Pregunta 1

Tu eres propietario de una tienda de materiales para oficinas y estás preocupado por los costos de transportes y de oficina en
Debes reducir esos gastos en transportes, por lo que has pensado qu deberías tener una política de descuentos que fomente l
deberían ser mayores de 40 dólares.
Esperas quehaya una motivación hacia tus clientes de que consoliden pedidos en otros mas grandes.
A continuación puedes ver los montos en dólaresde una muestra de las 28 compras de clientes de los dos días últimos.

10 15 20 25 15 17 41
50 5 9 12 14 35 18
19 17 28 29 11 11 43
54 7 8 16 13 37 18

Pronostica la transacción del siguiente cliente.

Si la política tiene éxito que pasará con la media de la distribución? Y con la desviación ?
s de transportes y de oficina en que se incurren en los pedidos pequeños
ca de descuentos que fomente los pedidos mas grandes y has pensado que

s de los dos días últimos.

Pregunta 2
María es gerente comercial de una empresa de transportes y está planificando la temporada de verano para sus destinos mas
Decide realizar una recolección de información de sus destinos mas importantes y conversando con sus vendedores define
las siguientes probabilidades

Arequipa
Pasajeros 250 350 450 500
Probabilidad 35% 15% 30% 20%
Trujillo
Pasajeros 150 180 220 300
Probabilidad 25% 20% 45% 10%

Cuzco
Pasajeros 300 400 500 600
Probabilidad 15% 35% 20% 30%

Analizando la información ¿Cuál considera ud. que es la ciudad con mayor cantidad posible de pasajeros?
Si tiene que estimar el número de clientes ¿Cuánto debería ser?
o para sus destinos mas importantes.
s vendedores define
Pregunta 3
El Hotel Inkas cuenta con un registro del número de días que un huesped permanece en el hotel.
Al revisar el administrador analiza la información y percibe que esta variable, se comporta siguiendo una distribución normal.
El pronóstico para el siguiente mes es que se esperan 500 huespedes.

Cuantos huespedes podemos esperar que se queden menos de 5 dias?

Cuantos podrían estar mas de 15 días?
Cuantos huéspedes pueden estar entre 6 y 12 días?
na distribución normal. La media de esta distribución es 7 días y su desviación estándar es de 2 días.
Pregunta 4

Una línea aerea desea pronosticar la media de los asientos desocupados por vuelo a Alemania durante el próximo año.
Para desarrollar este pronóstico, se seleccionaron los archivos del año pasado, los registros de 49 vuelos y se tomó not
de los asientos ocupados en cada vuelo.
La media muestral y la desviación estándar son 8.1 y 5.7. Desarrollar un punto de intervalo de estimación de la media de
asientos noocupados por vuelo durante el año pasado. Pronosticar la media de los asientos no ocupados por vuelo a Alemania
el próximo año.
durante el próximo año.
49 vuelos y se tomó not

estimación de la media de
ocupados por vuelo a Alemania
Pregunta 5

Con base a las experiencia anteriores, la California Power Company pronostica que en Enero pronostica que en enero próximo
la electricidad residencial por casa será de 700 Kwh. En enero la compañía selecciona una muestra aleatoria simple de 50 casa
715 y una desviación estándar de 50 . Pruebe a un nivel de significancia de 0.05 para determinar si el pronóstico es razonable.
ronostica que en enero próximo, la media del uso de
stra aleatoria simple de 50 casas y calcula una media de
ar si el pronóstico es razonable.
Pregunta 6

Se presentan los costos anuales de mantenimiento por unidad de una empresa y sus años en servicio.
Costo de
Autobus Mantenimiento Edad
($)
1 859 8
2 682 5
3 471 3
4 708 9
5 1094 11
6 224 2
7 320 1
8 651 8
9 1049 12

Analizar el diagrama de dispersión

Existe relación entre las variables?
Se puede estimar el comportamiento según los años?

Solución

Costo de
Mantenim
Edad
iento
($)
8 859
5 682
3 471
9 708
11 1094
2 224
1 320
8 651
12 1049
Pregunta 7
Ana Maquez es gerente de una cadena de supermercados. A ella le gustaría poder predecir las ventas de los libros
encuadernados en rústica (libros por semana) con base en la cantidad de espacio en repisas proporcionado (en pies). Ana reún

Número de Espacio en
Semana libros repisas
vendidos (en pies)
1 275 6.8
2 142 3.3
3 168 4.1
4 197 4.2
5 215 4.8
6 188 3.9
7 241 4.9
8 295 7.7
9 125 3.1
10 266 5.9
11 200 5

a. Graficar el diagrama de dispersión

b. Analizar la relación que existe entre las dos variables.
c. Se puede usar para predecir esta relación.
ventas de los libros
oporcionado (en pies). Ana reúne la información para una muestra de 11 semanas:
Pregunta 8
A continuación se presentan los daqtos recogidos sobre el número de clientes diarios que requieren de reparar
electrodomésticos en una empresa del ramo.

Día Reparaciones
1 58
2 54
3 60
4 55
5 62
6 62
7 65
8 63
9 70
10 68
11 54
12 58
13 57
14 63
15 64
16 68
17 70
18 68
19 58
20 60

Que sugeriría para pronosticar la demanda del siguiente mes

uieren de reparar
Pregunta 9
Una empresa que produce velas desea usar un método de pronóstico para su planeamiento del próximo año, de
modo que se ajuste mejor a la realidad. En los 5 años de existencia de la empresa, los pronósticos que se hicieron
no tuvieron ningún tipo de rigurosidad y lo que primó fue el sentir de los encargados de planeamiento.
Ahora se ha decidido emplear un modelo de pronóstico. Lo que se necesita en estos m omentos es determinar que
tipo de modelo es el mas recomendable para sus ventas. La información con la que se cuenta es la siguiente que
corresponde a las ventas mensuales en cajas de los úiltimos dos años:

Mes Ventas Mes Ventas

Enero 250 Enero 230
Febrero 200 Febrero 250
Marzo 250 Marzo 220
Abril 350 Abril 250
Mayo 300 Mayo 320
Junio 250 Junio 330
Julio 370 Julio 380
Agosto 400 Agosto 340
Setiembre 330 Setiembre 380
Octubre 450 Octubre 550
Noviembre 600 Noviembre 500
Diciembre 450 Diciembre 450
el próximo año, de
cos que se hicieron

os es determinar que
es la siguiente que
Pregunta 10
La empresa Power SAC se dedica a la producción de baterias para automoviles. El departamento comercial se
encuentra en el proceso de mejorar los pronósticos de las ventas que han estado usando para el planeamiento
anual.
El método que han usado les ha proporcionado los siguientes resultados:
Solucion Pronostico A Venta es bastante mas baja
Mes Real Pronóstico Diferencia MAD MSE MAPE
Enero 505 445 60 60 3600 0.11881188
Febrero 555 490 65 65 4225 0.11711712
Marzo 408 550 -142 142 20164 0.34803922
900
Abril 510 600 -90 90 8100 0.17647059
Mayo 680 650 30 30 900 0.04411765 800
Junio 610 700 -90 90 8100 0.14754098
Julio 750 750 0 0 0 0 700

Agosto 823 800 23 23 529 0.02794654

600
Setiembre 789 850 -61 61 3721 0.07731305
-22.7777778 62.3333333 5482.11111 0.11748411 500
Apreciacion errad
Se debe calcular el error del pronóstico y decidir si el método de pronóstico es adecuado. 400

300

200

100

0
1 2
to comercial se
el planeamiento

enta es bastante mas baja

Chart Title
900

800

700

600

500

400

300

200

100

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Real Pronóstico
Pregunta 11

Una empresa de reparto de correspondencia a domicilio quiere comenzar a programar sus envíos de una forma
ordenada. Para este fin se ha propuesto estimar con mayor precisión los requerimientos de los próximos meses.
Se han probado tres modelos de pronósticos diferentes y se requiere saber cual usar. Los resultados arrojados por
los tres modelos se presentan a continuación (en miles de envíos):
Soluciones ANALISIS MAD
Período Reales Predicción 1 Predicción 2 Predicción 3 MAD PRED 1
1 25 22 23 25 3
2 32 26 28 32 6
3 29 30 33 29 1
4 38 31 33 38 7
5 40 33 34 40 7
4.8
Determinar cual es el modelo que debería usar la empresa.
Media de desviaciones absolutas
 íos de una forma
s próximos meses.
tados arrojados por

ANALISIS MAD ANALISIS MSE

MAD PRED 2 MAD PRED 3 MSE PRED 1 MSE PRED 2 MSE PRED 3
2 0 9 4 0
4 0 36 16 0
4 0 1 16 0
5 0 49 25 0
6 0 49 36 0
4.2 0 28.8 19.4 0

Media de desviaciones absolutas Media de diferencias al cuadrado

Se distingue el metodo
3 como el mejor
Pregunta 12

Lee Filter Perú es una empresa que vende filtros para automóviles desea estimar su demanda para el siguiente mes.
Haciendo uso de métodos no formales de pronóstico elaborar un pronóstico para el siguiente mes.
Los datos en unidades de filtros vendidos se muestran en la siguiente tabla:
Soluciones
Métodos Formales NoFormal
Mes Demanda Movil de 3 Movil de 4 Criterio Le subo 10% a la anterior venta
1 800
2 1400 880 Hasta aquí puedes ver que cad
3 1000 1540 Tu decides, cual tomas.
4 1500 1067 1100 Pero tiene que haber un criter
5 1500 1300 1175 1650 El criterio puede ser el de hace
6 1300 1333 1350 1650
7 1800 1433 1325 1430 El que tiene menor error, es el
8 1700 1533 1525 1980
9 1300 1600 1575 1870 Por otro lado que tal si usamos
10 1700 1600 1525 1430
11 1700 1567 1625 1870
12 1500 1567 1600 1870
13 2300 1633 1550 1650
14 2300 1833 1800 2530
15 2000 2033 1950 2530
ra el siguiente mes.

Prom Mov Exp

la anterior venta Alfas 0.2 0.3
900.00 900
asta aquí puedes ver que cada tipo de pronóstico te da distintos resultados 920.00 930.00
u decides, cual tomas. 1,016.00 1,071.00
ero tiene que haber un criterio. 1,019.20 1,092.30
criterio puede ser el de hacer el cálculo del MAD, el MSE o el MAPE 1,115.36 1,214.61
1,192.29 1,300.23
que tiene menor error, es el que te servirá mejor 1,213.83 1,300.30
1,331.06 1,450.21
or otro lado que tal si usamos una nivelación exponencial simple 1,404.85 1,525.14
1,425.82 1,592.69
1,480.66 1,624.88
1,524.53 1,647.42
1,529.43 1,691.64
1,683.54 1,874.15
1,806.84 2,001.90
Observa que son pronósticos diferentes
pero cual será el mejor?
Solo lo puedes saber si haces un calculo del
MAD, MSE o el MAPE
Mira los siguientes problemas para que veas
como se calculan el MAD, el MSE
om Mov Exp
0.5
900
950.00
1,175.00
1,262.50
1,381.25
1,440.63
1,510.94
1,655.47
1,677.73
1,866.60
1,949.90
2,074.85
2,362.28
2,393.42
2,440.13
s diferentes

s un calculo del

as para que veas

Pregunta 13
Papelera SAC es un pequeño negocio familiar que adquiere papel en rollos de grandes fábricas. Luego
lo corta y lo imprime en una variedad de productos, como bolsas y papel de envoltura, según pedidos de sus
clientes. La estacionalidad de las ventas ha hecho que el pronóstico sea particularmente difícil, por el momento
exacto y los picos estacionales. Los directivos desean desarrollar un modelo de promedios móviles que ayude.
Val Abs Dif
Mes Ventas Pm(3) PMP Pm(3) PMP De forma arbitraria colocamos la
1 7000 pueden jugar con las ponderacio
2 8000
3 8000
4 8000 7,667 7,700 333 300 Que tal si calculas el MSE?
5 9000 8,000 8,000 1,000 1,000 Lo único que cambia en esta fórm
6 11000 8,333 8,200 2,667 2,800 de la diferencia, esta vez sacas el
7 11000 9,333 9,100 1,667 1,900
8 11000 10,333 10,400 667 600
9 15000 11,000 11,000 4,000 4,000
10 17000 12,333 11,800 4,667 5,200
11 19000 14,333 14,200 4,667 4,800
12 13000 17,000 16,800 4,000 3,800
MAD 2,630 2,711
Este es mejor
pedidos de sus
, por el momento
viles que ayude.
Val Abs Dif
e forma arbitraria colocamos las ponderaciones, pero también Pm(3) PMP
ueden jugar con las ponderaciones, evaluando el error MAD

ue tal si calculas el MSE? 111,111 90,000

o único que cambia en esta fórmula de Excel es que en vez de hacer el valor absioluto 1,000,000 1,000,000
e la diferencia, esta vez sacas el cuadrado de la diferencia, veamos un ejemplo 7,111,111 7,840,000
2,777,778 3,610,000
444,444 360,000
16,000,000 16,000,000
21,777,778 27,040,000
21,777,778 23,040,000
16,000,000 14,440,000
MSE 87,000,000 93,420,000
Se sigue mostrando
que el promedio movil
de 3 sigue siendo
mejor
Pregunta 14
El gerente de materiales de las clínicas SANNA debe planear los inventarios en 3 ubicaciones de clínicas dentro de
Lima. Su plan es asignar inventarios a estas ubicaciones que cuenta. Resulta necesario predecir las ventas para tener
una base para asignar inventario.
El gerente se pregunta si es mejor trabajar por cada hospital o mas bien hacerlo de forma agregada y luego hacerlo
por región. Obviamente es mas preciso, esto le permitirá manejar mejor sus costos por inventarios. Cuenta con
estos datos: Solución: Hay varias alternativas, acá propongo 2, un
Los métodos me dan respuestas diferentes
Prom. Movil Simple
3 Periodos
Mes San Isidro Surco San Borja Suma de los 3 Total
1 236 421 319 976
2 216 407 295 918
3 197 394 305 896
4 247 389 287 923 930.00
5 256 403 300 959 912.33
6 221 410 295 926 926.00
7 204 427 290 921 936.00
8 200 386 285 871 935.33
9 185 375 280 840 906.00
10 199 389 293 881 877.33
11 214 401 305 920 864.00
12 257 446 337 1040 880.33

Para ver cual funciona mejor, podemos usar un indicador d

Real Pron 3 P
923 930.00
959 912.33
926 926.00
921 936.00
871 935.33
840 906.00
881 877.33
920 864.00
1040 880.33
MAD
nes de clínicas dentro de
decir las ventas para tener

agregada y luego hacerlo

ventarios. Cuenta con
arias alternativas, acá propongo 2, una de promedio movil simple de 3 periodos y otra de 5, ademas planteo una totalizando y otra pronos
étodos me dan respuestas diferentes, pero para elegir bien, lo que debo hacer es medir el error de cada método. En este caso son 4 méto
Prom. Movil Simple Método Promedio Movil Ponderado
5 Periodos Prom Mov Ponderado 3P PMP
Suma de los 3 Total 0.3 0.4 0.3 Total Sum
976
918
896
923 292.80 367.20 268.80 928.80
959 275.40 358.40 276.90 910.70
926 934.40 268.80 369.20 287.70 925.70
921 924.40 276.90 383.60 277.80 938.30
871 925.00 287.70 370.40 276.30 934.40
840 920.00 277.80 368.40 261.30 907.50
881 903.40 276.30 348.40 252.00 876.70
920 887.80 261.30 336.00 264.30 861.60
1040 886.60 252.00 352.40 276.00 880.40

mejor, podemos usar un indicador de error como el MAD

Val Abs Dif Pron 5 Per Val Abs Dif Prom. MP Val Abs Dif
7.0 928.80 5.80
46.7 910.70 48.30
0.0 934.40 8.40 925.70 0.30
15.0 924.40 3.40 938.30 17.30
64.3 925.00 54.00 934.40 63.40
66.0 920.00 80.00 907.50 67.50
3.7 903.40 22.40 876.70 4.30
56.0 887.80 32.20 861.60 58.40
159.7 886.60 153.40 880.40 159.60
46.5 MAD 50.5 MAD 47.2
 una totalizando y otra pronosticando los locales individualmente y luego sumando
todo. En este caso son 4 métodos que analizaremos, pero pueden haber otros.