FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CURSO DE ESTADÍSTICA INFERENCIAL

UNIDAD 2
ANÁLISIS DE CASO SOBRE INTERVALOS DE CONFIANZA

CASO  1
La empresa ELECTRODOMESTICAL COLOMBIA S.A.S, ubicada en la zona franca, se dedica a la fabricación de electrodomésticos
desde el año 2000. Esta empresa tiene 50 empleados distribuidos en cada una de las áreas. Se realiza un estudio para revisar el nivel de
ausentismo de sus trabajadores, para lo que se lleva a cabo un conteo del número de ausencias presentadas por cada uno de los
trabajadores. La siguiente tabla muestra el número de ausencias de cada trabajador para los años 2015 y 2016.

TRABAJADO TRABAJADO
R AUSENCIAS R AUSENCIAS
1 50 26 68
2 65 27 74
3 50 28 74
4 60 29 70
5 75 30 78
6 70 31 70
7 50 32 66
8 59 33 74
9 55 34 69
10 65 35 70
11 45 36 70
12 55 37 56
13 68 38 65
14 75 39 80
15 70 40 66
16 55 41 68
 17 56 42 78
18 50 43 56
19 55 44 78
20 65 45 70
21 68 46 66
22 56 47 68
23 57 48 80
24 58 49 70
25 67 50 67

La problemática llama la atención del gerente, por lo que solicita que se realice un estudio del número de ausencias, en el que se tenga
en cuenta el nivel mínimo de confiabilidad debe ser del 92 %, hasta llegar al 99%.

Recuerde que ustedes como investigadores para que puedan establecer los intervalos de confianza de los datos suministrados por parte
de ELECTRODOMESTICAL COLOMBIA S.A.S. deben tener en cuenta establecer una hipótesis y tener en cuenta los intervalos
solicitados por parte del gerente para:
 92%.
 93%.
 94%.
 95%.
 96%.
 97%.
 98%.
 99%.

Además, tenga en cuenta los siguientes elementos:

Tamaño de la muestra.
Media maestral.
Desviación estándar.
Al finalizar los cálculos recuerde hacer un análisis de las situaciones y dar por lo menos 4 conclusiones a la problemática de
ausentismos la empresa ELECTRODOMESTICAL COLOMBIA S.A.S

Solución caso 1

Tabla de Frecuencia de la muestra

Ausencia fi NI fi% NI% xi *f i xi−’x ( xi−’x ) ( xi−’x )

s 2 2fi
45 1 1 2 2 45 -20 400 400
50 4 5 8 10 200 -15 225 900
55 4 9 8 18 220 -10 100 400
56 4 13 8 26 224 -9 81 324
57 1 14 2 28 57 -8 64 64
58 1 15 2 30 58 -7 49 49
59 1 16 2 32 59 -6 36 36
60 1 17 2 34 60 -5 25 25
65 4 21 8 42 260 0 0 0
66 3 24 6 48 198 1 1 3
67 2 26 4 52 134 2 4 8
68 5 31 10 62 340 3 9 45
69 1 32 2 64 69 4 16 16
70 8 40 16 80 560 5 25 200
74 3 43 6 86 22 9 81 243
75 2 45 4 90 150 10 100 200
78 3 48 6 96 234 13 169 507
80 2 50 4 100 160 15 225 450
Σ 50 100 3250 3870
 MEDIA Σxi 65
n

VARIANZA Σ (xi−x )2 fi 78,980

S² n−1
DESVIACIÓN ESTANDAR √S² 8,887
S

Nivel de Z Límite Inferior Límite Superior

Confianza
92 % 1.75 65 - 1,75 (8,887/√50) 62,801 65 + 1,75 (8,887/√50) 67,199
93% 1.81 65 - 1,81 (8,887/√50) 62,725 65 + 1,81 (8,887/√50) 67,274
94% 1.88 65 - 1,88 (8,887/√50) 62,637 65 + 1,88 (8,887/√50) 67,362
95% 1.96 65 - 1,96 (8,887/√50) 62,536 65 + 1,96 (8,887/√50) 67,463
96% 2.05 65 - 2,05 (8,887/√50) 62,423 65 + 2,05 (8,887/√50) 67,576
97% 2.17 65 - 2,17 (8,887/√50) 62,272 65 + 2,17 (8,887/√50) 67,727
98% 2.33 65 - 2,33 (8,887/√50) 62,071 65 + 2,33 (8,887/√50) 67,928
99% 2.58 65 - 2,58 (8,887/√50) 61,757 65 + 2,58 (8,887/√50) 68,242

Conclusiones
1. Según la media y la desviación estándar halladas de esta muestra, en promedio
ningún los trabajadores de la empresa ELECTRODOMESTICAL COLOMBIA
S.A.S, supera las 74 ausencias, ni está por debajo de 56 días de ausencia.
2. A medida que aumenta el nivel de confianza, se amplía el rango de los intervalos,
para un 92% de nivel de confianza el intervalo es 67,199-62,801 con una diferencia
de 4,398; y para 99% de nivel de confianza el intervalo es 68,242-61,757 con una
diferencia de 6,485.

3. Con el mayor nivel de confianza, que es del 99%, se puede asegurar que los dias de
ausencia de los empleados está en el intervalo de 61,757 y 68,242 días.

4. Las frecuencias de esta muestra no siguen una distribución muestral normal, no

obstante, las posibles sub-muestras que se pudieran tomar si siguen una distribución
normal, que se puede comprar con Z.

CASO  2
La empresa COLOMBIA MOTOR, dedicada a la elaboración de piezas para motores de carros y camiones, tiene 400 empleados, a los
cuales se les hace una encuesta acerca del momento en que desean tomar sus vacaciones anuales. Los resultados obtenidos son los
siguientes:

Julio Julio Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre

Diciembr
e Julio Julio Julio Diciembre Diciembre Diciembre Julio
Diciembr
e Diciembre Diciembre Diciembre Julio Julio Diciembre Diciembre
Julio Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre
Diciembr
e Julio Julio Julio Julio Julio Diciembre Diciembre
Julio Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre
Julio Julio Julio Julio Diciembre Diciembre Julio Diciembre
Diciembr Diciembre Diciembre Julio Julio Julio Diciembre Julio
e
Diciembr
e Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Julio Julio Diciembre
Julio Diciembre Julio Diciembre Julio Diciembre Julio Diciembre
Diciembr
e Diciembre Diciembre Julio Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre
Julio Julio Julio Diciembre Diciembre Julio Diciembre Diciembre
Diciembr
e Diciembre Julio Julio Diciembre Diciembre Julio Diciembre
Diciembr
e Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Julio Diciembre Diciembre
Julio Julio Diciembre Diciembre Diciembre Julio Julio Julio
Diciembr
e Diciembre Julio Julio Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre
Julio Julio Diciembre Julio Julio Diciembre Diciembre Diciembre
Diciembr
e Julio Julio Diciembre Diciembre Julio Julio Diciembre
Diciembr
e Diciembre Diciembre Diciembre Julio Diciembre Diciembre Diciembre
Julio Diciembre Diciembre Julio Julio Julio Julio Diciembre
Diciembr
e Julio Julio Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre
Julio Diciembre Julio Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre
Julio Julio Diciembre Diciembre Julio Julio Julio Diciembre
Diciembr
e Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Julio
Diciembr
e Diciembre Julio Diciembre Julio Julio Diciembre Diciembre
Julio Julio Diciembre Julio Diciembre Diciembre Diciembre Julio
Diciembr
e Julio Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre
 Julio Diciembre Diciembre Julio Julio Julio Diciembre Diciembre
Diciembr
e Diciembre Diciembre Julio Diciembre Diciembre Julio Diciembre
Diciembr
e Julio Diciembre Diciembre Julio Julio Diciembre Diciembre
Julio Diciembre Julio Diciembre Diciembre Julio Julio Julio
Julio Diciembre Diciembre Julio Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre
Diciembr
e Diciembre Julio Diciembre Julio Diciembre Diciembre Diciembre
Diciembr
e Diciembre Julio Julio Diciembre Julio Julio Julio
Julio Diciembre Diciembre Julio Julio Diciembre Diciembre Diciembre
Diciembr
e Julio Diciembre Diciembre Julio Julio Julio Diciembre
Julio Diciembre Julio Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre
Julio Julio Diciembre Julio Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre
Diciembr
e Julio Julio Diciembre Julio Julio Julio Diciembre
Diciembr
e Diciembre Julio Julio Diciembre Diciembre Diciembre Julio
Julio Diciembre Diciembre Diciembre Julio Julio Julio Diciembre
Diciembr
e Julio Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Julio Julio
Julio Diciembre Julio Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre
Julio Julio Diciembre Diciembre Julio Julio Diciembre Diciembre
Diciembr
e Julio Julio Julio Diciembre Diciembre Julio Julio
Diciembr
e Diciembre Diciembre Diciembre Julio Diciembre Diciembre Diciembre
Julio Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Julio Julio
Diciembr Julio Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre
e
Julio Diciembre Diciembre Diciembre Julio Diciembre Diciembre Diciembre
Julio Julio Julio Diciembre Diciembre Julio Diciembre Julio

El área de bienestar solicita a un grupo de investigadores se realice un estudio para determinar los límites de confianza de la encuesta,
en la que el nivel mínimo de confiabilidad debe ser del 92 %, y el máximo, 99%.

Para establecer los intervalos de confianza de los datos suministrados por parte de COLOMBIA MOTOR S.A.S. se debe establecer
una hipótesis y tener en cuenta los intervalos solicitados por parte del grupo de bienestar para:
 92%.
 93%.
 94%.
 95%.
 96%.
 97%.
 98%.
 99%.

También, tenga en cuenta los siguientes elementos:

Tamaño de la muestra.
Media muestral.
Desviación estándar.

Al finalizar los cálculos, recuerde hacer un análisis de las situaciones y dar por lo menos 4 conclusiones del posible mes en el que se
hace más viable dar las vacaciones a los empleados de la empresa COLOMBIA MOTORS S.A.S. Justifique su respuesta.

SOLUCION CASO 2

MESES DE VACACIONES fi
DICIEMBRE 249
JULIO 151
 Σ 400

DICIEMBRE P= x/n P=249 =0,6225

400
JULIO P= 151 = 0,3775
400

Diciembre

Nivel de Z Límite Inferior Límite Superior

Confianza
92 % 1.75 0,6225 - 1,75 (√0,6225* (1 0,6225)/400) 0,580 0,6225 + 1,75 (√0,6225* (1 -0,6225)/400) 0,6649
0
93% 1.81 0,6225 - 1,81 (√0,6225* (1 0,6225)/400) 0,578 0,6225 + 1,81 (√0,6225* (1 - 0,6225)/400 0,6663
6
94% 1.88 0,6225 - 1,88 (√0,6225* (1 0,6225)/400) 0,576 0,6225 + 1,88 (√0,6225* (1 -0,6225)/400) 0,6680
9
95% 1.96 0,6225 - 1,96 (√0,6225* (1 0,6225)/400) 0,574 0,6225 + 1,96 (√0,6225* (1 -0,6225)/400) 0,6700
9
96% 2.05 0,6225 - 2,05 (√0,6225* (1 0,6225)/400) 0,572 0,6225 + 2,05 (√0,6225* (1 -0,6225)/400) 0,6721
8
97% 2.17 0,6225 - 2,17 (√0,6225* (1 0,6225)/400) 0,569 0,6225 + 2,17 (√0,6225* (1 -0,6225)/400) 0,6750
9
98% 2.33 0,6225 - 2,33 (√0,6225* (1 0,6225)/400) 0,566 0,6225 + 2,33 (√0,6225* (1 -0,6225)/400) 0,6789
0
Nivel de 99% Z 2.58 0,6225Límite Inferior(1 0,6225)/400)
- 2.58 (√0,6225* 0,559 0,6225 + 2.58Límite Superior
(√0,6225* (1 - 0,6225)/400 0,6850
Confianza 9
 92 % 1.75 0,3775 - 1,75 (√0,6225*(10,6225)/400) 0,335 0,6225 + 1,75 (√0,6225* (1 - 0,6225)/400 0,4199
0
93% 1.81 0,3775 - 1,81 (√0,6225*(10,6225)/400) 0,333 0,6225 + 1,81 (√0,6225* (1 - 0,6225)/400) 0,4213
6
94% 1.88 0,3775 - 1,88 (√0,6225*(10,6225)/400) 0,331 0,6225 + 1,88 (√0,6225* (1 - 0,6225)/400 0,4230
9
95% 1.96 0,3775 - 1,96 (√0,6225*(10,6225)/400) 0,329 0,6225 + 1,96 (√0,6225* (1 - 0,6225)/400) 0,4250
9
96% 2.05 0,3775 - 2,05 (√0,6225*(10,6225)/400) 0,327 0,6225 + 2,05 (√0,6225* (1 - 0,6225)/400) 0,4271
8
97% 2.17 0,3775 - 2,17 (√0,6225*(10,6225)/400) 0,324 0,6225 + 2,17 (√0,6225* (1 - 0,6225)/400) 0,4300
9
98% 2.33 0,3775 - 2,33 (√0,6225*(10,6225)/400) 0,321 0,6225 + 2,33 (√0,6225* (1 - 0,6225)/400) 0,4339
0
99% 2.58 0,3775 - 2.58 (√0,6225*(10,6225)/400) 0,314 0,6225 + 2.58 (√0,6225* (1 - 0,6225)/400) 0,4400
9

Conclusiones

1. Después de resolver el caso, se puede afirmar que una proporción de 62,25% de los
empleados solicitan sus vacaciones en el mes diciembre.
2. La proporción de solicitudes de vacaciones para el mes de diciembre con un nivel de
confianza del 99% está en un intervalo de confianza de 0,5599 y 0,6850.
3. Después de resolver el caso, se puede afirmar que una proporción de 37,75% de los
empleados solicitan sus vacaciones en el mes de julio.
4. La proporción de solicitudes de vacaciones para el mes de julio con un nivel de
confianza del 99% está en un intervalo de confianza de 0,3149 y 0,4400.
CASO  3
Una fábrica de lámparas de alta gama tiene 200 empleados, los cuales han reportado que los cables empleados para las lámparas de
oficina y de hogar presentan un nivel de vida útil muy bajo. Por esa razón, el gerente de la fábrica solicita a un grupo de investigadores
que hagan una toma de datos para analizar el nivel de vida útil de los dos tipos de lámparas reportados con fallos. Los siguientes son
los datos obtenidos sobre la vida útil de los cables.

Lámparas de
oficina  Lámparas tipo hogar
138 137
140 134
120 135
135 140
125 135
230 130
135 137
230 134
140 135
132 140
138 135
140 130
120 134
135 136
125 139
230 137
123 135
145 134
128 138
134 137
 140 134
135 135
230 140
140
132
138
128
134
140
130

Teniendo en cuenta los datos proporcionados por parte la fábrica de lámparas de alta gama, determine los límites de confianza para los
cables empleados en las lámparas para oficina y hogar.

El área de calidad de la empresa solicita a un grupo de investigadores que realice un estudio para determinar los límites de confianza
donde el nivel mínimo de confiabilidad debe ser del 92 %, y el máximo de al 99%. Además, pide buscar posibles soluciones a la vida
útil de los cables utilizados.

Recuerde establecer los intervalos de confianza de los datos suministrados por parte de la fábrica de lámparas de alta gama. Para ello,
establezca una hipótesis y tenga en cuenta los intervalos solicitados por parte del grupo de calidad para:
 92%.
 93%.
 94%.
 95%.
 96%.
 97%.
  98%.
 99%.

También, tenga en cuenta los siguientes elementos:

Tamaño de cada una de las muestras.
Medias muestrales.
Varianza de cada una de las muestras.
Desviación estándar de cada una de las muestras.

Al finalizar los cálculos, haga un análisis de las situaciones y dar por lo menos 4 conclusiones del posible sobre qué tipo de lámparas
está empleando cables de mejor calidad.

SOLUCIÓN CASO 3

LAMPARAS DE OFICINA.
xi fi NI fi% NI% xi*fi xi-x (xi-x)² (xi-x)²fi
120 2 2 6,667 6,667 240 -26,33 693,269 1386,538
123 1 3 3,333 10 123 -23,33 544,289 544,289
125 2 5 6,667 16,667 250 -21,33 454,969 909,938
128 2 7 6,667 23,334 256 -18,33 335,989 671,978
130 1 8 3,333 26,667 130 -16,33 266,669 266,669
132 2 10 6,667 33,334 264 -14,33 205,349 410,698
134 2 12 6,667 40 268 -12,33 152,029 304,058
135 4 16 13,333 53,334 540 -11,33 128,369 513,476
138 3 19 10 63,334 414 -8,33 69,389 208,167
140 6 25 20 83,34 840 -6,33 40,069 240,413
145 1 26 3,333 86,667 145 -1,33 1,769 1,769
230 4 30 13,333 100 920 83,67 7000,669 28002,676
Σ 30 100 4390 33460,667

MEDIA Σxi 146,33

n

VARIANZA Σ (xi−x )2 fi 1153,816

S² n−1
DESVIACIÓN ESTANDAR √S² 33,968
S

INTERVALOS DE CONFIANZA

NIVEL DE Z LIMITE INFERIOR LIMITE SUPERIOR

CONFIANZA
92% 1,75 146,33 - 1,75 135,477 146,33 - 1,75 157,182
(33,968/√30) (33,968/√30)
93% 1,81 146,33 - 1,81 135,104 146,33 - 1,81 157,555
(33,968/√30) (33,968/√30)
94% 1,88 146,33 - 1,88 134,670 146,33 - 1,88 157,989
(33,968/√30) (33,968/√30)
95% 1,96 146,33 - 1,96 134,174 146,33 - 1,96 158,485
(33,968/√30) (33,968/√30)
96% 2,05 146,33 - 2,05 133,616 146,33 - 2,05 159,043
(33,968/√30) (33,968/√30)
97% 2,17 146,33 - 2,17 132,872 146,33 - 2,17 159,787
(33,968/√30) (33,968/√30)
 98% 2,33 146,33 - 2,33 131,880 146,33 - 2,33 160,779
(33,968/√30) (33,968/√30)
99% 2,58 146,33 - 2,58 130,329 146,33 - 2,58 162.330
(33,968/√30) (33,968/√30)

Lámparas Tipo Hogar

xi fi NI fi% NI% xi*fi xi-x x (xi-x)² (xi-x)²fi

130 2 2 8,696 8,696 260 -5,69 32,376 64,752
134 5 7 21,739 30 670 -1,69 2,856 14,281
135 6 13 26,087 56,522 810 -0.69 0,476 2,857
136 1 14 4,348 60,870 136 -0,31 0,096 0,096
137 4 18 17,391 78,261 548 1,31 1,716 6,864
138 1 19 4,348 82,609 138 2,31 5,336 5,336
139 1 20 4,348 86,957 139 3,31 10,956 10,956
140 3 23 13,043 100 420 4,31 18,576 55,728
Σ 23 100 3121 160870

MEDIA Σxi 135,696

n

VARIANZA Σ (xi−x )2 fi 7,312

S² n−1
DESVIACIÓN ESTANDAR √S² 2,704
 S

NIVEL DE Z LIMITE INFERIOR LIMITE SUPERIOR

CONFIANZA
92% 1,75 135,696 - 134,709 135,696 + 1,75 136,682
1,75(2,704/√23) (2,704/√23)
93% 1,81 135,696 134,675 135,696 + 1,81 136,716
1,81(2,704/√23) (2,704/√23)
94% 1,88 135,696 - 134,636 135,696 + 1,88 136,755
1,88(2,704/√23) (2,704/√23)
95% 1,96 135,696 - 134,590 135,696 + 1,96 136,801
1,9(2,704/√23) (2,704/√23)
96% 2,05 135,696 - 134,540 135,696 + 2,05 136,851
2,05(2,704/√23) (2,704/√23)
97% 2,17 135,696 - 134,472 135,696 + 2,17 136,919
2,17(2,704/√23) (2,704/√23)
98% 2,33 135,696 - 134,382 135,696 + 2,33 137,009
2,33(2,704/√23) (2,704/√23)
99% 2,58 135,696 - 2,58 134,241 135,696 + 2,58 137,150
(2,704/√23) (2,704/√23)

Conclusiones
1. Con el mayor nivel de confianza, que es del 99%, se puede asegurar que el nivel de
vida útil de las lámparas de oficina está en un intervalo de 130,329 y 162,330 días.
2. Con el mayor nivel de confianza, que es del 99%, se puede asegurar que el nivel de
vida útil de las lámparas tipo hogar está en un intervalo de 134,241 y 137,150 días.
3. La media muestral, y los intervalos de confianza de la vida útil de los 2 tipos de
cableados no son iguales.
4. Después de hallar los intervalos de confianza con niveles del 92 al 99% de las 2
muestras, se puede afirmar que cableado de oficina es de mayor calidad que el tipo
hogar.