4.

Cuando Robert Eckert asumió el puesto de presidente de Mattel sabía que la empresa tenía que
desmantelar los silos organizacionales que impedían que las personas de diferentes partes de la
empresa colaboraran. Quería crear una organización más plana y basada en el equipo. Una
importante decisión que debía tomar era si combinaba las divisiones en una sola unidad. Utilice el
modelo de liderazgo de Vroom-Jago para analizar esta situación (refiérase a la figura 15.6). ¿Qué
enfoque sugiere el modelo que debería utilizar Eckert? Suponga que Eckert hará participar a su
equipo de altos directivos en el proceso de toma de decisiones. Él no se siente presionado para
tomar una decisión rápida y le preocupa desarrollar a los miembros de su equipo gerencial.
Explique cómo llegó a su conclusión. Más información acerca de Mattel en www.mattel.com.
Capítulo 15 Dinámica del liderazgo 525
Estilo facilitador—El líder presenta el problema al equipo en una reunión y actúa como facilitador,
defi niendo el problema que debe ser resuelto y las limitaciones que hay para tomar la decisión. La
meta es que haya coincidencia en la decisión. El líder se encarga sobre todo de asegurar que sus
ideas no tengan más peso que las de otros, tan sólo a causa del puesto que ocupa en el equipo. El
rol del líder es muy parecida a la de un consejero, que coordina la discusión, la mantiene enfocada
en el problema y se asegura que se comenten todos los temas esenciales. El líder no trata de infl
uir en el equipo para que adopte una solución determinada y está dispuesto a aceptar e
implementar las soluciones que apoye el equipo.

5. Numerosas organizaciones ofrecen programas para desarrollo del liderazgo. Investigue el

programa de capacitación de liderazgo que ofrece el Center for Creative Leadership visitando su
sitio web en www.ccl.org. Cuáles de los siguientes temas ofrece esta situación: aprendizaje en el
puesto, evaluación del liderazgo, capacitación formal de liderazgo, coaching y/o mentoring,
capacitación sobre liderazgo global?

6. Existen varias organizaciones profesionales que ofrecen servicios de mentoring en línea que
facilitan que las personas puedan encontrar a mentores que tal vez nunca conozcan en persona.
Encontrará algunos ejemplos en www.asabe.org y en www.ieee.org.
¿Cuáles supondría que son las fortalezas y debilidades del mentoring en línea? Las fortalezas son
que están al alcance de cualquier persona y es mas fácil de conseguir, una de las debilidades es
que posiblemente haya estafas con el curso, o que posiblemente no sea bueno el curso por el
hecho de ser en línea
¿Consideraría usted la posibilidad de hacer la prueba? Explique su respuesta.
Si, Yo creo que si tomaría el reto de realizar esa prueba, no esta de mas seguir aprendiendo
posiblemente en un futuro nos funcione de algo.

7. Describa tres cosas que podría hacer el año próximo para desarrollar sus competencias como
líder global. Sólo considere cosas que en realidad pueda hacer. ¿Qué tan motivado está para hacer
esas tres cosas? Explique. Anterior mente trabaje de líder, y creo que desempeñe muy bien mi
tarea pero hay varios aspectos que si debería mejorar, yo creo que si tomaría unos cursos para
poder desempeñar mis servicios al 100% y también seguir esforzándome y capacitándome
constantemente.
Preguntas para análisis
1. Revise las características y las conductas de los líderes transformacionales. ¿Cuáles considera
usted que posee Sam Palmisano? Visionarios, Carismáticos y éticos, Dignos de confianza, Seguros

2. Suponga que usted es un gerente de nivel medio en IBM y que está a cargo de una unidad que
tiene 30 empleados que se ocupan de evaluar y vigilar las decisiones de compras. ¿Podría la nueva
cultura de IBM cambiar la forma en que administra su unidad? Explique por qué. Si, ya que tendría
que adaptarme a la cultura social y clima laboral de la empresa para `poder lograr una correlación
laboral y funcional para lograr un rendimiento optimo para llegar a los objetivos deseados

3. Revise los modelos de liderazgo descritos en este capítulo. ¿Qué modelo adoptaría como guía
en el puesto antes mencionado? Explique por qué lo eligió. El estilo facilitador por que el líder
presenta el problema al equipo en una reunión y actúa como facilitador, definiendo el problema
que debe ser resuelto y las limitaciones que hay para tomar la decisión.