1 EXAMEN PARCIAL

Nombre Sofía Ruíz Díaz Nota ______________

Instrucciones: Responda las siguientes preguntas, en algunas debe hacer uso de calculadora.

SERIE I: responda lo que se le pide

1- ¿Qué es comportamiento del consumidor?

Es el análisis de una serie de factores que afectan la conducta de una persona en el consumo y
compra de un producto o servicio.

2- Coloque un ejemplo de Problema, objetivo, estrategia y tácticas

Problema: ¿Cómo se puede reducir el consumo de bebidas gaseosas en niños y adolescentes?

Objetivo: Reducir el consumo de bebidas gaseosas en niños y adolescentes.

Estrategias: Aumentar el precio de las bebidas gaseosas. Promocionar y posicionar bebidas más
saludables. Educar sobre la conducta alimenticia.

Tácticas: Subir el precio por 15% de estas bebidas y bajar o mantener el precio de bebidas
saludables. Sacar una campaña promocional con alguna celebridad que sea influencer diciendo
como es mejor consumir bebidas saludables y promocionar las mismas. Dar platicas en los colegios
e instituciones sobre la importancia de un consumo saludable y de los daños que pueden ser
causados por el consumo de este producto.

3- Según lo visto en clase, ¿cuál es la primera P que debe modificarse para incrementar las
ventas de una empresa?

La promoción.

4- ¿Cuál es la diferencia entre plaza y planta?

Plaza es donde se ofrece el bien y planta es el lugar donde se origina un servicio.

5- Escriba 3 tradiciones y 3 costumbres de los guatemaltecos

Tradiciones:

1. Hacer alfombras

2. Hacer procesiones

3. Celebrar el 1 de noviembre con fiambre

Costumbres:

1. Ponerle limón al tamal

2. Mover el atol

3. Dejar las luces encendidas cuando no hay nadie en la casa por seguridad

6- 3 productos que su generación consume o usa que los identifica y hace diferentes a otras
generaciones

1. Ropa eco-friendly

2. Drones

3. Productos sustentables
 7- 3 características que usted posea de mentalidad de pobre y de mentalidad de rico

Mentalidad de pobre:

1. Veo mucha tv

2. Ahorro mi dinero

3. Hablo bastante

Mentalidad de rico:

1. Me levanto temprano

2. Hago ejercicio

3. Leo y escribo mis metas

SERIE II: responda y calcule lo que se le pide

8- Una investigación expresó que el consumo de un producto es de

Encuentre el promedio ponderado: Es de 8187. 16.08 al mes y 193.01 al año.

9- La población de personas que conforman una población es igual a su número de celular,

escriba aquí su # de celular 51,988,959 Si usted desea llegar con su producto a hombres,
unidos de 59 – 71 años. ¿De cuántas personas será su población? (marque los porcentajes
usados)

Sexo % Est Conyugal % Edad %

H 51.1 Casados 35.2 3 – 14 42.3

M 48.9 Unidos 19.0 15 – 17 6.7

Solteros 40.2 18 – 64 46.6

Viudos 5.6 65 - 80 4.4

La población va a ser de 4,048,380,237.33 personas.

10- ¿El mercado meta se dirige al cliente o al consumidor?
Se dirige a clientes potenciales .

Edgar Asteguieta
marzo 2022