de Tecnología e Innovación de IBM
para España, Portugal, Grecia e Israel, Elisa Martín Garijo, que hablará del revolucionario sistema de computación
cognitiva de su compañía, Watson, diseñado para forjar nuevas alianzas entre humanos y ordenadores, y de sus posibles
aplicaciones a distintos sectores. “Lo que todos conocemos como “Big Data” aunque no entendamos muy bien lo que
significa”, dicen desde la agencia.

La conferencia no quiere olvidarse de otro tema candente en el sector del marketing online, el de la salud o ehealth.
La responsable de redes sociales y marketing de Yelp en Berlín, Anne Seubert, centrará el debate sobre la razón y la
emoción en las redes sociales en torno a una figura relativamente nueva pero importantístima, que requiere unos
cuidados y una atención especiales: la del ePaciente.

Diseñando Marcas Románticas en la era del Big Data tendrá lugar el día 29 de Octubre entre las 9:30 am y las 13:30 en
las instalaciones del CIBBVA en Madrid.
El 75% de las empresas
invertirá en Big Data durante
los próximos dos años
28 septiembre, 2015
0 Comentarios
Escrito por Alberto Iglesias Fraga

Tres cuartas partes de las empresas a escala global están invirtiendo o van a hacerlo en tecnologías relacionadas con los
grandes volúmenes de datos en los próximos dos años. Se trata apenas de un 3% más respecto a los datos de 2014,
según Gartner.

Parece que la etapa de crecimiento exponencial del Big Data ya ha sido superada y que ahora nos encontramos ante una
nueva era de consolidación en la que, aunque ya no se suman tantas compañías al carro de los datos (principalmente
porque la mayoría ya se han adentrado en esta tendencia), los proyectos que se llevan a cabo son mucho más
estratégicos y orientados al negocio. 

Al menos así se desprende del último estudio sobre el tema hecho público por la firma de análisis Gartner, que destaca
que tres cuartas partes de las empresas a escala global están invirtiendo o van a hacerlo en tecnologías relacionadas con
los grandes volúmenes de datos en los próximos dos años. Se trata apenas de un 3% más respecto a los datos de
2014, lo que pone de manifiesto esta ralentización en el ritmo con que se aborda el Big Data en todo el mundo.

En lo que sí comienza a notarse un cambio positivo es en la especialización del análisis de los datos. En concreto, Gartner
publica que un 70% de las compañías que han invertido en Big Data lo han hecho para analizar datos
relacionados con la localización, mientras que un 64% busca categorizar y estructurar texto libre.

Todo ello con unos fines cada vez más definidos y que pasan, principalmente, por la mejora de la experiencia del
cliente (64%), la racionalización de los procesos existentes y reducir los costes de la organización (47%). Sin
embargo, el mayor aumento presupuestario respecto al Big Data no vendrá dado por ninguno de estos objetivos, sino
por la seguridad de la propia información, parcela que pasa de ser prioritaria para el 15% al 23% en apenas un año.
4 de cada 10 empresas no saben
si obtendrán un ROI positivo del
Big Data
Uno de los datos más preocupantes que arroja el informe de Gartner tiene que ver con la rentabilización futura de las
inversiones realizadas en Big Data. En ese sentido, el estudio recoge que el 43% de las empresas que planean invertir
en esta tendencia y el 38% de los que ya lo han hecho desconocen si van a obtener un ROI (retorno de la
inversión) positivo o negativo.

Esta cifra pone de relieve, afirman desde la consultora, “los desafíos a la hora de determinar el valor de los proyectos
relacionados con el Big Data”. Más aún si se tiene en cuenta que estas iniciativas cada vez dependen menos del CIO de la
organización y más de los jefes de negocio, mucho más orientados a los beneficios palpables. No en vano, el pasado
año, los CIO iniciaron el 37% de los proyectos de Big Data en todo el mundo, por el 25% de sus colegas de negocio.
Pero este año la cifra se iguala: 32% frente a 31%. Y la tendencia va en aumento.