Email Marketing

Sucre
 Email Marketing y su Importancia

• El email marketing ayuda a mejorar las tasas de

conversión
• Es una de los canales de marketing con mayor
potencial.
• Es flexible
• Todas las comunicaciones digitales a través de e-
mail deben tener consentimiento por parte del
receptor, d elo contrario es SPAM.

Sucre
 ¿Cómo puedo hacer una campaña de
email marketing?

Construir una base de datos opt-in: Online y offline.

Planning y creatividad de campañas : Segmentación, planificación
y calendario de la campaña de e-mail marketing.
Ejecución: ejecución y control de resultados de la campaña
Almacenamiento y limpieza de base de datos: Administrar los
datos que el cliente quiere que tengamos.
Administrar Políticas de privacidad: Ser transparentes con lo
códigos de privacidad.

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El primer paso para realizar una pieza de email marketing es
definir los objetivos:

• Enviar información de productos y servicios.

• Retención y Fidelización
• Venta directa
• Generación de tráfico en la web, etc.

Teniendo claro los objetivos y la oferta que vamos a ofrecer,

pasamos al montaje del email.

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 Tipología de email marketing.
Se dividen en las siguientes tipologías

1. Newsletter: Es una de las

formas más efectivas para
estar en contacto con
nuestros clientes
potenciales. (información
corporativa, lanzamiento de
productos, informes. Cada
organización decide la
periodicidad de la emisión
de su contenido.

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 Tipología de email marketing.

2. Eventos: La invitación a
eventos o webinar permite a las
empresas dar a conocer sus
productos de una forma directa
y generalmente el usuario se
lleva un beneficio.
El mensaje enviado debe ser
claro y orientado a un publico
específico.
Estos emails llevan a una
landing page donde el usuario
se registra y recibe un email,
generando un código de acceso
al evento y permite la descarga
de algún tipo de contenido.
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 Tipología de email marketing.

3. Descarga de Información:
Estos correos electrónicos
permiten acceder a descargas
sin necesidad de realizar
suscripciones, además perimte
acceder a contenidos
multimedia: podcast, juegos,
aplicaciones.

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 Tipología de email marketing.

4. Promociones: es el más
común normalmente lleva a una
página de carrito de compras.
Debe ser atractiva y de llevar a
la acción.

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 Tipología de email marketing.

5. Notificaciones: es popular en
los mensajes que recibimos de
las redes sociales y pueden
llegar a ser molestos para el
receptor.

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 Ventajas del Email Marketing
Aunque las redes sociales han llevado a la disminución del email marketing, es
necesario manejar esta herramienta como canales de comunicación formal.

1. Todos tenemos un e-mail

2. Campañas fáciles de diseñar e implementar

3. Velocidad de respuesta e inmediatez: Más del 80% de la apertura de

campañas de e-mail marketing se producen en las primeras 48 horas.
• Tiene una retroalimentación de respuesta rápido: Quejas, solicitudes de
bajas, pedidos e.t.c.

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 Ventajas del Email Marketing

4. Medio de comunicación directo y personalizado

5. Flexibilidad
6. Interactividad/Participación
7. Medición
8. Segmentación
9. Ahorro de costos
10. Efectividad

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 ¿Cuándo enviar una campaña de email marketing?

• Hora adecuada de recepción: A que hora

nuestro destinatario quiere recibir la
comunicación., si no lo sabemos, debemos
buscar estudios actualizados en internet.
• Duración del envío: Depende del software que
usemos para envíos masivos, influye la
conectividad y ubicación del destinatario.
• Cola de envío: Varía de acuerdo al tamaño de la
empresa por eso es importante el plan de
comunicaciones.
• ISP: Se refiere al proveedor de servicio de
internet y de un buen servicio depende mucho el
éxito del envío de email marketing, hay que
hacer seguimiento a los horarios de envío, el reto
consiste en no volverse un spam, o que el
receptor nos deseche como uno. Sucre
 Estructura del mensaje en email marketing

1. Cabecera: Remitente o asunto.

• Identifícate claramente
• El asunto no debe ser superior a 35 caracteres. El asunto debe persuadir al
lector.

2. Cuerpo del Mensaje. Está compuesto por:

• Titular del mensaje; debe ser claro y descriptivo
• Subtitular: Debe vender los beneficios que ofrecemos.
• Argumentario de venta: Identifica el publico objetivo, ficha resumen del
producto.
• Cierre del mensaje: link a la web o recomendar a un amigo.
3. Pie: Se debe indicar como darse de baja, dirección física, política de
privacidad etc.
Sucre
Titular
Subtitular

Argumentario de venta

Cierre del Mensaje

Pie
Sucre