INFOGRAFIA: Noción de conflicto y tipos de conflictos

PRESENTADO POR:
Jennifer Andrea Gaitán Pórtela ID: 631347

PRESENTADO AL DOCENTE:
Jhoana Milena Molina Rico
NRC. 31692

Corporación universitaria Minuto de Dios

Resolución de Conflictos
Ibagué 10 de abril de 2022
 Noción de conflicto y sus tipos MECANISMOS PARA
¿QUE ES UN LA RESOLUCION DE
CONFLICTO? HABILIDADES CONFLICTOS
El conflicto es una situación en la PARA RESOLVER
cual dos o más personas con Se pueden presentar dos
CONFLICTOS
intereses diferentes entran en clases de mecanismos:
confrontación, oposición o Regulación cooperación mecanismo exógeno: como la
emprenden acciones mutuamente emoción comunicación mediación, y el arbitraje
antagonistas, con el objetivo de creatividad empatía mecanismo endógeno: como la
dañar o eliminar a la parte rival conciliación y la negociación
NEGOCICION

¿QUÉ ES LA
MEDIACIÓN
NEGOCIACIÓN DE UN
Consiste en un proceso CONFLICTO?
voluntario, flexible y
participativo de resolución Negociar es un proceso de
pacífica de conflictos, en el que abordaje de conflictos entre
dos partes enfrentadas dos o más partes, pues, bajo
recurren voluntariamente a una dicho proceso, hay por lo
tercera persona imparcial, el general una oposición o
mediador, para llegar a un contraposición
acuerdo satisfactorio. ARBITRAMIENTO de intereses.
Es un proceso mediante el
cual decide abrir el caso que
se presenta y los partes
CONCILIACIÓN actores aceptan la decisión el
fin de llegar a una
Es un proceso en cual se
involucra de manera https://concepto.de/conflicto/
directa a los interesados bibliografías
https://es.wikipedia.org/wiki/
en arreglar las
diferencias procurando TIPOS DE CONFLICTOS Conflicto#:~:text=El%20conflicto
llegar a acuerdos %20es%20un%20proceso%20en
Los conflictos pueden ser de tipo
satisfactorios sin que se %20el%20que%20hay%20oposici
intrapersonal, interpersonal,
presente vencidos ni %C3%B3n,de%20las%20de
intergrupal, manifiesto y latente.
vencedores %20la%20otra.