República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

U.E.I.P “Madre Enriqueta de Lourdes”
Villa de Cura, Estado Aragua

TRABAJO ESCRITO

Profesora: Adriana Morgado Alumno: Víctor Rodríguez

1ro “A”
Villa de Cura, Abril 2020
 INDICE:

PORTADA…………………………………………………………………….1

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………..3

DESARROLLO……………………………………………………………….4-5

ANEXOS……………………………………………………………………….7-8

CONCLUSIÓN………………………………………………………………….9

BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………….10
 INTRODUCCIÓN:

El siguiente trabajo se realiza con el fin de conocer todo lo referente a las relaciones
interpersonales, cualidades y destrezas de una secretaria en la oficina, etc.

Las relaciones interpersonales son una necesidad e la que todas las personas de la
oficina interactúan mutuamente. Algunas de las cualidades que una secretaria debe tener un
son la responsabilidad, discreción, eficiencia, organización, etc.
 DESARROLLO:

RELACIONES INTERPERSONALES: Las relaciones interpersonales son una necesidad

humana y la oficina es un espacio que no escapa de esa realidad. Empleados, gerencia,
directorio, proveedores, todos son actores importantes en un entorno laboral y deben,
ineludiblemente, interactuar entre ellos.

CUALIDADES Y DESTREZAS DE UNA SECRETARIA EN LA OFICINA: En líneas

generales, la secretaria asume todas las responsabilidades delegadas por su jefe, es por ello
que debe contar con gran iniciativa en las labores diarias, aplicando el sentido común para
tomar decisiones en los asuntos cotidianos. El cumplimiento de todas sus funciones exige
que posea ciertas cualidades intelectuales, personales y sociales.
Responsabilidad: Dicha cualidad es vital en un cargo secretarial puesto que le permite
reflexionar, administrar y valorar sus acciones. Al sentirse responsable de sus tareas evita
cometer errores, se comporta con diligencia, es puntual a los horarios y mantiene el orden de
la oficina.
Discreción: En una empresa la secretaria ocupa un cargo de confianza porque suele
tener acceso a material reservado. Es importante que mantenga y manipule el material de la
empresa con total discreción.
Eficiencia: Esta cualidad implica una óptima utilización de los recursos disponibles para
obtener los resultados deseados. Por lo tanto, una secretaria eficiente es aquella que logra
cumplir con los objetivos valiéndose de los recursos disponibles.
Organización: Independientemente del tipo de empresa u organización, la secretaria
debe ser organizada. Las tareas que realiza y los trabajos que se le solicitan a diario deben
ser presentados en tiempo y forma. La puntualidad también es una cualidad que debe tener
una secretaria no sólo en el cumplimiento de los horarios o calendarios asignados sino
también para llegar al trabajo o tomarse el descanso correspondiente.
Observación: La secretaria debe estar atenta a cada mínimo detalle, anteponiéndose a
los hechos y al mismo tiempo contar con el tacto necesario para hacer lo debido en el
momento adecuado. Dada las tareas que tiene a su cargo debe tener la capacidad para
manejar la situación de manera eficiente.

ARTÍCULOS DE LA OFICINA: Algunos artículos de la oficina son :

Perforadora
 Engrapadora

Computadora

Marcador

Bolígrafo

Impresora

Archivo

Lapices

Borradores

Escritorio

VESTIMENTA ADECUADA DENTRO DE LA OFICINA: Para tener buena presencia o

imagen no es necesario ser lindo, los estándares de belleza quedan a un lado cuando
sabemos elegir lo que nos queda bien, siendo acorde a nuestra personalidad y lugar donde
nos desenvolvemos.
Cuando nos toca cumplir con una tarea en una empresa y ésta no utiliza uniformes,
entonces tendremos que buscar la ropa adecuada para la tarea y la empresa, nuestro cargo
y la relación con el entorno.
La ropa que te pongas puede marcar distancia o autoridad, puede hacerte ver y sentir
más adulto o responsable (claro que debes acompañarlo con la personalidad y la eficiencia).
 ANEXOS:

RELACIONES INTERPERSONALES:

CUALIDADES Y DESTREZAS DE LA SECRETARIA:

 ANEXOS:

ARTÍCULOS DE UNA OFICINA:

VESTIMENTA ADECUADA DENTRO DE LA OFICINA:

 CONCLUSIÓN:

Después de haber realizado el presente trabajo podemos decir que las relaciones
interpersonales son la relación entre las personas de la oficina.

Algunas de las cualidades de una secretaria son la responsabilidad, observación,

organización, etc.

Algunos artículos de una oficina son el bolígrafo, perforadora, engrapadora, etc.

 BIBLIOGRAFÍA:

https//:wikipedia.com
https//:monografias.com