Desafíos ESG: Percepciones desde los

directorios de las grandes empresas chilenas:

Prof. Alfredo Enrione y Francisco Pavlic

Marzo 2022
El Estudio y La Muestra
EL ESTUDIO

¿Cómo perciben las presiones

del entorno?
Desafíos ESG:
Percepciones ¿Cómo ven la respuesta
desde el desde su empresa?
Directorio
¿Cómo ven el directorio y a sí
mismos?
LA MUESTRA

• Encuesta a las empresas más grandes de Chile

• Universo de 275 empresas abiertas en bolsa, estatales “grandes” y sociedades cerradas muy
grandes seleccionadas)

• Muestra:

• 122 respuestas de 103 empresas

Mujeres CEOs

26% 12%

74% Hombres
88%

Miembros del Directorio

1- Lectura del Entorno: Contexto
de presiones y Stakeholders
 En los últimos 3 años ¿Qué tan fuertes han sido las presiones sobre la empresa
1 en materias ESG?
72%

41%

29% 30%

Presiones en MATERIAS MEDIOAMBIENTALES

(por ejemplo: uso del agua, reducción de emisiones, huellas de
carbono, eficiencia energética, manejo de residuos, riles,
rediseño de productos y servicios, etc.)
Bajo Intermedio Alto

Intensidad de presiones en materias ambientales según Rubro

Alimentos 33% 20% 47%
Minería 15% 38% 46%
Energía 57% 43%
Transporte 13% 47% 40%
Industrial 13% 50% 38%
Tecnología y telecomunicaciones 20% 60% 20%
Serv Financieros 56% 25% 19%
Retail 33% 50% 17%
Servicios Básicos 38% 50% 13%
Inmobiliario 50% 50%
 En los últimos 3 años ¿Qué tan fuertes han sido las presiones sobre la empresa
1 en materias ESG?
72%

41%

29% 30%

Presiones en MATERIAS MEDIOAMBIENTALES

(por ejemplo: uso del agua, reducción de emisiones, huellas de
carbono, eficiencia energética, manejo de residuos, riles,
rediseño de productos y servicios, etc.)
Bajo Intermedio Alto

Intensidad de presiones en materias ambientales según Rubro

Alimentos 33% 20% 47%
Minería 15% 38% 46%
Energía 57% 43%
Transporte 13% 47% 40%
Industrial 13% 50% 38%
Tecnología y telecomunicaciones 20% 60% 20% Quienes se
Serv Financieros 56% 25% 19% sienten mas
Retail 33% 50% 17% presionados
Servicios Básicos 38% 50% 13%
Inmobiliario 50% 50%
 En los últimos 3 años ¿Qué tan fuertes han sido las presiones sobre la empresa
1 en materias ESG?
72%

41%

29% 30%

Presiones en MATERIAS MEDIOAMBIENTALES

(por ejemplo: uso del agua, reducción de emisiones, huellas de
carbono, eficiencia energética, manejo de residuos, riles,
rediseño de productos y servicios, etc.)
Bajo Intermedio Alto

Intensidad de presiones en materias ambientales según Rubro

Quienes ven que Alimentos 33% 20% 47%
no se pueden Minería 15% 38% 46%
Energía 57% 43%
relajar
Transporte 13% 47% 40%
Industrial 13% 50% 38%
Tecnología y telecomunicaciones 20% 60% 20% Quienes se
Serv Financieros 56% 25% 19% sienten mas
Retail 33% 50% 17% presionados
Servicios Básicos 38% 50% 13%
Inmobiliario 50% 50%
 En los últimos 3 años ¿Qué tan fuertes han sido las presiones sobre la empresa
1 en materias ESG?
72%

43%
32%
25%
Presiones en MATERIAS SOCIALES Y LABORALES
(Ej: alza de salarios y beneficios, cambios en las condiciones
laborales, política de diversidad e inclusión, relación con las
comunidades locales, impacto del producto en el consumidor,
etc.) Bajo Intermedio Alto

Intensidad de presiones en materias sociales y laborales según Rubro

Tecnología y telecomunicaciones 20% 20% 60%
Retail 50% 50%
Industrial 13% 38% 50%
Alimentos 20% 40% 40%
Inmobiliario 50% 13% 38%
Transporte 20% 47% 33%
Energía 14% 57% 29%
Serv Financieros 38% 38% 25%
Minería 31% 54% 15%
Servicios Básicos 25% 63% 13%
 En los últimos 3 años ¿Qué tan fuertes han sido las presiones sobre la empresa
1 en materias ESG?
72%

47%

26% 26%
Presiones en MATERIAS DE GOBIERNO CORPORATIVO
(por ej. implementación de nuevas estructuras y procesos en el
directorio, mayor diversidad de género, mayor presencia de
independientes, mayor participación de accionistas minoritarios,
medidas anticorrupción y protección de datos etc.)
Bajo Intermedio Alto

Intensidad de presiones en materias de gobierno corporativo, según Rubro

Energía 14% 29% 57%
Transporte 13% 40% 47%
Serv Financieros 38% 25% 38%
Alimentos 27% 53% 20%
Tecnología y telecomunicaciones 20% 60% 20%
Retail 83% 17%
Minería 31% 54% 15%
Industrial 29% 57% 14%
Inmobiliario 38% 50% 13%
Servicios Básicos 38% 50% 13%
 1 ¿Qué percibe el directorio que demanda cada stakeholder?
Entes Estatales, reguladores de mercado Accionista Controlador
Comunidad Local y legislación

Gobernanza 5% Gobernanza 34% Gobernanza 51%

Social 36% Social 29% Social 21%

Ambiental 59% Ambiental 28%

Ambiental 37%

Colaboradores
Inversionistas Institucionales

Gobernanza 11% Gobernanza 55%

Social 60% Social 18%

Ambiental 30% Ambiental 28%

 1 La fuente de las presiones más fuertes varía según el tema

Presión por parte de Stakeholders en materias ambientales

La comunidad local 17%

Entes Estatales, reguladores de mercado y… 14%
Nuestros propios colaboradores 13%
Nuestros Accionistas Controladores 13%

Presión por parte de Stakeholders en materias sociales y laborales

Nuestros propios colaboradores 34%
Entes Estatales, reguladores de mercado y… 14%
Nuestros Accionistas Controladores 13%
La comunidad local 13%

Presión por parte de Stakeholders en materias de gobierno corporativo

Nuestros Accionistas Controladores 32%
Entes Estatales, reguladores de mercado y legislación 17%
Inversionistas institucionales 12%
Entidades calificadoras e índices ESG (DJSI, FTSE… 7%
2- Lectura de la Empresa: ¿Cuál
es la respuesta a las presiones?
 Por favor indique el nivel que mejor describa los cambios experimentados en
2 los últimos tres años en su empresa en materias
72% ESG

Rediseño de procesos operativos y sistemas con

30% 20% 50%
mejores estándares ESG

Rediseno innovación en productos y/o servicios 30% 36% 34%

Incorporación de nuevas tecnologías para alcanzar

38% 31% 31%
estándares ESG más altos

Incorporación de nuevos perfiles, procesos y/o

44% 28% 28%
estructuras en el directorio (por ej. comités,…

Contratacion y refuerzo de equipos directivos ESG 50% 26% 24%

Inversiones en activos fijos para responder a temas

57% 23% 19%
ESG
Bajo Intermedio Alto
 Por favor indique el nivel que mejor describa los cambios experimentados en
2 los últimos tres años en su empresa en materias
72% ESG

Rediseño de procesos operativos y sistemas con

30% 20% 50%
mejores estándares ESG Hacemos
esfuerzos por
Rediseno innovación en productos y/o servicios 30% 36% 34% mejorar y
adaptarnos a
Incorporación de nuevas tecnologías para alcanzar las demandas
38% 31% 31%
estándares ESG más altos

Incorporación de nuevos perfiles, procesos y/o

44% 28% 28%
estructuras en el directorio (por ej. comités,…

Contratacion y refuerzo de equipos directivos ESG 50% 26% 24%

Inversiones en activos fijos para responder a temas

57% 23% 19%
ESG
Bajo Intermedio Alto
 Por favor indique el nivel que mejor describa los cambios experimentados en
2 los últimos tres años en su empresa en materias
72% ESG

Rediseño de procesos operativos y sistemas con

30% 20% 50%
mejores estándares ESG Hacemos
esfuerzos por
Rediseno innovación en productos y/o servicios 30% 36% 34% mejorar y
adaptarnos a
Incorporación de nuevas tecnologías para alcanzar las demandas
38% 31% 31%
estándares ESG más altos

Incorporación de nuevos perfiles, procesos y/o

44% 28% 28%
estructuras en el directorio (por ej. comités,…
Pero no todavía
cambiamos ni
Contratacion y refuerzo de equipos directivos ESG 50% 26% 24%
hardware ni
software
Inversiones en activos fijos para responder a temas
57% 23% 19%
ESG
Bajo Intermedio Alto
2 ¿Cuál diría usted que es la principal razón por72%la que en su empresa
se han tomado estas medidas de mejora en materias ESG?
Ajustarnos a la ¿Los motores y los frenos?
normativa legal
17%

Por la convicción de
nuestros
controladores y/o la
Responder a las alta dirección sobre la
presiones de nuestros importancia de las
stakeholders internos materias ESG
y externos 48%
17%

Cerrar brechas con la

Generar ventajas
competencia
competitivas
10%
8%
2 ¿Cómo damos cuentas a los stakeholders de nuestros compromisos y avances en
materias ESG?

¿Cómo reportamos?

50%

28%
22%

Reportamos solo lo que se nos Reportamos voluntariamente a Reportamos voluntariamente a

exige por ley traves de un Reportes de traves dle una Memoria
Sustentabilidad Integrada
 ¿Cómo damos cuentas a los stakeholders de nuestros compromisos y avances en
2 72%
materias ESG?
71%

Indice en que se participa*

Participación en índices ESG 18% Otros

Sustainalytics
9%
Bloomberg ESG
37% 60%
13% DowJones Sustainability
Index (DJSI)

63%

Sí No

*En solo 1 de 4 empresas que participan en un índice el directorio estuvo involucrado

en el análisis de por cuál estándar optar
3- Lectura de sí mismos:
3 ¿Cómo calificaría su nivel personal de experiencia y conocimientos en materias ESG?
72%

Tengo bastante experiencia práctica en materia de

12.3%
reportes y/o en la implementación de iniciativas ESG

Tengo una buena idea y algo de experiencia práctica

en materia de reportes y/o en la implementación de 36.1%
iniciativas ESG

Creo tener una buena idea, pero no tengo 71%

experiencia práctica en materia de reportes y/o en 27.0%

la implementación de iniciativas ESG

He leido bastante, pero todavía es un área

9.8%
relativamente confusa para mí

Poco, es conocimiento de “cultura general” 14.8%

 3 ¿Cómo calificaría su nivel personal de experiencia y conocimientos en materias ESG?
72%

Solo un 12% de los directores

Tengo bastante experiencia práctica en materia de tiene experiencia relevante en la
ALTO reportes y/o en la implementación de iniciativas ESG
12.3%
implementación de materias ESG

Tengo una buena idea y algo de experiencia práctica

MEDIO en materia de reportes y/o en la implementación de 36.1%
iniciativas ESG

Creo tener una buena idea, pero no tengo 71%

experiencia práctica en materia de reportes y/o en 27.0%

la implementación de iniciativas ESG

He leido bastante, pero todavía es un área Más del 50% no

BAJO 9.8%
relativamente confusa para mí tiene NINGUNA
experiencia en la
práctica
Poco, es conocimiento de “cultura general” 14.8%
3 Conocimientos no se reparten por igual entre géneros

¿Cómo calificaría su nivel personal de experiencia y conocimientos en materias ESG?

Género tiene un efecto

18.8% importante
Alto 14.80%
• La mayoría de los
10.0%
“expertos” son mujeres

• 57% de los hombres

43.8%
no tienen ninguna
Internmedio 36.10%
experiencia práctica
33.3% vs 27% de mujeres

27.5%
Bajo 48.10%

56.7%

MUJER HOMBRE PROMEDIO

 Dos tercios de los directores cree que se necesita más capacitación,
3 pero quienes ven mayor brecha son sus pares mujeres
72%

¿En qué medida cree Ud. que el directorio de su empresa necesita más capacitación sobre
materias ESG? (Ej.: sobre Estándares, Índices, Modelos de negocio, etc.)

Directorio necesita mucha 38%

capacitación en diversas materias ESG 14%

Directorio necesita capacitación en 53%

algunas materias ESG 62%

Directorio no necesita capacitación 9%

23%

Mujer Hombre
3 ¿Qué efecto tendrá la implementación de medidas ESG sobre la
rentabilidad de su empresa en los próximos72%
3 años?

51%
• ¿Habría una convicción
38%
compartida sobre la idea de
71% que las medidas ESG crean
valor para la empresa?
11%

Negativo Neutro Positivo

3 ¿Qué efecto tendrá la implementación de medidas ESG sobre la
rentabilidad de su empresa en los próximos72%
3 años?

51%
O bien,
38%
71%
• ¿Se están postergando las
medidas ESG que son mas
“onerosas” en el valor de la
11%
empresa?

Negativo Neutro Positivo

 El nivel de conocimiento impacta las percepciones y creencias sobre los futuros
3 beneficios de medidas
72% ESG
72%

Distribución de la muestra (122)

(agregados por nivel de conocimiento)

Expectativa sobre impacto de medidas ESG

negativo neutro positivo Total

bajo 14% 49% 37% 100%

Nivel de
Conocimientos
del director(a) intermedio 11% 23% 66% 100%
en materias ESG
alto 0% 33% 67% 100%
 El nivel de conocimiento impacta las percepciones y creencias sobre los futuros
3 beneficios de medidas
72% ESG
72%

Distribución de la muestra (122)

(agregados por nivel de conocimiento)

Expectativa sobre impacto de medidas ESG

negativo neutro positivo Total

bajo 14% 49% 37% 100%

Nivel de
Conocimientos
del director(a) intermedio 11% 23% 66% 100%
en materias ESG
alto 0% 33% 67% 100%

Mientras menos se sabe se es mas

pesimista (y viceversa)
 El nivel de conocimiento impacta las percepciones y creencias sobre los futuros
3 beneficios de medidas
72% ESG
72%

Distribución de la muestra completa (122)

Expectativa sobre impacto de medidas ESG

negativo neutro positivo Total

bajo 7% 25% 19%

Nivel de
Conocimientos intermedio 4% 8% 24%
del director(a)
en materias ESG
alto 0% 4% 8%

Total 100%
 El nivel de conocimiento impacta las percepciones y creencias sobre los futuros
3 beneficios de medidas
72% ESG
72%

Distribución de la muestra completa (122)

Expectativa sobre impacto de medidas ESG

negativo neutro positivo Total Los “CHAMPIONS”

(quienes creen y saben)
bajo 7% 25% 19% es un grupo aun muy
Nivel de pequeño. Dos tercios
Conocimientos intermedio 4% 8% 24% de éste son mujeres
del director(a)
(LAS Champions)
en materias ESG
alto 0% 4% 8%

Total 100%
Desafíos ESG: Percepciones desde los
directorios de las grandes empresas chilenas: