INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE TURISMO

MADAME WALKER

Autor: Tinajero Márquez Jesús Gonzalo

Grupo: 7V1

Asesor: Velázquez Tello Xóchitl

Unidad de aprendizaje: Administración Estratégica

02 de Marzo de 2022

Madame Walker
 Madame Walker

Introducción

Hablar de emprendimiento ya sea a cualquier escala, tanto el

pequeño local de tacos de la esquina como el más exclusivo
restaurant de la ciudad es hablar de tácticas comerciales.

Ningún negocio logra alcanzar la cima por arte de magia, es vital

tener una estrategia adecuada, desde el lanzamiento
necesitamos tener bien claros los objetivos a alcanzar,
determinar una misión y una visión, desarrollar el producto, crear
una estrategia comercial para impactar el mercado.

Estamos ante la historia acerca de Sarah Breedlove, mejor conocida como Madam
C.J. Walker, una mujer afroamericana nacida en el seno de una familia dedicada a
la barbería, mientras que ella trabajaba lavando ropa. Nacida dos años después de
la abolición de la esclavitud, Sarah fue una mujer que trabajaba como lavandera y
sobrevivía como podía en un matrimonio infeliz y violento. Sufría de la pérdida de
cabello y así fue que terminó conociendo un producto que la ayudó con su
problema y la inició en la industria de la belleza.

Madame Walker

Consciente de los problemas de cabello que

sufrían las personas con descendencia
afroamericana busco establecer su negocio de
productos de belleza. Aquí comenzó su
estrategia comercial, detectando una necesidad
de mercado en su localidad.

Imediatamente determinó su primer objetivo el

cual fue establecer su propio negocio. Un
objetivo claro, preciso, concreto y
completamente alcanzable.

Posteriormente creó un objetivo específico el

cual fue el fabricar un producto para el cabello.
Centró todos su esfuerzos en ello.

Con ello, ya tenía en sus manos un producto,

sus objetivos y un target, el cual eran todas las
mujeres afroamericanas entre los 20 y 40 años.
Principalmente mujeres que se dedicaban a las
labores del hogar.
 Madame Walker
A continuación podemos decir que aplicó una especie de Matriz FODA con toda la
información que ya tenía.

 Fortalezas: Una gran capacidad de resiliencia debido a las dificultades que

vivió desde pequeña.
 Oportunidades: La falta de un producto que atacará realmente las
necesidades de la mujer promedio.
 Debilidades: Ignoraba completamente los pormenores de la fabricación de
ese producto y no contaba con un capital para emprender.
 Amenazas: Segregación racial, machismo, desigualdad.

Creó una marca utilizando su rostro, su nombre y el nombre del producto. Su

infraestructura no fue nada compleja, se valió de todo lo que tenía a la mano, como
es su casa, cocina, sala, el apoyo de sus familiares y lo mas importante su
convicción.

Cuando ya tenía todo en marcha hubo una escena muy emotiva donde ella apeló la
empatía, a su comprensión de la problemática social, hizo que su target se sintiera
indentificados, al confrontarlas en un mercado y recordarles todas las dificultades
que ellas vivian dia a dia abordó de manera orgánica la introducción de su producto
y lo ofreció como una alternativa, como una oportunidad para quitarse de encima
todo ese peso y sentirse que alguien se preocupaba por ellas y les daba el valor
que merecían.

Utilizando una campaña publicitaria con lo que tenía a su alcance logro crear una
marca, logró crear esa percepción en el público de que estaban ante un producto
maravilloso y valiendose de la intuición propia culminó con el diseño de toda la
campaña.

Una parte vital de este proyecto fue su equipo de trabajo que no era nada más y
nada menos que su propia familia, esposo, hijas, suegro, etc. Siempre firmes
brindando todo el apoyo, cada quien realizando sus funciones, incluso dando
ánimos a la protagonista y sirviendo de soporte en aquellos momentos donde
parecía que todo se vendría abajo.
 Madame Walker
Conclusión

Finalmente podemos ver que estamos ante una historia aunque increíble es 100%
real donde se demuestra que incluso lo que podría comenzar como un negocio a
menor escala, utilizando las estrategias y las herramientas necesarias puede llegar
a convertirse en una marca que prevalezca por generaciones.

De igual modo es necesario saber que sea lo que sea que vayamos a emprender
siempre es importante hacerlo de una manera ordenada, siempre cumpliendo los
debidos procesos y respetando la organización. Esto nos ayudará a crear
estrategias adecuadas y a cumplir los objetivos de manera eficiente.

Opinión Personal

Es una gran serie que aborda temas que actualmente tienen gran impacto, el haber
logrado tantas cosas en una sociedad con muchisima menos libertad, el lograr
empoderar a una mujer afroamericana en esas epocas es de remarcar.

Para los propositos de la materia es una excelente reflexión acerca de que todo es
posible si lo realizamos con convicción, dignidad y siempre respetando los objetivos
y metas planteadas.