TG NP Acp 497

UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CONTROL DE INVENTARIO DE ACTIVOS INMUEBLES EN LA

EMPRESA CORPOELEC C.A, ACARIGUA ESTADO
PORTUGUESA
Autor: Rosanny Paradas

Tutor: Néstor Camacaro
Araure, Abril 2018

CONTROL DE INVENTARIO DE ACTIVOS INMUEBLES EN LA

EMPRESA CORPOELEC C.A, ACARIGUA ESTADO
PORTUGUESA
Trabajo de Grado presentado como requisito parcial para

Optar al título de Licenciada en Contaduría Pública
Autor: Rosanny Paradas

Araure, Abril 2018

iii
iv
DEDICATORIA
La presente tesis esta primeramente está dedicada a Dios por haberme

permitido llegar a este punto, por haberme dado salud para lograr esta meta.
A mi madre, por ser mi principal apoyo en todas mis metas, por haberme
formado con buenos sentimientos, valores y hábitos con los cuales he
logrado culminar esta carrera. Todo mi agradecimiento y dedicatoria son para
ti.
A mi padre por su cariño y apoyo incondicional en todo lo momento.
A mi hermano, por ser mi ejemplo a seguir, por apoyarme y brindarme todo tu

cariño y confianza durante este camino.
A mis Tías Maria y Lida, por ser mis segundas madres por todo su cariño y
apoyo durante este tiempo, este logro también es por ustedes.
A mis primas Rosa y Maria por sus palabras de aliento, compañía y

confianza siempre brindándome su apoyo incondicional para finalizar esta
meta.
A mi Amiga Karla por siempre estar ahí para mí en todo momento en cada
tristeza y alegría, porque me vistes empezar este reto y ahora finalizarlo.
Y finalmente a mis compañeros y profesores que sin esperar nada a cambio

compartieron sus conocimientos conmigo. A todas aquellas personas que
estuvieron a mi lado durante estos cinco años de carrera apoyándome y
motivándome a hacer de este sueño una realidad.
Gracias a todos
v
AGRADECIMIENTOS
Primeramente agradezco a mi casa de estudios la Universidad Yacambu por

haberme permitido ser parte de esta institución, así como también a todos los
profesores que brindaron todos sus conocimientos y apoyo para salir
adelante en este camino.
Agradezco a mi tutor el Licenciado Néstor Camacaro por haberme brindado

la oportunidad de orientarme y guiarme con sus conocimientos para el
desarrollo de la tesis.
Finalmente agradezco a todos los que fueron mis compañeros de estudio,

durante todo este camino en la universidad, gracias por su compañerismo,
amistad y apoyo que me brindaron.
vi
ÍNDICE GENERAL
pp.
LISTA DE CUADROS viii

LISTA DE GRÁFICOS ix
RESUMEN 1
INTRODUCCIÓN 2
CAPÍTULO
I EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema 5

Objetivos de la Investigación 11
Justificación 12
Alcance 13
II MARCO TEÓRICO
Antecedentes 14
Bases Teóricas 18
Administración 18
Procesos administrativos 19
Inventarios 35
Métodos inventarios 37
III MARCO METODOLÓGICO
Naturaleza de la Investigación 44
Población 45
Muestra 45
Técnica de Recolección de Datos 45
Instrumento 46
Validez del Instrumento 46
Confiabilidad del Instrumento 46
Análisis de Datos 46
IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS 48
vii
V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 57
REFERENCIAS 59
ANEXOS 61
A Instrumento 62
B Validación del Instrumento 63
C Confiabilidad del Instrumento 64
viii
LISTA DE CUADROS
CUADRO pp.
1 Operacionalización de la Variable 43
2 Distribución de Frecuencias y Porcentajes

De la dimensión: Objetivos 49

De la dimensión: Políticas 50

De la dimensión: Metas 51

De la dimensión: Procedimientos 52

De la dimensión: Información 53

De la dimensión: Identificación 54

De la dimensión: Métodos 55

De la dimensión: Métodos Conteo 56
ix
LISTA DE GRÁFICOS
GRÁFICO pp.
1 Representación de la distribución porcentual de repuesta
Emitida por el personal en relación a los Objetivos 49

Emitida por el personal en relación a las Políticas 50

Emitida por el personal en relación a las Metas. 51

Emitida por el personal en relación a los Procedimientos 52

Emitida por el personal en relación a la Información. 53

Emitida por el personal en relación a los Identificación. 54

Emitida por el personal en relación a los Métodos. 55

Emitida por el personal en relación a los Métodos de conteo 56
x
Línea de Investigación: Sistemas de Procesos Administrativos – Contables
CONTROL DE INVENTARIO DE ACTIVOS INMUEBLES EN LA EMPRESA

CORPOELEC C.A, ACARIGUA ESTADO
PORTUGUESA
Autora: Rosanny Paradas

Fecha: Abril, 2018
RESUMEN
El presente estudio tiene como objetivo analizar el control de inventario
de activos inmuebles en la empresa CORPOELEC Acarigua estado
Portuguesa metodológicamente se enmarcó un estudio descriptivo de campo
con un diseño no experimental, la población estuvo conformada por la
totalidad de diez (10) personas que laboran en el área de Almacén, la técnica
de recolección de datos fue la encuesta sobre la base de un cuestionario, el
cual fue sometido al proceso de validación a través de juicio de expertos,
posteriormente se aplicó a los sujetos del marco poblacional, donde los
resultados se analizaron en frecuencias porcentajes; en función de los cuales
se llegó a la conclusión que las políticas administrativas establecidas por la
empresa para el control de inventarios, no han proporcionado las directrices
requeridas en la gestión, lo cual conlleva a que no se satisfagan las metas
planeadas por la gerencia; asimismo se determinó que los procedimientos
administrativos medianamente facilitan el conteo físico del inventario, por lo
que su aplicación no proporciona los parámetros para conocer los resultados
reales del inventario, vinculado a la falta de utilización de métodos de
valoración de costo estándar; por lo que se establecieron recomendaciones
que servirán de marco referencial para que la gerencia de inventarios de la
empresa logre desarrollar los procesos bajo esquemas administrativos
ampliamente preestablecidos.
Descriptores: Control Interno, Inventario
1
INTRODUCCION
En la actualidad, los adelantos y exigencias a los que debe responder toda

organización se hacen cada vez mayores, por ello, las organizaciones para
ser más eficientes se han acoplado a evaluaciones periódicas y sistemas de
control internos contables y administrativos, que les permitan razonar sus
movimientos para adaptarlos a situaciones cambiantes, fomentando así el
desarrollo de sus actividades en forma coherente y armoniosa para el logro
de las metas propuestas por la empresa.
A este respecto, se considera importante acotar que el estudio del

control interno utilizado por una organización para evaluar un área
específica, tal es el caso de los inventarios, se presenta como un
imperativo, pues éste contribuye a delinear entre otras cosas, las políticas
aprobadas por los niveles de dirección y administración de la empresa para
el manejo de la mercancía, actualizar la aplicación de técnicas y métodos,
así como también verificar y evaluar el rubro del realizable, entre otros
aspectos. De esta manera, se entiende que la función de control interno de
inventarios exige que las mercancías sean debidamente pedidas en la
orden de compra, recepción de artículos, almacenamiento de los artículos
recibidos para el inventario, preparación del comprobante de pago,
contabilización y control.
En el caso particular de las empresas manufactureras o

fabricantes de productos, se entiende que su base es la compra de materias
primas y venta de bienes o servicios, de aquí la importancia del manejo del
inventario por parte de la misma. Este manejo contable permitirá a la
empresa mantener el control oportunamente, así como también conocer al
2
final del período contable un estado confiable de la situación económica de
la empresa.
De manera general, se entiende que el inventario constituye una de las

partidas del activo corriente que están listas para la venta, es decir, toda
aquella mercancía que posee una empresa en el almacén valorada al costo
de adquisición, para la venta o actividades productivas. De allí, la
importancia de mantener un control interno eficiente y efectivo sobre el
manejo del mismo.
A partir de aquí, surge la inquietud de analizar el control de inventario

de activos inmuebles en la empresa CORPOELEC Acarigua estado
Portuguesa, bajo el desarrollo del siguiente esquema:
El capítulo I, en el mismo, se plantea en forma clara y sencilla la

percepción que se tiene sobre la realidad de la empresa objeto de estudio
en cuanto al control interno del inventario.
El capítulo II, éste permite el abordaje de diferentes conceptos y

enfoques abarcados por varios autores que han desarrollado el tema del
control interno de los inventarios.
El capítulo III, en él se detalla la estructura metodológica diseñada

para dar forma a la investigación; así como también se describen las
técnicas y procedimientos relacionado al manejo y análisis de los datos que
serán recolectados.
El capítulo IV, se muestra el análisis e interpretación de los resultados.
El capítulo V, corresponde a la presentación de las conclusiones y

recomendaciones. Adicionalmente se presentan las referencias
bibliográficas y los anexos correspondientes.
3
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del problema
En el campo empresarial se experimentan cambios tecnológicos, que

generan transformaciones que afectan a empresas públicas, que son
instituciones con personalidad jurídica, constituida con capital de titularidad
estatal en su totalidad o de modo parcial, cuya finalidad es la realización de
actividades productivas o la prestación de un servicio en régimen de derecho
privado.
Por lo tanto, el papel y el volumen del sector público dependen en gran

medida de lo que en cada momento se considera que constituye el interés
público; ello requiere definir con antelación el ámbito de ese interés general.
Lo normal es que el sector público constituya un porcentaje de la economía
de un país e influya sobre la actividad económica global, prestando así unos
servicios en pro a una población determinada para satisfacer las
necesidades.
En ese orden de ideas, las empresas de hoy se hayan afectadas por una
situación de cambios, de intensidad y características muy distintas a las
épocas anteriores, que conforman el presente, como son entre otros,
modificaciones profundas en la estructura organizativa, nuevos sistemas de
dirección, cultura de calidad y excelencia, reconocimiento de la
responsabilidad de la empresa, desarrollo de la innovación tecnológica y
nuevas estructuras de negocios e importancia de servicio al cliente.
5
Bajo esa visión, en el mundo actual las compañías o empresas no
pueden subsistir simplemente haciendo un buen trabajo, tienen que hacer un
trabajo excelente, si quieren tener éxito en un mercado que se caracteriza
por un rápido crecimiento y una dura competencia, tanto nacional como
internacional.
En las organizaciones se comenzó a utilizar los estados financieros para

controlar las operaciones mercantiles de las empresas y por lo tanto en la
mayoría de los negocios, los inventarios comenzaron a representar jerarquía,
ya que, la base de toda empresa comercial es la compra y venta de bienes o
servicios; de aquí la importancia del manejo eficiente del inventario por parte
de la misma.
Ahora bien, en Venezuela a pesar de los adelantos tecno – científicos,

del establecimiento de normas, reglamentos inherente a los aspectos
contables, se considera que aún existen empresas que no llevan
adecuadamente sus controles internos, siendo las razones que pueden influir
al momento de la presentación de los inventarios, en este sentido es
importante destacar la obligatoriedad y apego al cumplimiento de las Normas
y Principios Contables, así como las leyes que las rigen para lograr tanto
información contable disponible ajustada a la realidad como a la necesidad
de incrementar políticas que redunde en el desarrollo y crecimiento de una
empresa.
Por consiguiente, es evidente que cualquier empresa que no se ajuste a

estos principios, normas o requerimientos contables, escasamente podría
lograr avance, crecimiento, desarrollo y en su efecto estaría transitando hacia
el estancamiento y decrecimiento de la misma, es decir, la empresa que
cometa reiteradamente estos errores estaría en desventaja con aquellas que
6
si cumplen con un sistema de inventario adecuado, así como se tendría un
desconocimiento sobre el flujo del efectivo y sobre los bienes patrimoniales
de la empresa, lo cual originaría una inconsistencia en la capacidad
adquisitiva, de comercialización y financiamiento externo.
De esa manera, los inventarios dentro de las organizaciones es uno de

los aspectos que preocupa a los directivos de la empresa, ya que la base de
toda empresa comercial es la compra y venta de bienes o servicios, lo que
significa que el manejo contable permitirá a la empresa mantener el control
oportunamente, así como también conocer al final del periodo contable un
estado confiable de la situación económica de la organización. Es por esto
que el control de inventario tiene una relación directa con las finanzas que
son las que contribuyen al crecimiento económico e indican el camino a
seguir y se centran en la planificación en término de tiempo y espacio. Según
A. Redondo (2003) define inventario como:
“Aquellos bienes tangibles que se tienen para la venta en el curso

ordinario del negocio o para ser consumidos en la producción de
bienes o servicios para su posterior comercialización. Los inventarios
comprenden, además de las materias primas, productos en proceso y
productos terminados o mercancías para la venta, los materiales,
repuestos y accesorios para ser consumidos en la producción de
bienes fabricados para la venta o en la prestación de servicios;
empaques, envases y los inventarios en transito.” (Pág. 32).
Sobre la base de las consideraciones anteriores, este concepto es de

gran utilidad, e importancia, para el desarrollo del proyecto, ya que se define
de manera muy clara y precisa que son los inventarios, lo cual es la base
fundamental de esta investigación y a través de el se establecen medidas
7
para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen los planes
exitosamente.
En la perspectiva que aquí se adopta, se refleja que uno de los factores

que dificulta el desarrollo eficaz en las empresas es la falta de estrategias en
el control de movimiento de valores, es decir el control de inventario. Por
consiguiente Terry, George R., (2000) lo define como:
“Aquel proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a

las actividades planificadas. Permite mantener a la organización o
sistema en buen camino. La palabra control ha sido utilizada con
varios y diferentes sentidos: Control como función coercitiva y
restrictiva, para inhibir o impedir conductas indeseables, como llegar
con atraso al trabajo o a clases, hacer escándalos, etcétera. Control
como verificación de alguna cosa, para apreciar si está correcto, como
verificar pruebas o notas. Control como comparación con algún
estándar de referencia como pesar una mercadería en otra balanza,
comparar notas de alumnos etcétera. Control como función
administrativa, esto es, como la cuarta etapa del proceso
administrativo. Este tiende a asegurar que las cosas se hagan de
acuerdo con las expectativas o conforme fue planeado, organizado y
dirigido, señalando las fallas y errores con el fin de repararlos y evitar
que se repitan.” (Pág. 123).
Con referencia a lo anterior, se considera que algunas empresas

presentan situaciones de anomalías en el control de inventario, el estado
Portuguesa no escapa a esta realidad, es decir, todavía se consigue
organizaciones que no llevan adecuadamente sus inventarios sin darse
cuenta que esta situación afecta al desarrollo y crecimiento de la misma por
cuanto el hecho de que no se cumpla con este requisito contable trae como
consecuencia graves problemas, ya que los procedimientos no se hacen de
acuerdo a lo planeado.
8
En el mismo orden de idea, las empresas que incumplen con el control de
inventario van indefectibles al cierre, o a la quiebra ya que se manejen sobre
datos contables y financieros falsos e irreales.
Si se considera la administración de empresas como un proceso de

funciones básicas, tales como planificación, organización, dirección,
ejecución y control, entonces, este ámbito es una herramienta que permite
enfrentar los frecuentes retos encontrados en él. Es por ello, que para
obtener éxito en el logro de los objetivos, es necesario conseguir adaptar las
estrategias de mayor contenido en los sistemas de gestión, de forma tal, que
se pueda compatibilizar la filosofía del servicio con las exigencias del
entorno.
Al respecto Contreras (2001) define las estrategias como “pasos que

incluyen las técnicas y recursos necesarios para el logro exitoso de una
acción al ser aplicadas de manera lógica y pertinente” (p.27).
Desde esa óptica, las estrategias permiten formalizar los lineamientos

para que cada indicador delineado en los planes contribuyan a que las
acciones respondan a los parámetros de la gerencia, además de servir como
orientación de las políticas y fortalecedor del proceso de planificación al
propiciar las bases para el cambio cuando se presenten situaciones que
modifican los objetivos determinados; en este sentido, conviene señalar que
para emprender cada acción se debe contar con procedimientos
administrativos ampliamente estructurado. Por consiguiente, de H.
Mintzberg y J.B. Quinn, (2000) definen estrategias como:
“Un curso de acción conscientemente deseado y determinado de

forma anticipada, con la finalidad de asegurar el logro de los objetivos
9
de la empresa. Normalmente se recoge de forma explícita en
documentos formales conocidos como planes.” (Pág. 26).
En función de lo antes expuesto, existe la necesidad de establecer

estrategias centradas dentro de un plan que reacciones a los cambios
rápidos del entorno, a las técnicas, a los procesos organizacionales, donde
las empresas públicas y privadas, puedan notar lo importante que es formular
estrategias que permitan controlar los inventarios, ya que este es un proceso
contable muy importante para el balance general de la empresa y afecta de
manera significativa a las utilidades de la misma.
Por lo antes señalado, se puede decir que la falta de estrategias en la

aplicación y el manejo de los elementos que conforman los inventarios y por
ende en su presentación, generan una información desfasada de la realidad.
Es por toda esta información que CORPOELEC del estado Portuguesa

empresa objeto de estudio, la situación se complica por no conocer los
activos de bienes inmuebles que posee la empresa como terrenos, casas,
edificaciones y plantas generadoras que fueron utilizadas en el pasado que
son indispensable para la agilización de los procesos para obtener la
información adecuada de cuáles son los activos que se ingresan a la
empresa y que por ende es las que se van a reflejar en los inventarios.
Asimismo, esta situación trae como consecuencia que la empresa no

pueda contar con información de forma eficiente y eficaz de los movimientos
de valores dentro de los inventarios y cuál es la existencia final de dichos
inventario, de lo cual no se ha establecido con exactitud que bienes e
inmuebles posee esta empresa. En efecto, se debe considerar que estos son
10
un factor muy importante y debe convertirse en un tema prioritario en el
proceso de tomas de decisiones de las organizaciones.
Por todas estas razones antes expuestas, nace la necesidad de analizar

el control de inventario de los activos inmuebles en la empresa
CORPOELEC del estado portuguesa, para una mayor operatividad de oficina
y mejor rendimiento financiero de la empresa, es por ello que surgen las
siguientes interrogantes:
¿Cuál es la situación actual del control de inventario de activos en

CORPOELEC del estado Portuguesa?
Objetivos de la investigación
General
Analizar el control de inventario de activos inmuebles en la empresa

CORPOELEC Acarigua estado Portuguesa
Específicos
- Diagnosticar la situación actual de estrategias para optimizar el

proceso de control de inventario de activos en CORPOELEC del
estado Portuguesa.
- Identificar los procedimientos para el control de inventario de activos
inmuebles en la empresa CORPOELEC Acarigua estado Portuguesa
11
- Describir el control de inventario de activos inmuebles en la empresa
CORPOELEC Acarigua estado Portuguesa
Justificación
Con el transcurrir del tiempo los inventarios y la administración es un

tema que cada día debe tomar mayor relevancia entre las empresas, debido
a que las condiciones del mercado demandan que las compañías
administren mejor el flujo de sus recursos. Dentro de cada negocio existen
diferentes enfoques de lo que significa la cantidad ideal de producto que se
debe tener en inventario. En nuestro país, donde caso la totalidad de las
entidades, la aplicación de sistemas de control en todos los aspectos es de
gran importancia, pues para obtener resultados de eficiencia y economía en
la gestión empresarial no se puede ignorar la planeación y la aplicación de un
sistema de control interno con los requerimientos necesarios para el logro de
dichos objetivos. Es por ello que Reyes (2003) define planeación como:
“Aquella que consiste en la determinación del curso concreto de acción

que se habrá de seguir fijando los principios que lo habrán de presidir y
orientar, la secuencia de operaciones necesarias para alcanzarlas, y la
fijación de tiempos y unidades necesarias para su realización” (P.61)
De este modo, una de las razones fundamentales que conllevan a

plantear y desarrollar esta investigación tiene que ver ciertamente con
demostrar, a ciencia cierta, cuales son los factores o elementos que influyen
al punto de generar en la empresa CORPOELEC del estado Portuguesa una
deficiencia en el control de inventario, lo cual a su vez puede llegar a influir
negativamente en el nivel de crecimiento y desarrollo de la misma.
12
En tal sentido, es de gran importancia poder presentar a la empresa
objeto de estudio, posibles soluciones a una problemática que debe
corregirse de forma inmediata, para así evitar descontroles en el sistema
financiero de la empresa. Igualmente se puede decir que otras de las
razones por las cuales se desea realizar esta investigación, está ligada al
hecho de que en incursionar en una problemática que guarda relación directa
con el perfil académico y profesional del futuro Licenciados en Administración
de recursos materiales y financieros.
Asimismo, esta investigación busca orientar la importancia en el control

de inventarios la cual debe ser el objetivo primordial de toda empresa la cual
influye en la obtención de utilidades, obviamente esta reside en gran parte a
la distribución de los activos pertenecientes a la empresa, sin embargo, si la
función del inventario no opera con efectividad, no se contara con la
información necesaria para poder contar con los recursos materiales
suficiente para poder trabajar, y la oportunidad de tener utilidades se
disuelve. El control del inventario es uno de los aspectos de la administración
que dentro de las empresas son muy pocas veces atendidas sin tenerse
registros exactos.
Por otra parte, el presente proyecto busca establecer medidas para

corregir el control de inventario, de tal forma que se alcancen los planes
exitosamente. Para así determinar y analizar rápidamente las causas que
pueden originar desviaciones para que no vuelvan a presentarse en el futuro,
localizar los sectores responsables de la administración, desde el momento
en que se establecen medidas correctivas. Proporcionar información acerca
de la situación de la ejecución de los planes, sirviendo como fundamento al
reiniciarse el proceso de la planeación. Para así reducir costos y ahorrar
tiempo al evitar errores. Su aplicación incide directamente en la
13
racionalización de la administración y consecuentemente, en el logro de la
productividad de todos los recursos de la empresa.
CAPITULO II
MARCO TEORICO
Antecedentes de la Investigación
Con el desarrollo de la sociedad y los sistemas de producción

influenciados por el avance científico, técnico y las revoluciones industriales,
la forma de enfrentar situaciones objetivas, ha exigido una mayor
profundidad de análisis y conceptos para asumir funciones o desempeñar
papeles determinados, así como mantener al menos un nivel de competencia
que permita sobrevivir, con la versión amplia de posibilidades reales en la
organización para resolver determinadas situaciones o arribar a un fin
determinado a través de un eficiente sistema organizativo. En este sentido,
existen estudios relacionados con la gestión empresarial y el control interno
como un conjunto de elementos interrelacionados entre sí en función de un
fin.
Por ello, se toma como referencia a Hernández (2013), estudiante de la

universidad politécnica territorial de estado Portuguesa realizo un estudio
titulado “Proponer una Técnica de Control Organizacional para Incrementar
la Liquidez en el área Financiera de FUNDESOL, en el Municipio Páez del
estado Portuguesa”, teniendo como objetivo atender el déficit organizacional
del estado así como orientar y mejorar la capacidad de recursos adquisitivos
en el área financiera; en una investigación de campo de carácter descriptivo,
sustentado en la modalidad de proyecto factible, con el propósito de
establecer una técnica de control; los resultados obtenidos permitieron
14
determinar la necesidad de aplicar el control como herramienta financiera,
convirtiendo la actividad diaria de personas en un buen manejo de flujo de
caja, concluyendo así que el control organizacional sirve para ser aplicado en
todas las áreas de FUNDESOL y así conseguir mejoras en las operaciones
diarias y alcanzar un incremento de liquidez en las actividades financieras.
Este trabajo investigativo, se relaciona con el presente estudio por cuanto

ambos persiguen proponer un sistema de control que genere un conjunto de
procedimientos, directrices y planes de organización con el fin de
salvaguardar los activos, fidelidad del proceso de información, registro y
orden en la gestión empresarial y la puesta en acción de controles cuya meta
sea la eficiencia administrativa y operativa dentro de la organización.
En este orden de ideas, Gonzáles y De la Vega (2014), Estudiantes de la

Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, realizaron una investigación
titulada “Sistema de Control Estratégico para Administrar los Recursos
Disponibles en el Departamento Contable de la Alcaldía del Municipio Simón
Plana, Estado Lara”, tiene como objetivo establecer un conjunto de elemento
de análisis y enfocarlo en un sistema de control en función de la estructura y
estrategia de la organización. El estudio esta enmarcado en una
investigación de campo, de carácter descriptivo, apoyado en la modalidad de
proyecto factible, los resultados del análisis permitieron establecer un
conjunto de elementos y enfocados en un sistema de control en función de la
estructura de la empresa.
En conclusión se destaca que la elaboración y aprobación del sistema de

control estratégico para administrar los recursos disponibles en esta
empresa, logrando un mejor procedimiento en las funciones en el
departamento de contabilidad.
15
Este estudio contribuye a la investigación, porque ambas proponen un
sistema de control caracterizado por el conjunto de acciones, funciones,
medios y responsables que garanticen mediante su interacción la protección
de los activos, validez de los registros, sistemas contables y la situación
financiera de la organización en un momento determinado y tomar
decisiones para reaccionar ante ella, con una eficiente gestión empresarial.
Con similar orientación al trabajo anterior, Díaz y Martínez (2014),

estudiantes de la universidad Nacional Abierta el cual tuvo como propósito el
título de la investigación “Diseñar e Implementar un Sistema de Control
Administrativo y Financiera de PRAVENCA”, con el objetivo de que en el
departamento de finanzas pueda optimizar la gestión financiera en la
empresa PRAVENCA (procesadora de Alimentos de Venezuela, C.A.); en
una investigación de campo de carácter descriptiva, sustentada en la
modalidad de proyecto factible, cuyos resultados permitieron observar la
necesidad de capacitar a todos los trabajadores implicado en el diseño del
sistema de control; sus conclusiones arrojan que se obtuvo el diseño de
control en el sistema administrativo – financiero. Recomienda usar el tablero
de control como herramienta para optimizar los recursos con el
departamento de finanzas y mejorar el flujo de caja disponible.
El aporte de esta investigación tiene que ver con la necesidad de

capacitar a los empleados en el manejo eficaz de los diversos
procedimientos que conforman el control de los activos, asegurando la
eficiencia y orden en la gestión empresarial desde el punto de vista
financiero, contable y administrativo; con el fin de mejorar las operaciones
diarias que afecta la situación financiera de la empresa.
Otra investigación hecha por Castillo (2014), estudiante de la universidad

Nacional Experimental Simón Rodríguez tuvo como título de investigación
16
“Implementar un Procedimiento de Control en la Gestión Empresarial de la
Empresa Aproservicios, C.A., en el Municipio Araure estado Portuguesa”,
con el objetivo de crear procedimiento de control en la gestión empresarial
para mejorar y definir las estrategias el cual desarrolla una investigación de
campo de carácter descriptivo, apoyada en la modalidad de proyecto factible.
En función de los resultados se concluyó que existen debilidades expuesta

por los empleados en los procedimientos o actividades que desempeñan
llevan a cabo el control como herramienta de evaluación y que su aplicación
ha incidido significativamente en la gestión empresarial; concluye los autores
que es necesario explicar paso a paso todo el procedimiento o actividad que
se desempeña en la empresa, con el fin de garantizar la gestión empresarial
de Aproservicios, C.A., a través de un conjunto de procedimientos de
control. Recomienda la revisión constante de las actividades gerenciales
para mejorar el flujo de información, directrices e incremento de beneficio y
productividad de la empresa.
En consecuencia, el estudio está referido al uso de procedimiento de

control tanto contables como administrativo que permita la eficiente gestión
empresarial y el manejo eficaz de documentación, soporte de los registro,
repaso de asientos, así como las autorizaciones de cobros, pagos y
comprobaciones de inventarios, entre otros; con el propósitos de facilitar la
gestión de control en la diferentes departamento adaptados a la normativa
vigente en su caso.
Los estudios presentados dan una clara visión de la importancia que

tiene la implementación de estrategias de control para optimizar la gestión
empresarial, con una visión amplia de las posibilidades reales de la
organización para resolver determinada situación operativa y contable,
asegurando la obtención de recursos, sus utilización eficaz y eficiente en el
17
cumplimiento de los objetivos de la empresa. Es así como está destinado a
ayudar a los distintos niveles de decisión, coordinar las acciones al fin de
alcanzar objetivos de mantenimiento, desempeño, evolución, fijados a
distintos plazos.
Bases Teóricas
En toda investigación que se desarrolla es necesario poseer un

conocimiento básico de aspecto teórico que explica el área a ser estudiada.
De esta manera se pretende definir y explicar claramente los fundamentos
teóricos que sustentan este estudio.
Administración
Stoner (2003), señala que administración “es el proceso de planificación,

dirección y control del trabajo de los miembros de la organización para
alcanzar las metas establecidas” (p.7).Esta disciplina involucra el proceso de
crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en
grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas.
Al respecto Terry (2002) expresa:
La administración es una disciplina cuyo proceso se caracteriza por

incluir la planificación la organización y el control, en donde la
planificación cobra relevancia al permitir formular y ejecutar planes
coherentes en el desarrollo de las actividades expresándolos en
términos cualitativos y cuantitativos (p. 87).
La administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas

y prácticas cuya aplicación a conjunto humanos permite establecer sistemas
18
racionales de esfuerzo cooperativo a través de los cuales pueden alcanzar
propósitos comunes que individualmente no es factible lograr.
Proceso Administrativo
Se refiere a planear y organizar la estructura de órganos y cargos que

componen la empresa, dirigir y controlar sus actividades. Se ha comprobado
que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las
eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la
racionalidad, es decir la adecuación de los medios (órganos y cargos) a los
fines que se desean alcanzar, muchos autores consideran que el
administrador debe tener una función individual de coordinar, sin embargo
parece mas exacto concebirla como la esencia de la habilidad general para
armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de
las metas del grupo.
En función de lo expuesto los procesos administrativos permite a la

gerencia lograr sus propósitos empleados para ello los de cursos que posee
cumpliendo con cada uno de las etapas del proceso que están
estandarizados en planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de la
organización. Así mismo, Stoner (2002) determina los cuatro procesos
básicos:
La planificación, la organización, la dirección y el control. Un

proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar
a cabo una actividad o lograr objetivo. Por lo tanto, el proceso
administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivos a
través de la cuales se efectúa la administración que se
interrelacionan y forman un proceso integral (p. 38)
Bajo esta concepción la administración la constituye un conjunto de

fases que no se presentan en la realidad perfectamente, delimitadas, pues su
19
aparición es continua, con un orden determinado, de modo que la realización
de una, permita emprender la siguiente, es decir, hablar de proceso
administrativo significa que sus funciones se complementan como un todo.
a) La Planificación: Se refiere a quien, donde, cuando y como se

realizaran las actividades.
Planificar implica que los administradores piensan con antelación en sus

metas y acciones, y que basan sus actos en algún método, plan o lógica, y
no en corazonadas. Los planes presentan los objetivos de la organización
y establecen los procedimientos idóneos para alcanzarlos. Además, los
planes son la guía para que en primer lugar, la organización obtenga y
comprometa los recursos que se requieren para alcanzar los objetivos;
segundo: los miembros de la organización desempeñan actividades
congruentes con los objetivos y los procedimientos elegidos y por último,
el avance hacia los objetivos pueda ser controlado y medido de tal manera
que, cuando no sea satisfactorio, se puedan tomar medidas correctivas.
Al respecto Saldiva (2001), ejemplifica la planificación de la siguiente
manera:
En un sentido general planificar significa organizar los factores
productivos a futuro para obtener resultados previamente
establecidos, trazando un plan acorde se fijan los recursos que
serán necesarios para logros de metas parciales y globales,
considerando así un intento de reducir incertidumbre a través de la
programación de las propias actividades tomando en cuenta
diversos escenarios y la actuación del personal” (p.22)
b) La Organización: se refiere a quien o quienes van a realizar el

trabajo, es decir hay una distribución de la carga. Según Stoner (2002),
“organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los
recursos entre los miembros de una organización, de tal manera que estos
puedan alcanzar las metas de la organización” (p. 75). En ese sentido,
20
diferentes metas requieren diferentes estructuras, las estructuras de una
organización deben adaptarse y servir al objetivo planteado. Las relaciones y
el tiempo son fundamentales par las actividades de la organización. La
organización produce la estructura de las relaciones de una organización, y
estas relaciones estructuradas servirán para realizar los planes futuros.
De igual manera Stoner (ob. cit.), define la organización como: “La

organización es la etapa de la función administrativa que comprende la
organización de roles para las personas que componen una institución, se
hace de manera intencional para asegura el logro de los objetivos
propuestos” (p. 78). Así, se infiere que la organización como proceso
administrativo implica la correcta distribución de responsabilidades entre el
recurso humano.
c) La Dirección: Según Stoner (ob. cit.), “dirigir implica mandar, influir y

motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Las relaciones
y el tiempo son fundamentales para las actividades de la dirección” (p. 81).
De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con
cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen
tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro
que surge de los pasos de la planificación y la organización.
Continuando con la clasificación Lennus (2001), describe la dirección

como: “La dirección señala una línea de acción que orienta las actividades de
otras para lograr los cambios deseados, asegurando así la marcha de la
organización asiendo que cada miembro de ella cumpla sus funciones hacia
el logro de objetivos preestablecidos por la institución” (p. 31). Es decir, la
dirección marca las pautas que se deben seguir para la realización de las
actividades implícitas en la dinámica funcional de la empresa, con la finalidad
de que las mismas procuren el alcance de los objetivos organizacionales.
21
d) El Control: Sigue siendo el gerente y alguna persona supervisora que
el designe para controlar mantener y vigilar la ejecución del proceso. Es
decir, supone la responsabilidad de verificar que las actividades se estén
ejecutando en base a lo planeado.
Así mismo, el gerente debe estar seguro de los actos delos miembros
de la organización que, de hecho, la conducen hacia las metas establecidas.
Esta es la función de control de la administración, la cual entraña los
siguientes elementos básicos: establecer estándares de desempeño; medir
los resultados presentes; comparar estos resultados con las normas
establecidas; y tomar medidas correctivas cuando se detectan desviaciones.
El gerente gracias a la función de control, puede mantener a la

organización en el buen camino. Las relaciones y el tiempo son
fundamentales para las actividades del control. Los administradores tienen
que preocuparse por el control porque, con el tiempo, los efectos de las
relaciones organizadas no siempre resultan como se planearon.
Igualmente Koot´z (2001), señala “El control es la fase mediante la cual

se verifica el correcto cumplimiento de los planes en el logro de los objetivos
de la empresa, es decirse fiscaliza en buen desempeño de cada miembro
para ubicar las fallas y errores a fin de tomar las medidas necesarias para
corregirlas (p.98).
Cabe destacar que el control como la última etapa del proceso

administrativos además de la planeación, la organización y la dirección, el
control tiende a asegurar que las cosas se hagan de acuerdo a las
expectativas o conforme fue planeado, organizado y dirigido señalando las
fallas y errores con el fin de repartirlas y evitar su repetición.
22
Pasos en la planeación:
Los administradores siguen esencialmente todos los pasos en cualquier

tipo de planeación:
1. Detección de las oportunidades aunque precede la planeación real y, por

lo tanto, no es estrictamente parte del proceso de planeación, la detección
de las oportunidades tanto en el ambiente externo como dentro de
organización, es el verdadero punto de partida de la planeación. Pre limita
las posibles oportunidades futuras y verla con claridad y de manera
compleja, saber dónde se encuentra los puntos débiles y fuertes,
comprender que problema se desean resolver y porque, así como saber
lo que se esperar ganar. La plantación requiere de un diagnostico realista
de la determinación de oportunidades.
2. Establecimiento de objetivos. El segundo paso de la planeación consiste
en establecer objetivos para toda la empresa y después para cada unidad
de trabajo subordinadas, lo cual debe realizarse tanto para a corto plazo,
como largo. Los objetivos especifican los resultados esperados y señalan
los puntos finales de lo que se debe hacer, a que habrá de darse prioridad
y que se debe lograr con la red de estrategias, políticas, procedimientos,
reglas, presupuestos y programas.
3. Desarrollo de premisas. El tercer paso lógico de la planeación es
establecer, difundir obtener consenso para utilizar premisas críticas de la
planeación tales como pronósticos, las políticas básicas y los planes ya
existentes en la compañía. Están son suposición sobre el ambiente en el
que plan a de ejecutarse.
4. Determinación de curso alternativo de acción. Consiste en buscar cursos
alternativos de acción, en particular aquellos que no resultan
inmediatamente evidentes. Pocas veces hay un plan para el que no
23
existan alternativas razonables y con bastante frecuencia, una que no es
obvia resulta ser la mejor.
5. Evaluación de cursos alternativos de acción. Después de buscar los
cursos alternativos y examinar sus puntos fuertes y débiles el paso
siguiente es evaluarlos, ponderando a la luz de las premisas y metas
previamente fijas. Quizás un curso parezca ser el mas lucrativo, pero
puede ser que requiera un gran desembolso de efectivo y que sea de
lenta recuperación; otro puede parecer menos rentable pero quizás
representa un riesgo menor; otro quizás se adapte a los objetivos de largo
plazo de la compañía.
6. Selección de un curso de acción. Este es el punto en el cual se adopta un
plan, el punto real de la toma de decisiones. Ocasionalmente un análisis y
evaluación de cursos alternativos revelara que dos o más de ellos son
aconsejables y quizás el administrador decida seguir varios cursos en
lugar del mejor.
7. Formulación de planes derivados. Pocas veces cuando se toma una
decisión, la planeación está completa por lo cual se aconseja un séptimo
paso, casi invariablemente se necesitan planes derivados para respaldar
el plan básico.
8. Expresión numérica de los planes a través del presupuesto. Se debe
presentar una expresión numérica convertida en presupuesto, si se
preparan bien los presupuestos se convierten en un medio para sumar los
diversos planes y fijar estándares importantes contra los que se puedan
medir el avance de la planeación.
24
Elementos de la planeación:
A los elementos de la planeación, también se les llama tipos de planes y

según éstos, toda operación debe tener un propósito o meta; generalmente el
propósito de los negocios es la producción y distribución de bienes y
servicios económicos (como por ejemplo, el de los tribunales es la
interpretación y aplicación de leyes; el de la universidad la enseñanza, la
investigación y la extensión.
A continuación mencionamos los diferentes tipos de planes:
Los propósitos: Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo

cualitativo que persigue en forma permanente o semi-permanente un grupo
social.
La investigación: Aplicada a la planeación la investigación consiste en la

determinación de todos los factores que influyen en el logro de los
propósitos, así como de los medios óptimos para conseguirlos.
Los objetivos: Algunas veces se les llaman metas y actividades,

representan no solo el punto final de la planeación, sino también el lugar
hacia donde se encaminan la organización, integración, dirección, liderazgo y
control; así que, los objetivos y metas son considerados como planes.
Las estrategias: Cursos de acción general o alternativas que muestran la

dirección y el empleo de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en
las condiciones más ventajosas.
Políticas: Son enunciados generales que guían o canalizan el pensamiento

o la acción en la toma de decisiones.
Las políticas delimitan el área dentro de la cual debe tomarse las

decisiones y deben estar de acuerdo con los objetivos; las políticas permiten
25
que los administradores deleguen autoridad a la vez que mantienen el
control.
Las políticas son además: principios generales o filosofías que sirven

para orientar la acción del grupo de trabajo u organismo social; son normas
amplias, generales, elásticas y realistas.
El objetivo fija las metas, la política señala los medios genéricos para
llegar a ellos.
Las políticas permiten a los jefes aplicar su propio criterio e iniciativo en la

toma de aquellas decisiones a la vez que inspiran y orientan en caso de
duda; y, sirven además para suplir omisiones.
Ejemplos de políticas son: Pagar salarios altos, vender solo al contado,

promover solamente al personal interno, otorgar descuentos, capacitar al
personal.
Los objetivos son necesarios para dar dirección al individuo y a los

esfuerzos del grupo y las políticas sirven para indicar la estrategia general
por medio de la cual son alcanzados aquellos objetivos.
Un ejemplo de política administrativa es: “La política de la empresa será

obtener una mayor penetración en el mercado basándose en la competencia
de precios”.
Las políticas se pueden clasificar en básicas, generales y

departamentales, ellas identifican al nivel de la organización.
Programas: “Los programas son los planes mismos; pero en los cuales no
solo se fijan los objetivos y la secuencia de operaciones, sino principalmente
se hace referencia al tiempo requerido para realizar cada de una de sus
partes.-Es la consecuencia cronológica que confiere vitalidad y sentido
26
práctico a un plan”. Los programas pueden ser a corto plazo generalmente a
un año y de largo plazo cuando excede ese período.
Los programas tienen como fundamento el capital necesario y los

presupuestos operacionales; los programas están constituidos por metas,
políticas, procedimientos, reglas, asignación de áreas, recursos a emplearse
y otros elementos necesarios para llevar acabo un curso de acción.
Presupuestos: Considerado como un plan, un presupuesto es la expresión

de los resultados esperados en términos numéricos; hay varios tipos de
presupuesto proyectado de ganancias y pérdidas.
Hacer un presupuesto es planear, el presupuesto es un instrumento de

control que permite consolidar los planes de una empresa. Además de su
uso en la planeación, el presupuesto también se utiliza para el control y la
coordinación.
Como fuente de coordinación, el presupuesto proporciona información

respecto a los planes que se han hecho, asegurándose de que estén en
equilibrio con cada uno de los otros planes.
Diferentes tipos de presupuestos:
1. Específicos: Comúnmente se usa en el gobierno, consiste esencialmente

en que establece una suma de dinero como límite a gastar o a invertir en
una determinada actividad o programa.
2. Fijos: Implican un plan que no cambia, aunque cambien sus ventas o la
producción; el estándar o unidad de medida no cambia.
27
3. Flexibles o variables: Permite revisar los gastos y los costos de
producción; es más fácil de utilizar en el control de operaciones que el
presupuesto específico.
Existe además otro tipo de clasificación como la siguiente:
a) Presupuesto de operación: incluye la planeación de las operaciones

para el siguiente período.
b) Presupuesto de capital: demuestra la planeación de los cambios en los
activos fijos; y
c) Presupuesto financiero: establece el origen y aplicación de fondos, trata
de los movimientos de efectivo.
Procedimientos: Detallan la forma exacta en que debe desarrollarse una

actividad; y son guías de acción más que de pensamiento.
Los procedimientos son aquellos planes formulados dentro de las

políticas establecidas, cuya finalidad es la de señalar la secuencia
cronológica más eficiente, destinada a obtener los mejores resultados en
cada función concreta realizada dentro de una empresa o grupo social.
Los procedimientos son más definidos que las políticas y se aplican a

actividades específicas para la realización de ciertas metas bien definidas.
Los procedimientos se dan en todos los niveles de una empresa, pero

son más frecuentes en los niveles de operación, a diferencia de las políticas
que se dan en los niveles más altos.
28
Un procedimiento es: la descripción de cómo cada una de las serie de
tareas se van a llevar a cabo, cuando va a realizarse y por quién, como por
ejemplo: Un conjunto de instrucciones específicas para procesar órdenes.
Otro ejemplo: Todos los pasos que hay que dar para la constitución de
una empresa mercantil.
Métodos: Es una descripción de cómo un paso del procedimiento puede

llevarse a cabo de la mejor forma posible, ejemplo: la técnica específica en la
aplicación de un test de aptitudes es un método; mientras que la secuencia
de pasos para emplear personal constituye un procedimiento.-La
simplificación del trabajo (eliminación de los movimientos innecesarios para
hacer un trabajo) debe comenzar con el estudio de los procedimientos.-Con
el empleo de métodos adecuados un gerente podrá lograr mayor eficiencia,
comparar fácilmente los rendimientos, elaborar bases para determinar la
capacidad efectiva del personal, lograr calidad uniforme de productos o
servicios, etc.
Reglas: Dentro del procedimiento tenemos las reglas; las cuales son
aplicables al “procedimiento” y al “método”; las reglas de por tanto, son
normas que se refieren a una acción específica y definida; o sea, que una
regla dice con exactitud que debe hacerse y que no debe hacerse.-Las regla
no deja campo o decisión o elección al jefe en quien se delega autoridad,
sino que tan solo le permite analizar si ella es aplicable al caso concreto de
que se trate.
29
Control en el Proceso Administrativo
Es la función administrativa que consiste en medir y corregir el

desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos
se ajusten a los planes y objetivos de las empresas. Implica medir el
desempeño contra las metas y los planes, muestra donde existen
desviaciones con los estándares y ayuda a corregirlas. El control facilita el
logro de los planes, aunque la planeación debe preceder del control. Los
planes no se logran por si solos, éstos orientan a los gerentes en el uso de
los recursos para cumplir con metas específicas, después se verifican las
actividades para determinar si se ajustan a los planes.
El propósito y la naturaleza del control es fundamentalmente garantizar

que los planes tengan éxito al detectar desviaciones de los mismos al ofrecer
una base para adoptar acciones, a fin de corregir desviaciones indeseadas
reales o potenciales.
La función de control le proporciona al gerente medios adecuados para

chequear que los planes trazados se implanten en forma correcta.
La función de control consta de cuatro pasos básicos:
1. Señalar niveles medios de cumplimiento; establecer niveles aceptables de

producción de los empleados, tales como cuotas mensuales de ventas
para los vendedores.
2. Chequear el desempeño a intervalos regulares (cada hora, día, semana,
mes, año, etc.)
3. Determinar si existe alguna variación de los niveles medios.
4. Si existiera alguna variación, tomar medidas o una mayor instrucción,
tales como una nueva capacitación o una mayor instrucción. Si no existe
ninguna variación, continuar con la actividad.
30
Diseño:
Es la estructuración de un trabajo en términos del contenido, función y
relaciones. Puede concentrarse en puestos individuales o en grupos de
trabajo.
El diseño de un producto y su producción requieren diversas actividades,

con frecuencia se siguen estos pasos:
 Crear ideas de productos investigando las necesidades del consumidor y

analizando diversas alternativas,
 Seleccionar el producto con base en diversas consideraciones,
incluyendo datos de análisis económicos y de mercado, y realizar un
estudio general de viabilidad,
 Preparar un diseño preliminar,
 Buscar una decisión final,
 Decidir si las instalaciones de la empresa son adecuadas,
 Seleccionar el proceso para producir el bien,
 Después que se diseña el producto, preparar el diseño de las
instalaciones a utilizar.

Propósito y función del control:
El propósito y la naturaleza del control es fundamentalmente garantizar

que los planes tengan éxito al detectar desviaciones de los mismos al ofrecer
una base para adoptar acciones, a fin de corregir desviaciones indeseadas
reales o potenciales.
La función de control le proporciona al gerente medios adecuados para

chequear que los planes trazados se implanten en forma correcta.
La función de control consta de cuatro pasos básicos:
31
Señalar niveles medios de cumplimiento; establecer niveles aceptables de
producción de los empleados, tales como cuotas mensuales de ventas para
los vendedores.
Chequear el desempeño a intervalos regulares (cada hora, día, semana,

mes, año.)
Determinar si existe alguna variación de los niveles medios. Si existiera

alguna variación, tomar medidas o una mayor instrucción, tales como una
nueva capacitación o una mayor instrucción. Si no existe ninguna variación,
continuar con la actividad
La esencia del control administrativo:
El control es la cuarta, y última función en el proceso administrativo. Al

igual que la planificación, el control se ejerce continuamente. Por lo tanto,
hay procesos de control que deben siempre estar funcionando en una
empresa.
El control se ejerce a través de la evaluación personal, los informes

periódicos de desempeño (o de resultados reales, como también se les
denomina) e informes especiales. Bajo otro enfoque, se identifican los tipos
de control como sigue:
1. Control preliminar (a través de la alimentación adelantada)

2. Control coincidente (generalmente a través de informes periódicos de
desempeño)
3. Control por retroalimentación
32
Se ejerce previamente a la acción para asegurar que se preparen los
recursos y el personal necesarios y se tengan listos para iniciar las
actividades.
Vigilar (mediante la observación personal e informes) las actividades

corrientes para asegurar que se cumplan las políticas y los procedimientos,
sobre la marcha.
Acción a posteriori (re planificación), concentrando la atención sobre los

resultados pasados para controlar las actividades futuras.
Fases del Control:
Un proceso de control corriente, cuyo propósito sea ayudar a vigilar las

actividades periódicas de un negocio y de cada centro de responsabilidad,
consta de las siguientes fases:
1. Comparar el desempeño (resultados reales) con las metas y normas

planificadas.
2. Preparar un informe de desempeño que muestre los resultados reales, los
resultados planificados y cualquier diferencia entre ambos.
3. Analizar las variaciones y las operaciones relacionadas para determinar
las causas subyacentes de las variaciones.
4. Desarrollar cursos de acción opcionales para corregir cualesquier
deficiencia y aprender de los éxitos.
5. Hacer una selección (acción correctiva) del menú de alternativas y
ponerla en práctica.
6. Hacer el seguimiento necesario para evaluar la efectividad de la
corrección; continuar con la alimentación adelantada para efectos de
volver a planificar.
33
El control eficaz exige la alimentación adelantada. En otras palabras, se
supone que los objetivos, los planes, las políticas y las normas se han
desarrollado y comunicado a aquellos gerentes que tienen las
correspondientes responsabilidades de desempeño. Por lo tanto, el control
debe necesariamente apoyarse en el concepto de la retroalimentación, el
cual exige mediciones del desempeño y dispara la acción correctiva prevista
para asegurar el logro de los objetivos.
Cuando los planes se hacen operacionales, debe ejercerse el control

para medir el avance. En algunos casos, el control tiene también como
resultado la modificación de los planes y metas anteriores o la formulación de
nuevos planes, cambios en la operación y reasignación de la gente. Deben
desarrollarse métodos de control para las características particulares de la
operación y la estructura de organización.
Un importante aspecto de control que a menudo se pasa por alto es su

relación con el momento de la acción. El control no puede ser a posteriori;
por ejemplo, un desembolso ya efectuado o una ineficiencia ya cometida no
puede deshacerse. Por lo tanto, debe aplicarse un control eficaz en el
momento de la acción o cuando se asuma el compromiso. Este concepto
sugiere que el gerente responsable de ciertas acciones debe empeñarse en
alguna forma de control previo (a priori); para hacer tal cosa, los objetivos, los
planes, las políticas y las normas deben haber sido comunicados al gerente y
plenamente comprendidos por éste con la anticipación necesaria.
34
La comparación de los resultados reales con las metas y normas
planificadas constituye una medición de la efectividad del control durante un
período pasado especificado, el cual constituye la base para una eficaz
retroalimentación. Los hechos que se muestran en un informe de desempeño
no pueden ya cambiarse; sin embargo, la medición histórica puede conducir
a un mejoramiento del control en el futuro. El concepto importante aquí es
que los objetivos, las políticas y las normas cumplen dos necesidades
básicas en el proceso global de control, a saber:
1. La alimentación adelantada - que constituye una base para el control en

el momento de la acción
2. La retroalimentación - que representa una base para la medición de la
eficacia del control posteriormente a la acción. Además la
retroalimentación sirve para la re planificación.
Elementos del control
Establecimiento de estándares: Es la aplicación de una unidad de

medida, que servirá como modelo, guía o patrón en base en lo cual se
efectuará el control.
35
Medición de resultados: La acción de medir la ejecución y los
resultados, puede de algún modo modificar la misma unidad de medida.
Corrección: La utilidad concreta y tangible del control está en la acción

correctiva para integrar las desviaciones en relación con los estándares.
Retroalimentación: El establecimiento de medidas correctivas da lugar a

la retroalimentación; es aquí en donde se encuentra la relación más estrecha
entre la planeación y el control.
Inventarios
Los inventarios son bienes tangibles que se tienen para la venta en el

curso ordinario del negocio o para ser consumidos en la producción de
bienes o servicios para su posterior comercialización. Los inventarios
comprenden, además de las materias primas, productos en proceso y
productos terminados o mercancías para la venta, los materiales, repuestos
y accesorios para ser consumidos en la producción de bienes fabricados
para la venta o en la prestación de servicios; empaques y envases y los
inventarios en tránsito.
Al respecto Tambert (1997), expresa que:
Los inventarios representan uno de los activos más importantes de

la empresa ya que permiten sincerar las existencias de los recursos
con los recursos con los que cuenta la organización,
proporcionando información rápida, clara y precisa en los procesos
productivos de la empresa en lo que respecta a entrada y salida de
productos (p190).
36
La base de toda empresa comercial es la compra y venta de bienes o
servicios; de aquí la importancia del manejo del inventario por parte de la
misma. Este manejo contable permitirá a la empresa mantener el control
oportunamente, así como también conocer al final del período contable un
estado confiable de la situación económica de la empresa.
Bajo este enfoque Gomes (1998), describe que:
Los inventarios son los bienes que tiene la empresa

representando los activos de la misma por lo que se debe
establecer un plan de control interno para un eficiente desarrollo
de las actividades, lo que permite contar con información veraz y
precisa para la toma de decisiones en las operaciones de la
empresa, en lo que respecta a materia prima, recursos físicos,
producto terminado, stock de productos y ventas, dando
respuestas oportunas a las necesidades del mercado (p.120).
Ahora bien, el inventario constituye las partidas del activo corriente que
están listas para la venta, es decir, toda aquella mercancía que posee una
empresa en el almacén valorada al costo de adquisición, para la venta o
actividades productivas.
Por medio del siguiente trabajo se darán a conocer algunos conceptos
básicos de todo lo relacionado a los Inventarios en una empresa, métodos,
sistema y control.
El control interno sobre los inventarios es importante, ya que los

inventarios son el aparato circulatorio de una empresa de comercialización.
Las compañías exitosas tienen gran cuidado de proteger sus inventarios. Los
elementos de un buen control interno sobre los inventarios incluyen:
1. Conteo físico de los inventarios por lo menos una vez al año, no

importando cual sistema se utilice.
37
2. Mantenimiento eficiente de compras, recepción y procedimientos de
embarque.
3. Almacenamiento del inventario para protegerlo contra el robo, daño ó
descomposición.
4. Permitir el acceso al inventario solamente al personal que no tiene acceso
a los registros contables.
5. Mantener registros de inventarios perpetuos para las mercancías de alto
costo unitario.
6. Comprar el inventario en cantidades económicas.
7. Mantener suficiente inventario disponible para prevenir situaciones de
déficit, lo cual conduce a pérdidas en ventas.
8. No mantener un inventario almacenado demasiado tiempo, evitando con
eso el gasto de tener dinero restringido en artículos innecesarios
Métodos de Inventario
Existen dos métodos de contabilidad de Inventarios, los cuales nos

permiten determinar el costo de la mercancía vendida. Estos son:
Inventario periódico:
Es el que se realiza al final del ejercicio económico y consiste en el

conteo físico de las mercancías y la asignación de sus valores. Cuando se
realiza para verificar el Inventario Continuo puede practicarse en cualquier
momento. La ejecución de este método de inventario se lleva a cabo en dos
etapas: la preparación y la realización. La primera consiste en la organización
del trabajo: planificación, ordenamiento de los productos, entrenamiento del
personal, etc. La segunda comprende el conteo propiamente dicho de los
artículos, el registro en las hojas de inventario y la valoración de los mismos.
Inventario Perpetuo o Continuo:
38
Consiste en llevar un registro que muestra en todo momento la cantidad e
importe del inventario en existencia. Los cambios en el inventario se registran
a medida que ocurren, mediante cargos y créditos en la cuenta de inventario,
en este método no se utiliza ninguna cuenta de Compras. Cuando se vende
una mercancía, se requieren dos asientos contables:
1.- Por la Venta (registrada al precio de venta)
2.- Por la reducción en el inventario (registrada al costo).
Activos Fijos
Son ciertos bienes de naturaleza permanente necesarios para desarrollar

las funciones de una empresa.
La proporción del activo fijo con relación al capital no es el mismo en

todas las empresas comerciales, mientras unas necesitan emplear la mayor
parte del mismo en maquinarías, instalaciones, herramientas, etc. (empresas
industriales, de servicios, etc.) otras apenas precisan activos fijos para definir
sus actividades (empresas distribuidoras) por cuyo motivo antes de decir si el
activo fijo es grande o pequeño debemos conocer las características y el
objeto fundamental de la empresa.
Bienes Tangibles o Materiales
Representan la inversión que tiene la empresa en bienes con materia

corpórea, como son: maquinarías, instalaciones, muebles y enseres,
terrenos, edificios, equipos, etc.
La contabilización y control del activo fijo lo trataremos en la siguiente

forma:
1. Compra
2. Control
39
3. Depreciación
4. Venta o Desincorporación.
Estrategias
Las estrategias representan uno de los principales indicadores de la

planificación que establecen los diversos niveles gerenciales para que los
planes se formalicen de acuerdo a los `patrones definidos, por lo tanto, sus
acciones deben proveer las condiciones requeridas para que se cristalicen
las metas organizacionales
Al respecto, Stoner (Ob. cit) define la estrategia como “un plan

básico de acción a través del cual una organización desea alcanzar sus
objetivos” (p. 148). Esta definición señala que las empresas al definir las
metas deben establecer los medios para la consecución de los programas
donde se reflejan los parámetros que se aspiran obtener, por lo tanto, se
ha de contar con recursos, controles y resultados que son los logros reales
y concretos que se pretenden alcanzar con la aplicación de las mismas y
asegurar el cumplimiento de los objetivos previamente establecidos.
Asimismo, Sachsé (2001) plantea que la estrategia consisten en “un
proceso de planificación de las aplicaciones futuras de recursos, acciones o
personas, controles, controles o resultados intermedios que al actuar sobre la
parte de la estructura permiten desarrollar un sistema” (p.72).Bajo esa visión
las estrategias incluyen el propósito global de la organización, los objetivos y
las metas que se van a alcanzar, los medios o políticas para lograrlos y la
forma como se hace la formulación, el seguimiento y la revisión, teniendo
además el desarrollo de una imagen de lo que se espera en la organización,
40
mostrando el camino a seguir mediante la conjugación de los recursos
existentes y el trabajo sinérgico.
41
42
Conceptualización y operacionalización de variables
Variable Definición conceptual Definición operacional Dimensiones Indicadores Ítems
Estrategias Proceso de Representan las acciones Planes 1

planificación de estratégicas que se
aplicaciones futuras de establecerán para optimizar Gestión administrativa Metas 2
recursos, acciones o el proceso de control de
Procedimientos 3
personas, controles o inventarios de los activos
resultados e intermedios inmuebles en la empresa Supervisión 4
que al actuar sobre la CORPOELEC
parte de la estructura
permite desarrollar un
sistema “(Sachse (1996. Calidad 5
p72).
Informes 6
Son los activos que están Manual 7

constituidos por los bienes
Recursos 8
propiedad de las empresas
Métodos
los cuales están Registro 9
destinados a la
contabilización y control Normativa 10
por parte de la dirección de
la organización Cálculo 11
Inventarios
(Ochoa 1999. p.251) Constituyen los activos Repotenciación 12
inmuebles pertenecientes a
la empresa CORPOELEC,
los cuales están sometidos Verificación 13
Control
a evaluación y control por
parte de la Gerencia de Existencias 14
43
Finanzas de la empresa Valor 15
Manejo 16
Existencias 17
44
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación
La investigación según el problema planteado, se apoya en un estudio

descriptivo, debido a que se diagnostica la situación actual del proceso de
control de inventario de activos en CORPOELEC del estado Portuguesa.
En ese contexto, Hernández y otros (2001) indican que la investigación

descriptiva es “aquella que se dirige a describir situaciones en forma precisa,
objetiva y en lo posible en forma cuantitativa para buscar soluciones a una
situación o problema identificado” (p.50).
Asimismo tiene respaldo en una investigación de campo, debido a que

para efectos de realizar el diagnóstico se recolecta la información
directamente del personal que labora en los niveles administrativos de la
referida empresa
En ese sentido Hurtado, (2000) define la investigación de campo como:

“el análisis sistemático de problemas con el propósito de describirlo, explicar
sus causas y efectos de su naturaleza y factores constituyentes o producir
sus ocurrencias y la información se recoge en el sitio donde ocurren los
hechos” (p36).
45
Población
Hernández y otros (2002), definen a la población como “la totalidad del

fenómeno a estudiar en donde las unidades de estudio poseen una
característica común, la cual se estudia y da origen a los datos e
investigación” (p.65).
En la investigación la población objeto de estudio, está conformada

por la totalidad de diez (10) personas que laboran en el departamento
administrativo de la empresa CORPOELEC Acarigua Portuguesa
Como puede apreciarse, el tamaño de la población es pequeña y en

función de ese determinante no se requiere de la aplicación de ningún
procedimiento estadístico para la selección de la muestra por ser ésta de
carácter finita, afirmación que tiene como base lo planteado por Pulido
(1995), al indicar que “las poblaciones pequeñas se consideran
representativas para analizarse en su totalidad” (p.32).
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Técnicas
Sabino (1999) argumenta que la técnica de recolección de datos “es

aquella que emplea el investigador para acercarse a los fenómenos y
sucesos, para extraer de ellos información” (p.73).En este aspecto la técnica
a utilizar para recolectar la información, se fundamentó en la encuesta,
asumiendo lo emitido por Hernández y otros (ob.cit.) al indicar que es “una
herramienta que contribuye a la obtención de datos concretos donde la
información obtenida es susceptible a cuantificación” (p.62).
46
Instrumento
En cuanto al instrumento que se aplicará para recabar la información

se diseñará un cuestionario de preguntas cerradas donde cada ítem se
formulará de acuerdo a los indicadores de la tabla de operacionalización de
variables.
A criterio de Ruiz (1998) los cuestionarios de preguntas cerradas son

“aquellos en que cada reactivo o pregunta consta de un número fijo de
alternativa o escogencia” (p.147).
Validez
Hernández (ob.cit.) señala que la validez se refiere “al grado en que un

instrumento mide la variable que pretende medir, a través de diferentes tipos
de evidencias; de contenido, criterio y construcción.
En este aspecto, la validez del instrumento se realizará mediante la

técnica denominada juicio de expertos, para lo cual se seleccionarán un (1)
metodólogo, y dos (2) licenciados del área de administración, contaduría o
economía, para revisar el contenido del estudio y será quienes juzgarán cada
ítem por adecuación, pertinencia y claridad de redacción
Técnicas de análisis de datos
Brito (2001) establece que el análisis e interpretación de los datos es “un

procedimiento que se refiere al establecimiento de conclusiones, búsqueda
de implicaciones e inferencias basadas en datos obtenidos o en
abstracciones derivadas de ellas” (p.73).
47
Las técnicas de análisis que se tomó en consideración para la
representatividad de la información, se fundamentan en los indicadores de la
estadística descriptiva, y en tal efecto, cada ítem o pregunta se sometió a
métodos de frecuencias y porcentajes ilustrándolos en cuadros y gráficos
delineados en forma de barras.
48
CAPITULO IV
ANALISIS DE RESULTADOS
En el presente segmento se destaca el análisis e interpretación de los

resultados producto de la aplicación del instrumento para analizar el control
de inventario de activos inmuebles en la empresa CORPOELEC Acarigua
estado Portuguesa diagnosticando así cuales son los elementos reales que
existen actualmente en la empresa y que pueden ser modificados en función
de lo expuesto en esta investigación. Al respecto, Bernal (2002) señala que
El análisis de los resultados consiste en interpretar los hallazgos

relacionados con el problema de investigación, los objetivos, las
hipótesis y/ o preguntas formuladas y las teorías planteadas en el
marco teórico, con el fin de evaluar si se confirman con las teorías
o no y si se generan debates con las teorías ya existentes” (p.289)
Por lo tanto, en la investigación objeto de estudio los resultados se

interpretan y se comparan con lo planteado en los objetivos de este estudio,
con el propósito de considerar las posibles coincidencias, o diferencias, y
luego se presenta en cuadros y gráficos donde los datos recabados se
distribuyen.
49
Distribución de Frecuencias y Porcentajes del Ítem Nº 1
La empresa define objetivos relacionados con el proceso de inventarios de

los, inmuebles
Cuadro N° 02: Objetivos

Alternativas Frecuencia Porcentaje
SI 15 100
NO 0 0
Total 15 100
Fuente: Paradas (2018)
Gráfico N° 01
100
80
60
SI
40 NO
20
0
SI NO
Los resultados arrojados en este indicador, demuestran que la totalidad

de las personas encuestadas, (100%) señalaron definir objetivos
relacionados con el proceso de inventarios de los inmuebles, bajo esas
consideraciones se asume que la organización objeto de estudio desarrollan
acciones gerenciales fundamentadas en la planificación de ese importante
activo.
50
Las políticas aplicadas en la empresa permiten regular las operaciones de

inventario de inmuebles?
Cuadro N° 3: Políticas
SI 6 37
NO 9 63
Total 15 100
Grafico N° 02
70
60
50
40
SI
30 NO
20
10
0
SI NO
Los resultados obtenidos en el ítem Nº 2 demuestran que de la totalidad de

sujetos encuestados, el 63% de los mismos manifestaron que las políticas
aplicadas en las operaciones de inventario de inmuebles no garantizan una
base sólida para la toma de decisiones relacionadas con la gestión
administrativa, lo cual limita la capacidad de la gerencia en delimitar los
mecanismos que orienten la efectividad de tales operaciones
51
Se definen metas para que el proceso de inventarios de ejecute

regularmente?
Cuadro N° 04: Metas

SI 15 100
NO 0 0
Total 15 100
Gráfico N° 03
100
80
60
SI
40 NO
20
0
SI NO
Los resultados correspondientes al ítem Nº 3, indican que los miembros

integrantes del marco poblacional (100%) afirman definir metas para que el
proceso de inventarios de ejecute regularmente, en función de esto, se
deduce que la gerencia de las áreas administrativas en estudio, formulan los
propósitos para dar repuestas a la planificación de inventarios.
52
La empresa aplica procedimientos que permitan conocer el estado actual del

inventario de inmuebles?
Cuadro N° 05: Procedimientos
SI 6 37%
NO 9 63%
Total 15 100

Gráfico N° 04
70
60
50
40 SI
30 NO
20
10
0
SI NO
Los resultados correspondientes al ítem Nº 4, indican que los miembros

integrantes del marco poblacional (100%) afirman que los procedimientos
aplicados no permiten conocer el estado actual de los inventarios inmuebles
lo que indica que la empresa no aplica los correctos procedimientos para
tener una información eficiente y eficaz que sea pertinente para la toma de
decisiones.
53
La gerencia obtiene el conocimiento de la información actualizada de los

inmuebles?
Cuadro Nº 7: Información
SI 6 37
NO 9 63
Total 15 100
Grafico N° 06
70
60
50
40
SI
30 NO
20
10
0
SI NO
Los resultados extrapolados en el ítem Nº 5 revelan que de la totalidad de

personas encuestadas, el 63% de los mismos plantean no obtener el
conocimiento de la información actualizada de las existencias de inmuebles
a su disposición, lo cual limita el desarrollo de acciones gerenciales
inherentes a la hora de establecer los controles que se deben instrumentar
en la gestión en el ejercicio económico correspondiente.
54
En la empresa se codifican las mercancías para la identificación de las

mismas en el almacén?
Cuadro Nº 8: Identificación
SI 9 63%
NO 6 37%
Total 15 100

Gráfico N° 07
70
60
50
40 SI
30 NO
20
10
0
SI NO
En el gráfico perteneciente a los resultados del ítem Nº 6, puede

evidenciarse que el 63% consultados, admiten que se codifican las
mercancías para la identificación de las mismas en el almacén, sin embargo,
esa afirmación es objetada por el 37% restante, al señalar que esas acciones
no se llevan a la práctica, ante estos indicadores porcentuales se percibe
carencia de estos instrumentos que optimizan el desarrollo del proceso de
inventario en su gestión administrativa.
55
Distribución de Frecuencias y Porcentajes del ítem Nº 8 La Gerencia de
la empresa utiliza métodos de valoración de costo estándar dentro de la
gestión de inventarios de inmuebles?
Cuadro Nº 9: Métodos
SI 6 37
NO 9 63
Total 15 100
Paradas (2018)
Grafico N° 08
70
60
50
40
SI
30 NO
20
10
0
SI NO
En el presente ítem, se observa que de la totalidad de personas del marco

poblacional consultado, el 63% manifestó que la gerencia de la empresa no
utiliza métodos de valoración de costo estándar dentro de la gestión de
inventarios de inmuebles, sin embargo el 37% restante señala aplicarlos
consecuentemente, en ese sentido, se aprecia que se requiere implementar
técnicas que proporcione una proyección de los planes de la gerencia en
torno a la ejecución de las acciones relacionadas con las entradas y salidas
56
En la empresa establecen métodos para el conteo de las mercancías

disponibles en el almacén?
Cuadro Nº11: Métodos de conteo
SI 6 37
NO 9 63
Total 15 100
Grafico N° 10
70
60
50
40
SI
30 NO
20
10
0
SI NO
En los resultados obtenidos por el presente ítem, se visualiza que el 63% de

los agentes encuestados admiten no establecer métodos para el conteo de
las mercancías disponibles en el almacén
57
CAPITULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
La investigación que se presenta tuvo por finalidad analizar el control de

inventario de activos inmuebles en la empresa CORPOELEC Acarigua
estado Portuguesa, lo que arrojo las siguientes conclusiones:
Las políticas administrativas establecidas por la empresa para el control de

inventarios, nunca han proporcionado las directrices requeridas en la gestión,
lo cual conlleva a que no se satisfagan las metas planeadas por la gerencia.
Asimismo se determinó que los procedimientos administrativos
medianamente facilitan el conteo físico del inventario de inmuebles, por lo
que su aplicación algunas veces han proporcionado los parámetros para
conocer los resultados reales del inventario.
La empresa no utiliza métodos de valoración de costo estándar dentro de
la gestión de inventarios de inmuebles, al carecer de técnicas que
proporcione una proyección de los planes de la gerencia en torno a la
ejecución de las acciones relacionadas con las entradas y salidas de
productos de sus almacenes.
En ese contexto se conoció no se efectúan registros diarios de

inventarios de inmuebles, lo que conlleva a que no exista eficiencia en el
control pertinente.
Por otra parte no se supervisa regularmente el inventario de la empresa
asociado a ello, no se establece métodos para el conteo de los inmuebles
disponibles en el almacén
58
RECOMENDACIONES
A continuación, se presentan un conjunto de recomendaciones que
servirán de marco referencial para que la gerencia de inventarios de la
empresa logre desarrollar los procesos bajo esquemas Administrativos
ampliamente preestablecido, por lo tanto, se sugiere lo siguiente:
Formular políticas administrativas que proporcionen las directrices
requeridas en la gestión administrativa del control de inventario a fin de
satisfacer las metas planeadas por la gerencia.
Incorporar procedimientos administrativos que faciliten
consecuentemente el conteo físico del inventario, de tal manera que su
aplicación suministre los parámetros para conocer los resultados reales del
inventario
Establecer programas de supervisión para los inmuebles que se
incorporan en el inventario.
Efectuar los registros diarios de inventarios para que exista eficiencia en
el control pertinente
Evaluar la gestión global de inventarios con el propósito de conocer los
indicadores que requieren un tratamiento efectivo para la tomas de
decisiones consistentes.
Es determinante la necesidad de contratar personal calificado que apoye
y les permita la agilización en los procesos administrativos.
Tecnificar a través de la adquisición de un sistema moderno que
automatice las funciones de inventario de manera eficaz y eficiente.
59
REFERENCIAS
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Brito, J., (2007) Contabilidad Financiera. Ediciones Centro de Contadores.
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Control Interno del Área de Inventario de Mercancía de la Empresa
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Universidad Yacambú – Acarigua – Portuguesa. Lic en Contaduría. Trabajo
de Grado.
Catacora, F. (1998) Contabilidad. Las Bases para las Decisiones
Gerenciales. Mc. Graw Hill. Caracas – Venezuela
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Deobol, B., Van D., y Meyer,W. (2006) Síntesis de la Estrategia de la
Investigación Descriptiva – Manual de Técnica de la Investigación
Educacional:
disponible en: noemágico.blogia.com/2006/o91301-la-investigación-
descriptiva php
60
Enciclopedia General (2001) El Vivero y sus Componentes. Ediciones Grita
Gabaldón, J. (1994) Corrientes Del Pensamiento. Editorial Trillas.
González, D. (2012) Propuesta de Lineamientos Contables y Administrativos
a los procesos de Control Interno del Inventario de la Empresa Soca –
Servicios C.A., Acarigua – Portuguesa. Universidad Yacambú – Araure. Lic.
en Contaduría. Trabajo de Grado.
López, D. (2012) Propuesta de un Sistema de Control de Inventario de
Mercancía en la Empresa Web & Sistemas C.A., Municipio Páez estado
Portuguesa Universidad Yacambú – Araure. Lic. en Contaduría. Trabajo de
Grado.
Redondo, A. (2005) Curso Práctico de Contabilidad General y Superior.
Ediciones Centro Contable Venezolano. Chacaíto – Venezuela
Rivero y Campos (s/f) Evolución del Control Interno. Disponible en htpp:
//¡Error! Referencia de hipervínculo no válida.[Consulta: 2013, febrero 22]
Stracuzi, S. y Pestana, F. (2006) Metodología de la Investigación

Cuantitativa. Fondo Editorial de la Universidad Pedagógica Experimental
Libertador.Caracas.
Tovar, E., (s/f) htpp:// . Control-interno-inventarios.shtml.
[Consulta: 2013, febrero 22]
.
61
ANEXOS
62
ANEXO A
INSTRUMENTO (CUESTIONARIO)
Cuestionario
Para ser aplicado a:
Instrucciones: Marque con una (X) la respuesta que mejor coincida con su
opinión con respecto a lo que se cuestiona en el siguiente instrumento.
Nº ITEMS SI NO
¿Existe un sistema para controlar las compras,

considerando las existencias de los activos inmuebles?
1
¿Se lleva un registro de control de mercancías en el

momento de la recepción de los activos?
2
¿Se aplica un sistema de almacenaje acorde a cada

activo?
3
Se efectúa revisión periódica que permita verificar las

condiciones de los activos inmuebles?
4
¿La empresa tiene sistematizada la información referente a

los niveles de activos?
5
¿Se realiza un conteo físico de los activos de la empresa?
¿Se realizan registros contables de la mercancía

adoptando un control interno para inventarios?
7
8 ¿ La empresa utiliza el método identificación para la

valuación del inventario de activos
¿La gerencia de la empresa supervisa regularmente la

gestión de inventarios para llevar a cabo el control
9 administrativo de sus operaciones?
63
¿Se aplican indicadores de gestión para adaptar el
10
proceso de inventarios de los activos?
64
65
67
69
70

TG NP Acp 497

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UNIVERSIDAD YACAMBÚ

CONTROL DE INVENTARIO DE ACTIVOS INMUEBLES EN LA

Autor: Rosanny Paradas

Araure, Abril 2018

CONTROL DE INVENTARIO DE ACTIVOS INMUEBLES EN LA

Trabajo de Grado presentado como requisito parcial para

Autor: Rosanny Paradas

Araure, Abril 2018

La presente tesis esta primeramente está dedicada a Dios por haberme

A mi padre por su cariño y apoyo incondicional en todo lo momento.

A mi hermano, por ser mi ejemplo a seguir, por apoyarme y brindarme todo tu

A mis primas Rosa y Maria por sus palabras de aliento, compañía y

Y finalmente a mis compañeros y profesores que sin esperar nada a cambio

Primeramente agradezco a mi casa de estudios la Universidad Yacambu por

Agradezco a mi tutor el Licenciado Néstor Camacaro por haberme brindado

Finalmente agradezco a todos los que fueron mis compañeros de estudio,

LISTA DE CUADROS viii

Planteamiento del Problema 5

III MARCO METODOLÓGICO

IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS 48

2 Distribución de Frecuencias y Porcentajes

3 Distribución de Frecuencias y Porcentajes

4 Distribución de Frecuencias y Porcentajes

5 Distribución de Frecuencias y Porcentajes

6 Distribución de Frecuencias y Porcentajes

7 Distribución de Frecuencias y Porcentajes

8 Distribución de Frecuencias y Porcentajes

9 Distribución de Frecuencias y Porcentajes

2 Representación de la distribución porcentual de repuesta

3 Representación de la distribución porcentual de repuesta

4 Representación de la distribución porcentual de repuesta

5 Representación de la distribución porcentual de repuesta

6 Representación de la distribución porcentual de repuesta

7 Representación de la distribución porcentual de repuesta

8 Representación de la distribución porcentual de repuesta

Línea de Investigación: Sistemas de Procesos Administrativos – Contables

CONTROL DE INVENTARIO DE ACTIVOS INMUEBLES EN LA EMPRESA

Autora: Rosanny Paradas

Descriptores: Control Interno, Inventario

En la actualidad, los adelantos y exigencias a los que debe responder toda

A este respecto, se considera importante acotar que el estudio del

En el caso particular de las empresas manufactureras o

De manera general, se entiende que el inventario constituye una de las

A partir de aquí, surge la inquietud de analizar el control de inventario

El capítulo I, en el mismo, se plantea en forma clara y sencilla la

El capítulo II, éste permite el abordaje de diferentes conceptos y

El capítulo III, en él se detalla la estructura metodológica diseñada

El capítulo IV, se muestra el análisis e interpretación de los resultados.

El capítulo V, corresponde a la presentación de las conclusiones y

Planteamiento del problema

En el campo empresarial se experimentan cambios tecnológicos, que

Por lo tanto, el papel y el volumen del sector público dependen en gran

En las organizaciones se comenzó a utilizar los estados financieros para

Ahora bien, en Venezuela a pesar de los adelantos tecno – científicos,

Por consiguiente, es evidente que cualquier empresa que no se ajuste a

De esa manera, los inventarios dentro de las organizaciones es uno de

“Aquellos bienes tangibles que se tienen para la venta en el curso

Sobre la base de las consideraciones anteriores, este concepto es de

En la perspectiva que aquí se adopta, se refleja que uno de los factores

“Aquel proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a

Con referencia a lo anterior, se considera que algunas empresas

Si se considera la administración de empresas como un proceso de