San José de Cúcuta, Agosto 24 de 2020

Señor
JEFE OFICINA PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS
Empresa Pública de Medellín (EPM)
Ciudad.-

Referencia: Cliente N°

Apreciado Señor:

De manera comedida y respetuosa me dirijo a Usted, ejerciendo el derecho

fundamental de petición consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política, y
con fundamentos en los artículos 152, y 153 de la Ley 142 de 1994, presento
queja de reclamo ante esa empresa expresando mi inconformidad en las
siguientes razones:

1°). El día cuatro (4) de agosto de 2020, a eso de las 15:30 horas
aproximadamente fue suspendido el servicio público de agua potable a los
habitantes del barrio Ospina Pérez, de la comuna ocho de esta ciudad, hasta la
fecha de presentación, sin que la empresa halla tomado acciones pertinentes para
informar a la opinión pública de caso fortuito o fuerza mayor, que impida de una u
otra forma la continuidad del servicio a nuestra comunidad.

2°). Además se viene observando apatía e indiferencia por parte de la empresa

para mitigar oportunamente la falta del preciado liquido en los habitantes del barrio
Ospina Pérez, quienes preocupados por la desatención al no mandar los carro
tanques cisterna de agua potable para tranquilidad y goce del mismo, sin que se
llegue a una vía de hecho.

3°). Mientras que en la facturación se aprecia que liquidan el periodo completo sin
advertir la falla de la prestación del servicio en nuestra comunidad del barrio
Ospina Pérez.

Por lo anteriormente expuesto, formulo respetuosamente las siguientes:

PETICIONES
1°. Procedan a informar a la opinión pública el motivo o las circunstancias de
tiempo, modo y lugar por el cual se suspendió temporalmente el servicio público
domiciliario a nuestro barrio; asimismo que medidas preventivas disciplinarias
tomaron como empresa ante esta falla de prestación temporal del servicio de
suministro de agua potable que vulneró injustificadamente los derechos
fundamentales de los habitantes del barrio Ospina Pérez.
2°. _______________________________________________________________
3°. _______________________________________________________________

Como soporte a mis peticiones, acompaño las siguientes pruebas:

a). _______________________________________________________________
b). _______________________________________________________________
c). _______________________________________________________________

para efecto de notificación solicito se sirva tener en cuenta la siguiente dirección:

__________________________________________________________________
___________________________________

Atentamente,

JOSE ALBERTO CACERES ROPERO

CC N°. 13.483.982 de Cúcuta, (N de S)

para pesentar artículo 5 y subsiguientes del Código Contenciosos Administrativo,

concatenada con la Sentencia C-818/2011, Ley 1755/2015 y Ley 1437/2011 para
solicitarles respetuosamente de forma directa se sirvan certificarme y/o
entregarme copia del cumplimiento de los dispuesto por el artículo 2 parágrafo 2
de la Resolución N° 3797 de 2004 del Ministerio de Protección Social (o la que la
sustituya), que exige a las personas (principales y suplentes) integrantes del CTC
una carta de compromiso en la que manifiestan que no recibirán beneficios de
ninguna entidad productora o distribuidora de medicamentos, como tampoco
tienen relación con las mismas.

Solicitud que elevo en desarrollo de los principios de participación ciudadana en

salud y veeduría, además la salud es un servicio público delegado a ustedes por
autorización del Estado. Aclaro que con mi petición no se vulnera ningún derecho
fundamental, ni la confidencialidad, ya que solamente por disposición legal
expresamente se listan los documentos e información sometida a reserva y lo que
se está solicitando no se encuentra sometida a tal limitación.

Para efecto de notificación, recibiré contestación en la Manzana E-1 casa 8

Urbanización Metrópolis de la ciudad de Cúcuta, celular 321-0567836, correo
electrónico XXXXXXXXXXXXXX

Cordialmente,

JOSE ALBERTO CACERES ROPERO

C.C. N° 13.483.982 de Cúcuta, (N de S.)