ASIGNATURA:

Emprendimiento y Organización de Empresas

INTEGRANTES:

DOCENTE:

PERÚ – 2021
CASO N ° 1:

EL GIMNASIO FUERZA PURA (FP)

Fuerza Pura se ha dedicado durante muchos años al negocio de los gimnasios en LA CIUDAD. Su Gimnasio
que en un principio era para hombres, ahora tiene instalaciones separadas para hombres y mujeres, ubicadas
debajo de una pizzería en el centro de Puerto Ordaz. FP considera que la tarea principal de su negocio es
"proporcionar una gama amplia de servicios de fortalecimiento corporal y reducción de peso para los hombres,
mujeres y niños de clase media del área."
En la actualidad cuenta con 20 empleados que trabajan con los clientes para diseñar sus programas de salud.
El gimnasio tiene salas de pesas y ejercicios para hombres y mujeres, piscina, baño sauna y una pequeña pista
para correr detrás del edificio donde funciona el gimnasio. Aunque FP declara que cada cliente es diferente,
hace que todos los hombres pasen por su curso de acondicionamiento de 23 pasos y que las mujeres sigan el
instructivo "Dieta energética de Fuerza Pura" (los clientes por lo general se inscriben en un curso introductorio"
de 10 semanas y luego se les permite que avancen a su propio ritmo).
El gimnasio sigue el modelo que primero administró FP, en una base del ejército en Caracas, hasta el punto de
tener paredes austeras de color oliva. FP afirma que la atmósfera espartana es necesaria para "desarrollar la
fortaleza mental y física". Con cierto orgullo, FP señala que cuenta con los aparatos de pesas y tablas más
modernos de la época. FP siempre ha considerado que sus artículos de inventarios son linimentos y vendas,
que se piden periódicamente a un mayorista o se compran en una tienda cercana (otros artículos se compran
en una tienda deportiva de la localidad).
FP se preocupa por mantener ocupado a su personal y que los equipos se usen constantemente, por lo cual es
necesario que sus clientes sigan un horario específico en la utilización de los equipos. Si se programa al
máximo la capacidad de los equipos, le solicita a los clientes que vengan en los periodos de menor actividad,
en del día o la tarde (este procedimiento no ha sido del agrado de todos los clientes, pero FP les dice que es el
precio que tienen que pagar si quieren recibir los servicios del centro de salud más moderno de la localidad).
FP ha realizado una encuesta de los precios que cobran los otros cuatro centros de salud del área y sus tarifas
son aproximadamente el promedio (en este segmento del mercado FP tiene que competir con Atlético Club,
entre otros. Las instalaciones de Atlético Club incluyen diez canchas de tenis, ocho canchas múltiples, una
piscina de 50 metros, salas de sauna y vapor, una sala de pesas, cinco maquinas valuadas en $ 5.000 c/u, y un
Bar Restaurante de comida saludable, completamente equipado.
El personal de Atlético Club incluye un entrenador, cinco masajistas, cinco instructores y 10 personas más). Los
otros centros de salud tienen más o menos el mismo número de empleados, aunque dos usan consultores de
belleza autorizados, FP considera que es "un lujo innecesario" y les dice a sus clientes que cualquier persona
que trabaje para él es un experto en todos los aspectos del mantenimiento corporal.
FP ha instituido una política de cambios de puestos en la que cada miembro de su personal, con excepción de
la secretaria, cambia de actividad cada hora. A los empleados se les paga por hora y son principalmente
profesionales universitarios que se interesan en los aspectos atléticos. La rotación del personal no ha sido un
problema, a pesar de que FP solo paga un poco más que el salario mínimo.
La capacidad de FP se utiliza al máximo; no obstante, el número de asociados bajó de 500 a 300 en los últimos
seis meses y las ganancias han disminuido de manera proporcional. El administrador de FP estudia la
posibilidad de aumentar las cuotas.
a) Realice las siguientes actividades:
1. Identifique los factores del entorno de FP
Se puede identificar que existen cuatro centros de salud en la misma área. Además, de tarifas de los otros
centros que se encuentran en el promedio del mercado. Por otro lado, su competencia directa es Atlético club.
2. Identifique la Misión de FP
Bueno la misión que tiene esta empresa es de proporcionar una gama amplia de servicios de fortalecimiento
corporal y reducción de peso tanto hombre, mujeres y niños de clase media en todo la gran capital.
3. ¿Qué recursos tiene FP para satisfacer con los objetivos que establece la misión?
Aquellos recursos que satisfacen a la misión de la empresa es que cuenta con recursos unamos que está
conformado de 20 empleados que se encargan de una buena atención al cliente y la realización de un
programa de salud. Por otro lado, tenemos los materiales con lo que cuenta el gimnasio que es una sala
personalizada para el manejo de pesas y ejercicios para hombres y mujeres, cuenta baños sauna, una
pequeña pista que está ubicada en la parte de atrás del edifico donde puedes correr.
4. ¿Qué necesidades tiene FP para cumplir con los objetivos que establece la misión?
Es necesario que cada uno de los clientes registrados en el gimnasio sigan con sus horarios establecido en el
usa de los equipos de ejercicio. Además de hacer una buena distribución de entrenadores expertos en la zona
de trabajo que quiera realizar el cliente. Por otro lado, la implementación de equipos e instrumentos que ayuden
al entrenamiento corporal de la persona. Y en la parte del aspecto del local donde se realiza estos ejercicios un
mejoramiento en la a paraciencia donde tenga una atmosfera adecuada para cada situación.
5. Identifique las brechas entre los recursos disponibles y las necesidades.
El Gimnasio Fuerza Pura cuenta con varios programas de salud, y a su vez con un arsenal de herramientas
para las practicas atléticas. FP tiene un conflicto con sus clientes por el incómodo horario que tienen de
apertura para ellos. La infraestructura y la alta competitividad que tiene es un problema con la atención de los
clientes, generando menos ingresos.
6. Con base en la Identificación de las brechas establezca que estrategia (s) debería seguir FP.
Dar certificación de los empleadores y darle una mejora a la infraestructura o al ambiente laboral, un ambiente
creativo y diverso en donde el cliente se sienta bien. Traer a la cliente mediante a las nuevas experiencias que
puede ofrecer FP.
7. ¿Cómo haría para implementar la (s) estrategia (s) establecidas?
Una toma de mejora empresarial, implementando nuevas formas de ver el negocio, contratando profesionales
con años en experiencia en dicha labor, mejorando las herramientas y aéreas. Expandir las capacidades de FP
al gusto de la clientela.
b) ¿Debería FP modificar su Misión? ¿Cómo?
Si claro que debería cambiar su misión, de manera estratégica. Gimnasio Fuerza Pura C.A es un centro de
bienestar cuya misión es motivar, educar e inspirar a un exclusivo número de personas de todas las edades a
vivir un estilo de vida saludable. Esto se logra, a través de un programa personalizado de entrenamiento,
relajación, nutrición y actividad física, por eso contamos con profesionales especializados en el tema, así como
tecnologías e instalaciones de punta y un servicio de alta calidad.

c) ¿Debería FP modificar el sistema de prestación o entrega del servicio? ¿Cómo?

Si ya que los precios y procedimientos realizados no han sido del agrado de todos los clientes ya que hubo
varios reclamos, bueno podrían organizarse mejor y programar adecuadamente los equipos a usar.