Cinco reglas bsicas de marketing de Internet

Error #1: no comienzo con un plan

Error #2: cada enamorada por los motivos incorrectos
Error #3: no entendimiento del poder de diseo
Error #4: no entendimiento de marketing de respuesta directa
Error #5: no entendimiento del poder de su lista del correo electrnico
Error #6: no tener una estrategia de generacin del trfico
Error #7: no utilizacin de red 2.0 medios sociales y tecnologa
Error #8: no utilizacin de combinaciones de marketing en lnea y autnomas
Error #9: falta de rastrear campaas de marketing
Error #10: pensando puede hacer todo esto usted mismo
Error #11: falta de crear un sistema
Error #12: No Entendimiento Cmo Tecnologa Puede Ayudar al captulo 25 - FRO M de Mar
keting de Medios Social Guerrillera
Dedicacin
Con orgullo, gratitud y amor real - dedicamos esta Nueva mezcla a los guerriller
os quien
eran la parte de la mezcla - la parte de la ciencia que se ha hecho y se hace
marketing guerrillera. Aquellos guerrilleros son los coautores guerrilleros cuyo
s nombres
aparezca en este libro y cuyas palabras relucientes de consejo y conocimiento ge
nerosamente fluyen de estas pginas.
- Arrendajo y Jeannie Levinson
Advertencia
EL ARRENDAJO LO INVENT. No se pone para decir esto muy a menudo
(no la parte del Arrendajo, por supuesto, la parte inventada). El arrendajo invent la
marketing moderna. El arrendajo invent el modo de pensar guerrillero. El arrenda
jo invent la nocin que la publicidad y marketing no era la misma cosa. El arrendaj
o entendi cmo tomar esta brillante idea y convertirla en cientos de brillantes ide
as y docenas de libros.
Este libro es slo la punta del iceberg. No es un libro corto, pero es por ltimo de
masiado corto, porque hay demasiado a
tapa. El mundo de la marketing es mejor uno
porque Jay lo hizo as.
- Autor de Seth Godin, empuje la caja
Seth Godin 45 Avenida central 3R Hastings en Hudson, Nueva York 10.706 http://ww
w.sethgodin.com (hacen clic en mi
dirjase!)
parte 1
PERCEPCIN DE MARKETING GUERRILLERA
captulo 1
Cual marketing realmente es
ES LA CONEXIN PRECIOSA entre usted y quienquiera compra lo que vende.
La conexin se hace en lnea, en la persona, por telfono, por el correo, durante un e
spectculo, en un signo, oyendo, leyendo o viendo. Dura a partir del momento que e
l cliente aprende sobre usted hasta que l o ella sean atrados lejos de usted por u
n guerrillero ms reservado. Pero si es un guerrillero, esto
probablemente no pasar a usted. Sabe lo que los guerrilleros saben - esto
se golpea ganancia tonta de un cliente, y no pierde a ese cliente pase lo que pa
se. Esto significa que realiza que la conexin preciosa comprende lo que la market
ing realmente es - una experiencia entera.
Su trabajo como un guerrillero: Haga cada momento de la satisfaccin de experienci
a, simple, y que vale la pena para el cliente. Cuando hace esto, es realmente un
practicante de la marketing guerrillera.
La marketing es - la conexin preciosa entre usted y quienquiera compra lo que ven
de.
No es fcil estar tan bien. Para darle una ventaja competitiva potente, le damos e
l oro puro que hemos extrado de la tesorera de la marketing guerrillera. En nuestr
a opinin, es todo el oro, pero en estas pginas aparecen las pepitas que son las ms
puras y las ms nuevas, las ms de vanguardia y eternas de todos.
La marketing realmente es - una experiencia entera.
La marketing comienza el segundo que sabe que tiene un producto o servicio para
venderse a una persona. En ese segundo, las preguntas cruciales aparecen: Lo que
es el nombre de
qu vender? Dnde lo puede la gente comprar? Cunto costar? Cmo pagar la gente? Cun
ara producirlo? Qu el color estar en el sitio web y el anaquel?
Las respuestas a estas preguntas cambian como el viento porque la marketing camb
ia el mismo camino. Esa capacidad de cambiar es la parte del ADN de la marketing
guerrillera.
Hay otras dos partes a ese ADN: El primer es la capacidad de funcionar segn un pl
an muy simple. Cada uno puede hacer esto.
La segunda parte destina a ese plan. No cada uno puede hacer esto. La mayor part
e de personas esperan respuestas rpidas, que no pasan; los resultados inmediatos,
que no pasan; y ganancias altas en el
el comienzo, que no pasan. Por tanto abandonan su plan, haciendo seguro que no p
asar. Y luego se quejan que la marketing no trabaja para ellos.
Pero la marketing trabaja para cada uno - si la hacen bien. Esta Nueva mezcla de
Marketing Guerrillera existe para ayudarle a hacerlo bien.
La marketing guerrillera ha hecho la transicin de una clase inconformista de la m
arketing a la marketing dominante. Ha tomado su mensaje de un lugar solo en Cali
fornia a la mayora del mundo. Se ha abrazado tanto por negocios pequeos como por g
randes en nuestro planeta por dos motivos francos:
La marketing sin un plan parece
entrar en la batalla bajo un comandante que dice: Listo...
dispare!... apunte.
1. Simplifica un tema aparentemente complejo.
2. Trabaja cada vez si lo hace bien. Los proveedores guerrilleros han dominado e
l arte de hacerlo bien. El objetivo de esta nueva mezcla es transformarle en un
proveedor guerrillero. Despus de la transformacin, entender que la marketing es tod
o el contacto que cualquiera que representa su compaa tiene con cualquiera que no
represente su compaa. La marketing no es slo el
trompetas resonantes. Tambin son los detalles fcilmente pasados por alto. Pero los
guerrilleros no los pasan por alto.
La marketing es - la verdad hizo fascinante.
Los guerrilleros entienden que hoy, la marketing es la verdad - siempre la verda
d - hizo fascinante - siempre fascinante. En el pasado, la mayor parte de la mar
keting no era la verdad. Y seguramente, la mayor parte de ello no era fascinante
.
Cunta gente no puede entender sobre la marketing es que es un proceso. No es un a
contecimiento. La marketing guerrillera tiene un principio y un medio pero raram
ente un final - a menos que venda su negocio. Incluso
entonces, no debera tener un final, a menos que
vendi su negocio a un tonto.
La marketing tambin es un negocio ms
que un arte. Seguramente abraza todo el arte
formas - msica, escritura, interpretacin, baile,
vdeo,
pintura,
ilustracin,
la fotografa, cantando - pero no engaa
usted mismo creyendo que es un artista.
Es un guerrillero, y su foco es conectado
las ganancias de su negocio. Si hay
cualquier satisfaccin emocional implic, es
debido a la subida estable y robusta de
aquellas ganancias, no debido a cualquier premio
o elogios recibe a lo largo el
camino.
La marketing es - un proceso, no un acontecimiento.
Un gran rendimiento artstico a menudo es seguido de aplausos y ovaciones. Un gran
rendimiento de marketing a menudo es seguido de apata e inaccin. Por qu es esto? Es
to es porque es la marketing y no un rendimiento artstico. An, muchos no guerrille
ros, no pudiendo or los aplausos, se imaginan que su marketing no trabaja. La mar
keting casi nunca trabaja al instante. Si necesita resultados inmediatos, entra
en la agricultura. A menudo, esto trabaja ms rpido que la marketing. Pero hasta lo
s mejores agricultores no pueden apresurar el proceso de plantacin, fertilizacin y
cosecha.
La marketing es - una oportunidad de educar perspectivas y clientes
en cmo tener xito en el alcanzamiento de sus objetivos.
Guerrillero
marketing
trabajos
consecuentemente y finalmente. Esto apenas
alguna vez trabajos inmediatamente. Nos alegramos
limpiamos esa parte directamente en el
comienzo. No queremos ver un poco mucho tiempo
las caras en empresarios que tienen
todo toma para tener xito excepto
paciencia.
Aqu est cual la marketing es: es a
posibilidad grande para usted. Es su brillante
oportunidad de educar sus perspectivas
y los clientes en cmo tener xito en
alcanzamiento de sus objetivos. Si aquellos
los objetivos son ganar ms dinero, cultivar a
negocio, encoja un talle, juegue el mejor golf, atraiga a un compaero o pierda el
peso, la marketing es su posibilidad de mostrar a la gente cmo hacer sus sueos un
a realidad. Vivimos el toque del golpe en medio del Siglo de informacin, por tant
o puede regalar la informacin para ayudar a su mercado objetivo a golpear sus pro
pios blancos.
Quizs lo puede hacer con la informacin. O el xito de marketing podra estar en los pr
oductos que ofrece o los servicios que da. Todo lo que tome, su producto puede s
olucionar probablemente los problemas de su auditorio. As considrese un solucionis
ta del problema. Cuando hace, est bien en su camino hacia ser un proveedor guerri
llero.
Por supuesto, adems de ser un arte
para un solucionista del problema, debemos confesar que la marketing tambin impli
ca un elemento de arte. Verdad decirse, la marketing es el arte de conseguir que
la gente cambie de opinin; es una manera de persuadirlos a verlo su camino, para
dejar de hacer cosas de la manera los han estado haciendo y comienzan a hacerlo
s su camino porque hacindolos su camino har sus vidas ms fciles, les ayudar a consegu
ir sus objetivos, les ayudar a ser ms felices - todo lo que esto toma. Tan uno de
sus empleos ya que un guerrillero debe ver lo que realmente toma.
FIEBRE DEL ORO
En 1853 un hombre fue al
Fiebre del oro de California que espera hacer su fortuna vendiendo tiendas de ca
mpaa a los mineros. Sin embargo, el tiempo era fino, y los mineros durmieron al a
ire libre en el abierto, por tanto el hombre no podra vender ningunas tiendas de
campaa. Pero era creativo; hizo su fortuna de todos modos, y su nombre es famoso
hasta este da.
Cmo se hizo rico?... Y quin es l?
Us la tela de la tienda de campaa resistente para hacer el pantaln para los mineros
. Su nombre era Levi Strauss.
Vamos a pararse aqu durante un momento slo tan
puede estar claro en una cosa. Le decimos que la marketing guerrillera es fcil? No
somos. Como no es fcil. Hay muchas cosas buenas de ello, incluso eficacia, certe
za, eficacia, libertad de la tensin y la alegra pura de hacer cosas bien. Pero no
es sobre la facilidad. Uno creera que para ser un proveedor guerrillero, tiene ti
enen que trabajar su cola lejos. Y realmente tiene que trabajar mucho.
Pero hemos creado esta Nueva mezcla de modo que no tenga que trabajar su cola le
jos. El arrendajo ha trabajado una semana de tres das de nuestra casa desde l971,
por tanto no queremos conducirle abajo un camino del jardn hacia horas. Ningn gue
rrillero es un adicto al trabajo.
La marketing es - el arte de conseguir que la gente cambie de opinin.
La excelencia en alquiler, formacin y delegacin protege a guerrilleros de esa enfe
rmedad. Qu hace el alquiler, la formacin, y la delegacin tiene que ver con la market
ing? Tienen todo para hacer con ello porque son partes integrantes de la experie
ncia que sus clientes tendrn con usted.
La marketing guerrillera es una realizacin que una galaxia de detalles afecta el
poder de su marca, la experiencia que sus clientes tienen con usted y la talla d
e la sonrisa en su cara cuando examina sus ganancias.
Nuff dijo. Djenos slo hacerlo.
RECURSOS HUMANOS INDIRECTAS PROVECHOSAS
Tome a los empleados anticipados trata de colocarlos y ponerlos en un cuarto con
slo una mesa y dos sillas. Djelos en paz durante dos horas, sin cualquier instruc
cin. Al final de ese tiempo, vuelva y ver lo que hacen.
Si han desmontado la mesa, los puso en la Ingeniera.
Si cuentan los traseros en el cenicero, asignan
ellos para Financiar. Si agitan su
las armas y hablando en voz alta, enveles a la Consulta.
Si se dirigen a las sillas, el Personal es un punto bueno para ellos.
Si llevan lentes de sol verdes y necesitan un corte de pelo, Sistemas de informa
cin del Ordenador es su lugar.
Si el cuarto tiene un olor sudoroso, quizs se destinan al Punto de ayuda.
Si mencionan lo que un precio bueno conseguimos para la mesa y sillas, pngalos en
la Compra.
Si mencionan que el mobiliario de la madera dura no viene de bosques lluviosos,
las Relaciones pblicas los satisfaran bien.
Si duermen, son el material de la direccin.
Si escriben la experiencia, enveles al equipo de Documentos Tcnico.
Si no alzan la vista hasta cuando entra en el cuarto, los asigna a la Seguridad.
Si tratan de decirle que no es tan malo como mira, enveles a la Marketing.
WALT DISNEY Y RAY KROC
Se dijo que tanto Walt Disney como Ray Kroc han sido monstruos ordenados, al pun
to de OCD (obsessivecompulsive desorden). La historia se conta que un da tanto as
ista al mismo acontecimiento como encontr el uno al otro en los servicios al mismo
tiempo. Ningn de ellos quiso tocar los picaportes de servicios, por tanto empeza
ron una conversacin que dur durante ms de 20 minutos, cuando con paciencia esperaro
n a alguien ms a entrar
los servicios, que les permitieron a ambo correteo rpidamente la puerta antes de
que se cerrara.
PULCRITUD
La pulcritud no es algo que ocurre un lunes por la maana. La pulcritud es algo qu
e debera continuar cada segundo que est abierto. Si la gente ve que su local es de
scuidado, van a suponer que esto sea el modo que dirige su negocio. Si ven que s
u local est ordenado, van a
suponga que esto sea el modo que dirige su negocio.
Mientras visitbamos Disney World, pasamos algn tiempo en Epcot, y nos sentamos en
un banco y miramos a la gente ensuciar durante aproximadamente la media hora por
que quisimos ver cuanto la basura se quedara la tierra. Nunca se qued all ms largo q
ue 10 minutos. La gente aparecera de arbustos o se caera de una nube y recogera la
basura y restaurara la pulcritud. Los empleados de Disney limpian los servicios d
os veces cada 30 minutos. Disney sabe el
importancia de pulcritud.
Cul es la causa principal la gente frecuenta McDonald s? Servicios 1) Limpios. Pat
atas fritas 2) Buenas. Las hamburguesas no hacen realmente el factor en ello en
absoluto. Los ejecutivos de McDonald s saben que los servicios limpios son un ar
ma de marketing libre y esto la gente toma decisiones de compra basadas en la pu
lcritud o el desalio del local.
Ande en unos grandes almacenes de Nordstrom - ven si puede encontrar alguna indi
recta del desalio. Nunca va porque los gerentes de Nordstrom realizan que la pulc
ritud es una marketing
arma.
captulo 2
Lo que marketing no es
SIN EMBARGO APARECE AL PBLICO, no se engae en el pensamiento que la marketing es e
l mundo del espectculo. No es. No hay negocio como el mundo del espectculo, y esto
incluye la marketing.
Piense en la marketing como venden el negocio, como el negocio del solucionar-pr
oblema, como crean-adesire el negocio, pero no creen durante un momento que est a
lrededor para entretener las multitudes. Alguien ms se puso all
antes de usted. Est aqu para proveer aquellas multitudes de experiencias de compra
positivas. Es un guerrillero.
Los guerrilleros saben que no importa cunto pueden anunciar, la marketing no hace
publicidad definitivamente. Hay 200 armas de la marketing guerrillera. La publi
cidad es uno de ellos. Todo lo que haga, no pase por alto los otros 199. Sus cli
entes no lo apreciarn si hace.
Seguramente la publicidad es vista por mucha gente. Y haba un tiempo cuando traba
j. Pero seguramente no trabaja ahora casi as como acostumbr para.
La marketing no es el mundo del espectculo. Piense en la marketing como se venden
el negocio, como el negocio del solucionar-problema, como el negocio del crear-d
eseo, pero no creen durante un momento que est alrededor a
entretenga las multitudes.
Si tiene un sitio web, no espere que esto trabaje. La planificacin de una campaa pu
blicitaria? Espere la pena. Y PR? No trabaja as como acostumbr para. As pues, qu realm
ente trabaja?
Trabajo de combinaciones de marketing. Si tiene un sitio web y lo anuncia enrgica
mente y dirige un programa de publicidad para relacionar con l, trabajarn todos -
cada parte de la frmula que contribuye su propia magia particular.
Las armas de marketing guerrilleras realmente ayudan el uno al otro trabajar, qu
e es por qu los guerrilleros estn conscientes alguna vez que las armas individuale
s no pueden ganar combate todos por s.
Por eso la publicidad no es la marketing, y el correo electrnico no es la marketi
ng, y las llamadas telefnicas no son la marketing - no solo no son. Pero como la
parte de una combinacin, son letales. La marketing no es ninguno sola de las 200
armas. Es el uso sabio de muchos de ellos.
Cada uno sabe que la gente parece en lnea primera antes de hacer una compra. Tan e
s en lnea la broma para su negocio? Es la parte de la broma, pero ser en lnea no e
s la marketing. Tambin se necesita mucha ayuda. Esperamos que comience
ver que es el guerrillero que proporciona la ayuda que las armas de marketing ne
cesitan.
El guerrillero ayuda con la informacin y con la accin. Un sin el otro apenas hace
el trabajo. Juntos, embalan una perforadora imponente. Estamos aqu con esta Nueva
mezcla para proporcionar la informacin exacta que necesita.
La accin es hasta la persona cuyo nombre est en su permiso de conducir. Toda la in
formacin que existe es sin sentido sin esa persona que toma medidas.
La marketing no es ninguno sola de las 200 armas. Es el uso sabio de muchos de e
llos en la combinacin
el uno con el otro.
COMPORTAMIENTO TELEFNICO
Una vez, nos llamaron en Tiendas del Silenciador de Midas porque se consternaron
de su inhabilidad de hacer citas con visitantes. Midas consegua el 100 por cient
o de sus contactos iniciales en el telfono, que es maravilloso, pero los empleado
s convertan slo el 71 por ciento de aquellos visitantes en citas, que es terrible.
Signific que dejaban caer la pelota el 29 por ciento del
tiempo.
Contemplando las tiendas en la persona, no podamos ayudar, pero notar que la mayo
r parte del tiempo, el telfono que suena fue contestado por una persona que obvia
mente no quiso estar por el telfono. Esa persona estaba demasiado ocupada, en una
conversacin con un cliente, en un humor malo o un introvertido.
Independientemente de la razn, la persona que contesta al telfono no quiso hacer e
sto - y mostr. No me extraa tantos visitantes pudieron citarse para un nuevo
silenciador.
Sugerimos que Midas emprendan un programa de capacitacin telefnico. Se necesitara sl
o medio da. Midas era tan caliente a la idea que instituy una nueva regla: No puede
contestar al telfono en una Tienda del Silenciador Midas a menos que haya tomado
esta formacin telefnica.
Dentro de seis meses, Midas comenz a convertir al 94 por ciento de todos los visi
tantes en citas terminadas. Esto representa ms de un milln de dlares en ganancias,
an el coste era insignificante.
Para muchas compaas, haba un tiempo cuando la marketing era el correo directo. Pero
ahora, se sabe que el correo directo necesita mucha ayuda. Las compaas usando est
a tcnica tienen que emplear a algn guerrillero
imaginacin.
Muchas personas siguen creyendo que la marketing es el telemarketing, o couponin
g o la red social. Todas aquellas acciones son la parte de la marketing, pero ni
nguno de ellos es el acuerdo entero. No crea alguna vez que todava estemos en una
edad de la marketing singleweapon. Si hace, puede ser
el nico se fue quien piensa as.
SELLOS
Los guerrilleros saben que la gente se agrede con una ventisca de correo directo
cada da. La mayor parte de aquellas piezas de envo directas se lanzan en el cesto
para papeles sin el sobre alguna vez abierto.
Por tanto los guerrilleros que afrontan esta realidad ponen 11 sellos sobre cada
carta. Deciden reventar para el franqueo de primera clase, pero ms bien que un s
ello solo, pondrn 11 sellos.
Pondrn un sello de seis centavos, dos sellos de cuatro centavos, dos sellos de tr
es centavos y seis sellos de dos centavos, y luego enviarn la carta porque saben
que el recipiente nunca ha recibido una carta con 11 sellos en ella.
Esa carta que va a notarse. Ese sobre va a abrirse, y los contenidos van a leers
e porque es la primera vez en la vida de la persona alguna vez recibieron una ca
rta con tantos sellos sobre ello. Esto es la esencia verdadera de la marketing g
uerrillera. No cuesta ms dinero, pero realmente lleva tiempo, energa, y
imaginacin.
Otra aplicacin de esto en el correo directo es si va a hacer un envo de Dallas, de
donde vive, primero hace enviar su envo a someplace como Portugal, luego lo hace
enviar Portugal porque entonces sus perspectivas recibirn un sobre por primera v
ez en sus vidas con un matasellos portugus y un sello portugus. Esto es lo que que
remos decir con la imaginacin.
La marketing guerrillera abraza 360 niveles de la comunicacin, alcanzando el pblic
o objetivo de tantos modos como son
econmico y posible. Su tarea como un guerrillero es ser consciente de todas las a
rmas de marketing disponibles para usted, para experimentar con muchos de ellos,
y luego identificar la combinacin de armas que proporciona la ganancia ms alta pa
ra usted.
COMBINACIONES DE MARKETING
Conocemos a un vendedor de la cama guerrillero con una tienda de la mam-y-msica-po
p que escribe con tiza en lo alto de ms de $1,5 millones en ventas cada mes y usa
slo cuatro armas de marketing.
1. Anuncios de la radio la gente directa a su sitio web
y su saln de muestras. 2. Sus respuestas del sitio web
las preguntas y dirigen a invitados a su saln de muestras.
3. Los vendedores entrenados capitalizan en el mpetu creado por la radio y sitio
web.
4. El regalo gratis de un consolador, un juego de hojas, dos fundas de almohada
y dos almohadas buenas aseguran la marketing de la wordof-boca sana despus de las
ventas. Qu caro es que la combinacin de armas de marketing? No muy caro - pero muy
eficaz. Esto debera ser su objetivo
como un guerrillero: la marketing que no es muy cara, pero muy eficaz.
Sonidos casi demasiado fciles, pero no es fcil subir con la combinacin de ganancia.
An los guerrilleros han aprendido que lo que sacrifican en la facilidad, arregla
n en ganancias.
Aqu est algo ms que la marketing no es: folletos. La gente apresura a producir un f
olleto, creyendo que esto es toda la marketing que necesitarn. Probablemente es u
na relacin muy importante en la cadena que lleva al xito, pero un folleto segurame
nte no es la marketing absolutamente solo.
Tal vez sola ser, pero esto no es la generacin de sus padres. Es el suyo - sobre t
odo si es un proveedor guerrillero.
Pague la concentracin aqu porque muchos negocios fracasados slo no consiguieron est
o. La marketing no es una etapa para el humor. Si usa el humor en su marketing,
la gente recordar su broma graciosa, pero no su oferta irresistible. Si usa el hu
mor, ser gracioso el primer y tal vez hasta la segunda vez. Despus de esto, chirri
ar y entrar en el camino de lo que hace la marketing trabajar: repeticin. El humor
sabotea su marketing directamente del comienzo, pero algunas personas desacertad
as creen que se supone que la marketing es graciosa.
La marketing no es un lugar para el humor. Si usa el humor en su marketing, la g
ente recordar su broma graciosa, pero no su obligacin
oferta.
Aquella misma gente con la mayor probabilidad cree que la marketing es su invita
cin de ser inteligente. Consiga esa nocin de su mente. La gente recuerda la parte
ms inteligente de su marketing pero es su oferta que deberan recordar. Piense en l
a inteligencia como un vampiro de marketing que sorbe la atencin lejos de su ofer
ta.
MENSAJE VARIADO
Una organizacin de la antimedicina distribuy el material a nios en la escuela. Sin
embargo, esto tena el efecto contrario a lo que se quiso. Por qu? El grupo distribu
y lpices con el mensaje impreso: DEMASIADO CHULO PARA HACER MEDICINAS. Como los nios
afilaron los lpices abajo, el mensaje se hizo: CHULO PARA HACER LAS MEDICINAS, y fi
nalmente slo HACEN MEDICINAS.
La atencin a los detalles puede de triunfo o de fracaso su mensaje de campaa.
Piense en la inteligencia como un vampiro de marketing que sorbe la atencin lejos
de su oferta.
Tambin rechace la nocin que la marketing se complica. La marketing se hace complic
ada para la gente que slo no puede agarrar la simplicidad de marketing, pero es e
l ms sin duda fcil de usar a guerrilleros. Comienzan con un sevensentence, plan de
marketing guerrillero, entonces destinan a ese plan. Esto seguramente no se com
plica.
Hemos salvado el mejor del ltimo. Lo hemos salvado del ltimo porque es la idea fal
sa numberone sobre la marketing.
Ms dinero se ha perdido debido a esta idea falsa que debido a cualquier otro fact
or en la marketing. Vemos a la gente que hace todo bien hasta que realmente comi
encen la marketing - y esto es cuando se caen directamente en su keister o su ca
ra. Ningn es una opcin para guerrilleros.
UBICACIN, UBICACIN, UBICACIN!
Hay dos cosas importantes para usted de saber sobre la ubicacin.
1. Muchos negocios quebrados en Amrica en una
el punto tena la mejor ubicacin en la ciudad, pero confiaron tanto en ello que no
hicieron caso de las otras 199 armas. La ubicacin no es bastante. Es importante,
pero no bastante.
2. La mejor ubicacin en los Estados Unidos y la mejor ubicacin en su ciudad estn en
Internet. Amrica aprende cmo comprar cosas de un nuevo modo en un nuevo lugar. Ap
renden a comprar cosas de un nuevo modo comprando en lnea. Y el nuevo lugar es In
ternet. Y a menos que est all, deja pasar una ubicacin que esto slo va a mejorar a t
iempo.
La marketing no es un trabajador del milagro. Las fortunas son perdidas con regu
laridad por la gente que espera milagros de la marketing. Pero el negocio de mar
keting no es el negocio del milagro. Es el negocio de paciencia. Es el negocio d
e planificacin. Si espera milagros, va a conseguir lceras.
La marketing es una oportunidad de ganar ganancias con su negocio, una posibilid
ad de cooperar con otros negocios en su comunidad o su industria y un proceso de
construir relaciones durables. Pero un trabajador del milagro, no es.
El negocio de marketing no es el
negocio del milagro. Es el negocio de paciencia. Es la planificacin
negocio. Si espera milagros, va a conseguir lceras.
captulo 3
El nacimiento de marketing guerrillera
ME IMAGINO QUE LA MARKETING GUERRILLERA naci en 1957 cuando, como un analista del
contraespionaje de ejrcito estadounidense, se requiri que escribiera informes de
investigaciones en unas y medias pginas, solas espaciadas. Esto me ense la importan
cia y el desafo de ser conciso.
Tambin me llev a comenzar una carrera en
la publicidad, primero como un secretario porque podra escribir a mquina 80 palabr
as por minuto, y luego como un redactor publicitario cuando haba escrito tantos a
nuncios y anuncios que nunca vieron la luz que finalmente aprend cmo hacerlos bast
ante bien para correr.
Me imagino que la marketing guerrillera naci en 1957 cuando, como un analista del
contraespionaje de ejrcito estadounidense, se requiri que escribiera informes de
investigaciones. Esto me ense a
est conciso. Tambin me llev a comenzar una carrera en la publicidad.
Finalmente, tena la experiencia bendita de ser capaz de crear la publicidad para
marcas famosas como Gigante Verde, Pillsbury, Chrysler, Procter & Gamble, Kellog
g, Sears y Avena del Cuquero. Me puse para ver, prctico y de primera mano, lo que
trabaj para las empresas grandes con las cuentas bancarias sin fondo.
Entonces me arriesgu lejos en mis materiales de marketing propios y creados para
compaas thenlittle en nuevas industrias:
ordenadores, energa solar, waterbeds, cadenas de la comida rpida, ms una revista ma
sculina poco conocida llamada Playboy. Estas empresas tenan carteras vacas, pero i
deas grandes. Rpidamente aprend lo que necesitaron y se podran permitir en el frent
e de marketing. Era diferente de lo que los tipos grandes usaron. Tan eran las p
resiones. Las compaas ms pequeas no se podan permitir a hacer errores y tuvieron que
conseguir todo lo correcto la primera vez.
Por este punto, haba escrito un par de libros sobre la ganancia del dinero sin la
necesidad de sostener un trabajo. El Dinero primero, que Gana sin un Trabajo, l
levado el que invito a ensear una clase en la divisin de extensin de la Universidad
de California - Berkeley.
Me puse para ver directamente lo que trabaj para empresas grandes con cuentas ban
carias sin fondo. Entonces me arriesgu lejos en mis materiales de marketing propi
os y creados para entonces-pequeas-empresas
en nuevas industrias.
El segundo libro, 555 Manera de Ganar el Dinero extra, era el resultado de mi in
vestigacin de un ao entero - sin la ayuda de Google - de cmo otra gente lo consigue
en sin un trabajo. En ello, tena un captulo sobre cmo vender con un presupuesto li
mitado. Ambos libros ayudaron a mi clase en Berkeley a estar llena al borde.
Siempre he credo que la escritura de la publicidad es la segunda forma ms provechos
a de la escritura. El primer, por supuesto, es notas del rescate...
- Philip Dusenberry
Un da en la clase, uno de mis estudiantes levant su mano y pregunt, Arrendajo, la ma
yor parte de nosotros en este cuarto tienen el pelo largo, Levi, bolsillos vacos,
ideas estupendas para negocios e ideas cero de cmo vender aquellos negocios. Pued
e recomendar a un libro para nosotros leer?
Saba que, en el negocio, mi
los estudiantes quisieron los objetivos convencionales de independencia financie
ra, libertad de tensin, equilibrio en sus vidas y compaas ellos
podra crecer al contenido de su corazn. Pero no podan conseguir aquellos objetivos
con la marketing a menos que usaran mtodos poco convencionales.
Tontamente, dije, S, prometo que estar de vuelta a usted con recomendaciones del li
bro la prxima semana. Despus de la clase, fui a la biblioteca para encontrar libros
buenos recomendando, pero no encontr ninguno. Fui a travs de la Baha de San Franci
sco a la biblioteca en la Universidad de Stanford, pero sub vaco otra vez. Misma h
istoria triste en
las bibliotecas pblicas para Oakland, San Jos, Sacramento y la ciudad de San Franc
isco.
Pareci que todos los libros de marketing existentes que encontr se escribieron par
a compaas de marcha de lectores con presupuestos mensuales de 300.000$. stos no era
n seguramente los nios en mi clase. Ms, los libros tenan una capacidad extraa de hac
erme bostezar y aturdirme.
Pero haba hecho una promesa a mis estudiantes de recomendar un libro. Por tanto h
ice lo que tuve que hacer: hecho una lista de modos que las compaas pueden vender
sin invertir mucho dinero en el proceso. Mi lista, 527 Caminos hacia el Mercado s
in Mucho Dinero, era exactamente lo que mis estudiantes necesitaron, pero no eran
exactamente un ganador en
el departamento del ttulo del libro. Saba que, en el negocio, mis estudiantes
querido los objetivos convencionales de la independencia financiera, libertad de
la tensin, equilibran en sus vidas y compaas que podran cultivar al contenido de su
corazn. Pero no podan conseguir aquellos objetivos con la marketing a menos que u
saran mtodos poco convencionales.
Es la misma situacin afrontada por guerrilleros en tiempos de guerra. Quieren el
objetivo convencional de la victoria, pero porque carecen de los recursos financ
ieros, tienen que emplear mtodos poco convencionales.
Marketing guerrillera. Esto era un ttulo apropiado para el libro que iba a escrib
ir para mi clase. El subttulo declar la premisa
y la promesa: Secretos para Hacer Ganancias Grandes de Su Pequeo negocio.
Cuando me sent para escribir el libro, que hice para mis estudiantes, no tuve ni
idea que el libro se hara una serie y tomara una vida de su propio. No tena pista q
ue vendera ms de 21 millones de copias en 62 lenguas, hacindome uno de los primeros
 autores del mundo para no entender 61 ediciones de su propio libro.
El resto de la serie vino de la misma chispa que encendi el primer libro de marke
ting guerrillero. Cada libro que escribo no viene de la inspiracin, o hasta trans
piracin, pero de mi propia necesidad de escribir libros que realizan las necesida
des de otros.
Los empresarios estn en la misma situacin afrontada por guerrilleros en
tiempos de guerra. Quieren el objetivo convencional de la victoria, pero porque
carecen de los recursos financieros, tienen que emplear
mtodos poco convencionales.
Los nios de pelo largo en mi clase? Estos con negocios diminutos nadie haba odo de? U
saron la marketing guerrillera para construir compaas enormes casi cada uno ha odo
de ahora: Apple, Microsoft, Adobe, Hewlett-Packard, Orculo y un paquete de otros
lderes de Valle del Silicio. Unos ms tarde me trajeron a su oficina central para e
ntregar una serie de
seminarios de marketing guerrilleros.
Las ideas parecen a conejos. Consigue a una pareja, aprende cmo cuidar de ellos, y
bastante pronto tiene una docena.
- John Steinbeck
Mientras esto pasaba, los negocios ms grandes en el mundo realizaron que, tambin,
podran y deberan usar la marketing guerrillera para el poder sus ganancias. Muchos
miembros de la Fortuna 100 me hacan entregar presentaciones a su entero
compaas, no queriendo dejar pasar la posibilidad de ganar ganancias ms altas invirt
iendo menos dinero. Esto es el trabajo agradable si lo puede conseguir, y lo pue
de conseguir con la marketing guerrillera.
TIENDA DE MUEBLES
Haba una vez un hombre que posey una pequea tienda de muebles. Un da se puso para tr
abajar y not que haba nueva construccin que contina en la parte a su derecha. Ms tard
e en la semana not que era una tienda de muebles competidora, mucho ms grande que
su propio.
Entonces un mes ms tarde not que haba nueva construccin en la parte a su izquierda,
y a su consternacin pronto realiz que, tambin, era otra tienda de muebles grande.
Si esto no fuera bastante malo, un da se puso para trabajar y not que la tienda a
su derecha haba desplegado una bandera enorme fuera de la anunciacin, Magnfica venta
Inicial - los precios acuchillaron el 50 por ciento. Mir a la izquierda y vio que
la otra tienda tambin haba desplegado un refrn de la bandera, Liquidacin del monstru
o - los precios acuchillaron el 75 por ciento. Peor an, cada bandera era ms grande
que su
propia tienda.
El pequeo dueo de la tienda, siendo un guerrillero y saber no poda competir con los
amables de precios, respondi creando y mostrando su propia bandera, que simpleme
nte leen:
ENTRADA PRINCIPAL.
No puede crear negocios de la superestrella todos por usted. Un hombre que condu
jo seminarios para el Departamento de California del Perodo de prueba oy que yo ha
blaba y pregunt si me podra representar como mi hablar
reactivo. Mi agente que habla? Pregunt. Contest, est probablemente demasiado ocupado d
ndo conversaciones y escribiendo libros para tener una persona cuya responsabili
dad exclusiva le consigue ms compromisos de hablar. Puedo hacer esto para usted,
incluso los detalles innumerables, como su agente que habla si me paga un porcen
taje de cada compromiso reservo.
Y tan era Guerrilla Marketing International nacida, y por tanto extiende la pala
bra sobre la marketing guerrillera. Creci mucho debido a los esfuerzos de mi agen
te de hablar fallecido, Bill Shear, y ahora por mi nuevo agente de hablar, la hi
ja Amy.
La marketing guerrillera ha crecido porque es asombrosamente simple
y porque trabaja tan bien.
Nuestra compaa se preside, cielo de gracias, por mi esposa, Jeannie, tambin mi coau
tor favorito. Por tanto puede ver que ya que la marca ha crecido tan nuestras op
ortunidades del nepotismo, que descaradamente perseguimos.
Despus de todo, la marketing guerrillera recuerda que usted haga nunca lo que pue
de delegar. Siempre quiero gastar mi escritura de energas y hablar. Como las nuev
as cosas como Internet y medios sociales entran en el mundo de marketing, formo
un equipo con expertos en aquellas cosas de ayudar a crear una nueva entidad de
marketing guerrillera.
La marketing guerrillera tambin ha crecido
porque es asombrosamente simple y porque trabaja tan bien. Ver.
captulo 4
La extensin de marketing guerrillera
Directamente DESDE EL PRINCIPIO, la marketing guerrillera encendi posibilidades e
n la imaginacin empresarial.
La marketing guerrillera prosper y gan ventiladores por 10 motivos francos, no la
menor parte de que es que realmente y realmente ayuda a guerrilleros a generar g
anancias ms altas.
1. Es simple y no
complicado. 2. Trabaja cada vez si usted
hgalo bien. 3. Tiene un nombre atractivo esto
atrae la experimentacin. 4. Encaja el pequeo negocio, que
crece en un paso de registro. 5. Es econmico no importa
cmo triste la economa. 6. Abraza nuevas formas de
marketing. 7. Elimina la mayor parte del
tensin sobre marketing. 8. Es ideal para Internet
y el mundo relacionado. 9. Ayuda al gran negocio como
mucho como pequeo negocio. 10. Cultiva ganancias para
negocios alrededor del planeta. Por suerte, viv en el rea de la Baha de San Francis
co, una de las cunas de la civilizacin moderna. Era una tierra frtil para alimenta
r la marketing guerrillera infantil. Y estaba en el l970s, terreno exuberante, h
istrico para la intensificacin de marketing robusta, con un tsunami de conocimient
o y tecnologa que pasa en mi propio traspatio.
La marketing del ordenador original fue creada por bordes para bordes,
comprensible slo a bordes.
Una explosin de sabidura! Pero la mayor parte de ello fue ineptamente dirigido por
individuos que saban todo sobre
tecnologa pero nada sobre marketing. La marketing del ordenador original fue crea
da por bordes para bordes, comprensibles slo a bordes. Consideraba seriamente la
compra de un ordenador, pero fui dominado por la marketing, que me envi apresurndo
se al botiqun en la bsqueda de dos o hasta tres aspirinas para calmar mi dolor de
cabeza technobabble-creado.
No digo que toda la sabidura viene de bordes, pero realmente pienso que ellos estn
al timn de mucho progreso. Los clientes que encontr eran tipos comerciales tradic
ionales lavados el cerebro sobre la marketing por su educacin vieja o nueva era,
techno tipos confundidos sobre la marketing por su
instruccin analtica. Formaban compaas en industrias que no haban existido cuando - o
ellos - nac. Era una edad de oro para proveedores guerrilleros.
Esa necesidad intensa grit para la informacin prctica, utilizable, comprensible sob
re la marketing. Andando el paseo por tanto podra hablar ms justificadamente la co
nversacin, disemin esa informacin en libros, conversaciones, seminarios, radio y en
trevistas de la tele, boletines informativos, artculos, entrenando programas, sit
ios web de la suscripcin, foros en lnea y presentaciones a convenciones para todas
las clases de proveedores que slo la llanura se tena que hacer proveedores guerri
lleros. Cada uno hizo.
Cada uno lo podra entender. Cada uno se lo podra permitir. Cada uno podra sacar gan
ancia con ello. Cada uno podra aprender cmo hacerlo bien. Cada uno podra experiment
ar con ello. Le gust cmo quit la tensin asociada con la marketing - marketing no gue
rrillera, que es.
SECTOR INFORMTICO CONTRA COCHE
INDUSTRIA
Bill Gates segn se informa compar el sector informtico con la industria automotriz
y declar, Si el GM tena
mantenido al corriente la tecnologa como el sector informtico tiene, conduciramos t
odos coches de 25$ que consiguieron 1.000 millas al galn.
En respuesta a los comentarios de Bill, General Motors public una declaracin del c
omunicado de prensa, Si el GM haba desarrollado la tecnologa como Microsoft, conduc
iramos todos coches con las caractersticas siguientes:
1. Sin motivo independientemente de, su coche se estrellara dos veces al da.
2. Cada vez repintaron las lneas en el camino,
tendra que comprar un nuevo coche.
3. De vez en cuando su coche morira en la autopista sin peaje sin motivo. Se tend
ra que hacer a un lado al lado del camino, cerrar todas las ventanas, cerrar el c
oche, reanudarlo y volver a abrir las ventanas antes de que pudiera seguir. Por
la razn que sea aceptara simplemente esto.
4. El Macintosh hara un coche que fue impulsado por el sol, era confiable, cinco
veces ms rpido y dos veces ms fcil a conducir - pero correra en slo el 5 por ciento de
los caminos.
5. El petrleo, la temperatura acutica y las luces de advertencia del alternador se
ran todos sustituidos por una luz de advertencia de la Falta de Proteccin General so
la.
6. El sistema de la bolsa de aire preguntara: Est seguro? antes de despliegue.
7. De vez en cuando, sin motivo independientemente de, su coche le bloqueara y re
chazara dejarle entrar hasta que simultneamente levantara el picaporte, diera vuel
ta a la llave y agarrara sostienen de la antena de la radio.
8. Cada vez GM
introducido un nuevo coche, los compradores de coches tendran que aprender a ir e
n coche de nuevo porque ninguno de los mandos funcionara en la misma manera como
el viejo coche.
9. Tendra que presionar el botn Start para apagar el motor.
Uno de los aspectos ms asombrosos al movimiento era cmo esta nueva disciplina de m
arketing - creado para ayudar a pequeos negocios e ideado a darlos impulso contra
los grandes negocios - comenz a capturar la imaginacin de aquellos grandes negoci
os.
Las invitaciones manaron en para m a
dirjase a las convenciones nacionales de una compaa del gigante despus del otro. Me
contrataban para entrenar a su gente sobre cmo beneficiarse de la marketing guerr
illera. Despus de todo, se preguntaron, por qu deberamos no ser capaces de ponernos
ms para nuestra inversin de marketing, lo mismo como las pequeas empresas? Por qu no
nos deberamos acurrucar con esta marketing inconformista, que se hace obviamente
la marketing dominante?
La marketing guerrillera cumple con los estndares ms altos del tica y sale de su ma
nera de ofender no
individuos, ningunos grupos, ningunas comunidades.
Cada vez que me dirigira a un auditorio de la convencin gigantesco, me satisfice p
ara ver que mi guerrillero que dice el reactivo haba procurado que cada miembro d
e ese auditorio sostuviera una nueva copia de mi ltimo libro de marketing guerril
lero.
Aquellos libros salieron a razn de dos por ao de mi mquina de escribir de Underwood
, entonces mi mquina de escribir de Royal, entonces mi mquina de escribir de Remin
gton Selectric, luego un procesador de textos de Epson. Escribira un libro solo.
Escribira el siguiente con un coautor.
Cuando los medios sociales surgieron grandes en el horizonte, lo podra estudiar a
conciencia durante un ao y escribir un libro sobre ello solo. O podra el coautor
esto
con Shane Gibson, una presencia reconocible en Facebook, un parlante para agudos
conocido en el Gorjeo mucho tiempo y un altavoz en los medios sociales antes de
que supiera sobre qu eran. Las decisiones as son fciles a hacer. Por eso la extens
in de la informacin de marketing guerrillera ha sido tan prolfica y reserva sobre e
llo tan abundante.
TERMINOLOGA DE LA OFICINA DE LA NUEVA ERA
Adminisphere: Las capas enrarecidas, organizativas que comienzan slo encima de lo
s soldados rasos. Las decisiones que se caen del adminisphere son
a menudo profundamente inadecuado o irrelevante para los problemas se disearon pa
ra solucionar.
Alpha Geek: La persona ms entendida, tcnicamente muy competente en una oficina o g
rupo de trabajo.
Blamestorming: la Reunin en un grupo, hablando por qu una fecha lmite se perdi o un
proyecto se falla, y quien era responsable.
Consultor de la sierra de cadena: Un experto exterior trajo para reducir el recu
ento del empleado, yndose el
cpula directiva de manos limpias.
Chips & Salsa: Chips = hardware; salsa = software. Bien, primero tenemos que ente
nder si el problema est en sus chips o su salsa.
CLM (Movimiento Restrictivo de Carrera): Usado para describir actividad poco aco
nsejable. Destrozar a su jefe mientras l o ella estn al alcance del odo es CLM seri
o.
Granja del cubo: Una oficina se llen de cubculos.
Dilberted: explotarse y oprimido por su jefe. Sacado
de las experiencias de Dilbert, la historieta. He sido Dilberted otra vez. El ancia
no revis las gafas por cuarta vez esta semana.
Riesgo de vuelo: Usado para describir a empleados que se sospechan de la planifi
cacin abandonar una compaa o departamento pronto.
Trabajo BUENO: un Consiguen el trabajo sin Deudas. Una gente de trabajo que paga b
ien toma a fin de pagar sus deudas, una que dejarn tan pronto como son solventes
otra vez.
Hmsteres de la idea: la gente quien
parezca que siempre tener su marcha del generador de la idea.
Patata del ratn: la respuesta de La generacin en lnea, conectada al teleadicto. TER
MINOLOGA DE LA OFICINA de la NUEVA ERA Ohnosecond: Esa fraccin minscula del tiempo
en el cual realiza que acaba de hacer un error GRANDE.
Mantenimiento de percusin: Las bellas artes de golpear el heck de un dispositivo
electrnico para conseguir que esto trabaje otra vez.
Persecucin de la pradera: Cuando alguien grita o deja caer algo en voz alta en un
a granja del cubo, y la gente hace reventar sus cabezas sobre las paredes para v
er lo que contina.
COMEDIAS DE SITUACIN (Ingresos Solos, Dos Nios, Hipoteca Opresiva): Lo que pasa a
yuppies cuando tienen nios y uno de ellos deja de trabajar para quedarse en casa
con los nios.
Cachorro de la tensin: Una persona que parece prosperar acentundose y whiny. Turis
tas: la gente que toma clases de formacin slo para conseguir unas vacaciones de su
s empleos.
Treeware: argot del hacker para documentacin u otro material impreso. Umfriend: U
na relacin personal de la posicin dudosa o una relacin ntima oculta, como en Esto es
Dylan, mi... um... amigo.
No instalado: Eufemismo para dispararse. Odo en el voicemail de un vicepresidente
en una firma del ordenador de reduccin del tamao: Ha alcanzado el nmero de un vicep
residente no instalado. Por favor marque nuestro nmero principal y pida al operad
or la ayuda. (Syn: decruitment.)
Subvencin de Xerox: eufemismo para
la golpeadura de fotocopias libres de lugar de trabajo de alguien. Vales de comi
da del yuppie: Las cuentas de 20$ ubicuas vomitaron de ATM en todas partes. A me
nudo usado tratando de partir la cuenta despus del almuerzo, Cada uno de nosotros
debe 8$, pero todo alguien tiene son vales de comida del yuppie.
404: Alguien que es despistado. Del mensaje de error del World Wide Web, 404 No E
ncontrado, significando que el documento solicitado no se poda localizar. No se mol
este en preguntarle; es 404, hombre.
Aprend temprano de Howard Gossage, uno de mis dos consejeros - Leo Burnett era el
otro - que no debera tratar de decir todo a cada uno porque terminar por decir to
do a nadie o no decir nada a cada uno. En cambio, debera intentar y tener xito en
el refrn de algo a alguien. Los libros de marketing guerrilleros, cada vez ms espe
cializados como son, tratan de decir muchos somethings a muchos somebodies. Pare
ce que esto trabaja.
BURLAR EL CONCURSO
Un hombre fue a una estacin de la TV y compr el valor de un minuto del tiempo publ
icitario. Dio un DVD al gerente de la estacin y aprendi el segundo exacto cuando s
u anuncio oneminute estara en la estacin.
Justo antes del tiempo previsto, el hombre encendi su televisor, lo sintoniz el ca
nal correcto y esper. En exactamente el tiempo para su anuncio, un modelo de prue
ba continu. El sonido, un tono intenso, puro, no cambi durante un minuto apretado.
El cuadro se qued lo mismo, tambin. El hombre, muy contento, sonri y apag su televi
sor.
Qu slo result hacerle tan contento con su anuncio?
El hombre era un candidato poltico que corre a una oficina local en un presupuest
o muy limitado. Se haba informado que su opositor bien financiado acababa de comp
rar una ranura de tiempo infomercial muy cara, de 30 minutos.
Siendo un guerrillero, el candidato menos financiado compr el minuto justo antes
del infomercial y transmiti un modelo de prueba, esperando inducir a espectadores
de la TV a apagar sus juegos o cambiar el canal.
As hace la apertura de mi mente a los cambios constantes que ocurren en la market
ing. Cuando escrib el primer libro de marketing guerrillero, no haba Internet. Per
o ahora, si la marketing guerrillera no incluyera Internet, se hara obsoleto de p
risa. Pero ahora, si la marketing guerrillera no incluyera Internet, se hara obso
leto de prisa. La marketing por eso guerrillera hoy incluye tecnologa, medios soc
iales, pantomimas, psicologa, ecologa, crecimiento no lucrativo y gestin de redes.
Seguir cambiando con los tiempos. Como los tecncratas que nos recuerdan que hay un
app para esto, podemos prever el refrn, hay un libro sobre esto. Podemos decir casi
esto ya.
Me pregunto cmo la marketing guerrillera extendida sera si no hubiera Internet; ni
ngunos dispositivos mviles embalados por el poder; ningn broadband generosamente c
omplaciente. La marketing guerrillera trabaja de la mano con la tecnologa. Empare
ja bien con la explosin de pequeo negocio. Y es fcil amar durante una recesin. No me
 extraa se ha extendido.
Muchos no guerrilleros errneamente creyeron que la marketing guerrillera signific
la marketing de la emboscada. No hace. O marketing disimulada. No hace. O market
ing con graffiti. No hace. O marketing inmoral. Ningn camino. La marketing guerri
llera cumple con los estndares ms altos del tica y sale de su manera no de ofender
a ningunos individuos, ningunos grupos, ningunas comunidades.
La nica marketing del guerrillero de la gente se disea para ofender son sus compet
idores. Tiene nuestra bendicin cuando hace esto.
captulo 5
La simplicidad de marketing guerrillera
MUCHA TEORA DE MARKETING aturde a la gente porque es ms complicado que tiene que s
er. Uno de los motivos la marketing del guerrillero ha sido tan cariosamente dada
la bienvenida por el negocio es porque no se complica y es muy franco. Mientras
las nuevas tecnologas maravillosas le pueden ayudar en su misin de levantar sus g
anancias,
los guerrilleros no dejan a aquellas tecnologas enturbiar esa misin. El cuidado de
ello simple es un objetivo guerrillero y una ventaja competitiva potente cuando
viene a velocidad y rentabilidad.
El vendedor es feliz cuando el comprador es feliz. As haga a tantos compradores f
elices como puede. Esto requiere la calidad y el servicio, pero por eso est aqu -
y no se complica.
Mucha teora de marketing aturde a la gente porque es ms
complicado que ello tiene que ser.
El proceso entero se arregla de cinco amplios golpes. Tome aquellos golpes y aada
como muchas campanas, silbidos, sistemas,
las tecnologas, apps, y doodads econmico ya que quiere - pero estar seguro que cin
co amplios golpes se toman. Haga esto y nunca creer que la marketing tenga que se
r algo que Simon Simple no pudiera manejar con su mano derecha atada detrs de l.
Sepa donde encontrar la informacin y cmo usarla. Esto es el secreto de xito.
- Albert Einstein
El primer amplio golpe no requiere
cualquiera de sus manos - slo sus odos. El primer amplio golpe es su capacidad de
escuchar. Est consciente para problemas. Est consciente en situaciones sociales y
los medios sociales. Est consciente en la atencin que paga a los medios de comunic
acin. Habla la gente de problemas que tienen, problemas esa solucin de la necesidad
?
El cero en en los problemas que no tienen an soluciones. Escoja un problema que p
uede solucionar. Esto es cmo responde a la oportunidad. El primer amplio golpe co
mienza con sus odos. No me diga que se complica para escuchar.
MAYOR EFICACIA
Un dueo de la tienda reciba quejas de clientes sobre la incapacidad de encontrar a
cualquiera en la tienda pidiendo la ayuda. Cmo consigui el dueo la mayor eficacia u
sando conos solamente simples?
En el refrigerador acutico, las tazas de bebida en forma de conos de papel se pro
porcionaron. Ya que los conos no se podan dejar en ninguna superficie, los emplea
dos tuvieron que beber el agua ms rpidamente. Esta estrategia simple hizo que los
empleados aceleraran sus rupturas y aumentaran su
productividad - permitiendo ms tiempo en el suelo para servicio de atencin al clie
nte.
El cuidado de ello simple es un objetivo guerrillero y una ventaja competitiva p
otente cuando viene para apresurarse
y rentabilidad.
El segundo amplio golpe determina cunto le costar para solucionar ese problema. Ta
l vez lo puede solucionar con la informacin y con el servicio. Si no, cunto le cost
ar para hacerlo o comprarlo? Tenga mucho cuidado con este paso como con todos los
amplios golpes, no para pasar por alto nada. Los amplios golpes tienden a ampli
ar errores, por tanto usted
no quiero hacer hasta el error ms menor. Los fabricantes inteligentes, conducidos
por Japn, ahora alquilan mostradores de error para ayudar a reducir errores que
no quieren hacer en el mundo desalentador de la fabricacin en serie. Los guerrill
eros son sus propios mostradores de error, y su nmero favorito es el cero. La evi
tacin de errores es apenas una tarea complicada.
Dirija a la gente sobre s y escucharn durante horas.
- Benjamin Disraeli
El tercer amplio golpe es el sujeto entero de este libro. Cuando coincida los ga
stos de producir su ofrecimiento, no pase por alto los gastos de marketing l. Y n
o pase por alto la necesidad para venderlo.
Si construye una mejor ratonera, el mundo no golpear un camino a su puerta a meno
s que sepan sobre esa ratonera. Aprenden sobre ello de su marketing, sobre todo
si es la marketing guerrillera.
La marketing es la LLAVE a la venta de una idea. No es un desalojo urgente - es
un plan de rescate.
Si ha subido con una solucin realmente elegante, la marketing para ella pillar el
viento y el admirador por error a otros que han sido mucho tiempo
La marketing es la LLAVE a la venta de una idea. No es un desalojo urgente - es
a
plan de rescate.
SITUACIN PEGAJOSA
Un hombre y su perro dieron un paseo en los bosques. Cuando el hombre volvi a cas
a invent algo ahora digno millones de dlares. Qu era esto?
Durante su paseo en los bosques, el
el hombre recogi varios zumban en su ropa. Cuando volvi a casa, los examin bajo un
microscopio y descubri el mecanismo por lo cual se pegan en.
Continu a inventar el Velcro.
la busca de una solucin. Es el trabajo agradable si lo puede conseguir, y lo pued
e conseguir si vende.
En das prehistricos, la marketing no era la parte del coste de bienes. Tena algunas
nueces deliciosas y nutritivas y bayas, y si un caverncola hambriento adquiriera
, probablemente cambi varios puados de aquellas nueces y bayas para una de aquella
s pieles de animal suaves y peludas que era
el transporte a travs de su hombro. Hoy, el mejor, ms delicioso y
la nutricin de nueces y bayas con la mayor probabilidad viene de su supermercado
local, un sitio web de la baya y la tuerca de la dinamita y publicidad en la rev
ista Gourmet. Esa clase de dinero de costes de comercializacin. Por tanto se debe
ra preparar para ello antes de ofrecer sus artculos al mundo. S, la marketing es la
parte del acuerdo de capitalismo, pero no se complica.
Se cree ms o menos ahora por qu la gente frecuenta los negocios que hacen. Se sabe
que favorecen productos y servicios en los cuales confan, una caracterstica human
a que ha dado ocasin a un fenmeno llamado marcando. La marcacin ayuda a la gente a co
nfiar en usted. Uno de
los empleos de un guerrillero son convencer a clientes de confiar en su ofrecimi
ento.
Por supuesto, la calidad es uno de los factores que gana la confianza. Y por eso
es la parte del tercer amplio golpe. Otro factor que gana picos de la confianza
- y da al pequeo tipo un borde sobre el tipo grande - es la capacidad de atender
lo que vende. No olvide que uno de sus objetivos sagrados es hacen a sus client
es felices. El servicio fabuloso hace slo esto.
El servicio fabuloso no necesariamente es libre para usted de proveer. Y s, realm
ente requiere el esfuerzo. En particular, requiere a una persona que quiere entr
egarlo y no lo hace slo porque se supone a. Contrate a la gente que quiere entreg
ar el servicio gota de la boca abierta y es
bien en su camino hacia hacerse un guerrillero blueribbon.
Factor en el coste de servicio directamente junto con el coste de marketing y co
ste de bienes. Pero recuerde que si lo hace ya que el guerrillero lo hace, que l
a inversin en el servicio magnfico da resultado lejos ms all de la promesa de su cos
te.
El servicio es lo que el cliente quiere que l sea.
Puede dar esa clase del servicio si realmente entiende la importancia de servici
o en este siglo. No es lo que sola ser o lo que su profesor o su pap le dijeron qu
e era. No es que usted - o, por suerte para usted - la mayor parte de su
los competidores creen que es. La definicin verdadera del servicio es esto: El ser
vicio es lo que el cliente quiere que l sea. Sepa que, y no se tendr que engaar algu
na vez en el pensamiento que el servicio se tiene que complicar. Esto es el cuar
to amplio golpe.
El quinto amplio golpe es sobre qu la marketing guerrillera es todo. No ventas. N
o almacenan el trfico. No volumen de ventas. No respuestas a una oferta. No golpe
a a un sitio web. No proporciones de la conversin de invitados al sitio. No premi
os. No archivos de ventas. No cualquiera mtrico puede llamar. Ese quinto amplio g
olpe es ganancias, lo que queda despus de que ha descontado el coste de todo lo d
ems en su negocio. No importa cmo encendido el
otros nmeros en su negocio pueden ser, son las ganancias que deberan brillar, que
le guardan en el negocio, que le permite cultivar su negocio, que atraen a inver
sionistas, que atraen a compradores de compaas, y esto debera ser la razn principal
entr en el negocio.
Es su trabajo de cultivar ganancias sanas cada ao. Debe esto a usted, sus emplead
os, su familia y su futuro. Por eso las ganancias mejor reflejan su xito. Las gan
ancias son evasivas. Las ganancias son honestas. Las ganancias son ganadas con e
l sudor de la frente. Pero las ganancias no se complican.
Son los quintos de los cinco amplios golpes del xito, y son cruciales para la sal
ud de su compaa. Pero la ganancia de ellos no es un camino sinuoso. En cambio es
un camino directo, posiblemente cuesta arriba, pero siempre llevando exactamente
donde preve yendo.
El proceso de marketing entero se arregla de cinco amplios golpes:
1. Debe ser capaz de escuchar. Escoja un problema que puede solucionar.
2. Determine cunto le costar para solucionar ese problema.
3. No pase por alto los gastos y la necesidad de la marketing su solucin.
4. El servicio lo que vende. 5. Gane ganancias (lo que queda despus de que ha des
contado el coste de todo lo dems en su negocio).
captulo 6
Los secretos monumentales de marketing guerrillera
HAY 20 SECRETOS, cada slo una palabra, cada palabra que termina en las cartas ent.
Est consciente a los 20 secretos revelados ya que hace funcionar su empresa y exc
eder sus la mayor parte de proyecciones radiantes. Es ligeramente asombroso a m qu
e stos sean secretos en absoluto. No son secretos a guerrilleros.
1. Compromiso
Hay 20 secretos, cada slo una palabra, cada palabra que termina en el
cartas ent.
El primer secreto viene de un retroceso en mi carrera cuando trabaj para una agen
cia publicitaria que atendi una compaa del cigarrillo con una marca en el 31er luga
r. Peor an, se percibi como a
el cigarrillo femenino en una era cuando ms mujeres fumaron que hombres, pero los
hombres fumaron ms cigarrillos. Nuestro plan estaba claro: Use la marketing para
cambiar la identidad de la marca de la mujer al varn aumentando ventas de la mar
ca.
Esto no sera fcil. Cathexis, una palabra con races griegas, est relacionado con el niv
el de la sensacin de la gente del accesorio emocional a algo. Los cigarrillos son
un producto cathexis muy alto. Las mujeres que se ponen para cambiar lavan con
champ debido a la marketing es fcil porque la mayora de mujeres realmente cambia ma
rcas del champ durante el ao. El champ es un producto cathexis bajo. Pero los fumad
ores raramente cambian.
La agencia donde trabaj enviado a dos fotgrafos y un director artstico al
rancho de un amigo de un empleado en Texas de Oeste. Les dijeron gastar dos sema
nas que ruedan cuadros no planteados de vaqueros que hacen lo que los verdaderos
vaqueros hacen en un verdadero rancho. Cada foto deba tener paisaje Occidental h
ermoso, caballos y hombres. Ningunas vacas. Ningunas mujeres.
Mientras los disparos ocurran, un equipo de agencia de publicidad de Leo Burnett
la gente creativa en Chicago se invent un lugar ficticio. Se llam el Pas de Marlboro.
Subieron con una lnea del tema: Venga a donde el sabor es. Venga al Pas de Marlbor
o.
TAXI
Montbamos a caballo a una presentacin de la agencia de publicidad y dijimos con ex
citacin sobre Nosotros la presentacin que estuvimos a punto de hacer.
El taxista volvi su cabeza para preguntar, Tipos realmente cree esa materia publici
taria trabajos? No era definitivamente un cliente ideal. O era l? No trabaja para m. A
di, Nunca comprara un producto debido a la publicidad. Nunca tenga. Nunca va.
Una de nuestra gente le pregunt, Qu tipo de pasta de dientes usa? Ah, uso Gleem, dijo,
refirindose a la pasta de dientes que vende la cumbre entonces, pero no tiene nada
que ver con la publicidad. Es porque conduzco un taxi y no puedo cepillar despus
de cada comida. Tal es el poder de marcacin - a l - a usted - a m.
Las fotografas se desarrollaron, luego se ampliaron. Cada uno mostr a la belleza d
el Oeste americano, un vaquero y un caballo, ms un paquete de Marlboros. En cada
uno, la lnea del tema del Pas de Marlboro capitaliz en la investigacin que mostr que
el sabor era lo que los fumadores del cigarrillo quisieron ms en su cigarrillo.
El grupo de la marca de Marlboro en Nueva York era as psyched por la campaa
que consintieran en invertir $18 millones en ello el primer ao. Esto el hombre Ma
rlboro se vio por TV, revistas, peridicos y vallas publicitarias a travs de la tie
rra, adems de or por la radio al incentivo de la msica Occidental, la msica del tema
de la pelcula The Magnificent Seven (que es mi pelcula favorita).
Dentro de ese ao, el hombre de Marlboro se hizo un icono cultural. Cada uno saba a
quin era, lo que simboliz, y de la existencia de Marlboro. Al final de ese ao, esa
marca del cigarrillo, una vez la venta 31ra mejor en el pas - todava era la venta
31ra mejor. Las entrevistas del grupo de muestra mostraron que la marca, una ve
z pensada como un cigarrillo femenino - todava se perciba como un cigarrillo femen
ino.
Aqu habamos estado mostrando a hombres machos en alrededores machos, trabajando su
s colas lejos en un rancho, y las ventas de la marca no haban desplazado. Pero ah
ora vamos a cambiar a hoy - ahora mismo.
Hoy, Marlboro es el cigarrillo de venta nmero un en los Estados Unidos - el nmero
un a hombres y el nmero un a mujeres. Es ahora el cigarrillo de venta nmero un en
el mundo. Uno de cada cinco cigarrillos vendidos en el planeta tierra es Marlbor
o.
Pero nada ha cambiado con la marketing, adems de la publicidad del cigarrillo exc
luida de radio y TV y el precio del planeo de cigarrillos. La misma campaa de mar
keting que pareci fallar ha tenido xito al
indique que Marlboro se conoce ahora como la marca mejor vendida en la historia.
Cmo pas esto? Pas debido al poder del primer secreto de la marketing guerrillera. Es
el mismo secreto que el secreto de un matrimonio bueno o un gran juego del golf
o un negocio exitoso. La palabra es el compromiso.
COMPROMISO
Dos ranas cayeron a un tanque cilndrico grande de fluido, y ambos se cayeron al f
ondo. Las paredes eran escarpadas y deslizadizas. Una rana muri, pero un sobreviv
ido. Por qu?
Las ranas cayeron a un tanque grande de crema. Uno nad alrededor un rato, pero en
tonces se rindi y se ahog.
La otra rana sigui continuamente nadando hasta que su movimiento convirtiera la c
rema en pequeas masas de la mantequilla en la cual sin peligro flot.
Su nivel de compromiso y perseverancia puede determinar si su campaa de marketing
se hunde o nada.
No me gusta decir esto en la letra, pero yo
no quiero que usted no capte la idea aqu: la marketing brillante sin el compromis
o no es casi tan provechosa como hasta marketing media con el compromiso. Es el
compromiso que lo hace pasar. El hroe de la campaa de Marlboro no era el creativo
quien se invent la marketing, pero el presidente del consejo de administracin de P
hilip Morris, la casa matriz de Marlboro, que se qued con la campaa a partir del da
un, recordndonos que le habamos dejado saber que la marketing no podra trabajar in
mediatamente. Gracias, Joseph Cullman IV, para ser un guerrillero.
2. Inversin
El segundo secreto le recuerda lo que la marketing realmente es - una inversin. E
s la mejor inversin que puede hacer si lo hace bien. Es menos arriesgado que la b
olsa y da resultado mejor que otras clases de inversiones, pero otra vez - slo si
lo hace bien. Esta Nueva mezcla de la marketing guerrillera existe para ayudarl
e a hacerlo bien.
Leonard Lavin, fundador de AlbertoCulver, la gente VO5, siempre
marketing descrita como una inversin conservadora. El xito de su compaa da testimoni
o a la exactitud de su observacin. No espere resultados del milagro de la marketi
ng. Pocas inversiones conservadoras causan milagros. En cambio, espere el xito ev
entual. Saber estos secretos puede llevar a ese xito.
3. Consecuente
El tercer secreto le recuerda que la restriccin ser su aliado en la marketing guer
rillera. La primera gente que se cansa de esa marketing ser la gente que le ama ms
, pero ofrece el consejo peor posible.
Esta gente es sus empleados, compaeros de trabajo, familia y amigos. Pasan mucho
tiempo que presta la atencin a su marketing, por tanto se hacen aburridos con ell
o
antes del pblico, que apenas presta la atencin a su marketing. Por eso sus aliados
ms cercanos le aconsejan cambiar su marketing.
Su trabajo es asegurarse que su marketing es consecuente - el tercer secreto. Es
to significa cuando aquellas cohortes suyas bien intencionadas sugieren que camb
ie su marketing, les tiene que dar un abrazo caliente, luego enviarles en su cam
ino, realizando que probablemente no son guerrilleros. Quedndose el curso es lo q
ue los guerrilleros hacen.
4. Congruente
Despus es el secreto que le alerta a los problemas que se pueden levantar cuando
algunas personas crean su sitio web, los otros hacen su PR, los otros escriben s
u copia del correo electrnico, los otros disean su grfica, y todava los otros crean
su folleto.
Esto no es una situacin sana. La marketing parece a un tiro a la cuerda, y no pue
de ganar a uno de aquellos con la gente diferente todo el tiramiento en direccio
nes diferentes.
Slo puede ganar con la gente todo el tiramiento en la misma direccin.
Trabajar juntos debe evitar destrozarse.
- Bob Allisat
Es responsable de practicar el cuarto secreto - asegurndose que toda su marketing
es congruente, ayudando a hacer toda la marketing ms importante. Las batallas de
la lucha de la cuerda y las Super Bowls son ganadas no por individuos, pero por
equipos. Los equipos victoriosos son congruentes en sus esfuerzos.
5. Contenido
Su madre sabe el quinto secreto. No gasta el dinero comprando razzledazzle y efe
ctos especiales. Sabe la diferencia entre el chisporroteo y el filete. Casi siem
pre opta por el filete, por la verdadera cosa.
Por eso ese quinto secreto est contento. Sola ensearse que el nivel de inteligencia
del pblico est en la par con ese de uno de 12 aos. Ahora se sabe que el
el nivel de inteligencia es parecido a esa de su madre. Se ha puesto demasiado s
abia para comprar el estilo sobre la sustancia. Lo mismo es verdad para sus pers
pectivas. Quieren la sustancia de su ofrecimiento y no slo el estilo. No crea dur
ante un segundo que no sepan la diferencia.
6. Surtido
El sexto secreto le recuerda que la publicidad no trabaja as como acostumbr para.
Lo mismo para PR. Y los millones de personas han aprendido que un sitio web pued
e ser un camino al olvido financiero. As pues, qu realmente trabaja?
Una combinacin de armas de marketing es que trabajos para guerrilleros. Sus anunc
ios hacen su ms fuerte PR, y ambos hacen su sitio web ms eficaz. No me extraa
el sexto secreto es el surtido, ya que los das de la marketing del arma sola han
pasado, y la marketing necesita un 360degree esfuerzo de prosperar.
ETIQUETAS DE PRECIO
Muchas tiendas determinan precios slo bajo una cifra global, por ejemplo, 9,99$ e
n vez de 10$ o 99$ en vez de 100$. Se supone que esto se hace porque el precio p
arece ms bajo al consumidor. Pero esto no es por qu la prctica se comenz.
Lo que era la razn original de
este mtodo de fijacin de precios? La prctica provino para asegurar que el oficinista
tuviera que abrir la caja registradora para dar el cambio por cada transaccin, a
s registrando la venta e impidindole meter en el bolsillo las cuentas.
Por qu supone que la gente compra las marcas que hacen, los productos que hacen, y
los servicios que hacen? Un estudio ambicioso, hizo un informe en Advertising A
ge, revel ese de todos los factores que motivan una compra, el precio vino al nmer
o cinco. Esto significa que el 86 por ciento de ellos sinti que haba factores ms im
portantes que el precio.
Uno de aquellos factores era la seleccin, que entr en el nmero cuatro. La gente
quiero sentir que estn en el control - no usted - que es por qu aprecian la opcin q
ue consiguen con su seleccin.
El servicio vino al tercero. Estos das, recuerde, la nica definicin del servicio es
algo que el cliente quiera que esto sea. El servicio no es lo que aprendi en la es
cuela o fue enseado por su jefe o su padre. Es tan importante que clasifique el t
ercero a la lista de por qu la gente compra lo que hacen.
No diga a la gente cmo bien hace los bienes; dgales cmo bien sus bienes los hacen.
- Leo Burnett
El segundo lugar fue a la calidad. Si no tiene la calidad, la marketing guerrill
era matar su marca ms rpido porque ms personas aprendern sobre ello ms rpido. No crea
quivocadamente que la calidad sea sobre usted. No es. La definicin de calidad a g
uerrilleros es que clientes salen de su ofrecimiento y no lo que pone en ello.
Por supuesto, la gente se preocupa por la calidad que les da, pero se preocupan
mucho ms por la calidad que consiguen. Los guerrilleros bien saben que siempre es
sobre el cliente y raramente sobre usted.
7. Confidente
El primer lugar en este estudio fue a algo que no le debera sorprender si ha ledo
esto lejos. La gente dijo que tienden a comprar a negocios en los cuales son con
fidentes - el sptimo secreto. Su compromiso los hace confidentes. Tan su capacida
d de ser consecuente, tratar su marketing como una inversin, presentar un mensaje
congruente y proporcionar contenido honesto.
Quines hacen supone puede asumir un compromiso a una inversin y ser bastante consec
uente para hacer a la gente confidente en qu ofrece?
8. Paciente
La respuesta a la pregunta encima es el octavo secreto de la marketing guerrille
ra: la gente paciente. Si no es paciente, tendr el problema asumiendo un compromi
so, es demasiado inestable para colgar en all con una inversin, y constantemente s
e tienta manipular su marketing, que es apenas consecuente. Si no tiene la pacie
ncia, quizs debera explorar otra lnea
de trabajo. Es un signo que tan dulce como es, slo no puede ser un guerrillero.
9. Asombro
Aqu est un hecho verdadero, pero inquietante: la gente no presta mucha atencin a ma
rketing o publicidad. A qu prestan la atencin? A lo que llama su atencin. A veces es
to es la marketing o la publicidad, pero por lo general no es. Por eso tiene que
capturar su atencin con el noveno secreto - asegurndose que hay un elemento de as
ombro en su marketing.
VERDAD
Una mujer llamada la Verdad vag en un pueblo y llam a la puerta a una casa. La pue
rta se abri, entonces inmediatamente cerrada de golpe cerrado. Fue a otra casa y
llam a la puerta. Otra vez, se abri, entonces al instante cirrese en su cara. La mi
sma cosa pas una y otra vez. Finalmente, la Verdad fue a la casa de Fbula y pregun
t, Por qu toma la gente un me miran entonces cierran de golpe la puerta? La fbula cont
est, Como la mayor parte de personas no pueden manejar la desnudez de la verdad.
Trate de encubrirse en la historia.
La verdad hizo slo esto y comenz a contar una historia a quienquiera abri la puerta
cuando llam. Invariablemente, se invit a venir dentro, sentarse y hacerse cmoda, h
asta quedarse para la comida.
Olvide todo que ha odo sobre nios y capacidades de concentracin. Nos dicen que los
nios tienen capacidades de concentracin cortas. Pero si conta a un nio una historia,
qu es la primera cosa el nio quiere que usted haga cuando es terminado? Dgalo otra v
ez! La historia de amor de nios y los adultos son nios slo adultos.
Asombre sus perspectivas con historias verdaderas. No les d hechos innegables. Dle
s historias fascinantes. Entonces prestarn la atencin absorta a su marketing.
10. Conveniente
Para nosotros para decirle el 10mo secreto, le tenemos que decir una mentira. Se
lo decimos porque es perjudicial a su negocio, su familia y usted, pero princip
almente porque ha estado comprando probablemente en todo esto su vida.
Aqu est la mentira: Tiempo es el dinero. Esto no es verdad. Harris Poll, el Sondeo
Gallup, Roper Poll y las Universidades de Pensilvania y
La conducta de Maryland estudia para ver que gente aprecia mayora. Detrs en l988,
el tiempo fue al nmero un a la lista. Est all desde y se quedar probablemente all par
a el resto de su vida.
La gente ahora sabe que el tiempo no es el dinero; el tiempo es la vida. Por eso
el 10mo secreto es conveniente. Se no atreve a gastar cualquier del tiempo de s
us clientes o perspectivas. Tiene que orientar todo en su negocio a ser convenie
nte, a ahorrar el tiempo para aquellos que hacen el negocio con usted.
Haga fcil aprender sobre usted, ponerse en contacto con usted, aparcar, pagar, co
nseguir el servicio, obtener la informacin. No gaste un segundo precioso del tiem
po de un cliente o va probablemente
nunca tenga noticias de ese cliente otra vez. Los clientes saben que el tiempo e
s la vida, y ahora, hace, tambin.
11. Consentimiento
A mitad de camino a travs de los 20 secretos, encontramos el que que esperamos no
romper sus sueos. Pero alguien le tiene que decir esto si se debe hacer un provee
dor guerrillero.
Realice que ya no puede hacer la venta con la marketing. En el pasado, podra hace
r la venta estrictamente con la marketing. Pero el pasado es apenas el presente.
Ahora vivimos en un tiempo de
medios continuos. Es un oso para tratar de hacer una venta con la marketing. Tan
guerrilleros inteligentes, conducidos por el guerrillero Seth Godin en su libro
de brecha, Marketing del Permiso, van no para la venta, pero para el consentimi
ento de vender a individuos. Ese consentimiento es el 11er secreto de la marketi
ng guerrillera.
La mayor parte de personas retendrn su consentimiento. Los otros consentirn de bue
na gana recibir sus materiales de marketing. Se considera que en cualquier momen
to dado, el 4 por ciento de la gente quiere comprar su producto ahora mismo, otr
a necesidad del 4 por ciento de saber una o ms dos cosas antes de la compra, y el
92 por ciento slo no se preocupa por usted y su materia. melos para ello. Le deja
n salvar su
tiempo y dinero.
MARKETING DE CONSENTIMIENTO
Una mujer que dirige un campo de verano muy exitoso en los Estados Unidos de nor
deste dirige anuncios diminutos en las espaldas de revistas. Dice una cosa buena
de su campo, luego pide que padres llamen, escriban, o correo electrnico para DV
D libre. Vende ese anuncio diminuto la experiencia que acampa? No hace.
Tiene una cabina en el inevitable
espectculos que acampan esto aparece cada invierno. Informa a un consejero sonrie
nte o dos all, fotografas exquisitas y una coleccin de DVDs, libre para la toma. Da
en el quid esa cabina de conseguir que los padres de los nios se suscriban para l
a siguiente sesin de verano? Sabe que no viene hasta cerca.
Los padres ven el DVD, ven a campistas felices, consejeros entrenados, paisaje d
elicioso y equipo magnfico. Vende esto la experiencia que acampa? No casi. El nico
objetivo del DVDs es conseguir que padres se suscriban para una consulta inhome
libre.
El ochenta y cuatro por ciento de la gente que tiene la consulta registra a su n
io para el prximo verano. El hermano del nio o la hermana tambin se pueden contratar
. Tal vez los primos se implican, y compaeros de clase. Y se suscriben no slo para
este verano, pero para el que despus de esto y el que despus de esto. El dueo del
campo guerrillero hace un muy venta de la ganancia alta sin invertir mucho diner
o - slo consiguiendo el consentimiento, luego ensanchando ese consentimiento.
En cambio, enfoque sus esfuerzos en aquellos que son los ms trridos de perspectiva
s.
Ensanche el consentimiento que dieron a usted. Toda la idea del consentimiento c
onsiste en por qu
opte - en est ahora en el diccionario. No puede ser capaz de hacer la venta con la
marketing, pero cuando esa marketing es simplemente un abridor de la puerta, pro
bablemente puede hacer la venta. Los guerrilleros raramente tienen prisa.
12. Participacin
La participacin es la diferencia entre gritar algo a alguien a travs de la calle y
susurrando que misma cosa en el odo de la persona. Sabe lo que una gran diferenc
ia que es. Por eso la participacin es el 12do secreto.
Una de las mejores cosas de Internet es su capacidad de implicar. En vez de una
radio comercial, punto de la TV o anuncio de la letra que slo se sienta all, un si
tio web tiene el
capacidad impresionante de implicar: conseguir que alguien llame a un informe li
bre, una suscripcin del boletn informativo, una entrada de la competicin - para tom
ar aquellas primeras medidas hacia una relacin.
Los guerrilleros toman la ventaja llena de la capacidad de Internet de implicar,
que misma capacidad ofrecida por Twitters y Facebooks del mundo. Por qu supone qu
e aquellos nuevos medios toman el universo de marketing por la tormenta? Es debi
do a su capacidad de implicar, una capacidad que tiene como un guerrillero.
La interactividad verdadera no es sobre el clic en iconos o
descargar archivos. Es sobre la comunicacin alentadora.
- Edwin Schlossberg
No era fcil establecer una relacin caliente, humanitaria antes del advenimiento de
Internet y medios sociales. Pero es muy fcil ahora - si es un guerrillero. Nadie
propone despus de la primera fecha, aunque esto sea lo que hice con Jeannie. Per
o los millones de personas disfrutan de un noviazgo. Si piensa en ello, esto es
slo cual la marketing es.
13. Subsecuente
Los no guerrilleros creen que el dinero grande se hace en el momento de la venta
. En algunos casos, como jets y casas caras, esto es la verdad. Pero en mayora de
los casos, el dinero grande viene de la relacin larga que tiene con el cliente y
con todas las ventas complementarias despus de la primera.
No es ninguna sorpresa que el 13er secreto consiste en que el dinero serio llega
subsecuente a
esa venta inicial. Casi el 70 por ciento del negocio perdido es debido no a cali
dad lamentable o servicio descuidado, pero debido a clientes ignorados despus de
que han hecho la compra. Los guerrilleros trabajan mucho para ganar a un cliente
. Puede estar seguro que no arriesgarn de perder a ese cliente debido a la indife
rencia. Una vez que un cliente sube a esa lista del cliente, l o ella se hacen un
miembro de la familia y se tratan como un miembro de familia. Nunca hara caso de
un beb recin nacido, verdad?
14. Dependiente
La edad del empresario del lobo solitario es ahora una parte de historia. No pas
a slo ahora el modo para el cual acostumbr. Una de las causas principales de esto
es el fenmeno llamado alianzas estratgicas. Dos o ms negocios se afilian a fuerzas, a
l menos en el frente de marketing y parte los gastos. Tambin cosechan las ventaja
s de extender la palabra.
El negocio aprende el valor de ser
dependiente el uno sobre el otro. Por eso ser dependiente es el 14to secreto de
la marketing guerrillera.
Los guerrilleros tienen un nombre para ser dependientes: marketing de la fusin, don
de las compaas comparten los gastos de extender la palabra. Otro nombre para ello
es el marketing afiliado, un concepto esperamos que compruebe para usted en Google
. Y estos das, el secreto se est popularizando como marketing de rendimiento.
Esa frase lo resume: la gente que no est en su nmina trata de vender sus productos
 o servicios. Les pagan slo si funcionan - realmente hacen ventas para usted.
Millones de personas alrededor del mundo
complementan sus ingresos hacindose afiliados. Los millones de compaas estn encantad
os con este modo de aumentar ventas sin aumentar gastos.
UNA LECCIN DE GANSOS
Se ha preguntado alguna vez por qu los gansos que emigran llegan en avin la formacin
? Como cada ave agita sus alas, crea la elevacin para la ave despus. En una V form
acin, la multitud entera aade al menos 71 por ciento ms variedad volante que si cad
a ave volara sola.
Siempre que un ganso se caiga de la formacin, de repente siente la rastra y la re
sistencia de la tentativa de volar solo... y rpidamente regresa en la formacin.
Como gansos, los negocios quienes comparten una direccin comn y sentido de la comu
nidad se pueden poner donde van ms rpidos y ms fciles que aquellos que tratan de ir
por libre.
Ya no vivimos en la edad del empresario del lobo solitario, independiente y orgu
lloso de ello.
Cuando un ganso se hace cansado, gira atrs en la formacin y otro ganso moscas en l
a posicin del punto.
Si los negocios tuvieran tanto sentido como gansos, realizaran que el xito depende
de compaeros de marketing de la fusin que trabajan como equipos, turnndose hacer l
as tareas difciles, el cambio conduce, y compartimiento de sus presupuestos de ma
rketing.
Para ayudar a afiliados a ayudar a sus negocios, los guerrilleros proveen a un a
nfitrin de materiales de ventas, sobre todo para sitios web. Entrenan sus afiliad
os en cmo tener xito, sabiendo que se beneficiarn tambin. Naturalmente, la mayor par
te de afiliados no tienen xito,
pero los mejores de aquellos que hacen se llaman afiliados sper y traen varios mile
s de dlares por ao. Puede imaginar slo cmo bien las tarifas de la compaa si tienen una
tonelada de afiliados ganando esa clase del dinero.
Todo esto se reduce al rasguar su espalda si rasgua ma idea. Mejor est en rasguar, m
resos ganar siendo dependiente.
MARKETING DE LA FUSIN
La marketing de la fusin est basada en el rasguar su espalda si rasgua mi atrs idea.
marketing de la fusin sola llamarse el Lazo -
INS con otros o marketing de colaboracin o co-marketing.
La marketing de la fusin significa que presentar un signo para usted en mi lugar d
el negocio si presenta un signo para m en su lugar del negocio. Encerrar una circu
lar para su negocio en mi siguiente envo si encierra una circular para mi negocio
en su siguiente envo.
Hay mucha marketing de la fusin que contina en Amrica, en efecto, en el mundo hoy.
Ve un anuncio piensa es para McDonald s, pero a mitad del camino a travs de usted
creen que es para
Coca-Cola, y cuando es terminado, realiza que era realmente para la ltima pelcula
de Disney.
Mucha marketing de la fusin contina pequeos negocios. Slo mencionamos grandes negoci
os que lo hacen, pero muchos pequeos negocios lo hacen, tambin.
15. Armamento
El diccionario define el armamento como el equipo necesario para emprender y ganar
batallas. Esto es apenas un secreto a guerrilleros que saben que el armamento de
guerrilleros es la tecnologa - tecnologa fcil de usar, fcil a permitir. Saber que el
secreto permite a guerrilleros a mercado y servicio justo como los gastadores g
randes sin tener que gastar grande.
Una nueva mezcla no se debera fechar, que es
por qu no recomendamos tecnologas especficas para su negocio. La velocidad de cambi
o y mejora es dizzying - y excepcionalmente beneficioso para aquellos que abraza
n el armamento de guerrilleros hoy. No es ningn secreto que Internet permite la m
ejor comunicacin y que los autorespondedores crean el marco idneo para el mejor se
rvicio. Cada uno y su primo son conscientes del impacto de los medios sociales.
A QUIN MS FRECUENTA MI CLIENTE?
Arestaurant se abri en mi comunidad, que es muy competitiva cuando viene a restau
rantes. Y el restaurante hizo esta pregunta: Qu otros negocios frecuentan mis clien
tes?
La respuesta con la cual subi era salones hairstyling. Por tanto el restaurante d
io a todos los dueos del saln dentro de un radio de dos millas un cupn para dos com
idas libres. Ahora, quiero decir dos comidas libres - ningunas cuerdas atadas. E
sto no es una de aquellas cosas donde tiene que comprar para conseguir un libre
o usar el cupn de la comida gratis
entre 5:15 y 5:30 un mircoles.
Esto era dos comidas libres, algo incluido, ningunas cuerdas atadas. Bien, los d
ueos del saln iran al restaurante, disfrutaran de sus comidas, vuelva a sus salones
y suba la calidad del restaurante a sus clientes.
El propietario de un restaurante haba identificado correctamente los salones de e
stilizacin como los centros nerviosos para la comunidad, y dando un toque en ese ce
ntro nervioso el restaurante consigui mucha marketing de la palabra de la boca en
un muy poco tiempo. Dentro de seis meses, esto
el restaurante tena un ms largo esperan reservas y una lnea ms larga la puerta que r
estaurantes que haban estado alrededor durante 10 aos.
Se pregunta, Bien, cunto invirtieron en esa campaa de marketing? Y luego realiza el r
estaurante invertido apenas algo - slo el coste de comidas gratis para los dueos d
el saln dentro de un radio de dos millas. Por tanto tiene que hacer esa pregunta,
Quin ms frecuentan sus clientes? Y luego haga un favor para aquella gente.
Vaya a Times Square en Nueva York. Hay signos enormes, iluminados
dondequiera que mire. Son caros para construir y caro para mantener, an los prove
edores ms grandes en el mundo constantemente los utilizan.
Pero no recomendamos que la clase del armamento a usted. En cambio, queremos lla
mar su atencin a los miles de personas en Times Square. No miran aquellos signos
magnficos tanto como miran detenidamente a su armamento porttil - sus dispositivos
mviles. Cuando el mundo cambia y la tecnologa est en la vanguardia de cambio, los
guerrilleros aumentan sus ganancias.
BARRA DE DEPORTES TECHNO-INTELIGENTE
Elmer tena una barra de deportes - un con varias pantallas de la TV conectadas a
un receptor de satlite y sintoniz para recibir acontecimientos de deportes popular
es. Un da, haba un ballgame con un estadio cerca. El juego se tap de los receptores
de satlite locales, pero Elmer, siendo un guerrillero, lo hizo posible para todo
s sus clientes ver el juego de todos modos.
Cmo? Las seales de satlite generalmente se revuelven. Para recibirlos en la forma ut
ilizable, debe comprar un
el dispositivo electrnico llam un respondedor y derechos de la paga a la compaa de s
atlite, que por su parte hace que su respondedor no revuelva las seales apropiadas
.
El cmplice de Elmer dirigi una barra de deportes en una ciudad distante y tambin te
na un respondedor. Obtener seales no revueltas de en la localidad tap juegos, simpl
emente cambiaron respondedores.
16. Experimento
Aqu estamos, alabando el poder de compromiso en la marketing, pero cmo va a saber q
u destinar a? Sirvindose del 16to secreto de marketing guerrillera: Quiera experim
entar as sabr lo que es digno de su compromiso.
A guerrilleros, las tres palabras ms importantes en la marketing son la prueba, l
a prueba y la prueba. Puede arriesgar fcilmente barato
fracasos en su bsqueda de xito brillante. Ms prueba, ms sabr.
El proceso de la marketing guerrillera es relativamente simple: est consciente de
todas las armas de la marketing disponible para usted, experimente con estos qu
e parecen el mejor, luego destinan a la combinacin de marketing que trabaja mejor
. El compromiso viene de un lder paciente y las lecciones que aprende ya que expe
rimenta su camino hacia la gloria financiera.
NANOCASTING
Nanocasting es una nueva palabra acuada por Errol Smith, un guerrillero brillante
director de marketing nuestro. Para entender nanocasting, vamos a decirle sobre
un hombre de negocios que vendi el producto Viagra. Un da decidi anunciar su Viagra
en la televisin nacional. Esto se llama radiofnico. No tena mucho xito con esa campaa
publicitaria particular.
Por tanto decidi experimentar un poquito. Fue al gerente de la estacin y le dijo, Sl
o quiero anunciarlo en un canal de cable que se engrana hacia hombres, digamos C
LAVE o ESPN por ejemplo. En qu tom parte se considera
narrowcasting. Los puntos tiraron un poco mejor, pero no por mucho.
El hombre de negocios volvi al gerente de la estacin para experimentar adelante y
decidi refinar su marketing para mostrarse por la TV durante espectculos que se en
granan hacia la salud masculina; esto se menciona como el microreparto. Los punt
os hicieron mucho mejor, pero todava totalmente no se satisfaca por sus resultados
.
Finalmente descubri la mayor parte de tipo de precisin de la marketing: apuntando
su publicidad en TV masculina, en canales de la salud, en
los episodios que tratan expresamente con el problema de la disfuncin erctil. Cada
uno que mira ese espectculo estaba en su mercado objetivo, y su campaa de marketi
ng termin por romper el banco.
Ahora, esto es nanocasting.
17. Medida
Este secreto de la marketing guerrillera realmente puede doblar sus ganancias: m
edida. Afronte la realidad que algunas de sus armas de marketing golpearn el cent
ro del blanco mientras los otros perdern el objetivo completamente. Su tarea como
un guerrillero es saber la diferencia.
El millonario famoso John Wanamaker dijo, S que la mitad del dinero que gasto para
la publicidad se gasta; el problema es yo
no sepa que mitad. Por prestar atencin absorta y por
experimentacin concienzuda, aprender pronto que mitad gasta; conocer a los ganadore
s de los perdedores. Esto no es un trabajo fcil, pero a guerrilleros, es obligato
rio. Instruya a cada uno que trabaja para usted para preguntar a cada solo clien
te, Dnde oy sobre nosotros? y luego guarde archivos cuidadosos en su calendario de ma
rketing guerrillero.
Sin falta piense corto y a largo plazo tasando los triunfos de las prdidas porque
algunas cosas piensa no trabajan realmente trabajan muy bien. Slo les toma ms lar
go para trabajar. La medicin no es ningn trabajo para aficionados.
GAVIOTAS
Las gaviotas llegan en avin crculos incesantes en el cielo, constantemente buscand
o la comida. Siguen llegando en avin crculos, constantemente buscando esa comida,
y cuando lo encuentran, aterrizan, se hartan, luego se levantan en el cielo otra
vez - slo para llegar en avin crculos otra vez buscando la comida porque esto es s
u instinto ms fuerte.
El instinto ms fuerte en la mente de un proveedor guerrillero es el aprendizaje c
onstante. Los guerrilleros escuchan cintas, ven DVDs, asisten a seminarios y lee
n libros. Entonces, en vez de
el pensamiento de ellos ha aprendido todo, los guerrilleros absorben todo lo que
han aprendido y van y aprenden ms porque la nueva informacin baja constantemente
el lucio. Por eso los guerrilleros son principiantes constantes.
18. Aclaracin
Lo que hace este mismo momento es exactamente lo que queremos decir con este sec
reto. Se hace ms sabio y ms informado sobre la marketing. El secreto de aclaracin e
s uno de los ms valiosos de los secretos.
19. Aumento
Digamos que realmente practique los conceptos revelaron a usted con estos secret
os. Suponga que rpidamente aprende que sus nuevas perspicacias causan ganancias n
uevas e impresionantes. Qu hacer despus?
Aqu est una indirecta: no es la espalda magra y el resto en sus recompensas. El ve
rdadero secreto de que hacer despus es el 19no secreto de la marketing guerriller
a: Aumente su ataque de marketing.
Crea que nosotros aqu - sus competidores se hacen ms elegantes cada da. Le vigilan
mientras alarma restante para modos de corresponder a usted, hasta suprele. No pu
ede dar puntapis slo atrs y sonrisa. Tiene que aumentar su ataque, hacindolo ms efica
z, ms importante, ms provechoso.
NOCHE DE SEORAS
Haba una vez dos barras situadas a travs de la calle el uno del otro. La primera b
arra consegua la mayor parte del negocio porque ofrecan BEBIDAS GRATIS a todas las s
eoras solas. El dueo del
la segunda barra pensaba con fuerza en lo que podra ofrecer posiblemente como una
ventaja competitiva.
Siendo un guerrillero creativo, mont un signo prominente frente. Pronto todas las
seoras solas corran a su barra en cambio. Qu dijo su signo que caus una migracin tan
de masas?
Simplemente ley: CHOCOLATE LIBRE.
El hombre medio tiene cuatro
las ideas un ao que, si alguien se interpreta a, los haran un millonario.
- Brian Tracy
Es atractivo acariciarse en la espalda para un trabajo de marketing bien hecho,
pero los guerrilleros no gastan su tiempo acariciando, pero en cambio dedican su
tiempo al mejoramiento. Si no tuviera concurso, las cosas podran ser diferentes.
Pero realmente tiene el concurso, y la sabidura de marketing ah est ms disponible q
ue alguna vez antes. Un ataque de marketing guerrillero tiene un principio y med
io, pero si es un guerrillero, no tiene final.
20. Instrumento
Los otros secretos de la marketing guerrillera se quedan en el camino si no prac
tica el 20mo secreto - que es que debe poner en prctica aquellas ideas en su vida
cotidiana y no slo aprender las ideas por motivos acadmicos.
El mundo pertenece a los hacedores y no a los pensadores. La marketing guerrille
ra no es, no era, y nunca ser un deporte del espectador. Es todo sobre la accin, y
esto es slo lo que debe ser - una persona que toma medidas para respirar la vida
en estos secretos inestimables.
Tristemente, la mayora de la gente que lee estas palabras - s, la mayora - no har na
da sobre ellos. Pero una pequea minora los convertir en hechos verdicos, dirigiendo
sus negocios por ellos, y viendo cmo su accin causa las ganancias con las cuales l
a mayora slo suea. Los guerrilleros son soadores, tambin. Pero ms que soar, toman la a
cin que da alas a aquellos sueos.
Todos nuestros sueos se pueden realizar - si tenemos el coraje a
persgalos.
- Walt Disney
LOS 20 SECRETOS DE MARKETING GUERRILLERA
1. El compromiso 2. Inversin 3. 4 consecuentes. 5 congruentes. 6 contentos. Surti
do
7. 8 confidentes. 9 pacientes. Asombro 10. 11 convenientes. Consentimiento 12. P
articipacin 13. 14 subsecuentes. 15 dependientes. Armamento 16. Experimento 17. M
edida 18. Aclaracin 19. Aumento 20. Instrumento
Un instrumento de marketing inestimable es la capacidad de aprender sobre la mar
keting, y luego
traducir lo que aprende en ganancias. Una de las llaves a la marketing en lnea de
be comenzar aprendiendo sobre la marketing. Si no sabe sobre la marketing, sus p
osibilidades de xito en Internet en efecto son dbiles.
Estos 20 secretos le proveen del mpetu tiene que prevalecer en cualquier circunst
ancia. La memorizacin de ellos no es necesaria, pero vida
por ellos es obligatorio para guerrilleros.
Pero si realmente sabe sobre la marketing como es hoy tendr una ventaja competiti
va imperiosa a aquellos que se atreveran a cortejar a sus clientes y
perspectivas lejos de usted. Estos 20 secretos le proveen del mpetu tiene que pre
valecer en cualquier circunstancia. La memorizacin de ellos no es necesaria, pero
la vida por ellos es obligatoria para guerrilleros. Ms sabe sobre la marketing y
ms se mantiene al corriente de los avances y brechas, mejor estar en la marketing
.
captulo 7
La estrategia de comercializacin guerrillera
HAY DETALLES INNUMERABLES para ocuparse si va a ser un guerrillero que practica.
Contamos con usted para ocuparnos de cada uno de ellos porque sus competidores
van probablemente a pasar por alto varios. Afortunado para usted.
Afortunado, tambin, que ahora se pone para explorar siete reas que slo no pueden se
r
pasado por alto. stas son las siete reas en las cuales se debe concentrar. De hech
o ser capaz de declarar su estrategia de comercializacin guerrillera entera en est
as siete declaraciones. Cada uno es slo una oracin mucho tiempo, y todos excepto e
l cuarto son oraciones cortas.
Use su estrategia de comercializacin guerrillera para dirigir sus esfuerzos para
el prximo ao, tres aos, cinco aos - o para siempre.
Use su estrategia de comercializacin guerrillera para dirigir sus esfuerzos para
el prximo ao, tres aos, cinco aos - o para siempre. Crelo para durar lo ms largo posib
le. Cada seis meses, mrelo con un ojo
hacia mejoramiento de ello o dejarlo en paz. Los proveedores buenos lo mejoran c
on regularidad. Los grandes guerrilleros nunca lo cambian porque eran bastante e
legantes para conseguirlo correcto la primera vez. En la mente del tonto, hay mu
chas opciones. En la mente de la persona sabia hay slo un.
PLAN DE MARKETING GUERRILLERO
En el negocio, es crucial saber la diferencia entre una estrategia y tctica. Much
os empresarios, aturdidos sobre la diferencia, vagan por y terminan perdidos.
La estrategia es la luz directora que ilumina el camino.
La tctica es los pasos especficos que toma a lo largo de ese camino.
Siete oraciones son todo que tiene que entrar en la lucha como un guerrillero.
Siete oraciones son todo que tiene que entrar en la lucha como un guerrillero. E
n mis presentaciones, doy a miembros del pblico cinco minutos para crear sus estr
ategias. Esto es todo que necesita. En ms de un cuarto de siglo de dar este ejerc
icio, nunca he visto a nadie tomar ms largo que cinco
minutos - y esto incluye a muchos lderes de Fortune 500 compaas. Doy cinco minutos
porque no quiero que el sobreanlisis difunda el foco. Quiero que la gente confe en
sus instintos. No fcil, pero muchos guerrilleros lo hacen.
La primera oracin declara el objetivo de su marketing. Exponindose a su marketing,
qu acto solo, fsico quiere que individuos tomen? Quiere que ellos hagan clic a un s
itio web, hace clic en un hipervnculo, llama un nmero de telfono, enva un fax, enva u
n correo electrnico, texto sus amigos, busca su producto la prxima vez que hacen c
ompras, entre en una tienda dnde lo pueden comprar? Qu acto fsico quiere que ellos t
omen? Esto es el acto donde el mpetu
ventajas. Cmo crea este mpetu? Con el codazo da a la gente en la primera oracin.
VENTAJA COMPETITIVA
Pregunta: Qu rasgo del Almanaque del Viejo Agricultor lo hizo inmensamente ms popul
ar que todos sus rivales durante ms de 100 aos en los Estados Unidos rurales?
Respuesta: el Almanaque del Viejo Agricultor tena un agujero en la esquina dejada
de la cumbre que lo hizo ideal para
la ejecucin en la horca en un clavo en el retrete.
La segunda oracin declara la ventaja competitiva sola, mejor ofrece motivar a la
gente para tomar el acto hacia el cual dio un codazo a ellos en esa primera orac
in. Suponemos que ofrezca varias ventajas a compradores. As haga a sus competidore
s. Si ofrece alguna ventaja que aquellos competidores no ofrezcan, aquellos son
sus ventajas competitivas. Escoja el mejor y brillo una luz brillante sobre ello
. Si se concentra aqu, ayudar a su mercado objetivo a concentrarse en su ventaja y
lo que esto significa para ellos. Cuando hacen esto, sus aumentos de mpetu.
La tercera oracin es donde pone ese mercado objetivo en una lista. El ms pequeo es,
el
ms claramente ser capaz de concentrarse. D a sus miembros del mercado objetivo el s
entimiento inequvoco que hablar directamente con ellos y no con alguien sobre su h
ombro izquierdo en algn sitio. La marketing es un proceso parecido al noviazgo, y
su mercado objetivo es la persona que corteja. Quizs tiene ms de un mercado objet
ivo. Probablemente, si est en ello para motivos de la ganancia. Probablemente no,
si est en ello para el noviazgo. Comprubelo.
El mpetu prospera en aquellos mercados; lea en averiguar por qu.
La cuarta oracin no es realmente una oracin, pero una lista. Es donde pone las arm
as de marketing en una lista usar. Usar probablemente a tanto esto en vez de a
oracin los tendr que poner en la forma de la lista. Encontrar todas las 200 armas d
e marketing guerrilleras a su disposicin que comienza en la pgina 81. Es una selec
cin exuberante para un guerrillero. Ahora el mpetu realmente recoge el vapor. Cuel
gue en.
PISOS
Una serie de bloques de pisos en Los ngeles tena una tasa de ocupacin del 70 por ci
ento. Pero uno de los edificios tena una tasa de ocupacin del 100 por ciento. Esta
ba cerca de la misma vecindad, mismas iglesias, mismas escuelas, misma niebla txi
ca, y an, en este edificio, todos los pisos
quedado alquilado. Cmo pas esto?
Ese gerente del edificio particular present un signo que dijo, Firme un arriendo..
. consiga el automvil libre cepillar. Qu demonios cepilla el automvil? Esto signific q
ue contrataron a una persona para lavar los coches de los arrendatarios una vez
por semana.
El sueldo que pagaron a la arandela de coches fcilmente vala la diferencia entre u
na tasa de ocupacin del 70 por ciento y una tasa de ocupacin del 100 por ciento. L
a direccin del edificio simplemente se pregunt, Qu podran nuestros arrendatarios aprec
iar?
La respuesta era simple. Y su generosidad en realizar con regularidad el acto si
mple de un tnel de lavado semanal era la diferencia entre un edificio muy provech
oso y un edificio as as provechoso. Ninguna exploracin espacial aqu, slo sentido comn
y un espritu de generosidad.
La quinta oracin de su estrategia dice lo que admite. Es su lugar, su colocacin. S
i no es flamante al negocio, podemos garantizar que ya admite algo. Es qu quiere a
dmitir en las mentes de sus perspectivas y clientes? Cuando la gente oye el nomb
re de su negocio,
piensan en economa, calidad, velocidad, servicio, innovacin, profesionalismo, exper
iencia o algo ms? Es responsable aqu. Todo lo que seleccione, haga seguro que bril
la alegremente de toda su marketing. La importancia de su colocacin no se puede s
obrestimar.
La sexta oracin declara su personalidad - su personalidad de la compaa. No nos refe
rimos a alguna imagen falsa, pero a su personalidad honesta. Una imagen se defin
e como una fachada. Faades falsifican la verdad. Las identidades honestas provien
en de la verdad.
CENTRO DE LA COPIA
Consultbamos con el
la compaa de copia ms grande en el rea de la Baha de San Francisco, una firma que sir
ve a una poblacin de aproximadamente 8 millones de personas. Pregunt al dueo de la
compaa qu industria produce en serie la mayor parte de copias. La industria legal, no
s dijo. Tiene marketing estrictamente dirigida a ellos? preguntamos.
No realmente. Debera planear el presupuesto un poco de mi presupuesto de marketing
a esa industria? pregunt. No, no planee el presupuesto ms - slo directo un poco de su
presupuesto que va al auditorio smallbusiness al legal
industria, sugerimos.
Hizo esto y sus ganancias - no slo sus ventas pero sus ganancias - se elevaron en
el 31 por ciento el prximo ao. No tuvo que invertir un penique suplementario en l
a marketing a esa industria; slo tuvo que reconocer que tena ms de un mercado objet
ivo.
Si la gente responde a la imagen retrata, tan pronto como comienzan a tratar con
usted, realizarn que se falsific a ellos. Ninguna obligacin se puede crear en esa
circunstancia. Casi cada uno ha sido picado por la marketing sombreada. Por eso
el mundo toma mucha marketing con un grano
de la sal. Pero si comunica la verdad y parece a la verdad a la gente que se rel
aciona con usted, una obligacin comenzar a crearse. Intensificar el mpetu que causa
una relacin durable. La falsedad en la marketing volver para castigarle. La honest
idad total volver para recompensarle. Activa su mpetu.
La sptima oracin declara su presupuesto de marketing como un porcentaje de sus ven
tas brutas proyectadas. Desde el principio de este siglo, el negocio medio en lo
s Estados Unidos, Europa y Asia invirti el 4 por ciento de sus ventas brutas en l
a marketing. Pero sabemos que el negocio medio no es un ejemplo brillante para s
eguir.
PROCTER & GAMBLE
Hacemos mucho trabajo con Procter y Gamble, que consideramos una de las empresas
comerciales ms sofisticadas en el planeta tierra. Aqu est cmo Procter bueno y Gambl
e son: el 97 por ciento de las casas en Amrica tiene al menos un producto de Gamb
le y Procter en ellos. Tan P&G debe hacer algo bien. Una de las cosas hacen bien
: tienen un muy breve plan de marketing para cada sola marca que ofrecen al pblic
o.
Cuando solamos presentar a proveedores de Gamble y Procter, tambin tendran ultrabre
ves estrategias. Podran haber tenido 200 pginas de la documentacin, pero habran crea
do un muy breve plan de marketing para cada uno de sus marcas. Reducindose esa do
cumentacin los oblig a concentrarse, que permiti a cada uno que trabaj con la gente
del producto para entender lo que trataban de llevar a cabo.
Esto signific que el plan sera simple de entender y no iba
ponga a cualquier lector para dormir. El P&G la gente se aerodinamiz bastante par
a aventar su estrategia a una longitud concisa.
Conciso y comprensible son dos sellos de estrategias buenas. Esto es donde comie
nza.
Tpicamente, las compaas invierten ms que esto, sobre todo en el comienzo, para estab
lecer su marca. Una vez establecido, son capaces de reducir en ese porcentaje. P
ero no olvide que la marketing guerrillera no es sobre la disminucin del porcenta
je de su inversin tanto como sobre el aumento de su vuelta. Esto significa sus ga
nancias. Los guerrilleros saben que hay
realmente slo dos clases de marketing. La marketing cara es la clase que no traba
ja. Si invierte 100$ en un anuncio de una pgina, a todo color y le coge 50$ en ga
nancias, esto es la marketing cara. Si invierte 10.000$ y le coge 100.000$ en ga
nancias, esto es la marketing barata. No tiene nada que ver con su coste. Tiene
todo para hacer con sus ganancias.
GUERRILLERO DE SIETE ORACIONES
PLAN DE MARKETING
1. Estado el reconocimiento mdico
objetivo de su marketing. 2. Estado el single, mejor
ventaja competitiva ofrece.
3. Estado su mercado objetivo.
4. Ponga en una lista las armas de marketing que usar.
5. Diga lo que admite - es su lugar, su colocacin.
6. Estado su personalidad, su personalidad de la compaa.
7. Ponga su presupuesto de marketing en una lista como un porcentaje de sus vent
as brutas proyectadas.
captulo 8
Marketing guerrillera a la mente inconsciente
PAUL HANLEY ERA UN AMIGO, un entrenador del maestro de marketing guerrillero en
Inglaterra y el coautor de La Revolucin de Marketing Guerrillera - la Persuasin de
Precisin de la Mente Inconsciente. Despus de tomar la zancada enorme para la mark
eting guerrillera en el Reino Unido, Rusia y el Oriente Medio, Paul muri en el ac
cidente de
el avin llegaba en avin 2006. Estas pginas al principio escribi para
La Revolucin de Marketing Guerrillera ha ayudado a muchos guerrilleros.
El cerebro usa imgenes para ayudar a la conciencia
Entender
Cada palabra en su lengua natural es representada en su mente por una imagen. Ca
da sonido que alguna vez oye tiene que ver a una imagen en su mente. Cada sentim
iento que haber experimentado alguna vez o puede imaginar experimentar tambin es
representado por una imagen o imgenes, en su mente. Los caminos de los cuales exp
erimenta el
la imagen, y en efecto los contenidos absolutos de la imagen, son lo que lo hace
personal a usted.
La marketing tradicional reconoce que la gente tiene imgenes en sus mentes pero n
o entiende realmente cmo o por qu, o en efecto saben cmo usar esa informacin crtica.
Hubo campaas de marketing diseadas para crear maravillosas visualizaciones en las
mentes de la gente.
Mucha publicidad realmente pide que imagine algo. La nica manera de imaginar algo e
s crear una imagen en su mente. As pues, de hecho, la marketing tradicional est la
parte del camino all. Sin embargo, lo que la marketing tradicional no ha podido
entender es que nadie tendr la misma visualizacin que el
el diseador del anuncio experimentado. Ningunas dos personas tendrn exactamente la
s mismas imgenes, sin tener en cuenta qu especfico su creacin de la visualizacin pued
e ser. Por lo tanto intencionadamente las imgenes que implantan en las mentes de
sus perspectivas deberan ser una parte del mensaje, pero no el mensaje.
La siguiente razn esencial que los guerrilleros deberan vender a la mente inconsci
ente puede hacer dao a sus sentimientos un poco hasta que haya ledo la explicacin.
La mente inconsciente es mucho Ms elegante que el
Conciencia
Como lee esto, su mente inconsciente cuida de usted, supervisando y controlando
su temperatura corporal, su sistema inmunolgico, su equilibrio, su conciencia esp
acial, su respiracin, su latido del corazn, su circulacin, sus fluidos corporales y
sus cinco sentidos.
El ms importantemente, hace todo esto sin molestar su conciencia consciente. Le d
ice cuando parpadear. Le dice cuando su cuerpo necesita ms oxgeno o agua o hidrato
s de carbono. Con qu frecuencia es consciente de estos mensajes? No muy a menudo.
Algo que haya considerado alguna vez para ser el instinto o una accin refleja es
la direccin del sistema realmente inconsciente.
La mente inconsciente reconoce su actuacin superior sobre la conciencia, y por lo
tanto tiende a protegerlo proporcionando slo la informacin que la conciencia exig
e o requiere para la comprensin. Incluso entonces, la mente inconsciente a menudo
es selectiva en la transferencia de datos, con regularidad eligiendo a
gotee la comida la informacin para prevenir la sobrecarga. Esto puede ser porque la
informacin desafa creencia existentes o simplemente porque la naturaleza de los d
atos es compleja.
Aunque la mente inconsciente sea ms inteligente que el consciente, raramente anul
a decisiones tomadas por su consciente. Por ejemplo, cuando un fumador recoge un
cigarrillo, la mente inconsciente dice, Los cigarrillos no son buenos para su sa
lud. Van a matarle. Entonces la conciencia discute, Pero me gustan ellos. Hay mujer
es que son con regularidad pegadas por sus compaeros, an se quedan con ellos. Su i
nconsciente podra decir, Va a seriamente hacerse dao un da. No hace
resptele. Le debera abandonar. Entonces los tubos de la conciencia, Pero podra cambia
r, y era probablemente mi falta.
Este tipo de la interaccin entre el consciente e inconsciente se llama el dilogo i
nterno. Es cuando realmente oye voces en su cabeza, que nos trae para razonar el
nmero tres.
La mente inconsciente controla su interno
Dilogo
Vamos a clarificar algo ahora mismo: cada uno oye voces en su cabeza. No es la e
squizofrenia o ningn otro problema psicolgico. Es cmo su cerebro maneja el pensamie
nto. Lo llamamos dilogo interno. Ahora mismo como lee esta pgina, se puede or leyndo
la. Su cerebro le hace tantear
cada oracin porque la mayora de la lengua que usa es verbal, y escritura es slo una
representacin de una palabra.
El dilogo interno es absolutamente natural, y reconocimiento que su influencia en
el proceso de toma de decisiones es un arma de marketing excelente. Los guerril
leros procuran utilizar cada ventaja ofrecida, y la oportunidad ofrecida utiliza
ndo la lengua para estimular el dilogo positivo, interno es una ventaja potente.
Su objetivo como un guerrillero debera ser de causar estados positivos en sus per
spectivas, porque la gente en estados pobres o negativos toma decisiones malas.
Si una perspectiva est en un estado positivo cuando l o ella hacen una compra
decisin, l o ella mucho con menor probabilidad experimentarn el remordimiento del c
omprador. Un estudio se condujo para identificarse cuntos los clientes compraran a
vendedores otra vez si ofreciera un producto similar o relacionado a un precio
similar. La respuesta era el 34 por ciento. Tngale alguna idea del gasto en la mar
keting a unas dos terceras partes del auditorio la talla de su base del cliente
existente? Es sustancial, sobre todo cuando reconoce que puede vender a sus clien
tes existentes gratis, y el 34 por ciento probablemente comprar de usted!
Ahora sabemos que hay modos de motivar la decisin adquisitiva, y la mayora de esto
s mtodos requiere que la perspectiva est en un estado positivo, ms bien que comprar
para evitar la incomodidad.
En efecto la pregunta debera ser si una persona que evita una consecuencia se est m
otivando para comprar u obligndose a hacer as? Es una lnea delgada.
Los guerrilleros se concentran no slo en clientes satisfactorios, sino tambin en r
etener a clientes. Un cliente que siente que l o ella se han apoyado en una esqui
na para tomar una decisin adquisitiva con menor probabilidad comprar a usted otra
vez cuando comparado con un cliente quien dieron muchas opciones y libertad de e
leccin. Los guerrilleros presentan opciones y respetan a los clientes en su capac
idad de hacer decisiones racionales.
Para mover perspectivas de estados positivos y guardar a clientes en aquellos es
tados, los guerrilleros usan lengua, imgenes, y el
las armas de marketing guerrilleras que producen mensajes constructivos, que por
su parte causan el dilogo positivo, interno.
La propulsin es un arma de marketing ms potente que la aversin. Por ejemplo, la mar
keting tradicional podra ofrecer el muy negativo: Sin una alarma de seguridad, su
casa y familia estn en peligro. La marketing guerrillera prefiere la ms positivamen
te motivacin: Duerma profundamente en el conocimiento seguro que ha protegido su c
asa y familia.
Pregntese, cuando dure hizo una compra del valor importante, qu deca a usted despus?
Si todava pusiera en duda si debera haber hecho la compra o no,
entonces el proceso de marketing no era completo y su dilogo interno no se haba co
nsiderado. Si fuera feliz y excitado con la compra, su dilogo interno habra pareci
do diferente. Cuando sufre el remordimiento del comprador, la tonalidad de su dil
ogo interno es muy diferente de lo que sera cuando est en un estado positivo.
Si ha dicho a sus amigos y familia sobre una compra que est a punto de hacer y tra
taron de desalentarle, pareci su tonalidad de la voz particularmente entusistica?
Hizo usan un tono soportante cuando dijeron, Esto es una basura tan terrible del
dinero. Se le drogan? Hizo siente el apretn embriagador
de ansia por ponerse a la tienda? Por supuesto no. Lo mismo es verdad del dilogo i
nterno. Si el dilogo no es positivo y no puede construir el entusiasmo, la decisin
adquisitiva no est lista para tomarse.
La mente inconsciente puede entender y unir mensajes mltiples
Durante los 30 o 40 aos pasados, muchos papeles de investigacin cientfica se han pu
blicado en las capacidades de la conciencia consciente. Aunque varias opiniones
se hayan ofrecido, ellos generalmente todos estn de acuerdo que la conciencia luc
ha con ms de tres o cuatro cuestiones en cualquier momento dado.
Su mente inconsciente puede manejar millones de funciones, y a este respecto muc
hsimo parece a un superordenador. Hay una gran diferencia, sin embargo, entre el
cerebro humano y cualquier ordenador en la Tierra. El cerebro se puede asociar d
atastreams basado en la importancia, desatendiendo la informacin sin importancia,
y tomar una decisin basada en datos histricos, futuros resultados posibles y expe
riencia. Un ordenador slo puede tomar decisiones evaluando toda la informacin disp
onible ya que no puede decidir lo que es relevante y lo que no es.
Los guerrilleros deciden vender a la mente inconsciente porque pueden apelar sim
ultneamente a varias partes de la mente con mensajes mltiples. Esto,
por su parte, ayuda a apresurarse el proceso de toma de decisiones.
Los guerrilleros tambin saben que la mente inconsciente puede construir hasta la
ms tenue de relaciones, asociando juegos de informacin para construir un entendimi
ento ms detallado para la conciencia. Como regla emprica, el permiso del inconscie
nte para crear relaciones para s es ms productivo que dar instrucciones directas.
A fin de aceptar instrucciones directas, el cerebro requiere la confianza en el
remitente del mensaje - compenetracin. La creacin de la compenetracin puede tomar da
s, semanas, o hasta meses.
Dar el inconsciente un juego de mensajes de marketing que se puede reunir entonc
es para producir un coherente
la descripcin de marketing causa una decisin rpidamente ideada y comprometida. Desp
us de todo, las fundaciones inconscientes su propio juicio mejor que cualquier in
struccin directa de alguien ms. Tpicamente, cuando los proveedores presenten mensaj
es de marketing como una instruccin directa, la conciencia cuestionar a posteriori
la decisin, y la conciencia no es tan elegante.
La mente inconsciente toma decisiones antes de consultar el consciente
Los guerrilleros saben que es posible permitir a una perspectiva tomar una decis
in antes de que l o ella sean conscientemente conscientes que una decisin se ha tom
ado. Esto es hecho por la marketing a la mente inconsciente.
Esto es una de las lecciones ms importantes que aprender alguna vez sobre el
cerebro humano; la mente inconsciente no puede trabajar despacio - slo puede trab
ajar en la alta velocidad.
FUEGO
Ardiente llamaron el equipo a un fuego de depsito grande. A la llegada, el equipo
contempl el depsito, y dieron el pedido de entrar en el local para luchar contra
el fuego. Despus de dos o tres minutos, el oficial tena una sensacin inquieta sobre
el acontecimiento entero y orden su equipo del local. Sostuvieron que todo estuv
o bien, pero insisti que inmediatamente desocupen el
construccin. Dentro de 30 segundos despus de que haban limpiado el depsito, haba una
explosin enorme, y el rea donde los bomberos haban estado trabajando se hizo un inf
ierno feroz. Sin la duda, el equipo se habra matado si hubieran permanecido en el
edificio - y debieron sus vidas a la mente inconsciente de su oficial. Cuando e
l oficial se entrevist una hora despus del acontecimiento, todava no poda explicar p
or qu tom la decisin que hizo. Sin embargo, al da siguiente era capaz de detallar ex
actamente por qu haba instruido su equipo de desocupar el local.
Sin ser conscientemente consciente, su inconsciente haba notado que el humo que v
iene del fuego era naranja, no negro, y podra ver el aire sorberse atrs en el fueg
o. Su mente inconsciente tambin not que el fuego era muy tranquilo y que haba pocos
de los ruidos familiares que chisporrotean asociados con la incineracin regular.
Estos detalles inconscientes se ponen de un proceso de la comparacin importante
en el cerebro del oficial.
Consider cientos de fuegos que el oficial tena antes
con experiencia, aadi el material confrontado en la formacin y compar todos estos da
tos con la situacin de la cual estuvo enfrente. El resultado consista en que la me
nte inconsciente del oficial identific un backdraft - uno de los tipos ms peligros
os del fuego, conocido por explosiones violentas.
Debido a la urgencia de la situacin, el inconsciente no dio a la conciencia todos
los detalles o la posibilidad de discutir. En cambio, el consciente simplemente
se dijo, Hay peligro. Debe quitar a sus hombres. El oficial no era consciente por
qu, pero debido a la intensidad del mensaje, el consciente obedeci
sin duda.
Los guerrilleros buscan el entendimiento y conformidad tanto de inconsciente com
o de consciente
mentes.
La mente inconsciente es la ms cmoda, y en efecto eficiente, trabajando en la alta
capacidad. Adems, realmente trata de encontrar atajos tratando de modo que se pu
eda apresurar sus estrategias de decisin y gestin de datos. Buscando atajos, la me
nte inconsciente hace tentativas mltiples de identificar asociaciones relevantes
en algunos o todos de los conjuntos de datos. Por qu es esto importante para
guerrilleros? Bien, sabemos esto cuando
marketing a la mente inconsciente, nosotros
puede ser ms sutil que usando
marketing tradicional. Podemos hacer el uso
de modelos de la lengua incluso
presuposicin,
generalizacin,
ambigedad y eliminacin.
Ya que la mente inconsciente trabaja en
tal alta velocidad y es tanto ms
sensible a sutileza que el consciente
mente, siempre reconoce modelos,
asociaciones y modelos delante el
consciente. Esto es una perspicacia esto muy
parece que pocos proveedores entienden. Es
ahora aceptado que los procesos mentales son
esencialmente inconsciente, y el
la conciencia responde a stos
procesos. Saber esto, por qu iba nosotros
quiere apuntar la conciencia con objetivos de marketing? La marketing tradicional
no ha podido identificar esto todas las decisiones son tomadas primero por el i
nconsciente. An muchas campaas publicitarias exitosas apelan a la mente inconscien
te, por lo general por casualidad.
Ha tomado alguna vez una decisin que result ser incorrecta, y sufri Lo saba remordimie
to? Si lo supiera, entonces por qu tom la decisin que hizo? En los trminos ms bsicos,
u conciencia decidi anular la decisin tomada por el inconsciente. Francamente, con
siderando los mayores recursos disponibles para la mente inconsciente y sus capa
cidades de procesamiento, es increble que alguna vez permitamos nuestro
consciente para tomar una decisin en absoluto.
Los guerrilleros saben que la marketing a la mente inconsciente es la ruta al rpi
do, an estable, comprando
decisiones. Los proveedores ordinarios no saben esto - que es por qu
son ordinarios.
Como guerrilleros, sabemos que debemos vender a la mente inconsciente. Sin embar
go, tambin tenemos que guardar la conciencia activamente implicada. Es raro que l
a conciencia sea contenta de ser un pasajero. Esto es debido al ego. Los guerril
leros saben que la marketing siempre tiene que ser consciente al ego, y de vez e
n cuando tiene que cuidar un ego. El
inconsciente con regularidad lucha con el ego, tan idealmente, los guerrilleros
buscan el entendimiento y conformidad tanto de conciencias como de inconscientes
. La marketing guerrillera ha producido el xito despus del xito en todo el mundo po
rque los guerrilleros saben que la marketing a la mente inconsciente es la ruta
al rpido, decisiones an estables, adquisitivas. Los proveedores ordinarios no sabe
n esto - que es por qu son ordinarios.
LA MENTE INCONSCIENTE
El cerebro usa imgenes
ayudar a la conciencia a entender.
La mente inconsciente es mucho ms elegante que la conciencia.
La mente inconsciente controla su dilogo interno.
La mente inconsciente puede entender y unir mensajes mltiples.
La mente inconsciente toma decisiones antes de consultar el consciente.
captulo 9
Las armas de marketing guerrilleras
COMO LA ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIN GUERRILLERA es los sesos de un programa de
marketing, las armas de marketing guerrilleras son los msculos. Seguramente no ne
cesitar todas las armas sobre sugerirse aqu, pero tambin no puede permanecer incons
ciente de ninguno de ellos. Cuando los tiempos cambian, las perspectivas se ensa
nchan. Un ataque de marketing guerrillero es un asalto de 360 grados.
Un ataque de 359 grados tiene un inconveniente. Como uno quien tal vez slo comenz
ando con a
campaa de marketing guerrillera, esto es incuestionablemente el mejor momento de
aprender sobre las armas, sobre su abundancia, sobre su potencia, y sobre su eco
noma. Para nosotros, slo teniendo sabe que la variedad de su seleccin nos deja resp
irar profundamente: 200 armas, 200 opciones, combinaciones innumerables.
Como la estrategia de comercializacin guerrillera es los sesos de un programa de
marketing, las armas de marketing guerrilleras son el
msculos.
No puede ayudar, pero ser consciente de su
relacin con cada una de las armas ya que lee su nombre. Lo sabe ntimamente y es ex
perto en su uso, o... lo ha intentado y todava lo puede usar, pero saber en su co
razn que su maestra se limita, o... nunca lo ha intentado, o... sabe sobre qu es pe
ro no sienta que es el billete para usted en esta unin. Ningn prob. En ninguna par
te es esto escrito que debe usar 200 armas. Los guerrilleros del Saln de la Fama
han conseguido la grandeza de marketing con slo un puado.
A menos que est en el negocio para risas sobre ganancias, se tiene que hacer fami
liar con todas estas 200 armas. Es el adulto
cosa de hacer. La marketing guerrillera es la diversin, pero no es la cosa de cos
er y cantar.
A menos que est en el negocio para risas sobre ganancias, se tiene que hacer fami
liar con todas estas 200 armas. Es la cosa adulta de hacer. La marketing guerril
lera es la diversin, pero no es la cosa de coser y cantar. Debera experimentar con
varias de las 200 armas, siendo ultracuidadoso para no gastar sus inversiones d
e marketing preciosas no aprendiendo cmo bien un arma fue. Si costara ms que gan, e
limnelo a menos que tenga una buena razn no a. Si gana ms que cuesta, use dos veces
 ms de ello despus goround. Haga otras armas producen hasta
ms ganancias para usted? Experimente y averige. Esto no era una pregunta retrica.
Despus de salpicar con varios mtodos ya que busca el hechizo, ser el tiempo para co
rtar despiadadamente todas las armas que no demuestran su valor, dejndole con un
arsenal de combinaciones letales de armas que han demostrado su mrito a usted en
la accin. La frase para recordar es combinaciones letales. Esto es de qu quiere much
o. Lo consigue conociendo a todos los contendientes, eliminando a los perdedores
y doblndose en los ganadores. Aprende que es que experimentando.
No se preocupe; no vamos a lanzar un wagonload de armas en un montn en
frente de usted. Hemos clasificado con esmero las armas para hacer cosas las ms c
laras y simples posible.
Mini - y medios de la maxifalda
Algunas armas caen a la categora de minimedios porque seguramente no son medios pri
ncipales, pero definitivamente son medios. Las compaas enormes se han construido c
on los minimedios solos.
Otra opcin para usted es el maximedia, la categora lgica de medios ms grandes, ms cos
tosos, ms ostentosos, y ms tradicionales. stos son 19nos y el 20mo siglo
armas, todava eficaces, pero la mayor parte de su lustre ha ido.
Medios electrnicos
La categora ms nueva, los medios electrnicos, es nueva porque la mayor parte de las
armas dentro de ella son nuevas, la mayor parte de ellos no siendo hasta un des
tello en el ojo de un ingeniero de software en la Marketing del Guerrillero del
tiempo levantada en libreras y bibliotecas. Sin embargo, los medios electrnicos me
recen una categora de su propio, y uno fuerte que es.
Los medios de la informacin
La mayor parte de medios imparten la informacin, pero algunos medios son todos so
bre la informacin, ms bien que ella siendo simplemente una razn perifrica de su exis
tencia. Algunos de estos medios son viejos. Unos son nuevos. Todos son capaces d
e cambiar un negocio. Y unos pueden hacer esto gratis.
Los medios humanos
Muchos medios son cosas. Los otros son la gente. Tanto son la gente que decidimo
s crear una categora nicamente de estos medios. Cuando decimos que los medios huma
nos son sobre la gente, realmente decimos que son sobre usted. Es el que que pue
de respirar la vida en algunos de estos medios, y es el que que realmente es los
medios. Estas armas pasadas por alto de la marketing son demasiado importantes
pasarse por alto.
Los no medios
La categora pasada sobre seres humanos en efecto era sobre seres humanos. Y esta
categora prxima, sobre los no medios, no es definitivamente sobre los medios. Los
no medios pueden hacer contribuciones sustanciales a sus ganancias, pero no harn
as como medios estndares. Como no son oficialmente medios, no queremos que ellos evi
ten su aviso. De hecho, sobresalimos una luz brillante sobre ellos
con cada uno puesto en una lista aqu.
Atributos de la compaa
La gente naturalmente se atrae a compaas que demuestran atributos especficos. Ms de
estos atributos que puede reclamar su compaa, ms atractivo nuestra prediccin de fama
y fortuna en su vida. Si su compaa sube vaco tasando todos estos atributos, recuer
de que su agente de bolsa se venda corto en su negocio. La verdad es que ms de es
tos atributos tiene, el
ms equilibrado es para el xito. Es el derecho obvio desde el principio.
Actitudes de la compaa
Su actitud, no su aptitud, determinar su altitud.
- Zig Ziglar
Los atributos de la compaa que mencionamos eran sobre su compaa. Las actitudes de la
compaa que ponemos en una lista son sobre su mente. Todas estas actitudes deberan
ser descriptivas de su compaa, pero en realidad, son descriptivos de usted. Comien
zan con usted. Prosperan debido a usted. Ganan ventas y ganancias debido a usted
. Tal vez 5.000 personas le ayudan a hacer estas cosas. Pero sabemos que estas a
ctitudes vienen de su cerebro y se apoyan en sus hombros. Y sabemos cunto pueden
significar para su compaa.
Siempre tenga presente que un ataque de marketing del guerrillero de boundfor-gl
oria comienza con su conciencia de las 200 armas. Entonces progresa al reino de
experimentacin, donde por el juicio y
error y rastreo, aprende cuales de las armas son letales y que son filfas. Final
mente, descubre la combinacin de armas que produce la mayor parte de ganancias pa
ra usted. Cuando esto pasa, nos compadecemos de sus competidores.
LAS 200 ARMAS DE MARKETING GUERRILLERAS
Medios de la maxifalda 1. Publicidad 2. Correo directo 3. Anuncios de peridico 4.
Puntos de la radio
5. Anuncios de la revista 6. Vallas publicitarias 7. Minimedios de anuncios de t
elevisin 8. Planes de marketing 9. Calendarios de marketing 10. Identidad 11. Tar
jetas de visita 12. Papel de escribir 13. Cartas personales 14. Marketing telefni
ca 15. Nmero gratuito 16. El nmero de telfono 17 de vanidad. Pginas Amarillas 18. Ta
rjetas postales 19. Cubiertas de la tarjeta postal 20. Anuncios clasificados
21. Por pedido, perinquiry publicidad
22. Anuncios gratuitos en compradores 23. Circulares, aviadores 24. Tablones de
anuncios de la comunidad 25. Anuncios de la pelcula 26. Fuera firma 27. Banderas
de la calle 28. La ventana muestra 29. Dentro firma 30. Carteles 31. Sondeo 32.
Suspensiones de la puerta 33. El montacargas lanza 34. Historia del valor 35. Ve
ntas de la parte trasera 36. Cartas de
la recomendacin 37. Asistencia en comercio
espectculos
EL 200 GUERRILLERO
ARMAS DE MARKETING medios electrnicos
38. Ordenador 39. Impresora, fax 40. Salas de chat 41. Consejos de foros 42. Tab
lones de anuncios de Internet 43. Construccin de la lista 44. Correos electrnicos
personalizados 45. Firmas del correo electrnico 46. Correos electrnicos enlatados
47. Correos electrnicos del bulto 48. Audio/vdeo
tarjetas postales 49. Nombres de dominio 50. Sitios web 51. Aterrizaje de pginas
52. Comerciante considera 53. Carritos 54. Autorespondedores 55. Motor de bsqueda
clasificaciones 56. Folletos electrnicos 57. RSS se alimenta 58. Blogs 59. Podcas
ting 60. Propio ezine
publicaciones 61. Anuncios en otro ezines 62. Ebooks 63. Contenido para otro
sitios web 64. Producciones de Webinar 65. Empresas conjuntas 66. Palabra del ra
tn
marketing 67. Marketing de boca en boca 68. eBay, otra subasta
sitios 69. Haga clic en analizadores 70. Anuncios de la paga por chasquido 71. M
otor de bsqueda
palabras clave 72. Google AdWords 73. Relaciones patrocinadas 74. Relacin recproca
cambios 75. Intercambios de banners 76. Tasas de cambio de web
Medios de la informacin 77. Conocimiento de su
mercado 78. Estudios de investigacin 79. Cliente especfico
datos 80. Estudios del caso 81. Compartimiento 82. Folletos 83. Catlogos 84. Dire
ctorios comerciales 85. Servicio pblico
anuncios 86. Boletines informativos 87. Discursos 88. Consultas libres 89. Demos
traciones libres 90. Seminarios libres
91. Artculos publicados
EL 200 GUERRILLERO
ARMAS DE MARKETING 92. Columnas publicadas 93. Libros publicados 94. Publicacin en
artculos de demanda 95. Altavoz en clubes 96. Teleseminars 97. Infomercials 98. A
prendizaje constante
Medios humanos 99. Perspicacias de marketing 100. Usted mismo 101. Sus empleados
y
representantes 102. Designado
guerrilleros
103. Atuendo del empleado 104. Comportamiento social 105. Pblico objetivo 106. Su
propio crculo de influencia 107. Pngase en contacto con el tiempo con clientes 10
8. Cmo dice hola y adis 109. Capacidad docente 110. Historias 111. Formacin de vent
as 112. Uso de tiempo inactivo 113. Gestin de redes 114. Ttulos profesionales 115.
Marketing afiliado 116. Los medios se ponen en contacto 117. Unos clientes de la
lista
118. Historia principal 119. Sentido de la urgencia 120. Ofertas limitadas 121.
Llamadas a la accin 122. No medios de clientes satisfechos 123. Las ventajas pone
n en una lista 124. Ventajas competitivas 125. Regalos 126. Servicio 127. Relaci
ones pblicas 128. Marketing de la fusin 129. Cambio 130. Palabra de la boca 131. Z
umbido 132. Participacin de la comunidad
133. Club e ingresos de la asociacin
134. Listados del directorio libres
135. Cabinas de la feria de muestras 136. Acontecimientos especiales 137. Etique
tas en acontecimientos 138. Caja de lujo en acontecimientos 139. Certificados de
regalo 140. Ayudas audiovisuales 141. Flipcharts 142. Reimpresiones y explosion
es 143. Cupones 144. La prueba gratuita ofrece 145. Garantas
EL 200 GUERRILLERO
ARMAS DE MARKETING
146. Competicin y montos totales
147. La coccin o capacidades del arte
148. Ventaja comprando 149. Continuacin 150. Rastreo de proyectos 151. Marketing-
hold 152. Entretenimiento marcado 153. Colocacin del producto 154. Invitado del p
rograma de entrevistas de la radio 155. Invitado del programa de entrevistas de
la TV 156. Empresa comercial subconsciente Atributos 157. Visin apropiada de
marketing 158. Marca registrada
conciencia 159. Colocacin 160. El nombre 161. Meme 162. Lnea del tema 163. Escritu
ra de capacidad 164. Capacidad de Copywriting 165. Copia del titular 166. Ubicac
in 167. Horas de operacin 168. Das de operacin 169. Tarjetas de crdito
aceptado 170. Financiacin de 171 disponibles. Credibilidad 172. Reputacin
173. Eficacia 174. Calidad 175. Servicio 176. Seleccin 177. Precio 178. Oportunid
ades de mejorar 179. El programa de referencia 180. Espionaje 181. Recomendacion
es 182. Valor suplementario 183. Adopte la Compaa de la causa noble ttitudes 184.
Fcil a hacer negocio con 185. Inters honesto a la gente 186. Comportamiento telefni
co
187. Pasin y entusiasmo
188. Sensibilidad 189. Paciencia 190. Flexibilidad 191. Generosidad 192. Segurid
ad en s mismo 193. Pulcritud 194. Agresividad 195. Espritu competitivo 196. Energa
alta 197. Velocidad 198. Capacidad de concentrarse 199. Atencin a los detalles 20
0. Preparacin de tomar medidas
captulo 10
Publicidad guerrillera
LA PIEDRA ANGULAR A la publicidad PROVECHOSA es la creatividad. La realidad ayud
a a una parte entera, pero la creatividad es lo que va a ponerle excesivo. Algun
as personas creen que no son muy creativos, pero que slo significa que no han apr
endido an lo que los guerrilleros saben sobre la creatividad.
10 cosas guerrilleros saben sobre creatividad
1. La mejor medida de la creatividad es la rentabilidad.
2. La creatividad comienza con una idea.
3. La idea es encontrarse dentro del asombro interior de su producto o servicio.
4. La idea escribir su propia publicidad.
5. La creatividad no se preocupa donde viene de, si viene del presidente de la c
ompaa, el director creativo de una agencia publicitaria o la muchacha de la oficin
a de clasificacin de correspondencia.
6. La mejor creatividad engendra ideas con vidas largas.
7. Piense hacer publicidad ya que la verdad hizo fascinante. Diremos esto otra v
ez. Qu hace publicidad? Es la verdad hecha fascinante.
Piense hacer publicidad ya que la verdad hizo fascinante.
8. Ms especfico es, ms creativo puede ser.
9. La creatividad no viene de la inspiracin.
10. La creatividad realmente viene del conocimiento. Qu tipo de conocimiento? Nece
sita el conocimiento en 10 reas: necesita el conocimiento de sus clientes, sus pe
rspectivas, sus competidores, negocios competitivos en otra parte, su propia ind
ustria, actualidades, tendencias econmicas, su propio ofrecimiento, su propia com
unidad y publicidad exitosa. El objetivo de hacer publicidad es venderse, verdad?
Esto est seguro un objetivo, pero hay otros 49 motivos slidos de hacer publicidad
. A veces su publicidad puede hacer a varios de ellos para usted, pero a menudo,
uno es
bastante.
Publicidad puede hacer 50 cosas diferentes para usted
1. Produzca conduce. 2. Eduque perspectivas sobre sus ventajas. 3. Ayuda se ampla
en nuevos mercados. 4. Influya en la gente que influye en otros. 5. Diga su nom
bre a aquella gente que no le conoce.
6. Cree el marco idneo para su otra marketing prevendiendo su producto o su servi
cio.
7. Amplese sobre una historia de relaciones pblicas.
8. Conte la historia de su compaa.
9. Aada la autoridad a sus presentaciones de ventas. Un dependiente que se levant
a delante de una perspectiva quien nunca ha odo de su compaa o lo que su compaa admit
e tiene una fila difcil para azadonar. La realidad es que la publicidad presta la
autoridad a la presentacin de ese dependiente.
10. Construya su personalidad corporativa.
11. Construya la confianza en su producto o sus servicios.
12. Disipe un rumor feo. Perrier haba corrompido productos; Tylenol haba envenenad
o productos; Jack in the Box haba corrompido productos. Estas compaas tuvieron que
usar la publicidad para disipar aquellas historias feas que aparecieron sobre el
los; ahora Perrier, Tylenol y Jack in the Box se venden sanamente otra vez. La p
ublicidad ayud a hacer los rumores feos marcharse. A veces aquellos rumores eran
la verdad.
13. Guarde su nombre en la vanguardia de las mentes de sus clientes.
14. Ataje a competidores en el pase.
15. Vaya despus del negocio que sus competidores tienen.
16. Demuestre su calidad con historias de xito.
17. Haga a sus accionistas felices. Cuando los accionistas no ven su publicidad,
ponen su inversin en duda en su reserva. Cuando ven su publicidad, creen que va
sobre cosas del modo correcto. Si esto es verdad o no, no estoy seguro, pero s qu
e la publicidad realmente hace a sus accionistas felices.
18. Impresione la comunidad financiera. Puede querer procurar fondos. Puede quer
er dirigirse a un banco sobre la adquisicin del dinero extra. Si
los banqueros ven su publicidad - y oye, lo he visto pasar - se impresionarn cuan
do venga y pide el dinero quiere.
19. Afirme su mando y su prestigio.
20. Mantenga una presencia constante para usted y construya la confianza. Sabe l
a importancia de la confianza. Es la razn nmero un la gente frecuenta los negocios
que hacen.
21. Ayude a su correo directo a dar resultado.
22. Asegure el xito de su campaa de telemarketing. Es una cosa de llamar a la gent
e que nunca tiene
odo de usted. Es algo totalmente diferente si han odo de su compaa y han odo de ello
a travs de su publicidad.
23. Asegrese que su pointof-compra firma el trabajo. Estos signos deberan usar la
misma idea que expresa en su publicidad.
24. La distribucin de la ganancia para demostrar a detallistas deberan llevar su p
roducto porque va a mencionar su nombre en su publicidad. O porque es un anuncia
nte usted mismo, encontrar que las tiendas a menudo toman su decisin en cuanto a s
i deberan llevar un producto basado en si ese producto se anuncia.
25. Anuncie la existencia de su producto o servicio.
26. Credibilidad de la ganancia para un nuevo producto o servicio.
27. Haga su nombre hacerse una marca registrada.
28. Anuncie una promocin especial que tiene en otra parte.
29. Establezca su lugar en el mercado.
30. Recomendaciones del toque de luz de clientes satisfechos.
31. Pruebe algo con un titular o una oferta o un precio o una emisora de radio e
specfica, estacin de la TV o medios de publicidad que usa.
32. Cree un deseo de comprar. Y esto puede ser uno de los mejores motivos de hac
er publicidad - la idea no de la venta de algo excepto la creacin de un deseo en
las mentes de sus perspectivas para comprar lo que vende.
33. Establezca una presencia en su comunidad o su industria.
34. Atraiga el trfico peatonal en su tienda.
35. Haga ventas. Muchas personas creen que esto es la nica razn de hacer publicida
d. Estn inconscientes de los otros 49 motivos y creen que la nica razn de hacer pub
licidad es hacer ventas. Estoy aqu para decir que la fabricacin de ventas es un ci
ncuenta de los motivos
que pudiera hacer publicidad. Hay otros 49 motivos.
36. Obtenga nombres para su lista de direcciones porque sabe que la continuacin q
ue har har a clientes para la vida.
37. Informe a la gente, muchas personas, inmediatamente sobre sus ventajas.
38. Motive a la gente para llamarle por el telfono o visitar su sitio web.
39. Persuada a la gente a completar y enviar su cupn.
40. Realmente investigue estudiando las respuestas a su oferta.
41. Enfatice exactamente cmo el concurso est a la altura. Est sin falta que dice la
verdad. Puede
slo golpee su concurso si presenta hechos contra hechos contra opiniones contra o
piniones.
42. Demuestre su superioridad con hechos o con la grfica o con ambos.
43. Compre a nuevos clientes haciendo una oferta excepcional.
44. Demuestre su propia confianza en su ofrecimiento. Si la gente ve que hace pu
blicidad, creen que es confidente en su producto. Si ven que no hace publicidad,
que los hace pregunta si tiene la confianza.
45. Hgase la parte de su comunidad o su industria.
46. Pngase al nivel de otros.
47. Cree reimpresiones para su otra marketing. Dirige el anuncio una vez y luego
hace reimpresiones de l que usa a muchos, muchas veces sobre muchos, muchos aos.
48. Verse con la muchedumbre correcta. Como digo, es conocido por la compaa que gu
arda, y si hace publicidad donde la muchedumbre correcta hace publicidad, se hac
e la parte de esa muchedumbre correcta y est de pie encima de ellos debido a sus
ventajas competitivas.
49. Muestre el apoyo a sus representantes, sus distribuidores, sus empleados.
50. Gane una ganancia, que es la razn subyacente de los otros 49.
10 cosas su copia siempre deberan ser
1. 2 legibles. 3 informativos. 4 claros. 5 honestos. 6 simples. 7 estratgicos. Mo
tivacin 8. 9 competitivos. Especfico
10. Creble La gente ms bien doblada que crea la publicidad piensa en s no como escr
itores, no directores artsticos, y no como productores de vdeo. En cambio piensan
en s como admakers, dando el nfasis lleno al espectro lleno de la publicidad. Esto
s que se inclinan el ms en la grfica de la dinamita de vez en cuando dinamita ello
s mismos en el pie con errores inocentes.
10 cosas de hacer nunca con grfica guerrillera
1. No deje al arte dominar la idea.
2. No deje al arte dominar el titular.
3. No deje al arte dominar la copia.
4. No deje al arte no poder avanzar la venta.
5. No deje al arte no poder agarrar
lectores ocasionales o espectadores. La mayor parte de lectores o los espectador
es son la ropa de sport. Realmente no prestan la atencin a lo que tiene que decir
.
6. No deje al arte no poder conseguir el anuncio o el punto notado.
7. No deje al arte no poder ser diferente.
8. No deje al arte crearse de prisa. Los guerrilleros nunca tienen prisa.
9. No deje al arte luchar contra la identidad del producto.
10. No deje al arte dominar el anuncio. La idea debera dominar el anuncio.
No deje al arte dominar el
idea.
A este punto, podra ser provechoso reconocer los sntomas fatales de una campaa publ
icitaria desacertada. Podramos tomar un mes para escribir los 2.500 motivos por q
u un montn de la publicidad es llano fracasado, pero todo nuestro tiempo siendo cu
al es, slo le podemos advertir sobre los primeros 25.
25 motivos por qu tanta publicidad falla
1. Abandono prematuro. La gente crea el anuncio correcto, lo pone en el lugar co
rrecto, dice las cosas correctas a la gente adecuada. Pero esperan resultados de
pasar demasiado rpido y por tanto abandonan lo que podra haber sido una campaa del
asesino.
2. Colocacin tonta. La gente coloca sus productos mal
camino en primer lugar. Nada la buena voluntad pasa si comienza con la colocacin
tonta.
3. Fracaso de concentrarse. La gente trata de decir todo a cada uno en vez de de
cir algo a alguien.
4. Comienzo sin un plan. Es asombroso cuanta publicidad es creada por directores
artsticos o escritores que realmente no tienen un plan para cmo seguir.
5. Recoleccin de los medios incorrectos para el auditorio correcto.
6. Recoleccin de los medios correctos para el auditorio equivocado.
7. El mensaje es confuso a la verdadera perspectiva.
8. No entendimiento del objetivo. La persona que crea la publicidad realmente no
entiende a los clientes o las perspectivas.
9. No entendimiento de la fuente. La persona que crea la publicidad realmente no
entiende a s o sus negocios.
10. Exageracin. Esta tcnica mina la verdadera verdad.
11. No se mantiene al corriente del cambio.
12. Expectativas poco realistas. El anunciante debera saber que esperar.
13. Gasto excesivo en
produccin o underspending en medios.
14. Tentativa de ahorrar el dinero en los lugares equivocados. Por qu salvan unos
cientos de dlares en la produccin si va a gastar miles de dlares en medios y la pro
duccin minar qu ha dicho y ha hecho?
15. Falta de atencin a detalles, diminutos, pero potentes.
16. Anunciantes que captan la idea sobre rentabilidad.
17. Creyendo que se puede hacer sin el trabajo duro.
18. Primeras impresiones poco impresionantes. Slo consigue una posibilidad de hac
er una primera impresin una vez,
y si no es impresionante que ha cavado un agujero nunca puede subir de.
19. Comits y capas de direccin. En mi experiencia, nunca he visto que un comit o la
capa de la direccin crean un gran anuncio, pero los he visto seguramente matar m
uchos anuncios buenos.
20. Anunciantes que no usan medios para su mayor ventaja. La ventaja de peridicos
es las noticias. La ventaja de TV es la demostracin. La ventaja de radio es la i
ntimidad. La ventaja de revistas es la participacin del lector. La ventaja de Int
ernet es la interactividad. La ventaja de
la respuesta directa es la urgencia. La ventaja de telemarketing es la compenetr
acin del cliente. Si no entiende la mayor ventaja de cada uno de estos tipos de l
a marketing y usa los medios para sus mayores ventajas, su publicidad fallar.
21. Ningn apoyo con otra marketing. Sabe que la publicidad sola no trabaja.
22. Comienza en la direccin equivocada.
23. Demasiado xito temprano. La gente permite que sus primeros anuncios exitosos
infundan un sentido de letargo en ellos, y ese letargo permite que ellos se apoy
en slo en sus laureles y no
mejore su publicidad. 24. La opinin del futuro por el
por delante. No puede hacer esto. 25. Es slo claro aburrido.
Ediciones regionales
Los anuncios de la revista le dan ms credibilidad que otros medios de marketing.
Voy a tratar de hablar usted en la marcha de un de una pgina en una revista nacio
nal como el Tiempo. Primero vamos a hacerle realizar que un anuncio de una pgina
en la Time cuesta a un anunciante nacional en algn sitio en el rea de 90.000$.
Los anuncios de la revista le dan ms credibilidad que otra marketing
medios.
Sin embargo, no queremos que usted gaste tan mucho dinero. Tambin queremos que us
ted sepa que las verdaderas empresas grandes usan anuncios de la revista porque
saben la importancia de anuncios que corren con regularidad.
Pero los guerrilleros, en este caso, dirigen su anuncio de la revista slo una vez
y saben que hay ediciones regionales de revistas. Digamos vive en San Francisco
. No quiere gastar 90.000$ para un anuncio de la revista de una pgina en la Time
esto va a aparecer por todas partes de Amrica.
Puede aparecer en una edicin regional de la Time, digamos la regin de San Francisc
o. Ahora que el anuncio cuesta slo
unos miles de dlares. La revista del tiempo de lectura de la gente no sabe sobre
ediciones regionales para anuncios; slo saben que en la revista ven un anuncio de
una pgina para Rolls-Royce. En la siguiente pgina, ven un anuncio de una pgina par
a Microsoft. En la siguiente pgina ven un anuncio de una pgina para usted.
Puede aparecer en una edicin regional de la Time.
Bien, es conocido por la compaa que guarda, y por tanto los lectores del Tiempo co
mienzan a pensar nuevos pensamientos en su compaa debido a ese anuncio de la revis
ta. No va a hacer mucho dinero de ese anuncio que dirige un tiempo, pero usted
van a hacer una fortuna de las reimpresiones de ese anuncio.
Las reimpresiones de ese anuncio cuestan slo peniques. Dicen en el fondo de ellos
, Como anunciado en la Time. Y los puede usar durante muchos aos. El tiempo los pon
e a disposicin de usted en la forma de self-mailers, en la forma de carteles, en
la forma de reimpresiones laminadas, por tanto los anuncios de la revista podran
trabajar para usted para muchos, muchos aos.
LA ROTURA DEL BANCO 20 AOS DESPUS D. C. CORRE
Por tanto contbamos esta historia a un cliente en San Francisco a principios de l
os aos 1970, y dice, Espere un segundo, me dice que si dirijo un anuncio de una pgin
a a tiempo no voy a hacer dinero cuando el anuncio corre? Voy a hacer mucho diner
o en las reimpresiones? Y dijimos, Esto es exactamente correcto.
Dijo, BIEN, pues dnde est la edicin ms barata de la Time en el pas? Y dijimos, Saban
orgia. Dijo, Cunto? Dijimos, 700$. Dijo, Vamos a correr all. Por tanto dirigi un a
una pgina para su San Francisco
tienda de muebles en la Sabana, Georgia, edicin de Time.
La frase clave a esta historia ocurre 20 aos ms tarde cuando hizo envos a 20.000 pe
rsonas que encierran una copia de su anuncio de la revista que dice como anunciad
o en la Time. Rompi el banco con ese envo debido a la credibilidad enorme que recib
i de ese un anuncio de la revista.
Cuando usa un anuncio de la revista como esto, uno que planea dirigir una vez y
luego usar las reimpresiones de durante muchos aos, lo hace un anuncio eterno. No
diga cosas tontas como, Nuestra compaa tiene cinco aos
porque el prximo ao cuando su compaa tenga seis aos, necesitar un nuevo anuncio. En ca
mbio, diga el ao su compaa se fund porque esto nunca saldr de fecha.
Nunca muestre cuadros de sus empleados en el anuncio porque no sabe, tal vez el
prximo mes uno de sus empleados se puede romper para vender la grieta.
Lo que quiere hacer se dirige un anuncio que ser tan eterno lo puede usar para la
prxima dcada. Esto es lo que los guerrilleros hacen.
Primer plano contra fondo
La radio es la ms ntima de todos los medios de marketing. Los guerrilleros dividen
emisoras de radio en radio del primer plano y radio de fondo. Saben que la radi
o del primer plano requiere la escucha activa. La gente lo escucha intencionadam
ente, y prestan la atencin - espectculos de noticias, programas de entrevistas, es
pectculos de deportes, espectculos religiosos. Estos espectculos son ejemplos perfe
ctos de
la radio del primer plano y la gente escuchan hasta los anuncios por la radio de
l primer plano. Las emisoras de radio de la msica son la radio de fondo. Fcil a ap
untar su auditorio as pero con fuerza conseguir que ellos escuchen los anuncios;
escuchan aquellas emisoras de radio para la msica y no notan los anuncios tanto.
Puede escuchar toda la radio de fondo que quiere, pero conseguir probablemente el
golpe mximo por su dlar de la radio con la radio del primer plano.
La radio es la ms ntima de todos los medios de marketing.
10 Cosas que Hacen un Anuncio de la TV Terrible
1. La TV comercial es ms divertida que motiva.
2. No claro con su promesa. 3. No visual. Depende de palabras, y sabe cuanta gen
te silencia aquellas palabras con su mando a distancia. 4. Demasiado de aficiona
do, casero, faltando en credibilidad.
5. Es la alta presin o muy exaggerative.
6. Una pelcula fabulosa pero un anuncio terrible. Estos das muchos anuncios por la
televisin son maravillosas pelculas, pero publicidad horrible. Tiene que estirar
toda su mente para determinar quien dirige este anuncio. Y esto no es cual el ju
ego debera ser.
7. Tan inteligente, olvida quien dirigi el anuncio.
8. As envuelto en efectos especiales es carente de una idea.
9. Demasiado complejo para una idea de venir brillando a travs de.
10. Aburrido, aburrido, aburrido.
10 Cosas que Hacen una TV Comercial Magnfico
1. Ms motivacin que divertido.
2. Muy claro sobre su ventaja competitiva.
3. Sumamente visual. 4. Profesional de aspecto. 5. Creble e irresistible. 6. Impo
rtante porque crea un deseo de comprar el producto.
7. Concentrado en avance de la venta, no siendo inteligente.
8. Envuelto con el producto.
9. Demuestra las ventajas. 10. Fascinante, hasta la 10ma vez lo ve.
Los peligros de humor en marketing
Una broma buena es muy graciosa la primera vez que lo ve. Es un poquito menos gr
acioso la segunda vez que lo ve. La tercera vez que lo ve, no es gracioso en abs
oluto. La cuarta vez que lo ve, se hace la rejilla. Despus de esto, comienza a ap
agarle del producto. La publicidad guerrillera es fascinante la 10ma vez que lo
ve, la 20ma vez que lo ve. Nunca se hace cansado
de ello. Pero con el humor, se hace cansado de la broma muy rpido.
100 primeras campaas publicitarias
1. Volkswagen, Piensan pequeos, Doyle Dane Bernbach, 1959
2. Coca-Cola, La pausa que refresca, DArcy Co., 1940
3. Marlboro, el hombre Marlboro, Leo Burnett Co., 1955
4. Nike, Slo lo hacen, Wieden & Kennedy, 1988
5. McDonald s, Merece
una ruptura hoy, Needham, Harper & Steers, 1971
6. DeBeers, Un diamante es para siempre, N.W. Ayer & Son, 1948
7. Vodka de Absolut, la botella Absolut, TBWA, 1981
8. Cerveza de Miller Lite, Sabe grande, menos relleno, McCannErickson por todo el
Mundo, 1974
9. Clairol, Hace ella... o no hace ella? Foote, Cone & Belding, 1957
10. Avis, Intentamos ms difcil, Doyle Dane Bernbach, 1963
11. Federal Express, Hablador rpido, Ally & Gargano, 1982
12. Apple Computer, 1984, Chiat/Day, 1984
13. Alka-agua-de-Seltz, Varios anuncios, Jack Tinker & Partners; Doyle Dane Bernba
ch; Wells Rich, Greene, los aos 1960, los aos 1970
14. Pepsi-Cola, Pepsi-Cola golpea el punto, Newell-Emmett Co., los aos 1940
15. Maxwell House, Bien a la ltima gota, Ogilvy, Benson & Mather, 1959
16. Jabn de marfil, 99 y el 44/100 por ciento puro, Procter & Gamble Co., 1982
17. American Express, Me conoce? Ogilvy & Mather, 1975
18. El ejrcito estadounidense, Ser todo que puede ser, N.W. Ayer & Son,
1981 19. Anacin, Rpido, rpido, rpido
alivio, Ted Bates & Co., 1952 20. Rolling Stone,
Percepcin. Realidad, Fallon McElligott Rice, 1985
21. Pepsi-Cola, La generacin Pepsi, Batton, Barton, Durstine & Osborn, 1964
22. Camisas de Hathaway, El hombre en la camisa de Hathaway, Hewitt, Ogilvy, Benso
n & Mather, 1951
23. Afeitado de Birmania, Borde del camino entra verso, Allen Odell, 1925
24. Burger King, Lo tienen su camino, BBDO, 1973
25. Campbell Soup, Mmm, mmm bien, BBDO, los aos 1930
26. Servicio forestal estadounidense, Smokey el Oso, Slo puede prevenir incendios
forestales, Advertising Council/Foote, Cone & Belding
27. Budweiser, este brote para usted, DArcy Masius Benton & Bowles, los aos 1970
28. Maidenform, So que fuera de compras en mi sujetador de Maidenform, normando, Cra
ig & Kummel, 1949
29. Victor Talking Machine Co., La voz de su maestro, Francis Barraud, 1901
30. Jordan Motor Car Co., En algn sitio al Oeste de Laramie, Edward S. (Ned) Jordan
, 1923
31. Jabn de Woodbury, La piel
ama mencionar, J. Walter Thompson Co., 1911
32. Benson & Hedges 100s, Las desventajas, Pozos, Ricos, Greene, los aos 1960
33. National Biscuit Co., el muchacho de las galletas Uneeda en botas, N.W. Ayer &
Son, 1899
34. Energizer, el conejito Energizer, Chiat/Day, 1989
35. Morton Salt, Cuando lo llueve mana, N.W. Ayer & Son, 1912
36. Chanel, Comparten la fantasa, Doyle Dane Bernbach, 1979
37. Saturno, Un diferente tipo de compaa. Un diferente tipo de
coche, Hal Riney & Partners, 1989 38. Pasta de dientes de la cresta, mire usted,
Mam! Ningunas cavidades! Benton & Bowles, 1958
39. M&Ms, Se derrite en su boca, no en sus manos, Ted Bates & Co., 1954
40. Timex, Toma una paliza y sigue haciendo tictac, W.B. Doner & Co & agencias del
precursor, los aos 1950
41. Chevrolet, Ver los EE. UU en su Chevrolet, CampbellEwald, los aos 1950
42. Calvin Klein, Saben qu viene entre m y mi Calvins? Nada!
43. Reagan para presidente, es
maana otra vez en Amrica, el martes Equipo, 1984
44. Los cigarrillos de Winston, Winston sabe bien - como un cigarrillo deberan, 195
4
45. La Escuela estadounidense de la Msica, Se rieron cuando me sent en el piano, per
o cundo comenc a jugar! Ruthrauff & Ryan, 1925
46. Cigarrillos del camello, andara una milla para un Camello, N. W. Ayer & Son, 19
21
47. Wendy, Dnde est la carne de vaca? Dancer-Fitzgerald-Sample, 1984
48. Listerine, Siempre una dama de honor, pero nunca una novia, Lambert & Feasley,
1923
49. Cadillac, La pena de mando, MacManus, John & Adams, 1915
50. Guarde Amrica hermosa, gritando a indio, anunciando consejo/Marstellar Inc., 19
71
51. Charmin, Por favor no apriete Charmin, Benton & Bowles, 1964
52. Wheaties, Desayuno de campeones, Blackett-SampleHum-mert, los aos 1930
53. Coca-Cola, es la verdadera cosa, McCann-Erickson, 1970
54. El galgo, es tal comodidad para tomar el autobs y dejar la conduccin a nosotros,
Publicidad Gris, 1957
55. Rice Krispies de Kellogg, chasquido! Chisporrotee! y reviente! Leo Burnett Co., l
os aos 1940
56. Polaroid, es tan simple, Doyle Dane Bernbach, 1977
57. Gillette, Parecen agudos, se siente agudo, BBDO, los aos 1940
58. El Pan del Centeno de la imposicin, No tiene que ser judo para amar el Pan del
Centeno de la Imposicin, Doyle Dane Bernbach, 1949
59. Pepsodent, se preguntar donde el amarillo fue, Foote, Cone & Belding, 1956
60. Cigarrillos de Huelga afortunados, Alcanzan un Afortunado en vez de un carame
lo, Lord & Thomas, los aos 1920
61. 7 Arriba, la no cola, J.
Walter Thompson, los aos 1970 62. Detergente de Wisk, Anillo
alrededor del cuello, BBDO, 1968 63. Sunsweet poda, Hoy
los hoyos, maana las arrugas, Freberg Ltd., los aos 1970
64. Cereal de la vida, Oye, Mikey, Doyle Dane Bernbach, 1972
65. El hercio, Dejan el Hercio ponerle en el asiento del conductor, normando, Crai
g & Kummel, 1961
66. Foster Grant, Quin es que detrs de aquellas Subvenciones de Foster? Geer, Dubois,
1965
67. El Pollo de Perdue, Toma a un hombre resistente para hacer el pollo sensible,
Scali, McCabe, Sloves, 1971
68. El sello, Cuando se preocupa
bastante enviar los mejores, Foote, Cone & Belding, los aos 1930
69. Hojas de Springmaid, Un dlar bien gastado, Interior, 1948
70. Queensboro Corp., casas del piso de alturas de Jackson, WEAF, ciudad de Nueva
York, los aos 1920
71. Steinway & Sons, El instrumento de los inmortales, N.W. Ayer & Sons, 1919
72. Los vaqueros de Levi, 501 blues, Foote, Cone & Belding, 1984
73. Visn de los Blackglama-Grandes-Lagos, Qu se hace una leyenda ms? Jane Trahey Assoc
iates, los aos 1960
74. Vino de la Monja azul, campaa de Stiller & Meara, Della Famina,
Travisano & Partners, los aos 1970 75. La cerveza de Hamm, Del
tierra de aguas celestes, Campbell-Mithun, los aos 1950
76. Cuquero Sopl Trigo, Tiro de armas, Lord & Thomas, los aos 1920
77. Deportes de ESPN, Esto es SportsCenter, Wieden & Kennedy, 1995
78. Cerveza de Molson, Pareja risuea, Moving & Talking Picture Co., los aos 1980
79. Consejo del procesador de leche de California, consigui la leche? 1993
80. AT&T, Extienden la mano y tocan a alguien, N.W. Ayer, 1979
81. Brylcreem, Pequeo dabll
haga ya, Kenyon & Eckhardt, los aos 1950 82. Carling Cerveza de la Etiqueta Negra,
Oye Mabel, etiqueta negra! Lang, Fisher & Stashower, los aos 1940
83. Isuzu, Joe Isuzu Mentiroso, Della Famina, Travisano & Partners, los aos 1980
84. BMW, La mquina de conduccin ltima, Ammirati & Puris, 1975
85. Texaco, Puede confiar su coche a los hombres que llevan la estrella, Benton &
Bowles, los aos 1940
86. Coca-Cola, siempre, agencia de artistas creativa, 1993
87. Xerox, es un milagro, Needham, Harper & Steers, 1975
88. Bartles & Jaymes, Frank
y Ed, Hal Riney & Partners, 1985
89. Yogur de Dannon, Viejos en Rusia, Marstellar Inc., los aos 1970
90. Volvo, Vida media de un coche en Suecia, Scali, McCabe, Sloves, los aos 1960
91. El motel 6, dejaremos una luz en para usted, Richards Group, 1988
92. Jalea-O, Bill Cosby con nios, Young & Rubicam, 1975
93. IBM, Poco personaje del Vagabundo de Chaplin, Seor, Geller, Federico, Einstein,
1982
94. Tourister americano, el gorila, Doyle, Dane Bernbach,
a finales de los aos 1960 95. Guardia correcta, Medicina
Gabinete, BBDO, los aos 1960 96. Maypo, Quiero mi
Maypo, Fletcher, Calkins & Holden, los aos 1960
97. Bufferin, Palpitacin de latido del corazn, Young & Rubicam, 1960
98. Camisas de la flecha, Mi amigo, Joe Holmes, es ahora un caballo, Young & Rubic
am, 1938
99. Young & Rubicam, impacto, Young & Rubicam, 1930
100. Lyndon Johnson para presidente, margarita, Doyle Dane Bernbach, 1964
10 primeros lemas del siglo
1. Los diamantes son para siempre (DeBeers)
2. Slo hgalo (Nike) 3. La pausa que refresca (Coca-Cola) 4. Gustos grandes, menos
llenarse (de Miller Lite) 5. Intentamos ms difcil (Avis) 6. Bien a la ltima gota
(Maxwell House) 7. Desayuno de campeones
(Wheaties) 8. Hace ella... o no hace
ella? (Clairol) 9. Cuando llueve mana
(Morton Salt) 10. Dnde est la carne de vaca?
(El Wendy s)
Menciones honorficas
Mire la mam, ningunas cavidades! (Pasta de dientes de la cresta)
Deje a sus dedos hacer el andar (Pginas Amarillas)
Los labios sueltos hunden barcos (servicio pblico)
M&Ms se derriten en su boca, no en su mano (M&M dulces)
Traemos cosas buenas a la vida (General Electric)
10 primeros tintineos del 20mo siglo
1. Merece una ruptura hoy (McDonald s)
2. Est todo que puede ser (ejrcito estadounidense)
3. Pepsi Cola golpea el punto (Pepsi-Cola)
4. Mmm, mmm bien (Campbell)
5. Ver los EE. UU en su
Chevrolet (GM) 6. Lamento que no fuera Oscar
Mayer Wiener (Oscar Mayer) 7. Doble su placer,
doble su diversin (la goma Doublemint de Wrigley)
8. Los gustos de Winston bien como un cigarrillo deberan (Winston)
9. Es la verdadera cosa (Coca-Cola)
10. Pequeo dabll hace ya (Brylcreem)
10 primeros iconos publicitarios del siglo
Algunas imgenes del anuncio predilectas del 20mo siglo tienen nombres como Tony,
Betty y Ronald. Los otros, como el Hombre Marlboro, pueden no ser tan queridos,
pero crecieron para tener el impacto mundial enorme como el identificador inmedi
ato de los cigarrillos Marlboro de Philip Morris Co.
De verduras congeladas a mezcla para pastel envasada, de comida rpida a coche
neumticos, estos caracteres con cuidado dibujados son las personificaciones de ne
gocios que comenzaron pequeo, pero crecieron para hacerse marcas dominantes en su
s campos - gracias en gran parte a sus iconos famosos.
Muchos de los iconos del anuncio ms famosos eran la creacin de una agencia: Leo Bu
rnett Co. situada en Chicago, bajo la direccin creativa de la gente como Jay Conr
ad Levinson, que se especializ en la construccin de marcas a travs del uso de carac
teres enormemente populares, incluso el icono de marketing ms eficaz de todo el t
iempo, el Hombre Marlboro.
La lista de Advertising Age de los 10 Primeros iconos del anuncio del 20mo siglo
reconoce aquellas imgenes que han tenido la resonancia ms potente en el mercado.
Los criterios incluyen la eficacia, la longevidad, recognizability, y el impacto
cultural.
1. El Hombre Marlboro, cigarrillos de Marlboro
2. Ronald McDonald, los restaurantes de McDonald s
3. Las verduras Gigantescas Gigantescas, Verdes Verdes
4. Betty Crocker, productos alimenticios de Betty Crocker
5. El Conejito Energizer, bateras de Eveready Energizer
6. El Soldado de infantera de Pillsbury, alimentos de Pillsbury clasificados
7. La ta Jemima, mezclas de la tortita de la Ta Jemima y jarabe
8. El hombre del Micheln,
Micheln se cansa 9. Tony el Tigre, Kellogg
Azcar Hel Escamas 10. Elsie, lechera de Borden
productos
captulo 11
Marketing guerrillera en los medios sociales
YA QUE SHANE GIBSON, QUIEN Marketing de Medios Social Guerrillera COAUTHORED con
migo, dice: la Marketing ahora pertenece a cada uno, y cada uno se debe equipar
e involucrarse en el espacio de medios social. Su cliente con dos pos pos, un blog
de vdeo y una actualizacin de estado de Facebook puede hacer ms bien o daar a su ma
rca que uno de
sus campaas de marketing bien planeadas. La marketing de medios social guerriller
a
el camino es el que que se arde con una atencin penetrante a comunidad, innovacin,
compromiso, y, el ms importantemente, ganancia. El camino guerrillero tiene un p
rincipio, pero a menos que venda su negocio o se retire, no tiene final. Es un m
odo de hacer el negocio y contratar el mercado que conduce resultados comerciale
s verdaderos, a largo plazo.
La marketing ahora pertenece a cada uno, y cada uno debe ser
equipado y entablado en el espacio de medios social.
Aunque el camino no sea fcil, si usted
el maestro y pone en prctica lo que aprende en este libro que ser casi imposible p
ara usted fallar. Cualquiera se puede hacer un proveedor de medios social guerri
llero afortunado, pero deben destinar a la transformacin personal y trabajo que e
s necesario para ponerse all.
Internet es slo un mundo que pasa alrededor de notas en un aula.
- Jon Stewart
Ms all de actitudes, armas de marketing,
y proyectos, debe tener los rasgos de personalidad correctos para hacerse afortu
nado. Las recompensas son enormes.
Los 10 rasgos de personalidad de un proveedor de medios social guerrillero
1. Inmunidad para dar bombo publicitario
Hay muchas exageraciones alrededor de medios sociales. Las bsquedas guerrilleras
de la verdad, verifica la informacin y ejecuta con instrumentos serios y estrateg
ias. Con tantas personas que arruinan actualizaciones del Gorjeo, enviando mensa
jes de Facebook, y fijando entradas de bitcora, es fcil alcanzarse en el entusiasm
o de un nuevo producto, instrumento, o mercado y zambullida en de cabeza. Aqu est
por qu los guerrilleros no caen a esta trampa:
Cualquier instrumento de marketing de medios nuevo, social o comunidad toman
tiempo, energa y recursos de probar con eficacia y evaluar.
La gran tecnologa sola no significa que vale la pena invertir en un instrumento d
e marketing. El instrumento debe ser apoyado por una grande compaa y tener el pote
ncial para la longevidad.
Su cliente con dos pos pos, un blog de vdeo y una actualizacin de estado de Facebook
puede hacer ms bien o daar a su marca que uno de su bien -
campaas de marketing planeadas.
Mientras persigue cada tendencia y nuevo instrumento, descuida
las comunidades y los instrumentos de marketing que se tienen que concentrar y c
ompromiso de conseguir una vuelta a largo plazo en su inversin.
Las exageraciones son un signo que algo ampliamente se usa. Los guerrilleros bus
can oportunidades de tener la ventaja de firstmover en vez del siguiente la mana
da. Tome estas medidas para protegerse de las exageraciones:
Mire a otros guerrilleros e innovadores que satisfacen su mercado objetivo. Cul es
su reaccin con relacin a la nueva tecnologa o instrumento?
Busque datos difciles del instrumento, producto o tecnologa. Ponerse
sus datos de fuentes mltiples para confirmar exactitud. Forrester Research, Marke
tingProfs.com (http://www.marketingprofs.com) o su captulo local del Club de Medi
os Social es sitios buenos para encontrar la informacin precisa.
Compruebe la credibilidad de aquellos que afirman tener el xito con la tecnologa. S
on provechosos? Es qu hacen sostenible y escalable?
Recuerde, un ataque de marketing bueno toma meses o hasta aos para ser totalmente
eficaz. Tenga cuidado sobre saltar la idea de la idea sin permitir que tiempo d
e ideas madure. La ltima cosa puede no ser mayora
cosa eficaz para su negocio.
2. Curiosidad
El seor Alexander Fleming de Escocia descubri la penicilina serendipitously. Obser
vaba el estafilococo y buscaba una manera de combatir esto bacterias sin daar el
sistema inmunolgico de la gente. Un no tan organiz platos petri no lavados apilado
s de Fleming en el fregadero. Se march por un breve viaje, y durante este tiempo,
varias culturas del molde crecieron en y alrededor de algunos platos petri.
De alguna manera el molde y el
el estafilococo se mezcl por casualidad, y Fleming descubri que este hongo era cap
az matan las bacterias. Este acontecimiento serendipitous llev al descubrimiento
de penicilina, que ha salvado ahora millones de vidas. Fleming intentaba constan
temente nuevas cosas y preguntaba Por qu? y Y si? Los guerrilleros no tienen miedo de
xperimentar, hacer errores o intentar nuevas cosas de ganar una ventaja competit
iva. Como Alexander Fleming, los guerrilleros tienen que querer combinar element
os diferentes de marketing y estrategia de una moda creativa. Entonces tienen qu
e ser curiosos cuando los resultados nuevos y emocionantes o hasta inesperados s
e levantan. Tambin investigan, miden y documentan los resultados por tanto pueden
reproduzca los resultados a una gran escala. Unos y si? y Me pregunto
las preguntas que un guerrillero curioso podra preguntar:
Y si comenzara a regalar ms informes gratis en lnea?
Y si yo blogged cinco veces por semana pero disminuido mi duracin de entrada en no
ms que 200 palabras?
Me pregunto qu pasara si pidiera que Guy Kawasaki hiciera un blog del invitado en n
uestro sitio web?
Me pregunto si aumentara la retencin del lector si hiciera transcribir mi podcasts
y fijara en mi blog?
Y si pidiera que mis lectores contribuyeran el contenido a nuestro blog y
recompensado ellos por hacer as? Me pregunto por qu menos personas
blog durante los fines de semana? Hay una oportunidad en esto? Pregntese, Y si regala
ra 144.000 copias de mi libro gratis en lnea? La respuesta para el guerrillero Chr
is Anderson era New York Times rpido y sostenido y estado del xito de librera de Am
azon.com.
3. La capacidad de esprintar
Los guerrilleros siempre estn listos para explotar pequeas ventanas de oportunidad
con toda su energa, pasin y recursos. El mundo e Internet se mueven muy rpido. A v
eces la marketing y las oportunidades comerciales vienen rpidamente. Estar en el
lugar correcto en el momento adecuado es slo una parte de la frmula. Estar prepara
do y listo para aprovechar estas oportunidades es el ingrediente mgico en la frmul
a para el xito.
Aqu estn los modos que se le puede asegurar
estn listos para esprintar: tenga un plan en el lugar y a
el equipo listo en caso de que uno de sus ataques de marketing vaya viral; asegre
se que su negocio es escalable para la demanda aumentada.
Est preparado para tirar un cambio de 24 horas o un turno de trabajo de 14 das cua
ndo una oportunidad enorme golpee. Una vez que tenga el mpetu, capitalice en l. La
s cosas reducirn la velocidad finalmente y puede descansar entonces.
Las cosas pueden ir al sur en medios sociales. A veces esprintar es sobre rpidame
nte y agresivamente transacciones con un impacto de feedback negativo o noticias
. La toma de 24 horas o hasta dos horas a
responda a quejas del cliente o la difamacin competitiva es demasiado larga. Est l
isto para responder inmediatamente y pisar fuerte aquellos fuegos que queman la
marca.
4. La capacidad de dirigir maratones
Muchas batallas son batallas del desgaste. Los guerrilleros saben cmo gastar su c
oncurso y construir una presencia a travs del consecuencia. Uno de los gastos ms g
randes en la marketing no dirige campaas malas o promociones; se marcha en campaas
buenas y ataques de marketing demasiado pronto. La capacidad de dirigir maraton
es tiene muchos aspectos. Los guerrilleros deben:
Tenga un plan a largo plazo que va ms all de un foco mensual o trimestral.
Siga un calendario de marketing diariamente.
Concntrese en objetivos comerciales y no se haga distrado o enamorado con la ltima
tecnologa.
Entienda que un cliente tendra que exponerse a unos tiempos del mensaje 27 antes
de que el reconocimiento de la marca comience. La frecuencia y la adicin del valo
r ganarn corazones y parte de la mente y por lo tanto walletshare con el tiempo.
Entienda que es fcil hacerse aburrido con una tecnologa de medios social cuando se
hace familiar. Ser la primera persona al neumtico de su blog, actividad del Gorje
o o cuenta de Google Buzz.
Pero emocionante y eficaz no siempre son sinnimos. Concntrese en lo que trabajos y
lo que es provechoso y no se preocupa del factor chulo que los adoptadores ms te
mpranos se caigan la vctima con.
5. Transparencia
Los guerrilleros saben que la verdad, la empata y la integridad son llaves a la m
arketing de medios social, y construyen la confianza y la lealtad a travs de la t
ransparencia. En el pasado podramos vivir vidas duales como proveedores, director
es ejecutivos, y hasta ciudadanos. Hoy somos durante horas de la etapa 24 un da.
Cada uno se arma con un smartphone, dispositivos de captura de vdeo y la capacida
d de fijar la informacin sobre nosotros y hasta qu somos.
Los proveedores de medios sociales guerrilleros deben
est transparente, abierto, y communityfocused. Hoy, la confianza y la credibilida
d son nuestras divisas, sobre todo en cuanto a aquellos nos relacionamos con en
redes sociales y comunidades en lnea.
Medios de transparencia guerrilleros: el pensamiento antes de que fijemos
contenido en lnea. Asegrese que es verdad y es exacto porque la gente encontrar cua
lquier falsedad o verdades a medias, a menudo inmediatamente.
Estar abierto sobre prcticas empresariales y polticas y no esconderse detrs de la l
etra pequea en nuestros acuerdos del cliente. Los clientes ya no dicen a 11 amigo
s cuando sienten que se han engaado; dicen su 10.000 Gorjeo
amigos. El secreto y la inteligencia legal se pueden hacer asesinos de la marca.
Est su propio verdadero m. Los guerrilleros saben que la gente compra a la gente.
Quieren una conexin emocional y personal con sus proveedores y relaciones comerci
ales. Permiten que sus colores verdaderos y personalidad brillen en lnea.
6. Enfocado por la comunidad
Un guerrillero construye, une y ayuda a la comunidad. Dentro de esa comunidad so
n otros aliados guerrilleros que se harn sus activos. La marketing de medios soci
al es la comunidad del 90 por ciento, la contribucin y la conexin. Slo el 10 por ci
ento es sobre la marketing apuntada, relevante a la gente que quiere y necesita
lo que tiene que ofrecer AHORA. Contribuyendo el gran contenido y ayudando a cli
entes y miembros de la comunidad consiguen sus sueos y
objetivos, se puede hacer afortunado. Si es nuevo a medios sociales o tiene
slo afiliado una nueva red social, no hay prisa. Los guerrilleros llegan a conoce
r una comunidad; quieren determinar lo que sus valores y protocolo son, y tambin
hacen un esfuerzo concertado de identificar la llave influencers en esa comunida
d.
Despus de entrar en la sincronizacin con la comunidad, el objetivo es hacerse nota
do y construir su marca a travs de contribucin y valor. Esto puede venir a muchas
formas:
Descubrimiento influencers en la comunidad y ayuda de ellos a promover un proyec
to, producto o causa se relacionan con. Influya en aquellos que influyen en otro
s.
Proporcionando contenido sobre el valor aadido como libros blancos, estudios, pun
tas, webinars libre, podcasts, u otras herramientas de desarrollo comerciales o
personales.
Suministro de oportunidades de otra gente en la comunidad para unirse, colabore
o haga el negocio el uno con el otro.
Introduccin de ms personas a la red o comunidad. Despus de que nos hemos unido con
la comunidad, construimos la compenetracin, y realmente desarrollamos un entendim
iento de las necesidades distintas, valores y preferencias del grupo, podemos pl
anear entonces y lanzar un relevante, enfocado, ontarget ataque de marketing gue
rrillero.
Demasiados proveedores saltan la etapa que construye a la comunidad y salto dire
ctamente en la voladura de mensajes de marketing lejos a auditorios que son poco
receptivos. Los guerrilleros valoran y entienden la comunidad. Llevan tiempo pa
ra entender realmente y unirse con su mercado.
7. Conducido por la ganancia
La marketing guerrillera mide xito por ganancias, no chasquidos, invitados o cual
quier factor chulo. Muchas personas confunden la popularidad para la rentabilida
d. Hay muchos bloggers, famosos del Gorjeo y magnates del vdeo de YouTube que van
la gente wow con sus 30.000 seguidores, 10.000 suscriptores del blog o 50.000 v
isiones de vdeo.
sta es la estadstica importante y emocionante, pero significan muy poco para guerr
illeros a menos que creen la ganancia o a
accin positiva neta. Estos suscriptores, amigos o visiones se tienen que converti
r finalmente en algo. Muchas compaas se jactarn sobre sus ingresos; mucho menos se
jacta sobre la ganancia, y la ganancia es sobre qu la marketing guerrillera es to
do.
Hay muchos expertos autoproclamados en medios sociales que le mostrarn cmo consegu
ir a muchos seguidores, admiradores y suscriptores. Tenga cuidado con estas prom
esas. Debe valorar su tiempo y esfuerzo y medir su xito en trminos de ganancia, no
ventas brutas o el hecho que se ve como sereno o popular.
Los guerrilleros tambin usan nuevas tecnologas de medios para reducir gastos gener
ales y automatizar procesos de negocio. Oficinas de fantasa, aparcamientos caros,
y
las direcciones agradables son sellos de cosas que solan significar el xito. La ge
nte afortunada tambin sola jactarse sobre qu ocupado eran.
Los guerrilleros saben que hoy es sobre maximizar el xito minimizando el impacto
durante su tiempo y gastos totales. Buscan constantemente modos de producir un p
roducto de alta calidad o servicio automatizando, externalizando o delegando act
ividades costosas que afectan su activo ms valioso - tiempo.
8. Hambriento de la tecnologa
La tecnologa es el arma principal del proveedor de medios sociales guerrilleros y
la capacidad. Siempre aprenden ms sobre la tecnologa. El mundo de hoy del negocio
no tiene lugar para technophobes. Technophobia ser el fallecimiento de muchas co
mpaas e industrias durante la prxima dcada. Es absolutamente necesario sumergirse to
talmente en todas las cosas tecnologa y estudiar como su vida depende de ello. El
entendimiento de tecnologa y todas sus aplicaciones a negocio mejor y
ms pronto que sus competidores es esencial.
9. Autorevelador
Los guerrilleros saben que la tecnologa y el negocio se mueven rpido. Aprenden con
stantemente ms a quedarse delante del concurso. Como los medios sociales nos hace
n muy visibles, nuestras acciones, estrategia de negocios, y la innovacin atraer m
uchos emuladores. Nuestros clientes y perspectivas en lnea tambin evolucionan cons
tantemente en cuanto a cmo usan la red social. Tiene que aprender constantemente
y buscar tendencias y cambios de cmo la tecnologa es
usado. No se puede permitir a esperar su
departamento del recurso humano para sostener un seminario de formacin. A menudo
no podemos esperar a expertos de la industria a compilar todos los datos tenamos
que tomar la decisin perfecta. Para mantener una ventaja competitiva, los guerril
leros deben aprender, investigar, experimentar e innovar en marcha.
Einstein era posiblemente el autorevelador ms consumado del 20mo siglo. Definira u
n objetivo grande u objetivo, algo sobre el cual muchos otros no se atreveran a s
uponer hasta. Entonces trabajara diligentemente hacia la prueba de su teora. Cuand
o se atascara o saldra de su profundidad del conocimiento inventariara que
conocimiento especializado y perspicacia necesitara.
Einstein se comprometera totalmente entonces a dominar el concepto. Su capacidad
de concentrarse completamente en aprender una nueva capacidad o el campo de la c
iencia rpidamente y en la gran profundidad es lo que le hizo un maestro. Los guer
rilleros a menudo comienzan con un objetivo grande, un plan, y slo la parte de lo
s recursos tienen que alcanzar ese objetivo. Cuando se atascan o se encuentran c
on un desafo, no se echan atrs o intentan una ruta ms fcil. Inventarian lo que tiene
n que aprender o descubrir para tomar el siguiente paso y sumamente se concentra
n en esa capacidad hasta que lo dominen.
A veces significa acompaar con otros guerrilleros, pero muchas veces cuando
abre nuevos caminos en el espacio de medios social tendr que innovar y experiment
ar con nuevos enfoques y disciplinas. Ser un autorevelador significa que puede e
volucionar a un precio mucho ms rpido que el resto del mercado.
10. Mentalidad de mando
Los medios sociales son ms de un juego de mando que un juego de marketing.
Los guerrilleros vigilan la comunidad y juntan la inteligencia, pero siempre pie
nsan en lo que es siguiente. Crean tendencias y soluciones nicas y son lderes del
pensamiento. Piense el mando y el compromiso contra marcacin y lanzamiento.
El trmino marketing de medios social es engaoso. A menudo se ve como un instrument
o o tctica. Mucha gente equivocadamente ve
medios sociales y redes sociales como canales de distribucin para su marketing in
teligente y campaas de marcacin. Pero esto es slo una capa de los medios sociales.
Puntas para hacerse un guerrillero Geek
Afliese a www.Meetup.com y busque grupos que renen y comparten la informacin sobre
tendencias emergentes y tecnologa. Muchas ciudades principales tienen una abundan
cia de estos grupos. Algunos otros a los cuales puede querer acompaar son:
- Blogger meetups. Bloggers comparten la informacin sobre
los ltimos instrumentos blogging,
aplicaciones,
automatizacin
tcnicas, construccin del trfico
estrategias y las mejores prcticas
para crear contenido.
- Flickr
y
fotografa meetups. stos
los grupos hablan casi
todo tiene que saber
sobre fotografa digital y
dispositivos de captura de imagen.
- Apple y Mac
meetups. Apple hace a unos
de la tecnologa de medios social superior
instrumentos. stos son grandes grupos
ayudarle a trepar rpidamente
con todos los usos para Apple
productos en medios sociales.
- Vdeo meetups. stos
los grupos por lo general se concentran mejor
prcticas en grabar vdeo,
la produccin de vdeo, edicin, y
hasta distribucin y
marketing.
- Internet
buscar
motor y marketing
meetups. Estos grupos
hable y comparta perspicacias en
todo de estar bien
en Google a eficaz
diseo del carrito.
- Nuevo
medios
marketing meetups. Mayora
las ciudades tendrn ms de un
de estos grupos. Son grandes
sitios para encontrar a otros guerrilleros
y comparta las mejores prcticas en la marketing de medios social.
- Club de Medios Social local. La asociacin de medios social ms grande del mundo f
ue fundada por Chris Heuer en el julio de 2006. Comenz el Club de Medios Social a
fin de ayudar a professionalize la industria y compartir mejores prcticas y cues
tiones ticas que rodean medios sociales. Uno de sus otros mandatos principales es
ampliar el alfabetismo de medios globalmente. Dedique el tiempo cada da a la lect
ura de blogs seleccionados y escuchar podcasts sobre la tecnologa y
tendencias de negocios globales. Algunos grandes blogs y los recursos en lnea inc
luyen:
-www.Technorati.com. Este sitio precios e ndices los blogs superiores en Internet
. La categora de la tecnologa pone las noticias de la tecnologa ms populares y corri
entes en una lista de miles de blogs en Internet.
-www.PostRank.com. Estos blogs de precios del sitio por el resultado de compromi
so, teniendo en cuenta comentarios, pos pos, relaciones y marcar social para estar
cmo la gente ocupada es con el blog. Pone en una lista los medios sociales super
iores y blogs de la tecnologa y actualizaciones
sus clasificaciones antes del da. -www.iTunes.com.
Hay literalmente las docenas de podcasts de alta calidad (descargas de audio) en
el iTunes. Tendr que descargar el software del iTunes para su PC o Mac. Una vez
cargado, haga clic en el botn de la tienda del iTunes y luego haga clic en podcas
ts. Puede buscar por palabra clave o bsqueda por categora. Ser capaz de encontrar y
 suscribirse a docenas de la tecnologa libre podcasts.
- Revista conectada. Alambrado tiene tanto una red de blogs como una revista de
la letra. Cubre todo de
las tendencias de la tecnologa dominantes a las invenciones inesperadas y son una
grande fuente para nuevas ideas, tendencias y perspicacias.
- Asista a medios sociales y conferencias del aparato de la tecnologa. Asistiendo
a seminarios y frotando codos con medios sociales autnticos el geeks puede ayuda
r a reducir su aprendizaje de la curva. A menudo puede recoger puntas, bromas y
perspicacias en un tiempo mucho ms corto que iba cavando para la informacin en lnea
.
- Comience a asociarse con la gente que tiene el conocimiento de la tecnologa bue
no. No hacen
necesariamente tienen que ser guerrilleros; sera su trabajo de tomar la perspicac
ia de la tecnologa que aprende de ellos y aplica principios guerrilleros al conoc
imiento. El par mentoring y el aprendizaje a travs del modelado de la gente afort
unada o entendida son esenciales. Observe, escuche y mire lo que esta gente hace
.
- Siga y nase con la gente que est en el espacio de la tecnologa en el Gorjeo, Face
book, LinkedIn, Google Buzz y cualquier otra plataforma en la cual los pueda enc
ontrar. A menudo twittearn o fijarn el estado
las actualizaciones sobre la tecnologa nueva y emocionante y hasta proporcionan l
a percepcin de grandes blogs, conferencias y recursos.
LOS 10 RASGOS DE PERSONALIDAD DE A
PROVEEDOR DE MEDIOS SOCIAL GUERRILLERO
1. Inmunidad para dar bombo publicitario 2. Curiosidad 3. La capacidad de esprin
tar 4. La capacidad de dirigir maratones
5. Transparencia 6. Enfocado por la comunidad 7. Conducido por la ganancia 8. 9
hambrientos de la tecnologa. Autorevelador 10. Mentalidad de mando
captulo 12
Marketing guerrillera con Memes
SE CREY UNA VEZ QUE TODOS LOS NEGOCIOS requirieron un logotipo porque los puntos
hechos al ojo son 78 por ciento ms eficaces que puntos hechos al odo. Hoy, los gue
rrilleros saben que necesita mucho ms que un logotipo. Necesita un meme. Y qu exact
amente es un meme? La respuesta se encuentra en la prehistoria.
UBA EL CAVERNCOLA
El hombre prehistrico, Uba, gast todo el da en la lluvia que llovizna y trata de ag
arrar un pescado porque su familia desesperadamente necesit la comida. Pero Uba n
o poda coger un pescado de la corriente aunque de vez en cuando consiguiera sus m
anos en una. Frustrado y dbil del hambre, slo no poda entusiasmar ningn pescado bast
ante firmemente porque se deslizara de sus manos y volvera a la corriente. Peor an,
la llovizna girada a un chaparrn y Uba se oblig a buscar el refugio en una cueva
cercana. Cuando sus ojos se acostumbraron a la oscuridad, not una serie de
pinturas en la cueva. Uno represent un ciervo. El otro mostr a una cifra divina. P
ero era el tercero que captur su atencin. All en la cueva la pared era un dibujo si
mple de un hombre que sostiene un palo largo. Al final de palo, un pescado se em
pal. De repente, Uba consigui la idea!
Dentro de una hora, volvi a su familia que lleva cinco peces, todos de los cuales
haba agarrado con un palo afilado. La familia Uba fue salvada por un meme. Su cu
ltura fue salvada por un meme. Su civilizacin entera fue salvada por un meme.
Un meme es un smbolo que se explica por s mismo que usa palabras, accin, sonidos, o
(en este caso) cuadros para comunicar una idea entera. Uba puede haber descubie
rto primer meme de la historia. Memes puede hacer mucho ms que salvan a una famil
ia. Memes puede salvar un negocio tambin y propulsarlo en un modo de la ganancia
alta. La creatividad guerrillera significa alistar el poder maravilloso de panto
mimas en su marketing. Lo que no sabe sobre la creatividad resta de sus ganancia
s potenciales cada ao. Lo que est a punto de aprender aadir a sus ganancias - ahora
y para siempre. Es algo tan ajeno para usted como Internet estuvo de vuelta en l
os aos 1970 -
pero cada trozo tan importante como Internet cuando viene a la rentabilidad de s
u compaa.
La creatividad en la marketing es muy diferente que la creatividad en las artes.
Memes en la marketing son sobre ganancias. Y la creatividad guerrillera tiene e
n su corazn un meme. Por eso una de las llaves a la creatividad guerrillera verda
dera es un meme.
La rueda es un meme. El Gigante Verde es un meme. Se dar cuenta de muchas pantomi
mas ms ya que lee en, pero principalmente, descubrir la carencia asombrosa de pant
omimas en la marketing. Mal como esto es, es un gran signo para guerrilleros.
Un meme es un smbolo que se explica por s mismo que usa palabras, accin,
sonidos o cuadros para comunicar una idea entera.
La creatividad guerrillera le dice que es el tiempo para su compaa para tener su p
ropio meme. La creatividad guerrillera sugiere que entre en las caras de sus per
spectivas con su meme - y sus perspectivas lo harn la parte de su familia.
Viajes de Memes. Memes se extienden. Memes son virales. De hecho, en
crculos cientficos, se mencionan como virus de la mente.
Viajes de Memes. Memes se extienden. Memes son virales. De hecho, en crculos cien
tficos,
se mencionan como virus de la mente. Memes son simples de crear. Y las pantomimas
pueden palpar la rentabilidad de su compaa, sin contar la propia civilizacin.
Memes le salvan dinero porque implantan un mensaje que se repite hasta que la ge
nte est clara sobre lo que ofrece de modo que no tenga que cambiar constantemente
su campaa de marketing. Abren camino la sobrecarga sensorial que aumenta cada da.
Ms grande que sobrecarga, ms necesita un meme para su compaa.
Richard Dawkins, un bilogo de Oxford que acu la palabra meme en l976 en su libro, El
Gene Egosta, lo define como una unidad bsica de transmisin cultural o imitacin. Los
proveedores guerrilleros lo definen
como la esencia de una idea, expresada como un smbolo o juego de palabras, una ac
cin o un sonido - o todos stos.
Memes hacen a compaeros perfectos para campaas de marketing - donde las ideas se d
eben destacar en un ocano de otras ideas y comunicarse al instante, o sea.
DEBE SABER TRES COSAS
SOBRE EL MEME
1. Es el mnimo comn denominador de una idea, una unidad bsica de comunicacin.
2. Puede cambiar al humano
el comportamiento, cual a un guerrillero significa motivar a la gente para compr
ar independientemente de las ofertas guerrilleras.
3. Es la esencia de simplicidad, fcilmente comprensible sin la lengua dentro de s
egundos.
Dentro de dos segundos las pantomimas comunican a quin es y por qu alguien debera c
omprar a usted en vez de un competidor. Tambin provocan una respuesta emocional y
generan un deseo.
La esencia de la creatividad guerrillera crea la marketing que tiene el poder me
me.
La creatividad guerrillera se inventa un smbolo o palabras, acciones o sonidos qu
e comunican un concepto que alguien puede entender al instante y fcilmente.
Las pantomimas el ms comnmente usadas en el mundo hoy son smbolos de trfico internac
ionales. Dentro de segundos le dicen, sin palabras, exactamente lo que se supone
 que hace.
Sus ganancias se elevarn si crea para su negocio meme simple - entonces lo promue
ve durante aos, dcadas, siglos de ser posible.
Memes se puede comunicar con palabras (Cocina Magra), cuadros (el vaquero de Mar
lboro), sonidos (ho alegre ho ho del Gigante Verde), acciones (Clydesdales que t
ira el carro de Budweiser), o
imgenes (llamas que representan las hamburguesas asadas a la parrilla por la llam
a de Burger King). Memes han sido los arquitectos del comportamiento humano desd
e el inicio de los tiempos.
La rueda era una mejora principal de transporte y transporte, pero tambin era un
meme porque era un smbolo que se explica por s mismo que representa una idea compl
eta. Una vez que vea una rueda, inmediatamente sabe cmo usarla y por qu es tan til.
Ningunas instrucciones son necesarias. Seguramente un carro con ruedas llev bien
es de un lugar a otro, pero la cosa importante consista en que llev la idea de rue
das de la mente a la mente.
Memes nacen a travs de conocimiento e investigacin. Trabajan sus maravillas alista
ndo las mentes inconscientes de
sus perspectivas. Aunque hayan estado alrededor desde el principio de especie hu
mana, y hasta desde el principio de vida en la tierra (las formas de vida a menu
do dejan seales parecidas a meme como arbustos mediocomidos, zape!, y cscaras que p
rovocan otro comportamiento de la forma de vida), las pantomimas son relativamen
te nuevas a la marketing.
No les deje ser nuevos a usted. Tome la ventaja ms visual que ofrece y ve cmo la p
uede transformar en un meme. Ms largo lo usa, ms fuerte se hace.
captulo 13
El alcanzamiento de excelencia de marketing guerrillera
EL TERCER LIBRO DE MARKETING GUERRILLERO que Jay escribi era diferente de los pri
meros dos. Aquellos se dedicaron a cmo hacerlo marketing; el tercer se dedic a la
exposicin de guerrilleros cmo hacerlo con la excelencia. Le conduce libre de escol
los dolorosos ponindole en un curso hacia ganancias aumentadas. Le ayuda a evitar
la contribucin a la suma de dinero enorme que es gastada cada ao en la marketing d
esacertada por empresarios bien intencionados.
Mientras es verdad que el guerrillero sabe que la marketing parece a un juego qu
e puede ser la diversin de jugar, que mismo guerrillero sabe que el juego se jueg
a por el verdadero dinero. Por tanto no es ningn lugar para nios, aficionados o ph
onies. Cmo piensa en la marketing tiene un efecto dramtico sobre cmo bien trabaja p
ara usted. Este libro se escribe as pensar en ello de modos que realzarn su punto f
undamental.
Los temas en la Excelencia de Marketing Guerrillera, ese tercer libro, no son la
parte de la marketing del manual estndar, an estn lejos demasiado importantes para
pasar por alto si
se interesa en la fabricacin de contribuciones significativas a la rentabilidad d
e su negocio. Las pautas en nuestros libros anteriores se han dirigido al objeti
vo. Las pautas puestas por las 50 reglas de oro llegada del derecho ponen a punto
su objetivo al centro del blanco.
El consejo dado aqu aparece en el aspecto de verdades de casa bsicas, muchas de la
s cuales son ya la parte de su propio sentido comn bueno. Pero el sentido comn, co
mo aprendemos diariamente, no es todo que comn. Como un guerrillero, es crucial q
ue sepa todas estas verdades. Pero esto no es bastante.
Debe poseer la actitud del guerrillero. Esa actitud es caracterizada por el cono
cimiento de la palabra. Si tiene el conocimiento correcto, no se tentar
hacerse un interruptor de la regla, aun cuando su paciencia se gasta delgado. Ob
viamente, no es una idea buena de romper una regla de oro.
El conocimiento de estas reglas se reflejar en sus ganancias. La prctica de ellos
pondr dientes en toda su marketing quitando cualquier candor o nociones absurdas.
El conocimiento elevar su maestra de marketing y entendiendo al punto donde los c
ompetidores le sostienen en el temor, las perspectivas poderosamente se atraen a
sus ofrecimientos, y los clientes intercambian el respeto que siente para ellos
en la forma de remisiones comerciales y entusisticas de repeticin. Puede realmente
estar tan bien? Para proveedores guerrilleros puede.
Algunas corporaciones grandes se ponen alrededor
estas reglas con cuentas bancarias sin fondo. Pero la mayor parte de pequeos nego
cios no tienen el lujo de ignorancia y plenitud. Deben aprender lo que los guerr
illeros saben de modo que cada dlar pueda hacer el trabajo de muchos. Y realmente
aprenden. Ms - los guerrilleros tienen las ventajas injustas de velocidad y flex
ibilidad.
Algunas corporaciones grandes se ponen alrededor de estas reglas con el sin fond
o
cuentas bancarias. Pero la mayor parte de pequeos negocios no tienen el lujo de
ignorancia y plenitud.
Si algo que aparezca en estas pginas va en contra de su grano o derriba a alguno
de sus dolos, no pedimos perdn, ya que esto es
exactamente nuestra intencin. Significa que consigue el punto. Significa que apre
nde las reglas.
Los guerrilleros, como atletas Olmpicos, van para el oro. Estas reglas de oro le
permiten hacer lo mismo. Se ponen hasta tiene xito adoctrinndole en los matices de
marketing, los detalles pequeos pero omnipotentes intocados por la mayor parte d
e cursos de marketing, no practicados por muchos departamentos de comercializacin
.
Si podemos ser sinceros durante un momento, y vamos a verle tratar de pararnos,
la mayor parte de marketing en Amrica es generalmente horrible. Cuando nota que u
na compaa cultiva, gana la palabra de la boca positiva y la palabra del ratn, prosp
era y sigue teniendo xito, es muy probable porque esto
la compaa practica las reglas de oro de la marketing guerrillera, conscientemente
o no, y realiza que las reglas llevan a ganancias ms altas y marketing ms enfocada
.
La cadena de la tienda de ropa del Hueco comenz pequeo, se hizo grande, y practic e
stas reglas desde el principio. Muchos negocios ms pequeos comienzan con un poco ms
que el conocimiento de estas reglas, se hacen la tienda dominante en sus reas y
manifestar un lealtad firme a las reglas de oro del guerrillero.
Como un guerrillero usted mismo o un guerrillero en la formacin, debera saber que
tiene que ser dirigido por una estrategia de comercializacin guerrillera simple,
pilotada por un calendario de marketing guerrillero, y arm con un
arsenal que rebosa de armas de marketing guerrilleras - todos viviendo cmodamente
en los dos mundos, en lnea y autnomos.
Aquellos instrumentos, ms el conocimiento de las reglas prximas, le permitirn tomar
su parte justa - o an ms si le gustara - de la tierra de abundancia. Esto es dond
e sus perspectivas son de - tanto en tiempos exuberantes como en magros. Busines
speople que se dirigen a la marketing sin un marco toman riesgos salvajes con su
marketing aunque sinceramente crean que siguen un curso conservador. Lo que no
sabe har dao a usted en esta arena, y a menudo har dao a sus perspectivas y clientes
al mismo tiempo.
Es importante que sepa a cada una de estas reglas de oro? Absolutamente. Es necesa
rio que siga cada regla en todas sus incursiones de marketing? No es. Pero los p
ensadores guerrilleros verdaderos saben las reglas que rompen intencionadamente
ms bien que romperlos involuntariamente e irse abierto para el desastre.
Por supuesto, las reglas cambian constantemente. Pero las reglas de oro contiene
n algunas verdades fundamentales ese cambio mucho ms despacio. Y unos nunca cambi
an en absoluto. A qu velocidad cambia la naturaleza humana? No hay nada para perde
r sabiendo estas reglas. Pero hay mucho perder estando inconsciente de ellos.
El empresario guerrillero que sabe estas reglas sabe cmo pensar
sobre la marketing, un talento muchos competidores nunca se desarrollan. Sus acc
iones en el negocio son clnicas en la marketing, indicando su conocimiento y perc
epcin del enfoque guerrillero.
Los pensadores guerrilleros verdaderos saben las reglas que son intencionadament
e
la rotura ms bien que romperlos involuntariamente e irse
ellos mismos brase al desastre.
Las 50 reglas de oro de la marketing guerrillera son las suyas para seguir o no
hacer caso. Aqu, se presentan a usted sin la necesidad durante el tiempo de Googl
e extenso o un MBA con una concentracin en la marketing. En las pginas que inmedia
tamente siguen, dan reglas
esto va de triunfo o de fracaso una compaa. Es esto simple y tan importante. Las 5
0 reglas de oro de la marketing guerrillera son las suyas para seguir o no hacer
caso. Pero su compaa y su futuro son dependientes de su decisin.
50 reglas de oro
Reglas de oro dirigir su PENSAMIENTO
1. Dotado de la visin del guerrillero, no busque la satisfaccin inmediata, pero en
cuentre sus recompensas con la hipermetropa.
2. La capacidad de definir exactamente su mercado preciso o mercados dramticament
e afecta su rentabilidad.
3. Engrane su marketing a la gente ya en el mercado y sepa lo que realmente comp
ran adems de la satisfaccin inmediata.
4. Es mucho ms fcil vender una solucin de un problema que vender una ventaja positi
va.
5. Su propia lista del cliente es la mejor en el mundo - pero slo si se hincha co
n la informacin sobre cada cliente.
6. Consecuentemente muestre su reverencia para sus clientes tratando de ayudarle
s con la continuacin consecuente.
7. Intente su negocio funcionar para la conveniencia de sus clientes y hacerlo m
uy fcil a
haga el negocio con usted. 8. Las preguntas llevan a respuestas;
las respuestas llevan a la compenetracin del cliente; la compenetracin del cliente
lleva a ganancias.
9. La marketing siempre es ms eficaz si se considera como el vender-tiempo, ms bie
n que showtime.
10. Introduciendo nuevos ofrecimientos, con entusiasmo anuncie que son nuevos, e
ntonces claramente explique por qu estn bien.
11. Ms know-how que tiene sobre el proceso de marketing total, ms ganancias ganar.
12. Haga todo en su poder de emplear tcnicas de marketing y tctica que es
honesto irreprochable. 13. Todo en su
la marketing se debera disear para aumentar sus ganancias, no simplemente sus vent
as, pero sus ganancias. Reglas de oro Dirigir Su
EFICACIA 14. Es ms fcil conseguir a
la parte sana del mercado y la parte de la cartera si primero obtiene una parte
sana de la mente.
15. Enfatice la carne y las patatas del su ofrecimiento, ms bien que el plato sob
re el cual se sirven.
16. Su marketing tiene una obligacin de capturar la atencin y sostener el inters de
como muchos
perspectivas como posibles. 17. Est sin falta que su cronometraje es conectado;
la marketing correcta a la gente adecuada slo es correcta si el cronometraje es c
orrecto.
18. La gente recordar la parte ms inteligente de su marketing; est sin falta que pe
rtenece directamente a lo que vende.
19. Independientemente del trmino usa para describirlo, la verdad permanece que c
ada uno ama un soborno - un regalo animar una respuesta, no un taco del dinero b
ajo la mesa.
20. La llave a la marketing econmicamente no est en ahorrar el dinero, pero en la
fabricacin de cada inversin dar resultado elegantemente.
21. Es ms fcil conseguir que alguien tome el paso difcil de la compra si primero to
man el paso ms suave de la solicitacin de ms datos.
22. Las partes diminutas de mercados gigantescos son abundantes y provechosas si
sirve y mercado a una persona a la vez.
23. No invierta el dinero en la originalidad cuando la inversin deba estar en la
generacin de ganancias.
24. Las ganancias se maximizan cuando practica la marketing innovadora y se prot
ege de otros guerrilleros.
25. Venda sus servicios con xito capitalizando sobre las oportunidades generosas
de crear
un lugar nico. 26. Es posible tener su
el producto se vendi en casi cualquier tienda que elige si usa la marketing de la
TV para la accin de palanca.
27. La marketing slo tendr xito si el tiempo y la energa son con regularidad dedicad
os a ella por usted o una persona designa.
28. Para asegurar su xito de marketing en el futuro, hgase ms orientado a la cooper
acin que el concurso. Reglas de oro Dirigir Su
MATERIALES DE MARKETING 29. Identifique o cree su
ventajas competitivas, luego concentre su marketing en
ellos. 30. Si tiene 10 horas a
gaste creando un anuncio, gaste a nueve de ellos en el titular.
31. Las palabras correctas propulsarn una idea estupenda hacia el xito; las palabr
as incorrectas van el destino una idea estupenda al fracaso.
32. Realice que cada uno a quien vende es un ser humano primero y un cliente des
pus.
33. Evite el uso de humor a menos que sea pertinente a su ofrecimiento y no quit
e mrito a su oferta.
34. La probabilidad y la persuasin de su marketing aumentan en la proporcin direct
a con
cuantos datos especficos provee.
35. Muchas armas de marketing alcanzan su eficacia mxima slo cuando combinado con
otras armas de la marketing.
36. A pesar de la solidez de la entrega del guerrillero a un plan, a veces un gu
errillero tiene que tener un reclamo.
37. Deje a unos productos pro sus materiales de marketing porque hasta una indir
ecta de aficionado puede perder ventas para usted. Reglas de oro Dirigir Sus ACC
IONES
38. Ms espa a sus competidores, su industria y usted, ms oportunidades
encontrar para mejorar. 39. Cree un camino de lo menos
resistencia a la venta pavimentando el camino con credibilidad.
40. No lo fije a menos que sea absolutamente seguro que se rompe.
41. Es sabio ser primero en la lnea cuando su perspectiva compra, pero tambin es p
rovechoso ser segundo en la lnea por si quienquiera est en el primer estropee en a
lgn sitio.
42. Ms compaas fallarn que tienen xito en el negocio y estos que tienen xito ser estos
que demuestran que se preocupan.
43. Las compaas que piensan en lo que pueden dar a la tarifa de la gente mejor que
 aquellos que piensan que
pueden tomar. 44. A la red correctamente, preguntar
preguntas, escuche respuestas y concntrese en los problemas de las personas con q
uien conecta a la red.
45. Si va a promover con un nuevo producto o servicio, debe estar preparado para
paredes de apata y miedo.
46. Para tener xito en la marketing durante un descenso econmico, enfoque sus esfu
erzos en clientes existentes y transacciones ms grandes; acente alto valoran ms que
el precio bajo.
47. Si tiene un cliente sobre todo importante o cliente, mercado a esa persona e
n un
camino sobre todo importante. 48. Planeando y
la produccin de la marketing, luego la evaluacin de ella, el funcionamiento de un
calendario guerrillero son indispensible.
49. Trate transacciones de ventas no como acontecimientos solos, pero como venta
jas o continuaciones de relaciones cercanas y durables; piense el mismo camino e
n su sitio web.
50. Si no toma el control de su marketing, el futuro de su compaa estar en las mano
s de sus competidores; come la vida o la vida le come.
Rotura de reglas de oro
Aunque sea inevitable que reglas - hasta las reglas de oro - se rompan, es cruci
al saberlos al revs por tanto sabe lo que rompe y por qu.
Cuando dijimos a nuestros nios el ttulo de este captulo, dijeron, S, esto es para qu l
as reglas son. No verdadero. No estas reglas de oro.
Estas reglas se han formulado para ayudarle a mejorar su negocio en el
la forma de ms ganancias, que, con esperanza, puede traducir a menos tensin y ms oc
io. Despus de estas reglas le ayuda a evitar los escollos en los cuales muchos em
presarios se han cado sin saber que haba reglas de seguir en primer lugar.
Cuando rompieron las reglas de oro, eran inconscientes que hacan as. No tiene esa
excusa conveniente. Sabe las reglas. Cuando rompe a cualquier de ellos, debera te
ner una muy buena razn porque estas reglas se hicieron seguirse - una curva de ve
ntas continuamente creciente y en una nirvana de oro empresarial.
Aunque sea inevitable que reglas
- hasta las reglas de oro - se rompen, es crucial saberlos dentro
por tanto sabe lo que rompe y por qu.
Si va a romper alguna regla, paseo 56 millas por hora o rasgn de su colchn que eti
quetan lo que advierte de consecuencias extremas si hace. Pero siga estas reglas
de oro y tenga en cuenta que aunque sean machacan el objetivo ahora mismo, las
cosas realmente cambian - y unos, pero no muchos, de estas reglas tendr que cambi
ar, tambin. Esto es una vergenza realmente, porque el negocio es tanto ms fcil si ti
ene reglas claras de seguir.
Las reglas de oro de la marketing guerrillera
ofrzcale esa claridad. No hay shillyshallying alrededor de las cuestiones bsicas.
El mercado como un guerrillero y sigue estas reglas. Nunca decimos que ser simple
. Nunca decimos que ser un paseo en coche. Nunca decimos que ser rpido. Slo decimos
que si dirige su compaa por estas reglas de oro, disfrutar de ms ganancias y menos a
ngustia.
Realizamos que hay mucho ms al negocio que la marketing. Tiene que tener aquellos
detalles abajo acarician, o marketing, hasta la marketing guerrillera practicad
a por estas reglas de oro, no puede trabajar sus maravillas. Estas reglas le pro
veen de muchos de aquellos detalles ya que tanto negocio puede venir bajo el ttul
o de la marketing. No deje a un poco
el traslapo entra en el camino de su xito.
Considerando la naturaleza humana, supongo que se tentar, a veces a sabiendas, ro
mper las reglas que se relacionan con inteligencia, restriccin, gestin de redes, m
ovindose despacio, humor u originalidad. Esto no es ninguna sorpresa a nosotros,
porque durante nuestras carreras hemos visto que stas son las reglas el ms comnment
e rotas. Pero si los rompe, estaremos seguros que no lo hace ms que una vez.
Ouch! Ese fuego estaba caliente! Seguro no pondr mi mano en las llamas ms! Estas regla
previenen esa leccin dolorosa.
Es ms improbable que tratar de meterse con las reglas sobre ganancias, honestidad,
siendo interesante, economizacin, prueba que se preocupa, o alcanzamiento
credibilidad. Es demasiado elegante para esto. Si ha ledo esto lejos en un libro
sobre la marketing, demasiado probablemente no desatender reglas de tal importanc
ia obvia. Trate de aplicar la misma firmeza a las reglas de oro que le podran pre
sentar ms de un desafo a seguir.
Ahora que entiende la importancia deepdown de seguir las reglas, le invitamos a
salir y descubrir algunas reglas de su propio. Internet todava es demasiado nuevo
para un conjunto de reglas. Lo mismo para medios sociales. Haga algunas nuevas
reglas experimentando con su marketing. El compromiso no impide su experimentacin
si los experimentos se conducen en mercados de prueba.
De hecho, la marketing guerrillera anima la experimentacin y el riesgo de experim
entos fracasados. No deje a pies fros guardarle de ideas potencialmente calientes
. Si no se ha cado en su cara, probablemente no intentaba bastante con fuerza, o
sea era un guerrillero que saba donde los obstculos eran. Slo realice que la experi
mentacin no necesariamente significa romper las reglas.
BIEN, hemos dejado claro. Ahora, vamos a cambiar completamente la direccin e invi
tarle a pensar en la rotura de las reglas.
Tal vez puede subir con una buena razn para hacerlo. Entonces hgalo! Tal vez quiere
hacer una excepcin a una regla a propsito, y ha pensado claramente
cosas a travs de, incluso la regla. Nuestros nios dijeron que las reglas se hacen
a
rmpase cuando de hecho las reglas se hagan seguirse, sino tambin ponerse en duda.
Muchas de estas reglas son las respuestas a preguntas planteadas por guerrillero
s. Muchos son el resultado de siguiente la parte de enfrente de la regla y reunin
de la frustracin constante. Muchos se han probado a lo largo de los siglos y en
todo el mundo.
No inventamos estas reglas ms que Moiss invent los Diez Mandamientos. Simplemente l
os presentamos a usted, junto con nuestro consejo para poner su fe en ellos y es
perar que trabajen para usted como han trabajado para otros.
Ms al punto: Fracaso de seguir
estas reglas han desenmaraado las compaas de muchos empresarios bien intencionados,
unos completamente inteligentes en los caminos del mundo, pero no ensearon de lo
s caminos del guerrillero.
Para hacerse un favor para el cual se ofrecer la gratitud interminable, se pregun
ta por qu rompe una regla cuando hace as. Si no tiene una buena razn, tiene una gra
n razn de seguir una regla. Est sin falta que sabe que rompe una regla cuando la r
ompe. Al menos actuar con el objetivo, ms bien que con la ignorancia.
Es difcil imaginar una basura ms inoportuna del dinero de una compaa que romper una
regla de oro por casualidad. Haga las compaas gastan mil millones as de cada
ao? Se rompe Rice Krispies, chisporrotea, y msica pop? Al menos podemos tomar el cor
azn que su compaa no ser culpable de un acto tan prdigo tan negligente como rotura de
regla.
Como estas reglas de oro se combinan para darle la perspicacia de marketing, una
cosa buena para un guerrillero que tiene la intencin de prosperar hoy y en el re
sto de este siglo as como aquellos que siguen, considrese bendito. Un viejo prover
bio chino dice que si tiene la previsin, se bendice, pero si tiene la perspicacia
, es mil veces bendito. A aquellas perspicacias, aadimos estas reglas de oro.
captulo 14
Marketing guerrillera usted mismo
SI LO SABE O NO, es la marketing usted mismo cada da. Y a mucha gente. Es la mark
eting usted mismo en una bsqueda para hacer una venta, calentar una relacin, conse
guir un trabajo, relacionarse, conseguir algo que merece. Siempre enva mensajes s
obre usted.
Los guerrilleros controlan los mensajes esto
envan sobre s. Es todo sobre la intencin. Los guerrilleros viven intencionadamente.
Los no guerrilleros envan mensajes involuntarios, aun si aquellos mensajes sabot
ean sus objetivos totales en la vida. Quieren cerrar una venta para un contrato
consultor, pero su inhabilidad de hacer el contacto visual o el mensaje masculla
do que dejan en un contestador automtico apaga la perspectiva.
Si lo sabe o no, es la marketing usted mismo cada da. Y
a mucha gente. Siempre enva mensajes sobre usted.
Slo tiene una posibilidad... hacer una primera impresin buena.
Guerrilleros no envan ningunos mensajes involuntarios
Los mensajes involuntarios erigen una barrera insuperable. Su trabajo: est sin fa
lta que no hay barrera. Hay realmente dos personas dentro de usted - su accident
e m y su intencional m. La mayor parte de personas son capaces de conducir aproxim
adamente el 95 por ciento de sus vidas por la intencin. Pero esto no es bastante.
Es otro 5 por ciento que le puede conseguir
en problema - o en trbol. No hablo la falsedad aqu. La idea es para usted para ser
a quin es y no a quin no es - para ser consciente de lo que hace, consciente de s
i sus acciones comunican ideas que le ayudarn a conseguir lo que merece.
A quien vende sin incluso realizacin de ello?
Empleados Clientes Perspectivas Profesores Padres Nios Jefes Perspectivas
ores Compaeros Compaeros anticipados
LAS TRES PREGUNTAS GRANDES
CONTESTAR
Para venderse correctamente, conteste a estas tres preguntas:
1. Quin es usted ahora? Si los amigos le describieran, qu diran? Est honesto, ms bien
ue elogioso.
2. Qu quiere de la vida? Est especfico.
3. Cmo sabr cuando haya alcanzado sus objetivos?
Si no puede contestar a estas preguntas, es condenado a la marketing casual, gas
tando su vida que reacciona en vez de responder, y las probabilidades estn contra
usted alcanzando sus objetivos.
Amigos Vendedores Propietarios Vecinos Profesionales Miembros de la comunidad L
polica La gente del servicio Familia
Banqueros Esta gente le puede ayudar o pararle de conseguir lo que merece. Puede
influir en ellos con cmo se vende. Cmo enva mensajes y mercado usted mismo ahora mi
smo? Con su aspecto, para estar seguro. Usted tambin mercado con su contacto visu
al y lenguaje corporal, sus hbitos, sus modelos del discurso. Se vende en la letr
a con sus cartas, correo electrnico, sitios web, notas, faxes, folletos y otro ma
terial impreso. Usted tambin mercado usted mismo con su actitud - xito. Se vende c
on su tica.
Cmo la gente le juzga
Otra vez, no puede ser consciente de ello, pero la gente le juzga constantemente
y tasa por notar muchas cosas de usted. Debe estar seguro que los mensajes de s
u marketing no luchan contra sus sueos.
LO QUE RASGOS HACEN LA GENTE USA PARA
TOME SUS DECISIONES SOBRE
USTED?
Ropa Joyera Risa Olor Contacto visual Letra Coche Apretn de manos Uso tel
o Pelo facial Gafas Dientes
Paso Ortografa Oficina Sentido del humor Entusiasmo Peso Maquillaje Ttulo
Postura Sombrero Casa Disponibilidad Nivel de la energa Nivel de la energa Altu
Tarjeta de visita Pulcritud
Lo que lleva Tono de voz Seriedad Hbitos nerviosos Escritura de capacidad Comodi
ad en lnea
Es totalmente consciente de su marketing intencional y posiblemente hasta invier
te el tiempo, la energa y la imaginacin en ella, sin contar el dinero. Pero puede
minar esa inversin si no presta la atencin a cosas que importan a otros an ms que lo
que dice: guardando promesas, puntualidad, honestidad, comportamiento, respeto,
gratitud, sinceridad, reaccin, iniciativa, fiabilidad. Ellos
tambin note la pasin - o la ausencia de ello. Notan cmo bien los escucha.
Que hacer ahora
Ahora que sabe estas cosas, qu debera hacer? Aunque propio Ben Franklin dijera que
tres de las cosas ms difciles en el mundo son diamantes, acero y conocerse, aqu est
un plan de tres pasos de comenzarle en camino a perspicacia de automercadotecnia
y conciencia de s mismo:
1. Escriba una declaracin de colocacin sobre usted. Identificarse
slo a quin es y las cosas positivas que se destacan ms sobre usted.
2. Identifique sus objetivos. Puesto en la escritura de las tres cosas ms le gust
ara conseguir durante los prximos tres meses, tres aos, y luego diez aos.
3. Estado su palo de medicin. Escriba los detalles de cmo sabr cuando ha conseguido
sus objetivos. Est breve y especfico. Al mercado guerrillero usted mismo, simplem
ente ser consciente de y en el control de los mensajes enva. Haga esto y sus obje
tivos sern mucho ms fciles a alcanzar.
10 requisitos para hacerse un guerrillero
1. Tiene que abrir su mente a toda la extensin de la marketing. Est ms lleno que pe
nsaba.
2. Tiene que adaptar la personalidad de otros proveedores guerrilleros afortunad
os. Sin ello, la vida ser resistente.
3. Tiene que pensar en la marketing diferentemente. Muchas viejas verdades se ha
n convertido en mitos. Y ninguno de ellos implic el
Internet o los medios sociales. 4. Tiene que planear su
ataque de marketing guerrillero con una estrategia de batalla comprensible, comp
rensible.
5. Tiene que definir lo que quiere que su ataque lleve a cabo con precisin y real
ismo. Si no define, no ataca. Los cinco primeros requisitos son slo los fundament
os para ganar la batalla por sano, honesto, y cultivar ganancias. Le servirn bien
en su camino hacia el campo de batalla.
6. Tiene que atacar - hacen exactamente lo que su plan dijo que hara. Debe tomar
medidas.
7. Tiene que entender qu medios pueden servir mejor sus necesidades - y si necesi
ta los medios en absoluto.
8. Tiene que orientar todo sobre su negocio a su cliente - que la persona sobre
todo que le puede ayudar a prosperar. Su cliente debe sentir su dedicacin.
9. Tiene que reconocer la naturaleza que cambia rpido de la marketing hoy. Es ms s
alvaje que alguna vez, pero lo puede dominar si se mantiene al corriente de ello
. Los guerrilleros hacen.
10. Tiene que mantener su ataque de marketing guerrillero. Puede realizar los ot
ros nueve
requisitos estupendamente, pero si no realiza ste, es un caso perdido.
El alcanzamiento de dominio de marketing guerrillero
La excelencia no es tanto un objetivo como un proceso.
Si tiene la previsin, se bendice, pero si tiene la perspicacia, es mil veces bendi
to. - Proverbio chino
Un trabajo el 99 por ciento hecho bien es un trabajo hecho mal.
La mayor parte de marketing estos das se est haciendo mal. Mira una parte entera m
ejor que produce. Es
orientado a premios ms que ventas, por tanto golpea el blanco para risas, deslumb
ramiento de la borrachera e inteligencia perdiendo completamente el objetivo par
a ganancias.
Cuando la gente ve su marketing de la TV, se supone que dicen, Wow! Quiero ese prod
ucto! No se supone que dicen, Wow! Qu tan gran pelcula!
Los guerrilleros definen la creatividad en la marketing como algo que aumenta ga
nancias.
Los guerrilleros aprenden haciendo, experimentando, siendo realistas, guardando
la pista, prestando la atencin, mejoramiento y comisin a sus experimentos exitosos
.
El ataque de marketing guerrillero
Se rodea. Todos alrededor de usted son enemigos que compiten por la misma genero
sidad. Estos enemigos se disfrazan de dueos de negocios pequeos y de tamao medio. S
on para los ingresos disponibles actualmente sostenidos por sus clientes anticip
ados y pasados. Son a la atencin de cada viril
consumidor. Sus enemigos quieren decir el negocio:
su negocio, sus ganancias. Pueden ser capaces de gastar ms de usted en cada arena
que el dinero puede comprar. Pero no pueden gastar ms de usted en arenas de mark
eting que el dinero no puede comprar. Y le pueden no siempre outthink. Si presen
ta el tiempo, la energa y la informacin, puede ganar la misma accin de palanca de m
arketing que muchos de sus enemigos pasan megadlares de la presentacin.
La marketing buena presiona ciertos asuntos polmicos en las mentes de perspectiva
s. Una de las palabras ms importantes en toda marketing - y ftbol - y relaciones
es el mpetu. Cuando sus vendedores capitalizan en el mpetu de su otra marketing, la
venta est ms cerca a consumarse.
No diga a la gente cmo bien hace los bienes; dgales cmo bien sus bienes los hacen. -
Leo Burnett
Dirija a sus perspectivas y clientes sobre s y tiene su atencin absorta.
Se concentran en el ataque de marketing guerrillero una persona a la vez, no en
grupos demogrficos. Est sin falta que el ataque se apunta a individuos, uno tras o
tro. Demuestre que piensa en ellos uno tras otro con
cada palabra y cuadro en su marketing.
El ataque de marketing guerrillero de 10 pasos
1. Investigue todo 2. Escriba que las ventajas ponen en una lista 3. Seleccione
armas y prioritize 4. Cree el plan de marketing 5. Disee un calendario de marketi
ng 6. Encuentre que la marketing de la fusin acompaa 7. Ataque del lanzamiento a cm
ara lenta
8. Mantenga el ataque 9. Guarde la pista a travs de la medida 10. Mejore en cada r
ea
EL MUCHACHO DEL PATIO
Haba una vez un pequeo muchacho que anduvo en una tienda y pregunt al propietario s
i pudiera usar su telfono. Por qu seguramente, el dueo de la tienda contest. El pequeo
muchacho marc un nmero y dijo a la persona durante el otro final, le llamo para ofr
ecerle los servicios del mejor muchacho del patio en la ciudad.
Bien, para decirle la verdad, respondi la persona al muchacho, sentimos nosotros ya
tiene el mejor muchacho del patio en la ciudad.
El pequeo muchacho entonces dijo, Realmente llam porque quiero que usted tenga el p
atio ms hermoso en su calle, y quiero que usted sienta un sentido de orgullo cuan
do lo ve. Debo decir, era la respuesta, realmente sentimos un sentido de orgullo sie
mpre que miremos nuestro csped.
Bien, si esto es el caso, dijo el pequeo muchacho, felicitaciones, soy
realmente feliz por usted. Entonces colg el telfono y lo devolvi al dueo de la tienda
.
Joven, el dueo exclam, No poda ayudar, pero or por casualidad su conversacin, y debo
ir, con una actitud as, no tendr problema consiguiendo un trabajo un da como un muc
hacho del patio.
Ah, soy ya un muchacho del patio, proclam el pequeo muchacho. De hecho, soy el muchac
ho del patio para la gente que slo llam. Me verificaba slo.
Cmo investigar a sus competidores
1. Pida algo 2. Visite a sus competidores 3. Telefonee a sus competidores 4. Sol
icite algo 5. Compare todo 6. Compre algo 7. Espa en usted
captulo 15
El empresario guerrillero
LOS EMPRESARIOS GUERRILLEROS HAN DEJADO muchas cosas que haban cultivado para ama
r - u odio. Han abrazado nuevas formas de pensar, nuevos modos de trabajar, nuev
os modos de vivir. Bien saben que han dejado una edad caracterizada por una ador
acin de ganancias, un exceso de horas de trabajo y un abandono de la familia y m.
Seguramente los empresarios guerrilleros todava apuntan
hacia ganancias pero no a cargo de horas de trabajo draconianas o sacrificar de
tiempo vivo precioso. Definen el xito no slo por la nocin estndar de finanzas, sino
tambin por la nocin bendita del equilibrio - entre trabajo y ocio, trabajo y famil
ia, trabajo y humanidad, trabajo y m. Buscan y encuentran el xito ms all de la decla
racin de ganancias y prdidas, ms all del lugar de trabajo.
Los empresarios guerrilleros todava apuntan hacia ganancias, pero no a cargo de h
oras de trabajo draconianas o sacrificar del tiempo vivo precioso.
Hoy, hay ms empresarios
que alguna vez, pero pocos empresarios guerrilleros verdaderos. La opcin de ser p
robablemente no existi para sus padres o sus abuelos porque el camino no haba sido
ardido por tecnologa y aclaracin social.
La tica de trabajo Puritana de sus antepasados ha ido al borde del camino, junto
con los Puritanos. Esa tica de trabajo no tena lugar para el equilibrio, slo para e
l trabajo duro. La tica de trabajo del empresario guerrillero incluye a ambos. Lo
s sellos son los mejores de los viejos caminos, como horas de trabajo sanas, tie
mpo para la familia y trato humano de empleados - con el mejor de los nuevos cam
inos, como tecnologas ahorradoras del tiempo, tcnicas de comunicacin avanzadas y mvi
les, y
actitudes cultas hacia trabajo y vida social.
Los empresarios guerrilleros definen el xito no slo por la nocin estndar de finanzas
, sino tambin por el
nocin bendita de equilibrio - entre trabajo y ocio, trabajo y familia, trabajo y
humanidad,
trabaje y m.
Los empresarios guerrilleros que se acurrucan contra las tecnologas nuevas, fciles
 a permitir, fciles de usar descubren oportunidades tan abundantes y brillantes c
omo gotas de lluvia en primavera. Han aprendido que ser ambicioso no es tan impo
rtante como apuntando con sensatez. Esto permite a muchos de ellos a
alcance sus objetivos ms pronto que esperaron.
Hacen ganancias la tercera prioridad, bien delante de ventas y conduce, pero muc
ho detrs humanidad y equilibrio. Sus empresas son flexibles, innovadoras, poco co
nvencionales, al segundo en la tecnologa, bajo en costos generales, dependientes,
interactivos, generosos, agradables, y rentables. Uno de sus objetivos es guard
ar sus empresas as.
Mire a los empresarios alrededor de usted. Si no puede ver a muchos, es porque n
o son guerrilleros; en cambio se sepultan con el trabajo, raramente surgiendo al
aire fresco de ocio. Parece que los empresarios guerrilleros estn ms contentos co
n su trabajo y
parezca preocuparse como el loco por la satisfaccin de las necesidades de sus cli
entes. Se quedan en el contacto constantemente con sus clientes. Expresan su pas
in de trabajar con la excelencia y lo transforman en ganancias.
Sus objetivos a largo plazo son altos. Aquellos objetivos existen en el futuro.
Sus objetivos a corto plazo son an ms altos. Aquellos objetivos existen en el pres
ente - para esto es la esfera de empresarios guerrilleros. Esto es donde sus obj
etivos son encontrarse en la abundancia.
Prosperan en el no tradicional, haga el poco convencional si el convencional es
absurdo, y sepa que el nombre real del juego es el viaje - el mejor de todos los
objetivos. Cuando el viaje es el objetivo, puede comenzar con el trabajo que sa
tisface
usted, gaste actividades de gozo del tiempo adems de ese trabajo que ama y gana u
na libertad notable de la tensin relacionada con el trabajo. Ser capaz de mantener
la salud buena y no participar en recesiones.
Los otros objetivos del empresario guerrillero: el trabajo que es satisfactorio,
bastante dinero para disfrutar de la libertad de la preocupacin sobre ello, salu
d bastante bien para dar por supuesto, una vinculacin con otros donde da y recibe
el amor y el apoyo, diversin que no se persigue, pero est en la esencia de la vid
a diaria y longevidad para apreciar con la sabidura lo que ha conseguido. Para se
r un empresario guerrillero, ha llegado a conocer cual uno realmente es.
Qu es un empresario guerrillero?
Los empresarios guerrilleros saben que el viaje es el objetivo. Tambin realizan q
ue estn en el control de sus empresas, no al revs, y que si estn insatisfechos con
el viaje, no captan la idea del propio viaje. A diferencia de empresas pasadas d
e moda, que a menudo requeran sacrificios gigantescos por el objetivo, guerriller
o
las empresas colocan el objetivo de un viaje agradable delante de la mera nocin d
e sacrificios.
Los empresarios guerrilleros consiguen el equilibrio desde el mismo principio. I
ncorporan el ocio en programas de trabajo de modo que el equilibrio sea la parte
de la empresa. Respetan el tiempo libre hasta tiempo de trabajo, nunca no permi
tiendo a demasiado de uno interferir con el otro. Los empresarios tradicionales
siempre colocaban el trabajo delante del ocio y no mostraron ningn respeto a su p
ropia libertad personal. Los guerrilleros aprecian su libertad tanto como su tra
bajo.
Los empresarios guerrilleros no tienen prisa. Una necesidad falsa de la velocida
d con frecuencia mina hasta el mejor concebido
estrategias. La prisa hace la basura y sacrifica la calidad. El guerrillero es t
otalmente consciente que la paciencia es un aliado y planea con inteligencia eli
minar la mayor parte de emergencias esa llamada al movimiento rpido. El paso siem
pre es estable, pero nunca corri.
Los empresarios guerrilleros usan la tensin como una cota de referencia. Si sient
en alguna tensin, saben que deben ir sobre cosas del modo incorrecto. Los empresa
rios guerrilleros no aceptan la tensin como la parte de hacer el negocio y recono
cen cualquier tensin como un seal de advertencia que algo es el asunto - en el pla
n de trabajo del guerrillero o en el propio negocio. Los ajustes se hacen elimin
ar la causa de la tensin, ms bien que la propia tensin.
Los empresarios guerrilleros miran adelante para trabajar. Tienen unos amores co
n su trabajo y se consideran afortunado de pagarse por hacer ese trabajo. Son bu
enos en su trabajo, activando la pasin de ello en una bsqueda para aprender ms sobr
e ello y mejorar el entendimiento de ello, as aumentando sus habilidades. Los emp
resarios guerrilleros no piensan en el retiro, para nunca iba ellos querer dejar
de hacer el trabajo que aman.
Los empresarios guerrilleros no tienen debilidades. Son eficaces para cada aspec
to de su empresa porque han rellenado los huecos entre fuerzas y talentos con la
gente que est llena del valor del cual carecen. Son en gran parte jugadores de e
quipo, y forman un equipo
con guerrilleros de mismo parecer que comparten
el espritu de equipo y posee
habilidades complementarias. Valoran
compaeros de equipo tanto como pasado de moda
empresarios
valorado
su
independencia.
Los empresarios guerrilleros son la fusin -
orientado. Estn siempre alerta a
funda sus negocios con otro
empresas en la comunidad, en
Amrica, en el mundo. Quieren
combinar esfuerzos de marketing,
tecnologas, habilidades de produccin,
informacin, conduce, listas de direcciones, y
algo ms para aumentar eficacia
y la marketing alcanza reduciendo el
coste de conseguir aquellos objetivos. Fusin
los esfuerzos son intencionadamente a corto plazo y
raramente permanente. En relaciones comerciales, en vez del matrimonio de pensam
iento, los empresarios guerrilleros piensan el lanzamiento.
Los empresarios guerrilleros no se engaan. Saben que si sobrestiman sus propias c
apacidades, corren el riesgo de escatimar la calidad representada a clientes, em
pleados, inversionistas, proveedores y compaeros de la fusin. Afrontan la realidad
cada da y realizan que todas las prcticas empresariales siempre se deben evaluar
en la luz deslumbrante de lo que realmente pasa, en vez de lo que debera pasar.
Los empresarios guerrilleros realizan que la rutina lleva a la cordura, por tant
o crean sistemas para actividades de trabajo, raramente yendo
la ruta poco exacta o composicin de cosas como van. Aquellos sistemas aumentan la
vida til del negocio eliminando el trabajo mal hecho, clarificando la vida y el
negocio para empleados y socios.
Los empresarios guerrilleros viven en el presente. Estn bien conscientes del pasa
do y muy atrados por el futuro, pero el aqu y ahora es donde residen, abrazando la
s tecnologas del presente y dejando futuras tecnologas en el derecho del horizonte
donde pertenecen hasta ms tarde, cuando estn listos y listos. Los empresarios gue
rrilleros son conscientes del nuevo, cautelosa de la vanguardia, y slo cortejaron
del viejo por la mejora, no por el mero cambio.
Los empresarios guerrilleros entienden la naturaleza preciosa del tiempo. No com
pran en la vieja mentira ese tiempo es el dinero y sepa en sus corazones que el
tiempo es mucho ms importante que el dinero. En cambio, el tiempo es la vida. Son
conscientes que los clientes y las perspectivas sienten el mismo camino al tiem
po, por tanto respetan el tiempo de su cliente y no se atreveran a gastarlo. Como
guerrilleros que practican, son el epitome de eficacia, pero nunca dejan a la e
ficacia interferir con la eficacia.
Los empresarios guerrilleros siempre actan segn un plan. Saben a quin son, donde va
n, y cmo se pondrn all. Estn preparados, saben que algo puede y pasar y puede tratar
con el
las barreras para el xito empresarial porque sus proyectos han previsto problemas
y han mostrado exactamente cmo superarlos. El guerrillero revalua el plan con re
gularidad y no duda en hacer cambios de l, aunque la entrega al plan sea la integ
ral.
Los empresarios guerrilleros son flexibles. Son dirigidos por una estrategia par
a el xito y saben la diferencia entre un gua y un maestro. Cuando es necesario par
a el cambio, los cambios guerrilleros, aceptando el cambio como la parte del sta
tus quo, haciendo caso o combatindolo. Son capaces de adaptarse a nuevas situacio
nes, realizar que el servicio es cualquiera los clientes quieren que l sea y sepa
que las cosas inflexibles se hacen frgiles y
ruptura. Los guerrilleros aspiran resultados ms que
crecimiento. Se enfocan en rentabilidad y equilibrio, vitalidad y mejora, valor
y calidad ms que talla y crecimiento. Su llamada de proyectos a ganancias constan
temente crecientes sin un sacrificio del tiempo personal, por tanto las acciones
se orientan a dar aquellos blancos en vez de crecer por el crecimiento solo. Ti
enen cuidado con hacerse grandes y no comparan la inmensidad con la excelencia.
Los empresarios guerrilleros son dependientes de muchas personas. Saben que la e
dad del empresario del lobo solitario, independiente y orgulloso de ello, ha pas
ado. El guerrillero es muy dependiente de socios de negocio de la fusin, empleado
s,
clientes, proveedores y consejeros. Se pusieron donde son con sus propias alas,
determinacin, smarts, y, como un guerrillero, con poca ayuda de muchos amigos.
Los empresarios guerrilleros constantemente aprenden. Una gaviota llega en avin cr
culos en el cielo, buscando la comida en una bsqueda interminable. Cuando finalme
nte encuentra la comida, las tierras de la gaviota, y luego se harta. Cuando ha
completado la comida, la gaviota vuelve al cielo, slo para llegar en avin crculos o
tra vez, buscando la comida. La gente tiene slo un instinto que se compara: la ne
cesidad de aprendizaje constante. Los empresarios guerrilleros tienen esta neces
idad en palas. Saben que hoy, la llave no est en el aprendizaje que todos all debe
n saber sobre a
tema, pero aprender una cosa despus del otro. Los empresarios guerrilleros son ap
asionados
sobre trabajo. Tienen un entusiasmo para lo que hacen lo que es aparente a cada
uno que ve ese trabajo. Este entusiasmo se extiende a cada uno que trabaja con e
llos, hasta a sus clientes. En su forma ms pura, este entusiasmo mejor se expresa
como la pasin de la palabra - un sentimiento intenso que se quema dentro de y se
manifiesta en el lealtad de un guerrillero hacia el negocio.
Se concentran en empresarios guerrilleros el objetivo. Saben que el equilibrio n
o viene fcilmente y que deben mudar los valores y las expectativas de los sus ant
epasados. Para hacer esto, los guerrilleros deben permanecer enfocados en el via
je, viendo
el futuro claramente, concentrndose al mismo tiempo en el presente. Son conscient
es que los detalles minuciosos de vida y negocio pueden ser molestos y as tomar m
edidas para hacer aquellas distracciones slo momentneas.
Los empresarios guerrilleros se disciplinan sobre las tareas a mano. Son agudame
nte conscientes que cada vez una tarea se aade al calendario diario, es una autop
romesa. Como guerrilleros que no se engaan, guardan aquellas promesas, sabiendo q
ue el logro de sus objetivos ser ms que una recompensa adecuada por su disciplina.
Encuentran fcil disciplinarse debido al reembolso ofrecido por el ocio que sigue
.
Los empresarios guerrilleros estn wellorganized en casa y en el trabajo. No quier
en gastar el tiempo valioso buscando artculos extraviados, por tanto organizan tr
abajando y ya que el nuevo trabajo entra. Este sentido de la organizacin es abast
ecido de combustible por la eficacia que resulta. Mientras siempre organizado, e
l guerrillero nunca malgasta el tiempo precioso sobreorganizando.
Los empresarios guerrilleros tienen una actitud alegre. Como saben que la vida e
s injusta, los problemas se levantan, equivocarse es humano, y el chulo debe her
edar la Tierra, los guerrilleros toman obstculos de la zancada, guardando la pers
pectiva y un sentido del humor. Ese optimismo alguna vez presente se basa en una
capacidad de percibir el
parte positiva de cosas, reconociendo la negativa, pero nunca no morando all. Tal
actitud es positivamente contagiosa.
Pero espere... Hay ms!
EL EMPRESARIO GUERRILLERO
Sabe que el viaje es el objetivo
Consigue el equilibrio desde el mismo principio
No tiene prisa
Los usos acentan como una cota de referencia
Las miradas expiden al trabajo No tiene debilidades Se orienta a la fusin Realida
d de caras Realiza que la rutina lleva a la cordura Vidas en el presente Entiend
e la naturaleza preciosa del tiempo Siempre funciona segn un plan Ve el destino y
cmo ponerse all Es flexible Aspira resultados ms que el crecimiento
Es dependiente de muchas personas
Aprende constantemente Es apasionado del trabajo Se concentra en el objetivo Se
disciplina sobre tareas a mano Se bien organiza en casa y trabajo Tiene una acti
tud alegre
No es bastante realmente para usted slo para saber la qumica del empresario guerri
llero. Hay otras verdades ah que slo mueren para ser conocidas por usted. Aqu est un
a lista de 10 Mentiras Sucias Usted
Han Sabido y Amado. Tiene que reconocer estas declaraciones que han sido aceptada
s como verdades de muchas personas son mentiras que hundirn a un empresario guerr
illero.
10 mentiras sucias ha sabido y amado
1. El tiempo es el dinero. 2. La posesin de un negocio significa la adiccin al tra
bajo. 3. La marketing es cara. 4. Las corporaciones grandes parecen a matrices.
5. La juventud es mejor que la edad. 6. Necesita un trabajo. 7. El cielo est en l
a vida futura. 8. El objetivo de educacin es ensear hechos.
9. El retiro es una cosa buena. 10. Si lo quiere hecho bien, hgalo usted mismo.
Negocio es ms difcil ahora y ms fcil que alguna vez
Es MUCHO MS DIFCIL debido a cinco factores que estn bien en su camino hacia ser la
realidad de hoy.
1. Tiempo
El tiempo se har ampliado en la importancia. El lujo de tiempo libre en el trabaj
o es un lujo del pasado. El tiempo libre se reverenciar, pero no en el trabajo. S
er incapaz de ayudar, pero notar la nueva conciencia del tiempo por casi cada uno
. Los clientes exigirn y esperarn la velocidad. Va, tambin.
2. Ponerse en contacto
El contacto menos cara a cara quitar la mayor parte del calor de funcionamiento.
La gente ahora consigue ms de la mitad de sus mensajes por la comunicacin no verba
l. Esto significa que las comunicaciones no verbales sern la exactitud menos exac
ta y verbal ms valiosa. La alegra de interaccin social muy se disminuir. Facebook y
Twitter ms los otros nuevos medios sociales ayudarn desde muchos puntos de vista -
si los ve y guarda en la perspectiva.
3. Cambio
El cambio se empujar sobre nosotros, y mucho que contamos con antes de que ya no
hable largo y tendido. Incluso las cosas que aprendemos slo sern verdad durante un
poco tiempo antes de superarse por nuevas verdades. El genio no estar en el apre
ndizaje de algo, pero en el aprendizaje de una cosa despus del otro. Si no se pue
de adaptar, no se recorta para ser un guerrillero.
4. Talento
El talento ser difuso ya que la mejor gente cambiar la vitalidad de una corporacin
enorme para la tranquilidad de funcionamiento en casa. Bien y bueno para ellos,
pero para empresarios guerrilleros, esto significa que todos los sesos grandes n
o estarn bajo un tejado. Los tendr que explorar.
5. Tecnologa
La tecnologa ser ms importante en su vida, y lo tendr que entender para tomar la ven
taja llena de ello. Pero las cosas tcnicas se hacen ms fciles a usar; los manuales
del usuario se escriben ms claramente, y la naturaleza de formacin - la repeticin s
er su amigo para la vida - ha mejorado. Si es technophobic, ver un techno encoger
se.
Los cinco modos que el negocio ser MS FCIL son realmente 5.000 caminos, pero para
los objetivos del tiempo nos dejan slo ir con cinco aqu mismo.
1. Tiempo
Tendr ms tiempo para hacer que
realmente se debe hacer, ms bien que
busywork
porque
tcnico
los progresos lo tendrn en cuenta. Su
la red de contratistas independientes va
tambin libere ms de su tiempo. selo para
aumente sus ganancias, haga su
negocio mejor, o slo llanura disfrutan
usted mismo.
2. Valores
Los valores cambiarn, y sern ms de acuerdo con sus propios valores guerrilleros. En
el 20mo siglo, el valor principal se coloc en la fabricacin de dinero. En el sigl
o veintiuno, esa prioridad tomar un asiento de atrs a los valores humanos de la fe
licidad en trabajo, ocio, familia, espiritualidad. Como descubre, la busca de la
ganancia nunca se eliminar, slo reprioritized.
3. Progresos
Los nuevos progresos en el negocio, tanto psicolgico como tecnolgico, harn el lugar
de trabajo ms emocionante y ms fcil a usar, hasta agradable. El horario flexible y
la teleconferencia harn para la conmutacin menos atestada si viaja a diario en ab
soluto. La oficina virtual es la oficina de la recepcin. Y est aqu ahora. Hemos amp
liado hasta esto al RV en el cual trabajamos, jugados, y viajamos durante seis ao
s. Sabamos que sera la diversin. Nunca soamos que fuera tan mucha diversin.
4. Procedimientos
Los procedimientos aerodinamizados y los sistemas guardarn su vida de trabajo efi
ciente, organizada, simple, y rpido. No perder el tiempo o esfuerzo en el trabajo
porque habr aprendido a hacerse una mquina trabajadora eficiente, y, como un empre
sario guerrillero, realizar que el objetivo entero de aerodinamizar es aadir la ef
icacia.
5. La gente
Tratar con la gente ms elegante, pero menos personas en general. Su lugar de traba
jo no se poblar con el papel-shufflers. Su negocio de la recepcin le pondr en el co
ntacto con empresarios inteligentes, talentosos que hicieron la ruptura de la vi
da corporativa y hacen muy bien, justo como usted. Uno de sus amigos mejores y ms
inteligentes ser Google.
Los escollos de ser un empresario
Escollo #1: la trampa del tiempo
Tanto como la gente reverencia el tiempo libre, tienen menos de l que alguna vez,
haciendo un promedio de menos tiempo libre que tenan en el l980s. Aqu salto y glo
rifico la semana de trabajo de tres das cuando los nmeros cada vez mayores de amer
icanos se preguntan cmo ponerse de bajo la semana de trabajo de seis das. Los hbito
s son mucho ms fciles a formarse que se deben romper. Trabajar slo 60 horas por seman
a por el momento, y luego reducir ms tarde. No pasar.
Escollo #2: el seuelo grande
Le ofrecern posibilidades de ganar ms dinero, ampliarse, tomar a ms personas, mover
se a un espacio ms grande y transformar de un esfuerzo empresarial a una, entidad
del tipo corporativo grande. Oye, es su vida, pero tiene que dar vuelta en sus
cartas credenciales guerrilleras si opta por grande, ms bien que libre, por el ta
mao grande sobre el equilibrio.
Escollo #3: la cinaga del dinero
El dinero cambia el comportamiento humano al punto que causa a dueos bien intenci
onados de pequeos negocios, con destino al xito, para virar en direccin del xito fin
anciero, steamrolling cualquier posibilidad del xito emocional, matrimonial, pate
rnal, o social. El dinero, siendo ms fcil a alcanzar que el equilibrio, ms con frec
uencia se busca. Aquellos en la bsqueda de ello encuentran que los precios que pa
gan valen mucho ms que el dinero. De todos los escollos, la cinaga del dinero es l
a ms profunda, la ms oscura, y la ms grande. Como
la carencia del dinero es txica a la existencia humana, demasiado dinero puede se
r igualmente txico. Por eso los empresarios como John D. Rockefeller y Bill Gates
gastaron la primera mitad de sus vidas que acumulan el dinero y el segundo a mi
tad reparticin de ello.
Escollo #4: la barrera Burnout
Buscar su alma para surgir con un mtodo a proporcionar su sustento, y establecer la
tienda con todas las intenciones correctas. Trabajar mucho y elegante, y sus rec
ompensas sern fructuosas. Pero en algn sitio a lo largo del camino, habr perdido un
poco de su entusiasmo inicial para su trabajo. Seguir porque ha tenido xito, pero
traer menos y menos alegra a su trabajo. La emocin se va. No hay ms entusiasmo. Se
consumi. Que hacer ahora es
algo ms. Si la chispa se va, pngase otro sueo. El entusiasmo abastecer de combustibl
e sus fuegos, y si es ausente, el fuego en su alma saldr - el fuego que era la ll
ave a su xito. Los guerrilleros saben que pueden encender el fuego para una nueva
empresa y que los estudios demuestran que ms ama lo que hace el mejor lo har. As p
ues, si ya no siente el amor, termina la relacin y comienza al otro.
Escollo #5: el obstculo de la humanidad
Esperamos como el loco que nunca pierda su calor personal, su sentido del humor
o su amor de otros seres humanos en su bsqueda para hacerse un empresario afortun
ado. Tristemente, el mundo tiene ms que bastantes cuentos de individuos que dejar
on un rastro de la gente trastornada en su subida a la cumbre. La lista de prior
idad del guerrillero coloca a la gente delante del negocio, familia delante del
negocio, amor delante del negocio, m delante del negocio. El cuidado de sus ojos
en
el punto fundamental no los debera hacer parecidos a una perla. La puesta de su c
orazn con su trabajo no lo debera girar a la piedra. El logro de todo en su lista
de deseos no le debera poner sobre la lista enemiga de alguien. Un ejecutivo cono
camos en una Fortuna 500 compaa tena un ojo de cristal. Cuando preguntamos que era e
l ojo de cristal, nos dijeron, es el caliente. No hay regla que diga que deja su h
umanidad como las cuotas para conseguir el xito empresarial.
Escollo #6: la hoja de metal del foco
No es difcil perder su foco, ponerlo sobre un objetivo falso, un viaje tangencial
llevar de sus sueos. Se hace tan implicado en los detalles de su operacin que se
desva de su empuje principal. Su tiempo se hace engullido por detalles en vez de
amplios golpes. La idea es cultivar su mente ya que cultiva su negocio, pero man
tiene su direccin.
Escollo #7: el hoyo de perfeccin
Alto encima de nuestra propia lista de juegos para matar el tiempo, la vida-stea
lers y la compaa-ruiners son perfeccionistas y la bsqueda de perfeccin. Somos todos
para la excelencia y admiramos la perfeccin en un juego que juega a los bolos o a
sistencia del aula - dos reas donde la perfeccin es posible. Los guerrilleros trat
an de ser perfectos, pero no pasan todo su tiempo y energa que lo alcanza. Saben
que el mundo abunda en empresarios que gastan la mitad de su tiempo puliendo el
unpolishable, remojado en el innecesario,
dedicado al inaccesible. Mayo su empresa ser libre de imperfecciones y de perfec
cionistas.
Escollo #8: la venta de trampa
La trampa de venta es una trampa que le obliga a vender la misma cosa repetidas
veces. El camino del guerrillero alrededor de ello: Haga ventas mltiples con un e
sfuerzo. En vez de vender una cuestin sola de una revista, venda una suscripcin. L
os guerrilleros hacen todos en su poder de desarrollar productos o servicios que
se deben comprar en una base regular. Muchos ofrecimientos se venden con las ve
ntas de repeticin incorpor el derecho, de nuestro Departamento de ventas Guerrille
ro al cable
la televisin, de servicios de la limpieza para empaar el servicio, de la cobertura
de seguro a la horticultura, desde el telfono celular carga a gastos de gasolina
, del mantenimiento de la piscina al cuidado dental. La idea es aplicar el ltimo
en la venta de habilidades de modo que su venta antigua pueda llevar a aos y aos d
e ganancias. Si cae a la trampa de vender tiros solos slo, pasar ms tiempo vendindos
e que el gozo de las ventajas de sus esfuerzos.
Escollo #9: el seuelo del ocio
No se engae en creer que el tiempo libre es automticamente una cosa buena. El tiem
po libre, cuando no sabe que hacer con l, puede llevar a una amplia variedad de p
roblemas - del aburrimiento a la toxicomana. Verdad decirse, muchas personas real
mente disfrutan de su tiempo de trabajo ms que su tiempo libre porque al menos sa
ben lo que harn con su tiempo de trabajo, pero no tener una pista en cuanto a cmo
gastar sus horas del ocio. Los guerrilleros realmente tienen una pista.
Y una aficin o distraccin y un montn de intereses ms all de funcionamiento y ganancia
de dinero. Disfrutan de su ocio casi tanto como su trabajo porque trabajan en a
lgo que aman y porque han dado mucho pensamiento de lo que harn con su ocio. Sabe
n que el ocio por s mismo puede ser una rastra.
Escollo #10: la astucia del retiro
Horroroso pero verdadero: ms del 75 por ciento de jubilados muere dos aos despus de
su retiro. Cuando se retiran del trabajo, es como si tambin se retiren de la vid
a. No haga el error de la planificacin para el retiro. Planee reducir, en aliviar
se, pero no en marcharse totalmente. El funcionamiento le guarda agudo, guarda s
u cerebro en la forma. El dejar de trabajar permite que su cerebro se atrofe. Por
qu son la mayor parte de jubilados preocupados? En un estudio, el 38 por ciento d
ice que no tienen bastante
dinero. Ms el 29 por ciento dice que son temerosos de no quedarse sanos. El ocho
por ciento dice que tienen demasiado tiempo en sus manos y se aburren. Y el ocho
por ciento se imagina que probablemente no vivirn el bastante mucho tiempo para
disfrutar de la vida. Los guerrilleros tienen bastante dinero porque ponen el re
tiro en la misma categora que el encarcelamiento. El dinero sigue fluyendo en sus
vidas mucho despus de sus cohortes se han retirado. Se quedan sanos porque segui
r afilando el borde causado por el trabajo causa el mantenimiento de salud y lon
gevidad aumentada. No sufren del problema de demasiado tiempo, teniendo enseguid
a bastante para el trabajo, slo bastante para el juego. Y han estado disfrutando
de la vida todos
a lo largo porque han sido entablados en el trabajo aman, una marca registrada d
el empresario guerrillero. Recuerde que en la naturaleza, nada alguna vez se ret
ira, y ya que nos ponemos ms cerca al entendimiento de nuestra propia relacin con
la naturaleza, entendemos que el retiro es malsano y contraindicado en cualquier
a con ideas luminosa. Como un empresario, es su propio jefe. Nadie va a hacerle
retirarse. Qu pasa si ya simplemente no se interesa en el negocio? Retrese de ello
- entonces circulan a otro sueo. Slo no se retire de la propia vida. La trampa de
planificacin para el retiro parece a la planificacin de su propio suicidio lento -
provocado por la inactividad.
Ser un empresario guerrillero le da un
Borde
Tiene el borde del guerrillero en
perspicacia. Ha dado el pensamiento de su
prioridades. No va a engaarse
por la implicacin de mitos empresarial
horas,
vegetacin frondosa,
y
sobreampliacin de su alcance. Realiza
que su viaje sea su destino y
que su plan sea su roadmap. Esto
la perspicacia le ayudar a mantener su pasin.
Tiene el borde del guerrillero en relaciones. Cada venta que hace lleva a una re
lacin durable. Cada cliente que consigue va a ser un cliente para la vida. Sus ve
ntas y hasta sus ganancias irn probablemente de arriba abajo, pero su nmero de rel
aciones subir constantemente, y sus ventas y ganancias seguirn finalmente.
Tiene el borde del guerrillero en el servicio. Ve su servicio desde el punto de
vista de su cliente, no simplemente de su propio. Realiza que su servicio le da
una ventaja competitiva enorme a aquellos que pueden ser ms grandes, pero menos f
ieles a la fabricacin
y el cuidado de clientes encantaba por su compaa. Sabe bien el poder de la marketi
ng de la palabra del ratn y la palabra de la boca y cmo comparan con el servicio e
xcelente.
Tiene el borde del guerrillero en la flexibilidad. No es esclavizado por la polti
ca de empresa y por el precedente. En cambio, es rpido a sus pies, sensible a nec
esidades del cliente, consciente de la flexibilidad como un instrumento para con
struir relaciones, ganancias y su compaa total. Es dirigido por la situacin a mano
y no a propsito las cosas se hicieron en el pasado. Su flexibilidad aade a la pasin
que los otros sienten sobre su compaa.
Tiene el borde del guerrillero en
continuacin. No le tienen que recordar sobre el nmero de relaciones que son destru
idas por clientes ignorados despus de que hicieron una compra. Ms bien que no hace
r caso de ellos, presta la atencin a ellos, les recuerda de qu contento es que son
sus clientes y los riegan con ofertas especiales, informacin confidencial y cuid
ado. Nunca se sienten ignorados por usted y corresponden haciendo caso nunca de
su compaa cuando viene para repetir compras o remisiones.
Tiene el borde del guerrillero en la cooperacin. Ve otros negocios como compaeros
suyos potenciales, como firmas que le pueden ayudar como les ayuda. No guarda su
ojo pelado para competidores para
aniquile, pero para negocios para formar un equipo con y redes de la forma. Su a
ctitud le ayudar a prosperar en una era cuando la gente forme pequeos negocios en
tropel.
Tiene el borde del guerrillero en la paciencia. Como un guerrillero, no tiene pr
isa, nunca en una prisa. Sabe cmo el tiempo importante es, pero tambin sabe cmo la
velocidad por lo general causa la calidad disminuida. A causa de su planificacin,
es capaz de evitar emergencias y situaciones de alta presin. La paciencia es uno
de sus aliados ms leales como un guerrillero.
Tiene el borde del guerrillero en la economa. Sabe cmo vender sin invertir un bult
o del dinero ganado con el sudor de la frente. Ha aprendido el
valor de tiempo y energa como sustitutos de presupuestos grandes. Realiza que en
la mayor parte de actividades econmicas, tiene una opcin de cualesquiera dos de es
tos tres factores: velocidad, economa y calidad. Los empresarios guerrilleros con
siguen todos los tres. Pero si no es un an, siempre opta por economa y calidad. Su
paciencia le ayuda a economizar.
SER UN EMPRESARIO GUERRILLERO
LE DA UN BORDE
1. Perspicacia 2. Relaciones
3. Servicio 4. Flexibilidad 5. Continuacin 6. Cooperacin 7. Paciencia 8. Economa 9.
Oportunidad 10. Compromiso
El guerrillero tiene unos amores de toda la vida con la vida.
Tiene el borde del guerrillero en la oportunidad. Dirige una operacin aerodinamiz
ada, carente de pelusa o trabajo innecesario. Su comodidad con tecnologa
permite que usted acte en la eficacia mxima. Su negocio es una empresa stateof-de-
arte porque funciona en el ambiente de hoy, ms bien que hace 10 aos. Aunque manten
ga su atencin a su plan, sabe la magia del cronometraje apropiado y es capaz de m
odificar de modo que est all slo cuando los clientes le necesitan.
Tiene el borde del guerrillero en el compromiso. Este compromiso le pone aparte
de muchos otros negocios. Le ayuda a conseguir sus objetivos con la certeza. Es
tan importante que sienta la pasin hacia el propio compromiso - permiso de la pas
in impulsar su compromiso y el compromiso de impulsar su pasin. Sin esto interior
compromiso, hasta los mejores proyectos pueden salir mal. Con ello, los proyecto
s se convierten en una realidad brillante.
Ms cerca lo examina, ms ve que el camino del guerrillero es un camino iluminado po
r la luz radiante del amor - amor de m, trabajo, familia, otros, libertad, indepe
ndencia, vida. El guerrillero tiene unos amores de toda la vida con la vida. Ms p
rofundo y ms sentido el amor, ms un guerrillero es capaz de generar la pasin encend
ida y exquisita esto abastece de combustible los fuegos.
Amor es la llave
1. Amor de m 2. Amor de trabajo 3. Amor de familia 4. Amor de juego 5. Amor de li
bertad 6. Amor de independencia 7. Amor de amigos 8. Amor de clientes y empleado
s 9. Amor de un poder ms alto 10. El amor de la vida la vida del empresario guerr
illero es a
la historia de amor, para el amor ilumina el camino del guerrillero.
parte 2
SABIDURA GUERRILLERA DE GUERRILLERO CO-
AUTORES
Una cosa en la cual los guerrilleros sobresalen comparte. Los primeros libros qu
e escrib sobre la marketing guerrillera por lo visto incitaron a otros a comparti
r sus propias perspicacias guerrilleras. Aqu, en la parte 2 de la Nueva mezcla, s
on las perspicacias ms valiosas Jeannie y podra recoger de los mejores coautores d
e marketing guerrilleros. Era muy
difcil a aventadora abajo a la sabidura impartida aqu.
Ms bien que ofrecer captulos, ofrecemos trocitos, bastante pequeos para tomar mnimo
de su tiempo de lectura y espacio, pero bastante grande para tener un impacto po
sitivo a sus ganancias. Deliraremos sobre las cartas credenciales y los logros de
los coautores guerrilleros? No!, le dejaremos descubrir a aquellos para usted.
Deliraremos sobre las cartas credenciales y los logros de los coautores guerrille
ros? No!, le dejaremos descubrir a aquellos para usted. Pero, son sus logros que
significan mayora para
nosotros.
captulo 16
DEL coautor de la gua de marketing guerrillero Seth Godin
Nombramiento de su negocio
Su nombre debera reflejar su nombre y su colocacin. El nombramiento de un producto
o una compaa es una decisin difcil. A diferencia de la mayor parte de desafos se vol
ver, ste est en un campo en el cual prcticamente cada uno reclama la maestra. La prim
era cosa de recordar llamando algo no es confiar demasiado pesadamente en el con
sejo del otro. Los nombres creados por el comit son por lo general perdedores.
No olvide de la ley. Su nombre puede causar un problema de la talla del Parque j
ursico si no conduce primero una bsqueda del nombre oficial. La ltima cosa que quie
re es golpearlo grande, luego obligarse a cambiar su nombre porque una compaa dimi
nuta tiene el mismo nombre y quiere $100 millones de usted para los derechos a l.
La primera cosa de recordar llamando algo no es confiar demasiado pesadamente en
el consejo del otro. Los nombres creados por el comit son
por lo general perdedores.
Primero conduzca una bsqueda del nombre oficial.
El principio por sentarse y hacer una lista de lo que quiere que su nombre signi
fique en la mente del consumidor. Se supone que HagenDazs le hace pensar en fiord
os fros y leche rica, cremosa. No importa que no hay tal persona como Hagen o ningn
tal lugar como Dazs - el nombre sirve su objetivo.
Debe decidir lo que quiere que su nombre implique. Es por lo general la primera
cosa que sus perspectivas aprenden sobre usted. Aqu estn algunas cosas que su nomb
re puede decir a sus perspectivas sobre usted:
Rpido El mejor Conveniente Ms alta calidad
Experimentado Diversin Escandaloso Confiable Barato Garantizado Recomendado
to Peligroso nico Una vez que tenga su lista de atributos, prubela en pares y grup
os de muestra. Por ejemplo, si comienza un limpiador en seco, pregnteles si los a
tributos que ha elegido - rpido, confiable, y barato - encontraran sus necesidade
s. Si no, ajuste su lista e intento otra vez.
Quiere un nombre esto es genrico, descriptivo, o imaginario?
Ahora que tiene una lista, tiene que tomar una decisin. Quiere un nombre esto es g
enrico, descriptivo, o imaginario? Cualquier abogado le dir que un nombre imaginar
io es la mejor clase de la marca registrada. Es el ms fcil proteger de la invasin p
or competidores, y finalmente hace el nombre ms fuerte. Un nombre imaginario es e
l que donde ningn cuadro viene a la mente. Nadie sabe a qu Nike o Xerox parecen.
Un nombre imaginario es la mejor clase de la marca registrada.
El problema con nombres imaginarios consiste en que se necesita mucho tiempo y d
inero para persuadir al consumidor que significan algo. El propio nombre no comi
enza colocando el producto o la compaa. As pues para la mayor parte de guerrilleros
, un nombre imaginario es demasiado caro para desarrollarse en un activo.
La segunda alternativa, que es ms difcil de proteger, es un nombre descriptivo. Es
tos nombres ayudan a colocar su compaa o producto, y telegrafan la informacin sobre
lo que hace. Algunos ejemplos:
Silenciador rpido Cuerpo de coche ltimo Colegio pintores pro
Los nombres descriptivos son los favoritos del guerrillero. Se comunican bastant
e sobre su producto para ayudar a la venta, pero son nicos y se pegan en la mente
del cliente y ayudan a parar el concurso.
Finalmente, puede usar un nombre genrico. Estos nombres son prcticamente unprotect
able, pero tienen la capacidad de telegrafiar inmediatamente lo que su negocio h
ace.
Algunos nombres genricos incluyen: Negocio internacional
Mquinas U.S. Steel Encargados de limpieza de Park Avenue Alimentos generales El s
eor Donut
Ya que puede ver, a veces un medicamento sin marca
el nombre sale y trabaja, pero en general, es una batalla ascendente - ha coloca
do su compaa, pero su compaa no tiene identidad.
Ejemplos de nombres buenos
La Informtica intrpida - indica la colocacin de la firma. Aliviarn el miedo que sien
te cuando afronta la perspectiva de usar su ordenador.
Las Palomitas de maz de fe - un nombre memorable que le recuerda que no toma cosa
s demasiado seriamente.
Radio pblica nacional - a
el nombre simple que inmediatamente implica el peso, la seriedad y el hecho que
cada uno se implica.
Los Pasteles de chocolate de Beverly Hills - al instante implican la riqueza y l
a elegancia.
Las grapas - una palabra simple que junta un material de oficina ubicuo con otra
palabra para elementos necesarios. Una vez aprendido, el usuario nunca olvida lo
que significa.
Federal Express - la palabra Federal es grande en este caso. Les ayud a quitarse la
tierra compitiendo con los Correos.
La cabeza y los Hombros - el nombre le dejan ver la ventaja del
producto - ninguna caspa en sus hombros.
Apple Computer - simple, amistoso, bsico, fcil a recordar.
Tic Tacs - fcil a recordar y pronunciarse pero no necesariamente nostlgico del tic
tac juego del dedo del pie. Sin el dedo del pie, implica limpio y crujiente.
Producto o nombres de la compaa para evitar
Un nombre que comienza con el Internacional - no es nico, por lo general no signifi
ca nada, y es confuso. Tantas compaas usan la palabra International para comenzar su
nombre, a menudo se ignora. Por ejemplo, cuando piensa en International Busines
s Machines, raramente se concentra el
Parte internacional. Sus competidores tambin hacen el negocio internacionalmente, a
s asegrese que la parte de su nombre le separa de ellos.
Algo con un juego de palabras o broma - quiere que su negocio tenga un nombre qu
e atrae a clientes potenciales, no uno que saca un gemido largo y un comentario
bajo. Recuerde, tiene que vivir con su nombre mucho tiempo. Los peluqueros son c
elebres por nombres malos. Considere estos ejemplos:
- Esquile locura - atraccin de la melena - pelo hoy, ido maana
Nombres que son la tecnologa sensible - nadie quiere comprar un coche a Buggywhip
s Consolidado. Si nombra su negocio por la tecnologa que vende, es casado con ell
o. Por ejemplo, si llama su Fax-Modems, Inc. comercial, se puede colocar como un d
istribuidor en una tecnologa obsoleta varios aos abajo la lnea. No se atrape as.
La mayor parte de nombres que incluyen el nombre de una persona - como Wilson, W
ilson y Dundas, Empresa consultora de Davis, o Stew Leonard. Estos nombres son i
maginarios, justo como Nike o Reebok.
A diferencia de un nombre realmente imaginario, sin embargo, estos negocios son
ms difciles de crecer (cada uno quiere trabajar con un tipo cuyo nombre est en la p
uerta), con fuerza para venderse una vez que el fundador se va, y sobre todo vul
nerable al escndalo. Si un escndalo que implica al dueo ocurre, reflexiona mal sobr
e el negocio que lleva su nombre. Tienen una ventaja: Si el negocio es muy perso
nal, el nombre dice al cliente exactamente que est de pie detrs de ello.
Reglas para elegir un nombre comercial
Su nombre debera tener un anillo positivo. Evite algo negativo. Su nombre debera h
acer a la gente entusistica y optimista sobre el funcionamiento con usted.
Evite nombres difciles. Si la gente tiene el problema pronuncindolo o deletrendolo,
no lo recordarn. (Excepciones embarazosas:
Hagen-Dazs y Guerrillero.) Haga su nombre nico. Usted
no quiero a la gente confusa usted con un negocio que ya existe, sobre todo si e
s un con una reputacin pobre.
No use un nombre que le limitar calle abajo. La Tienda del Sueo de la cumbre le li
mitar con la venta de productos del sueo. Los Interiores de la cumbre estn ms abiert
os para la extensin.
Use un nombre descriptivo, como la Lubricacin del Instante. Note que este nombre
tambin comunica una ventaja.
No se haga alcanzado en tendencias o manas. Mientras puede ser provechoso a corto
plazo, no puede montar una mana para el camino largo, y los guerrilleros son
ms concentrado el camino largo. Su nombre debera reflexionar
su personalidad: dignidad, magnitud, identificacin local, calidad, independientem
ente de.
Escoja un nombre que mira y parece atractivo por el telfono, por la radio, por su
papel con membrete, y en su sitio web.
Considere un nombre que comienza con un si planea hacer publicidad en las Pginas
Amarillas. Su nombre siempre vendr al principio. Las revistas son estupendas en n
ombres. Con slo un nanosegundo para colocarse, gastan mucho esfuerzo eligiendo un
nombre que har el trabajo rpidamente y bien. Aqu estn unos
favoritos. Tiempo xito Datos demogrficos americanos Alambrado Mac Week Moda De
do
Entonces hay revistas que han logrado tener xito a pesar de sus nombres confusos,
as provechosos sus dueos con nombres potentes, imaginarios, como:
Forbes Feria de las vanidades La gente del Lector Utne se hace muy emocional sob
re el nombramiento de una compaa o un producto. Estar
cuidadoso para limitar su equipo que llama - esperan hasta que haya reducido sus
opciones a dos o tres antes de permitir a otros votar o comentar. Una compaa que
conocemos gast ms de 250 horas hombre (en 50$ por hora) discutiendo del nombre par
a una lnea de productos.
Procure limitar su equipo que llama - esperan hasta que haya reducido sus opcion
es a dos o tres antes de permitir a otros votar o
comentario.
captulo 17
DE venta al por menor guerrillera
Los coautores Orvel Ray Wilson y Elly Valas
LA BATALLA HA COMENZADO. Macizamente se supera en nmero, se gasta ms, y outgunned,
y a menos que aguante con todo que tiene, no pone una posibilidad. Se debe hace
r un guerrillero, sobre todo durante un tiempo que parece a una perma-recesin.
Hubo modos creativos de sobrevivir abajo sistemas econmicos en la venta al por me
nor desde la invencin de abajo sistemas econmicos. Los guerrilleros se especializa
n en la utilizacin de aquellos, considerando cmo pocos cuestan cualquier dinero. S
iempre ayuda, sin embargo, si tienen una bola de cristal para decir lo que es de
lante. Aqu es el suyo, guerrillero.
20 tendencias importantes en venta al por menor
1. Los expertos pronostican el xito seguido para Walmart y su ilk ya que los comp
radores se hacen alguna vez ms conscientes del trato.
2. Tambin vemos el crecimiento seguido para el formato del supercentro. Las venta
s del supercentro totales crecen en un paso que pone el registro.
3. An as, hay
oportunidades de detallistas convencionales para sobrevivir en un mundo dominado
por las cajas grandes.
4. No ms una talla encaja todos. Los detallistas guerrilleros tendrn que tomar ms d
e un enfoque de la carpeta al mercado a fin de apelar a compradores exigentes. I
ncluso los clientes que solan hacer compras en hipermercados como la Autoridad de
Deportes dan vuelta a tiendas de la especialidad que slo venden materia del ftbol
o slo motos para la nieve o el ejemplo ltimo: Golf Para Ella, una boutique detall
ista creada por el empresario Chris Foy en Broomfield, Colorado.
Los clientes que solan hacer compras en hipermercados dan vuelta a tiendas de la
especialidad.
5. Los grandes almacenes estn en una espiral de muerte. La intensificacin de la co
mpetencia de discounters en un lado y tiendas especializadas en el otro seguir ap
retando esta categora, que estar enfrente de ms consolidacin y reduccin.
6. Las alamedas conseguirn mauled. Muchos tendrn que cambiar casi ms all del reconoc
imiento a fin de sobrevivir. Las buenas noticias para guerrilleros son que los c
lientes que son cansados del excursionismo a pie a travs del igualdad
de la alameda despus de que la alameda con mayor probabilidad ir a una tienda del
destino para slo el producto correcto y servicio superior.
7. El nuevo concepto ms bien que slo remodela. lifecycles comprimidos para product
os, conceptos detallistas y marcas significan el final de grande, massmerchandis
ing cadenas. Sola haber un restaurante en Highland Avenue en la Arboleda de Downe
r, Illinois, llamado La Parrilla Montaosa. La gran comida, grande mrito, en el con
cepto de la comida de la parrilla de comida frita y filetes de hamburguesas de a
lta calidad, que muy tiene xito, siempre se atranc. Entonces de repente, BAM, se ci
erran! Dos meses y medio ms tarde se vuelven a abrir como
La parrilla del ocano de Parker con
completamente nuevo decorado, nuevo men,
pero el mismo personal. Preguntamos, Que
pasado? El gerente
explicado, somos la parte de unos ocho -
restaurante
cadena,
Seleccionar
Restaurants, Inc., oficina central en
Cleveland, Ohio, y tenemos
aprendido que cada cuatro o cinco
aos, tenemos que destripar el lugar y
haga algo completamente diferente
antes de que nos hagamos aejos y nuestro
los clientes se aburren con nosotros.
Hoy, hacen funcionar 17 restaurantes.
8. La economa de experiencia
sobresale. Guerrillero que vende al por menor conceptos
mezcle el contenido y el comercio como nunca
antes. La Cafetera del Bosque lluvioso
probablemente no lo poda hacer en la calidad de su comida solo. REI y sus paredes
de montaismo de dos pisos crean una atmsfera de la aventura alta, hasta antes de
que consiga su nueva marcha al aire libre.
Los clientes que son cansados del excursionismo a pie a travs del igualdad de ala
meda despus de la alameda con mayor probabilidad irn a una tienda del destino para
slo el producto correcto y superior
servicio.
9. Chasquido y ladrillo. El impacto de electrnico seguir se extiende bien ms all de
su una vez - parte limitada de la venta al por menor total
ventas. Forrester Research ve un futuro brillante y prspero estos das, medido en c
ientos de mil millones de dlares.
10.
El impacto de electrnico seguir se extiende bien ms all de su parte oncelimited de
la venta al por menor total
ventas.
Compra elegante. Los consumidores abrazarn tecnologas que les dan la mejor informa
cin sobre productos y ms control del proceso de compra. Ms de mitad de consumidores
estadounidenses ya tienda en el
Internet al menos de vez en cuando. Una proporcin ms grande usa la red para invest
igar opciones antes de ir a una tienda del ladrillo-y-mortero a hacer la compra.
Los operadores ms afortunados combinan catlogos en lnea ricos en la informacin con
ofrecimientos del escaparate. Los detallistas guerrilleros establecern un termina
l con el acceso a internet e invitarn sus perspectivas a comprobar productos comp
etidores ah mismo en la tienda en vez de irse para hacer compras en otra parte.
11. Tiendas elegantes. Los detallistas adoptarn tecnologas que realzan la producti
vidad de espacio de la tienda y socios. Algunas soluciones, incluso quioscos y a
uto -
los terminales de comprobacin, mejorarn la productividad de personal y harn la comp
ra ms conveniente. Los detallistas guerrilleros proveern a jefes de vendedores de
ordenadores porttiles inalmbricos que pueden comprobar inventario, instalaciones d
el horario, o hasta escribir facturas de dondequiera en el suelo de ventas. Las
agencias del coche de alquiler y hasta algunos restaurantes usan a paseantes del
suelo inalmbricos. Pronto ver una demostracin del ordenador montada en su carro de
la tienda de comestibles que emite una seal sonora una alarma cuando pasa un artc
ulo esto est en venta, conduciendo impulso del artculo mltiple y compras del artculo
del compaero.
Una demostracin del ordenador montada en su carro de la tienda de comestibles emi
tir una seal sonora una alarma cuando usted
pase un artculo que esto est en venta, conduciendo el impulso del artculo mltiple
y compras del artculo del compaero.
12. Las ventas mviles permanecern
evasivo.
Starbucks
tiene
experimentado con micro -
marketing. Un cupn aparece en el
pantalla de su telfono celular cuando
est en la vecindad. Ventas
de productos y servicios va clula
telfonos y otros dispositivos mviles
crecen.
13. La prisa de la tierra global sigue. A pesar del crecimiento de relaciones te
nsas mundiales, los detallistas en otros negocios permanecern comprometidos en op
eraciones internacionales.
14. Los detallistas actuarn cada vez ms como proveedores. Cuando los detallistas c
recen, buscarn fuentes alternativas de productos, llevando a muchos proveedores a
encontrar que sus clientes detallistas se hacen sus competidores ms grandes. Wal
mart ya contrata para la indumentaria directamente con fbricas en China dos aos de
antemano.
15. Los detallistas se harn gerentes de la marca. Las marcas exclusivas son una d
iferenciacin importante
estrategia para detallistas guerrilleros. Cada vez ms onebrand-slo ver tiendas como
el Secreto de Victoria, Talbot, J. Equipo, Eddie Bauer, Abercrombie & Fitch, Hu
eco y Orvis. Tambin ver muchos de ellos venir e ir.
16. Los proveedores comenzarn a actuar ms bien detallistas. Los detallistas contem
plarn a proveedores clave para hacerse consultores de la categora, poniendo la est
rategia para la categora, inventario gerente, y vendiendo el espacio por la ubica
cin, casi como si hacan funcionar departamentos arrendados.
17. Compartimiento de la marca. Los detallistas enchufarn la base de datos del co
mprador de cada uno y reforzarn la ubicacin por
el arrendamiento de espacio para una tienda dentro de un
tienda. Grandes almacenes a menudo
presente a Ralph Lauren, Calphalon, o
Nautica
tiendas en una tienda.
Starbucks establece la tienda en su
Barnes & Noble local, as como
en Albertson, directamente al lado del
Krispy Kreme.
18. Detallistas de Uber. Algn gigante
los detallistas reforzarn su marca
identidades, relaciones del cliente,
y talla para realizar prcticamente todo el
necesidades de ciertas categoras de
compradores. Cabela ha seguido
la estrategia a muy provechoso
xito que se especializa en caza,
la pesca, y marcha al aire libre.
Con la micromercadotecnia, un cupn aparece en la pantalla
de su telfono celular o GPS cuando est en la vecindad.
19. Proveedores se hacen
detallistas. Algunos proveedores buscarn
venderse directamente al consumidor, como
en la Tienda de Nike y Sony
Tienda. BOSE vende su audfono
amortizacin del ruido
audfonos
directamente a consumidores en aeropuertos como
bien como en sus propias tiendas y por
venta por correo.
20. Los clientes llamarn el
tiros. Cada vez ms, cliente
las relaciones sern el aspecto competitivo clave para detallistas guerrilleros.
captulo 18
DE guerrillero DealMaking
El coautor Donald Hendon
COMO INCLUSO EL NO GUERRILLERO SABE, mucho requiere tanto dar como toma. Los gue
rrilleros son expertos en ambos. Por supuesto, es bastante fcil a tomar las conce
siones concedidas por otros, pero bastante zurci resistente para hacer el
las concesiones que tendr que conceder. Estas puntas ayudarn.
20 DOS de ConcessionMaking
Interpretacin
1. Haga el perro grande (u otro guerrillero) creen que su concesin es valiosa a u
sted cuando no es. Est un actor bueno.
2. Muestre el dolor fsico en su cara siempre que haga una concesin. Hgalos creer qu
e su concesin hace dao a usted.
Agentes
3. Use un reactivo para negociar por usted en vez de negociar directamente con e
l perro grande. Los agentes por lo general hacen menos concesiones, y sus conces
iones son ms pequeas.
Actitud
4. Siempre recuerde: Si quiere conformarse con menos, se pondr por lo general men
os.
Fechas lmites
5. Fije un plazo slo si quiere usarlo como un ultimtum.
6. Trate de averiguar la fecha lmite de la otra partido. Para ver si son serios s
obre su fecha lmite, prubelos. Si es negociable, no es una fecha lmite vlida.
Valor del dlar
7. Ponga un valor del dlar sobre cada concesin que hace. Diga cunto esta concesin le
cuesta, si es a su ventaja.
8. Trate de estimar el valor del dlar de cada concesin que el otro partido hace, t
ambin.
9. Conceda con el dinero gracioso en vez del verdadero dinero - porcentajes, pre
cio por unidad. Los porcentajes parecen ms pequeos que dlares: 1$ por unidad parece
bajo, pero
si compra un milln de unidades, esto es un milln de dlares que va a gastar. La adqu
isicin del proveedor bajar el precio en 2 centavos por unidad le salvar 20.000$.
10. Rompa concesiones grandes en vario pequeo. Reglelos con el tiempo. El otro par
tido creer por lo general que varias concesiones ms pequeas son ms grandes que una g
rande, aun si el monto en dlares total es lo mismo.
11. Dse mucho cuarto. Si se vende, comience alto. Si compra, comience bajo.
12. Guarde archivos cuidadosos, pero no avise a nadie que haga esto. Ver si los
otros negociadores
tenga un modelo - intensificacin, reducir, esperando hasta el final. Esto hace ms
fcil predecir lo que van a hacer.
13. Haga a los otros negociadores trabajar mucho para todo que consiguen de uste
d. Apreciarn su concesin ms y creern que vale ms, tambin. Pero si lo consiguen demasia
do fcilmente, demasiado rpidamente, no creern que sea tan valioso.
14. Siempre pregntese, Es mi concesin uno razonable? Si no es, no lo haga.
Autoridad limitada
15. selo. Diga que Tengo que concordar con mi jefe antes de que le pueda dar ms con
cesiones.
Escuche bien
16. Escuche lo que su equivalente dice es la concesin ms barata que puede hacer -
y el ms importante.
17. Escuche bien, esta vez con sus ojos. Mire el lenguaje corporal del otro nego
ciador cuando concedan para averiguar si su concesin es importante o no.
Cronometraje
18. Haga concesiones despacio. Espacio ellos.
19. Si concede primero, asegrese que es slo una concesin menor.
Compensaciones
20. Siempre consiga algo a cambio cuando haga una concesin.
20 Donts de ConcessionMaking
Asunciones
1. No suponga que la reciprocidad siempre sea necesaria despus de cada concesin. A
ll se consigue para ser un final algn da.
2. No suponga que cuando presenta en una cuestin, presente automticamente en otra
cuestin. Es no necesariamente en una cuesta deslizadiza. Cuando est en una cuesta
pegajosa, la tierra delante de usted no es puesta en peligro por sus concesiones
. La broma debe crear
puntos de friccin significativos con sus concesiones. Piense pegajoso, no desliza
dizo.
Fechas lmites
3. No diga a los otros partidos sus fechas lmites. Si hace, regala la mayor parte
de su poder. Esto es una concesin tonta para hacer. Una vez que sepan su fecha lm
ite, seguirn probablemente parndose durante el tiempo y slo seriamente negociarn cua
ndo su fecha lmite est casi all. Har mucho ms concesiones entonces porque est bajo muc
ho apremio del tiempo.
4. No olvide la regla 80-20:
El 80 por ciento de toda la accin seria pasa en ltimo el 20 por ciento del tiempo
antes de la fecha lmite.
5. No fije un plazo usted mismo. Las fechas lmites limitan su flexibilidad. As no
se preocupe de ellos demasiado. Siempre pregntese, Fecha lmite de quin me causa la ma
yor parte de problema? Suyo o mo?
6. No se preocupe de su fecha lmite. Siempre recuerde, su fecha lmite limita su fl
exibilidad, no suya. As djeles preocuparse de ello y defenderlo. Es mucho ms flexib
le sin una fecha lmite.
Dlares
7. No haga la concesin sola ms grande en el proceso de dealmaking. La persona que
hace esto por lo general gana mucho menos que la otra persona.
Ego
8. No haga huelga cuando consiga una oferta ridcula. Controle su ego. Est corts. Ve
r donde esta oferta ridcula va.
9. No insulte a nadie cuando consiga una oferta ridcula.
10. No quiero gustar tanto que regalar la tienda slo para ver una sonrisa. Como us
ted tanto que no se preocupa si al otro partido le gusta usted personalmente o n
o.
Errores
11. No esconda sus errores. El refrn de usted hizo un error cuando devuelve su co
ncesin lo hace ms fcil para su accin aceptarse.
12. No haga demasiados errores, sin embargo. Los otros negociadores creern que es
bastante ignorante o trata de poner en ridculo de ellos.
Cronometraje
13. No haga la primera concesin. Guarde sus demandas escondidas mientras el otro
partido revela suyas.
14. No tenga miedo de devolver una concesin, tampoco. Algo no va hasta ustedes am
bos firman el contrato final.
15. No est alguna vez el primer para decir, Vamos a repartir la diferencia. Esto es
probablemente el ms grande no hacen de todos. Por qu? Esto dice el otro
los negociadores lo que su punto fundamental es antes de que sepa su punto funda
mental. La persona que dice, Nos dejan repartir la diferencia primero tiene lo men
os para perder.
16. No haga una concesin sola sin saber todas las demandas primero.
17. No revele demasiado temprano que quiere hacer concesiones. Esto inmediatamen
te levanta expectativas. Es mucho mejor revelar esto ms tarde en su sesin dealmaki
ng, an en el posible.
18. No acepte ninguna concesin demasiado pronto. Si acepta una oferta demasiado rp
idamente sin algn regateo, el otro partido comenzar
pensando regalaron demasiado y tratarn de salir del acuerdo.
Palabras
19. No tenga miedo de decir no. De hecho, ms lo dice, ms fcil se pone para usted.
20. No diga, pensar en ello, demasiado a menudo o demasiado fcilmente. Aquellas cuat
ro palabras son realmente una concesin, porque levantan expectativas. Otra vez, n
o regale ninguna concesin sin conseguir la que a cambio. Diga en cambio, Qu har para
m si hasta decido pensar en ello? Pero slo
si tiene ms poder que el otro partido. Despus de algunas de estas pautas ser fcil pa
ra usted porque estar de acuerdo fcilmente con ellos. Puede resistir a otros sigui
entes porque lo que ha hecho en el pasado ha trabajado para usted. Mantener una
mentalidad abierta. Pruebe nuevas cosas. He desarrollado pautas durante un perodo
largo del tiempo. Mis clientes por todo el mundo los han usado con el gran xito.
Si es un americano, estas pautas cherrypicked le deberan hacer revaluarse. Comie
nce con la primera razn: pensando somos perros grandes - la mentalidad de Pap Noel
. Si tiene un ego grande, se deshace de l. El pensamiento - e interpretacin
- como es el nmero un hace a la gente querer ms de usted, y esto le pone en una de
sventaja grande cuando trata de hacer un acuerdo. Piense pequeo en cambio. Una de
la tctica ms potente e infrautilizada es, Piense pequeo. Los guerrilleros lo usan
con la guerra, y esto es una de las causas principales tienen tanto xito. Los emp
resarios que piensan como guerrilleros lo usan, tambin, con el xito igual. Aqu est p
or qu:
Si tiene un ego grande, se deshace de l. Piense pequeo en cambio.
Los negocios ms pequeos son guerrilleros naturales - pueden hacer casi algo que qu
ieran porque tienen muy poco para perder. Negocios grandes, en el otro
mano, a menudo sienta que tienen muy pocas opciones porque tienen demasiado para
perder. Y por tanto son mucho ms cautelosos. Es difcil conseguir que ejecutivos e
n negocios grandes piensen como guerrilleros, piensen pequeos. Y por tanto los gu
errilleros ms pequeos pueden hacer algo. Pueden dirigir crculos alrededor de los pe
rros grandes. Aprovechan la parlisis del perro grande de la precaucin. Aqu est lo qu
e Mao Zedong dijo en su libro, Yu Chi Chan, el que significa la guerra guerrille
ra:
Ataque en el campo. Retrese cuando el enemigo comience a buscarle. Sangre al enem
igo seco. Posea el campo. El enemigo se retirar a su ciudad
fortaleza, levante su puente levadizo y espere su ataque.
Historia sobre Sam Walton
Para pensar pequeo y tener xito al mismo tiempo, necesita mucha imaginacin y creati
vidad. Como Sam Walton, el fundador de Walmart. Era un guerrillero natural. No t
ena miedo de fallar. Pero entonces otra vez, tena una idea estupenda y era bastant
e pequeo para ponerla en prctica sin andarse a por los gigantes de venta al por me
nor. Como Mao, comenz en el campo, lo posey, y finalmente
movido a las ciudades grandes. Y peg los perros grandes del tiempo - Kmart (todava
alrededor), Woolco (mucho tiempo ido), E. J. Korvette (lo mismo) y otras cadena
s de la tienda de saldos grandes. Aqu est la historia de la pregunta relmpago del h
ombre de negocios guerrillero ms afortunado de todo el tiempo:
Sam posey una serie del pequeo fiveand variedad de diez centavos tiendas en Arkansas
noroeste en los aos 1940 y aos 1950. Finalmente, l y su hermano Ben dirigieron 16
tiendas en esa parte de los Estados Unidos - Arkansas, Misuri y Kansas. Perda a c
lientes para rebajar tiendas de una cadena como Woolco y Kmart, aunque se locali
zaran en ciudades de ms de 100 millas de distancia ms grandes. La gente de Bentonv
ille,
donde tuvo la sede, condujo sobre caminos de la montaa peligrosos, que tuercen pa
ra ir a tiendas de saldos en Little Rock, Fort Smith, Springfield, Joplin, Tulsa
y Kansas City. No poda corresponder a los precios bajos de las cadenas - sus tie
ndas eran demasiado pequeas para comprar al por mayor. Por tanto los decidi a outm
aneuver subiendo con una idea audaz que le cuestan la mayor parte de sus activos
.
Se imagin que tres tiendas la talla de su tienda de Ben Franklin original en Bent
onville corresponderan al poder adquisitivo de Woolco ms pequeo o Kmart. Por tanto
estableci un pequeo depsito en el centro de varias pequeas ciudades en Arkansas. Com
pr en el bulto suficiente por tanto podra corresponder a los precios de Woolco y K
mart en
aquellas ciudades ms grandes. Abri su primer Walmart en Bentonville en 1962. Las c
adenas grandes no hicieron caso de l. No quisieron invadir ciudades ms pequeas de t
odos modos. Como Chiang Kai-shek en China, eran demasiado cautelosos para ir des
pus de sus enemigos en el campo. Y finalmente perdieron la guerra.
Sam aprovech la indiferencia de las cadenas grandes y sigui amplindose. Estableci ca
da vez ms depsitos, aadir cada vez ms almacena. Se atuvo a pequeas ciudades. Finalmen
te, como Mao Zedong y Le Duan, el arquitecto guerrillero de la victoria de Vietn
am del Norte sobre el Vietnam estadounidense y del Sur, decidi atacar las ciudade
s grandes vigentes. Comenz en Filadelfia y Walmart all era a
ganador grande. Para entonces, era demasiado grande para ser parado por las cade
nas de descuento grandes. Comenz a abrir Walmarts en los barrios residenciales ex
ternos de ciudades grandes, donde la tierra era ms barata. Sus tiendas eran ms gra
ndes que Woolcos y Kmarts. Economas de escala. Los americanos alejaban de las ciu
dades en los barrios residenciales y barrios residenciales externos, donde Sam a
bri su Walmarts. Woolcos ms viejo y Kmarts no eran tan grandes, limpios, y atracti
vos como Walmarts ms nuevo, y tenan alquiler ms alto y precios de seguros. Con sus
costes operativos ms altos, no podan corresponder a la eficiencia de Walmart y tuv
ieron que cobrar precios ms altos.
El pensamiento pequeo realmente piensa grande.
Finalmente, Walmart se hizo el detallista nmero un en el mundo. Woolco sali del ne
gocio. Kmart se combin con Sears. Otro discounters grande sali del negocio, tambin.
Alguien recuerda a E. J. Korvette, una cadena de descuento gigantesca en los Est
ados Unidos norestes? Mucho tiempo ido. Y GEMA? Isla del tesoro? Richway? Lo mismo.
La moraleja de la historia: el Pensamiento pequeo realmente piensa grande. Piense
como ganadores - piensan pequeos! Aun si es con una empresa grande! Ganar ms.
el captulo 19 DE Publicidad Guerrillera
El coautor Jill Lublin
Formacin de medios para la era digital
Si le pidieran de repente funcionar con un estadio atestado en un equipo de atlet
as profesionales, cmo cree que hara? Probablemente no tan bien. Las posibilidades
consisten en que sera sobre su cabeza, completamente fuera de lugar; hasta podra p
oner en ridculo de usted. Y esto es lo que pasa cuando la mayor parte de personas
primero tratan con los medios.
Cuando los medios se ponen en contacto con usted, debe sacar el mayor partido po
sible de cada oportunidad. Si no est preparado o no en su mejor, puede estar en e
l problema grande porque esto puede ser la nica posibilidad que consigue. Los med
ios tienen muchas opciones, por tanto si no funciona terriblemente, los medios c
ircularn a su siguiente historia y nunca le darn un pensamiento. La palabra se ext
ender, y otras agencias de informacin no harn caso de usted. Si, sin embargo, es un
a obligacin, sujeto divertido, y atractivo, los medios le presentarn otra vez.
Cuando trata con los medios, entra en un mundo diferente; un mundo que no est pre
parado para manejar. La gente que trabaja en los medios se especializa en
el trabajo que raramente o nunca hace. Tienen un foco intenso, solo: traer conti
nuamente a sus auditorios la mayor parte de agarro e historias divertidas. Saben
las reglas y cmo complacer sus auditorios - es su trabajo.
Por otra parte, es un forastero. Probablemente o nunca ha estado raramente por r
adio o TV, o ha sido un sujeto de entrevista. No sabe cmo los medios trabajan o l
o que hace una historia buena, aunque pueda creer que hace. Cuando trata con los
medios, es un invitado en el territorio de los medios. Los medios son responsab
les, hace las preguntas, dirige la accin y determina cmo su historia se conta.
La mayor parte de personas, hasta el ms brillante y
lo ms articulado, no son naturalmente comunicadores dotados. Puede saber su negoc
io al revs, pero claramente y divertidamente explicacin a auditorios de masas pued
e no ser su fuerte. Apareciendo antes de que un auditorio y articuladamente cont
estando a preguntas difciles, de tiro rpido le puede tirar.
INTELIGENCIA GUERRILLERA
Si quiere promover sus bienes o servicios a travs de los medios, necesita la form
acin de medios, aun si es representado por un publicista. En la era digital, siem
pre haciendo un grande
la impresin es imperativa porque cada entrevista y aspecto, sin tener en cuenta cm
o breve u obscuro, se pueden rpidamente enyesar a travs del ciberespacio. Si no mi
ra o parece su mejor, se puede encontrar el sujeto de la burla - y puede ocupar
esa posicin para siempre.
Muchas personas equivocadamente creen que pueden ir antes de los medios, contar
su historia y parecer grandes. Creen que su encanto natural, bueno parecer e int
eligencia los tirarn a travs de. Lamentable, pero esto es rara vez cmo trabaja. Cua
ndo puesto en duda por los medios, muchos
la gente no sabe que decir o cmo decirlo mejor. No saben cmo manejar preguntas difc
iles, entrevistadores resistentes, altercadores, y hasta auditorios insensibles
u hostiles. Mayora no sabe hasta cmo vestir o comportarse.
La formacin de medios puede ser esencial en la ayuda de usted a conseguir reserva
s. Antes de que los productores pongan a invitados sobre programas de emisin, con
ducen preentrevistas para conseguir un sentido de si un individuo hara a un invit
ado bueno. Las preentrevistas son la prueba de la parte y el tono de la parte y e
sencial en reservarse, pero la mayor parte de personas no saben que hacer, explic
a Jess Todtfeld, presidente de la Formacin de Medios por todo el Mundo. Medios
la formacin le puede ensear cmo dirigirse a productores, entender lo que quieren, p
or qu toman decisiones clave, y cmo debera actuar.
La formacin de medios le ensear cmo atraer el inters de los medios y que hacer cuando
muerde. Le mostrar cmo hacer una gran impresin con productores y convencerlos de c
ubrir su historia y ponerle sobre sus espectculos. Entonces, cuando se reserve, l
a formacin de medios le preparar para hacer la mejor de su oportunidad, cmo ser un
gran sujeto e invitarse atrs.
El mensaje es la informacin que quiere compartir con la humanidad, mientras su ga
ncho es lo que le consigue
en el aire.
Joel Roberts de Joel Roberts and Associates muestra a estudiantes cmo distinguirs
e entre su mensaje y su gancho. El mensaje es la informacin que quiere compartir c
on la humanidad, mientras su gancho es lo que le consigue en el aire, indica Robe
rts. Los ganchos son estrategias que incluyen lo siguiente:
Fabricacin de noticias. Antes que nada, los medios se interesa en dar sus noticia
s de auditorios, y la gente en los medios ama historias de ltimas noticias. Si su
 historia hace noticias, los medios querrn el
pala. Si proporciona una nueva solucin de un problema significativo o crea algo d
el inters de una gran parte de su auditorio, los medios golpearn un camino a su pu
erta.
Unin de su historia a actualidades. Una su historia con las noticias, con artculos
que los medios cubren actualmente. Historias que no son actuales, hasta aquello
s que son fascinantes y muy divertidos, pueden ser sustituidos por artculos que l
os medios encuentran ms caliente, ms corriente, y ms de inters periodstico.
Relacionando su historia con el dinero, sexo y salud. Los medios creen que el pbl
ico se obsesiona con el dinero, sexo y salud, por tanto es
ms probablemente dirigir historias que implican aquellos sujetos. Si une su histo
ria con dos o hasta tres de estos sujetos, sus posibilidades de conseguir la amp
lia cobertura informativa se elevarn. En menor grado, los medios tambin se interes
a en relaciones y carreras.
Desacreditacin de mitos. Despus de conseguir palas y relatar ltimas noticias, los m
edios no aman nada ms que reventar burbujas. Se deleita con toma de ideas aceptad
as y refutacin de ellos. La desacreditacin sirve sus auditorios siguiendo la tradi
cin periodstica de muckraking y entretiene.
Creacin de nuevos ngulos y
enfoques. A los medios tambin les gusta la innovacin. Disfruta de explicar a sus a
uditorios nuevos procesos y modos de mirar o tratar con problemas viejos o exist
entes. Le gusta dar clases.
La exposicin de problemas que existen y explicacin cmo solucionarlos. Los medios qu
ieren servir su auditorio. As pues, si lo convence de que puede solucionar un pro
blema significativo, los medios le darn una plataforma. A los medios les gusta da
r auditorios se llevan, artculos concretos que puede usar.
Ofrecimiento de ventajas tangibles para auditorios. Si puede ofrecer ventajas co
mo la informacin slida; consejo;
entretenimiento; o artculos libres, econmicos, o rebajados, los medios lo pasarn a
sus auditorios.
Subida con palabras pegadizas o frases. Ya que la gente en los medios es comunic
adores, muchos se fascinan con lengua y usos sobre todo nuevos y extraos. Saben q
ue la lengua ingeniosa e inteligente agarrar la atencin del auditorio tan los apro
vechar y los incluir en sus rasgos.
Conexin de la celebridad. Los medios saben que el pblico es fascinado por famosos,
por tanto si puede unir su historia con alguien que extensamente se conoce, los
medios se interesarn.
Los entrenadores de medios tambin le ensean cmo ensanchar su auditorio y mejorar su
rendimiento. Por ejemplo, si su producto tradicionalmente se apunta a mujeres,
le pueden mostrar cmo lanzarlo a hombres o nios. Los entrenadores le ensearn cmo cont
estar a preguntas: preguntas resistentes, preguntas fciles, quedndose mensaje, y d
eslizndose en sus puntos ms importantes. Aprender cmo sentarse, estar de pie, hace g
estos, habla, gana tiempo, mira el auditorio y permanece tranquilo.
Los entrenadores pueden manchar rpidamente sus debilidades y fuerzas y decirle ex
actamente cmo mejorarlos. Muchas personas no reconocen sus fuerzas o saben cmo bas
arse en ellos. Por tanto no utilizan totalmente sus activos ms grandes, el
cosas que los medios y auditorios como mayora.
El proceso
Todos los entrenadores de medios hacen funcionar diferentemente, por tanto lo qu
e su formacin incluye depende del entrenador. La mayor parte de entrenadores ofre
cen varios tipos de la formacin como grupo y sesiones individuales. Estn por lo ge
neral disponibles para consultas especiales as como repasos o refreshers antes de
apariciones importantes. Los entrenadores tambin dan sesiones personalizadas par
a individuos y compaas. Desde la talla de grupo
las sesiones pueden variar, concordar con cada entrenador especfico antes de que
se contrate.
La formacin de medios se afirma en el hecho que las entrevistas y las apariciones
de medios no son conversaciones normales que cada uno puede manejar fcilmente. La
s entrevistas y las apariciones son situaciones especiales que requieren habilid
ades especiales, explica Jess Todtfeld. La gente tiene que aprender que aquellas h
abilidades justo como actores tienen que aprender cmo actuar.
Los entrenadores ensean a estudiantes las directrices para entrevistas y aparicio
nes, por ejemplo, que los entrevistadores o los anfitriones estn en el control po
rque hacen las preguntas. Est en su piedad porque saben donde quieren ir. La forma
cin de medios ensea a la gente cmo
tomar control de sus apariciones; cmo tejer respuestas predeterminadas en entrevi
stas sin secuestrarlos, Todtfeld nota. Les muestra cmo conseguir un sentido claro d
e lo que quieren conseguir de la entrevista, saber los puntos que quieren hacer
y cmo hacerlos. Les da un plan de juego o un mapa de carreteras para seguir.
Hoy, los instrumentos primarios para la mayor parte de entrenadores de medios co
loca a estudiantes delante de cmaras, grabndolos, y dejndoles vigilarse. Consiguen
a estudiantes en la cmara y les dejan ver lo que tienen que cambiar. Cuando la ge
nte se ve, cambian ms con mucho gusto y rpidamente, y su foco mejora. Despus de gra
bar sesiones, crtica de entrenadores
y dirjase a estudiantes sobre sus actuaciones. Entonces los ajustes se hacen, los
estudiantes otra vez se graban, y el proceso se repite.
La idea es para estudiantes para observar sus actuaciones; ver sus puntos fuerte
s y dbiles, que los entrenadores destacan. La mayor parte de lo que la gente apren
de viene de verse en la cmara, Todtfeld declara. Queremos que ellos vean lo que hac
en mal y lo que hacen bien por tanto pueden capitalizar en ello. Los grabamos co
n frecuencia, crtica cada rendimiento, aadimos una informacin, trabajo de su mensaj
e, y los recuperamos en la cmara.
Preparndose para una entrevista, piense la energa, la energa, la energa, Todtfeld
enfatiza. Si va por la televisin, recuerde que es un medio refrescante que hace cr
uzar como usted tiene menos energa que pensaba. Sin falta, la gente muestra menos
energa que piensan.
Mensajes
Los entrenadores de medios ensean a la gente cmo perfeccionar sus mensajes externo
s e interiores. Los mensajes externos son cmo se presentan; cmo miran y actan. Impl
ica todo excepto las palabras que dicen, que es su mensaje interior.
Para sus mensajes externos, los entrenadores muestran a estudiantes cmo estar de
pie, sentarse, hablan, hacen gestos y responden. Los instruyen de no caer abajo,
inclinarse atrs, mueca,
o constantemente gesto como un loco. Los entrenadores tambin aconsejan a estudian
tes sobre lo que deberan llevar.
Por ejemplo, varios problemas ocurren cuando los invitados de la TV se gastan bl
anco. Blanco es el color ms dominante a espectadores. As pues, cuando los invitado
s se gastan blanco, los espectadores no siempre se concentran en sus caras, que
pueden quitar mrito al impacto de sus presentaciones. Esto puede crear problemas
porque las expresiones de la cara comunican el lenguaje corporal y proporcionan
percepciones de honestidad de una persona, sinceridad, pasin, confianza, y ms. Por
tanto los entrenadores de medios aconsejan que sus estudiantes eviten gastarse
blanco.
Los entrenadores ayudan a sus estudiantes a desarrollar y presentar mensajes ver
bales. El
la cosa ms difcil para la mayor parte de personas entiende su mensaje, dice Todtfel
d. Es difcil porque no estn acostumbrados a la ebullicin de su mensaje abajo en una
oracin. Ya que la gente con frecuencia tiene puntos mltiples que quieren hacer, los
entrenadores les ayudan a rebajarlos gradualmente a los tres o cuatro que son l
os ms importantes.
Los entrenadores tambin ensean a estudiantes cmo cristalizar su pensamiento, para aa
dir historias y ejemplos que harn sus apariciones ms memorables y divertidas. Tamb
in instruyen a la gente cmo escribir y dar mordeduras sanas, para contestar a preg
untas e incluir elegantemente sus puntos ms importantes en sus respuestas.
Para puntas y vdeos que mostrarn
usted cmo hacer un mejor trabajo con el
medios,
visita
http://www.speakingchannel.tv.
Recordar
La mayor parte de personas no estn acostumbradas a transacciones con los medios,
por tanto antes de que comiencen campaas publicitarias, deberan conseguir la forma
cin de medios.
La mayor parte de personas no estn acostumbradas a transacciones con los medios,
por tanto antes de que comiencen campaas publicitarias, deberan conseguir la forma
cin de medios. En el mundo digital de hoy, medios
la formacin se ha hecho cada vez ms importante porque sus apariciones se pueden rpi
damente y extensamente poner en circulacin a travs del ciberespacio. La formacin de
medios le ensear cmo llamar la atencin de los medios, cmo contestar a sus preguntas,
y cmo invitarse atrs.
captulo 20
DE guerrillero que escribe puntas
El coautor Roger C. Parker
LA ESCRITURA DESEMPEA UN PAPEL PRINCIPAL en el xito de marketing guerrillero. La c
apacidad de escribir es una necesidad, no un lujo, en la Red de hoy 3.0 y el mun
do de autopublicacin. Su capacidad de expresarse en el papel y en pantalla es ese
ncial si quiere reforzar al Guerrillero probado de Jay Conrad Levinson
Ideas de marketing en nuevas oportunidades y ganancias durables.
Aunque mi talento guerrillero sea el diseo, ya que espero que haya demostrado con
mis libros del diseo y haya completado proyectos, es ms como un autor, entrenador
del libro y consultor de marketing que encuentro yo mismo en esta Nueva mezcla.
Mucho antes de esto formar un equipo, encontr a Jay cuando ramos miembros de Micr
osoft Small Business Council. Jay y Jeannie pidieron que yo le dijera que he ayu
dado a proveedores guerrilleros alrededor del mundo a cambiar su enfoque a la es
critura. La escritura no tiene que ser una fuente de tensin! La escritura se puede
hacer una oportunidad bienvenida de atraer un siguiente y construir relaciones
durables con clientes, clientes y perspectivas.
Ideas universales
Aqu estn nueve ideas que le pueden ayudar a cambiar su enfoque a la escritura. Las
ideas son universales; trabajan menos mal con pequeos proyectos como artculos y e
ntradas de bitcora como hacen para proyectos ms grandes como libros, libros electrn
icos, ofertas, informes y libros blancos.
1. Identifique sus objetivos
Clarifique sus objetivos antes de que comience a escribir. Principio preguntndose
las preguntas clave siguientes:
Quines son mis lectores intencionados? Identifique sus caractersticas clave y los m
otivos quiere que ellos lean su libro, iBook, entrada de bitcora o pgina de aterri
zaje del sitio web.
Cules son las preocupaciones de mi lector? La revisin lo que sabe sobre sus lectore
s. Ponga su en una lista
frustraciones obvias y problemas, luego vaya ms profundo y explore las causas sub
yacentes. Finalmente, identifique sus objetivos no conseguidos y los motivos no
los han conseguido.
Cules son sus objetivos? Examine la idea grande quiere que lectores recuerden, ponga
n en una lista los puntos claves que quiere compartir, y terminar con una conclu
sin que identifica el siguiente paso o accin que quiere que sus lectores tomen. Su
objetivo es encontrar el terreno neutral entre las preocupaciones de su lector
y sus objetivos. La escritura eficaz crea un puente entre sus objetivos y las pr
eocupaciones de su lector, creando una situacin winwin tanto para usted como para
su
lectores.
Su objetivo es encontrar el terreno neutral entre las preocupaciones de su lecto
r y su
objetivos.
2. Siempre vndase
Debe vender constantemente la importancia de todo que escribe! Comience a venders
e en el ttulo y primer prrafo. stos deben entablar la atencin de sus lectores y conv
encerlos de seguir leyendo.
No espere que lectores lean lo que ha escrito slo porque tiene
escrito esto.
Si no puede entablar la atencin del lector anticipado con una obligacin
titular, ttulo o lnea de asunto del correo electrnico, sus perspectivas con poca pr
obabilidad seguirn leyendo. Circularn simplemente a uno de los miles de otros mens
ajes que compiten por su atencin cada da. Su escritura habr sido en vano.
3. Est especfico
Evite generalidades; est tan especfico como puede en ttulos y primeros prrafos. Iden
tifquese para quin escribe, los lectores de ventajas adelantarn de su mensaje y nmer
o de puntos - o pasos - que siguen.
Es difcil sobrestimar la importancia de comenzar con un nmero! Los nmeros en ttulos p
roporcionan un marco a escribir su proyecto. Los nmeros tambin ayudan a lectores a
rastrear su progreso a travs de su proyecto.
Nunca subestime el poder de nmeros.
Su escritura comienza cuando destina al compartimiento de 3 Pasos, 6 Llaves, 7 Hbi
tos o 10 Mandamientos!
Los nmeros tambin aaden la credibilidad a ttulos cuando usa nmeros para especificar l
as ventajas que los lectores ganarn. Cul de lo siguiente parece ms creble?
La gua interior de adelgazamiento
La Gua Interior de la Prdida de 30 libras en 3 Meses 30 libras y atencin de focos d
e 3 meses a las ventajas, la ayuda transforma un ttulo de generalizacin dbil
en un programa especfico, resuelto. Los nmeros en ttulos tambin refuerzan el
promesa de resultados rpidos, cuando usado en ttulos como Marketing Guerrillera en
30 Das.
La precisin tambin implica identificar a lectores en el ttulo. Note la diferencia e
n los ttulos siguientes:
La gua interior de adelgazamiento
La Gua Interior del Empresario del Adelgazamiento Si es un empresario, con mayor
probabilidad responder al segundo ttulo porque ha sido personalizado para usted; l
a informacin, probablemente, tiene una probabilidad ms alta de la ayuda de usted a
perder el peso.
4. Cree un mapa contento
Haga la estructura de su proyecto la ms visual posible. Nunca comience a escribir
sin un plan visual para su proyecto. Despus de que destina a un nmero, como detal
lado en el paso encima, apunta los temas que va a incluir en sus 3 Pasos, 6 Llav
es, 7 Hbitos o 10 Mandamientos va a compartir con lectores.
Simplemente el apuntamiento de una lista de ideas clave al dorso de una servillet
a le puede ayudar a empezar y avance!
Cualquier plan no es mejor que ningn plan en absoluto.
El general George Patton nos record que un plan bastante bueno ejecutado hoy es m
ejor que un plan perfecto ejecutado maana. Arrendajo, Jeannie, y estoy de acuerdo
.
5. Gurdelo simple
Evite escribir para impresionar. Escriba como usted hablan - lo ms claramente y s
implemente posible. Evite palabras largas y palabras extraas. Use el lenguaje cor
riente, simple. Guarde palabras, oraciones y prrafos los ms cortos y al punto posi
ble. Evite atestar su escritura de ideas innecesarias y palabras.
No escribe para un grado; escribe para compartir la informacin que construir y ref
orzar relaciones con clientes y perspectivas. El nico grado
esto cuenta es si comparte la informacin correcta lo ms concisamente posible.
Evite una corriente interminable de prrafos. Los lectores no quieren leer la pgina d
espus de la pgina o pantalla despus de la pantalla, de prrafos. Tiene que romper su
mensaje en cachos con el tamao de mordedura.
No va a apreciarse segn la complejidad de su escritura.
Rmpalo!
En consecuencia, use subttulos para organizar prrafos e introducir nuevas ideas. L
os subttulos llaman la atencin y anuncian los prrafos que siguen. Recuerde que sus le
ctores van a
desnate su mensaje antes de que lo lean, buscando ideas y frases que los obligan
a tomar una mirada ms cercana.
Igualmente, use bala y listas numeradas para presentar la informacin en cachos fci
lmente notados. Las listas aaden el inters visual y el espacio en blanco a su mens
aje que realza la legibilidad.
6. Comience temprano
Evite el mito que la escritura es ms fcil en el ltimo momento. Es un mito popular,
pero peligroso.
Las fechas lmites de ltima hora con mayor probabilidad crearn la tensin que puede pa
ralizar su pensamiento y capacidad de escribir. Se puede sentir activado por la te
nsin, pero la tensin tambin mina su capacidad de hacer conexiones lgicas y opciones
correctas escribiendo.
Inevitablemente, la escritura de ltima hora causa errores embarazosos, omisiones,
y una carencia de claridad. Termine un da con adelanto, y
examine su trabajo al da siguiente. Nunca fije, publique o presente un proyecto i
nmediatamente despus de terminar de escribir. En cambio, djelo de lado durante una
hora, o - an mejor - durante la noche. Entonces, con cuidado examine lo que ha e
scrito.
Siempre lea lo que ha escrito en voz alta.
La lectura en voz alta revelar errores y omisiones que no not el da anterior. La le
ctura en voz alta le ayuda a localizar oraciones puestas de seguido, frases torp
es, y ausencia o ideas innecesarias.
7. Destine a consecuencia
Evite escribir maratones. Cultive el hbito de sesiones de escritura cortas, frecu
entes. Puede hacer mucho progreso en sesiones de escritura de 15 minutos o de 30
 minutos extendido a lo largo de varios das.
La revisin lo que ha escrito al final de cada da y piensa en lo que quiere escribi
r al da siguiente. Se sorprender cunto puede llevar a cabo durante sesiones de escr
itura cortas.
8. Escritura de la revisin desde un punto de vista de SearchEngine
Evite la miopa del escritor. Examine su proyecto desde un punto de vista del motor
de bsqueda. La escritura de la miopa ocurre cuando se concentra exclusivamente en
las ideas de su proyecto y pasa por alto las palabras clave y optimizacin de moto
res de bsqueda necesaria para clientes anticipados para localizar su escritura.
Despus de corregir su proyecto para ortografa correcta y gramtica, examine las pala
bras clave y frases de la palabra clave que usted
sepa son importantes para la atraccin de perspectivas calificadas. Asegrese que lo
s ha incluido en sus ttulos, ttulos y llave prrafos iniciales y de cierre.
No es bastante escribir una gran pieza; se tiene que asegurar
las perspectivas lo encontrarn buscando la informacin.
9. Esfurcese por eficacia
Evite la tendencia de inventar de nuevo la rueda cada vez que comienza un nuevo
proyecto. Cree un sistema para rastrear sus ideas y reciclar, reformatear y reut
ilizarlos de modos diferentes para futuros proyectos. Por ejemplo, busque modos
de convertir entradas de bitcora en artculos, captulos en futuros libros, podcasts,
discursos o seminarios.
Adems, busque oportunidades donde puede sindicar su contenido como artculos o volv
erlos a escribir como puestos del invitado
para otros blogs en su rea. Rastree los resultados de su escritura. Notar
qu entradas de bitcora y los temas atraen la mayor parte de comentarios y remision
es de medios sociales. Preste la atencin a las palabras clave que atraen a la may
or parte de invitados a entradas de bitcora especficas y pginas del sitio web.
Salve y sostenga su trabajo en un camino que permite que usted localice fcilmente
y tenga acceso a archivos antes escritos. Si escribe entradas de bitcora en Word
Press, por ejemplo, copia, pasta, y guarda cada correo como un archivo separado
en un programa del procesamiento de textos.
Conclusin
La escritura es un proceso, no un acontecimiento. Hay pocos puntos de referencia
a lo largo del camino. La escritura es ms un estado de nimo que una bala de plata
o habilidad que puede dominar durante una conferencia del fin de semana.
La nica cosa en la cual los escritores afortunados convienen consiste en que ms es
cribe, mejor se har y el ms cmodo que ser con su capacidad de crear y organizar los
proyectos
tena que poner en prctica la sabidura eterna compartida por proveedores guerrillero
s afortunados alrededor del mundo.
captulo 21
DEL GUERRILLERO COPYWRITING TIPS
El coautor David Garfinkel
GUERRILLERO
COPYWRITING
NO ES SOBRE USTED, su producto,
su servicio o su compaa - es
sobre su cliente! Es decir es sobre
cmo lo que ofrece hace su
la vida del cliente mejor.
Una vez que sus clientes saben que, algunos de ellos van - por lo menos - quiere
n averiguar ms sobre usted, su producto, su servicio y/o su compaa. En muy mayora, qu
errn comprar algo a usted en seguida! Y en el uno o el otro caso (y en todas part
es entre), escribiendo irresistiblemente sobre cmo har la vida de su cliente mejor
crea la clase de relacin entre usted y su mercado que el propio dinero no puede
comprar.
copywriting guerrillero es sobre cmo lo que ofrece hace su
la vida del cliente mejor.
La ventaja de listas de ventajas
Para descubrir cmo lo que vende hace la vida de su cliente mejor, tiene que comen
zar con una lista de ventajas. Realmente, toda la copia guerrillera tanto ventaj
as como finales con una lista de ventajas.
Aqu est cmo escribir su lista: tenga una reunin. Invite su
el personal clave y al menos un cliente - porque sintonizan con clientes a venta
jas que puede no
hasta considere para ser ventajas. Escuche - y escriba. Otra vez,
guarde sus ojos y odos abiertos para ventajas que tiene nunca puede haber pensado
antes.
Toda la copia guerrillera tanto ventajas como finales con a
lista de ventajas.
Una vez que tenga una lista de sus ventajas, seleccione su ventaja competitiva p
orque esto es donde colgar su sombrero de marketing. Si no tiene una ventaja comp
etitiva, tendr que crear el que porque lo necesitar. Despus de todo, cualquiera pue
de subir con una lista de ventajas. Cifra
por qu la gente debera frecuentar su negocio en vez del negocio de su competidor.
Con su lista de ventajas y su ventaja competitiva, ahora tiene los ladrillos y e
l mortero de toda su copia, si se debe usar en un sitio web, en un po po, en una e
ntrada de bitcora, en un anuncio de la radio, en una revista nacional, o en un av
iador en un mercado de pulgas local.
PARA IDEAS DE LA COPIA, BUSQUE CONOCIMIENTO
EN 10 REAS
1. Clientes
2. Actualidades 3. Perspectivas 4. Tendencias econmicas 5. Concurso 6. Sus propio
s ofrecimientos 7. Negocios equivalentes en otra parte 8. Su comunidad 9. Su pro
pia industria 10. Publicidad exitosa
Con su lista de ventajas y su ventaja competitiva, ahora tiene los ladrillos y m
ortero de todos
su copia.
Con su lista de ventajas lista, ahora est listo para comenzar a escribir su copia
.
El poder de titulares potentes
Cada mensaje debe comenzar con un titular o su equivalente. Su titular debe comu
nicar o una idea o intrigar al lector en el deseo de aprender ms.
Foco como un lser ya que dirige su titular a miembros de su pblico objetivo, una p
ersona a la vez. Aun si 50 millones de personas lo leen, lo leern una persona a l
a vez. As no piense
pblico objetivo; piense la persona. El experimento con titulares que usan un esti
lo de noticias.
Experimento con titulares usando todas estas palabras - uno por uno: nuevo, anun
ciacin, presentacin, y ahora. De ser posible, pone una fecha en su titular. En anu
ncios de la radio o pos pos en el Gorjeo, las reglas sobre titulares se aplican a
su primera oracin.
Comience su titular con una pregunta a la cual la respuesta es s. Esto comienza e
l mpetu. Y es todo sobre el mpetu. Guarde el mpetu que va. Ms puede conseguir a la g
ente que saluda con la cabeza, hasta silenciosamente, ms probablemente es que dirn
S! cuando pide que ellos tomen medidas.
Nunca olvide la palabra sola ms potente en la lengua de publicidad - es libre, segu
ido justamente estrechamente de usted. Por qu? Como le gusta algo gratis. Incluso la
gente rica! Y despus de su propio nombre, el sonido ms dulce a cada uno vivo es la
palabra usted.
Nunca olvide la palabra sola ms potente en la lengua de
publicidad - es LIBRE, seguido justamente estrechamente de USTED.
Venta por Storytelling
Tome el asimiento suave de la atencin del lector u oyente contando una historia.
El ms personal su historia mejor. Un secreto (por lo visto poco conocido en muchos
sectores del mundo publicitario) consiste en que hasta las corporaciones ms gran
des se arreglan de la gente! Con nombres. Y caras. Y las historias fascinantes q
ue a los otros les gustara or.
Recuerde que titulares y apertura
las lneas y las lneas de asunto son los enlaces iniciales con sus perspectivas. Ms
relacionado sienten a usted, ms probablemente deben comprar - y seguir comprando.
Si se sienten relacionados, tambin mucho con mayor probabilidad le mandarn con en
tusiasmo a otros.
Por supuesto, lo que tiene que decir es importante, pero cmo dice que es igualmen
te importante; y si lo dice correcto, es an ms importante. Use recomendaciones en
su copia, como sus titulares, como sus lneas de asunto. (Pero tener cuidado con r
ecomendaciones. No prometa a resultados que no puede documentar como tpico.)
Un modo de pensar sano para redactores publicitarios es que el lector o el espec
tador van definitivamente a circular a algo ms -
algo ms - a menos que los pare fro. No fcil. As guarde la atencin del lector y haga l
o que leen de usted el acontecimiento ms importante de su da.
COPIA SIEMPRE DEBE SER
1. 2 legibles. 3 estratgicos. Motivacin 4. 5 informativos. Claro
6. 7 honestos. 8 simples. 9 competitivos. 10 especficos. Creble
Palabras para ver, palabras para or
Algunas palabras son palabras del odo, ideal para la emisin, mientras los otros so
n palabras del ojo que parecen las mejores leyndose. El guerrillero quiere decir un
a cosa para los ojos, el otro a los odos.
copywriting tradicional era sobre gramtica, vocabulario y ortografa. copywriting g
uerrillero es sobre motivacin, persuasin y pasin. No esconda su pasin, entusiasmo, y
intensidad de sus lectores. Son humanos, tambin. Y una vez que les recuerden que
es tambin, su copia ir mucho adelante con ellos.
Los verbos activan la mente de modos muy chulos. Hgalo ahora. Pague la concentracin. E
criba la mejor copia. Dirigido, no ande. Hacer clic aqu.
Mark Twain era resistente en redactores publicitarios. Dijo, Elimine cada tercera
palabra. Da el vigor notable literario. Thomas Jefferson era an ms resistente. Dij
o que debera eliminar la mitad de las palabras. Despus de procesar ambos, Ernest H
emingway dijo que se convenci de que copywriting era mucho ms resistente que la es
critura nueva.
Para ser un redactor publicitario bueno, piense en
trminos de crear clichs originales. Haga cada oracin que escribe llevan a la siguie
nte oracin. Esto deja a su copia fluir en todo a la ltima palabra. Como la plaga ne
gra. Como un enjambre de langostas. Evite rimas, juegos de palabras y escritura int
eligente. Definitivamente son la diversin de escribir y hasta leer, pero la mayor
parte del tiempo son intiles e interrumpen el flujo.
Y aqu estn las noticias peores de todos: la copia inteligente, pegadiza sofoca ven
tas. Muerto antes de llegada. No deje a esto pasar a usted. La parte de enfrente
de inteligente y pegadizo es irresistible y conversacional. Esfurcese por esto!
Abrace las palabras mgicas de Libre
Nuevo Usted Venta Introduccin Salve Dinero Descubra Resultados Fcil Pro
izado Amor Ventajas Alternativa Ahora Triunfo Ganancia Feliz
De confianza Apuesto Cmodo Orgulloso Sano Atractivo Seguro Derecho Segurid
ncias Diversin Valor Consejo Querido Anunciacin Su La gente Por qu
Cmo Evitar las palabras trgicas que pueden deshacer la copia por otra parte fina:
Compre Obligacin Fracaso Mal Vndase Prdida Difcil Incorrecto Decisin
bilidad Con fuerza Paga Muerte Pedido
Fallan Coste Preocupacin Contrato Tensin Debe
Nunca olvide, hasta durante un instante, que el objetivo primario de su
la copia debe ganar una ganancia.
Nunca use una palabra larga cuando una palabra corta har. Nunca use una oracin lar
ga cuando pueda usar una oracin corta. Nunca use un prrafo largo a menos que quier
a que sus lectores luchen a travs de su copia.
Trate de escribir ya que habla - utilizacin
contracciones, fragmentos de la oracin y lengua informal, sobre todo en el rea de
su vocabulario. Las mejores palabras son por lo general aquellos en ingls de la m
anga de camisa.
Nunca olvide, hasta durante un instante, que el objetivo primario de su copia es
ganar una ganancia.
La copia guerrillera es mucho ms fcil a escribir si el punto de partida es una ide
a. Si es, confe en la copia para escribirse.
El objetivo de copywriting guerrillero es conseguir que la gente acte, usando slo
la fuerza bruta de sus ideas y palabras. Una vez que haya dominado esta habilida
d, tiene la accin de palanca ltima en el negocio. Puede atraer y guardar a cliente
s en ms abajo y bajar gastos. Con medios sociales y vdeo de web, a menudo puede
haga publicidad con eficacia gratis independientemente de. Y con habilidades copy
writing buenas, sus palabras crearn relaciones comerciales y envidiables - con la
gente que nunca ha encontrado hasta!
captulo 22
DE marketing guerrillera para cazadores de trabajo 2.0
El coautor David Perry
Por qu se tiene que hacer un cazador del trabajo guerrillero
Bajo el sitio de despidos, externalizacin, lejos - apuntalar, apresto del derecho
, reduccin del tamao y quiebras, Amrica est en medio de una transformacin comercial p
rofunda. Es el resultado de desarrollo en la informacin y comunicaciones, tecnolo
gas, cambiando valores humanos y la subida de la economa global, basada en el cono
cimiento. El escarpado
la complejidad y la sofisticacin tcnica del negocio han transformado el mercado la
boral. El negocio se hace basado en el conocimiento y tecnologa intensiva.
No es el ms fuerte de las especies, ni el ms inteligente, que sobrevive: es el que
ms
sensible para cambiar.
- Charles Darwin
NECESITA UN CLARO,
PLAN DETALLADO
Cada ao, 20 a 40 millones de americanos cambian empleos. Ya tambalendose de la eco
noma de lucha, los trabajadores que buscan los empleos restantes afrontan el conc
urso ms resistente que alguna vez. Las reglas para conseguir empleos han cambiado
, y la competencia global asegura que las reglas cambien otra vez maana. Muchas p
ersonas innecesariamente van a la deriva en y de trabajos sin futuro porque no s
aben qu industrias tienen un futuro o cmo presentar su valor en los trminos correct
os a la gente que tiene la autoridad para contratarlos.
Para tener xito en este nuevo mercado laboral, debe tener un plan que est claro y
detallado de cada modo. Debe ser
Inteligente Conducido por los resultados Orientado a la marketing Barato para ej
ecutar Alcanzable Ninguna agencia estatal, institucin educativa o grupo de expert
os tienen una bola de cristal genuina para hacer una llamada del futuro; hay sim
plemente demasiados factores desconocidos cuando viene a industria y creacin de e
mpleo. Una cosa est segura, si se emplea, pero descontento o
desempleado y en necesidad de una nueva oportunidad: Como un cazador del trabajo
est en un tenedor estratgico en el camino.
Los trabajadores de conocimiento son la columna vertebral de los Estados Unidos.
Se emplean en todos los sectores de la economa, el ms muy a la vista en la tecnol
oga de la informacin y sector de comunicaciones, sino tambin a un grado creciente e
n asistencia mdica, fabricacin, educacin, finanzas, recursos naturales, defensa y g
obierno - en cualquier campo que requiera que la innovacin sostenga el espritu com
petitivo. La ventaja competitiva se arraiga en las nuevas ideas de estos trabaja
dores calificados.
El nuevo teatro global
Los Estados Unidos estn otra vez en una encrucijada en la historia. La recuperacin
desempleada corriente es una consecuencia de la evolucin rpida de la economa de unos
recursos naturales y economa manufacturingbased a uno basado en el conocimiento.
Atestiguamos la primera recuperacin econmica en lo que se ha hecho una economa de i
nformacin completa.
Para la mayor parte del 20mo siglo, una recesin era una decadencia cclica en la de
manda - el resultado del inventario excedente que se tena que vender. La gente te
mporalmente se despidi, las reservas del inventario se redujeron, y la demanda se
rompera atrs. Como la demanda del producto aument, los trabajadores volvieron a su
s posiciones preexistentes en fbricas, o encontraron un trabajo equivalente con o
tra compaa.
Durante los ltimos aos, los avances dramticos en la tecnologa de la informacin han pe
rmitido que compaas establezcan demanda fuertemente integrada y cadenas de suminis
tro y externalicen fabricacin y empleos del servicio de la gama baja de ahorrar e
l dinero. Correctamente o incorrectamente, muchos de los empleos que han desapar
ecido completamente desde el Norte
Amrica ha reaparecido en India, China y Amrica Latina. En vez de permisos, muchas
personas se dejaron van, obligndolos a cambiar industrias, sectores, ubicaciones,
o aprender nuevas habilidades de encontrar un nuevo trabajo.
Si el crecimiento de trabajo ahora depende de la creacin de nuevas posiciones, de
bera esperar un retraso largo antes de rebotes de empleo. Los empleadores incurre
n en riesgos en la creacin de nuevos empleos y requieren que el tiempo adicional
establezca y llene posiciones. La inversin en el nuevo equipo de capital ya no es
un pndulo que se balancea de la recesin a la recuperacin y atrs otra vez.
En vez de recursos o tierra, la capital hoy significa el humano
capital.... La verdadera capital es intangible: el nivel de conocimiento de una
persona, combinado con una aptitud
para aplicaciones.
En vez de recursos o tierra, la capital hoy significa el capital humano. No toma
una fbrica del zapato para entrar en el negocio del zapato estos das. Tampoco nec
esita materias primas o flotas de camiones. Nike se hizo un lder de la industria
del calzado concentrndose en la capacidad que produce el valor de sus empleados p
ara diseo, marketing y know-how de distribucin. La verdadera capital es intangible
: el nivel de conocimiento de una persona, combinado con una aptitud para aplica
ciones.
Por qu tiene que ser un guerrillero
ESCUCHE!
Un hombre solicit un trabajo en una oficina. Cuando lleg a la oficina ocupada, rui
dosa le dijo el recepcionista para llenar una forma y esperar hasta que lo llama
ran.
Complet la forma y esper con otros cuatro candidatos que haban llegado antes. Despus
de unos minutos despert y entr en la oficina interior - y se dio posteriormente e
l trabajo.
Los otros candidatos que llegaron antes eran enojados. El gerente explic por qu ha
ban dado al hombre el trabajo.
Cul era la razn? Esto pas en los aos 1800. El hombre haba solicitado un trabajo como u
n operador del telgrafo. Entre el
el ruido de fondo era un mensaje del Alfabeto morse: Si entiende esto, ande en la
oficina.
Era una prueba de habilidad de los candidatos y vigilancia. Era el nico candidato
que pas.
Con un fondo radicalmente ms pequeo de trabajadores calificados y la demanda aumen
tada de ganancias, la guerra original para el talento de finales de los aos 1990 ti
ene morphed de un cuantitativo a uno cualitativo, mejor descrito como la guerra p
ara el mejor talento por el autor Peter Weddle en sus 2.004 Generalship: Mando de
la HORA en un Tiempo de guerra. Los viejos vagabundos en los asientos la mentalid
ad de muchos empleadores son rpidamente
sustituirse por sesos en los asientos.
La gente que vende su talento el mejor ganar.
Enfrentante con concurso ms tieso y requisitos de alquiler ms resistentes, las com
paas de cada clase se hacen decididas sobre rendimiento de la lnea de fondo y produ
ctividad. Por consiguiente, el concurso por empleos aumenta ya que la direccin bu
sca y contrata a slo aquellos individuos que parecen tener el ms potencial para ay
udar a incrementar las ganancias de la compaa. Para muchas compaas, los empleados se
ven ahora como un coste variable - de ah el trmino capital humano - para permanecer
en los libros slo como
mucho tiempo ya que siguen produciendo. La busca de un trabajo pasado de moda co
mo un pap sola tener es una basura de su tiempo - los empleos son temporales en la
nueva economa - de aqu en adelante siempre tiene que buscar la siguiente oportuni
dad.
La gente que vende su talento el mejor ganar.
captulo 23
DE investigacin guerrillera
El coautor Robert Kaden
NADA SUSTITUIR ALGUNA VEZ la inspiracin empresarial - aquellos das embriagadores cu
ando slo sepa su producto o el servicio le har millones. La energa, alegra y placer
agotado que vienen de saber con la certeza que un da su visin se har a
realidad provechosa. Las legiones de compaas han aparecido
de las mentes frtiles de empresarios. Leonard Lavin y Alberto-Culver. Harland San
ders y KFC. Bill Gates y Microsoft. Andrew Groove e Intel. Walt Disney y Mickey
Mouse. George Halas y los Osos de Chicago. Y sin cesar. Escucharon aquellos genio
s al cliente? Probablemente no - al principio de todos modos.
Qu hace escuchar a clientes realmente significan?
El estudio del mercado no se quiere para ser un sustituto de la inspiracin, aunqu
e a menudo pueda criar el pensamiento de brecha. Se quiere como una conexin con s
us clientes o perspectivas que, de ser usado totalmente, le conseguirn donde quie
re ir ms rpido y de una manera ms rentable.
En el mismo corazn del estudio del mercado es la creencia penetrante esto escucha
ndo el
las opiniones de los consumidores son importantes. Esto, cuando hecho las pregun
tas correctas, los consumidores le dirn que hacer para hacer su negocio ms provech
oso. Esto, escuchando a consumidores, har la cosa elegante mucho ms a menudo que s
i slo decida ir por libre.
Un empresario una vez pregunt, Dnde conseguira alguna vez el dinero para la investiga
cin? No tengo hasta bastante dinero para todas las cajas que debera pedir para emb
alar mis productos. Se fue y me abandon creyendo que su nuevo champ era no diferent
e de docenas de competidores y que poca investigacin le habra convencido probablem
ente correctamente de buscar algo ms para venderse.
PERDIDO EN TRADUCCIN
Sin falta sea sensible a la diversidad cultural haciendo publicidad globalmente.
Una de las agencias publicitarias ms exitosas en los Estados Unidos adquiri una c
uenta del Medio Oriente. Su primer anuncio los hizo una reserva risuea.
Por qu? La agencia olvid que la gente en el Oriente Medio lee del derecho al izquie
rdo. La gente vio una serie de cuadros mostrando Antes y Despus para el uso de cierto
lavado
polvo. Indic a ellos que el polvo hizo la ropa limpia sucia!
NUEVA SORDERA DE LA COCA-COLA
Recuerde cuando Coca-Cola introdujo la Nueva Coca-Cola - y fall miserablemente? Aq
u est lo que Sergio Zyman, que era el director de marketing de la Coca-Cola entonc
es, tuvo que decir sobre escuchar al consumidor:
Orquestamos un lanzamiento enorme (de la Nueva Coca-Cola), recibi la cobertura in
formativa abundante...
estaban encantados con nosotros... hasta que las cifras de ventas comenzaran a l
legar. Dentro de unas semanas, realizamos que habamos cometido un error. Las vent
as achispadas, y los medios dieron vuelta contra nosotros. Setenta y siete das de
spus de que la Nueva Coca-Cola naci, tomamos la segunda decisin ms difcil en la histo
ria de la compaa. Tiramos el enchufe. Qu se equivoc? La respuesta era de manera desco
ncertante simple. No sabamos bastante sobre nuestros consumidores. Ni siquiera sa
bamos lo que los motiv para comprar la Coca-Cola en primer lugar. Camos a la trampa
de imaginacin
esa innovacin - el abandono de nuestro producto existente para nuevo uno - curara
nuestros males.
Despus del fracaso, tendimos la mano a consumidores y encontramos que quisieron ms
que el gusto cuando hicieron su compra. La bebida de la Coca-Cola les permiti da
r un toque en la experiencia de Coca-Cola, ser la parte de la historia de la Coc
a-Cola y sentir la continuidad y la estabilidad de la marca. En vez de la innova
cin, deberamos haber renovado. En vez de hacer un producto y la gente que espera
lo comprara, deberamos haber preguntado a clientes lo que quisieron y dado esto a
ellos. Tan pronto como comenzamos a escucharlos, los consumidores respondieron,
aumentando nuestras ventas de 9 mil millones a 15 mil millones de casos por ao.
En caso de la Nueva Coca-Cola, escuchando al consumidor podra haber prevenido un
desastre caro. An como con tantos negocios grandes o pequeos, a menudo hay demasia
do ego empresarial o la terquedad patente para escuchar al consumidor. En partic
ular para pequeos negocios, la consideracin es raramente
dado a la importancia de investigacin y escuchar al consumidor. Y si hasta se con
sidera, probablemente se amortizar como no econmico. t
Bien, quizs esto es lo que diran. Realmente no s porque era demasiado obstinado par
a mirar la situacin objetivamente. Tal vez habran dicho que el decorado del restau
rante era demasiado pasado de moda o que la iluminacin era dbil y deprimente. Podra
n haber dicho que recordaron que la comida no estaba muy bien cuando visitaron e
l restaurante hace aos unos muchsimos. Tal vez habran dicho algo simple, como desea
ron que el men ofreciera
menos que las comidas sixcourse complicadas presentadas porque siempre abandonab
an el restaurante que se siente incmodamente llenados.
Todo lo que pudieran haber dicho, le aseguro que el dueo del restaurante se habra
ms informado y seguramente ms claro sobre su problema.
Escuchar al cliente comienza con escucharse. Significa suspender su ego y poner
su terquedad aparte.
Escuchar al cliente comienza con escucharse. Significa
la suspensin de su ego y poner aparte su terquedad.
Pregntese estas preguntas la prxima vez que es probable
ir por libre
Si estoy equivocado, cunto me costar?
Cunto me puedo permitir a estar equivocado antes de que me quede sin dinero?
Introducira de clientes o perspectivas que no tienen apuesta en si tengo xito o fal
lo me ayudan a tomar mejores decisiones?
S con la certeza por qu las perspectivas van a un competidor, ms bien que m?
He preguntado a clientes y perspectivas qu necesitan y quieren de m y mi negocio?
S si mis clientes creen que les doy qu necesitan y quieren?
S qu ms puedo proveer a clientes de modo que me paguen ms... y estarn ms contentos c
ello?
Saben los clientes y las perspectivas las ventajas de la compra a m?
Siento que no me puedo permitir el estudio del mercado?
Puedo aceptar la posibilidad que mis clientes pudieran ser ms elegantes que estoy
en la ayuda de mi negocio a crecer?
Realmente le dicen clientes la verdad?
Nunca realmente tuvo sentido a m, pero he encontrado muchos tipos comerciales qui
enes no usan la investigacin porque creen que los clientes les mentirn. O esto cli
entes y perspectivas ser injustamente crtico. En mis 35 aos en el estudio del merca
do que conduce ms de 4.000 grupos de muestra y 3.000 revisiones, nunca me he topa
do con un demandado en un foco
el grupo o los datos analizados de una revisin donde era evidente que los cliente
s o las perspectivas mentan o eran demasiado crticos slo del rencor.
No, los clientes no mienten. Realmente no saben cmo mentir sobre su negocio porqu
e no tienen una pista lo que quiere or. Generalmente, no se preocupan bastante po
r su negocio para decirle algo adems de la verdad sobre lo que viene a sus mentes
en este momento les hace una pregunta.
Los clientes no mienten. Realmente no saben cmo mentir sobre su negocio porque no
tienen a
la pista lo que quiere or.
Un problema ms grande consiste en que a menudo consigue a clientes o perspectivas
quienes no creen muy profundamente en las cuestiones que investigue. Por lo tan
to, el verdadero desafo en la conversacin con clientes consigue que ellos le den b
astante profundidad del pensamiento por tanto sus respuestas le dicen algo que p
ermitir que usted tome acciones que causan mayores ventas. Nunca es una cuestin de
posicin. Siempre es la cuestin de adquisicin a la verdadera verdad!
Es su trabajo como el investigador de cavar debajo de la superficie, sondar a cl
ientes una y otra vez para destapar los factores belowthe-superficiales que los
motivarn para comprar ms. Piense en una cebolla con sus muchas capas. Es lo mismo
con
clientes. No mienten. Le dan lo que es la cumbre de la mente, y tiene que ser ba
stante elegante para saber que aceptar y seguir y que desechar.
COMPROMISO DE GRUPO DE MUESTRA ACTUAL PARA
MEJORAMIENTO DEL HOGAR
DETALLISTA
Pregunta del asesor: Lo que es la cosa ms importante que har que usted entre en nu
estras tiendas ms
a menudo? Respuesta del consumidor: Baje sus precios. MQ: Adems de precios que baja
n, qu sera importante? CA: comprobacin Probablemente ms rpida. Hay por lo general las
lneas largas cuando voy a cualquiera de sus tiendas. MQ: Algo ms? CA: Bien, sera ag
radable si los empleados supieran ms sobre los productos. Por lo general, no pued
en contestar a mis preguntas. Creo que s ms sobre los productos que la gente que t
rabaja en sus tiendas.
Mirada hacia atrs en la lnea de interrogatorio. El asesor hizo la pregunta inicial
en una manera totalmente objetiva. Parndose all, sin el sondeo del asesor adicion
al, la accin indicada habra debido bajar precios. Tambin le dir que no hay un proble
ma de marketing en el mundo donde los clientes no respondern primero, comprar ms a u
sted si corta los precios. Y siempre es un arenque rojo. No es una mentira. Es un
a respuesta del cliente del reflejo rotular - y mientras es una respuesta legtima
, no se puede tomar al valor nominal.
En el ejemplo del grupo de muestra (ver
encima de sidebar), las posibilidades consisten en que los clientes probablement
e compraran ms del detallista del mejoramiento del hogar si supieran que podran ent
rar y de la tienda ms rpido. O podran ser inclinados a visitar la tienda ms a menudo
si los empleados fueran ms entendidos.
Los clientes no nos dicen lo que hacemos o no queremos or. Simplemente responden
a nuestras preguntas. El cuento de un estudio de investigacin profundo, entonces,
est en hacer las preguntas correctas en la manera correcta.
Seguramente hay tiempos cuando la bajada de precios es, de hecho, la respuesta c
orrecta, o quizs la nica respuesta. Pero la calle se raya con programas de marketi
ng fracasados y productos obscuros donde los proveedores tomaron a clientes y pe
rspectivas
literalmente y simplemente precios bajados para competir. Por lo general el sumi
nistro del mejor valor es un factor ms grande en clientes satisfactorios que el s
uministro de mejores precios.
Como usa la investigacin, comenzar a entender aquellos factores que harn una gran d
iferencia. A veces, cuando ha intentado todo el resto, cuando ha sondado profund
amente y no hay nada ms para hacerle competitivo, el precio se hace su nico punto
de la accin de palanca. Pero despus de precio estrategia puede ser peligrosa, como
se ha hecho evidente en la industria aeronutica.
La inhabilidad de American, United, Delta y USAir para diferenciarse en aspectos
de valor les ha trado al borde. Ni un solo transportista ha sido capaz de conven
cer a aviadores
ese pago un poco ms para volar con ese transportista vale la pena. Como consiguie
nte, las lneas areas siguen compitiendo en el precio solo y parecer estar en una e
spiral financiera interminable - hacia abajo. Algn da uno de ellos puede entender
cmo aadir bastante valor para justificar el levantamiento de precios.
Voy realmente aprender algo que no haga ya
Saber?
En presentaciones de investigacin innumerables, he odo que clientes dicen, No me di
ce nada que no sepa ya. Siempre encontraba esto una actitud defensiva y contrapro
ducente. Hace chasquidos con la boca de alguien que est inseguro o carece de la d
isciplina para seguir su propias convicciones. Si es algo que ya sabe, he razona
do, por qu
no son usted hacindolo? Si la investigacin le dice lo que piensa
sabe - pero no ha seguido - grande! Sgalo. Si confirma lo que ha estado haciendo y
a, grande. Siga hacindolo y aprenda cmo hacerlo mejor.
RESULTADOS TILES PARA INVESTIGACIN
Gerry Linda de la Marketing de Gerald Linda and Associates dice:
A veces la investigacin confirmar su teora favorita sobre clientes, el mercado, el
concurso, las ventajas de su producto y desventajas. Si es as, ha gastado su diner
o? Absolutamente no! Convertir una teora en un hecho es un resultado muy til. Permi
te que usted se adelante con la confianza. Y probablemente manchar un matiz en lo
s datos que le ayudarn a avanzar mejor.
El punto es simple. Los clientes y las perspectivas son el juez ltimo de su xito.
Si los escucha estrechamente, oir muchas ideas para cultivar su negocio. Mientras
usted
siempre puede decidir no seguir su consejo, el fracaso de escuchar es un error m
ucho ms grande.
Trabaja investigacin para todos los tipos de negocios?
La investigacin trabaja como mucho tiempo tiene clientes, perspectivas o ambos. L
a investigacin trabaja en todas partes, para cualquier negocio, y para cualquier
producto o servicio donde la gente le puede dar opiniones. Puede significar hast
a hacer la investigacin entre sus propios empleados.
La investigacin ayudar a cualquier negocio a determinar el potencial para hacer ms
el dinero, si ese negocio resulta vender juntas a otros fabricantes o cereal a n
ios.
Algunos de mis clientes ms interesantes incluyen:
Un fabricante que vende equipo conmutador para telefonear a compaas
Un cementerio que vende sitios graves
Una compaa que vende empapelado sobre Internet
Un catlogo que vende mobiliario de la oficina
Una compaa que vende el panty a mujeres que pesan ms de 250 libras
Una tentativa de la compaa a
convenza a fumadores de marcharse Una tentativa de la empresa tabacalera a
convenza el tabaco chewers de cambiar marcas
Un club de la msica de la venta por correo que trata de convencer a miembros de c
omprar DVDs
Una compaa de la tecnologa que trata de convencer a desarrolladores web de usar su
software
Una compaa de palomitas de maz interesada en la creacin de nuevos sabores de palomit
as de maz
Un museo que genera donaciones
Una caridad que tiene que aumentar donaciones
Un editor de enciclopedias
la venta de sus actualizaciones anuales Un editor de arte que vende su
letras de la edicin limitada Un transportista de seguro mdico
tratando de conseguir que poseedores de la poltica participen en programas de la
salud para Concluir, recuerde que en el mismo corazn del estudio del mercado es l
a creencia penetrante que escuchar las opiniones de los consumidores es importan
te.
En el mismo corazn del estudio del mercado es la creencia penetrante que escuchan
do las opiniones del
los consumidores son importantes.
captulo 24
DE marketing guerrillera en Internet
Los coautores Mitch Meyerson y Mary Eule Scarborough
DE LA MARKETING GUERRILLERA en Internet, por Mitch Meyerson, Mary Eule Scarborou
gh y m (Arrendajo), aprendemos que el mercado de hoy se atesta con el concurso, y
esto es an ms
verdadero en Internet. Si su objetivo es a la torre encima de sus competidores y
cultive un negocio provechoso, va a tener que armarse con las perspicacias corr
ectas, conocimiento e instrumentos.
Pero antes de cavar en cmo-tos, queremos desacreditar las equivocaciones de marketi
ng de Internet ms comunes y equivocaciones por tanto no acta bajo ilusiones falsas
mientras que sigue en lnea.
Comenzaremos reiterando esa marketing de Internet debe ser la parte de sus esfue
rzos de marketing totales, sin tener en cuenta su talla comercial, industria, ub
icacin o tipo. Si no es, impide con severidad sus posibilidades de xito.
Lo siguiente es cinco reglas bsicas. Lalos, entindalos, antelos
en notas de Post-It y cinta una a su frente y otro en su pantalla del ordenador p
orque son los principios subyacentes para todo vamos a cubrir en este captulo.
Cinco reglas bsicas de marketing de Internet
Artculo 1
Cada negocio, agencia estatal y empresa no lucrativa deben tener algn tipo de pre
sencia de Internet o sitio web. No hay excepciones a esta regla.
Artculo 2
Los sitios web guerrilleros tienen un objetivo principal: Genere ingresos direct
os o indirectos.
Artculo 3
Ser en lnea o tener un sitio web no son la marketing de Internet. Cualquiera que
quiera ganar el dinero usando Internet debe aprender y usar estrategias de comer
cializacin en lnea eficaces y tctica. Slo debe saber que la marketing tiene xito con
la marketing de Internet.
Cada negocio, agencia estatal, y no lucrativo
la organizacin debe tener algn tipo de presencia de Internet o sitio web.
No hay excepciones a esta regla.
Exactamente qu tiene que saber? Qu es el camino correcto hacer esta cosa llamada la
marketing de Internet? El descubrimiento de las respuestas a estas preguntas es
similar a la posesin del humo en sus manos. El minuto lo agarra, desaparece.
La naturaleza fundamental de la marketing en lnea es el fluido y no estructurado,
y seguir siendo as durante prximos aos, cuando las tecnologas innovadoras mejoran y
evolucionan, y la gente sencilla trata de entender a cmo hacerlo caber en sus vid
as y negocios cmodamente. Para la mayor parte de nosotros, en lnea
la tecnologa es tanto la alegra como confuso.
Amamos or sobre los ltimos aparatos geewhiz y software y no podemos esperar a cons
eguir nuestras manos en ellos, slo encontrar que nos frustramos y a menudo maldic
in de las mismas cosas que se supusieron hacer nuestras vidas ms fciles. Sonido fami
liar? De ser as, no est solo. Esto es slo un ejemplo del muchas veces hemos sentido
todos que el progreso es no siempre lo que ha elogiado para ser y podemos ser has
ta la evitacin mejor de dinero de ello totalmente. Por eso hay ms dos reglas de aad
ir a su lista.
Artculo 4
Si va a competir en el mercado de hoy, debe estar abierto para aprendizaje sobre
y utilizacin de nuevas tecnologas porque, cuando usado correctamente, tendrn un dr
amticamente efecto positivo en cada aspecto de su vida.
Artculo 5
Si va a competir en el mercado de hoy, debe estar abierto para aprendizaje sobre
y utilizacin
nuevas tecnologas.
A veces la tecnologa existe porque puede. Si un poco est bien, ms es no necesariame
nte mejor. El software ms grande, ms brillante, ms rpido, nuevo y mejorado, los boto
nes y los rasgos son sin valor si no puede, no hacer, o no los usar. Aunque
este captulo se dedica a la conversacin de cmo usar el equipo de Internet y la tecn
ologa para mejorar su estilo de vida y su negocio, tener presente que hay muchas
otras tecnologas innovadoras ah y no podamos cubrir posiblemente a todos ellos. Y n
o bamos aun si pudiramos, porque sera aplastante, y lo que es ms importante innecesa
rio. Hay literalmente cientos de modos que puede usar Internet para cultivar su
negocio, por tanto uno de sus desafos ms grandes estrechar sus selecciones, eligien
do a estos que mejor caben, desarrollando un plan de prioritized, y ponindolo en
prctica. Si hay una cosa con seguridad, es que nada es con seguridad sobre Intern
et.
Los guerrilleros siempre pagan la concentracin.
Lleve tiempo ahora para aprender cmo evitar el 12 modo de pensar ms comn, estrategi
a, y la accin confunde esto los empresarios hacen cuando marketing en Internet.
Error #1: no comienzo con un plan
Businesspeople que deciden tomar parte en la marketing de Internet comienzan por
muchas muy buenas razones, todo que tiene que ver con su deseo de conseguir sus
sueos ms altos. Por tanto comienzan su viaje abajo un camino armado con intencion
es buenas y entusiasmo - pero ningn plan. Su pasin y energa los llevan un rato, per
o con el tiempo su miopa se debilita
su capacidad de responder correctamente a desafos imprevistos y oportunidades. De
hecho, muchos proveedores de Internet planean sus vacaciones ms detalladamente q
ue sus negocios.
Por ejemplo, vamos a suponer que nuestro amigo, David, que vive en Baltimore, Ma
ryland, tenga un objetivo claro. Quiere llegar a Boise, Idaho, en cuatro das. Dec
ide ir en coche, aunque nunca se haga as antes. Considerando esto, David sera tont
o de saltar en su coche y permiso. De ser as, aumentara enormemente sus posibilida
des de encontrar problemas a lo largo del camino que podra tener un efecto devast
ador en su capacidad de llegar a Boise en buenas condiciones y a tiempo.
La mayor parte de nosotros estaran de acuerdo que sera mucho ms sabio y ms seguro pa
ra David de planear con cuidado su viaje y asegurarse que tena los recursos y med
ios de llevar a cabo su objetivo antes de brincar en la accin.
Por ejemplo, podra sustituir los neumticos calvos en su coche con nuevo; hacen com
probar su coche por un mecnico; embale su ropa y artculos de tocador; asegrese que
tiene bastante dinero para comprar el gas y la comida; trace un mapa de su ruta;
determine a qu distancia viajar cada da; y la doble verificacin que tiene un neumtic
o de repuesto, cables del saltador, permiso de conducir, registro del vehculo, ta
rjetas de crdito, nmeros de emergencia y reservas de hotel.
Si hace aquellas cosas, David es
pensar en el futuro. Entiende lo que tomar para llegar a su destino final y mejor
a sus posibilidades para la sucesin. Incluso mejor, se har all ms barato, ms rpido, y
menos estresantemente.
Esta analoga franca ilustra cmo sumamente importante debe planear hacia atrs.
Comience con el destino. Los dueos de Smallbusiness malgastan mil millones de dlar
es cada ao porque entienden mal la realidad de marketing y corren en ello precipi
tadamente - en particular en Internet.
Una cantidad enorme de este dinero gastado se est gastando para sitios web que se
desarrollan, se fijan y se ignoran. Si no sabe lo que hablamos de,
slo salte en lnea y control alrededor. Hay picos de sitios web desunidos que parec
en que no se han actualizado desde 1999 - repleto por informacin anticuada o ause
nte, vnculos rotos, msica que golpea el odo y animacin molesta. Los invitados pueden
no tener ni idea que hacer cuando llegan o que tipo de negocio se representa. S
e aturden, se frustran y se enojan, por tanto se van rpidamente y nunca vuelven.
Como los guerrilleros saben, es difcil ponerse las perspectivas interesaron basta
nte para visitar su sitio web, por tanto la ltima cosa que quiere hacer es los de
cepcionan una vez que le encuentren.
Recuerde que es crticamente importante planear con cuidado cada aspecto del desar
rollo de su sitio web - y todos
sus otros esfuerzos de marketing de Internet - antes de que vaya vivo, as como cmo
se mantendr y actualiz el avance.
El momento que sabe donde va y cmo va a ponerse all, sentir un peso enorme levantad
o de sus hombros. No importa donde est en el camino, siempre se puede mover adela
nte a lo largo mientras tiene la previsin para planear para el inesperado.
Error #2: cada enamorada por los motivos incorrectos
Aunque los principiantes con mayor probabilidad destinen esta equivocacin, busine
sspeople sazonados tambin se caen enamorados de un producto chulo o idea creativa
y corren precipitadamente en una empresa sin conducir la investigacin objetiva d
e antemano. Seguramente es una idea estupenda mirar a las cosas que ama hacer ms
y ver si hay una manera de girar a aquellos
pasiones en productos viables o servicios, pero no es bastante. Si no bastantes
personas comparten su entusiasmo o tienen un deseo de comprar sus productos, se
hunde. Adems, es importante asegurarse que el mercado no se sobresatura con compe
tidores de modo que pueda crear un lugar nico que puede llamar su propio.
Las buenas noticias son que Internet est lleno de recursos - demasiado muchos par
a poner en una lista aqu - para obtener la informacin libre rpidamente y fcilmente.
Use palabras clave para averiguar cuanta gente ha usado palabras especficas o fra
ses para buscar productos y servicios en el pasado reciente. Una vez all, escriba
a mquina en las palabras o frases se imagina que sus perspectivas apuntadas usara
n
para encontrarlos - piensan tostadas de boda, 20 pulgadas 14K cadenas de oro, or
ientacin de matrimonio, champ antipulgas para perros, camarn y recetas del maz a med
io molar.
Recuperar una lista de palabras clave y frases - estos entr y similar - y el nmero
aproximado de tiempos han sido usados para conducir una bsqueda. Para perforar ab
ajo an adelante, haga doble clic en cualquier palabra o frase en la lista. Si usa
trminos ms generales, sus nmeros sern probablemente ms altos. Por ejemplo, una palab
ra como el tenis causara nmeros de bsqueda mucho ms altos que calcetines del tenis ros
dos, raquetas del tenis del titanio, o seminarios del tenis para principiantes. Es un
malabarismo.
Tienen que haber bastantes personas en su fondo objetivo, pero la cantidad no es
tan importante como calidad. Si vende pulseras del tenis le hace nada bueno para
traer a la gente a su sitio web que busca lecciones del tenis. Consigue la idea.
Y siempre ayuda a comprobar a sus competidores. Averige lo que venden y cmo sus s
itios web, servicios y precios se comparan con suyos. Vaya a Google y escriba a
mquina en las mismas palabras clave que us en el paso un, ver lo que consigue y vi
sita varios. Ya que revisa los sitios web, apunta sus respuestas a preguntas com
o:
Cmo se comparan sus productos y servicios con mos?
Se valoran de manera similar?
Tienen una seleccin ms amplia o ms estrecha?
Qu tipos de paquetes ofrecen? Entonces busque modos de hacer su sitio web destacar
se siguiendo a derrot en su lugar para productos que apelan al mismo mercado obje
tivo. Su talla del pblico objetivo ser ms pequea, pero atraer perspectivas ms califica
das o destapar necesidades incumplidas. O bien, perfore abajo an adelante y hgase e
l experto en una rea de servicio especfica. Aunque sus servicios de consulta de re
ciclaje pudieran ser beneficiosos para el planeta entero, podra ser la especializ
acin mejor de dinero en el reciclaje de soluciones en climas secos o para limpiad
ores en seco.
Los guerrilleros llevan tiempo para averiguar lo que los otros venden o hablan d
e, en particular en Internet. Use sitios web como ClickBank.com, Amazon.com y eB
ay.com para averiguar lo que la gente compra; los sitios de noticias como CNN.co
m, NYTimes.com y revistas online para averiguar lo que la gente hace; y las sala
s de chat, los foros y los blogs para averiguar de qu la gente habla.
Otra vez, una manera fcil de guardar su dedo en el pulso de su pblico objetivo es
ir a cualquier motor de bsqueda y tipo en frases como blogs del buldog franceses o f
oros de marketing de pequeo negocio y seguir las relaciones.
Error #3: no entendimiento del poder de
Diseo
Los estudios de estudio de mercado en lnea confirman que cuando tierra de invitad
os en un sitio web, experimentan se quedan o van momentos dentro de los 10 primeros
segundos. Si parece poco profesional o difcil de usar, se van y por lo general no
estarn de vuelta. En otras palabras, su pblico objetivo juzgar usted, sus producto
s y servicios,
y su compaa en un chasquido - y probablemente conseguir slo una posibilidad de impre
sionarlos.
Considerando esto, todos los dueos del sitio web deberan hacer todo que pueden par
a asegurar que sus invitados en lnea sean llevados por mirada de su sitio web, se
nsacin y navegabilidad. Lamentablemente, esto no es a menudo el caso. Bastantes e
mpresarios miopes subestiman el impacto negativo de copia mal escrita, diseo de a
ficionado y navegacin complicada. Recuerde que esto es una de aquellas reas donde
no paga para ser el penique sabio y libra tonta - es demasiado importante slo. No
enoje o - peor an - enajenan a clientes anticipados porque la ta del amigo de su
primo
lo de al lado
el vecino
hermano
ofrecido para disear su sitio web en
el barato.
Error #4: no entendimiento de marketing de respuesta directa
La marketing de respuesta directa tiene un objetivo principal: Consiga que el au
ditorio intencionado tome medidas. Los guerrilleros crean la copia de respuesta
directa casi exclusivamente porque es una forma muy eficaz de la comunicacin prom
ocional que se puede fcilmente adaptar a todos los vehculos de entrega.
Lo mencionamos ahora porque, en el rencor
de toda la ayuda disponible, la mayor parte de dueos smallbusiness no pueden usar
elementos de la copia de respuesta directa muy eficaces en su sitio web ha escr
ito, audio o comunicacin de vdeo.
En nuestra opinin, la mayor parte de sitios web no contienen tales cosas como tit
ulares que agarran la atencin, polticas de garanta sin riesgo y recomendaciones del
cliente irresistibles. En cambio encontrar por lo general algo como Bienvenido a
Nuestro Sitio web o el nombre de la compaa se esparci a travs del principio de la pgin
a, exactamente donde un titular de benefitdriven pertenece.
Entendemos qu cauteloso muchos consumidores son sobre la entrega sobre el dinero
a cambio de productos o servicios, no entonces, por qu hacerlo tan fcil como
posible para ellos para hacer as cambiando el riesgo de ellos a usted con una gara
nta acorazada?
Adems, la reaccin del tercero es uno de los modos ms rpidos y ms eficaces de establec
er la credibilidad, an pocos empresarios aprovechan su poder inmenso y muestran r
ecomendaciones del cliente en todas partes de sus sitios web y otras ubicaciones
.
La respuesta directa explica la direccin en la cual la marketing y el negocio se
dirigen. Ms bien que gritar mensajes rizados a las masas, los proveedores trabaja
n mensajes especficos para la gente particular y los animan a actuar como dirigid
o. Estos guerrilleros entienden que la interactividad est en el corazn de directo
la respuesta y que Internet es la mejor tcnica de respuesta directa en la histori
a del mundo.
Error #5: no entendimiento del poder de
Su lista del correo electrnico
Haga a cualquier proveedor del guerrillero de Internet afortunado esta pregunta:
Cul es el Santo Grial de la marketing en lnea? Le dirn que es su lista del correo ele
ctrnico. Sin tener en cuenta si venden productos envasados, regalando la informac
in o algo entre, se concentrarn todos en ellos obtencin de su sitio web
los nombres de los invitados y direcciones de correo electrnico. Por qu? Como la ge
nte que opta en les ha dado esencialmente el permiso de enviar correos electrnico
s promocionales y/o otra informacin.
Pero muchos empresarios no pueden coleccionar esta informacin inestimable - y es
un error enorme. Una de las razones de este error es la idea errnea que la market
ing es una transaccin de un tiro. Demasiados empresarios enfocan sus esfuerzos en
la fabricacin de ventas inmediatas en vez de usar un modelo sano que construye l
a relacin de la marketing. La marketing de Internet parece a la construccin de una
relacin personal: lleva tiempo, esfuerzo y compromiso de desarrollar obligacione
s durables. Para llevar a cabo esto, cree un sistema que conduce sus perspectiva
s abajo
un camino cmodo y natural a la primera venta y a ms muchos despus de esto.
As pues, a menos que venda productos de la compra impulsiva o su pblico objetivo s
e prevende antes de que aterricen en su sitio web - las dos excepciones a esta r
egla bsica - fuertemente le animamos a usar un enfoque del embudo de marketing.
Esta estrategia slida trabaja porque se dirige a dos leyes de la psique del consu
midor fundamentales: la gente ms tiene tendencia a comprar productos y servicios
de la gente y compaas que conocen, como, y confianza; y es ms eficaz y menos caro p
onerse ms de clientes existentes que atraer nuevo.
Error #6: no tener una estrategia de generacin del trfico
No tener una estrategia de generacin del trfico es una patochada suprema.
Muchos empresarios errneamente creen que la frase famosa lo construye y vendrn se ap
lica a sus sitios web. Son incorrectos. Si quiere conseguir a la gente a su siti
o web, tiene que entender y aplicar las leyes fundamentales y principios contrib
uyentes que gobiernan
trfico de Internet. Los guerrilleros entienden que grande
la marketing es un proceso metdico y responsable. No hay bromas secretas que cond
uzcan con eficacia toneladas de invitados calificados a su sitio web. Aunque hay
a muchas cosas que puede hacer para brincar comienzan su progreso, tendr que plan
ear con cuidado a cada uno si quiere que su sitio web sea un para no perderse ra
sgo en Internet. Por el momento, tenga presente dos cosas:
1. Su objetivo debera ser de atraer a la gente adecuada a su sitio web, no cuerpo
s slo calientes.
2. La gente adecuada no visita su sitio web por la casualidad. Se pondrn all porqu
e usted
desarrollado un plan completo y ejecutado esto usando estrategias bien bien pens
adas y tctica.
Su objetivo debera ser de atraer a la gente adecuada a su sitio web, no
cuerpos slo calientes.
Error #7: no utilizacin de red 2.0 medios sociales y tecnologa
Durante los primeros das de Internet, los individuos estaban ocupados aprendiendo
cmo usar sus nuevos ordenadores y software, por tanto menos se refirieron por la
unin con el World Wide Web.
Hoy, sin embargo, la mayor parte de gente se ha movido ms all de los fundamentos y
ms se concentra en el descubrimiento de nuevos modos de unirse
con la gente usando Internet. Y vemos pruebas de los efectos cada vez ms cada da.
Por ejemplo, una red de la TV principal us la tecnologa potente de Internet para o
btener reaccin de tiempo real y preguntas de espectadores durante un debate telev
isado en el enero de 2008. Los productores del espectculo establecen un foro inte
ractivo de Facebook, que permiti que espectadores presentaran y contestaran a pre
guntas. Incluso mejor, los resultados se airearon inmediatamente, y los anfitrio
nes del espectculo podran aadir nuevas preguntas y recibir respuestas sobre el terr
eno. Conversacin sobre una gran arma de marketing! Lamentablemente, sin embargo, d
emasiados empresarios dejan pasar oportunidades increbles como esto porque no pue
den aprovechar
de instrumentos de medios basados en la web, sociales baratos y fciles de usar.
La marketing no es sobre la nueva invencin de la rueda. Es sobre funcionamiento m
enos y ganancia ms. Es sobre saber lo que est ah y eleccin de los instrumentos y arm
as que proporcionarn el mayor impacto al mejor coste. Y si no usa la nueva cultur
a de Internet y la tecnologa a su ventaja, hace un error grande.
Error #8: no utilizacin en lnea y fuera de lnea
Combinaciones de marketing
Los guerrilleros saben que tener un sitio web no es una opcin hoy da. Tambin realiz
an que la mayor parte de consumidores todava compran la mayora de sus bienes y ser
vicios y obtienen la mayor parte de su informacin en el mundo autnomo - por el mom
ento - por tanto trabajan mucho para conseguir la conciencia de la topof-mente a
ll. Lamentablemente,
muchos dueos de pequeo negocio enfocan sus esfuerzos en uno o el otro - un error g
rande. Por ejemplo, no pueden poner sus direcciones del sitio web sobre sus tarj
etas de visita y signos, o proporcionar direcciones a sus ubicaciones del ladril
lo-y-mortero en sus sitios web.
No deje a esto pasar a usted. Tape su sitio web en sus anuncios, en facturas, ta
rjetas de visita, folletos, aviadores, anuncios de peridico, regalos de la especi
alidad, catlogos, certificados de regalo, boletines informativos, y ms. Refirase a
ello en seminarios, radio y anuncios de la TV, cartas del correo directo, faxes,
y en todas partes el nombre de su compaa aparece. En otras palabras, activamente
promuvalo; no debera ser una ocurrencia posterior. Hable con entusiasmo de su siti
o web, y
conseguir a ms personas all. Sabr que hace un gran trabajo cuando la gente comienza
a preguntarle si su apellido es dot.com.
Pero no se pare all; no dude en hacerse creativo. Por ejemplo, coloque un anuncio
pequeo, barato en la seccin secreta de su peridico local que lee algo como esto:
Las 7 Cosas Corredores de bienes races Locales no Quieren que Propietarios Sepan. L
a venta de su casa? No piense hasta en ello hasta que lea esto.
Vaya a yourwebsite.com para obtener su informe LIBRE.
Entonces, cuando las perspectivas interesadas van a
su sitio web, les pedirn proporcionar sus nombres y direcciones de correo electrni
co a fin de descargar el informe. Una vez que tenga esta informacin, puede enviar
correos electrnicos promocionales sobre su ecourse mini en ventas de bienes inmu
ebles. Consigue la idea.
Error #9: falta de rastrear campaas de marketing
Cada tipo de costes de publicidad algo - tiempo, energa, poder de la gente o dine
ro. Por eso debe rastrear todo que hace. Es el nico modo que sabr alguna vez lo qu
e trabaja y lo que no es. Esto es la nica manera de construir un negocio exitoso.
Lamentablemente, muchos empresarios no llevan tiempo para rastrear y medir sus
actividades y
termine por gastar miles de dlares y tiempo precioso.
Si ha estado alrededor de la marketing un rato ha odo probablemente la frase, No p
uede mejorar lo que no rastrea. Pero tambin se puede decir como esto: Si lo rastrea
lo mejorar. El rastreo de sus resultados permite que usted enmienda o pare indepe
ndientemente de lo que no trabaja.
Digamos envi cinco mensajes de correo electrnico promocionales; dos de ellos traba
jaron bien y tres no hizo. Se deshara simplemente de los tres que no hicieron bie
n y guardaron los dos que hicieron. Entonces probara continuamente nuevas ideas h
asta que pegue al ganador.
Tiene que saber la mtrica clave como el nmero de invitados nicos a su
sitio web, opte - en la tasa de cambio, cuanta gente se pone a la pgina de pedido
, y luego cuantos de aquellos compran.
Error #10: pensando puede hacer todo esto usted mismo
Demasiados dueos de pequeo negocio creen que pueden hacer todo esto. Por tanto no
pueden desarrollar sistemas ahorradores del tiempo y omitir buscar modos de pone
r tareas rutinarias sobre el piloto automtico. Qu pasa? Contestan telfonos, escriben
correos electrnicos, compran el inventario, acuerdo con proveedores, escriben ca
rtas de ventas, disean logotipos, y ms. Por consiguiente, se incendian y
tienen que vivir con resultados debajo del promedio. No hay absolutamente buena
razn para seguir haciendo esto cuando hay tantos recursos econmicos en Internet. E
stos das puede externalizar tareas antiguas o contratar a ayudantes virtuales de
sus deberes en curso, aun si su presupuesto operativo muy se limita.
Adems, muchos empresarios terminan por ir por libre otro camino no pudiendo desar
rollar relaciones de marketing de la fusin beneficiosas o ampliar sus redes socia
les y comerciales.
Formar un equipo con otra gente va alianzas estratgicas, empresas conjuntas y soci
edades del afiliado es la llave a la marketing en lnea porque es uno de los mejor
es modos de aumentar el trfico, construir
listas del suscriptor, cultive lneas de productos, y ms. El futuro de la marketing
de Internet estar basado en la gente que colabora, por tanto si tiene un modo de
pensar del Guardabosques Solitario, es tiempo de deshacerse de ello.
Error #11: falta de crear un sistema
La mayor parte de empresarios no han creado un sistema para seguir sus perspecti
vas y clientes. Esto es un error enorme por los dos motivos siguientes:
1. Se pueden necesitar hasta 27 recordatorios antes de que una perspectiva inter
esada se convierta en un cliente.
2. Los clientes que se ignoran despus de una venta tomarn su negocio
en otra parte. Los guerrilleros saben que la marketing excelente requiere la pac
iencia y el compromiso y que uno de los mejores modos de ponerse y guardar a cli
entes de toda la vida es comunicarse con ellos a menudo y consecuentemente. En l
os viejos tiempos, los guerrilleros escribieron y enviaron cartas; hoy usan econm
ico, basado en la web, tecnologa de automatizacin y se quedan en el contacto sin r
omper un sudor. Vamos a suponer que el 40 por ciento de los invitados de su siti
o web opte en - es decir le dan sus nombres y direcciones de correo electrnico, a
un si no compraran nada. Proporcionando esta informacin, sus perspectivas le conc
eden el permiso de vender a ellos. Esto es
marketing basada en el permiso llamada. Su objetivo es desarrollar un detallado
el plan para utilizar el software de automatizacin para enviar tanto correos elec
trnicos informativos como educativos a perspectivas que les recuerdan de ventajas
de sus productos y rasgos.
Error #12: no entendimiento cmo tecnologa puede ayudar
Decidimos aadir esta precaucin final aunque realmente no quepa bajo el paraguas de
marketing de Internet. Sentimos que todava era importante cubrir aqu porque a men
udo es difcil para empresarios mantenerse al corriente de la tecnologa movida de h
oy mientras hacen una mirada de otras cosas. Si usted
no haga caso de este aspecto crtico de su negocio, va a dificultar enormemente su
capacidad de alcanzar sus objetivos.
Adems, la tecnologa de hoy se nos permite la oportunidad de hacer muchas cosas nos
otros mismos, tareas para las cuales contratamos a especialistas en el no pasado
demasiado distante. Esto es una maravillosa cosa para dueos smallbusiness porque
les permite ms libertad de eleccin. Permite que ellos ahorren el dinero en alguna
s cosas y lo pongan para trabajar para ellos en otra parte. Como consiguiente, l
a mayor parte de compaas tienen ordenadores y mucho software para ir con ellos. Al
gunos empresarios slo usan sus ordenadores de vez en cuando, pero son la excepcin.
Hoy da, la mayor parte de empresarios confan en sus ordenadores.
Esperan que ellos realicen tareas vitales mltiples a peticin como el rastreo de es
fuerzos de marketing, que se comunican con clientes y perspectivas, diseando la g
aranta subsidiaria de marketing, alojamiento la informacin privada de sus clientes
, y mucho ms.
Cuando se ponen a sus escritorios cada maana, los empresarios esperan que sus ord
enadores trabajen. Tienen la confianza que los documentos que salvaron el martes
estarn en sus discos duros el mircoles. Suponen que su software trabaje hoy si tr
abajara ayer. No ven la necesidad de sostener la informacin del cliente important
e porque no esperan problemas. Creen que un ordenador porttil de 400$ puede fcilme
nte
maneje su cantidad de trabajo. Son por lo general incorrectos.
Haga su investigacin y asegrese que su equipo de cmputo es bastante robusto para ma
nejar sus necesidades comerciales. Hay mucha gente que gana sus vidas porque los
ordenadores se estrellan. No es una pregunta de si - es una pregunta de cuando.
Y esto es otra cosa: los ordenadores baratos raramente vienen con la ayuda de so
lucin libre, por tanto aunque pueda ahorrar el dinero durante un final, lo paga s
eguramente en el otro. Muchos dueos de pequeo negocio que tratan de ahorrar el din
ero compran el equipo de cmputo barato. Esto a menudo es un error que vuelve para
frecuentarlos. Los ordenadores mucho parecen a coches.
Son mquinas. Tienen un perodo de servicio definitivo y requieren el mantenimiento
regular y el cuidado. Si los usa mucho y los carga, el desgaste mostrar. No puede
esperar que ordenadores superen especificaciones tramadas, pero muchos empresar
ios hacen slo esto.
Los ordenadores mucho parecen a coches. Son mquinas. Tienen un perodo de servicio
definitivo y requieren el mantenimiento regular y el cuidado.
Esto no es uno de aquellos tiempos cuando ms barato es necesariamente mejor. S, pu
ede conseguir ordenadores robustos por menos de 500$ estos das. Pero si confa en s
u ordenador para generar alguna parte de su
ingresos, es un error grande. No implicamos que no trabajarn - son absolutamente
finos para el uso ligero - pero se devuelven el cambio completo con un ordenador
barato esto no se disea como una mquina para empresa. Haga su investigacin - hay m
uchos recursos en lnea - y evalan su ordenador ya que iba la fundacin de su casa. P
regntese: puede este ordenador resistir el peso de mi negocio o se rajar? Una regla
bsica buena debe comprar dos veces el poder y capacidad cree que necesita.
Los ordenadores porttiles, las pastillas y los ordenadores de sobremesa slo estn ta
n bien como lo que llevan. El tipo de software que usa puede hacer su trabajo ms
fcil o ms difcil, as depende de usted para investigar cual es
disponible y eligen sabiamente. Hay dos tipos generales del software disponible:
comercialmente licenciado, que debe comprar y abrir la fuente, que es libre. Ca
da tipo tiene sus ventajas claras y desventajas, su tarea tambin.
Lamentablemente, la frase lo puso y olvida que no se aplica cuando
viene a sistemas de informacin.
Elija programas que encajan sus necesidades y muy se tasan entre usuarios corrie
ntes. Con todos los titulares sobre robo de datos y robo de identidad no es sorp
rendente la seguridad informtica se ha hecho una prioridad para cada dueo de pequeo
negocio.
Asegrese su ordenador y sistemas comerciales se equipan con el ltimo spam blockers
y proteccin contra virus.
Es asombroso cuantos empresarios nunca sostienen su informacin crtica, o si hacen,
nunca pruebe la recuperacin de sus datos. Los millones de dlares se pierden y cie
ntos de negocios en los Estados Unidos se cierran porque no tienen un sistema de
copia de seguridad confiable y seguro para la informacin que tratan.
Lamentablemente, la frase lo puso y olvida que no se aplica cuando viene a sistema
s de informacin. Mucho como un coche, su ordenador se tiene que templar y mantene
rse. Consiga que una tecnologa de la informacin pro compruebe suyo cada seis
meses a mnimo. La informacin es el poder, y los negocios potentes son estos que pe
rmiten que clientes, proveedores, empleados y otros tengan el acceso 24/7 a ello
s. Considerando smartphones de hoy, dispositivos de USB porttiles y otro equipo mv
il, no hay razn de perder el toque. Trate de prestar la credibilidad bigbusiness
a su pequeo negocio.
20 PREGUNTAS PARA CONSIDERAR SOBRE
SU SITIO WEB
1. Lo que es el inmediato,
objetivo a corto plazo de su sitio web? Est especfico.
2. Qu accin especfica quiere que invitados tomen? Est especfico.
3. Cules son sus objetivos para el largo plazo? Est especfico.
4. A quin quiere visitar su sitio web?
5. Qu soluciones o ventajas puede ofrecer a estos invitados?
6. Qu datos debera su sitio web proporcionar para conseguir su objetivo primario?
7. Lo que la informacin le puede proporcionar para animarlos
actuar ahora mismo? 8. Que preguntas le hacen
preguntarse el ms a menudo por telfono?
9. Qu preguntas y comentarios oye el ms a menudo en ferias de muestras?
10. Qu datos debera su sitio web proporcionar para conseguir sus objetivos a largo
plazo?
11. Dnde va su pblico objetivo para la informacin?
12. Con qu frecuencia quiere que invitados vuelvan a su sitio web?
13. Lo que puede ser los motivos no se vende como mucho
ya que le gustara? 14. Quien es su mayora
competidor astuto? 15. Hace a su competidor
tenga un sitio web? 16. Lo que es algunos caminos
se puede distinguir de competidores?
17. Qu importante es el precio a su pblico objetivo?
18. Quin es su mercado? 19. Qu informacin necesita su mercado a fin de querer tomar l
a accin que desea? 20. Qu hace para asegurarse sus visitas del mercado - y nuevas v
isitas - su sitio web?
Recuerde, Internet explota con nuevas ideas, nuevas amistades y nuevas oportunid
ades, as aprovchelo.
Hace su sitio web Cargar rpidamente? Comunique su rea de
maestra? Describa los productos o
los servicios ofrecidos? La informacin de la oferta que va
invitados de la ventaja? Describa su nico
ventaja competitiva? Invitar la participacin del invitado? Cree un sentido de
profesionalismo? Establecer la credibilidad? Incluya la informacin de contacto
en cada pgina? Estado la longitud y trminos de
su garanta o garanta? Proporcione una visita agradable
experiencia?
captulo 25
FRO m de marketing de medios social guerrillera
El coautor Shane Gibson
CONVENCIONAL
NEGOCIO
LA SABIDURA engendr el refrn, no es
personal... es slo el negocio. Guerrilleros
sepa que los clientes toman el modo que trata
ellos muy personalmente. Al final de a
campaa de marketing, la mayor parte de personas cuentan
el nmero de pos pos, visitas del sitio web,
Los amigos de Facebook y las visiones del vdeo de YouTube que acumularon durante
la campaa. Al final de su campaa de marketing, se tiene que concentrar cuantas nue
vas relaciones comenz y cuantas relaciones existentes se hizo ms profundo a mayore
s niveles del consentimiento. Aunque la ganancia sea cmo tenemos que medir el xito
de nuestra marketing con el tiempo, las relaciones del cliente fuertes son lo q
ue lleva a aquellas ganancias.
Las relaciones llevan a un punto donde el cliente le dar consienten vender cosas
especficas del inters de ellos. Como Jay Levinson dice, Nunca pueden distinguirse e
ntre sus clientes de la B-lista que se deberan tratar como derechos y sus cliente
s de la A-lista quien
se debera tratar como la familia.
Nunca puedo distinguirme entre sus clientes de la B-lista que se deberan tratar co
mo derechos y sus clientes de la A-lista que se deberan tratar como la familia.
- Jay Conrad Levinson
Hay varios niveles del desarrollo de relacin en medios sociales. De hecho, despus
de la compra inicial por el cliente, la mayor parte de proveedores y
los vendedores sienten que su trabajo se hace. La compra inicial es realmente slo
el principio de una relacin a largo plazo, provechosa basada en contribuir de ve
rdad y unirse en todas las etapas. Antes de la compra, hay varias etapas del des
arrollo de relacin a travs del cual se mover con clientes: las cinco etapas de cons
entimiento.
LAS CINCO ETAPAS DE CONSENTIMIENTO
1. El descubrimiento 2. Consumo 3. Interaccin 4. Conexin
5. Consentimiento
Descubrimiento
El descubrimiento es exactamente como qu suena. Para el proveedor, descubrir a nue
vos clientes y nuevos miembros de la comunidad a travs del uso de instrumentos de
inteligencia guerrilleros y, por supuesto, remisiones de la comunidad.
Para consumidores, el descubrimiento puede pasar desde muchos puntos de vista. P
ueden or que su nombre twitte varias veces por su comunidad; su amigo los puede en
viar por correo electrnico
una relacin a un artculo del blog interesante ha escrito; o Google los puede entre
gar correcto con su sitio web a travs de una bsqueda de la palabra clave. Este pas
o es sobre el descubrimiento de las conexiones correctas y encontrarse por las c
onexiones correctas. Uno de los motivos por qu los guerrilleros siempre tienen qu
e ser conectados y listos para tomar parte es que por lo general tenemos menos d
e 15 segundos para hacer esa primera impresin buena para mover a consumidores al
siguiente paso. Esto se puede hacer construyendo su oficina central guerrillera,
que es su blog o sitio social. Es, sin embargo, esencial que su sitio web o blo
g se diseen en un camino que inmediatamente establece la credibilidad con el audi
torio que apunta.
Consumo
Ahora que ha calificado a sus invitados y no han abandonado su sitio web o han h
echo clic lejos de su perfil del Gorjeo, comenzarn a consumir el contenido que cr
ea. Demasiadas personas a este punto inmediatamente primavera en accin, arruinand
o a sus invitados o nuevas conexiones con mensajes de marketing, ofertas especia
les y varios otros tipos de m marketing.
A fin de tomar parte, establezca la confianza, y
haga a la gente querer invertir ms tiempo, energa y esfuerzo en el aprendizaje sob
re nosotros y lo que podemos hacer para ellos, los guerrilleros tienen que exced
er las expectativas de los clientes anticipados con el contenido del valor alto.
Esto es donde la calidad de su escritura del blog, la utilidad de sus estudios
y libros blancos y el valor de entretenimiento de sus vdeos de YouTube todos se h
acen muy importantes. Gana el consentimiento siendo de confianza, y de confianza
est basado en la credibilidad.
Gana el consentimiento siendo de confianza, y de confianza est basado
sobre credibilidad.
La credibilidad es provocativa porque esto
es contextual. Cada ser humano tiene un juego ligeramente diferente de valores q
ue conduce lo que o que siente es valioso. Algunas personas que leyeron dos entr
adas de bitcora les gusta aproximadamente usted se pueden suscribir para su boletn
informativo del correo electrnico y enviarle un po po rpido. Otra gente puede leer
su blog durante seis meses, seguir su corriente del Gorjeo y estar al acecho sob
re en Facebook vigilndole antes de que alguna vez sepa que estn all. Consecuentemen
te producido, contenido del valor alto la utilizacin de armas de medios sociales
mltiples asegura que sus invitados puedan consumir la informacin que quieren en el
formato que quieren a la vez que es correcto para ellos. Todo esto lleva a la i
nteraccin, donde el cliente que no conoce golpea su radar.
La credibilidad es provocativa porque es contextual.
Interaccin
La interaccin puede pasar de varios modos. A veces puede brincar directamente en
la etapa de interaccin si el cronometraje es correcto. Si posee un garaje automot
or y nota que alguien en el Gorjeo hizo una pregunta sobre neumticos de invierno,
esta persona estar con la mayor probabilidad abierta para su interaccin con l y da
rle respuestas. La interaccin tambin puede ocurrir por el que es preventivos y de
visita el
blogs, perfiles del Gorjeo y pginas de Facebook de su mercado objetivo y fabricac
in de comentarios sobre el valor aadido e iniciacin de conversacin.
La otra forma de la interaccin es, por supuesto, la versin conducida por los clien
tes donde, despus de leer su blog durante un rato, las perspectivas comienzan a h
acer comentarios. Pueden hacer hasta una pregunta o contribuir su propio conteni
do a su pgina de Facebook o grupo de Flickr, o compartir un po po suyo con sus segu
idores. Todos stos son abridores de la puerta a la siguiente etapa del desarrollo
de relacin.
Conexin
La conexin es un paso suave en las etapas de consentimiento, pero a menudo se con
funde para el consentimiento de vender. La conexin consiste en cuando alguien le
aade como un amigo en Facebook, una conexin en LinkedIn, o mutuamente le sigue en
el Gorjeo. En el mundo de la datacin, sera el equivalente de una conexin en Match.c
om; no significa que va a consentir en continuar una fecha, pero realmente dice,
me gustara aprender
ms sobre usted. Tambin dice, Me gustara usted aprender un poco ms sobre m.
Resista la tentacin de empujar mensajes de marketing, ofertas especiales y todos
aquellos otros tipos de M Marketing en sus conexiones. A este punto, la persona qui
ere aprender ms sobre usted, no comprar a usted. Este paso es muy importante en e
l edificio de credibilidad. Cuando alguien se une con usted en Facebook o Linked
In, en particular, esa persona permite que usted vea ms de su mundo, su negocio y
su personalidad, permitindole ajustar su marketing y comunicaciones para corresp
onder a su modelo de credibilidad y valores.
Consentimiento
Si las relaciones fueran el dinero, el consentimiento sera el patrn oro. Muchas co
mpaas gastan a muchos clientes de ganancia del tiempo, pero omiten construir realm
ente relaciones, y por tanto pierden oportunidades a largo plazo. Por otra parte
, hay muchos proveedores de medios sociales que tienen charlas amistosas y se si
enten muy gustados y populares pero la carencia consiente vender. El consentimie
nto consiste en donde se mueve de la sensacin -
marketing buena, rizada a monetizacin. Tiene el consentimiento cuando alguien ha
consentido en suscribirse a su boletn informativo y le ha dado una direccin de cor
reo electrnico con ese objetivo. El consentimiento tambin puede estar en la forma
de una pregunta o pregunta sobre el Gorjeo, cuando alguien le hace una pregunta
concreta sobre un servicio ofrece o un producto que vende.
Si las relaciones fueran el dinero, el consentimiento sera el patrn oro.
Otras formas del consentimiento son cuando alguien asiste a webinar libre por su
compaa. Se supone por lo general que dar el verdadero valor educativo, pero en
el final de su gente webinar espera cierto nivel de la marketing para la informa
cin sobre su producto o servicios. Despus de su webinar, un correo electrnico compl
ementario que agradece a la gente asistir y proporcionar un poco de informacin so
bre su negocio y ofrecimientos tambin es aceptable.
Conexiones autnomas donde alguien choca con usted en un acontecimiento y le avisa
quiere aprender ms sobre su negocio es, por supuesto, una de las formas ms viejas
del consentimiento. Los guerrilleros valoran este nivel del permiso tanto que p
rocuran mucho respetar lmites y todava guardar una proporcin buena de valor alto, i
nteraccin contenta con relacin a marketingspeak u ofertas.
Un ataque de marketing guerrillero apropiado tiene un principio, un medio, y, en
mayora de los casos, ningn final. Lo mismo se mantiene para relaciones. Una vez q
ue el consentimiento se gana, ensanchar automticamente ese consentimiento ms a travs
de sus ventas naturales o proceso de marketing con esa perspectiva. Durante est
e perodo, los clientes todava consumirn su gran contenido en sus blogs, Gorjeo, Goo
gleBuzz o cualquier otra plataforma en la cual se relacionen con usted. La difer
encia es estos instrumentos ahora son usados para ampliar el conocimiento de un
cliente de lo que puede hacer para ellos y ampliar su conocimiento de sus necesi
dades principales, desafos y objetivos.
Cuesta mucho dinero para ganar a
el cliente bueno, leal y los guerrilleros usan relaciones como el seguro de esa
inversin.
Despus de la venta inicial, su objetivo es seguir desarrollando mayores niveles d
e intimidad, perspicacia y relacin con sus clientes. Cuesta mucho dinero para gan
ar a un cliente bueno, leal, y los guerrilleros usan relaciones como el seguro d
e esa inversin. De ser nutrido correctamente, aquellas relaciones pueden pagar ao
tras ao en la forma de compras directas as como remisiones.
La marketing de medios social guerrillera es tanto una estrategia como una forma
de pensar y vidas virtuales vivas. Es sobre la aplicacin
principios aprobados de communitybuilding, desarrollo de relacin, innovacin e imag
inacin al mundo ultrarrpido de redes sociales digitales. Como hemos dicho antes, u
n ataque de marketing de medios social guerrillero tiene un principio, un medio,
pero ningn final. Tiene que sostener ese ataque un ao o an ms largo antes de que co
seche las ventajas llenas. Los guerrilleros saben que a fin de sostener una camp
aa de marketing vibrante y potente, deben tener una base principal de la cual lan
zar, y aprenden cmo construir y proteger su oficina central de marketing de medio
s social guerrillera.
Armas de marketing de medios sociales guerrilleras
La marketing de medios social guerrillera es tanto una estrategia como un camino
de
el pensamiento y la vida de vidas virtuales en el mundo ultrarrpido de digital
redes sociales.
Hardware
Smartphone con un plan de datos Ordenador porttil Cmara de vdeo Cmara digital M
o bueno Ingreso de Wi-Fi de Boingo Cmara web
Software
Grfico y software de edicin de la foto
Software de edicin del audio Software de edicin del vdeo Software para manejar cont
actos y relaciones del cliente Navegador con medios sociales y enchufes de unin d
e Google
Red social
Facebook Perfil de Facebook Pginas de Facebook Grupos de Facebook Acontecimientos
de Facebook Aplicaciones de Facebook
LinkedIn Perfil de LinkedIn LinkedIn slideshare LinkedIn Google
presentaciones Gorjeo de LinkedIn
Importacin del blog de LinkedIn Grupos de LinkedIn LinkedIn contesta Acontecimien
tos de LinkedIn Otros Sitios Orkut Hi5 Xing Ecademy Arribista descarado Redes Au
tomarcadas Ning BuddyPress Software del swing Valor Awareness, Inc. Acquia Drup
l
Armas de Nanoblogging Gorjeo Perfil del Gorjeo completo Listas del Gorjeo pblicas
Listas del Gorjeo privadas Actualizaciones de estado FriendFeed URL shorteners,
tal como
Bit.ly y aplicaciones de redes sociales del tercero Ow.ly
TweetDeck HootSuite SocialToo Seesmic Foto de Ping.fm que comparte Flickr
Compartimiento del documento de Picasa
SlideShare Audio de Scribd y Vdeo Podcasts YouTube Viddler Lugar y redes de la e
pecialidad
- Vimeo -FameCast: -blip.tv -Facebook vdeo Nico Nico Douga-vbox7 - -Tudo -Strutta
Medios sociales de tiempo real Ustream Justin.tv Skype CoveritLive Tinychat
Webcasts y Web Conferencing GoToMeeting WebEx Screencast.com Su sitio web Foros
Micrositios Su blog
WordPress, sitios blog autorecibidos y armas
WordPress.com WordPress.org
Enchufes de unin de temas de WordPress
Todos en Un SEO ShareThis Twittee Esto Google Sitemap Generator PowerPress Googl
e Analytics WPtouch WP-o-Matic Akismet WP para Gorjear WordPress.com Stats Siste
ma de comento Disqus IntenseDebate Content Management Systems (CMS) Joomla!
Drupal Mambo Ubertor (bienes inmuebles) Comidas del RSS Feedblitz Tubos de yahoo
Luz de Wikis Instrumentos de Blogging Tumblr Posterous Marcar Social Digg Stumb
leUpon Reddit Instrumentos Mviles y situados en la Ubicacin deliciosos cuadro Brig
htkite
Facebook Mvil Instrumentos de Inteligencia del Guerrillero de Qik search.twitter.
com Por palabras Por la gente de la lengua Dentro de unas Fechas de la distancia
especficas Por actitudes que Contienen relaciones Incluso retwittea Estudiante d
el gorjeo BackType BackTweets Twellow (Tweetup) PostRank Direccin del Guerrillero
de Radian 6 Comunidad de Biz360 Twazzup PostRank Analytics
Directorios de sistemas del pago
Directorios del blog Directorios de Podcast iTunes Directorios The Major Directo
ries del gorjeo Klout Twellow Twibes WeFollow Twitterholic Google Weapons Google
apps Gmail para negocio Calendario de Google Google doctores Grupos de Google
Sitios de Google seguros Vdeo de Google Perfiles de Google El amigo de Google se
une Onda de Google Alarmas de Google Lector de comida de Google Bultos de comida
de Google Correo electrnico del zumbido de Google Su firma del correo electrnico
Boletn informativo List Management Software del correo electrnico AWeber Instrumen
tos de Marketing del Acontecimiento de Contacto constantes Meetup Eventbrite
Tweetup que organiza sitios Armas de la Vanguardia
Aplicaciones de realidad aumentadas
CRM social Sistemas del pago del smartphone
captulo 26
DE marketing guerrillera va verde
El coautor Shel Horowitz
LOS CLIENTES QUIEREN HACER EL NEGOCIO con compaas que comparten sus valores - y es
tos das, aquellos valores incluyen la conciencia fuerte del cambio climtico y otra
s cuestiones ambientales.
Vivimos en un momento potente: Para
la primera vez, el ambiente ha penetrado nuestro conocimiento colectivo bastante
profundamente para mover una parte entera de la gente hacia cambios del estilo
de vida verdes. Al mismo tiempo, la tecnologa (sobre todo Internet) ha hecho posibl
e dirigir unos negocios globales con poco o ningn personal o recursos, y sin una
infraestructura grande.
Esto abre todas las clases de oportunidades del guerrillero verde que francament
e cabe en este mercado.
Por primera vez, el ambiente ha penetrado nuestro colectivo
conocimiento bastante profundamente para mover una parte entera de la gente haci
a
cambios del estilo de vida verdes.
CMO SE BENEFICIA POR MARKETING VERDE
Cuando mira todas las ventajas de dirigir una compaa verde, es difcil entender por
qu cada compaa en el mundo no ha cambiado.
Los bienes verdes y los servicios son mucho ms fciles al mercado.
A menudo mandan un precio superior, y as son
ms provechoso. Por supuesto, son
mejor para el ambiente: usan menos recursos, menos energa y ms materiales orgnicos
y naturales. Crean menos contaminacin, tienen una huella de carbn ms pequea (el que
significa que aaden menos al problema de calentamiento global), y son ms fciles a e
liminar.
Al contrario de la sabidura convencional, los productos verdes realmente pueden s
er ms baratos para producir - de correctamente estar diseado.
Por todo el mundo, el conocimiento del consumidor en estas cuestiones crece por
ordenes de magnitud. Tan recientemente como 2004, las discusiones de cambio climt
ico y sostenibilidad raramente se oan en discusiones dominantes; ahora, aquellas
discusiones estn en todas partes. Un ejemplo: la revista Plenty llam 10 ideas que c
ambiarn nuestro mundo y seis de aquellos 10 (convirtiendo basura en nuevas entrada
s, vivienda de proteccin oficial verde, medios verdes, empleos verdes, etiquetaje
de carbn, y pagarn ya que va la energa retrofits) directamente y explcitamente se a
rraigan en el pensamiento verde. Los otros cuatro todos tienen un componente ver
de.
Las reas de la vida de esto que solamos dar por supuesto se estn reexaminando ahora
bajo un microscopio verde. De repente,
verde es una cuestin en cada sola industria.
Otro ejemplo: El muy exitoso
electrnico-zine Sano, Rico, y Sabio
recientemente dirigi un artculo sobre la eleccin a
pediatra verde. El doctor-autor
escribe, Como hizo eligiendo un
ob/gyn, quiere encontrar a un pediatra
quien es de primera categora mdicamente. Cunto
mejor si l o ella tambin estn en el viaje
a ambientalmente sostenible
perspectiva en pediatra!
Ms con eficacia una compaa puede
manifestarse
compromiso
a
valores ambientales, el ms fcil va
deber convencer a aquellos consumidores a
canalice su negocio a esa compaa.
Aqu estn algunos ejemplos de movimientos esto
han trabajado. El cambio de la industria hotelera
en polticas de lavado de la toalla encontradas esencialmente ninguna resistencia
del consumidor porque este movimiento de la reduccin de gastos con xito se vendi co
mo una iniciativa verde.
Los editores se mueven a inventarios de la letra de la cuchillada y eliminan la
prctica de permitir que libreras devuelvan libros sin vender, citando tanto motivo
s ambientales como econmicos.
Las reas de la vida de esto que solamos dar por supuesto se estn reexaminando ahora
bajo
un microscopio verde.
De repente, verde es una cuestin en cada sola industria.
Verde le puede salvar algn verde
Bastante cmodamente, muchas iniciativas verdes no slo hacen la compaa ms atractiva pa
ra consumidores, pero realmente reducen gastos existentes. Y aquellos son estos
que pueden sobrevivir la reestructuracin corporativa. Si movimientos verdes realm
ente ambos ahorran el dinero y hacen el dinero, no estarn en el tajo cuando la co
mpaa afronte tiempos duros o un nuevo
equipo de gestin.
Bastante cmodamente, muchas iniciativas verdes no slo hacen la compaa ms atractiva pa
ra
consumidores, pero realmente reducen gastos existentes.
Las compaas que no reforzan sus logros ambientales y compromiso en un camino que p
roduce el valor comercial a menudo encuentran que ese verde es la primera cosa d
e ir cuando los tiempos se ponen duros - cuando hay un cambio del mando, cuando
los accionistas levantan preguntas, o cuando su compaa por otra parte encuentra qu
e vindose ya que un lder ambiental ya no es conveniente. Por otra parte,
si puede decir, Nuestras iniciativas de la sostenibilidad han reducido gastos y h
an incrementado ingresos creando nuevos mercados, aadiendo nuevos productos y pro
fundizando la lealtad con clientes, puede crear una justificacin a largo plazo de
una estrategia de la sostenibilidad y de cuestiones ambientales ampliamente.
La realineacin de trama esta discusin de acuerdo con un modo de pensar de abundanc
ia, que le hace ms cmodo con ganancias materiales, Melissa Chungfat aconseja que c
ompaas alejen de la lengua de sacrificio. Encuentre modos de hablar de cmo su produc
to o servicio son el mantenimiento ms fcil, ms sano, ms conveniente o inferior. Est s
eguro y solutionsfocused. Tambin aconseja indicar
logros actuales, ms bien que compromisos a veces vagos.
Cmo conseguir la atencin para ir verde
Una compaa de imprenta dirigi un anuncio en una publicacin comercial local que nota
que el 60 por ciento de su electricidad vino de hidroelectricidad renovable y pe
ticin de perspectivas para elegir esta compaa si la entrega a la sostenibilidad fue
ra tan importante para usted como es a nosotros. El texto principal del anuncio us
a el tipo ligero y oscuro (todas las capitales) para formar la forma de un
enchufe elctrico. Fuera del texto principal
es el logotipo y breve explicacin del
Consejo de la administracin forestal y el
el nombre de la impresora e informacin de contacto.
El titular simplemente llam la imprenta
la compaa sigui por una elipsis (...)
y la palabra Unplugged.
Este anuncio combina un accidente feliz -
que la utilidad local de la compaa pase
proporcionar energa hidroelctrica limpia -
con un compromiso ambiental verdadero:
Bosque
Administracin
Consejo
certificacin, un muy gran negocio en el peridico
e imprenta de industrias.
Como lo vemos, es un paso en el derecho
direccin sino tambin muchos gastados
oportunidad.
Primero lejos, el titular no cuenta el
historia. Se ha concentrado en la compaa y no tiene ventaja adems de despertar slo u
n trozo leve de la curiosidad sobre por qu una compaa de imprenta podra hacer la msic
a acstica. Entonces la mezcla del tipo ligero y oscuro, todo lo denso y todos en
capitales, y con palabras rotas a travs de lneas al mediados de la slaba sin hasta
guiones son demasiado difciles slo para leer; y se necesitan al menos dos vistazos
antes de que la imagen se forme en un enchufe elctrico.
La nobleza del objetivo debe ser combinada por la realidad en el diseo o la noble
za se gasta.
No claramente la comunicacin de una idea estupenda entendida es decididamente no
verde.
captulo 27
DE marketing guerrillera para no ganancias
Los coautores Frank Adkins y Chris Forbes
LA CAUSA DE SU ORGANIZACIN puede ser la ms importante en el mundo, pero la gente n
o se interesar en la conexin a usted en lo que hace a menos que
puede hacer una conexin significativa con ellos. Tiene que encontrar una obligacin
y manera inspiradora de describir por qu existe, lo que hace, y por qu hace una d
iferencia en el mundo. La mayor parte de empresas no lucrativas han declarado fo
rmalmente objetivos de la misin, pero por lo general no usan estas declaraciones
para informar cmo hacen su marketing. Los accionistas en su causa juzgarn su cada
movimiento cuando presente su organizacin como una solucin de necesidades en la co
munidad. Por tanto los guerrilleros pagan la atencin muy cercana a cmo se someten
para la consideracin de la comunidad. Nada se deja ocurrir porque saben tener una
visin clara sobre donde toman su organizacin puede informar el
el objetivo y realza el impacto de su marketing.
Hay dos grandes das en la vida de una persona - el da nacimos y el da que descubrimo
s
por qu.
- Guillermo Barclay
QU DECLARACIN DE LA MISIN HACE
PARA SU ORGANIZACIN
Refuerza la planificacin estratgica y el desarrollo de capacidades
Ayuda a desarrollar mensajes de la marca ms fuertes
Guarda a cada uno que trabaja hacia los mismos objetivos
Afecta cmo se acerca a la gente y los trata
Impregna todos sus mensajes y medios
Su declaracin de la misin tambin determina cmo medir el xito. La mtrica para cmo rast
su progreso no es realmente cunto dinero levanta, cuantos voluntarios alista recl
utas, que hace una campaa usted etapa, a qu su carta org parece, cmo guarda archivo
s, o hasta cmo est relacionado con su consejo. stas son cosas muy importantes, pero
no son la cosa ms importante. La cosa ms importante consiste en cmo bien sus efect
os de la organizacin cambio sostenible que realiza su misin. Todos los otros aspec
tos importantes de su no lucrativo son necesarios, pero, si no tiene cuidado, se
pueden hacer un desage en su capacidad de llevar a cabo su misin. Podra trabajar s
u camino en el fracaso sin realizarlo. Nunca hemos encontrado un no lucrativo qu
e no poda usar un poco ms
activo disponible. Pero en la marketing guerrillera no lucrativa, el dinero no e
s el motivo, el impacto es. Su ganancia debe hacer la mayor parte de impacto para
su misin con los recursos que tiene. Tiene qu los guerrilleros tienen, la capacidad
de saber qu ganancias su misin, o qu hace dao a los resultados deseados de su organ
izacin?
Convierta su declaracin de la misin en una marketing
Arma
Est honesto; si parece a muchas organizaciones, tiene una declaracin de la misin qu
e parece acadmica o institucional. Lee la declaracin de la misin de su organizacin ta
mbin una cura buena para el insomnio? Para movilizar a la gente tiene que captura
r sus imaginaciones. Tiene que mover su
corazones. Los tiene que hacer creer que puede entregar en sus promesas. Las dec
laraciones de la misin normales no hacen esto bien. Una declaracin de la misin guer
rillera le ayuda a convertirlo en un instrumento de marketing. Le puede ayudar c
laramente a enfocar su declaracin del objetivo corriente de modos que tambin sirve
n para conseguir la atencin de la gente que quiere alcanzar.
Los guerrilleros saben que cada punto del contacto que su organizacin tiene con l
a gente es la marketing. Su declaracin de la misin toca todo que hace y es visto p
or cada uno con que se une. Con algo que importante, tiene sentido de mirarlo co
n un ojo para la marketing. Por qu son declaraciones de la misin a menudo escritas
 acadmicamente o por
comits? No se deberan escribir con la intencin de utilizacin de ellos como la comunica
cin persuasiva?
Incluso la Declaracin de independencia, aunque redactado por un comit, fue escrita
por una persona sola con una destreza para palabras - Thomas Jefferson. Su decl
aracin de la misin se debera escribir sin el menos pensamiento que la campaa publici
taria ms cara recibe. No esperara que un anuncio de la Super Bowl sea escrito por a
bogados, verdad? La repeticin de su objetivo con un modo de pensar de marketing l
e puede ayudar a unirse mejor con la gente. Pregntese, si su declaracin de la misin
subiera en una bsqueda de Internet (un guin muy probable), querra hacer clic en ell
a?
Qu sera la gente de palabras clave podra usar para encontrarle de todos modos?
Aqu est cmo escribe su declaracin de la misin de marketing guerrillera. Recuerde, las
tres cosas que harn su organizacin que los ms exitosos son:
1. Su pasin 2. Lo que es el mejor en 3. Un sentido claro de lo que es el impacto
de la lnea de fondo que trata de hacer Se sienta y lucha con todos los datos que
tiene; reduzca todo que sabe sobre que su organizacin es y hace en slo tres oracio
nes.
Lee el estado de la misin de su organizacin - ment tambin un bien
cura para insomnio? Para movilizar a la gente tiene que capturar su
imaginaciones.
Sus tres oraciones tienen que ser oraciones cortas. Ponga demasiada informacin en
sus frases, y la atencin de su auditorio comienza a vagar. Suponga que va a usar
esto como su discurso del montacargas. Suponga que acaba de subir a un montacarga
s y tan pronto como las puertas cerca, otra persona en el montacargas pide que u
sted les diga sobre su organizacin. Se pone para decirles en el tiempo que necesi
ta para ir de la primera planta al primer piso lo que tienen que saber sobre su
no lucrativo. Si no puede decir
a quin es, lo que hace, y por qu es importante en 30 segundos, se puede demasiado
complicar para hacerse el sujeto de las conversaciones de la gente. Si esto es e
l caso, puede tener problemas ms grandes que la marketing.
ESCRIBA TRES ORACIONES QUE DESCRIBEN SU ORGANIZACIN
1. Por qu existe? (Asegrese que habla de sus pasiones.)
2. Lo que hace su
la organizacin hace? (Conversacin sobre en qu es el mejor.)
3. Qu diferencia hace? (Diga lo que hace impacto su organizacin hace.)
Lamentamos que no pudiramos escribir su declaracin para usted, pero es un guerrill
ero - lo tiene que hacer usted mismo, y las oraciones tienen que salir de su pas
in. Despus de que los ha escrito, puede alistar la ayuda en el pulimento de ellos.
Pero la adquisicin de las declaraciones primeras de su corazn le cambiar para siem
pre. Estas declaraciones se hacen los instrumentos que puede usar en su progresin
hacia el xito no imaginado para su no lucrativo. Nunca, alguna vez
subestime el poder absolutamente imponente de palabras escritas - sobre todo sus
palabras.
MARZO DE DIME
Por qu existe? Nuestra misin es mejorar la salud de bebs previniendo defectos de nac
imiento, nacimiento prematuro y mortalidad infantil. Qu hace? Realizamos esta misin
a travs de investigacin, servicios comunitarios, educacin y defensa para salvar la
s vidas de los bebs.
Qu diferencia hace?
Marzo de investigadores de Dime, voluntarios, educadores, excede a trabajadores,
y los abogados colaboran para dar a todos los bebs una posibilidad de enfrentami
entos contra las amenazas para su salud: precocidad, defectos de nacimiento, pes
o al nacer bajo.
Para procurar fondos por estas causas nobles y necesarias, la habilidad de un gu
errillero se debe aplicar, sobre todo en la recaudacin de fondos.
Siete reglas de oro para xito de la recaudacin de fondos
Para no guerrilleros, la recaudacin de fondos es un misterio que es casi tan impr
evisible como el tiempo. Un minuto se inundan de donaciones, el siguiente que es
tn en medio de una sequa seria. Los guerrilleros no se sorprenden con los vientos
del cambio financiero; saben que se pueden hacer una fuerza de la recaudacin de f
ondos de la naturaleza porque entienden y se presentan el
reglas de xito de la recaudacin de fondos. Como hay reglas en la naturaleza que pu
ede ser usada para predecir el tiempo, hay reglas en la marketing que puede toma
r la conjetura de la recaudacin de fondos.
El xito de la recaudacin de fondos no es slo sobre que hace para conseguir que la g
ente d. Es lo que hace para hacer su no lucrativo una organizacin digno de recibir
el apoyo. Quiere que donantes hagan ms que expiden cheques; quiere que ellos tom
en la propiedad de la misin ellos mismos. Esto no pasar hasta que piense desde su
punto de vista.
Las reglas de oro que siguen desempearn un papel importante en la direccin de usted
ya que desarrolla sus materiales de marketing. El xito requerir su tiempo y
esfuerzo, pero ya que practica para hacerse familiar con estas reglas, se har la
segunda naturaleza.
El xito de la recaudacin de fondos no es slo sobre que hace para conseguir que la g
ente d. Es lo que hace para hacer su no lucrativo una organizacin digno
de recibir apoyo.
El artculo 1: conozca a sus donantes
La base de la recaudacin de fondos buena es el tratamiento y la cultivacin de dona
ntes y la capacidad de pedir que ellos apoyen su organizacin en la proporcin con s
u capacidad de dar. La necesidad urgente de su no lucrativo es saber que sus don
antes as como posiblemente puede. La fundacin para tener esta clase de la relacin e
s la investigacin de calidad y la informacin buena. Cuando los tiempos se ponen du
ros, puede ser ms fcil para ellos donar slo su tiempo, pero depende de usted guarda
rlos apoyando su
organizacin econmicamente. Este desafo es el que que debe vencer.
El noventa por ciento de la mayor parte de financiacin no lucrativa viene de indi
viduos. Las subvenciones, los atributos, los regalos corporativos y los aconteci
mientos de la recaudacin de fondos especiales nunca pueden sustituir el apoyo que
viene de individuos. Cree una lista del donante con mucho ms informacin que nombr
es, direcciones y nmeros de telfonos. Si piensa como un guerrillero, su lista tend
r detalles sobre los estilos de vida de sus donantes, como sus aficiones y logros
y donde comen, pasan las vacaciones, y juego y otros detalles pequeos pero impor
tantes. Puede imaginar el tiempo que necesita para juntar toda esa informacin? Deb
era, porque es la parte de pagar las cuotas por ser a
guerrillero. Cuando calcula el valor de esto
donante sobre una vida, estar ms inclinado de salir de su manera de guardar a esa
persona que dona. El conocimiento de esta regla es de oro.
El artculo 2: eduque a sus donantes
Los guerrilleros saben el sentido del adagio, En qu la gente no se levanta, estn ab
ajo en. Los guerrilleros tranquilizan a sus partidarios que dar a su organizacin e
s un movimiento elegante y que su contribucin se gastar sabiamente. La educacin cal
ma miedos y mejora la comunicacin.
No puede ofrecer una garanta de devolucin de dinero para donaciones, pero puede of
recer la tranquilidad de nimo, mostrando su compromiso profundo de atender. Guerr
illeros
tranquilice con testimonios sus sitios web o en boletines informativos. Su reput
acin es la credibilidad, y la credibilidad es libre, tan refrcelo tanto como puede
.
El artculo 3: donantes de ayuda encuentran realizacin personal
Los donantes con mayor probabilidad contribuirn si se sienten complicados.
Con la participacin viene el mpetu, y esto es el catalizador
esto propulsa su marketing.
Cuando su organizacin pueda encontrar una manera de ayudar a la gente a encontrar
la realizacin aunque trabajo de caridad, quieran ms brincar a bordo ayudar a su c
ausa.
Los donantes con mayor probabilidad contribuirn si se sienten complicados. Con la
participacin viene el mpetu, y esto es el catalizador que propulsa su marketing.
Desarrolle un radar y ofrezca soluciones a donantes de problemas ni siquiera rea
lizan que tienen. Esta regla es tan importante para su organizacin que es de oro.
El artculo 4: construya relaciones del donante confiadas
Puede haber honestidad en la marketing? Los guerrilleros saben que la respuesta a
esa pregunta es S. Pero lo creen sus partidarios? Una reputacin que tom aos para con
struir podra venir estrellndose abajo dentro de segundos si no tiene cuidado. Hay
una lnea muy fina entre exageracin y falsedad, y una vez que lo cruce, es muy difci
l, si no imposible de recobrar la confianza de sus donantes.
Procure no ponerse de las alarmas de la incredulidad. Finja que el cnico del mund
o ms grande se sienta en su hombro. Cada vez crea una pieza de marketing escuchan
al cnico. Est all para asegurarse que se queda el camino directo y estrecho, y ase
gurarse que sigue esta regla de oro.
El artculo 5: respete a sus donantes
La mayor parte de no ganancias dicen que se preocupan por sus donantes, pero los
proveedores guerrilleros lo demuestran. Su marketing puede decir todas las pala
bras correctas y decir a donantes qu importante son, pero a menos que tome medida
s concretas ms all de aquellas palabras, no le creern. Muchas compaas atencin prdiga a
sus donantes, pero slo los guerrilleros sobresalen en la preocupacin.
Demuestre que se preocupa por prestar la atencin a los detalles. Cuando las cosas
se equivocan procuran que el donante salga encima. Haga todos
puede para eliminar quejas, y demostrar otra vez que se preocupa por sus donantes
. Esta regla de oro le dice dejar nunca cosas hasta el destino.
El artculo 6: concntrese en partidarios corrientes
Por qu cree que cuesta cinco veces ms para levantar una donacin de un nuevo donante
que de uno existente? La respuesta es fcil - porque el precio es alto para encont
rar a un nuevo donante mientras el precio es libre de encontrar uno existente. S
iga comunicndose con donantes por tanto cuando es tiempo de dar, ser fcil para uste
d preguntar.
Una otra manera de concentrarse en partidarios corrientes es hacerlos concentrar
en s. Simplemente pregnteles, Por qu hacen
dona a nuestra causa? Est preparado para la respuesta que no saba. Esta tctica encarn
a el espritu de la marketing guerrillera porque confa en imaginacin y energa en vez
de su cuenta bancaria. Cuando hace estas cosas, repeticin y remisin dar son sus re
compensas slo y generosas por atenerse a esta regla de oro.
El artculo 7: haga diversin que da
Su marketing guerrillera es perfilada por una estrategia de comercializacin seria
y especfica, pero esto no significa que no puede tener poca diversin levantando e
l dinero. Algunas ideas divertidas que han trabajado con varias organizaciones p
ara aumentar sus donaciones se muestran en este captulo. Trate de aadir algunas id
eas de su propio, luego inclyalos en su plan de marketing y calendario.
No quiere que la piedra angular de sus donaciones dependa de acontecimientos div
ertidos,
pero seguramente aade el sabor y la especia. Ms tarde, analcelos y evalelos para su
eficacia. Siga esta regla de oro tomar parte en la marketing que asombrar el pblic
o y motivar a sus donantes.
EL ABEC DE FUNRAISING
Subastas. Junte a la gente para ofrecer en arte, joyera, coches, antigedades, cest
as de la comida - casi algo. Las compaas aman regalar mercanca y servicios para ven
derse en subastas debido a la ventaja aadida
de marketing de la fusin con su organizacin.
Jefe para el Da. Deje a la gente ofrecer siendo el jefe para el da. El mejor posto
r gana. Esto es estupendo en escuelas y se puede usar para principales, profesor
es, entrenadores, etc.
Tnel de lavado. Esto trabaja bien para estudiantes as como adultos. Pida que una g
asolinera u oficina le dejen usar su instalacin. Pida donaciones en vez de determ
inar un precio.
captulo 28
DE marketing guerrillera encuentra a maestro del karate
El coautor Chet Holmes
AQU ESTN CUATRO MODOS de doblar sus ventas en los prximos 12 meses. Cada uno de est
os conceptos por separado puede doblar ventas, pero poner a todos ellos juntos y
podra estar en para un ao de la bandera. Vamos a acertar en ello.
1. El mejor concepto del comprador
Completamente agarre el poder de esto: El nmero de compradores ideales siempre es
ms pequeo que el nmero total de compradores, por tanto puede vender a compradores
ideales ms barato y an ganar mayores recompensas.
El nmero de compradores ideales siempre es ms pequeo que el nmero total de comprador
es, por tanto puede vender a compradores ideales ms barato y an ganar mayor
recompensas.
Asum las ventas de publicidad de una revista poseda por el millonario Charlie Mung
er. La revista envi a 2.200 anunciantes potenciales promopieces mensual. De aquel
los 2.200 anunciantes, 167 de ellos compraron el 95 por ciento de la publicidad
en la revista de un competidor. Comenzamos lo que llamo El Sueo 100 Se venden, un c
oncepto donde va despus de sus perspectivas del Sueo con una venganza. Cuando digo q
ue yo, quiero decir m, Chet Holmes, el vecino antiguo del Arrendajo, colaborador fr
ecuente, y para siempre amigo.
Enviamos a los 167 mejores compradores una carta cada dos semanas y los llamamos c
uatro
tiempos por mes. Suponga que es una de estas perspectivas y de repente comienza
a tener noticias de nosotros SEIS veces por mes. No importa si es el director ej
ecutivo ms grande en el mundo, si comienza a tener noticias de usted seis veces p
or mes, llegar a conocer exactamente a quin est en un perodo muy corto del tiempo.
Incluso el ejecutivo ms endurecido y cnico o la perspectiva comienzan a respetarle
cuando usted
slo no se rendir.
Ya que stos eran los compradores ms grandes, los cuatro primeros meses de marketin
g intensiva y venta trado ninguna recompensa actual. En el quinto mes, SLO UN de
estos clientes del sueo compraron la publicidad en la revista. La alta direccin de
la revista se hizo el pensamiento nervioso que tal vez este tipo Chet Holmes no
era el hombre su reputacin dijo que era.
En el sexto mes, 28 de los 167 anunciantes ms grandes en el pas entraron en la rev
ista de repente. Y ya que stos eran los anunciantes ms grandes, no sacan pequeos an
uncios; toman pginas llenas y extensiones a todo color. Estos 29 anunciantes solo
s eran bastante para doblar las ventas del anuncio durante el ao anterior. La rev
ista fue del nmero 15 en la industria al nmero un dentro de 15 meses.
Como siempre digo, no hay nadie que no se puede poner a mientras usted constante
mente
el mercado a ellos, sobre todo despus de decir que no se interesan. La gente slo n
o comenzar a respetar su perseverancia, realmente comenzarn a sentirse obligados.
Esto no pasa en seguida, pero hasta el ejecutivo ms endurecido y cnico o la perspe
ctiva comienzan a respetarle cuando slo no se rendir. La publicacin que dirig para C
harlie Munger dobl ventas ms dos aos en fila porque constantemente vendamos a los me
jores compradores mucho ms agresivamente que hicimos a todos los compradores.
Esto es B2B (Negocio al negocio), y B2C (Negocio al consumidor)?
Si vende B2C, las posibilidades son sus mejores compradores vivos en las mejores
vecindades. Si es un dentista, contable, quiroprctico, agente de bienes races, as
esor financiero, dueo del restaurante, o hasta un proveedor del multinivel, conse
cuentemente vaya despus de la gente que vive en las mejores vecindades. Son los c
ompradores ms ricos que tienen el dinero y la mayor esfera de influencia. Si enva
ellos una oferta cada mes sin falta, dentro de un ao tendr una gran reputacin entre
el muy rico.
Estrategia de crecimiento del afiliado
Quin alcanza ya a su comprador ideal? Y si le respaldaran a este comprador? Se podra
poner 10 veces ms rpido en seguida? Necesit dos aos para conseguir mi primera reunin
con Jay Abraham. Esa reunin ha valido ms de $15 millones a m. Necesit 17 aos (lejos y
en) para conseguir una reunin a fondo con Tony Robbins, y esta relacin reforma mi
futuro entero.
Quien alcanza ya su
comprador ideal? Y si le respaldaran a este comprador? Podra
se pone 10 veces ms rpido en seguida?
Se necesitaron seis meses de mi mejor trabajo para conseguir a Morgan Stanley co
mo un cliente. Nueve das intensivos de tcnicas de telemarketing para conseguir que
George Zimmer de Men s Wearhouse por el telfono hable mi camino en una reunin. Lo
s consigui como un cliente tambin.
Tengo 100 historias como esto. Y an mejor de la gente como usted que aprendi esta
tcnica, la aplic y la mir doblar sus ventas unos aos en fila.
Quines son sus perspectivas del SUEO? Y qu comprometido es a la adquisicin de ellos co
mo clientes?
Para or mi conversacin sobre esto gratis, vaya a http://www.howtodoublesales.com.
2. Marketing educativa
Puede atraer mucho ms perspectivas para mirar a usted ofreciendo ensearlos algo de
valor que pasar alguna vez el ofrecimiento de su producto o servicio.
TELESELLING
Tena un cliente que vendi el telfono
sistemas. Sus empleados llamaran cientos de compaas por da y preguntaran si se intere
saron en la conversacin de un nuevo sistema telefnico (oferta del producto.) Nada d
e eso!.
Pero cuando comenzaron a llamar y preguntar a la gente si quisieran aprender Los
nueve modos que gasta el dinero a su voz y gastos de datos, eran capaces de aumen
tar su cita que se pone dcuplo, de tres citas por semana a 30 citas por semana. E
sto triplic su conducto en los tres primeros meses solos.
Qu tipo de educacin gratuita podra ofrecer lo que hara sus perspectivas querer encont
rarse con usted?
Oferta mala (usando bienes inmuebles como un ejemplo): Djeme ensearle por qu debera p
oner su casa en una lista conmigo. Mucho mejor oferta: Djeme ensearle los cinco erro
res que cada uno hace cuando van para vender su casa. No importa con quin pone en
una lista, tendr que saber estas cosas. Esta oferta le conseguir mucho ms citas.
He ayudado a muchas compaas a doblarse y hasta ventas triples que usan slo este con
cepto. He ayudado hasta a clientes quien
estaban en la experiencia de problema profunda una vuelta total en sus ganancias
decrecientes.
Tena un cliente que posey peridicos que se haban cado el 40 por ciento a ingresos gru
esos y todas sus ganancias. Los empleados de peridico solan llamar a clientes y de
cir: Hola, amaramos venir y dirigirnos a usted sobre la publicidad en nuestro perid
ico. Rpidamente se cerraron y se cerraron.
Los convenc de proporcionar un servicio educativo de la comunidad para ayudar a nu
estros negocios locales a tener xito, que caus un aumento significativo que no slo e
ntra para ver perspectivas, pero en ventas tambin. Este cliente subi $100 millones
en ventas en un ao solo.
Puede atraer mucho ms perspectivas para mirar a usted ofreciendo a
enselos algo de valor que pasar alguna vez el ofrecimiento
su producto o servicio.
Si su peridico local le llamara y ofreciera ensearle las siete cosas que hacen tod
os los negocios tener xito, encontrara probablemente esto bastante con fuerza baja
ndo. Todava tendran que hablar usted en la reunin, pero sera un ms fcil se venden que
la conversacin de usted en una reunin para lanzar la publicidad.
Naturalmente, hay ms a este concepto, y las sutilezas son donde tiene xito, pero m
iedo no, le dar a
la manera de aprender esta idea tan a fondo que-vender a sus competidores a cada
instante.
Para verme hablar de esto, vaya a http://www.howtodoublesales.com.
3. Estrategia de la superestrella
Este concepto que ha trado el gran xito a muchos clientes o estudiante de mi mater
ial ensea compaas cmo poner el talento de ventas de la estrella en su organizacin. No
importa qu pequeo es, se sorprendera aprender que puede conseguir que otros cultiv
en su compaa para usted - todo que tiene que hacer es querer compartir la riqueza.
No importa qu pequeo es, usted
se sorprendera aprender que puede conseguir que otros cultiven su compaa para usted
- todo al cual tiene
haga es querer compartir la riqueza.
Tena 19 aos cuando consegu mi primera verdadera posicin de ventas, vendiendo el mobi
liario. Tenan una cuota (esto es 1980) donde tuvo que vender el valor de 20.000$
del mobiliario por mes para conseguir su sobresueldo. Crea a m que nunca sera capaz
de vender el valor de 20.000$ del mobiliario en un mes. Por tanto tom una semana
de vacaciones de mi trabajo como un gerente del cine y tom esa semana para ver cm
o hara. Vend el valor de 18.000$ del mobiliario en a
semana sola. Dentro de tres meses, venda ms que a cada uno en una cadena de seis t
iendas de muebles, incluso tipos que haban estado vendiendo el mobiliario sus vid
as enteras. De hecho, tripliqu mi cuota con regularidad, mientras que el ms luchad
o slo para encontrar suya.
Obviamente, no era la formacin. Cada uno tena la misma formacin. Era el perfil psic
olgico. Am trabajar con la gente. Establec lazos rpidamente, era muy sociable, y esp
er que la gente comprara. Recuerdo al encargado de ventas que me ensea: Hace a la g
ente un favor grande ayudndoles a comprar as pueden dejar de mirar. Y crea m, hijo,
cuando la gente compra, son felices. Mire cmo no pueden esperar a poner los artcu
los adentro su
casa. Tena tan razn. Y aunque diera a cada representante de ventas que el discurso,
por qu era el que que cerr tantos acuerdos ms que todos los dems?
Perfil psicolgico. Algo realmente no puede dar clases. Continu a hacerme el mejor
productor en cada trabajo que alguna vez tena. Nunca el nmero dos. Tambin romp cada
registro de ventas en cada posicin que alguna vez sostuve; es decir, los ms vendid
os en una semana, ms vendida en un mes, los clientes ms nuevos se vendieron, la ve
nta ms grande alguna vez hecha, etc. Lo llama, lo romp.
Mi organizacin tiene un seminario entero de cmo contratar a los mejores productore
s. Incluso para ejrcitos de una persona, esto puede ser una de las mejores estrat
egias de crecimiento rpido que puede desplegar.
Hay futuras estrellas de ventas de 19 aos ah quienes todava no han descubierto que
pueden hacer millones por ao. Son muy baratos para retener cuando son jvenes, unos
hasta libres. He perfeccionado el arte de encontrar estos castores impacientes
mientras son jvenes y baratos. Una de las llaves es cmo anuncia la posicin.
Aqu est un anuncio de la muestra que ha atrado algunos de estos tipos. Ponga el anu
ncio bajo ventas en su peridico local o empleo ofrecido en lnea vehculo publicitario.
Superestrella de ventas querida
Debe ser fantstico en venta, presentacin, que se adhiere a clientes
y cierre. Gane hasta el $XXXX (ponga el nmero ms grande posible aqu - lo que un MEJ
OR productor ganara) por ao si es una verdadera estrella. Joven o viejo, si tiene
la materia, sabremos. Curriculum vitae del correo electrnico o carta a:
Obviamente, no puede hacer publicidad para la gente joven. Esto es ilegal. Pero
puede decir lo que hemos dicho aqu: Joven o viejo, si tiene la materia, sabremos. P
ero la realidad es que si la persona es una VERDADERA estrella, probablemente no
se los puede permitir si bien se llevan a cabo y de edad media. Pero esa declar
acin dice a la gente ms joven que reconocer su grandeza. Y no haga ningn error; el t
ipo
Hablo de tiene un sentimiento profundo que pueden hacer algo. Ese perfil psicolgic
o es de hecho por qu hacen cosas que los otros no hacen.
CREEN, por tanto CONSIGUEN. Un anuncio como el que encima de LLAMADAS al tipo de
persona hablo de. Creen en s cuando todo lo dems duda de ellos, y buscan a alguie
n que ver su grandeza cuando todava puedan no tener la prueba.
La siguiente broma a la atraccin de estas futuras superestrellas debe crear un pl
an de la compensacin que los recompensa por el gran rendimiento. Y asegrese que po
ne la variedad en el anuncio.
Historias de la superestrella
Tena un cliente que pag 9$ por hora, ms comisiones. Por tanto pondra 9$ por hora ms la
comisin, en sus anuncios. Tena un representante de ventas que era tan bueno en su
trabajo que realmente gan cerca de 100.000$ por ao contando sus comisiones.
Por tanto pregunt a este cliente: Quiere a ms gente de 9 por hora $ o quisiera usted
a alguien que puede vender ms que hasta a su mejor productor? La respuesta es obv
ia. Por tanto ponemos ganan hasta $100 mil por ao
para verdadero rendimiento de la estrella. Esto cambi la calidad entera de candida
tos que atrajo.
Tena otro cliente que haba inventado algo que se tena que vender a empresas muy gra
ndes, pero personalmente no tena posibilidad de hacer a aquellos ventas. No tena l
as habilidades o el perfil psicolgico. La venta media sera $1 milln, y se podra perm
itir fcilmente a pagar el 10 por ciento (100.000$ por venta) al representante de
ventas. Estimando que el representante de ventas podra ser capaz de vender slo 10
acuerdos por ao, ponemos lo siguiente en el anuncio: Gane hasta $1 milln por ao.
Qu tipo de candidatos cree que un anuncio as dibujara? Termin por conseguir a un mill
onario jubilado (un 50-
la superestrella de aos que decide volver para trabajar) quien no necesit hasta un
 sueldo. As pues para nada - nada, cremallera, cero - dinero abajo (excepto el co
ste del anuncio), este cliente se puso un jugador serio con habilidades fantstica
s y recursos quien ha aadido ya $6 millones en ingresos a su negocio en slo ocho m
eses. Ambos son muy felices.
Tena otro cliente que calcul un plan de la comisin generoso para nuevos representan
tes de ventas. Su producto era algo esto vendido en seguida. Los nuevos represen
tantes podran comenzar el lunes, y si estuvieran bien, hacia el final de la seman
a, realmente podran haber ganado alguna comisin.
Por tanto contrat a cinco vendedores en la comisin directa, despus de mi
consejo. No slo crearon todas las clases de innovaciones en las cuales nunca pens,
pero cultiv su negocio el 500 por ciento durante un perodo de dos aos. Sola hacer t
oda la venta de s. Ahora juega mucho y cosecha las recompensas de cinco superestr
ellas que conducen ingresos cada da.
Para verme hablar de esto viven, gratis, vaya a http://www.howtodoublesales.com.
4. Cero a $100 millones aprendiendo curva
El noventa y cinco por ciento de compaas nunca alcanzar $1 milln en ventas anuales.
Si ha hecho esto, est en el 5 primero por ciento de empresarios, y es raro y cong
ratularse. Pero de aquellos que consiguen esto lejos, el 95 por ciento no lo har
alguna vez a $5 millones. Y de aquellos que consiguen esto lejos, el 98 por cien
to no se pondr a $10 millones. Y piense en el diminuto, diminuto
el porcentaje de compaas que lo hacen a $100 millones en ingresos anuales. Slo tene
mos 500 compaas en la Fortuna de los EE. UU 500. No 5,000. Slo 500.
As pues, qu hace la diferencia entre el Banco de Wells Fargo y el banco de la esqui
na de Joe? O la diferencia entre la cafetera de la esquina de Arnold y Starbucks?
Respuesta: no es el producto o servicio; son las HABILIDADES del empresario. Qu ti
po de PERSONA construye una compaa? Esto es la pregunta clave.
En mis 30 aos en el mundo del negocio, aproximadamente 20 de los cuales han estad
o en lo alto del juego, que trabaja para millonarios, personalmente vendiendo mi
servicios a ms de 60 de las compaas ms grandes en el mundo y habiendo ayudado a tres
compaas a cultivar a $100 millones, he aprendido lo que toma para ser un grande c
onstructor de negocios.
Ponga una hora aparte por semana, cada semana sin falta, para trabajar en las ha
bilidades de usted y su personal.
Es todo sobre las habilidades. Y es sobre USTED asumiendo un compromiso construi
r aquellas habilidades. La mayor parte de compaas tienen poco a ningn desarrollo de
habilidad en CURSO. Imagine si tiene dos vendedores que van despus del mismo mer
cado. Uno se ha muy entrenado y constantemente se ha pulido en la vocacin fra, por
tero
conceptos, estableciendo compenetracin, calificando al comprador, haciendo grande
s preguntas, venciendo objeciones, tcnicas de cierre, procedimientos complementar
ios etctera. El otro puede haber recibido un poco de formacin inicial pero de ese
punto todo lo dems era slo hasta el individuo. Qu dependiente hacen piensa va a gana
r en la batalla de negocio? El que que muy y consecuentemente se entrena o el que
que no es? Ponga una hora aparte por semana, cada semana sin falta, para trabaj
ar en las habilidades de usted y su personal. Incluso una semana onehour golpea
el 99,99 por ciento de todas las compaas.
Qu guerrillero hara ahora para doblarse sus ventas en los prximos 12 meses son
vaya a http://www.howtodoublesales.com.
captulo 29
DE marketing guerrillera en 30 das
El coautor Al Lautenslager
HAY
PODER
EN
LA COLOCACIN, ambos en tiempos resistentes
y tiempos buenos. Su marketing requiere
colocacin para xito. La colocacin es
considerado uno de los elementos principales de a
estrategia de comercializacin.
La fundacin de colocacin
Su marketing requiere la colocacin para el xito. La colocacin se considera uno de l
os elementos principales de una marketing
estrategia.
La colocacin es ms que un tagline pegadizo o un rasgo pesadamente promovido o marc
a.
Est ms que en el lugar correcto en el momento adecuado, y tiene ms que un equipo de
ventas crackerjack (aunque cualquier de stos pueda causar resultados extraordina
rios antiguos). La colocacin es realmente una base sobre la cual desarrollarse to
da otra marketing se concentr en el objetivo de construir relaciones con un merca
do objetivo.
COLOCACIN PARA XITO
Durante un juego de Serie mundial reciente, haba 12 moscas de la msica pop y seis
singles. Los bateadores golpean a fildeadores en la posicin para agarrar las mosc
as de la msica pop para
outs fcil aquellas 12 veces. Las seis veces las pelotas se golpearon por singles,
la masa para rebozar golpe donde los fildeadores no se colocaron para hacer un j
uego. Como Willie Keeler Pequeito dijo en l897 en respuesta a cmo un hombre de su
talla podra golpear tan bien, es simple. Guardo mis ojos claros y los golpe donde n
o son. En el caso de Willie, coloc sus xitos para el xito. En el caso de los fildead
ores, no estaban en la posicin para el xito.
David Ogilvy, uno de los nombres ms conocidos en crculos publicitarios britnicos y
americanos, declar que los resultados de marketing dependen menos de cmo publicida
d
se escribe que en cmo el producto o el servicio se colocan.
La colocacin realmente es una declaracin de su compaa o la identidad verdadera de la
organizacin y valor real a a
mercado objetivo.
La colocacin es ms que la manipulacin inteligente de la percepcin de un mercado. Rea
lmente es una declaracin de su compaa o la identidad verdadera de la organizacin y v
alor real a un mercado objetivo. Es realmente lo que su negocio significar en las
mentes de sus perspectivas y clientes.
La colocacin implica plantar estas semillas de la percepcin en las mentes de cliente
s anticipados. Cuando y si a
la perspectiva o el cliente quieren lo que ofrece, quiere que ellos piensen en u
sted primero y finalmente compren a usted. Esto pasar si ha plantado bastantes de
estas semillas de la percepcin. Esto coloca. Esto es la marketing guerrillera.
Todos stos definen una compaa mucho ms estratgicamente que tagline pegadizo o un anun
cio de repeticin durante la Super Bowl. stos forman la fundacin de la relacin que un
a compaa tiene con el mercado que sirve. Y sabe cmo las relaciones importantes estn e
n el mundo de la marketing guerrillera!
Con la presa de comunicacin diaria, siendo primero, nico, y
memorable se hace el
desafo subyacente de la mejor colocacin.
Mientras el ejemplo del bisbol dado en este captulo describe una colocacin fsica, su
mundo de marketing requiere una colocacin mental. Esa colocacin mental tiene que
pasar en una mente ya atestada. Con la presa de comunicacin diaria, siendo primer
o, nico, y memorable se hace el desafo subyacente de la mejor colocacin. Requiere e
l apuntamiento de su mensaje a un segmento muy estrecho dentro de su mercado obj
etivo, directamente a las mentes de sus clientes potenciales.
La colocacin de su producto en la mente de su perspectiva
Harry Beckwith, en su libro que Vende el Invisible, dice, Una posicin es una decla
racin fra, prctica de cmo se percibe en las mentes de sus perspectivas. Contina adelan
te a explicar, Es la declaracin de colocacin que describe cmo desea percibirse. Es e
l mensaje principal que quiere entregar cada vez vende.
Segn Al Ries y Jack Trout en su clsico de marketing, Colocando: La Batalla por Su
Mente (McGrawHill), Colocacin no es algo que hace con un producto. La colocacin es
lo que hace en la mente de una perspectiva. Es decir pone el producto en la ment
e de la perspectiva. Lo mismo va para servicios.
La colocacin de estrategias debe tener la claridad asombrosa. Declarando colocand
o a clientes o perspectivas por escrito o verbalmente, quiere que ellos recuerde
n lo que los coloca y motiva para querer ms informacin sobre lo que tiene. En mayo
ra de los casos, slo tiene un muy poco tiempo para hacer esto. Esta colocacin no si
empre recita a toda prisa slo una imaginacin tagline o revela el rasgo despus
rasgo. La colocacin declara lo que sus perspectivas quieren as rompern abajo su pue
rta que trata de conseguirla.
En Las 22 Leyes Inmutables de Marketing (HarperBusiness), Ries y estado de Trout
, Todo que existe en el mundo de la marketing es percepciones en las mentes del c
liente o la perspectiva. La percepcin es la realidad.
Todo que existe en el mundo de la marketing es percepciones en las mentes del cli
ente o la perspectiva. La percepcin es la realidad.
- Al Ries y Jack Trout
Declaracin de su posicin
Toma una perspectiva visionaria para decidir cmo quiere que el mercado objetivo l
e perciba. Su declaracin de colocacin tambin debe ser el visionario. Debe hacer rel
acionar la visin con el valor de su producto o servicio y por qu es nico y diferent
e de lo que el competidor ofrece. Esta visin, conectada con todas sus ventajas, e
s el componente primario de una declaracin de colocacin.
Contestar a las preguntas, Quin es mi mercado objetivo? y Qu realmente vendo? proporc
ar la base a su colocacin. Estas dos preguntas ms a menudo se deberan hacer que slo a
l principio de un nuevo negocio. Cambio de mercados, el cliente exige cambio y c
ambios del concurso. Las respuestas a estas preguntas le pueden dirigir a ms de u
n objetivo, tambin. Una vez que identifique todos sus mercados objetivo, est listo
para apuntar para sus blancos de la ganancia con sus flechas de colocacin.
La marketing guerrillera dice que cuando se ha concentrado claramente en sus mer
cados, puede clarificar una posicin en el mercado. Este foco debera medir la posic
in contra los cuatro siguientes
criterios:1. hace mi oferta a de la posicin
la ventaja qu mi auditorio del mercado objetivo realmente quiere?
2. Es una ventaja como es debido?
3. Esto realmente separado m de mi concurso?
4. Es nico o difcil de copiar?
ORGANIZACIONES BIEN COLOCADAS
Aunque la colocacin sea ms que un tagline pegadizo, hay asociaciones ese sonido co
mo taglines
esto describe compaas en trminos de percepciones en las mentes de sus clientes y pe
rspectivas. Considere estos ejemplos.
Southwest Airlines es la lnea area sin volantes, divertida - definitivamente una p
ercepcin y colocacin.
7 - es la No cola. Lo hemos odo todos, y sabemos exactamente lo que su posicin est
en el mercado de refresco.
United Airlines. Cielos amistosos y servicio amistoso globalmente.
Federal Express. Confe en nosotros para conseguirlo all durante la noche. Esto es
un ejemplo bueno de a
la colocacin con dos componentes - durante la noche y confianza, otra vez la pues
ta de una percepcin particular en la mente del consumidor.
Pasta de dientes de la cresta. Menos cavidades. En su modo de pensar de marketin
g guerrillero, piensa probablemente, stos son agradables y stas son marcas que reco
nozco. Pero crea que la marketing guerrillera se engran hacia pequeos negocios como
mo. Es correctamundo! Considere estos ejemplos de algunos pequeos negocios de los c
uales nunca ha odo probablemente, pero reconocer como orientado al lugar y bien -
colocado. Fontanera experta. Nosotros
nunca se cierre - colocado como abierto para sus emergencias 24/7.
Inline Chiropractic. Servicios de Chiropractic para patinadores de la cifra, def
initivamente un lugar. Ira all si fuera un jugador de bisbol?
El Jefe de cocina Diabtico. Comidas para llevar para diabticos - otra vez, niched
y colocado en las mentes de diabticos que quieren comidas para llevar.
A menos que las respuestas a estas preguntas le hagan el rey de colocacin o la re
ina, sigan refinando. El cliente introdujo le ayudar a refinar adelante.
Cuando se satisfaga por sus respuestas, tendr una posicin prudente - una posicin qu
e llevar a su marketing y objetivos de la compaa. Ningn proveedor guerrillero pensara
hacer cualquier marketing sin un plan de marketing apropiado que incluye el pen
samiento estratgico y una declaracin relacionada con la colocacin. Los guerrilleros
se deben forjar una posicin donde sus soportes de la organizacin o la compaa altos
para algo. La marketing consiguiente debe reflejar que posicin esculpida y que al
ta postura. Esta posicin esculpida se declara en el
el plan de marketing y es aparente en cada arma de marketing usada. Si no es, re
pita este captulo.
Algunas oportunidades de colocacin potenciales
Un negocio de la aplicacin que puede proporcionar las aplicaciones de la cocina ms
econmicas a compradores costconscious.
Una compaa orientada a la educacin que tiene la seleccin ms grande de cintas y libros
para padres de adolescentes.
El lugar ms rentable para deportes aficionados para comprar artculos deportivos en
lnea.
La fuente ms completa de puntas de la salud y bienestar para la gente sobre la ed
ad de 50.
La nica compaa que combina en lnea la compra de vino francs con la prueba en la casa.
Note cmo claro y por poco apunt cada uno de stos son. Una vez que tenga una declar
acin de colocacin clara, la comunicacin a su mercado objetivo se hace ms fcil.
Colocacin de usted
Creando su propia declaracin de colocacin, considere estos factores:
Est nico. Qu una cosa puede decir que las posiciones usted como la nica compaa en el
ndo que lo puede hacer? Piense extremos - el ms rpido, mejor, ms grande, ms convenie
nte, etctera.
Hgalo orientado a la ganancia. Conoce su pblico objetivo. Sabe lo que quieren y ne
cesitan. Sabe lo que los satisfar el
mayora y lo que los guardar volviendo a usted. Qu siempre le guardar en lo alto de su
mente? Qu siempre le guardar en lo alto de su cartera desde un punto de vista adqu
isitivo?
Capitalice en sus fuerzas y las debilidades del concurso
Su fuerza se debe promover, comunicarse y record el ms. Sus debilidades - s, los te
nemos - se debera minimizar en su comunicacin y marketing. El apuntamiento de su f
uerza directamente en la debilidad de un competidor es un tiro del rifle a su ob
jetivo con su municin de colocacin.
Ventajas de la posicin como ValueOriented
El precio es no siempre el valor nmero un que un consumidor busca. Su anlisis de s
u mercado objetivo quiere y las necesidades determinarn que valor se requiere. A
menos que sea el productor del coste ms bajo o repartidor, no deje al precio cond
ucir su colocacin. El valor agregado es un trmino abusado a partir de los aos 1990,
pero realmente se aplica aqu si el valor realmente se ofrece
y es una parte de la experiencia del cliente. Un punto final de colocacin implica
la implantacin de esa semilla de percepcin que es un experto. Muchos que leen esto
proclamarn inmediatamente, No creo que sea un experto, o, puedo realmente decir a
la gente que soy un experto?
Cada uno que lee este captulo ahora mismo es un experto en algo. Soy un experto d
e marketing guerrillero y me proclamo as. Esto es una parte de mi colocacin. Su co
locacin puede ser una proclamacin similar de su maestra. En qu es un experto? Recient
emente encontr a un experto de transporte. Esto vino de un conductor del taxi en Ci
udad de Nueva York.
CONSEJO EXPERTO
Recientemente segu un contacto que hice en un acontecimiento conectado a una red.
Durante el curso de la discusin complementaria, muy intencionadamente pregunt a l
a persona cual su trabajo era. Indic a m que era una consultora. Cuando persegu est
a descripcin, averig que era una consultora que trabaja con compaas para poner progra
mas de mando y formacin en el lugar. Inmediatamente la notifiqu que ya no se deba c
olocar como un consultor, pero como un experto de mando.
Me llam el da despus de nuestra reunin del almuerzo y grit que acababa de tener xito f
irmando un contrato con una perspectiva que haba estado siguiendo trabajando dura
nte muchos meses. Se coloc como un experto y consigui el negocio. A la gente le gu
sta comprar a expertos, la gente confa en expertos, los compradores tienen la con
fianza en el trabajo de expertos. Use el ttulo. Est bien para hacer as.
La colocacin es la marketing sin costes y es muy importante. Muchas partes de la
marketing guerrillera pueden ser la marketing muy reforzada. Esa accin de palanca
est bien cuando cohete de ingresos y costes de comercializacin
son bajos o inexistentes. Esa accin de palanca pasa con la colocacin.
Mientras que la colocacin es la batalla por su mente, su marketing es
la batalla por la cartera de su perspectiva.
Mientras que la colocacin es la batalla por su mente, su marketing es la batalla
por la cartera de su perspectiva. Si no coloca y lucha por ello, su concurso va.
La colocacin del mercado se puede ver como una promesa de usted a su mercado obje
tivo. La entrega en esa promesa se hace con toda la tctica que decide emplear. La
colocacin es un guerrillero verdadero
componente de marketing. El cuidado de su promesa es un valor guerrillero verdad
ero.
captulo 30
DE ganancias guerrilleras
El coautor Stuart Burkow
SU NEGOCIO TIENE la ganancia NICA recursos potenciales y sin explotar de los cual
es ni siquiera puede ser consciente. El hecho simple, alarmante es que la mayor
parte de negocios pierden oportunidades de la ganancia en casi cada transaccin o
cliente / relacin del cliente. Tienen el potencial de la ganancia nico que va comp
letamente
sin explotar, y limitan sus ingresos sin saberlo hasta.
El objetivo de este captulo sobre ganancias guerrilleras es ayudarle a capturar e
se dinero extra de su negocio - usando muy tico, underutilized, mtodos conocidos,
o poco convencionales menores. En este captulo, queremos concentrarnos en las fue
ntes de la ganancia adicionales que vienen de aplicar nuevos mtodos a las activid
ades dentro de su negocio.
La mayor parte de negocios pierden oportunidades de la ganancia en casi cada tra
nsaccin o cliente/cliente
relacin.
Obtener el mximo de sus actividades econmicas
Su negocio tambin tiene sus propios puntos de la accin de palanca de la ganancia ni
cos que le ofrecen la mayor cantidad de la vuelta para su inversin de tiempo, ene
rga y recursos. Puede reconocer al instante sus puntos de la accin de palanca de l
a ganancia ya que lee la lista de los primeros siete abajo.
Puede encontrar til leer rapidamente esta seccin con un bloc de notas y pluma cerc
a
por por tanto puede conseguir un poco de trabajo hecho sobre el terreno... y apu
ntar ideas cuando vienen a usted. Con esto en mente, vamos a brincar directament
e en a los 7 Primeros Puntos de la Accin de palanca de la Ganancia.
Punto de la accin de palanca de la ganancia #1: sepa lo que realmente es verdad
Sobre su negocio
En todas las tareas comerciales, el punto de partida primero y primario debe sab
er la verdad sobre su entorno empresarial - y sus nmeros comerciales especficos -
por tanto se puede preparar suficientemente, responder y actuar. Tiene que saber
lo que sus objetivos primarios son - y su resultado ltimo - por tanto ser capaz
calibre si los nmeros actuales (los resultados) del su negocio le toman en la dir
eccin correcta y si le conseguirn donde quiere entrar en una cantidad de tiempo ra
zonable.
Si no sabe donde va, cualquier camino le conseguir all.
- Lewis Carroll
Por supuesto, esto es la prctica estndar para la mayor parte de negocios ms grandes
. Pero demasiado a menudo, empresarios ms pequeos ala esto - y
no tenga ni idea de cual su objetivo es. Francamente, si no sabe qu aspira, cmo pue
de saber si dar su blanco? Hay una lnea del Alicia en el Pas de las Maravillas de L
ewis Carroll que dice, Si no sabe donde va, cualquier camino le conseguir all. Lamen
tablemente, esto resume la verdad sobre muchos negocios.
Punto de la accin de palanca de la ganancia #2: ver oportunidades de la ganancia
Que otros no hagan
Uno de su valor ms alto reforza puntos, que tiene la capacidad de proveerle de op
ortunidades de la ganancia de brecha y suertes inesperadas en efectivo, es su ca
pacidad de ver cosas diferentemente que la mayor parte de personas. Y a menudo e
s una de las cosas ms difciles de conseguir cuando est en el diario grueso de cosas
en su negocio.
Pero djenos slo suponer durante un momento que tena la capacidad de probar la visin
del rayo X del Superhombre durante un da en su negocio.
Hacerse muy bueno en mirar cosas diferentemente - y encontrar oportunidades esco
ndidas que mayora
la gente falla - es la habilidad que quiere cultivar.
A qu parecera para aplicar esto completamente capacidad del estado cambiado de saca
r ganancia buscando? Tal vez significara que mirara cada transaccin o acuerdo para
oportunidades de la ganancia alternativas. O tal vez significara que podra mirar a
lgo que los otros consideraran una situacin afligida o negativo
noticias con la capacidad de ver la vuelta positiva. Todo lo que el gatillo tena q
ue entrenar su mente buscar constantemente oportunidades en cada situacin comerci
al que presenta - esto es lo que es despus. Hacerse muy bueno en mirar cosas dife
rentemente - y encontrar oportunidades escondidas que la mayor parte de personas
pierden - es la habilidad que quiere cultivar.
Punto de la accin de palanca de la ganancia #3: dramticamente incremente su
Resultados de marketing
Aqu est donde las cosas se pueden hacer muy interesantes en su negocio - muy rpido.
Si no se remoja ya en la marketing de y para su negocio, djeme declarar claramen
te: Cuando viene a ganancias, su marketing es ms importante que el producto o ser
vicio que proporciona.
Cuando viene a ganancias, su marketing es ms importante que el producto o servici
o que proporciona.
Simplemente puesto, puede tener los mejores productos y/o servicios, el mejor neg
ocio operacionalmente para entregar ellos, los mejores artculos de calidad o trab
ajo hecho, pero, si no lo puede vender correctamente, nadie sabr sobre ello!
Por eso se tiene que hacer muy bueno en el apuntamiento de las perspectivas corr
ectas - y venta ms a su clientela existente. La marketing es el proceso total, de
sus mensajes (ms en esto en el Punto de la Accin de palanca #4) a sus canales pub
licitarios a los pasos que usa para seguir
hasta su proceso de ventas a la presentacin total, procesos del cliente y sistema
s CRM (gestin de las relaciones con los clientes). Todos stos combinados entran en
la mezcla de lo que toma para atraer y venderse a la gente adecuada - pero tien
e que apuntar a la gente adecuada en primer lugar.
Punto de la accin de palanca de la ganancia #4: cree promociones emocionantes
y Campaas
El siguiente paso en el rompecabezas de marketing se debe hacer muy bueno en la
creacin de mensajes potentes y promociones para ayudar a incrementar su rapidez y
conversiones (ventas). Cuando acierta en este paso - y lo combina con su apunta
miento hablado en el Punto de la Accin de palanca #3 - puede crear un potente y
el motor de marketing invencible que puede conducir una abundancia del nuevo neg
ocio a usted.
La mayor parte de negocios son muy pasivos sobre su mensajera. De vez en cuando e
nvan un correo electrnico, distribuyen a un aviador, o quizs hasta correo una tarje
ta postal - pero el enfoque activo a promociones y acontecimientos se puede ver co
mo demasiado entretenido o difcil. Pero realmente, puede ser completamente agrada
ble - y muy provechoso. De este modo, haga un juego del pensamiento sobre cmo pue
de hacer su negocio ms diversin e interesante para la gente.
stos podran incluir competicin, revisiones, ofertas limitadas en el tiempo, o trene
s especiales y exclusivas para sus mejores clientes.
Haciendo cosas que la ayuda abre camino el desorden es la llave - junto con dar
a la gente incentivos amplios y motivos del inters propio buenos de responder. Es
to se combin con un sentido de la urgencia en sus promociones y campaas - y estar e
n la pista correcta.
Punto de la accin de palanca de la ganancia #5: capture ms de su
Negocio corriente
Haciendo cosas que la ayuda abre camino el desorden es la llave - junto con dar
a la gente incentivos amplios e inters propio bueno
motivos de responder.
Cuando est ya en medio de una transaccin, hay oportunidades siempre adicionales de
capturar ms negocio. En el libro, Ganancias Guerrilleras, el Captulo 3, Estrategi
a #3: Capture Ms De Sus Transacciones, hablamos en profundidad de los 7 Mtodos de la
Transaccin Comunes que incluyen los modos ms comunes de aadir a una transaccin, tal y
a que - se vende, la cruz - se vende, y complementos. Adems, en ese mismo captulo,
hablan para mtodos de transformar una venta de un tiro en negocio que se repite
y modos de aumentar el valor de la transaccin.
Todos stos son slo el punto de partida para cmo capturar ms dinero del negocio que y
a viene a usted en el curso de sus transacciones corrientes.
Punto de la accin de palanca de la ganancia #6: nase con otros quien
Le puede ayudar
Un tema subyacente, que se repite en ganancias guerrilleras es que las oportunid
ades esperan slo a darse un toque a travs de otros que son porteros y quienes ya tie
nen el acceso a sus perspectivas objetivo ideales. Y luego, es simplemente un as
unto de ponerse en contacto con esta gente con una razn irresistible por qu su ofe
rta
sera una idea buena y un partido bueno para ambos partidos. En la esencia, es la
marketing a travs de estos negocios, organizaciones o grupos. Tambin es la marketi
ng a esta gente (los porteros) diferentemente que cmo sera la marketing a los indi
viduos que por lo general entran a su negocio. Y querr cultivar sistemticamente y
desarrollar estas relaciones de modo que se quede la cumbre de la mente con ellos
- y de modo que realmente se sientan especiales - y participen con usted a un ni
vel diferente que ser simplemente otro cliente o cliente.
Las oportunidades esperan slo a darse un toque a travs de otros que son
los porteros y quienes ya tienen el acceso a su objetivo ideal
perspectivas.
La mayor parte de negocios actan como si son una isla en un mar de la marketing. Ge
neralmente interpretan y promueven independientemente de que otros negocios hace
n alrededor de ellos (o en su industria). Pero djeme sugerir que otros negocios c
ompatibles podran ser un embalse sin explotar de nuevas ganancias para ustedes do
s.
Punto de la accin de palanca de la ganancia #7: enjaece su ingrediente secreto pa
ra xito
El verdadero oro en cualquier negocio es las relaciones que tiene con sus clientes
y clientes. sta es la gente que es leal con usted - y quienes siguen volviendo u
na y otra vez - y seguirn por lo general volviendo a menos que algo se atornille,
se mueven, mueren, o un competidor roba
ellos lejos de usted con una mejor oferta.
El verdadero oro en cualquier negocio es las relaciones que tiene con sus clientes
y clientes. Estas relaciones son el verdadero
esencia de su negocio.
Estas relaciones son la esencia verdadera de su negocio. Son lo que le alimenta
y lo hace posible para usted estar en el negocio. Y son la medida de la riqueza
verdadera que puede ser monetized - le debera alguna vez decidir vender su negoci
o. Pero no deje al hecho que ha puesto en una lista ltimo de los 7 Primeros Punto
s de la Accin de palanca de la Ganancia disminuyen su importancia. Esto realmente
se hace a propsito porque
el ltimo artculo cubierto a menudo es la cosa que se recuerda mejor.
LOS 7 PRIMEROS PUNTOS DE LA ACCIN DE PALANCA DE LA GANANCIA
1. Sepa lo que realmente es verdad sobre su negocio
2. Ver oportunidades de la ganancia que los otros no hacen
3. Dramticamente incremente sus resultados de marketing
4. Cree promociones emocionantes y campaas
5. Capture ms de su negocio corriente
6. nase con otros que le pueden ayudar
7. Enjaece su ingrediente secreto para el xito
captulo 31
DE marketing guerrillera a mujeres
El coautor Wendy Stevens
APREND TEMPRANO QUE nunca habra que asumir nada. Cuando era ocho meses y medio emb
arazados, visit una tienda llamada el Guisante en la Vaina. Despus de que pase alre
dedor un poco, me top con otra mujer con esto ronda familiar,
vientre distintivo. Le pregunt, Cuando es debido? Se mof, no soy. Quise avanzar lentam
nte bajo la alfombra de la tienda y desaparecer. Aprend la regla nmero un de la ma
rketing guerrillera de un encuentro personal: Nunca asuma nada. A condicin de que
esta mujer haba sido una cliente ma, mi comentario podra haber destruido mi relacin
con ella, o a lo ms, haberla hecho una subida ascendente brutal para establecer
una conexin.
Lo que asumimos para ser verdad sobre marketing, y en particular marketing a muj
eres, y lo que realmente es verdad, a menudo son dos cosas diferentes. Las asunc
iones en la marketing son la fuente de errores enormes que gastan millones de dla
res del coste difcil y cientos de millones de
dlares en oportunidad perdida. Los proveedores guerrilleros nunca asumen; hacen p
reguntas, buscan y juntan datos que causan descubrimientos que permiten que ello
s acerquen y apunten su mercado especializado. La fabricacin de asunciones sobre
un pblico objetivo es una manera segura de destruir una carrera de marketing. Pas
ar esta cuestin puede traer el xito de marketing.
Las asunciones ciegas sobre cmo vender a mujeres plantean la barrera ms grande que
los proveedores de hoy deben vencer. El ochenta por ciento de mujeres siente qu
e los anunciantes no los entienden, y generalmente no confan en anuncios. Muchos
proveedores siguen gastando cantidades de tiempo enormes y dinero en la publicid
ad que termina por repeler
mujeres. Este captulo presenta soluciones de proveedores que les ayudarn a entende
r cmo hacer publicidad a mujeres.
Muchos proveedores siguen gastando cantidades de tiempo enormes y dinero
en la publicidad que termina por repeler a mujeres.
Mujeres manejan poder de mercado
Las mujeres de hoy desempean un papel grande como asalariados y gastadores, segur
amente manejando ms poder en estos campos que alguna vez antes. Como avanzamos le
ntamente del descenso econmico ms grande ya que la Gran Depresin, una cosa se desta
ca sobre la economa: las Mujeres controlan cantidades de dinero grandes. De hecho
, las mujeres comprenden al 80 por ciento de todos los consumidores,
y gastan $100 mil millones para artculos de lujo y servicios cada ao. Los ingresos
femeninos han aumentado en el 63 por ciento en las cuatro dcadas pasadas, y masc
ulino en slo el.06 por ciento. Entre 1985 y 1995, casi el 68 por ciento de las ga
nancias de la gestin financiera y sectores de la contabilidad eran por mujeres. E
l setenta por ciento de mujeres que ganan encima de 100.000$ por ao gana ms que su
s maridos. Las mujeres controlan el 48 por ciento de fincas de ms de $5 millones,
mientras slo el 35 por ciento est bajo el control de hombres. Las mujeres poseen
el 47 por ciento de ms de 500.000$ valorados de los activos.
Las mujeres comprenden al 80 por ciento de todos los consumidores, y gastan 100$
mil millones en artculos de lujo y servicios cada ao.
El mercado femenino hispano crece en un precio de 1,7 millones de consumidores c
ada ao, con un poder adquisitivo combinado de ms de $700 mil millones. Como el pod
er adquisitivo de subidas de hispanos, la marketing culturalmente enfocada se ha
hecho ms crtica. La mujer hispana es del particular inters para proveedores que qu
ieren cultivar una relacin con una mujer que expone la lealtad a una marca fuerte
, el conocimiento de precios, y la garanta de calidad, desde la compra del mejor
para su familia es suprema, dando puntos de precios un no -
cuestin. Un cuadro surge de la mujer como
el consumidor dominante en la mayor parte de familias, tomando casa gastando dec
isiones de parte de su familia. Las mujeres quieren comprar cosas; quieren gasta
r el dinero para lo que necesitan, pero no confan la publicidad para ayudarles a
tomar decisiones. De hecho, el 91 por ciento de mujeres entrevistadas en una rev
isin sola indic que los anunciantes los entienden mal (el 66 por ciento se sinti en
tendido mal por proveedores de la asistencia mdica, el 59 por ciento por proveedo
res de la comida, el 74 por ciento por proveedores automotores y el 84 por cient
o por proveedores de la inversin). Por qu? La mayor parte de mujeres ven la publici
dad como sin valor y hasta humillante; se sienten insultados esto
los anunciantes suponen que sean bastante estpidos de creer las tonteras que apare
cen en la publicidad. Por ejemplo, una TV reciente espectculos comerciales Sarah
Jessica Parker que usa un tinte del pelo puesto en una caja que cuesta 10$ en la
tienda de comestibles. Realmente esperan los anunciantes que mujeres crean que S
arah Jessica Parker usa el tinte del pelo puesto en una caja? Este anuncio, en l
a tentativa de capturar a mujeres, slo los repugna y los aparta del producto.
Las mujeres quieren comprar cosas; quieren gastar el dinero para que ellos
necesidad, pero no confan la publicidad para ayudarles a hacer
decisiones.
Otra campaa publicitaria reciente agrava a clientes que la compaa ha persuadido ya.
La Forma-ups de Skechers, un tipo de zapato, se ha hecho muy popular entre muje
res, sobre todo boomer mujeres; mis relaciones y amigos todos los tienen y los l
levan constantemente. La forma del zapato permite que una mujer la entone poster
ior simplemente andando. Aunque esto sea una idea agradable, la mayor parte de m
ujeres boomer estn conscientes de la salud y realistas de lo que toma para quedar
se delgada. Entienden la necesidad de ejercer y mirar lo que comen, y no esperan
que el zapato haga todo el trabajo. Por eso las mujeres encuentran los anuncios
para estos zapatos ridculos. Skechers
El anuncio de la Super Bowl de 2011, por ejemplo, imagin la jactancia de Kim Kard
ashian de su cifra hermosa en un equipo de la prueba ligero con la Forma-ups de
Skechers a sus pies. Despide a su entrenador fsico de sexo masculino muy atractiv
o, diciendo que es obsoleto ahora que tiene estos zapatos. Un anuncio complement
ario presenta a la actriz Brooke Burke en un guin similar. Afirman los anunciantes
que este producto, ya amado por mujeres, los puede hacer mirar como bien como K
im Kardashian o Brooke Burke? En el anuncio de Burke, pone los zapatos ya que la
cmara se concentra en sus piernas entonadas; entonces ella puntales alrededor, d
eclarando que esto es su prueba. Las mujeres que miran esto pensar, S que esto no
es todo que hace para guardar ese cuerpo.
El propio reality show de Kim Kardashian a menudo muestra su resolucin en el gimn
asio con un entrenador, por tanto sabemos que hay mucho ms a su prueba que llevar
slo un zapato particular.
Estos ejemplos muestran cuantos proveedores completamente interpretan mal a sus
clientes de sexo femenino corrientes, sin contar estos tratan de atraer. Skecher
s Shape-ups es el nmero dos vendiendo la marca del zapato en el mercado, y son mu
y populares entre mujeres. Sin embargo, Skechers arriesga de perder su mercado c
on mujeres de anuncios encuentran insultante.
Qu realmente quieren mujeres?
De este modo, no vamos a insultar a mujeres; vamos a entenderlos. Qu, exactamente,
sigue con mujeres y el cambio cultural? Las mujeres de Boomer tienen carreras e
xitosas, inversiones masivas y herencias de maridos o padres, hacindolos la gener
acin el ms econmicamente autorizada de mujeres en la historia. Segn MassMutual Finan
cial
Grupo, mujeres encima de edad 50 control ms de $19 billones y propio ms de tres cu
artos de la riqueza financiera en la nacin. Esta categora representa la generacin d
e sexo femenino ms rica, ms sana, y ms activa en la historia.
Las mujeres de Boomer tienen carreras exitosas, inversiones masivas, y
herencias de maridos o padres, hacindolos la generacin el ms econmicamente autorizad
a
de mujeres en historia.
Este consumidor ms maduro, de lujo es muy exigente y coloca una alta prioridad en
experiencias y memorias. Las mujeres quieren la experiencia que va
con un artculo, y esperan la calidad superior en todos sus productos. Su bsqueda d
e ms informacin se puede ver en su compromiso aumentado en medios sociales en lnea.
Las mujeres de la persona nacida durante una explosin demogrfica comprenden el cr
ecimiento ms rpido demogrfico en Facebook. Las cifras indican que las mujeres que g
anan ms de 74.000$ anualmente aumentan, con el 94,3 por ciento que tiene acceso a
Internet cada mes. La mitad de estas mujeres se considera usuarios de Internet
pesados, con TV, radio, correo directo y uso de peridico que disminuye dentro del
segmento. An muchos proveedores siguen usando estos viejos medios para tender la
mano a mujeres. Por qu?
Las mujeres de Boomer y sus equivalentes ms jvenes aman la red social.
Tambin aman ahorrar el tiempo comprando en lnea. No parece que la mayor parte de a
nunciantes todava entienden estos conceptos. Segn un estudio, las mujeres represen
tan una mayora del mercado en lnea: la tienda del 22 por ciento al menos una vez d
iariamente en lnea y el 92 por ciento comunica la informacin sobre encuentra/trata
a otros. Adems, las mujeres tienen un promedio de 171 contactos en su mvil o list
as de contacto del correo electrnico. La investigacin reciente indica que una mayo
ra de mujeres y madres (el 79 por ciento de madres con nios ms jvenes que 18) contem
pla recomendaciones hechas por amigos en tablones de anuncios, blogs y sitios we
b de medios sociales antes de la compra. De hecho, el 40 por ciento de madres vo
t en un estudio de mams de medios sociales
dicho un artculo que compraron estaba basado en una recomendacin en Facebook, con
el 55 por ciento que dice ellos basado la decisin sobre un blog de la revisin pers
onal. Para crear una conexin con mujeres, los proveedores deben usar blogs, sitio
s de medios sociales y tablones de anuncios. Otro estudio muestra que las recome
ndaciones del grupo del par generadas por medios sociales aseguran que los negoc
ios se hagan muy visibles a mujeres y madres.
Las recomendaciones del grupo del par generadas por medios sociales aseguran
que los negocios se hagan muy visibles a mujeres y madres.
No muchas compaas hacen esto activamente.
Los proveedores guerrilleros se tienen que poner con el programa; la utilizacin d
e esta tecnologa y la capitalizacin en ella son la mejor manera de apuntar a compr
adores de mujeres. Esto es una manera segura de promover productos y ganar la co
nfianza de clientes de sexo femenino, que tienden no slo a ser leales, sino tambin
recomendar cosas a amigos y as traer a ms clientes junto con ellos. Esta tecnologa
es la llave al alcanzamiento del xito en la marketing guerrillera.
El alcance de mujeres a travs de relaciones sociales
La popularidad de red social e Internet como una esfera adquisitiva para mujeres
tiene sentido cuando miramos cmo las mujeres toman sus decisiones adquisitivas.
Mientras los hombres son activos y orientados a la respuesta viendo la publicida
d, las mujeres odian anuncios y optan por concentrarse en la conciencia y los pe
nsamientos de otras mujeres en su pliegue social. El
Internet generalmente les da el acceso fcil, rpido a sus amigos y las opiniones de
sus grupos sociales. Esto toma decisiones adquisitivas femeninas cada vez ms ms b
asadas en realidad y en las conexiones hacen dentro de sus crculos sociales.
Las mujeres prefieren entender la experiencia de alguien en que confan antes de q
ue compren un producto particular o servicio. Clasifican a travs de recomendacion
es de amigos que consideran creble. Una compaa obtendr a una mujer como un cliente s
i su producto o servicio tienen sentido a ella, y si sus reclamaciones correspon
den a las recomendaciones de sus investigaciones.
MINERA PARA ORO
Vamos a echar un vistazo a Pam, un ejecutivo de la persona nacida durante una ex
plosin demogrfica afortunado. Viene a casa y encuentra que su TV se rompe. Decide
conseguir nuevo uno, pero quiere asegurar que consiga el correcto. Va en lnea esa n
oche y televisores de investigaciones, concentrndose en leer revisiones de los cl
ientes. Antes de que se acueste, ha reducido sus opciones a cuatro.
Sabe que sus mejores amigos han comprado recientemente TVs, por tanto los llama
y consigue su reaccin. Ella
entonces contina Facebook y fija sus cuatro opciones a sus amigos. Responden ante
s de la prxima maana con sus opiniones. Mezcla todo esto juntos en su pote pensador,
y, antes de la tarde siguiente, pide una TV en lnea. Llega al da siguiente.
Pam tena una gran experiencia adquisitiva y se impresiona por cmo rpidamente la TV
lleg, por tanto contina Facebook y dice a todos sus amigos sobre ello. Esto es de
oro para la compaa de ganancia; tambin tienen una pgina de Facebook, que Pam aade, mu
estra a sus amigos y comenta sobre. Ahora el negocio puede sacar provecho
en dos veces el oro. La mayor parte de compaas no tienen pginas de Facebook, y por
lo tanto no sacan provecho de este oro.
Hasta el 75 por ciento de compaas a las cuales a las mujeres les gustara tener acce
so en Facebook no se ha suscrito para el servicio gratuito. De este modo, la pre
gunta para proveedores es: no Por qu usar esta forma popular de publicidad libre?
Los hombres son imprudentes; cazan y compran.
Las mujeres llevan tiempo para asegurar el
toma de decisiones
proceso
es
completo.
De este modo, cul es el punto fundamental? Como
proveedores, tenemos que dejar de asumir esto
nuestros trabajos publicitarios en la sociedad de hoy - no hace. Los proveedores
no pueden alcanzar a la mujer que sostiene las cuerdas del monedero en la famil
ia. La investigacin muestra que no slo la publicidad no trabaja - es insultante, y
repele a mujeres. Para promover nuestros productos con xito, tenemos que revisar
nuestra estrategia. Tenemos que apuntar a mujeres, sobre todo boomer mujeres, y
tenemos que dejar de suponer que sepamos lo que necesitan.
En cambio, tenemos que hacer preguntas, analizar necesidades femeninas, prestar
la atencin a la investigacin y revisar nuestro enfoque. Comience a integrar la red
social en la mezcla. Haga su sitio web accesible en un telfono celular o iPod: U
na madre puede investigar mientras mira a sus nios
juegos del ftbol. Asegrese que es fcil. Los proveedores deben respetar a la mujer m
oderna y usar la tecnologa para simplificar su experiencia de compra. Si tienen xi
to, ganarn a un cliente leal complaciente a proveerlos de clientes ms leales, que
los proveern de clientes ms leales - y el ciclo seguir.
Los hombres son imprudentes; cazan y compran. Las mujeres llevan tiempo para ase
gurar que el proceso de toma de decisiones sea
completo.
captulo 32
DEL GUERRILLERO RAINMAKING
El coautor David T. Fagan
EN 1984, JAY CONRAD LEVINSON cre una revolucin en el mundo de marketing con su Mar
keting del Guerrillero del libro, que se ha hecho uno de los xitos de librera pere
nnes y uno de los libros de bestread alguna vez publicados en la marketing. Esto
llev a una serie entera del Guerrillero
La marketing reserva por Levinson, a menudo cowritten con otros expertos de mark
eting.
Internet se ha hecho la fuerza dominante en la comunicacin
en el planeta.
Muchos si no todas las lecciones en la serie de Marketing Guerrillera son tan pe
rtinentes hoy como eran en 1984, pero lo que Jay no poda haber sabido o haber esp
erado el camino atrs entonces eran el nacimiento y la subida de Internet para hac
erse la fuerza dominante en la comunicacin en el planeta. Y realmente ha tenido u
n efecto dramtico por el camino el mundo hace el negocio ya que mete la mano en l
os sitios ms remotos en la tierra. Entre en un pueblo
en Etiopa y preguntan a uno de 12 aos cual Google es. Sin perder un latido, le dir
que esto es donde va en lnea para encontrar lo que busca.
Las ventas en lnea sern el modo dominante que los bienes y los servicios se compra
n.
Aqu en el bien ol los EE. UU, los dlares gastaron comprando productos y los servici
os en lnea se elevan cada ao en proporciones geomtricas. Unos predicen que las vent
as en lnea durante la temporada de la Navidad de 2011 igualarn y superarn las de ne
gocios minoristas del ladrillo-y-mortero. Lo que est seguro es que el da viene - m
ucho ms pronto que le puede hacer cmodo
- cuando las ventas en lnea sern el camino dominante los bienes y los servicios se
compran.
Automatizacin de marketing guerrillera - el siguiente
Revolucin
Un proveedor guerrillero (como usted) va a tener que dominar las tcnicas de la au
tomatizacin de ventas y comercial si tiene la intencin de ser provechoso y crecer,
en particular para el pequeo - a negocios de tamao medio.
As pues, si algo de este captulo se quema en el disco duro entre sus odos, djele ser
esto:
La gente que cultivar rpidamente sus negocios ahora y en el futuro y llevar ventas
y ganancia a registrar niveles ser experta en la automatizacin de sus ventas y pro
cesos de marketing, sin aadir a cualquier nuevo personal.
Una declaracin valiente, confesamos. El grado al cual abraza esta nueva verdad co
mercial determinar su capacidad de correr con los perros grandes y crear la vida
de sus sueos. Rechcelo, y perder pronto ventas izquierdas y derechas, y los negocio
s que no consider hasta en su liga robarn a sus clientes y le conducirn del negocio
.
Entonces, por qu es tan importante automatizar el modo que vendemos y conseguimos
ventas? Despus
todos, puede haber estado en el negocio durante aos hacindolo el viejo camino y no
hace demasiado mal. Bien, hay tres respuestas a esta pregunta.
Su anuncio de Pginas Amarillas va a conducir menos y menos negocio a usted
ya que el tiempo contina.
En primer lugar, como mencion antes, en el mismo futuro prximo casi todo su negoci
o puede venir a usted en lnea. Aun si vende un producto en un edificio del ladril
lo-y-mortero, sin una presencia de Internet deja muchos dlares en la mesa.
Su anuncio de Pginas Amarillas va a conducir menos y menos negocio a usted como
el tiempo contina. Pregunte a cualquiera bajo 21 donde van para encontrar un nmero
de telfono comercial o buscar un lugar para conseguir un nuevo monopatn, y siempr
e le dirn Internet. Muchos adultos hacen tambin. S que en mi casa, tan pronto como
la entrega interminable de las nuevas guas telefnicas llega, golpean el barril rec
iclar en mi garaje.
La segunda razn grande consiste en que automatizando sus ventas y marketing en In
ternet puede hacer una parte entera ms dinero, y lo puede hacer sin aadir a cualqu
ier personal adicional.
Pero para m y muchos empresarios s, la razn ms grande de automatizar es el estilo de
vida. Qu quiero decir con esto?
Dudo que cualquiera alguna vez abriera a
el negocio porque quisieron trabajar 100 horas por semana, pierde todos los acon
tecimientos de la familia, y nunca toma unas vacaciones. Pero esto es la realida
d de la cual muchos empresarios afrontan. Creen que el dinero slo se est haciendo
cuando trabajan.
Pero cuando automatiza tanto de su negocio como posible, es la fabricacin de dine
ro aun cuando no est en la oficina. Puede ser la fabricacin de dinero cuando duerm
e.
Cuando automatiza tanto de su negocio como posible, es la fabricacin de dinero au
n cuando es
no en la oficina.
La posesin de un negocio debera ser sobre
la fabricacin de una gran vida y tener tiempo para disfrutar de las frutas de pro
piedad comercial. Le debera dar la capacidad de conducir una vida autodirigida y
hacer las cosas que importan a usted - si esto juega nueve agujeros del golf un
da, viajes u ofrecerse en su iglesia.
As pues, ahora que sabemos algunos muchos motivos por qu los proveedores guerrille
ros quieren automatizar todo que pueden, vamos a mirar cmo esto todo se hace. No
es difcil hacer, pero se complica a la persona nueva en esto. No deje a esto desa
lentarle.
No soy ningn genio tcnico, y ninguno es la mayor parte de mis amigos esto posee ne
gocios. Algunos de ellos odian la tecnologa y raramente usan ordenadores en
todos, pero cundo ven las ventajas y cmo realmente pueden doblar sus ventas en un p
erodo corto del tiempo, aprenden y aprenden rpido!
Conduce y edificio de la lista
Cuando a los empresarios les piden identificar su activo comercial ms importante,
a menudo dicen que es una pieza de maquinaria, un poco de proceso que especiali
zan en, o tal vez sus empleados. Pero pierden el barco y dan la respuesta incorr
ecta.
Su activo ms importante es la lista de sus clientes y perspectivas. Puede sobrevi
vir la prdida de una mquina, a
proceso, y hasta un empleado, pero es mucho ms difcil sobrevivir la prdida de la li
sta de la fuente de sus ingresos y ganancia: sus clientes.
Por qu es este camino? La gente entra en negocios porque el trabajo los atrae; un
tipo que ama coches y motores abre un taller de reparacin de coches; el otro cons
igue un ttulo de la contabilidad y abre un negocio de la contabilidad. Nadie - o
muy pocas personas - abre un negocio porque les gusta vender cosas. As pues, lo q
ue tiene es la gente experta que entra en negocios donde pueden reforzar sus hab
ilidades y ganarse la vida. Esto est bien.
Puede sobrevivir la prdida de a
mquina, un proceso, y hasta un empleado, pero es mucho ms difcil sobrevivir la prdid
a de su lista del cliente - la fuente de sus ingresos
y ganancia.
Pero ya que esta gente abre negocios, de repente entienden que tienen que encont
rar una manera de atraer a clientes. El viejo camino habra sido comprar el anunci
o de Pginas Amarillas ms grande se podran permitir, crear algunos folletos, tal vez
ofrecer un acuerdo del cupn o dos. Y para unos, sus mtodos tenan xito, al menos dur
ante un rato. Punto fundamental, eran muy expertos en su comercio, pero eran pro
veedores terribles.
No los culpe. Esto es cmo era para la mayor parte de personas. Creo que vuelve a
un tiempo cuando vivimos en pequeos pueblos, y haba uno de todo. Haba un carnicero,
un panadero, un fabricante del candelero - porque el pueblo slo necesit a uno de
cada uno. No haba necesidad de anunciar y vender su ofrecimiento. Si fuera expert
o en lo que hizo, tena todo el negocio del pueblo entero.
Pero ya que el transporte moderno se desarroll y la gente se extiende en lo que s
e hizo ciudades, no podan pasar con slo un panadero ms. La parte de panaderas se abr
i, y de repente la gente tena una opcin de donde comprar su pan y tartas. Esto llev
la publicidad y marketing. Incluso atrs en los primeros das de nuestro pas, los neg
ocios que vendieron mejor consiguieron una parte ms grande de las ventas y se hic
ieron ms grandes y ms provechosos, conduciendo negocios ms pequeos del juego.
Hoy, con los mil millones de dlares gastados en lnea, puede
compita con las compaas enormes.
Esto contina hoy mucho como ello hizo en el pasado. Hemos ledo todos las historias
que cuando ese detallista de la caja grande se mueven en la ciudad, todos los p
equeos negocios se quejan que no pueden competir y terminar por salir del negocio
. Muchas personas creen que es porque no pueden competir en el precio.
Esto es la parte de ello, pero la razn ms grande es no pueden competir en la marke
ting. El detallista de la caja grande puede entrar en la ciudad con un presupues
to de marketing del dlar multimillonario mensual mientras la mam y hace reventar l
a gruesa de tiendas menos de un milln en un ao entero, si esto.
No tiene que ser as. Hoy, con los mil millones de dlares gastados en lnea, puede co
mpetir con las compaas enormes. En Internet, puede tener la misma presencia que ha
cen. Y porque es ms pequeo y no tiene los gastos fijos enormes que los tipos grand
es tienen, puede competir cara a cara.
As pues, hoy, los proveedores guerrilleros afortunados comienzan creando una list
a de sus clientes y perspectivas as como
tener un sistema para convertir sus perspectivas en clientes. La idea grande es
crear una lista de la gente de Internet que tiene hambre para comprar lo que ven
de as puede crear un sistema que automatiza cmo convierte perspectivas en clientes
.
Puede construir una lista como esto muy rpidamente, o se puede mover ms despacio,
segn cuantos invitados se pone para visitar su sitio web. La velocidad con la cua
l construye su lista es en gran parte dependiente de cuanto dinero tiene que gas
tar para la marketing.
EL SOBORNO TICO
Ahora no se haga excitado, no hay nada secreto que contina aqu. El soborno tico imp
lica ofrecer un informe libre u otra informacin al invitado en su sitio web a cam
bio de su direccin de correo electrnico.
Aqu est una idea de cmo esto trabaja.
Tena un cliente en la industria de la hipoteca. Cuando la gente aterriz en su siti
o web, les ofrecieron un informe libre titul a Las Siete personas de Errores Hacen
Tratando De Conseguir Una Hipoteca, Y Cmo Evitarlos. Este tipo de
la informacin sera muy til y deseable para alguien que trata de conseguir una hipot
eca, y la podran recibir inmediatamente si proporcionaran slo el nombre y la direc
cin de correo electrnico.
Cuando ha tenido esto en su sitio web un rato, desarrollar una lista muy apuntada
de la gente que con la mayor probabilidad querr una hipoteca, y puede vender a e
llos directamente. Cuando los suministra de la informacin basada en la educacin, s
e ha movido de un dependiente de la hipoteca a un consejero confiado, y ser la pr
imera persona las llamadas de la perspectiva cuando sea
tiempo para comprar una casa. Conde en ello.
En Internet, puede tener la misma presencia que hacen; y
porque es ms pequeo y no tiene los gastos fijos enormes esto
los tipos grandes tienen, puede competir cara a cara.
Qu cuesta el dinero? Puede conducir una cantidad increble del trfico a su sitio web
con la paga por chasquido (PCP) que anuncia la utilizacin de Google, Yahoo y MSN
searchengine publicidad. Muchas personas comienzan con Google porque la cantidad
del trfico que le puede enviar es exponencialmente ms alta que todos los otros mo
tores de bsqueda
combinado. Esto cuesta el dinero, desde luego pero es apenas un gasto tanto como
es una inversin en el conocimiento obligatorio.
captulo 33
DE riqueza guerrillera
El coautor Loral Langemeier
EN NUESTRO MUNDO MATERIAL, la gente tiende a medirse por su riqueza, pero de alg
una manera hablan rara vez del dinero y las finanzas. El sujeto es indecible. Qu
eremos cambiar esto y conseguirle en una conversacin de la riqueza. Queremos que
usted viva en voz alta sobre sus sueos, sus esperanzas, las cuentas,
oportunidades de inversin, fondos del colegio y dinero de gas.
La conversacin de la riqueza
La creacin de la riqueza comienza con una conversacin. Lamentablemente, las pocas
conversaciones ha tenido probablemente sobre trminos de uso del dinero con implic
aciones negativas. Estos trminos de la Edad viejos, Industriales imponen lmites qu
e restringen cmo piensa y acta en cuanto al dinero y la creacin de riqueza.
Si seriamente quiere construir la riqueza, deseche los trminos de la Edad viejos,
Industriales y
sus lmites incorporados. Entre en el Siglo de informacin y sustituya esa vieja len
gua por un vocabulario positivo que ampliar su visin y su perspectiva sobre la cre
acin de la riqueza. En el proceso, quitar muchos del control policial que le ha es
tado impidiendo hacerse rico.
Su lnea de fondo financiera
Ahora es tiempo de limpiar su mente financiera y limpiar su vocabulario financie
ro. Es tiempo de conseguir un mango en su cuadro financiero corriente. Esto es u
n punto donde muchas personas simplemente se paran. Y poca maravilla! La mayor pa
rte de personas no saben que documentos guardar o cmo organizarlos, por tanto no
hacen nada. Peor, no saben cmo usar la informacin en los documentos ellos
tienen que hacer ms fcil conseguir la riqueza ms rpido.
Si seriamente quiere construir la riqueza, deseche los trminos de la Edad viejos,
 Industriales y sus lmites incorporados y sustituya esa vieja lengua por
un vocabulario positivo que ampliar su visin y su perspectiva sobre la creacin de l
a riqueza.
Esto es una distincin clave entre la tctica de la riqueza guerrillera y el modelo
Industrial Age. Nos movemos con decisin lejos del viejo modelo que planea el pres
upuesto, que divida slo su dinero para encontrar gastos como mejor podra. Peor, com
o un concepto, la elaboracin de un presupuesto profundamente se arraiga
en el modo de pensar de la escasez de economizar. Ahora va a comenzar a vivir su
la vida de un modo realmente serio y profesional, que le coloca para construir l
a riqueza. Para hacer esto, tenemos que saber donde est de pie econmicamente ahora
.
En el modelo Information Age, comenzamos con algo que parece familiar - papeles
financieros - pero entonces usamos la informacin en aquellos peridicos para crear
un estado de prdidas y ganancias personal y un balance. Esto proporciona la lnea d
e fondo financiera ms til, que es foundational a la tctica guerrillera que cubrirem
os en todas partes de este captulo.
Antes de que decida no hacer caso de este paso - y sabemos que hay una tentacin g
rande de hacer esto - tiene que tener un bien
razn de hacerlo. Un ejemplo ayudar. Piense en su lnea de fondo financiera como a
el cianotipo o la huella digital financiera donde puede ver su situacin financier
a en un vistazo. Una vez que sepa su lnea de fondo financiera, puede conseguir el
control de su dinero de un modo significativo. Slo entonces puede comenzar a cul
tivar su riqueza y disear la vida que quiere.
Un estado de prdidas y ganancias personal y un balance proporcionan la lnea de fon
do financiera ms til, que es foundational a
tctica de la riqueza guerrillera.
CONSIGA SUS PORTES
Imagine si se lanz en paracadas de un avin en el medio de un desierto. Todo que pue
de ver para millas y millas es el vaco, la arena y el sol cegador. Su objetivo es
ponerse a Lincoln, Nebraska. Cmo comenzara? Qu camino ira? Sera absolutamente crtico
su xito, y en este caso, su vida, que primero establece exactamente donde ha ater
rizado. Entonces, y slo entonces, le podra dirigirse en la direccin correcta para p
onerse a Lincoln.
Cuando no sabe donde usted
son, no hay manera de saber que direccin tomar. No importa que camino va, adivina
. Es fcil perderse.
Se podra hacer afortunado y hacer todas las vueltas a la derecha la primera vez, p
ero realmente querra dejarla para ocurrir? No pensamos as.
El exacto misma cosa es verdad sobre su xito financiero. Debe comenzar con una le
ctura exacta de donde es econmicamente; debe tomar el inventario. Esto es su lnea
de fondo financiera.
Piense en su lnea de fondo financiera como un cianotipo o financiero
la huella digital donde puede ver su situacin financiera en un vistazo.
Hemos aprendido en el entrenamiento de otros que este paso tiene recompensas inm
ediatas por la gente. En primer lugar, se relajan - tal vez por primera vez dura
nte aos. Aun si sus vidas financieras estn en el caos, slo sabiendo que la verdad d
e l es un alivio. Si es actualmente endeudado o parece que sus gastos se mueven e
n espiral del control, no mirar su cuadro financiero realmente le hace sentirse
peor, no mejor. No saber es una tensin constante, bajo el radar que simplemente n
o necesita en su vida.
Una sorpresa inesperada para muchas personas es una correccin de curso casi automti
ca que ocurre cuando ven donde son y donde su dinero va. Muchas personas no son c
onscientes de los agujeros en su dinero. A menudo slo la vista de ello en el papel
los consigue en la accin. Gastamos cunto para lattes cada semana?
Otra recompensa es un gran sentido del control. De repente ya no va a la deriva
slo a lo largo. Hay motivacin enorme en saber que comienza a modelar el comportami
ento del rico. Completamente simplemente, una de su mayor tctica es consciente de
donde su dinero va.
Animarse. Adquisicin de todo esto juntos
la primera vez no ser casi tan difcil como imagina. Y realmente marcar el punto dec
isivo de chirriar por, ponindose a lo largo, haciendo bastante bien, o hasta haciendo
jor que la mayor parte a un curso wellcharted hacia la libertad financiera.
TRES PASOS PARA DETERMINAR SU LNEA DE FONDO FINANCIERA
1. Organice su archivador financiero.
2. Complete su ganancia personal/comercial y
declaraciones de la prdida. 3. Complete su
balances personales/comerciales.
Su archivador financiero
Relajarse. Si sus papel financieros, correo sin abrir, cuentas, recibos y declar
aciones se dispersan en todas partes de la casa, llenada en cajones o shoeboxes,
no est solo. Para la mayor parte de personas esto es absolutamente normal. Pero
no es normal para el rico. Y ya que el punto entero de esta seccin le debe propul
sar hacia la riqueza, vamos a hacer esto
paso esencial el ms fcil e indoloro posible para usted.
Desde entonces, a pesar de sus esperanzas, parece que los papeles nunca se organ
izan milagrosamente, enrollan sus mangas y vamos a comenzar el proceso de constr
uir su archivador financiero.
Primero viene el pensamiento; entonces organizacin de ese pensamiento, en ideas y
proyectos; entonces transformacin de aquellos proyectos en realidad. El principio
, como observar, est en su imaginacin.
- Napolen Hill
Vamos a comenzar recogiendo todos sus papel. Debera averiguar su escritorio y abr
ir todos aquellos sobres sin abrir llenos de declaraciones.
Una vez que los desentierre, los extienda a travs del suelo o a travs de la mesa d
e comedor. Estos pedazos de papel pueden provocar reacciones emocionales muy cob
radas. Unos le pueden recordar que hizo algunas compras impulsivas tontas. Los o
tros pueden ser pruebas de su actitud ocasional hacia la reconciliacin de su cuen
ta corriente.
Prese! Retrese emocionalmente ahora. stos son slo pedazos de papel que quiere clasifi
car.
Si les deja, le harn sentirse tan horrible o as dominado, se parar. Es posible que
sus tratos pasados con el dinero slo suban demasiada culpa o remordimiento, si po
r ningunos otros motivos que usted no han sido tan agudos sobre el dinero como p
odra haber sido. De este modo, si tiene que, tomar un minuto para recordarse, Esto
era entonces; esto es ahora, y toma el control con responsabilidad.
La primera parte de este ejercicio es tan fcil como un juego de la escuela primar
ia. Slo divida todos los papeles en pilas con otros como ellos en las categoras si
guientes:
Archivos bancarios Comprobacin
Ahorros Libretas de banco Declaraciones bancarias Certificados Llaves de la caja
fuerte Cuentas de flujo de caja, Pagaderas, Gastos Declaraciones de la tarjeta
de crdito Utilidades Telfono Internet Cable Jardinero Documentos Legales Procur
ones Acuerdos financieros Acuerdos de asociacin La vida va
Pedido no resucita
Va Acuerdos de confianza Plizas de seguros Vida Salud Invalidez Continuacin com
ial Propietarios Arrendatarios Catstrofes (inundacin, terremoto) Automvil Seguro
l Grupo de datos del beneficio de los empleados Plan de jubilacin Ahorros/partici
pacin en los beneficios
Archivos de la inversin Ganancias y prdidas
declaraciones Balances Declaraciones de la inversin Compre y venda documentos Cer
tificados de acciones Certificados de la obligacin Fondos de la educacin universit
aria
Archivos del Impuesto sobre la renta Reserva del ao corriente Los archivos del ao
pasado Hojas de trabajo anuales
Archivos del alojamiento Mejoras Pagos de la contribucin territorial Pagos de la
hipoteca Garantas de la aplicacin
Reparacin y recibos de mantenimiento
Ahora que tiene todos sus documentos en pequeos montones ordenados agradables, es
el tiempo para usted para archivarlos lejos.
INTELIGENCIA GUERRILLERA
Almacene las copias originales de documentos importantes como testamentos, funda
ciones, hechos y certificados de acciones en una caja segura, incombustible o un
a caja fuerte bancaria. Haga copias de cada uno de aquellos documentos y colquelo
s en su clasificacin financiera
gabinete. Informe a la gente clave en su vida donde los originales se pueden enc
ontrar.
La fotocopia tanto lados de todo su crdito, identificacin, como carnets de socio y
los guarda en su caja fuerte, segura, o cubre con material ignfugo la caja, y en
su archivador financiero. Haga lo mismo con su pgina de la informacin personal de
su pasaporte y todos los certificados de la vacunacin. Cuando viaja, toma una co
pia con usted y da otra copia a alguien en que confa en casa.
Cree un sistema
Al principio, tendr que organizar y crear una estructura para su archivador finan
ciero, as establecer un sistema esto es fcil e intuitivo para usar. Cree un sistem
a esto es simple para usted. Por otra parte no ser capaz de encontrar la informac
in que necesita rpidamente.
PREOCUPACIN
Fresco de la escuela de negocios, el joven contest un anuncio querer para un cont
able. Ahora estaba siendo entrevistado por un hombre muy nervioso que dirigi un p
equeo negocio que haba comenzado l mismo.
Necesito a alguien con un grado de la contabilidad, dijo el hombre. Pero principalm
ente, busco a alguien para hacer mi preocupacin para m.
Perdneme? el contable joven dijo.
Me preocupo de muchas cosas, el
el hombre dijo. Pero no quiero tener que preocuparme del dinero. Su trabajo ser to
mar todas las preocupaciones del dinero de mi espalda.
Veo, el contable joven dijo. Y cunto paga el trabajo?
Le comenzar en 85.000$.
Ochenta y cinco mil dlares! el contable joven exclam. Cmo se puede permitir tal peque
gocio una suma as? Esto, el dueo dijo, es su primera preocupacin.
A tiempo tendr la capacidad de alquilar
otros para guardar su sistema en pedido. Puede emplear a contables o ayudantes q
ue se especializan en hacer este trabajo preciso. A menudo, son expertos que sab
en atajos y le pueden dar puntas ahorradoras del tiempo. Una cosa sobre la cual
realmente le advertimos consiste en que cuando trabaja con contables, los contab
les o los otros, los hacen adoptar su sistema. No se sienta obligado a adoptar s
us sistemas o comprar un sistema de organizacin complejo en la tienda del materia
l de oficina. No es ms elegante para tener un sistema complicado, impracticable q
ue la salida de sus papel en un lo. Hgalo simple.
captulo 34
DE marketing guerrillera para el coautor de planificadores financiero Grant Hick
s
Cul es el cinco sistema de marketing del guerrillero de toque?
Si le preguntara el nombre de una gran idea de marketing, podra llamar probableme
nte a unos cuantos. Sin embargo, si le pregunt el nombre de un gran sistema de mar
keting para el pequeo negocio, podra llamar a alguno? El sistema de marketing guer
rillero de cinco toques es exactamente lo que el nombre implica, un sistema para
desarrollar cinco toques o
contactos con nuevos clientes o perspectivas.
Si pidiera que usted recomendara que un grande asesor financiero y usted me dier
an un nombre del cual nunca haba odo, no me podra sentir cmodo yendo a ver a esa per
sona. Pero si haba odo de este consejero antes, haba visto su anuncios o material d
e marketing, o haba recibido un envo, invitacin del seminario o llamada telefnica de
ese consejero, me sentira ms cmodo con su recomendacin.
Aqu est otro ejemplo. Suponga que va en coche a lo largo de una carretera y su cnyu
ge da vuelta a usted y dice, Tenemos que comer, pero no tenemos mucho tiempo. En
la siguiente parada hay dos restaurantes: Uno es una, operacin de la cadena alime
ntaria familiar,
y el otro es un comensal local. Qu elige?
La mayor parte de personas, cuando hecho esta pregunta, dicen que iran al restaur
ante de la marca del nombre reconocible si estuvieran en una prisa. Iran donde va
n a ser los ms cmodos. Ahora no dije que el restaurante de la cadena sera el ms bara
to, tendra el mejor servicio u ofrecera el mejor valor. Mencion la calidad? No, ning
uno de stos entr en la ecuacin, an tantos negocios tratan de venderse como el ofreci
miento de valor bueno, precio bueno, servicio excelente o gran calidad.
El comensal a travs de la calle del restaurante de la cadena ofrece el grande mrit
o, la seleccin, el precio, el valor y la calidad
ingredientes; an da a da la gente pasa por este restaurante y sus operadores se pre
guntan por qu.
Es el comensal slo para la gente que no est en una prisa? Adivine que. El mundo ent
ero est en una prisa. Los dueos creyeron que renen los ingredientes apropiados para
hacer un grande restaurante, an el aparcamiento a travs de la calle est lleno cada
da mientras suyo es vaco. No han aprendido las cinco filosofas de toque de la mark
eting.
Cmo Llega a conocer la gente Usted y/o Su Negocio?
Use la ley de familiaridad a su favor. Los proveedores afortunados saben que la
gente quiere saber sobre su negocio antes de que hagan el negocio con usted. Cmo l
legan a conocer su negocio? A travs de sus programas de marketing constantes.
(Subvencin) descubr que tena 80 por ciento ms xito despus del quinto contacto. Para en
tonces, la gente saba nuestro
el negocio y era cmodo en la eleccin de nosotros. Por ejemplo, desarroll un sistema
, que compartir con usted, para desarrollar cinco toques o contactos. Tambin descu
br que la mayor parte de programas de marketing o los proveedores se paran o se r
inden despus de tres intentos.
Por qu la marketing de la parada despus dos, tres, o cuatro veces cuando es interme
dio all? Sus posibilidades de xito se pueden enormemente aumentar si sigue o desar
rolla una estrategia de hacer cinco toques o contactos.
D a la gente la oportunidad de unirse
con su negocio!
Los proveedores afortunados saben que la gente quiere saber sobre su
el negocio antes de que hagan el negocio con usted.
A este punto hemos tenido cinco toques
con ellos y slo tenemos su nombre e informacin de contacto en una base de datos. A
menudo, unas semanas pasan y conseguiremos una llamada a una cita. Esto es la p
arte divertida. Alguna persona extraa o la pareja han entrado para una cita. Sabe
n todo sobre nosotros, posiblemente nos encontr en el seminario o taller. Estn pre
parados para decirnos todo sobre s y sus problemas financieros; porque son cmodos
con nosotros y saben a quin somos, estn por lo general preparados para invertir su
s ahorros del retiro con nosotros.
Ahora piense en ello durante un minuto. Los forasteros nos llaman, nos dicen tod
o sobre s en la primera reunin y estn preparados para rendirse ms si no
todo su dinero a nosotros. Concepto extrao, pero as es como los trabajos del siste
ma de cinco toques. Estos forasteros han tenido mnimo de cinco toques o contactos a
ntes de que nos llamen.
Puede ver que el sistema se disea para ms de cinco toques, pero toma una combinacin
de cinco toques para conseguir el sistema que va. Recuerde, no son cinco buzone
s, pero actividades de marketing consecutivas junto con una combinacin de otras a
cciones que arreglan los cinco toques. Son cinco toques diferentes, no cinco de
los mismos contactos de marketing o toques.
Una vez que haga la gente llamar, enviar por correo electrnico, o pasar a su comp
aa con su informacin de contacto, desarrollar un goteo
sistema para capturar a esta gente con el tiempo. Lo que hicimos deba enviar a pe
rspectivas un correo electrnico mensual - si tuvieran el correo electrnico - para
mantenerse en contacto. Tambin enviamos una pgina mensual mailers sobre errores fi
nancieros diferentes que vemos a jubilados hacer. Tambin recibieron futuras invit
aciones del seminario que se disearon para ser invitaciones exclusivas, no slo un
envo del seminario de masas, porque quisimos un contacto ms personal en los taller
es, no slo un seminario grande. Tratamos de restringir la asistencia a 20 persona
s.
AQU ESTN ALGUNOS TOQUES
Ven un anuncio apuntado o buzn.
Leen un artculo o advertorial.
Comprueban nuestro negocio en nuestro sitio web.
Telefonean a un amigo o colega para averiguar ms sobre nosotros. A veces pregunta
n a su abogado o contable u otro profesional comercial.
Entran o dejan caer en la solicitud uno de nuestros equipos de informacin.
Enviamos el equipo. Hacemos una llamada complementaria de ver si recibieron el eq
uipo. (Hacemos esto tambin para hacer
seguro tenemos la direccin correcta y nmero de telfono.)
Hacen una peticin complementaria de equipos adicionales o una consulta de una hor
a libre.
Enviamos una invitacin del seminario.
Hacemos una llamada complementaria de ver si les gustara asistir al seminario.
Asisten a un seminario. Reciben solicitudes complementarias adicionales (mtodo del
goteo). Nos envan por correo electrnico con una pregunta para ver cmo respondemos a
ellos. Enviamos una respuesta por correo electrnico.
Llaman nuestra oficina para reservar una cita.
Entonces planeamos poner las perspectivas sobre una campaa de marketing bimensual
para seguir atrayndolos; sin embargo, por suerte encontramos que estbamos tan ocu
pados de la gente que nos llama que no tenamos el tiempo para toda esta gente adi
cional, por tanto slo nos quedamos con un correo electrnico.
Tiene un sistema de continuacin de la perspectiva?
Obviamente hay varios programas dripmarketing que tambin podramos desarrollar para
mantenernos en contacto con estas perspectivas o nuevos clientes. Con el tiempo
, encontramos que algunas personas llamaran en meses despus de recibir el paquete
de informacin. Tambin encontramos que siguiendo una llamada telefnica asegurarse re
cibieron su equipo de informacin era
crtico al programa. Esto era un toque adicional o contacto.
Finalmente ayudamos a otro cliente a solucionar sus problemas financieros y todo
s porque somos persistentes y tenemos un programa de marketing que est basado en
cinco toques, no slo enviando y llamando. Recuerde que estos clientes nos llamaro
n para la cita porque quisieron entrar y hablar de sus problemas financieros o d
esafo, no porque hicimos publicidad sobre nuestros productos o servicios.
El sistema de cinco toques es todo sobre relaciones de confianza y a largo plazo
en vas de desarrollo con usted y su compaa.
El xito que tenamos con el sistema le ayudar a perseguir, establecer la confianza,
desarrollar sus relaciones del cliente y recibir ms remisiones y nuevos clientes
que se puede manejar.
El sistema de cinco toques es todo sobre relaciones de confianza y a largo plazo
en vas de desarrollo con usted y su compaa.
captulo 35
DE ahorro guerrillero
El coautor Kathryn Tyler
LA FRUGALIDAD ES UNA PERSPECTIVA desde la cual los guerrilleros se acercan a cad
a decisin de gastos, que mira ms all de las soluciones del problema fciles, caras pa
ra respuestas ms creativas, econmicas. Es una actitud que se cultiva despacio, con
el tiempo. Una gran parte de ahorrar el dinero es
entrar en el hbito de hacer cosas econmicamente.
Frugalidad es una actitud
Una gran parte de ahorrar el dinero entra en el hbito de hacer cosas
econmicamente.
Este captulo le puede ayudar a aprender a ahorrar el dinero en artculos especficos,
pero las lecciones ms cruciales para aprender son la filosofa de frugalidad y la
importancia de aplicarlo en su
negocio. Este captulo cubre algunos principios de la economa por tanto puede enten
der la razn fundamental detrs de nuestros mtodos de la reduccin de gastos. Como cada
negocio es diferente, es esencial usar estos principios para comenzar a examina
r sus propias circunstancias para determinar donde puede comenzar a salvar algn d
inero efectivo ganado con el sudor de la frente.
Tiene que recordar que frugal no iguala barato.
- Barbara Winter, autor de Ganarse la vida sin un Trabajo
RAZONES DE AHORRO
Antes de que comencemos a hablar cmo ahorrar el dinero, tiene que considerar por
qu podra querer. Ahorrar el dinero en su negocio tiene muchas ventajas, incluso lo
siguiente:
No tiene que ganar otro tanto para guardar su solvente comercial. El fracaso de
girar una ganancia hace que miles de negocios se doblen cada ao. Si su elevado es
bajo, puede seguir actuando aun si usted
comienzan slo o tienen calmas estacionales.
Tiene la opcin de funcionamiento menos. Por ejemplo, el Arrendajo ha estado traba
jando slo tres das una semana desde 1971.
Puede aceptar proyectos de los cuales disfruta lo que puede no pagar as como otro
s. Cuando sus gastos son pocos, tiene la libertad de trabajar cuando y en lo que
quiere.
Puede invertir en extensin, mejoras o nuevos mercados. Menos cuesta su negocio pa
ra correr, ms discrecin tiene para asignar fondos en nuevas reas
o en nuevo equipo. Y, por supuesto, se pone
guardar ms de lo que gana. Ms alto su margen de beneficio es, sueldo ms grande pued
e tomar.
Evale todas sus opciones antes de hacer algo. Hay por lo general un modo que lo pu
ede hacer mejor o ms barato o pasar con lo que tiene.
- Todd Weaver, red de la msica del juglar
Compra 101
Dos tipos de compras existen en el negocio: compras disponibles y compras de la
inversin. Los guerrilleros reconocen la diferencia entre estos dos y deciden qu ca
tegora una compra se cae en antes de que compren.
Las compras disponibles son bienes o servicios que usar una vez. Las grapas y las
plumas son compras disponibles. Compras cosechar las recompensas de
o sufra los problemas de una y otra vez son compras de la inversin. Un telfono es
una compra de la inversin porque lo usar cada jornada laboral. Un servicio de cont
estacin automtica telefnico tambin es una compra de la inversin porque un servicio po
bre puede hacer que usted pierda a visitantes semana despus de la semana, mientra
s un servicio bueno impresionar a sus clientes.
Dos tipos de compras existen en el negocio: compras disponibles
y compras de la inversin. Los guerrilleros reconocen la diferencia entre estos do
s y deciden qu categora una compra se cae en antes de que compren.
El papel podra caer a la una o la otra categora segn cmo planea usarlo. El papel de
la copiadora para el uso interno sera una compra disponible, mientras que el pape
l de escribir del papel con membrete sera una compra de la inversin - una inversin
a su imagen.
Una vez que sepa si una compra es disponible o una inversin, entonces puede usar
esa informacin para decidir donde ahorrar el dinero. Si una compra es una inversin
, puede querer gastar un poco ms dinero para rasgos aadidos o ligeramente mejor ca
lidad. Tambin es que vale la pena de hacer compras alrededor ms, pasando ms tiempo
llamando a vendedores diferentes o conduciendo a varias tiendas. En contraste, l
as compras disponibles deberan ser
comprado al precio ms bajo posible con la menor parte de cantidad de esfuerzo. Po
r lo tanto, puede querer ir en coche a tres tiendas para salvar 150$ en un facsmi
le, pero no querra gastar tan mucho esfuerzo de salvar 50 en notas pegajosas.
ANTES DE QUE FIRME EL CONTROL, HAGA ESTAS PREGUNTAS
Cmo comprar esto aumentan mi rentabilidad? Siempre que considere el dinero de gasto
s, piense en lo que pasara si usted
no lo gast. Entonces trate de no gastarlo. As evita sobrecomprar.
Cuando necesito esto? La cosa ms importante de emplear cuando la compra es la prev
isin. Piense en ello. Ms caro el artculo o el ms largo lo usar, ms debera pensar en el
o. Debera comprar algo sin tener le cuesta el dinero.
Qu rasgos necesito? Cules puedo vivir sin? Tendra que rastrear su uso durante uno mes
y tanto para determinar realmente esto.
Dnde puedo conseguir esto? Note que no dijimos, Dnde puedo comprar esto? Pensando en
minos de adquisicin, no consumo, se hace ms creativo en pensar donde obtener el ar
tculo gratis o cmo puede modificar algo que ya tiene que servir un nuevo objetivo.
Cunto quiere yo para pagar esto? Si decide que tiene que comprar algo, ayuda a est
ar pensando en una cifra aproximada antes de que golpee las ventas de artculos us
ados o las tiendas y se haga influido por campanas y silbidos. Si no tiene
cualquier idea cunta un artculo cueste, tendra que hacer poca investigacin. Estudie
a aviadores de ventas y anuncios de peridico. Llamada a catlogos de la venta por c
orreo. Pregunte por ah en reuniones de la asociacin.
Este punto puede parecer obvio, pero muchas veces los consumidores no reflexiona
n conscientemente si un artculo es disponible o una inversin antes de que compren.
En cambio, corren, escatimando compras de la inversin y ciegamente gastando dema
siado para disponible.
Diga, por ejemplo, considera la fotocopiadora del Modelo X que cuesta 400$
y la copiadora del Modelo Z que cuesta 475$. Todos los rasgos son idnticos salvo
que el Modelo Z puede hacer ampliaciones. Compra el Modelo X porque es ms barato
y crea que se acaba de salvar 75$. Pero durante los prximos dos meses, hace seis
visitas a la tienda de la copia local para hacer ampliaciones y gastar 20$ para
cada visita de un total de 120$. Segn este guin, su decisin de comprar el Modelo X l
e cost 45$!
Es fcil ver cmo el equipo es una compra de la inversin, pero no pase por alto produ
ctos o servicios que mejoran su imagen, como un anuncio de la radio diario.
Aprenda a usar su imaginacin ms y su cartera menos. La gente que no est en el negoci
o un dinero de tiro de mucho tiempo en sus problemas. Aquellos que son, son solu
cionistas del problema buenos. Encuentre modos imaginativos de producir los obje
tivos que quiere. Entienda cmo conseguir la mayor parte de kilometraje de cada dla
r que gasta.
- Barbara Winter, autor de Ganarse la vida sin un Trabajo
Evdase de su zona de comodidad
Incluso despus de que oye sobre una fuente ms barata para tiles de oficina o un pro
veedor de Internet menos caro, se puede tentar seguir usando a viejos vendedores
. Es la naturaleza humana. Nos acostumbramos a la frecuentacin de los mismos nego
cios o hacer cosas el mismo camino. Es fcil, cmodo, y no requiere ningn esfuerzo. P
ero puede ser costoso. Despus de todo, usted
no ahorrar ningn dinero siguiendo haciendo cosas el mismo camino y comprando las m
ismas cosas a la misma gente.
Para recortar gastos, los guerrilleros con regularidad prueban nuevos mtodos y pr
oveedores. Se estiran un poco. Sacan el mapa para encontrar la nueva tienda de l
a letra recomendada por un amigo o recoger el telfono para llamar una nueva compaa
del material de oficina para un catlogo.
PASOS PARA HACER EL PROCESO UN POCO
MS FCIL
Comience pequeo con algo relativamente
barato o fcilmente reemplazable. Investigacin nuevos vendedores a fondo. Pida refe
rencias o llame la Mejor Oficina Comercial local para asegurar que la compaa no te
nga unos antecedentes penales.
Aproveche ofertas de juicio elogiosas.
Paga por tarjeta de crdito. Si est descontento con el servicio o el proveedor resu
lta ser menos que respetable, tiene la mayor accin de palanca si quiere impugnar
los gastos. Puede llevar tiempo antes de una nueva tcnica o proveedor se hace
cmodo. Siga experimentando!
Aprenda nuevas habilidades
La publicidad nos ha convencido de que debemos dejar todo a los expertos. Si neces
itamos nuestro perro entrenado, llamamos a un entrenador del perro. Si necesitam
os una falda hecha el dobladillo, llamamos a una costurera. Como una sociedad, n
os hemos hecho tan especializados que sabemos cmo hacer slo una cosa bien, y cambi
amos esa habilidad por todo lo dems que necesitamos. Tenemos miedo de intentar un
a nueva tarea por nosotros, por si hagamos a
error costoso.
El mejor precio es no siempre el mejor valor. El servicio, la durabilidad y la fi
abilidad son componentes de valor.
- Shel Horowitz, autor de Marketing sin Megadlares
Pero muchas veces, con los instrumentos apropiados, los guerrilleros pueden hace
r un an mejor trabajo que los llamados expertos. Por qu? Como tenemos un inters priv
ado, nos preocupamos ms por el proyecto que la persona que somos
alquiler. Sabemos ms sobre nuestros propios negocios. Sabemos lo que queremos hec
ho. Y queremos llevar tiempo requeridos hacerlo bien. Es mucho ms eficiente por e
l coste, en la carrera larga, hacerse autosuficiente.
Organizarse
Cundo era la vez pasada que perdi algo? Cunto le tom para encontrarlo? Lo encontr alg
vez? Es particularmente importante para guerrilleros homebased organizarse debi
do a la tendencia para trabajo y vida de casa para mezclarse juntos. Los creyone
s se mezclan con plumas highlighter. Los catlogos del material de oficina holgaza
nean junto a copias del Final de las Tierras y Eddie Bauer. En una oficina tradi
cional,
cuando no puede encontrar algo, slo tiene que buscar un o dos cuartos. En una ofi
cina en casa, cuando no puede encontrar algo, comienza en la oficina y luego se
mueve al resto de la casa y, posiblemente, al coche.
La prdida de cosas es cara. Cuesta el dinero en el tiempo de trabajo perdido y re
funda, si no puede encontrar lo que quiere. Tambin cuesta cuando compra ms de lo q
ue ya tiene, pero no puede encontrar. Por ejemplo, cuando Kathryn movi su oficina
de un cuarto libre al otro, perdi muchas cosas en el proceso. Aunque slo moviera
10 pies, todo se embal y puso en el stano hasta que tuviera el tiempo para organiza
rlo. El problema era, como puede
imagine, nunca puso el tiempo aparte para organizarlo y guard el senderismo abajo
para buscar cosas. Cuando una fecha lmite surgi, perdi dos horas repasando cajas p
ara la llanura sobres de Manila. Finalmente compr ms en la tienda del material de
oficina, aunque jurara que tena una caja flamante - en algn sitio.
Si una compra va a hacerle ms organizado o salvarle cantidades significativas del
tiempo, vale por lo general el coste. Kathryn guard sus archivos en cajas de car
tn durante tres aos. Esto trabaj un rato, pero ya que sigui acumulando investigacin y
copias de su trabajo, el nmero de cajas cuadruplicadas. Aunque fueran una solucin
frugal, ella
finalmente decidido era ms barato comprar un archivador que seguir perdiendo tiem
po de trabajo y papeles de arrastre de la energa y levantamiento de cajas.
Si necesita ayuda organizarse, es por lo general porque tiene demasiada materia
en primer lugar. Principio tirando la chatarra no usa. O dnelo a la caridad y tom
e una deduccin impositiva. Para asistirle en su bsqueda de que desecha, fuertement
e recomendamos leer el Desorden ltimo Apoyan a Don Aslett.
Otra manera de hacerse ms organizada es crean sistemas para todo que hace con reg
ularidad en su negocio. Los fracasos organizativos ocurren cuando deja cosas de
ocurrir. Necesita sistemas para rastrear citas,
la vuelta de llamadas telefnicas, la colocacin de pedidos, contestar al correo ele
ctrnico, el almacenaje de la informacin que se tiene que seguir, actualizando pgina
s Web, sosteniendo archivos del ordenador, etc. Por ejemplo, el Arrendajo contes
ta su correo electrnico inmediatamente para impedirle amontonarse.
Maneje tiempo, maneje el dinero
La experta del lugar de trabajo Alice Bredin dice, Unos hbitos realmente diferenci
an el productivo... los empresarios de aquellos que parecen luchar. Uno es la at
encin a la inspeccin del tiempo como el dinero. Con qu quiero decir lo que es un emp
resario que pregunta continuamente a s, cada pocas horas, Hago algo que va a ganar
me dinero? Mueva mi
negocio adelante?
captulo 36
DEL COAUTOR de estrategias de brecha guerrillero Terry Telford
Introduccin a empresas conjuntas
El funcionamiento con compaeros de la empresa conjunta le da la libertad de lleva
r a cabo dos veces ms en la mitad del tiempo. Puede trabajar en varios proyectos
de la empresa conjunta al mismo tiempo con varios compaeros y ampliar su negocio
exponencialmente de modos que nunca habra sido capaz de conseguir en su propio.
El funcionamiento con compaeros de la empresa conjunta le da la libertad de lleva
r a cabo dos veces ms en la mitad
el tiempo.
Al principio, buscar activamente a compaeros de la empresa conjunta, pero ya que s
e hace cada vez ms reconocido en la industria, las mesas darn vuelta y la gente co
menzar a acercarse a usted con ofertas de la empresa conjunta. Cuando alcanza est
e nivel, no tiene que prospectar a nuevos compaeros cada da. Puede esperar oportun
idades de la empresa conjunta jugosas a presentarse a usted. Puede ser selectivo
y slo aceptar el mejor de los mejores, que ayudarn a cultivar su
el negocio y toma cosas al siguiente nivel. Por supuesto, todava puede buscar act
ivamente
nuevos compaeros de la empresa conjunta, para acelerar su extensin comercial, pero
no tiene que ser una parte principal de su da laborable ms tiempo.
Vamos a comenzar con un ejemplo que muestra la eficacia de sociedades de la empr
esa conjunta. Si se pone en contacto con 5 a 10 perspectivas por da, cinco das por
semana, y el 10 por ciento de sus perspectivas dice s, esto es las 1.300 a 2.600
nuevas perspectivas de la empresa conjunta un ao. Si cada uno de ellos le enva slo
a dos invitados del sitio web por da, esto es 2.600 a 5.200 invitados a su sitio
web diariamente. Si su sitio web convierte a invitados a clientes en una tasa m
edia del 1 por ciento, har 26 a 52
ventas un da. En realidad, el 10 por ciento de su unin
los compaeros de la empresa le enviarn el 90 por ciento de su trfico, pero los nmero
s todava calculan aproximadamente lo mismo. Puede terminar con 130 a 260 compaeros
que le envan a 20 invitados o ms diariamente. Cuando ve quien promueve activament
e su sitio web, puede trabajar estrechamente con ellos para aumentar su eficacia
y a ustedes ambos triunfo.
As vamos a zambullirse directamente en. Las estrategias y la tctica que vamos a cu
brir permiten que usted reforce el poder de Internet de ayudarle a experimentar
el crecimiento comercial autodirigido, exponencial. Tan atan con correa en y vam
os a conseguir el balanceo.
Sociedades de la empresa conjunta para marketing
En primer lugar, miraremos sociedades de la empresa conjunta para la marketing.
Estas sociedades son las ms fciles a establecerle y darle la oportunidad de probar
rpidamente su sociedad de la compatibilidad. Tambin miraremos sociedades de la em
presa conjunta para el desarrollo de productos y para dirigir negocios enteros.
Comenzaremos tomando un de alto nivel
descripcin de su negocio. Tiene dos modos de ponerse en contacto con clientes pot
enciales. Se puede poner en contacto con ellos uno por uno a travs de marketing c
onvencional y publicidad, que requiere una inversin sustancial de tiempo, dinero
o ambos. O puede reforzar su tiempo y dinero ponindose en contacto con grupos esc
ogidos de personas que tienen redes grandes y les dejan extender su mensaje de m
arketing para usted. El segundo mtodo de marketing es una estrategia de comercial
izacin guerrillera verdadera porque permite que usted reforce su tiempo y capital
.
El desarrollo de cooperacin de la empresa conjunta con lderes de la industria
quienes presentan usted y su
los productos y los servicios a las masas ahorran su tiempo comercial,
dinero y esfuerzo.
El desarrollo de la cooperacin de la empresa conjunta con lderes de la industria q
ue presentan usted y sus productos y servicios a las masas ahorra su tiempo come
rcial, dinero y esfuerzo.
Hay otra ventaja para el funcionamiento con lderes de la industria: credibilidad
tomada a prstamo. Si un lder de la industria recomienda sus productos o servicios,
ese endoso pone su compaa en una luz completamente diferente. Su credibilidad se
eleva a un nivel ms alto.
No tenga miedo de acercarse a cualquiera
quiere trabajar con. No hace ninguna diferencia si percibe que la persona tiene
10 veces ms xito que usted. Aquellos son la gente con la cual quiere establecer la
cooperacin de la empresa conjunta. Sern la gente ms difcil al acceso, pero ya que l
a mayor parte de empresarios no intentan hasta, tiene una posibilidad buena de a
l menos conseguir la atencin de su perspectiva. As dle un intento.
Cul es la cosa peor que podra pasar? La cosa peor que puede pasar es alguien le cor
ta en pedazos en chiringos y le come. Pero hay una posibilidad del 99,99 por cie
nto que ninguna de la gente a la cual se acerca para una sociedad de la empresa
conjunta se interese en la comida de usted. As no se sienta con miedo o intimidad
o
para dirigirse a cualquiera quiere. La cosa peor que pueden hacer es dicen no. Y c
uando pone esto con la perspectiva, no realmente no es tan malo.
Qu hace una empresa conjunta?
Las sociedades de la empresa conjunta han sido un modo regular de hacer el negoc
io durante cientos de aos. Dos compaas o individuos se afilian a fuerzas para aadir
fuerzas de cada uno o activos y producir una nueva compaa, producto o servicio que
es ms fuerte, ms verstil, o capaz de capturar un mercado al cual por separado no t
uvieron acceso.
Mire alrededor en su vida cotidiana y ver sociedades de la empresa conjunta abund
ar. Sony Ericsson, ColgatePalmolive, Radio de Verizon y Nokia Siemens Networks s
on todo el resultado de sociedades de la empresa conjunta.
En lnea, las empresas conjuntas a menudo son mucho ms simples y no toman casi ningn
esfuerzo en absoluto. La empresa conjunta ms simple en lnea est entre un dueo del p
roducto y dueo de la lista o una base de datos. El dueo del producto ofrece al dueo
de la base de datos un ms alto que la comisin normal por venta si el dueo de la li
sta enviar un endoso sobre el producto. Es una empresa conjunta bastante bsica, pe
ro trabaja notablemente bien. Muchos negocios en lnea han visto el crecimiento en
orme usar slo este tipo de la unin
empresa.
La empresa conjunta ms simple en lnea est entre un dueo del producto y a
base de datos o dueo de la lista.
Los dueos de la lista ganan porque tienen un flujo de fondos aumentado. Los dueos
del producto ganan porque tambin tienen un flujo de fondos aumentado, ms adquieren
a nuevos clientes, que es la ventaja ms grande de todos.
Dnde encuentra a estos dueos de la lista?
Hasta aproximadamente 2003, las revistas electrnicas o los boletines informativos
(electrnicos-zines) eran eficaces y abundantes. Podra comprar el espacio publicit
ario en el electrnico-zines y dirigir su anuncio a miles, a veces millones por pe
niques en el dlar. Pero ya que el spam se hizo un problema ms grande y el nmero de
lectores electrnico-zine se cay, la rapidez a la publicidad en el electrnico-zines
tambin dejado caer.
Arriesgarse conjunto con un editor
quien tiene una lista privada que l o ella no venden el espacio publicitario para
 es lejano
ms beneficioso que gastos de dinero en publicidad.
VENTAJAS PODRA OFRECER
Aqu est una lista de algunas ventajas que podra ofrecer a sus compaeros de la empres
a conjunta anticipados. Estas ventajas son la tctica que usar para atraer a sus co
mpaeros anticipados en la aceptacin de su oferta.
Comisiones ms altas
Un envo promocional a su lista o base de datos
Oferta de descuento de la lista de su perspectiva
Garanta realzada slo disponible a travs de su compaero
Sobresueldos libres para su perspectiva y su lista
Opciones del pago alternativas
Facturacin retrasada Competicin La consulta o entrenamiento del grupo
Hoy, hay slo un puado de la calidad electrnica-zines para hacer publicidad en. El
la mayora de los editores electrnicos-zine pasados de moda dej de vender el espacio d
e publicidad en sus publicaciones y comenz a prestar la atencin a la calidad de la
informacin que envan a sus suscriptores. Estas listas personales valen oro hoy, p
ero generalmente no puede comprar el espacio de publicidad en ellos. Pero se pue
de poner en contacto con los editores y formar empresas conjuntas con ellos, a v
eces en una base antigua y a veces en una base en curso, segn la relacin que desar
rolla con el editor.
Arriesgarse conjunto con un editor que tiene una lista privada por la cual l o el
la no venden el espacio publicitario es mucho ms beneficioso que gastos del diner
o en la publicidad. Esto es una de las diferencias notables
entre marcha de un negocio directmarketing en lnea y un negocio directmarketing a
utnomo.
Fuera de lnea, las compaas de venta directa alquilan sus listas de perspectivas, su
scriptores y clientes que usan a agentes de bolsa de la lista. El alquiler de su
s listas apuntadas ofrece unos ingresos secundarios que a veces rivalizan con su
s ventas primarias.
En lnea, los dueos de la lista grande son muy protectores de sus listas. No se alq
uilan, se venden o se cambian. Para conseguir su producto o servicio promovido a
estas listas grandes, personales, tiene que desarrollar una relacin con el dueo d
e la lista y reunir una sociedad de la empresa conjunta. Aun si es slo una empres
a conjunta antigua y es tan simple como la lista
dueo que enva un endoso de su oferta a cambio de comisiones ms altas, puede ser muy
provechoso si su producto se apunta a los intereses de los suscriptores del dueo
de la lista.
Las empresas conjuntas pueden pasar literalmente en unos minutos. Telefonea a su
perspectiva, l o ella estn de acuerdo con su oferta, establece el acuerdo, y se h
ace. Se podra sentar al lado de alguien en una conferencia, en una reunin, en el a
lmuerzo y comenzar una conversacin. Hacia el final de la conversacin, podra tener u
na sociedad de la empresa conjunta. En la otra cara, los acuerdos tambin pueden t
omar meses o aos para establecer, segn su negocio, la complejidad del acuerdo y la
industria.
Vamos a comenzar con un simple
empresa conjunta, pero antes de que brinquemos en, vamos a organizarnos para el x
ito. En primer lugar, segmente su sistema de la empresa conjunta en dos componen
tes, estrategias y tctica. Sus estrategias son lo que va a hacer, y su tctica cons
iste en cmo va a hacerlo. As vamos a tener cuidado de las estrategias primero.
Estrategias
Antes de que comience a acercarse a sus perspectivas, consiga una idea clara de
lo que quiere del acuerdo y lo que quiere dar a su compaero de la empresa conjunt
a a cambio. Escriba un minicontorno por tanto tiene una referencia cuando se dir
ige a sus perspectivas. Si tiene un contorno para mirar cuando est por el telfono,
le ayuda a guardar sus pensamientos organizados y la conversacin en la pista, y
impresiona sus perspectivas porque les muestra tiene un entendimiento claro de l
o que hace.
Tctica
Despus, quiere considerar su tctica. Como mencionamos antes, su tctica es el cmo la pa
rte de su plan, o lo que va a dar a sus compaeros.
EL ACUERDO
No hay limitaciones al nmero o el tipo de acuerdos puede
trabaje con sus compaeros de la empresa conjunta. Aqu estn unos ejemplos:
Los reveladores del producto pueden dar a sus compaeros de la empresa conjunta un
a muestra de su producto a cambio de recomendacin de sus compaeros y envo de un men
saje a sus listas.
Los proveedores de servicios pueden proporcionar servicios a cambio de marketing
y promocin.
Los administradores de Web de sitios de ingreso pueden proporcionar ingresos men
suales o anuales a cambio de los esfuerzos de marketing de sus compaeros.
Cuando trabaja una sociedad de la empresa conjunta que crea un producto, cientos
de variables se implican, por tanto vamos a optar por sociedades de la empresa
conjunta que se concentran ms en el ngulo de distribucin y promocin.
captulo 37
DE marketing del multinivel guerrillera
Los coautores James Dillehay y Marcella Vonn Harting
SU NEGOCIO DE MARKETING DE LA RED clama la ayuda. Ha agotado su lista caliente.
Las perspectivas no vendrn a su
reuniones de oportunidad. Las teleconferencias no inspiran su equipo a actuar. L
os anuncios le cuestan el dinero, pero no se pagan. Se marchara excepto no hay na
da mucho para rendirse.
Por qu marketing del multinivel guerrillera?
A pesar de la carencia de seales de vida en su negocio, siente que la marketing d
e la red todava sostiene una promesa. Es slo que alguna pieza ausente del rompecab
ezas de marketing de la red continuamente se zafa de usted, le impide entrar en
el cielo de marketing de la red.
Es imposible ganar la raza a menos que aventure a correr, imposible de ganar la v
ictoria a menos que se atreva a luchar.
- Rich DeVos, co-fundador, Amway
Esa pieza ausente es el problema. Se puede con esmero resumir en las palabras: n
o sabe lo que no sabe.
A qu parecera si pudiera descubrir qu es que no sabe pero los proveedores de la red
afortunados hacen y ponen ese conocimiento para trabajar para usted hoy?
Aqu est algo que casi cada uno en la industria de marketing de la red hace
sepa: La mayora de distribuidores que se matriculan recin no tiene un fondo comerc
ial o un entendimiento claro de la marketing. Sin embargo, a los reclutas todava
los estn impulsando a tratar la marketing de la red como un negocio.
Es alguna maravilla que nuevos signups tienen un miedo detrs de su mente? Realment
e no saben lo que un negocio es o cmo dirigir el que. Cunto tardarn antes de que el
miedo les diga correr? Indirecta: el 90 por ciento de nuevos distribuidores deja
su primer ao.
Cuntos ms distribuidores se quedaran con la marketing de la red si fueran confident
es al principio que no tenan que saber cmo dirigir un negocio a fin de tener xito e
n la red
marketing? Y si les pudiera presentar un sistema que era fcil para alguien - hasta
alguien sin la experiencia comercial - para aprender y dar clases?
La salida de dinero en la mesa
Un obstculo para muchos distribuidores es la cultura MLM de la conformidad - una
expectativa que cada uno debiera seguir la manada o abandonarse. Una actitud one
-wayfor-everybody deja mucho dinero en la mesa.
La realidad es que la mayor parte de personas en la marketing de la red hacen el
negocio un poco diferente el uno del otro de todos modos. Pruebas muestran que
ganar ms
el dinero enseando un sistema que la variedad de apoyos y es conveniente para tip
os de personalidad diferentes. La marketing del multinivel guerrillera ofrece un
a manera de apoyar y permitir a distribuidores prosperar usando la tctica a la cu
al pueden aplicar sus fuerzas personales.
En su libro ms vendido La Onda 4 Manera De Construir Su Downline, el autor Richar
d Poe cita un aumento del 50 por ciento en ventas y un 15-al aumento del 20 por
ciento de la retencin de la gente ofreciendo downline a miembros modos mltiples de
prospectar.
Los guerrilleros planean los meses prximos y aos, que elimina la ansiedad sobre lo
que es delante. Cuanto ms le podra conseguir si pudiera sustituir
el miedo del desconocido con certeza sobre su futuro de marketing de la red?
La manera ms rpida de aclarar cualquier confusin sobre lo que la marketing de la re
d es como un negocio es para usted para reconocer que la marketing es cada comun
icacin que hace sobre su producto u oportunidad.
El crecimiento de su lista caliente
Su upline sabiamente comienza su entrada en la gestin de redes animndole a hacer u
na lista caliente de cada uno que conoce. Saben de la experiencia que consiguindo
le comenz a ponerse en contacto con la gente que le conoce, sus primeros esfuerzo
s en la marketing de la red se apuntarn a la gente a quien le gusta y confa en ust
ed.
Sin tener en cuenta cuantos la gente sabe, su lista caliente inicial se agota.
A partir de entonces, el crecimiento depende de encontrar consecuentemente y tra
yendo a ms personas en su red. Su negocio requiere un flujo de entrada de la gent
e - la gente con quien comunicar y cultivar relaciones.
La tctica de marketing del multinivel guerrillera generar corrientes de perspectiv
as. Como un guerrillero, aprender modos de transformar aquellas perspectivas en n
uevos amigos y luego en clientes de toda la vida y unos en constructores comerci
ales afortunados.
Piense accin de palanca
La marketing de la red le deja reforzar su tiempo y esfuerzos pagndose durante el
tiempo y esfuerzos de otros. La marketing guerrillera amplia el poder de reforz
ar dando clases cmo automatizar su reunin de plomo, alcanzar cientos de ms perspect
ivas, y hasta cmo conseguir que perspectivas le paguen por su marketing.
La marketing guerrillera trabajar como un instrumento potente que reforza para us
ted cuando:
La marketing de la red le deja reforzar su tiempo y esfuerzos de
pagarse durante el tiempo y esfuerzos de otros.
Usa los productos de su compaa y completamente se vende en sus ventajas.
Est dedicado a la marketing de la red como un estilo de vida comercial.
Quiere y est ansioso de aprender.
No dar hasta est muerto.
Piense diversin
Cada uno desea la diversin, si lo reconocen o no. El juego se trabaja de nosotros
ya que pasamos por la escuela en el mercado laboral, pero el deseo del juego nu
nca se va. Slo es sepultado por el miedo que no nos tengamos cuidado de.
A menudo es difcil para nuevos distribuidores creer que realmente pueden jugar pa
ra una vida, pero los miles de proveedores de la red viven la prueba cada da.
Los guerrilleros disfrutan de sus actividades econmicas porque siguen el sistema
guerrillero, que se lleva la confusin e incertidumbre de que hacer para crecer.
Tctica para reuniones
Las reuniones organizadas proporcionan una manera de reforzar su tiempo presenta
ndo a grupos de personas, ms bien que a individuos uno tras otro. El hablar a muc
hedumbres le ayudar a conseguir sus objetivos ms rpido.
TCTICA PARA TRABAJAR CON
GRUPOS DE PERSONAS
Convenciones de la compaa Reuniones de oportunidad Partidos de casa Reuniones del
grupo de plomo Sesiones del chisporroteo
Convenciones de la compaa
No hay probablemente mejor instrumento para reforzar sus esfuerzos de una activi
dad sola que la convencin de su compaa. Las ventajas de ponerse y cada uno en su or
ganizacin a la convencin de su compaa se pone en una lista abajo.
Reunin de otros distribuidores. La prueba social es una influencia persuasiva. Co
nsiguiendo a distribuidores nuevos y anticipados a una convencin asistida por cie
ntos o miles de miembros activos, usted
demuestran que su oportunidad vale la pena implicarse en porque todos los otros
asistentes estn de acuerdo que es, o no estaran all. Todo que tiene que hacer es se
ponen all y traen a toda su gente. El acontecimiento hace el resto.
La reunin de la gente que puede y, en algunos casos, comenz la compaa. Los fundadore
s de la compaa de MLM son empresarios tpicamente carismticos que han atrado un equipo
de gestin con experiencia para ayudar a distribuidores a cultivar su negocio. La
ventaja de marketing para usted viene de dar un toque en su autoridad como pres
entadores del acontecimiento.
La recepcin del reconocimiento de la gente en su organizacin que ha demostrado el
mando y el progreso en la fila.
Adquisicin de ofertas exclusivas y ahorros especiales slo disponibles en convencio
nes.
Siendo el primer para aprender sobre nuevos productos, competicin, sobresueldos e
incentivos.
Ampliacin de su conocimiento a travs de sesiones de formacin en uso del producto y
desarrollo de negocios.
Adquisicin del sentimiento de relacionar con algo ms grande que usted. Esto realiz
a un deseo humano bsico de pertenecer.
Explotacin de la oportunidad de viajar a una ubicacin de la convencin emocionante y
divertirse.
Reuniones de oportunidad
Las reuniones de oportunidad han sido uno de los foundational construccin de inst
rumentos en la marketing de la red. Son un local para presentar una llamada a la
accin irresistible. A causa de la presencia de otros, las reuniones invocan la p
rueba social y tambin pueden generar el entusiasmo contagioso y el entusiasmo.
Las reuniones de oportunidad exitosas se planean y tienen un flujo que tiene sen
tido a los asistentes. Vienen a un final en un camino que abandona a la gente
anhelo de ms. Slo porque las perspectivas no se revelan
en una reunin despus de que los ha invitado, no los amortice o podra evitar matricu
lar a su siguiente superestrella.
Presentaciones de casa
Cuando realizado en su casa, una oportunidad a menudo se refiere como una recepcin
del comercio privado. El PBR es un ajuste cmodo en el cual introducir su programa
debido a los, alrededores de la recepcin seguros.
Ventajas de Presentaciones de Casa Diversin de hacer y asistir Fondo familiar, se
guro Barato para poner Se puede planear corto
note Con la mayor probabilidad generar
remisiones Fcil a hacer y dar clases
los otros para hacer Si decide tener reuniones de oportunidad en su casa, establ
ezca demostraciones de sus productos en puntos visibles y en el alcance fcil en t
odas partes de la casa. Como se vestira con esmero para una reunin, limpie y enderc
ese en lo alto del patio para dar la mejor impresin.
Partidos de casa
La marketing a travs de partidos de casa ha hecho compaas como Tupperware y Avon en
nombres conocidos. Cuenta de ventas del plan del partido para aproximadamente $
7 mil millones en ingresos que se venden del modo directo.
Los partidos informales y relajados, de casa hacen un modo divertido para la gen
te de relacionarse y para usted para introducir sus productos y oportunidad en a
lrededores seguros y amistosos a varias personas inmediatamente. El mejor de tod
os, proporcionan un local para poner el dinero efectivo inmediato de ventas en s
u
manos.
La recepcin de Partidos en la Casa los partidos en la Casa siguen un contorno sim
ple con estos pasos simples o variaciones que son apropiadas para su producto.
Pida que la anfitriona le presente.
Han satisfecho a clientes dan recomendaciones.
Pase algunos productos alrededor del cuarto.
Describa ventajas clave mientras la gente ve, toque, oler, prueba u or sobre sus
productos.
Juegue una compaa DVD o vdeo.
Brevemente resuma ventajas clave en el DVD / vdeo.
Conversacin sobre modos diferentes de usar el producto.
Describa la oportunidad comercial.
Tenga un dibujo para premios de la puerta (cada uno debera conseguir algo).
Tome pedidos. No es ninguna sorpresa que las mujeres dominan el rea del plan del
partido. Los partidos de casa son usados para promover una amplia variedad de la
compra de mujeres de artculos, incluso productos domsticos, artes y oficios, jugu
etes, velas, cosmticos, joyera y muchos otros. Avive a sus partidos de casa con ju
egos, recetas y otras puntas en la construccin a
negocio de casa y del partido.
Reuniones de Lead Group
Los grupos principales para conectar a la red ayudan a sus miembros mandando ser
vicios de cada uno. Ofrecen un modo de construir relaciones y ampliar la base de
alguien de perspectivas. Antes de implicarse, estar claro sobre cmo ser capaz de
ayudar a mandar a clientes potenciales o sugerir la tctica til a otros miembros.
La participacin en un grupo de la red es una tctica social a largo plazo, no una i
nvitacin de lanzar su oferta. Despus de encontrar a sus miembros del mismo tipo, h
aga notas de su
las situaciones, de modo que cuando se encuentra con un recurso provechoso, lo p
ueda conseguir a ellos.
Est claro sobre los tipos de conduce busca a cambio. Busca a clientes o para const
ructores comerciales? Cmo le define perspectiva ideal? Si no est seguro, vaya a su
plan de marketing y use las pautas all para describir a su cliente perfecto, no sl
o a usted, sino tambin a aquellos que quieren mandar a la gente a usted.
Para obtener el mximo de grupos conectados a una red, asista a reuniones con regu
laridad. Llegue a conocer a la gente implicada. Revlese con la intencin de cultiva
r relaciones y encontrar que su grupo est listo para apoyarle con remisiones.
Uno de los grupos de la remisin ms grandes con
los captulos a travs de los Estados Unidos son el BNI (http://www.bni.com). Los si
tios web como LinkedIn (http://www.linkedin.com) ofrecen la posibilidad de local
izar oportunidades en lnea conectadas a una red tambin.
Sesiones del chisporroteo
Las sesiones del chisporroteo son reuniones informales con distribuidores en peq
ueos negocios que hablan de lo que contina ellos e ideas del ataque violento de lo
cura para el crecimiento. Los distribuidores excitados que se renen generan la en
erga contagiosa. Don Failla dice en su libro La Presentacin de 45 segundos Que Cam
biar Su Vida, Su programa de marketing de la red es el filete y cada uno sabe que e
l chisporroteo vende el filete! Las sesiones del chisporroteo son sobre la creacin
del chisporroteo.
A diferencia de la mayor parte de otros tipos de reuniones, las sesiones del chi
sporroteo son charlas sueltas del modo libre sobre productos, el plan de comp, y
cmo el negocio va para cada persona. Estas sesiones ayudan a distribuidores a se
ntir que se relacionan como un equipo.
captulo 38
DE gestin de redes guerrillera
El coautor Monroe Mann
LA GESTIN DE REDES no significa encontrar a la gente. Realmente, esa definicin es
el mal slo claro, y no es sorprendente por qu tantos empresarios se sienten perdid
os cuando viene a la gestin de redes - que realmente debera ser muy fcil. Ve, la ge
stin de redes debera ser fcil, y es fcil. La llave a su xito simplemente est en
a qu definicin de conectar a la red su suscribirse.
La gestin de redes guerrillera no significa encontrar a la gente. Realmente, signif
ica hacerse el tipo de persona que otra gente quiere encontrar.
La gestin de redes guerrillera no significa encontrar a la gente. Significa hacer
se el tipo de persona otro
la gente quiere encontrarse.
Por ejemplo, tome algunos motores grandes y cocteleros en el negocio, como Bill
Gates, Tony Hawk y Sandra Bullock. Han tomado el poder de gestin de redes a su ni
vel superior: la gente quiere encontrarlos.
Hgase esta pregunta: tendra la posibilidad la gente en la lnea durante horas de enco
ntrarse con alguna de estas tres personas? S! Por qu? La respuesta es simple. Saben
cmo conectar a la red, ya que se hicieron el tipo de persona que otra gente quier
e encontrar.
Este mismo principio conectado a una red se aplica a datacin, amistad, y s, pequeo
negocio. Por qu trabajan su trasero lejos para encontrar a la gente cuando puede p
oner esa misma energa en hacerse una persona interesante dentro de su campo, y lu
ego beneficiarse teniendo la misma gente quiere encontrarse subido a usted?
Aqu sale el poder mintiendo de este principio: mata dos aves con una piedra. Mien
tras su concurso aburrido -
a quin nadie quiere encontrar - trata ah desesperadamente de encontrar a la gente
da a da, por otra parte, pone activamente sus esfuerzos en hacerse como chulos com
o humanamente posible. Diversificando sus ofrecimientos, hacindose un lder en su c
ampo, y reuniendo un ngulo de marketing de golpe de gracia, terminar por tomar su
industria por la tormenta.
El resultado: Su concurso, la prensa y clientes todos terminan a sus puertas, tr
atando de encontrarle.
Al no informado, este inters pblico podra parecer ser una platija afortunada. Sin e
mbargo, sabra que era realmente el resultado de su trabajo duro, persistente y la
fruta de su
plan conectado a una red infalible que finalmente cosecha su recompensa: se hizo
el tipo de persona/negocio que otra gente quiso encontrar y trabajar con.
La reunin de la gente no puede hacer nada para usted si no tiene nada interesante
ofrecer.
Si continuamente trata de encontrar a la gente, sobre todo sin cambiar y mejorar
su ngulo de marketing a lo largo del camino, pierde el tiempo. La reunin de la ge
nte no puede hacer nada para usted si no tiene nada interesante para ofrecer.
Tomado adelante, podra haber notado que nadie quiere que usted les diga qu maravil
loso es; la gente quiere
descubra y averige esto para s. Y all sale otra llave mintiendo a la gestin de redes
guerrillera: Sus logros no son como impresionantes si tiene que decir a la gent
e sobre ellos usted mismo.
Sus logros no son como impresionantes si tiene que decir a la gente sobre ellos
usted mismo.
Punto fundamental: Si juega su derecho de naipes conectado a una red y hace ah co
sas interesantes, la gente debera ir en tropel para encontrarle. Debera recibir co
rreos electrnicos, llamadas telefnicas y cartas de aquellos que creen que (y su co
mpaa) es tan sereno que quieren
haga el negocio con usted. Si no, es porque no es bastante memorable para garanti
zar tal accin, en cuyo caso, mejor revalua su estrategia inmediatamente!
As recuerde: la Gestin de redes no significa encontrar a la gente; significa hacer
se el tipo de persona que otra gente quiere encontrar. Hgase el ms sereno posible,
consiga su marca ah tanto como posible y vamos a averiguar para nosotros qu chulo
es.
En otras palabras, no necesariamente trate de encontrarnos; la idea es hacernos
querer encontrarle. Y si lee este libro, s, es probablemente alguien que queremos
encontrar.
50 MODOS PROBADOS DE CONSEGUIR QUE LA GENTE VENGA A USTED!
1. Escriba un libro exitoso. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: los Gastos de su lectur
a del tiempo reservan por otros que espera encontrar un da. GESTIN DE REDES GUERRI
LLERA: los Gastos de sus libros de escritura del tiempo que van a tentar a otros
a querer encontrarle.
2. Hgase el experto en
su campo. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Gastos de su tiempo tratando de encontrars
e y hacerse amigos de los expertos en su campo. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Gast
os de algn tiempo trabajando para hacerse uno de aquellos mismos expertos.
3. Hgase famoso. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Soar con encontrar a la gente famosa.
GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Hacerse una persona famosa tan otra gente famosa qu
iere encontrarle.
4. Ofrezca el capital de inversin. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Tentativa de encon
trar a la gente del dinero. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Ofrecimiento invertir en
los proyectos de otra gente, as hacindose una persona del dinero usted mismo.
5. Est un cubo de la red. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: el Funcionamiento para desc
ubrir a quin los cubos de la red son y desesperadamente tratando de unirse con el
los. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Hacerse a
el cubo de la red usted mismo tan otros quiere unirse con usted.
6. Consiga en un programa de televisin / el radioshow, o escribirse en un peridico
/revista. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Tentativa de conseguir atencin de los medio
s. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Hacer tales cosas chulas que los medios compiten
por su atencin.
7. Tome asuntos en sus propias manos. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Espera de cosa
s de encontrarse el
trminos del mundo. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: las cosas que hacen se encuentran
con sus trminos.
8. Ofrezca ayudar a la gente. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Tentativa de conseguir
que todos los dems le ayuden. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Ofrecimiento ayudar a
alguien ms.
9. Introdzcase a la gente. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: la gente que olvida de ust
ed tan pronto como se va. GUERRILLERO
GESTIN DE REDES: Cada uno que habla de usted mucho despus de usted permiso.
10. Siempre sonrisa. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: compasin que busca Inconscientem
ente va sus ceos fruncidos. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: alianzas que atraen Consci
entemente con sus sonrisas.
11. Conversaciones afiliadas. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Esperando que cada uno
ya sepa a quin es. GUERRILLERO
GESTIN DE REDES: la Asuncin de nadie hace.
12. Hgase sereno. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Tentativa de andar con la gente serena.
GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Hacerse esa persona serena usted mismo.
13. Hgase significativo. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Tentativa de unirse con la g
ente significativa. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Hacerse que persona significativ
a usted mismo.
14. Haga algo
radical. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Irlo a lo seguro. GESTIN DE REDES GUERRILLER
A: el Entendimiento que la rotura de las reglas a menudo cosecha recompensas.
15. Hgase el intermediario. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: la Asuncin que ser un inte
rmediario es una posicin desagradable para evitar a toda costa. GESTIN DE REDES GU
ERRILLERA: Realizacin slo la parte de enfrente.
16. Fracaso del riesgo. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Evitacin de riesgo. GESTIN DE
REDES GUERRILLERA: la Realizacin que ser arriesgado a menudo es chulo.
17. Enve un correo electrnico. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Asuncin nunca conseguir u
na respuesta. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: la Realizacin que nunca sabe!
18. Est creativo. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Creer que la creatividad es demasia
do difcil.
GESTIN DE REDES GUERRILLERA: el Entendimiento que la creatividad es simplemente l
a parte de enfrente de mediocridad.
19. Escriba una carta sazonada al redactor. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Irlo a l
o seguro. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Creacin de una controversia.
20. Escriba un comunicado de prensa. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Tentativa de en
contrar realmente a los redactores. GUERRILLERO
GESTIN DE REDES: Atraccin de ellos en deseo de encontrarle.
21. Contrate a un publicista. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Hacer todo esto usted
mismo. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Utilizacin de su tiempo limitado lo ms con efic
acia posible.
22. Encuentre su punto dulce. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Investigacin de la person
a. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Entendimiento de la persona.
23. Saque un anuncio. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Yendo a la perspectiva. GESTIN
DE REDES GUERRILLERA: Animar la perspectiva a venir a usted.
24. Deje un correo vocal. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Insistir en hablar con alg
uien. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: el Contrato de un seguro que le llamen.
25. Llmelos. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Hacer mnimo desnudo.
GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Hacer en absoluto es necesario para hacerlo pasar.
26. Inclyalos en su admisin. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: la Ansia para el da cuando
es reconocido por alguien ms. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Reconzcase.
27. Hgase su amigo. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Preguntarse por qu no tiene ms
amigos. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: el Funcionamiento para hacerse el tipo de pe
rsona otra gente quiere ser amigos de.
28. Hgalos un favor. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Hacer favores con una segunda in
tencin. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Hacer favores con un motivo generoso.
29. Djeles hacerle un favor. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: No pensamiento bastante
muy de usted.
GESTIN DE REDES GUERRILLERA: la Realizacin que merece a unos socorro!
30. Diga gracias. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: los otros que esperan le agradecern
. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Agradecimiento a ellos primero.
31. Hgase un xito en su campo. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Creer que tiene que enc
ontrar a cierta persona o afiliarse cierta compaa a fin de hacerse afortunado.
GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Realizando que ms cosas puede hacer para hacerse afor
tunado, ms pronto cada uno en su campo va a querer trabajar con usted.
32. Ayude a alguien ms a hacerse afortunado. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Espera d
e alguien ms para ayudarle a hacerse un xito. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Ayuda de
alguien ms no a hacerse un xito antes de usted.
33. Invente algo
asombroso. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Siempre pensamiento, Oye, pens en esto! GESTIN
DE REDES GUERRILLERA: Tomar medidas en sus pensamientos.
34. Haga nuestras vidas ms fciles de algn modo. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: el Dese
o de alguien ms hara su vida ms fcil. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Fabricacin de su vi
da ms fcil usted mismo.
35. Pngase en una conversacin de la TV
mostrar. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Ver la tele. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Es
tar por TV.
36. Encuentre una remisin de su parte. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: tctica Desesper
adamente difcil despus de tctica fallada para encontrar a alguien. GESTIN DE REDES GUE
RRILLERA: Tentar de alguien ms a presentarle en esto muy misma persona.
37. Salga de la casa.
GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Espera de xito a llamar a su puerta. GESTIN DE REDES G
UERRILLERA: Apertura de la puerta para permitir oportunidad en.
38. Diga a la gente lo que va a hacer. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Cuidado de su
ambicin a usted. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Teniendo agallas para decir el mund
o.
39. Diga a la gente lo que ha hecho. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Pensamiento
que se jacte. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Saber que es verdad.
40. Diga a la gente lo que hace actualmente. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Cuidado
de ello a usted as no lo encanta. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: la Narracin de cada
uno as otros puede brincar a bordo.
41. Agradzcales - OTRA VEZ! GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Ser grosero e insensible.
GESTIN DE REDES GUERRILLERA: la Realizacin que nadie lo puede hacer solo.
42. Haga algo que nadie ha hecho alguna vez antes. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: C
olorante dentro de las lneas en el pedazo de papel. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: C
onvertir el papel en un aeroplano.
43. Haga algo MEJOR que se est haciendo actualmente. GESTIN DE REDES TRADICIONAL:
Parada en bien bastante.
GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Siempre esforzndose por ser mejor.
44. Acompae con un nombre ms grande. Enganche su carro a una estrella. GESTIN DE RE
DES TRADICIONAL: Ir por libre. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Ganancia de ayuda.
45. Dles lo que necesitan. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Darles lo que cree que qui
eren. GUERRILLERO
GESTIN DE REDES: Darles lo que realmente necesitan.
46. Solucione un problema. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Subida con los problemas.
GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Solucin de ellos.
47. Est til. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Prdida de tiempo, energa y recursos. GESTIN
DE REDES GUERRILLERA: No hacer esto.
48. Est la respuesta a sus rezos.
GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Rezo por una solucin. GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Hac
erse la respuesta a rezo de alguien ms.
49. Gota del nombre! GESTIN DE REDES TRADICIONAL: cada del nombre. GESTIN DE REDES G
UERRILLERA: colocacin del nombre estratgica.
50. Est un guerrillero. GESTIN DE REDES TRADICIONAL: Reunin de la gente.
GESTIN DE REDES GUERRILLERA: Hacerse el tipo de persona otra gente quiere encontr
arse.
El punto fundamental
La gestin de redes guerrillera no significa encontrar a la gente. Significa hacer
se el tipo de persona que otra gente quiere encontrar.
La gestin de redes guerrillera no significa quienes hacen sabe o quien le conoce.
Significa quien piensa bastante muy en usted para tomar sus llamadas telefnicas.
La gestin de redes guerrillera hace
NO significan schmoozing. Significa hacerse el tipo de persona con la cual otra
gente quiere a la charla.
La gestin de redes guerrillera no significa Rolodex enorme. Significa hacerse el
tipo de persona que otra gente aade a su Rolodex.
La gestin de redes guerrillera no significa ponerse ah. Significa hacerse el tipo
de persona que otra gente invita a salir.
La gestin de redes guerrillera no significa repartir tarjetas de visita. Signific
a ser tan famoso y tener xito que no necesita una tarjeta de visita.
La gestin de redes guerrillera no significa estrellarse partidos. Esto
los medios que son la multitud de partidos que otra gente quiere estrellarse.
La gestin de redes guerrillera no significa encontrar a inversionistas. Significa
desarrollar proyectos en los cuales todos los dems quieren invertir.
La gestin de redes guerrillera no significa datar. Significa hacerse el tipo de p
ersona que todos los dems quieren hasta ahora.
La gestin de redes guerrillera no significa hacerse implicada en proyectos de los
otros. Significa comenzar proyectos con los cuales todos los dems quieren implic
arse.
captulo 39
DE hablar pblico guerrillero
El coautor Craig Valentino
G UERRILLAS QUIENES SON ORADORES PBLICOS siempre procuran hacer a sus miembros de
l pblico ALTOS, que significa Piensan, Acto, Risa, y Aprenden. Aqu estn seis estrateg
ias de hacer a sus oyentes ALTOS.
1. Comience con un golpe
Los 30 primeros segundos de su presentacin van cualquiera de triunfo o de fracaso
usted. Esto es todo el tiempo toma para su auditorio para entender si quieren
oiga ms.
Los 30 primeros segundos de su presentacin van cualquiera de triunfo o de fracaso
 usted. Esto es todo
el tiempo que necesita para su auditorio para entender si quieren or ms. No gaste
esta vez a saludos tal como, Me alegro tanto de estar aqu o Muchas gracias por darme
la oportunidad de hablar a usted hoy. stos son aburridos y previsibles. En cambio
, comience con un golpe entrando inmediatamente en una historia o una promesa pr
incipal.
Comience con un golpe entrando inmediatamente en una historia o una promesa prin
cipal.
Por ejemplo, (Craig) podra comenzar con una historia irresistible y luego brincar
directamente en esta promesa: En los siguientes 45
minutos, aprender cmo guardar su muy siguiente auditorio en el borde de sus asient
os que se inclinan en su cada palabra. Destapar el secreto a la generacin de clien
tes ms nuevos con un discurso de una hora que la mayor parte de empresarios se po
nen en un mes entero. Cree que la promesa agarrar la atencin del auditorio ms que el
tiempo relata la mayor parte de altavoces abiertos con?
2. Conte una historia y venda un proceso
Bill Gove fallecido, grande (el primer presidente de la Asociacin de Altavoces Na
cional) nos dio el consejo eterno para contar una historia y hacer un punto. Cuand
o la gente compra en su historia y su punto, los puede vender casi algo. Las his
torias trabajan porque evocan emociones, y la gente toma decisiones con emocione
s sostenidas por la lgica. Como con cualquiera
instrumento potente, use esto con la integridad suma de modo que lo que vende re
almente haga lo que promete.
Las historias trabajan porque evocan emociones, y la gente hace
decisiones con emociones sostenidas por lgica.
3. Satisfaga su visual, auditivo, y Kinesthetic
Principiantes
Esto significa que debera usar sus palabras y gestos (y una diapositiva ocasional
) para pintar cuadros para los principiantes visuales. Hable claramente y con ca
mbios apropiados de su tensin, precio, tono, volumen, y haciendo una pausa para s
us principiantes auditivos. Finalmente, incluya actividades y otras formas de la
interaccin como la peticin
sus preguntas de miembros del pblico, que fsicamente se mudan en su auditorio para
sus pensamientos y los tienen levantan sus manos de vez en cuando para guardarl
os kinesthetically implicado. Si omite dirigirse a alguno de estos estilos de ap
rendizaje, entonces se encontrar hablando a slo una fraccin de su auditorio. Esto d
aar con severidad su conexin y sus resultados.
4. Nunca termine con la pregunta-y-respuesta
Perodo
Esto es un error enorme que la mayor parte de altavoces hacen. Los auditorios re
cuerdan mejor lo que oyen en general, as asegrese que su mensaje fuerte es el ltimo
que oyen. No lo deje para ocurrir. Es estupendo tener un Q&A perodo - mientras l
o sigue con un cierre fuerte, que resume sus puntos principales y
abandona su auditorio en un nivel ms alto emocional.
5. No d vertederos de datos
Es mucho ms eficaz tener slo tres puntos principales que su auditorio puede digeri
r que alimentarlos a la fuerza 10 ideas que los abrumarn, a menos que quiera que
su auditorio tire su discurso en el cubo de la basura ms cercano. En un peridico,
se puede llevar 10 puntos. En el hablar, no puede. El viejo proverbio del altavo
z es correcto: Cuando se mete
su informacin en, aprieta su auditorio. Menos es ms.
Es mucho ms eficaz tener slo tres puntos principales que su
el auditorio puede digerir.
6. Hable conversacionalmente con su auditorio
Los das de conferencias del tipo del Hyde Park oratorias no trabajarn para el habl
ar guerrillero. Salga del atril, soporte indefenso directamente delante de su au
ditorio y opuesto con ellos como si comparte historias e ideas con un amigo. Rec
uerde que el hablar es un dilogo, y su auditorio quiere orse tambin. La gente
compre en que ayudan a crear as encuentre modos de hacerlos la parte de su discur
so. Ms fuerte se une, ms rpido su negocio crecer! Visite http://www.craigvalentine.co
mfor un informe especial libre Cmo Guardar Sus Auditorios en el Borde de sus Asient
os y luego Ganancia cuando Despiertan!
Salga del atril, soporte indefenso directamente delante de su auditorio y opuest
o con ellos como si comparte historias e ideas con un amigo.
Un final pens
Completamente estoy de acuerdo con Jay Conrad Levinson que La marketing es todo. E
l hablar es una pieza de marketing, y, si usa estos instrumentos, el hablar se p
uede hacer una parte enorme de sus ganancias. Se conmover en a que velocidad nuev
o conduce, clientes, y las ganancias vienen a usted con cada discurso. La nica co
sa por la cual se sorprender consiste en cunto otros oradores todava dejan en la me
sa.
captulo 40
DE marketing guerrillera para escritores
Los coautores Michael Larsen, Rick Frishman y David Hancock
LA ESCRITURA DE UN LIBRO AYUDAR a construir su credibilidad en el mercado y estab
lecerle como un experto en su industria y la autoridad en el sujeto
escribe sobre. Su libro es la tarjeta de visita ltima.
El objetivo es vender libros a casas grandes y medianas, y quieren a escritores
con una plataforma y un plan de promocin fuerte.
Cmo escribir una oferta del libro
Su libro es la tarjeta de visita ltima.
Su plan seguir la Plataforma del Autor, una lista en la orden descendente del impre
sionante de lo que ha hecho y hace, en lnea y lejos - incluso nmeros cuando posibl
e - para darle
y el sujeto de su libro que sigue visibilidad con compradores del libro potencia
les. Un plan muestra cmo reforzar su plataforma para vender libros. Los redactores
tendrn cuidado con un plan a menos que sea una extensin creble de lo que un autor
hace ya.
Su plan comienza bajo el subttulo la promocin y comienza como esto: Para promover el
libro, el autor va:.... Esto es seguido de una lista en vietas en la orden descend
ente del impresionante de lo que har, en lnea y lejos, para conseguir libros a la
caja registradora y, cuando apropiado, cuantos libros. Cada artculo a la lista co
mienza con un verbo.
Las partes de una oferta
La mayor parte de ofertas se extienden de 35 a 50 pginas y tienen tres partes: la
descripcin, el contorno y un captulo de la muestra.
La descripcin
Su descripcin debe demostrar que tiene una idea comerciable, prctica y que es la p
ersona adecuada para escribir sobre la idea y promover el libro.
Mercados. Los tipos de lectores y detallistas, organizaciones o instituciones qu
e se interesarn en su libro. Esto incluye la talla de cada grupo y otra informacin
 para mostrar que conoce su auditorio y cmo escribir el libro para aquellos lecto
res.
Otros mercados posibles: escuelas, negocios y mercados de derechos subsidiarios
como pelcula y editores extranjeros.
La Plataforma del Autor. Una lista en la orden descendente de la importancia de
lo que impresionar a redactores sobre su visibilidad a sus lectores. Esto puede i
ncluir el nmero de invitados nicos o suscriptores a su blog o sitio web, sus conta
ctos en redes sociales y artculos en lnea que ha publicado. Su plataforma puede in
cluir el nmero de artculos que ha tenido publicado en medios de comunicacin impreso
s as como el nmero de conversaciones que da cada ao, el
varias personas a las cuales les da, donde da ellos y su exposicin de medios. Los
redactores pueden no esperar que autores de libros de la cotizacin tengan una pl
ataforma; los autores comerciales deben. Para ciertas clases de libros, la plata
forma de un autor es importante para casas grandes y medianas.
INFORMACIN PARA COMPARTIR
Proporcione tantas municiones sobre usted y su libro como se puede reunir. Los e
jemplos incluyen lo siguiente:
El gancho inicial que ms excitar
redactores sobre su sujeto
El gancho del libro El ttulo y venta de mango, hasta 15 palabras de vender copia
sobre el libro Los libros o autores usa como modelos para su libro El sugerido (
o actual) longitud de su manuscrito y cuando lo entregar Las ventajas del libro (
opcionales) Peculiaridades (opcionales)
Informacin sobre una edicin autopublicada (opcional)
Sobre el Autor. Hasta una pgina sobre usted con la informacin que no est en su plat
aforma. Comience con la informacin ms importante.
Promocin. Un plan que comienza: Para promover el libro, el autor va: seguido de una
lista en vietas en la orden descendente del impresionante de lo que har para prom
over su libro, en lnea y lejos, durante su ventana del lanzamiento del mes tothre
e de dos semanas crucial y
despus. Comience cada parte de la lista con un verbo y use nmeros cuando posible.
Los editores no esperarn proyectos grandes de memoirists, y ms pequeo la casa con l
a cual estar contento, menos importante su plan es.
Libros competidores. Una lista de los 10 y tanto competidores ms fuertes para su
libro - no slo xitos de librera. Adems de la informacin bsica sobre cada libro (ttulo,
autor, editor, el ao de la publicacin, cuenta de la pgina, formato, precio, ISBN),
incluyen dos frases - a cada uno que comienza con un verbo - sobre fuerzas de ca
da competidor y debilidades. Ponga a los competidores en una lista en el orden d
e importancia.
Libros complementarios. Una lista de hasta 10 libros como suyo que demuestra el
mercado para su libro.
Productos derivados (Opcionales). Los ttulos de hasta tres libros complementarios
relacionados.
Advertencia (Opcional). Una advertencia por alguien cuyo nombre dar la credibilid
ad del libro y salability en 50 estados dos aos de ahora. Obtenga compromisos par
a citas de la tapa tambin, si puede.
Una Declaracin de la Misin (Opcional). Un prrafo de la primera persona sobre su pas
in o compromiso de escribir y promover su libro.
El contorno
Incluya una pgina llamada el ndice de materias que pone en una lista los captulos y l
os apndices. Entonces ofrezca un o dos prrafos en el presente sobre cada captulo, a
usar verbos del contorno le gusta describen, explican y hablan. Para un libro i
nformativo, puede usar una lista en vietas que se explica por s mismo de la inform
acin que el captulo proporciona.
Un captulo de la muestra
Por lo general incluya un captulo que excitar a redactores demostrando que realiza
r la promesa de su libro a lectores y har su libro tan agradable de leer como es i
nstructivo. Incluya aproximadamente el 10 por ciento del libro o aproximadamente
25 pginas. Las memorias se deberan terminar, y los agentes y los redactores solic
itarn ms captulos.
captulo 41
DE secretos comerciales guerrilleros
Salvaje del coautor Steve
EN VEZ DEL NUEVO VENDAVAL USTED con cuentos de secretos comerciales, un listado
de los secretos ms importantes parece el ms apropiado porque es un guerrillero y s
u tiempo es valioso. Estos secretos se han espigado a partir de aos de la experie
ncia en el regalo y recaudacin de fondos
negocios en compaas grandes y pequeas. Se prueban de la batalla y se prueban exitos
os. Simple ya que pueden parecer, algunos de estos secretos han tomado aos para d
escubrir.
Puntas rpidas de secretos comerciales guerrilleros
Escoja un producto caliente y apunte un mercado.
Toma de decisiones de paseo hacia abajo.
Haga a cada uno sentirse importante.
Eleve a sus vendedores. Haga su compaa fcil a hacer el negocio con.
Haga su negocio una aventura.
Mejore la idea de alguien ms.
Est diferente. Use sus ingenios no su dinero. Evite pleitos por el compromiso amist
oso. Ayude a su comunidad local. Contrate a consultores slo cuando puedan el valor
agregado. Controle su crecimiento. Convierta un desastre en un triunfo. No tenga mi
edo de intentar otra vez. Hgalo fcil para el cliente.
Analice al dependiente tpico - y haga la parte de enfrente.
Use el correo directo para el crecimiento dramtico.
Contrate a vendedores de su mercado objetivo.
Slo diversifquese cuando haya optimizado su producto principal y territorio.
No deje a los abogados ser los nicos ganadores.
Aada nuevos productos con cautela.
El alquiler mientras puede; construya cuando deba.
Coloque a mujeres en posiciones de mando.
Trabaje mucho; trabajo elegante.
Use el telemarketing para incrementar ventas.
Vndase antes de que alcance su punto mximo. Pruebe todo. El rollout debe emular la p
rueba. Aumente la talla de sus pruebas antes de destinar a un programa. Contrate a
gerentes profesionales cuando alcance sus lmites. Evite la burocracia; trabaje de
su casa. Una venta fcil no es bastante; es la entrega fcil que cuenta. Venda su com
paa; desempelo. Vaya internacional cuando haya realizado a su empleado domstico
mercado. Elimine reglas - cada da. No pida al gobierno
permiso. Contrate a un gerente local puede
confianza. Abra otros pases
cuando tiene una direccin estable en el primer.
Establezca un distributorship cuando no pueda justificar una filial.
El trabajo en pases donde los otros temen ir.
El salto en cuando los factores econmicos son correctos.
Venda su compaa; desempelo; y vndalo otra vez.
Abandone un pas despus de usted
han intentado todo sin el xito.
Aprenda la lengua. No hay nada ms emocionante que el negocio. Ame su negocio. No ten
ga miedo de fallar. Slo hgalo. Confe en su tripa. Entre en las trincheras. Tome su tra
ajo en serio, no usted mismo. Libere al empresario. La avaricia y el inters propio
son los nicos modos honestos de hacer funcionar un negocio. El desarrollo internac
ional lleva tiempo.
captulo 42
DE marketing guerrillera y el ego humano
El coautor Alexandru Israil
LA MARKETING ES REALIZADA POR LA GENTE. Cada humano tiene un ego. Algunos de ell
os son adecuados, unos demasiado grandes. El ego influye en el comportamiento hu
mano ms que podemos imaginar. Las cosas que la gente hace en la vida se afectan -
hasta
dictado - por sus egos. La gente que toma decisiones en la marketing no es ningu
nas excepciones - al contrario, la marketing y la publicidad son imanes del ego
considerables.
El objetivo del final de la marketing - para traer una ganancia ms alta para la c
ompaa - a veces se sacrifica por motivos del ego. El primer paso bettering su mark
eting debe descubrir la influencia del ego.
La marketing y la publicidad son imanes del ego considerables.
Si es responsable - el que directamente interesado en bettering el proceso de ma
rketing - su propio ego se debera examinar primero. Pregntese cuantos
los tiempos hacen toma decisiones bajo la influencia de su propia interpretacin d
el mundo, no poniendo en duda lo que su cliente podra pensar, necesite, o deseo.
La gente tiende a creer que el mundo exterior se trabaja bajo su paradigma perso
nal de la vida. Esto es uno de los errores ms grandes que podemos hacer, y sus im
plicaciones para empresarios o la gente implicada en marketing y ventas son inme
nsas.
Las decisiones de tiempos innumerables se toman dentro de la caja. Los departame
ntos de comercializacin votan por una disposicin principal en una campaa promociona
l sin preguntar a sus clientes o el gran pblico. Los vehculos de medios se eligen
segn sentimientos personales y preferencias. Colores de la marca, fondos, fotos y
reparto
los caracteres se eligen segn el gusto de la persona que toma decisiones. Nadie p
regunta a los clientes lo que los persuadira mejor.
Pregntese cuantas veces hacen toma decisiones bajo la influencia de
su propia interpretacin del mundo, no poniendo en duda lo que su cliente podra pen
sar, necesita, o deseo.
Instrumentos para evitar influencia del ego
Hay un par de instrumentos que podra usar deshacindose de la interferencia del ego
en su marketing. Uno se debe dirigir a su gente. Hgalos entender que el resultad
o final de su trabajo debe traer la ganancia para la compaa.
Una otra manera de evitar la influencia del ego es comenzar a pensar desde el pu
nto de vista de su cliente. Y el camino ms fcil
hacer lo que debe preguntar. Pregunte a su cliente. Hgalo a travs de grupos de mue
stra, cuestionarios, revisiones, llamadas fras, foros, instrumentos de medios soc
iales. Est consciente de lo que su cliente piensa y ganar el poder. Vuelva con tal
es datos a la gente implicada en su marketing y mustreles cmo pensar desde el punt
o de vista de su cliente. Estos camino, su ego se encoger y las ganancias de la c
ompaa se ampliarn.
Una otra manera de evitar la influencia del ego es comenzar a pensar desde el pu
nto de vista de su cliente. Y la manera ms fcil de hacer lo que debe preguntar.
Pregunte a su cliente.
captulo 43
DE sondeo guerrillero
El coautor Ed Antle
EL SONDEO ES UNA IDEA cuyo tiempo ha venido - otra vez.
Los numerosos artculos en Internet observan el crecimiento - o reaparicin - de la
marketing a domicilio. MSNBC recientemente public un artculo Associated Press con
el titular, Un renacimiento para la marketing a domicilio. En ello, la AP
relatado que Ahora que la lista de donot-llamada nacional hace imposible alcanzar
a millones de clientes potenciales, algunas empresas comerciales vuelven a una
alternativa pasada de moda: vendedores a domicilio.
Algunas empresas comerciales vuelven a un pasado de moda
alternativa: vendedores a domicilio.
Golpes de oportunidad para a domicilio
De manera interesante, otro artculo de Internet dice que la marketing a domicilio
slo no se ha hecho ms popular entre negocios, sino tambin entre trabajadores. Las c
osas han cambiado, el artculo hace un informe. Y ahora la venta directa se ha hecho
una carrera muy provechosa... estos das, la marketing a domicilio se ha hecho un
perfil de trabajo favorito caliente, sobre todo con
trabajadores jvenes. Las opiniones sobre el sondeo son
cambio. Mientras antes este medio se ha retratado como la distribucin de masas sim
ple, es realmente uno de los medios el ms exactamente dirigibles hay. Y con gasto
del Correo directo que aumenta en el 118 por ciento en el ao pasado... es un med
io que es imposible no de hacer caso.
La marketing a domicilio, entonces, ha crecido en la importancia porque esto
es uno de los nicos caminos dejados alcanzar cada casa en el mercado de una compaa;
es capaz de entregar un mensaje publicitario muy apuntado;
es menos caro que otros medios; y
se ha hecho ms popular entre los que buscan el empleo. El sondeo tambin se benefic
ia del hecho que otras formas de la publicidad no son tan eficaces como para el
pasado. El correo directo es caro, y el coste de franqueo se eleva. El peridico y
la publicidad radial no son lo que solan ser, y la legislacin federal mat el telem
arketing de llamada fro hace varios aos.
El sondeo tambin se beneficia del hecho que otras formas de
la publicidad no es tan eficaz como para el pasado.
WWW al rescate!
Por supuesto, una de las razones de la decadencia de la eficacia de otra publici
dad es que los consumidores consiguen sus noticias de Internet, que sigue crecie
ndo como un vehculo publicitario eficaz. Sorprendentemente, Internet no ha dado u
n puntapi al sondeo al freno.
Se crey primero que Internet suprimira a domicilio
dependientes para siempre, dice un artculo sobre Edubook.com. Sin embargo, tales pr
eocupaciones como Listas sin Llamadas Nacionales y la sobrecarga del correo elec
trnico voluntario han devuelto una situacin donde el golpeo pasado de moda en puer
tas para unirse directamente con la gente se ha hecho una vez ms un camino import
ante para negocios para unirse con clientes potenciales.
La capacidad de sondeo de unirse directamente con la gente puede estar en el corazn
de la reaparicin que busca clientes. En la marketing, el poder de cara a cara pu
ede ser apenas exagerado. La mayor parte de proveedores - al menos aquellos que
han hecho cara a cara y llaman por telfono ventas - saben este principio bien.
La capacidad de sondeo de unirse directamente con la gente
puede estar en el corazn de la reaparicin que busca clientes. En la marketing, el
poder de cara a cara puede ser apenas exagerado.
Comparacin
sondeo
a
el telemarketing, que llama a puertas tiene
siempre sido ms eficaz que vocacin
en trminos de conversin de contactos en
ventas. En otras palabras, para cada 100
los clientes potenciales un promotor se dirigen,
produce ms conduce/ventas que a
el telemarketer quien se dirige a lo mismo
cantidad de consumidores.
En el pasado, el telemarketers compens
con el uso de un sintonizador automatizado. Un telemarketer en un sintonizador p
roftico se podra dirigir a ms personas - partes ms. Ahora que la legislacin ha limita
do el uso de sintonizadores, los promotores dirigen crculos alrededor de telemark
eters.
Y la legislacin de telemarketing ha hecho a algunos consumidores completamente in
accesibles por telfono. En un postfederal no Llaman el mundo de la Ley, el sondeo
puede ser los nicos medios que un negocio puede usar para alcanzar cada casa en
el mercado de una compaa.
Esto nos devuelve al contraste entre Internet y sondeo. El hecho que Internet no
ha guardado a promotores en casa levanta una pregunta interesante: Por qu?
Es bastante fcil subir con al menos una respuesta: Mientras Internet puede ser mu
y eficaz, tambin puede ser uno de la mayor parte de tipos impersonales de la publ
icidad. Algunos consumidores no consiguen exactamente un sentimiento caliente, r
izado cuando ven el correo electrnico de un remitente desconocido. Puede parecer
impersonal. El sondeo, se podra argumentar, es el ms personal. Toda la idea buscar
clientes consiste en que alguien de la compaa llama a la puerta de clientes poten
ciales para tener conversaciones personales con ellos sobre sus necesidades y cmo
la compaa puede encontrar aquellas necesidades.
ALGUNOS FACTORES
CONTRIBUCIN A AUMENTO DE SONDEO
La muerte de la llamada fra
El coste creciente de franqueo y servicios del correo, combinados con su eficaci
a decreciente
La decadencia aceleradora en circulacin de peridico
La decadencia en la radio alcanza
Disminucin de asistencia en ferias de muestras y acontecimientos
Presiones econmicas en compaas para conseguir ms impacto de ventas considerablemente
reducidas y gastos de marketing
Las presiones econmicas en consumidores que los hacen menos probablemente para po
nerse en contacto con compaas para preguntarse de bienes y servicios
Trabajadores de presin de paro crecientes para considerar posiciones de ventas a
domicilio
 El poder de marketing personalizada, cara a cara
La capacidad de
el sondeo para usar dlares publicitarios de un modo ms apuntado
La capacidad de marketing a domicilio de alcanzar cada casa en el mercado objeti
vo de una compaa
El renacimiento de la marketing a domicilio no es debido a ninguna tendencia eco
nmica o publicitaria, pero mejor dicho es la culminacin de mucha colaboracin de fac
tores.
Guerrilleros no van con el flujo
Es importante notar que los proveedores guerrilleros no van slo con el flujo. De
hecho, pueden ser ms probables nadar contra la corriente. Puede parecer loco, per
o si todos los dems han parado la vocacin fra, tal vez es tiempo de darle un intent
o. Si menos compaas hacen publicidad por la radio y en el peridico, quizs es un tiem
po bueno para ir la busca de gangas.
Tal vez hay modos ms baratos, ms elegantes de hacer el correo directo.
Los proveedores guerrilleros siempre son optimistas - y oportunistas. Ven tenden
cias como oportunidades de hacer algo extrao, creativo, contra el grano. Y golpea
n su concurso con el ingenio.
Las tendencias econmicas corrientes han recreado la necesidad del sondeo y otros
mtodos publicitarios no tradicionales. Nunca antes tienen la marketing guerriller
a y el guerrillero que busca clientes sido una solucin tan lgica de las necesidade
s publicitarias de pequeos negocios.
Hoy, la oportunidad llama para proveedores a domicilio.
Para resumir, all son nicos
presiones en los esfuerzos publicitarios de pequeos negocios. Los proveedores ele
gantes sacarn el mayor partido posible de la situacin realizando lo que nunca esta
ba all un mejor tiempo para tcnicas de marketing guerrilleras.
Hay consumidores ah que tienen el dinero y quieren gastarlo, pero quienes no estn
siendo hechos entrar en el mercado con eficacia por otros medios. El dinero efec
tivo cauteloso simplemente se tiene que lisonjear de los bosques. El sondeo est sl
o la clase de ultrapersonal, cara a cara, enfoque apuntado, y hecho por sastre q
ue trabaja mejor en esta situacin. Pero tambin es un tiempo bueno para tomar un en
foque no tradicional a la publicidad tradicional como busca de gangas de la radi
o y peridico.
Listo para empezar?
Saliendo del coche
Un consultor de ventas una vez me pregunt, Cul es la cosa ms difcil del sondeo?
Saliendo del coche, (Ed) contest.
EMPEZAR
El xito de librera del arrendajo, Guerrillero
Marketing, tiene un captulo muy bueno sobre el sondeo. El sondeo existi antes de cu
alquier otro mtodo de marketing, escribi Jay. De hecho, la primera venta en la histo
ria probablemente ocurri cuando un caverncola pregunt al otro, Quieren cambiarme una
piel de animal por esta fruta que escog?
Tambin not que el sondeo puede ser el mtodo de marketing ms barato de todos. De hecho
puede ser libre, excepto el tiempo que dedica a ello.
Y el Arrendajo indic que el sondeo es interactivo. Hay poco
la pregunta que era el primero de todos los medios interactivos, si no el primer
de todos los medios.
Perfil un enfoque de tres pasos:1. ponerse en contacto. Esto es donde
primero encuentra su perspectiva y hace la primera impresin de suma importancia.
Sonrisa. Use el nombre de la persona. Trate de establecer una relacin.
2. La presentacin. Esto vara extensamente en la longitud segn el producto y el obje
tivo de la visita que busca clientes. Pero siempre implica explicar los rasgos y
las ventajas del su producto.
3. El final. El momento mgico cuando completa la venta.... Realmente no importa qu
bien est en el contacto y la presentacin. Tiene que estar un bien ms cerca para hac
er el trabajo que busca clientes. Puede ser apenas exagerado: debe estar un bien
ms cerca para hacer el trabajo que busca clientes.
El sondeo no se complica. Las habilidades de la gente y una buena voluntad de tr
abajar mucho son todo que es necesario. Aada un conocimiento prctico de unos funda
mentos a domicilio y est bien para ir. Salir el coche es literalmente la parte ms
difcil.
Pero por qu es difcil salir del coche? Para la mayor parte de personas, el sondeo i
ntimida debido al miedo del desconocido. Quin est al otro lado de esa puerta? Va la
persona que viene a la puerta ser amistosa o grosera? Twolegged - o cuadrpedo y en
sear los dientes?
Cualquier excusa har
Mire a nuevos promotores en la accin. Cuando van en coche a una vecindad, se para
n para el gas. Entonces se paran para la comida. Entonces tienen que parar en la
Oficina a Max para hacer copias de su aviador. Entonces tienen que ir en coche
alrededor para elegir la vecindad perfecta. Antes de que lo sepa, la mitad de su
tiempo se va.
Cuando buscaba clientes para mi propio negocio, subira con cada
excusa en el libro para tardar saliendo en el campo para buscar clientes. Y lueg
o sub con cada excusa en el mundo para volver temprano. La misma cosa que tena que
hacer - la misma cosa que haba generado todas mis ventas - que era la cosa que q
uise ms evitar.
El sondeo mucho parece a la vida. A menudo evitamos hacer lo que se supone que h
acemos. No siempre hacemos lo que est en nuestros intereses vitales. De este modo
, si sale buscando clientes hoy, va en coche directamente a la vecindad y sale d
el coche. Una vez que empiece, no es casi tan malo como esper.
Una vez que llame a unas puertas y consiga una venta o unos cuantos conducen en
su bolsillo, est en un rollo. A ese punto siente
bien para conocerle lo puede hacer. Se siente bien hacer la cosa correcta. Se si
ente bien ser productivo.
En el camino a la vecindad, el sondeo parece a la idea ms muda en el mundo. Una v
ez que tenga su primera ventaja, es la mayor cosa ya que Dios cre timbres de la p
uerta. Y en el camino a casa, parece a un hroe que vuelve con el botn de la guerra
.
Cada da es la misma batalla psicolgica. Cada da la batalla se hace un poco ms fcil.
La gente se preocupa de que decir en la puerta. La escritura es importante; sin
embargo, la conversacin viene mucho ms naturalmente que piensa. Y lo que dice no e
s casi tan importante como su
entusiasmo, sinceridad y persistencia. La cosa ms difcil sale del coche. Recuerde
que la primera llave al sondeo debe maximizar el nmero de puertas que golpea - y
por lo tanto el nmero de conduce/ventas genera.
Si tiene un equipo grande de promotores, recuerde que slo manejarn su tiempo sabia
mente si los hace. Debe - absolutamente debe - crear una cultura que maximiza el
tiempo doorknocking de su equipo si va a tener xito. El tiempo lejos de buscar c
lientes - incluso el transporte a y de la vecindad, rupturas, reuniones y pit st
ops - es de desecho y se debe rigurosamente minimizar. Este punto se puede apena
s exagerar. La mayor parte de sondeo
los equipos gastan una cantidad de tiempo obscena y dinero y no lo saben hasta.
La mayor parte de promotores del solo hacen la misma cosa y no quieren admitirlo
.
Gerentes del sondeo
Por estos y otros motivos, busque clientes los gerentes deberan buscar clientes.
La mayor parte de gerentes del sondeo no buscan clientes - a su propio perjuicio
. Al menos cuando comienzan, buscan clientes los gerentes tienen que ir al campo
. Tienen que demostrar a s, sus jefes y sus empleados que lo pueden hacer. Tienen
que ser productivos.
Tambin tienen que saber lo que siente
guste llamar a una puerta y no saber lo que viene a ellos del otro lado. Tienen
que saber a qu parece para buscar clientes en la oscuridad o en el fro. Tienen que
saber a qu parece para ser el 75 por ciento del camino a travs del cambio y ser c
on las manos vacas y tener para enroscar algunas armas para conseguir una ventaja
o venta. Tienen que experimentar este trabajo.
Sin embargo, es importante realizar que la direccin y el sondeo son dos empleos d
iferentes con dos juegos de habilidad diferentes. A veces el mejor gerente no es
el mejor promotor. Bstelo para decir que los gerentes del sondeo pueden no busca
r clientes cada da o producir ms ventas que nadie, pero deben ser capaces de agarr
ar la tabilla con sujetapapeles de uno de sus empleados
y mustreles cmo se hace. Y el trabajo un para el gerente del sondeo es guardar el
equipo que llama a puertas. Si el equipo no llama a puertas, es la falta del ger
ente. Hay muchas cosas que no podemos controlar. Sin embargo, podemos guardar a l
os promotores que buscan clientes!
Es un juego de nmeros
La razn ms grande de guardar el equipo del sondeo se concentr en el golpeo de la pu
erta es que el sondeo es un juego de nmeros. Ms casas que golpea, ms conduce y vent
as que tiene. Cuando preguntado evaluar un equipo del sondeo, el primer lugar qu
e comienzo es evaluando cmo bien manejan el reloj. Para ponerse ms conduce, todo q
ue tengo que hacer es manejan el reloj ms con eficacia.
No me tengo que hacer diferente
promotores. No tengo que cambiar la escritura. No tengo que cambiar la reputacin
de la compaa, cambiar la economa o gerentes de la reforma. Si puedo conseguir que l
os promotores llamen a ms puertas cada da, conducir/ventas aumentarn. Es un hecho m
atemtico.
Cada equipo se pone el nmero x de conduce/ventas por casa que golpean. Ms casas si
gnifican ms ventas. Es la cosa ms fcil de controlar. Tan comienzan all.
Unas reglas estn en pedido
Es importante recordar que la tctica de la tardanza puesta en una lista encima a
menudo se hace malas costumbres, que entonces se hacen la parte de la cultura.
Por eso es importante poner pautas en el lugar a principios de su programa de so
ndeo.
Las reglas ahorradoras del tiempo establecidas al principio pueden pagar dividen
dos enormes en la carrera larga.
Algunas reglas sugeridas: todas las provisiones, mapas, puerta
las suspensiones, libros de tono, bebidas, plumas, etc. deben estar preparadas c
on adelanto y listas cuando los promotores andan en la puerta.
Debera haber una cantidad mnima de reuniones, por lo general no ms a menudo que una
vez por semana (cada dos semanas es mejor) y durante un perodo de tiempo predete
rminado. Tambin, ahorra el tiempo para tener una reunin larga cada dos semanas, ms
bien que muchas reuniones ms cortas.
LO QUE GUARDA A PROMOTORES
DE SONDEO
Reuniones Espera de promotores latearriving Salida de la oficina tarde Salida de
l campo temprano Rupturas Parada para gas o provisiones Elegir una vecindad Eleg
ir una calle dentro de una vecindad Espera del gerente a recogerlos
y muvalos cuando su rea sea completa
Andar demasiado despacio entre puertas
Salida del campo para ir al cuarto de bao
Rupturas del humo El telfono celular llama durante el cambio Trfico en el camino a
la vecindad Multas de trfico Espera del gerente a conseguir mapas Esperando al g
erente a conseguir suspensiones de la puerta, aviadores, etc.
Si quiere una lista ms larga, slo pregunte a los promotores. Siempre pueden subir c
on ms! Todas estas cosas y ms se debe manejar si va a maximizar la su eficacia de
operacin de sondeo. Si esto parece pequeo, slo recuerde que el tiempo es el dinero.
Los vehculos deben aumentar gassed, limpiado y mantenido antes de que el cambio c
omience.
Debe haber algn tipo de la consecuencia para revelarse tarde para trabajar (p.ej.
una multa tarda). Y el
el equipo nunca espera a un promotor fallecido. Guardar a 15 personas en el reloj
que espera a un rezagado est loco! Sin embargo, los promotores no deberan ser cap
aces de correr un poco tarde slo para conseguir un da libre sin penas. Si la pena e
s una reduccin de la paga, el empleado se debe despedir en la pena ya que la part
e de su plan de la paga - consulta a su abogado!
El equipo del sondeo debe dejar la oficina a tiempo.
La salida del campo temprano es un pecado cardinal castigable por muerte o caden
a perpetua.
Las vecindades se deben elegir antes de que el cambio comience. All
debe ser bastante rea para un cambio entero. Los promotores se deberan mover de un
a vecindad o calle al otro lo ms rara vez posible. En cambio, dles bastantes calle
s para el cambio entero. A la llegada a la vecindad, aparque el coche o furgonet
a y comience a llamar inmediatamente.
La prdida de tiempo en el camino al campo es inaceptable.
Durante un cambio corto de cuatro horas o menos, las rupturas son por lo general
innecesarias. Los gerentes del sondeo buenos dicen a sus trabajadores conseguir
sus provisiones, vaya al cuarto de bao y consiga una bebida antes de que el camb
io comience. Suministro de agua para
los promotores pueden ahorrar el tiempo. Las llamadas del telfono celular se permi
ten
slo en el camino a y de la vecindad - no mientras yendo puerta a puerta. Por tant
o el artculo nmero un para todos los promotores es: Salga del coche. Trabajo un pa
ra todos los gerentes del sondeo es: Guarde el equipo en los ingresos de generac
in del campo. Y la prioridad un para todas las compaas que quieren buscar clientes
es: Concntrese en el golpeo de la puerta. Si pierde ste, nada ms importa.
captulo 44
DE venta guerrillera
Coautores Orvel Ray Wilson con Guillermo K. Gallagher, Padre.
D. C. EN EL LIBRO DE CMICS dijo, Triunfo Una Bicicleta. Bien, no saba un poco mejor;
crea que eran unos montos totales. Arranqu el cupn, lo envi en. Recuperado esta caj
a de semillas del jardn y estas instrucciones: se supuso que los venda a domicilio
, por 25 centavos a
el paquete, aunque los pudiera comprar en Buddy & Lloyds para una moneda de diez
centavos. Y tenan esta escritura entera y todas estas reglas: Nunca ande por la
hierba, siempre ande por la acera, siempre retroceda de la puerta despus de tocar
el timbre. Y siempre diga S, Seora, No, Seora, Gracias, Seora.
Bien, no saba un poco mejor. Tena 9 aos. Hice todo exactamente como dijeron. En un
claro, fro, primavera el sbado me disfrac en mi domingo mejor, sal y toqu cada timbre
de la puerta en nuestra subdivisin.
Entonces cruc esa calle que mi madre me dijo no cruzar, y toqu cada timbre de la p
uerta en esa subdivisin, y por aproximadamente 2 por la tarde, era
obvio que no tena futuro en ventas. Sabe cmo fcil se debe rendir
cuando es cansado y tiene hambre y es agotado. Por tanto volv a casa la toma del
atajo el callejn, y haba esta seora en su traspatio, e hizo amarrar su pelo en una
toalla para los platos y manejaba una pala, slo rompiendo la suciedad para pegar
el grupo.
Por tanto grit a ella, OYE SEORA, NO NECESITA NINGUNA SEMILLA PARA ESE JARDN HACEN YA
?
Bien, par su trabajo, se inclin en la pala y pregunt, Whatcha SE PUSO?
Tengo TODO. Whatcha QUIEREN?
Y por supuesto, su siguiente pregunta era, CUNTO?
VEINTICINCO CENTAVOS. VEINTICINCO CENTAVOS? Puedo comprar semillas en Buddy & Lloyds
para un DIME. POR QU DEBERA PAGAR VEINTICINCO CENTAVOS? Esto es cuando comenc a grit
ar. Como trato de ganar una BICICLETA, Por eso. Compr el valor de nueve dlares! Y qu a
rend de esa una transaccin? Aprend que la gente que compra semillas compra semillas
, y la gente que no compra semillas no compra semillas, y esto es slo el modo que
el mundo trabaja. Lo que aprend era: no va a la puerta principal y toca el timbr
e. No tiene el tiempo para esto. Sube y
abajo el callejn y mirada en el traspatio para ese montn de la suciedad donde tenan
el jardn del ao pasado, y va a la puerta trasera, y si no contestan, vuelve otra
vez, hasta que consiga una posibilidad de contar su historia.
Tambin aprend que la fabricacin de un cambio puede hacer una gran diferencia. Una s
eora pregunt Cuntos un dlar?
Bien, crea que esto era una pregunta muda. Slo estaba en el segundo grado, pero po
dra hacer esas matemticas. Son 25 centavos cada uno, o CUATRO por un dlar.
BIEN, dijo, tomar el valor de un dlar.
En la siguiente casa cambi el modo que cotic el precio, son 25 centavos cada uno o
cuatro por un dlar, y al instante,
milagrosamente, doblado mis ventas. Mi bicicleta del premio era un rojo Suscepti
ble,
con un asiento del pltano y manillares altos con flmulas. Puse a tanto que juegan
a las cartas en el spokes son a Harley que va calle abajo.
Y esto, para m, era el principio de lo que ha sido unos amores de toda la vida co
n ventas y marketing. A propsito, gritando trabajos para usted, fino.
En 1989, Jay Conrad Levinson me invit a co-escribir una secuela a su Marketing de
l Guerrillero del libro, y ese libro se hizo una obra clsica. Juntos con los otro
s libros en la serie guerrillera, ha ayudado a millones de vendedores, smallbusi
ness dueos, y los empresarios justo como usted construyen el xito y la riqueza. En
esto
Nueva mezcla, compartimos algunas ltimas armas y tctica que hemos coleccionado en
20 aos de viajar el mundo, hablando y formacin y entrenamiento. Los ejemplos y las
historias son sobre la gente justo como usted que ha luchado contra la lucha bu
ena y ha prevalecido, a pesar de las probabilidades.
Cmo a NaB & CaPTuRe nuevos clientes
Las consonantes en la sigla nos ayudan a recordar los seis pasos:
1. Necesidad 2. Presupuesto 3. El compromiso 4. Presentacin 5. Transaccin 6. Recom
pense a la gente SIEMPRE siguen estos seis
los pasos SIEMPRE QUE hagan una compra principal.
PROSPECCIN GUERRILLERA
Encuentre a la gente que ya quiere, necesita y tiene para comprar su ofrecimient
o. Haga ellos
Tenga una necesidad? Tenga un presupuesto? Tenga la autoridad para asumir un compromi
so? Tenga una motivacin para actuar ahora?
Cinco pasos en descubrimiento de perspectivas
1. Identifique sus perspectivas ideales, aquellos con la mayor probabilidad para
comprar a usted. Su cliente headpin. Sus mejores perspectivas son los clientes
ms grandes de sus competidores. Corresponda a sus datos demogrficos.
2. Salga en el campo. 3. Use un enfoque extrao, creativo, o inesperado.
- Mensaje en una botella
- Paloma mensajera
4. Haga muchas preguntas - el
38 preguntas de venta mgicas.
5. Escuche activamente el
respuestas.
- Mantenga el contacto visual
- Use verbal asiste
- Usar
no verbal
asiste
- Tome notas visibles
- Pida la aclaracin
- Parfrasis
- Pregunte: Quin? Qu?
Cundo? Dnde? Cmo?
- No preguntar Por qu?
El principio del iceberg
En la psicologa de las necesidades de los clientes, son las motivaciones tcitas qu
e conducen el proceso de toma de decisiones.
CINCO COSAS CADA CLIENTE NECESIDADES
1. La necesidad de sentirse bienvenido
2. La necesidad de sentirse cmodo
3. La necesidad de sentirse importante
4. La necesidad de sentirse entendido
5. La necesidad de sentirse apreciado
Slo el 10 por ciento de un iceberg flota encima de la marca del nivel del agua. E
s la parte que no ve que esto le consigue en el problema.
De qu problemas afrontan sus clientes? Qu recursos estn disponibles para solucionar e
se problema? Qu otras soluciones se estn considerando? Destape al menos una preocup
acin.
La 38 venta mgica de preguntas
1. Cul es su objetivo principal?
2. Cmo planea conseguir ese objetivo?
3. Cul es el problema ms grande del cual actualmente afronta?
4. Qu otros problemas experimenta?
5. Lo que es usted hacer
actualmente tratar con esto? 6. Lo que es su estrategia para el
futuro? 7. Lo que otras ideas le hacen
tenga? 8. Que papel hacen los otros juegan en
la creacin de esta situacin? 9. Quin ms se afecta? 10. Qu usa ahora? 11. Lo que hace
gusta ms
sobre ello? 12. Lo que hace le gusta lo menos
sobre ello? 13. Si pudiera tener cosas
de algn camino quiso, qu cambiara?
14. Qu efecto tendra esto en la situacin actual?
15. Qu le motivara para cambiar?
16. Tiene una preferencia? 17. Cul ha sido su experiencia? 18. Cmo sabe? 19. Hay all a
go ms que le gustara ver? 20. Cunto valdra a usted para solucionar este problema? 21.
Qu costara, por ltimo, si las cosas permanecieran como son? 22. Trabaja dentro de un
presupuesto? 23. Cmo planea financiarlo? 24. Que alternativas le tienen
considerado? 25. Que ventaja le iba
personalmente realice por lo tanto? 26. Cmo iba otros
ventaja? 27. Cmo puedo ayudar? 28. Hay all algo que tenga
pasado por alto? 29. Hay all cualquier pregunta
le gustara preguntar? 30. Lo que hace ve como el
siguiente paso? 31. A quin ms, adems
usted mismo, se implicar en tomar la decisin?
32. Por una escala de 1 a 10, cmo confidente siente sobre hacer el negocio con nos
otros?
33. Qu tomara para conseguir esto hasta unos 10?
34. Trabaja contra una fecha lmite particular?
35. Para cundo quisiera usted comenzar?
36. Cuando quisiera usted tomar la entrega?
37. Cuando nos deberamos reunir para hablar de esto otra vez?
38. Hay all algo ms del cual le gustara por m tener cuidado?
Ocho tipos de finales
1. El Rx Cerca Basado en lo que me ha dicho, va a necesitar...
SIETE GUERRILLEROS DE JUGADORES CRTICOS
ENCUENTRO CUANDO
PENETRACIN DE UNA PERSPECTIVA
ORGANIZACIN
1. Portero. No autorizado a decir s y entrenado decir no.
2. Influencer. La evaluacin de su oferta desde un punto de vista tcnico o financie
ro.
3. Comprador. Libera los fondos.
4. Decider. Puede
diga no aun si todos los dems dicen s.
5. Usuarios. Tienen que vivir con esta decisin con el tiempo.
6. Espa. Alguien a que, por motivos de su propio, quiere verle suceder.
7. Saboteador. Alguien que, por motivos de su propio, quiere verle fallar.
2. La Accin Cerca Si me puede dar un nmero del g.p., puedo comenzar esto hoy.
3. La Opcin Menor Cerca Prefiri para ellos comenzar el lunes o es el martes mejor?
4. La Pregunta Cerca Qu es la fecha de hoy?
5. El Complemento Cerca Ahora tambin necesitar... Tambin recomendara.. .
6. El Pedido Ms grande Cerca Hay un descuento sobre el $ ________...
7. El Assumptive Cerca me detendr brevemente el prximo martes para ver cmo progresan.
8. Hoy Cerca Si acta ahora tambin puedo incluir...
Palabras de criterios
Esto es un concepto muy potente. Cada perspectiva tiene un juego de criterios qu
e el producto o el servicio antes mencionado deben encontrar. Adems, todos ellos
tienen un vocabulario especfico para describir aquellos criterios. Cuando puede a
islar lo que aquellos criterios son, y luego usan el MISMO vocabulario para desc
ribir su solucin, lo hace ms fcil para perspectivas entender, aceptar, y comprar su
oferta. Podra tener 100 buenas razones por qu
deberan comprar a usted; por ltimo, su decisin depender de los dos o tres motivos qu
e sienten son los ms importantes.
Necesidades contra quieren
1. Criterios universales: Orgullo, ganancia, necesidad, amor, miedo
2. Criterios objetivos: Talla, forma, resultado mensurable
- Qu necesita en un _____?
- Cul es su objetivo principal?
- Me puede decir ms sobre esto?
- Trabaja contra una fecha lmite? 3. Criterios subjetivos: Ninguna telepata!
- Qu quiere en un _____?
- Qu problemas ha tenido con esto?
- Por qu querra cambiar?
- Cul ha sido su experiencia?
- Hay all algo ms que me pueda decir?
La recompensa ms potente puede dar a un cliente:
Atencin!
Continuacin 48 Horas - funcion como prometido? - funcion como esperado? 7 Das, inesp
dos
los problemas se levantan
30 Das, pida remisiones 90 Das, provisiones de la oferta, accesorios
UNA ACTITUD DE GRATITUD, ENVIANDO GRACIAS -
NOTA
Hgalo hoy Se debera escribir a mano Escriba de la voz activa Dgales cual el siguie
te paso ser Gurdelo corto
Y por supuesto, ser sincero
6 Meses, mejoras de la oferta Anualmente a partir de entonces, - se venden, cruz
- se venden y revenden la compaa, el producto y a usted.
Cmo conseguir que clientes paguen ms
Los clientes pagarn ms. Lo ha hecho. Compra una lata de Coca-Cola de una mquina ven
dedora por 75 centavos. Si pide una Coca-Cola en un restaurante, viene a un vaso
con el hielo y una paja, y son 3,50$. Me pregunto, son el cristal y el hielo y l
a paja por valor de 2,75$?
Y nos quejamos y nos quejamos que es demasiado caro? Por supuesto no.
Los clientes pagarn ms todas las clases de cosas.
Hay una lista entera aqu; vaya marcando a estos que podra usar para el valor agreg
ado para sus clientes.
Pagarn ms la calidad ms alta. Esto va sin el refrn. El reparador Maytag no es solo sl
o. Es viejo y solo. Los guerrilleros traducen la calidad ms alta al valor ms alto.
Esto justifica su precio ms alto. Cundo se preocupa bastante para enviar los mejore
s!
Pagarn ms el servicio superior. Pregunte a Nordstrom.
 Pagarn ms la autenticidad, el verdadero acuerdo, el artculo genuino.
En Muse du Louvre en Pars, puede contemplar lo que es quizs la pintura ms famosa en
el mundo, el retrato de Leonardo Da Vinci de Lisa Gherardini del Giocondo, ms comn
mente conocida como Mona Lisa. Para todas las exageraciones, puede ser una desil
usin verdadera. Cuelga solo en un pasillo grande en la luz dbil. Y es pequeo; slo 21
en 39 pulgadas. Tiene ms de 500 aos y no tiene de edad elegantemente. Los colores
se rajan y humeantes y descoloridos. Y se enclaustra detrs de platos gruesos de
Lexan antibalas. Sin embargo, los cientficos han analizado los pigmentos y digita
lmente han recreado esta obra maestra, como ella
habra parecido permanente mojado en la base de Da Vinci alrededor de 1506. Es estt
icamente superior al original de cada modo. En la tienda de regalos, puede compr
ar la rplica con el tamao de cartel por slo 20 euros, mientras el original todava se
considera inestimable.
Pagarn ms la estabilidad de la compaa: una compaa esto ha estado en el negocio desde
l aterrizaje en la Roca de Plymouth. Conta la historia sobre cmo su Abuelo vino de
l Pas de Olde y comenz el negocio con su hermano y primo? Los clientes inteligente
s seleccionarn un tcnicamente y econmicamente parecern al vendedor
un esto es obsoleto o en el borde del fracaso.
Pagarn ms la fiabilidad. Muestra a su cliente que es confiable? Contesta al telfono a
lguien en un segundo anillo? Se revela para citas exactamente a tiempo? Todo hace
(o no haga) enva un mensaje sobre su fiabilidad.
Pagarn ms valores sociales o ecolgicos. Recicla? Usa materiales reciclados? Dirige co
bustibles alternativos en sus vehculos? La gente rutinariamente paga cientos, has
ta miles de dlares para a
chuchera en un dinero de levantamiento de la subasta silencioso para una tropa de
l explorador, grupo de la iglesia o causa poltica. Muchas personas seleccionan a
vendedores que son socialmente, moralmente, y ticamente responsables. La exposicin
de intenciones buenas apoyadas por acciones buenas crea el valor para estos cli
entes.
Pagarn ms para tratar con vendedores entendidos. Tenemos este argumento con client
es todo el tiempo. Ah, no nos podemos permitir la formacin. Siento? Qu quiere decir, n
se puede permitir la formacin? Bien, y si los entrenemos y se van? Y si no los entren
e y
se quedan? Los compradores preocupan cuando un representante de la compaa no sabe el
producto. Empeora si su cliente cree que puede tener la informacin mala. Neutral
ice esta situacin resistente siendo un experto en sus productos.
Pagarn ms su reputacin. Cuando su cliente est inseguro del mercado, tienden a selecc
ionar al vendedor con la mejor reputacin.
Pagarn ms la sociedad. Los compradores inteligentes saben que el mejor vendedor se
hace un compaero en su xito mutuo. Cmo le puede crear una sociedad
con su cliente para crear una oportunidad ms grande?
Pagarn ms el consecuencia. La calidad consecuente, la entrega, el servicio y la in
novacin constante crean el valor excepcional. Cuando su cliente sabe y confa que e
sperar de usted, quita la incertidumbre, y gana una ventaja justa.
Pagarn ms la personalizacin. Gaste la segunda semana de agosto en Sturgis y conside
re a la gente de precios de la oficina de bienes races pagada por todas aquellas
motocicletas de encargo.
Pagarn ms la autoridad. Son usted un respetado
experto en su mercado? Ha escrito un libro o ha publicado artculos?
Pagarn ms la popularidad. Recordar la mana de Beanie Baby? Muchas personas son bajo
la influencia de lo que es de moda. Figuran, Si es tan popular, no me puedo equiv
ocar. Quieren ser la parte del en la muchedumbre, por tanto eligen el estndar.
Pagarn ms la exclusividad; slo no lo pueden conseguir en ninguna otra parte. Los gu
errilleros buscan la exclusividad como una ventaja. Cul es una cosa qu slo puede hac
er?
Pagarn ms
escasez. DeBeers Company tiene bvedas enormes en Sudfrica llen la pared a pared y a
monton al techo con diamantes. Controlan el mercado porque si el verdadero sumini
stro alguna vez realmente entrara en el mercado, comprara un anillo de boda de ci
nco quilates por aproximadamente 10$.
Algo que se considere escaso se considera ms valioso, aun cuando no es ms funciona
l. Un ejemplo principal es la mana de Beanie Baby. Los pequeos animales disecados qu
e se vendieron por la venta al por menor de 7$ revenderan por cientos, hasta mile
s de dlares despus de que se retiraron y ya no disponibles. La lista de espera para
Harley -
La motocicleta de Davidson es ahora ms de un ao, y sus motos usadas se venden por
ms hoy que hicieron cuando eran nuevos.
Pagarn ms la disposicin. Quin va a eliminar su viejo ordenador o su viejo colchn, sus
viejos neumticos?
Pagarn ms la miniaturizacin. Por eso los ordenadores se han hecho ms pequeos y ms peq
eos.
Pagarn ms ruggedization. Timex toma una paliza y sigue haciendo tictac. Su cliente p
agar ms si lo que ofrece tiene el valor al final de su vida til. Esto podra ser la p
izca
el valor o la demanda del mercado secundario, o que lo devolver con un precio del
trueque de venta garantizado cuando mejoren.
Pagarn ms la disponibilidad. Lo quieren ayer.
Pagarn ms la entrega. Esto es por qu paga 15$ por FedEx en vez de 44 centavos para
el correo de primera clase. Recuerde, cuando compre cosas por usted, quiere la c
alidad mejor posible por los precios ms bajos posible, y la quiere entregado ayer
. No es su cliente lo mismo? Cuando acorta plazos de entrega lo hace resistente p
ara su competidor.
Pagarn ms el aceleramiento. Lo quieren la puerta. Sabe, Ah, slo tenemos el que dejad
o en el inventario y es terminado en nuestra tienda de Fort Worth. Quiere que yo
los haga tirarlo del anaquel y tenerlo esperndole en el contador, o debera tener u
no de mi salto de tipos en un camin y encontrarle a mitad de camino?
Pagarn ms la flexibilidad. Fcil a hacer el negocio con es un credo guerrillero. Su
cliente pagar ms para eliminar y evitar dolores de cabeza.
Pagarn ms la financiacin. Incluso la Time ofrece tres pagos fciles de
19,95$. De este modo, cuando tiene un cliente bueno que hace compras para trminos,
puede decir, Bien, le podemos dar 30 netos del 2 por ciento, o le daremos red de
90 das.
Pagarn ms la tecnologa avanzada. Puede decir la iPad?
Y pagarn ms un producto que llega al perfecto estado. Si el producto de su competi
dor ha llegado alguna vez abollado, sucio, o ha daado, ha ganado una ventaja. Pre
gunte a su cliente si el competidor ha transportado del modo corto alguna vez o
ha pedido por la espalda el producto. Cuando puede demostrar que sus productos s
e garantizan llegar a
perfecto estado, aumenta su valor.
Tambin pagarn ms problemas para fijarse rpidamente. No es el fracaso del producto qu
e causa problemas. Son tardanzas de reparacin que cuestan el dinero. Una revisin e
ncontr que cuando un cliente percibe que una organizacin responde al instante a un
a solicitud, el 95 por ciento del tiempo el cliente har otra vez el negocio con e
sa organizacin. La reaccin rpida cosecha recompensas ricas.
Pagarn ms para hacer el negocio con compaas que son ambientalmente amistosas. El por
ciento de Seventyeight de consumidores dijo que pagaran 2.000$ ms por a
el coche que se pone 35 litros por 100 kilmetros. Esto tiene el sentido econmico p
uro slo si la gasolina est en la variedad de 4$ por galn sobre la vida del coche. M
ientras tanto el Toyota Prius era el Nmero Un votado producto el Ms ecolgicamente S
ensible en la dcada pasada. Como las compaas se hacen ms sensibles a cuestiones ambi
entales, tienden a seleccionar a vendedores que conservan recursos naturales. Su
cliente puede dar seala para su comportamiento ambientalmente responsable.
Pagarn ms para beneficiar a un tercero. Por eso paga cuatro dlares por caja por gal
letas de la Exploradora. Estn bien, pero son
no tan bien. Funcionaba con mi big band con una ventaja para una escuela chrter l
ocal y mir a uno de los padres ofrecer 5.000$ para una botella ordinaria de vino.
Se beneficiar algn tercero de su transaccin? Quizs se interesan en usted consiguiend
o el negocio porque su familia posee la reserva en su compaa. Quizs su compra provo
car una donacin a una caridad favorita.
Pagarn ms sourcing local. Compare precios del supermercado con aquellos en el merc
ado de su agricultor local. El ochenta y dos por ciento de la gente contemplada
ha apoyado conscientemente local o
negocios vecinos. Los restaurantes modernos van locavore y culpan ms. Hay una gas
olinera en la localidad poseda, de dos bombas y el garaje de dos coches en nuestr
a pequea ciudad de la montaa en la Cala de Carbn, Colorado: la Esquina de Carl. He
estado comprando el gas a Carl durante 20 aos. Y Denise siempre me da un tiempo d
uro, Por qu compran el gas en Carl cuando lo podemos conseguir cinco centavos ms bar
ato en Conoco en el Canto rodado? Como necesitamos ms que el slo gas, le recuerdo. Nec
esitamos a Carl. Le necesita cuando se queda sin el propano para la parrilla, o
tiene que tener un piso fijado o tiene una batera muerta o necesita un camin gra.
Y si no guardamos su tienda abierta, entonces no tendremos un mecnico en el can en
absoluto.
Pagarn ms productos Hechos en los EE. UU. De este modo, pregnteles, Importa a usted q
ue se hace en los EE. UU? Trate de aparcar su Prius en una fbrica de Pontiac.
Pagarn ms marcas registradas: Disney, Gucci, Levi Strauss. Nadie alguna vez se desp
ide para comprar la IBM.
Pagarn ms remisiones. Pagarn extra para hacer el negocio con una compaa a la cual han
sido mandados por un consejero confiado porque ya tienen la confianza en usted.
Pagarn ms la responsabilidad reducida.
Y pagarn ms para hacer el negocio con un vendedor que es ms diversin. Ahora vaya mar
cando las razones fundamentales que puede usar para justificar su precio ms alto.
Muchos de stos son cosas que hace YA, pero no toma el crdito de. Haga seguro que
explica TODOS los aspectos de su producto o servicio que le hace ms valioso a su
cliente. Concntrese en su unicidad. Es mejor ser diferente que ser mejor.
captulo 45
DE negociacin guerrillera
Los coautores Orvel Ray Wilson y Mark S. A. Smith
LOS COMPRADORES DE PRECIOS EXPERIMENTADOS usan malas pasadas para conseguir que
usted baje sus precios. Guarde sus precios intactos con esta tctica guerrillera.
Cmo evitar malas pasadas del comprador de precios
La expectativa
Los compradores de precios experimentados usan malas pasadas para conseguir que
usted baje sus precios.
El comprador insiste, No pagar ms que... Esto es un juego para ver cmo bajo puede ir.
Los guerrilleros responden preguntando, Me puede explicar cmo lleg a esa cifra? Qu tu
vo en cuenta? Piden hacer una lista de su clculo.
Son lo mismo (o mejor)...
El comprador insiste, son lo mismo (o mejor)... Esto es fcil para ellos a decir y d
ifcil para usted de confirmar. Contador pidiendo datos concretos. Gane una ventaj
a preguntando, De qu modo son mejor para su aplicacin? Qu le gusta ms sobre ellos? Qu
gusta lo menos sobre ellos? Cuando entiende lo que a su cliente le gusta y no le
gusta, puede construir un caso para su resultado deseado.
El primerizo
El comprador insiste que me debiera dar muy en el primer. Mientras esto es atracti
vo, entrena a compradores exigir descuentos. Querrn la misma ruptura la prxima vez
, o ms. Los guerrilleros resisten a esta estratagema, Mientras podra hacer esto, no
quiero aumentar mi entrega o cortar mi servicio de su primer pedido, porque cua
ndo cort el precio, tambin tengo que cortar en otra parte.
Subida del lanzamiento
Ahora lo necesitamos maana... Esto es una tctica tpica. Su cliente pide por un precio
favorable basado en la entrega futura, luego exige la entrega inmediata. Los gu
errilleros responden a esta tctica con un precio de la prisa. Puedo hacer esto, an
estoy dedicado a mis otros clientes, y tendr que pedir que cambios de horas extra
s encuentren sus necesidades as como suyas. Esto requiere esto paga un precio de
la prisa.
Parada de la cuenta atrs
Algunos compradores harn la parte de enfrente, pareciendo ser una perspectiva cal
iente, luego parndose mientras tratan con algn problema tcnico interno. Ahora que sa
bemos que puede transportar hoy, realmente no lo necesitamos hasta el prximo mes.
Ahora quieren que usted reduzca su precio. Los guerrilleros responden a esta tcti
ca con el incremento de precios. Puedo hacer esto, pero nuestro incremento de pre
cios entra en el efecto el prximo mes.
Perdneme
Siento. Tengo que salir durante un momento. Una mala pasada de los viejos temporiz
adores: excluirn una cotizacin competitiva en su escritorio, y luego quedarn en lla
marse de su oficina de modo que lo pueda descubrir. Quieren que usted ofrezca un d
escuento, si consideran seriamente el concurso o no.
Los guerrilleros rechazarn el cebo. Si su cliente va a usar los precios del compe
tidor, djeles traerles a la mesa
donde puede luchar. Un comprador canoso colocara a
la soda puede sobre los nmeros de una cotizacin competitiva y luego pedir disculpa
s durante un momento. El representante de ventas curioso levantara la lata, y el
BBS se desbordara del agujero en el fondo de la lata.
Cotizacin falsa
Con facsmiles, exploradores y ordenadores, es fcil para clientes poco escrupulosos
falsificar una cotizacin competitiva.
Si sospecha que ve una cotizacin falsa, responde, Esto es interesante. Supongo que
deben tener una muy buena razn para venderse a ese precio. Pero si los precios er
an todos iguales, a quin elegira? Si el comprador indica que sera la opcin, completam
ente no hara caso del documento competitivo.
Si insisten en usar la cotizacin competitiva, supongamos, Creo que debe haber un t
ypo aqu. Los puedo llamar y verificar dos veces estos nmeros?
Tiempo de la cuota
Cmo mira su cuota este mes? Esperan apretarle! Si se estremece y confiesa que sus nmer
os estn abajo, le tienen.
Los guerrilleros responden, Pregunta buena. Cmo son sus cifras de la ganancia este
mes? Si le presionan, siento, esto no es relevante para nuestra discusin.
Slo el precio es importante...
No me preocupo por nada excepto el precio. Dme su mejor precio o salga. Se podra ten
tar. En cambio, llame su camelo.
BIEN, aqu est el acuerdo. Encuentre el mejor precio puede. Lo golpear en el 10 por ci
ento, garantizado! Pero me pongo para elegir cuando entrego.
No pienso tan, replicarn. Bien, golpear el mejor precio que puede encontrar. Pero me
pongo para seleccionar la calidad que transportamos.
Uh... no! Hmm. Por tanto adivino que el precio no es ms importante que a tiempo entreg
a o calidad despus de todo? Ha hecho su punto.
Cuando debera rebajar
Pueden haber motivos legtimos de ofrecer un descuento. Quizs quiere recompensar a
un cliente leal o cerrar un contrato a largo plazo. Puede disfrutar de aumentos
marginales de la productividad a niveles de produccin ms altos y decidir pasar esa
economa de escala a su cliente. O puede tener capacidad excedente y gastos gener
ales y el ofrecimiento de un descuento trae el negocio que aumenta sus ganancias
totales.
Puede desear colocar un lmite en el
cantidad ofrecer basado en ese descuento o limitar el margen de tiempo de su dispo
nibilidad. Una oferta limitada en el tiempo crea una fecha lmite, motivando a su
cliente para destinar ms pronto, ms bien que ms tarde.
En todos los negocios, una fraccin del precio se reserva para marketing, investig
acin, desarrollo y gastos de venta. Si su transaccin no requiere estos gastos, pue
de desear ofrecer a esto ahorros como un descuento.
Los guerrilleros saben exactamente lo que regalan cuando rebajan y firmemente re
chazan regalar la ganancia.
La mina mejor y es ms barato!
Una posicin comn usada para adelantarse cuestiones de precios es, Tenemos un mejor
producto y es ms barato, tambin. Ese argumento no es lgicamente sano. La experiencia
universal nos dice que un producto por lo visto similar a un precio ms alto se p
ercibe como siendo mejor. Calidad ms alta = vida ms larga = servicio superior.
Cundo su cliente observa, es caro, dir el guerrillero, Gracias! Y luego siga a
aydeles a entender el mayor valor. Cuando realmente tiene un producto superior
por un precio inferior, debe ofrecer una razn fundamental por el precio siendo ms
bajo. A causa de nuestra tecnologa nica, le podemos ofrecer una mejor solucin, y deb
ido al modo que lo hacemos, hemos bajado nuestros gastos, y pasamos esto ahorros
a usted.
Tctica para luchar contra cortadores de precios
Los guerrilleros agresivamente protegen su precio. Los guerrilleros ganan una ve
ntaja resistiendo a la presin para conceder descuentos. Cuando realmente bajan su
precio, hacen as slo a cambio de una concesin recproca.
ste es el guerrillero que negocia la tctica para combatir concesiones de precios.
Ningunos descuentos
Una tctica debe ofrecer su precio y atenerse a sus armas. Esto es el mismo precio
acuso a todos los dems. No sera justo si le acuso un precio, y alguien ms paga un p
recio inferior. No puedo hacer esto a mi otro, clientes leales.
Historia
Un guerrillero en Denver defiende sus tarifas de publicidad: Siempre hemos culpad
o ms. No hay argumento, y se pone para hablar de los motivos por qu sus clientes cr
een que vale ms.
El cuchillo de ejrcito suizo cerca
Un guerrillero que ha trabajado ambos lados de la mesa de negociaciones usa un p
untal para defender sus precios. Cuando se haga, sacar su cuchillo de ejrcito suiz
o, lo abrir y lo dar a su cliente. Siga adelante, recorte mi corazn. Esto es todo qu
e he dejado a la oferta. Cierra el acuerdo.
Llame su camelo
Si sus clientes insisten usted bajando el precio, llame su camelo. Est de pie y p
regunte, Significa que que nos hacemos?
Mientras muchos tienen miedo de usar esta pregunta puntiaguda, la respuesta siem
pre revela la postura de su cliente. Si dicen, S, nos hacemos, sabe que el precio e
s la cuestin. Si no dicen, cuelgan resistente y guardan sus ganancias.
Acto ocupado
Una creencia comnmente sostenida consiste en que tiene que tener hambre para cons
eguir el acuerdo. Los guerrilleros saben por otra parte. La gente ocupada hace o
bviamente algo bien: Ellos y sus productos estn en la demanda. Si no est ocupado,
acto ocupado.
Corremos cerca de la capacidad...
Los guerrilleros usan la escasez como un arma de fijacin de precios. Si ha limita
do la capacidad de entregar, diga as. Puede ser ms provechoso de usted sostener su
lnea y encontrar al otro, cliente ms complaciente.
Todas las cosas no son iguales
Recapitule cmo satisfar sus necesidades antes de que declare su precio. Construya
el valor ilustrando cmo su ofrecimiento es superior a otras oportunidades. Esta tc
tica puede salir el tiro por la culata si no asegura que su proposicin sea de val
or a su cliente.
Alejarse
Si el acuerdo no es provechoso, andar. La mejor manera de conducir a sus competi
dores del negocio es dejarles tener todo el negocio poco rentable.
Lo ha ganado
Hablando de descuentos, los guerrilleros evitan la frase, Le puedo dar un descuen
to de... Esta frase implica que les puede dar ms y le abre hasta la reduccin de pre
cios. Lleva la implicacin que el descuento es un regalo, una propina, algo que pu
ede conceder en su discrecin. En cambio diga, En esta cantidad, ha ganado un descu
ento del 7 por ciento. Esta tctica pone la directriz que si quieren un descuento ms
profundo, lo tienen que ganar.
Ningunos nmeros redondos
Si normalmente ofrece un descuento del 10 por ciento, se percibe que ha doblado
sobre el nmero, creando la oportunidad de su cliente de mordisquear a su precio.
Cuando formule porcentajes de descuento, use nmeros impares y fracciones decimale
s, como el 4,2 por ciento, el 7,3 por ciento o el 9,9 por ciento, y crear la impr
esin que ha usado un lpiz agudo para llegar a sus nmeros.
Tome propiedad del precio
Cuando abandona el control de su precio a un tercero, como su jefe o su compaa, ab
re el precio al regateo adicional. Crea una ventaja cuando toma la propiedad per
sonal del precio. Mi precio es... es una posicin ms fuerte que, Nuestro precio es... o
El precio es.... La peticin usted para reducir su precio se hace una cuestin person
al.
Los guerrilleros harn cada descuento una cuestin personal. Cuando su cliente
solicita un descuento, djeles saber que la concesin sale de su bolsillo. Si hago es
to, sale de mi sueldo. Cul de mis dos hijos debera no alimentar esta semana?
Reducciones ambos caminos
En algunos casos, tendr que negociar su precio a fin de llegar a un acuerdo, pero
seguir la regla de concesiones recprocas. Pngase duro explicando, Cuando cort el pr
ecio, tambin tengo que cortar en otra parte.
Puede cortar el precio, pero tiene que retirar la garanta. Puede cortar el precio
, pero su pedido va al final de la cola de embarque. Puede cortar el precio, per
o tiene que culpar por llamada al apoyo tcnico. Consigue la idea.
Qu es demasiado Caro?
Cuando su cliente se opone, Su precio es demasiado alto, el guerrillero averiguar e
ntonces lo que demasiado alto significa con un sobre la cara. Demasiado alto? Cuand
o dice demasiado alto qu exactamente quiere decir? Demasiado alto comparado con
qu? Averige si son dos centavos demasiado alto, 2$ demasiado alto o 200$ demasiado
alto.
MEMORICE EL CATLOGO
Chad Clay es el dependiente nmero un de 16 para Houstonbased OilDry Company. Se e
specializa en materiales de la limpieza de la cada industriales, como la materia
que roca en el fondo del garaje para limpiar un vertido de petrleo. Chad trajo el
41 por ciento de las ventas. Orvel sigui a Chad alrededor para averiguar su secre
to asombroso.
Conduciendo en su coche, Chad recibe una llamada de su telfono celular. Nuestro pre
cio es demasiado alto? Uh, tiene nuestro catlogo all? Grande. Compruebe la pgina 7..
. derecho inferior
esquina. S. Ver que transportamos 48 a la fianza. Tiene el catlogo del competidor a
ll? Perfecto. D vuelta a la pgina 31... superior dejado... s. Note que transportan sl
o 36 a la fianza. S, que explica nuestra diferencia de precios. Le gustara pedir do
s fianzas? Grande! Llamar Houston y libre esto para usted. Llamar maana con un infor
me de estado.
Orvel se asombra. Ha memorizado el catlogo de su competidor?
Vamos esto ser un negocio bastante brutal, confiesa Chad. Realmente, he memorizado
a todos los 16 de ellos.
Ahora Orvel se asombra. Que... es una especie de un tipo del Hombre de Lluvias?
Ah, no! Slo viajo mucho y en vez de ver la tele en el cuarto del hotel, estudio a m
is competidores.
Cuando sabe ms sobre sus competidores que saben sobre usted, estn muertos.
Combatir compra de precios
Puede conseguir llamadas que solicitan una cotizacin de precios. Si una persona s
abe exactamente lo que quieren, harn compras alrededor por el mejor precio. Los g
uerrilleros eligen cmo quieren manejar estas solicitudes.
Llmeme ltimo...
Cuando Mark compraba un piano electrnico, saba exactamente que marca y modelo quis
o, por tanto llam alrededor el mejor precio y la entrega. Un distribuidor rechaz c
otizar sobre el telfono. Llmeme ltimo, dijo, y ver lo que puedo hacer. No slo este g
llero correspondi al mejor precio que Mark haba encontrado, pero lanz a un banco de
l piano libre y entrega, cerrando con llave abajo el acuerdo.
Seremos los ms caros...
A un pintor de brocha gorda le pedan con frecuencia cotizar empleos. Aunque pusie
ra mucho tiempo en la escritura de sus estimaciones, muy pocas de estas pregunta
s realmente compradas. Ahora este guerrillero precalifica a sus perspectivas con
, me alegrar de darle una cotizacin en la pintura de su casa, pero quiero que usted
sepa de antemano que ser probablemente la cotizacin ms cara que conseguir. La mitad
de la gente cuelga en l. Se re entre dientes, sabiendo que ha ahorrado mucho tiemp
o, y que crea a
reputacin de ser el pintor ms caro en ciudad. Con la gente que se queda la lnea y p
regunta Por qu? tiene una oportunidad de explicar su enfoque de primera calidad.
Preferira no cotizar hasta...
Los guerrilleros nunca dan citas de precios sin averiguar sobre el problema del
cliente. Un guerrillero que vende fotocopiadoras a menudo consigue peticiones de
citas de precios. Pregunta, A quin ms considera?
Hemos decidido el modelo y nuestra poltica de empresa debe conseguir tres citas, co
ntestarn.
El guerrillero responde, estoy en el negocio para ayudarle a conseguir la copiado
ra mejor posible en el mejor de los casos posible
precio y oferta usted el servicio mejor posible. No estoy en el negocio para ayu
darle a conseguir un mejor precio de mi competidor. En vez de darle una cotizacin
ciega, preferira ver cmo le puedo servir mejor. Puedo adquirir para examinar su de
cisin?
Cul es su presupuesto?
Cuando hable de presupuesto de su cliente, prioridades y reembolso esperado, las
cuestiones de precios se desvanecern por lo general. La elaboracin de un presupue
sto incluye ms que el slo dinero. Lo siguiente es algunos artculos para hablar.
Orden del da personal
De qu ms tienen que tener cuidado? Hay all otras cuestiones que son ms apremiantes, li
mitando el tiempo que tienen que hacer este trabajo? Cmo puede ayudar? Asista con
su orden del da personal y marcar puntos suplementarios.
Poltica
Los ha prohibido su superior hacer el negocio con su competidor? Es el vendedor pr
eferido por motivos polticos? Use a sus espas para conseguir esta informacin de ant
emano.
Fechas lmites
Su cliente afronta una fecha lmite y se motiva para guardar el compromiso o sufri
r las consecuencias. Las fechas lmites inminentes aumentan la demanda de su produ
cto y reducen la presin para usted para cortar precios. Si puede entregar cuando
ningn otro vendedor puede, el acuerdo ser el suyo, a casi cualquier precio.
Ocasiones especiales
Si su cliente conmemora una ocasin especial, ella o l se pueden motivar para gasta
r ms para divertirse. Una pareja que normalmente conduce una Escolta del Ford alq
uilar una limusina para su boda. Una firma que por regla general pide la hostelera
de la tienda de comestibles preparados local llamar al mejor proveedor en la ciu
dad para una reunin de la junta directiva. Una carrera de produccin de la edicin li
mitada requiere materiales de la calidad ms alta. Los guerrilleros preguntan, Celeb
ra algo especial?
Coste para comprar
Las negociaciones incurren en algunos gastos: el coste de tiempo, el coste de in
vestigacin, el coste de abogados, el coste de viajes. Los guerrilleros piden que
sus clientes examinen los gastos de adquisicin. Los guerrilleros preguntan, Cmo pode
mos reducir sus gastos de requisicin?
Implicaciones fiscales
Gane una ventaja investigando las tablas de amortizacin y las implicaciones fisca
les del acuerdo. Los guerrilleros indicarn cualquier impacto favorable al presupu
esto total.
Costes de embarque
Qu costar para entregar los productos? Si es un proveedor regional, puede ser capaz
de ganar una ventaja geogrfica. Puede conseguir una mejor ruptura en sus costes
de embarque entonces pueden. Si su cliente necesita el producto ahora, los guerr
illeros incluirn los gastos suplementarios para mensajeros.
Distribucin de presupuesto
Hay all otros potes del dinero qu puede dar un toque? Si tiene que cobrar unos hono
rarios de la formacin, puede encontrar el dinero en el departamento de recursos h
umanos. Si hay gastos de instalacin, ver si hay fondos en el presupuesto de mante
nimiento de instalaciones. Si su oferta pela gastos de la energa, perspectiva del
dinero efectivo en el presupuesto de utilidad.
Otras prioridades y oportunidades
Puede matar dos aves con una piedra? Cuando pueda ayudar a su cliente a completar
otros compromisos y explotar otras oportunidades, se caer con mucho xito.
Financiacin
Puede ofrecer la financiacin? Puede ayudar a arreglar la financiacin? Puede trabajar
con un banco para establecer una lnea del cliente del crdito? Como la financiacin e
s un coste de compra, demuestre cmo su financiacin favorable compensa su precio ms
alto. U ofrezca un descuento cuando tomen su paquete de financiacin ms provechoso.
Consideraciones espaciales
Cuando el espacio de su cliente est en un premio, su instalacin ms pequea los puede
salvar el coste de ampliar su instalacin.
Consideraciones de poder
Si su cliente ha limitado el acceso a poder, agua, gas o servicios de aguas resi
duales, su solucin puede ser un mejor adecuado que los competidores.
Gastos de formacin
Qu los procedimientos tienen que cambiar? Tiene que su cliente reciclar a la gente?
La formacin es cara para entregar, sobre todo cuando los participantes se sacan
de la produccin y se entrenan durante el tiempo de la compaa.
Costes operativos
Y gastos para funcionar? Cul es el coste de materias primas, provisiones, utilidade
s, pizca y control de calidad? Los guerrilleros harn preparar estos nmeros ya que
entran en la presentacin.
Tiempo inactivo
Qu cuesta para su cliente para ser fuera del servicio? La diferencia de precios en
tre el vendedor del coste ms bajo y el vendedor valorado del modo ms alto es a men
udo menos que el coste de trabajadores que estn de pie alrededor de la espera de
reparaciones durante una hora. Los guerrilleros garantizarn el tiempo de operacin
y cobrarn un premio por l.
Mantenimiento
Y el coste de piezas de repuesto? Estarn disponibles cuando necesario? Puede abastec
er piezas de repuesto locales gratis, enviando una factura cuando se usan? Calcu
le sus mantenimientos inferiores y tenga las cifras disponibles para justificar
su precio ms alto.
CMO EVITAR A COMPRADOR DE PRECIOS SUCIO
BROMAS
Los compradores de precios experimentados usan malas pasadas para conseguir que
usted baje su precio. Guarde sus precios intactos con esta tctica guerrillera. Ma
las pasadas del comprador de precios
La expectativa Son lo mismo (o mejor)... El primerizo Subida del lanzamiento Parad
de la cuenta atrs Perdneme Cotizacin falsa Tiempo de la cuota Slo el precio es
tante...
Cuando debera rebajar
La mina mejor y es ms barato!
Tctica para Luchar contra Cortadores de Precios Ningunos descuentos Historia El c
uchillo de ejrcito suizo
cerca Llame su camelo Acto ocupado Corremos cerca de
capacidad... Todas las cosas no son iguales Aljese Lo ha ganado Ningunos nmeros red
ndos Tome la propiedad del
precio Reducciones ambos caminos Qu es demasiado caro? Memorice el catlogo
Combatir Compra de Precios Llmeme ltimo... Seremos mayora
caro...
CMO EVITAR A COMPRADOR DE PRECIOS SUCIO
BROMAS
Preferira no cotizar hasta...
Cul es Su Presupuesto? Orden del da personal Poltica Fechas lmites Ocasiones espe
s Coste para comprar Implicaciones fiscales Costes de embarque Distribucin de pre
supuesto Otras prioridades y
oportunidades Financiacin Consideraciones espaciales Consideraciones de poder Gas
tos de formacin Costes operativos Tiempo inactivo Mantenimiento
captulo 46
DE marketing guerrillera para concesionarios
El coautor Todd Woods
CUL ES LA FRMULA para el xito de licencia? Antes de que lo compartamos con usted, no
s dejemos advertirle que toma varias medidas y podra implicar algunos ajustes de
actitud a lo largo del camino. Pero obviamente quiere la ayuda o no leera este ca
ptulo, as cuelgue
en y se preparan a tomar su juego a un nuevo nivel entero.
Desarrolle el modo de pensar de xito apropiado
Es interesante que varias personas I (Todd) se encuentren a quin quieren poseer s
u propio negocio o realmente poseen su propio negocio. La otra cosa interesante
que veo es esto: De aquellos que poseen su propio negocio, parece que muchos son
dirigidos por l; significando, su negocio dirige su vida. No parece que tienen m
ucho tiempo para s o para su familia. En vez de
ellos poseyendo el negocio, el negocio los posee. Muchos con los cuales me topo
luchan y no disfrutan de ello. Salir este surco comienza con dos principios de xi
to clave.
De aquellos que poseen su propio negocio, parece que muchos son dirigidos por l;
el sentido, sus carreras comerciales
su vida.
LA FRMULA PARA XITO DE LICENCIA
INCLUYE STOS
PASOS
Desarrolle el modo de pensar de xito apropiado.
Hgase un estudiante de toda la vida de marketing y desarrollo de negocios y sea e
ducable.
Posea su xito. Haga el trabajo de un director ejecutivo, no un abridor del director
que pasa todo su tiempo detrs del contador o trabajando EN el negocio. Ejecute y T
OME MEDIDAS.
Visualice, con claridad absoluta, lo que quiere
Tiene que crear una manera de hacer el dinero mientras duerme. Hay dos modos de
hacer esto. Un camino es invertir su dinero en inversiones buenas de modo que le
gane inters a su sueo, y el otro camino es poseer su propio negocio.
Hgase un estudiante de toda la vida de marketing y desarrollo de negocios
El comienzo y montar un negocio por lo general toman dos veces el dinero, tres v
eces ms largo, y cuatro veces la cantidad de esfuerzo y tensin que esperado.
La marketing eficaz puede ser la diferencia entre tener un negocio de licencia d
ecente y tener un negocio de licencia increble. La marketing puede ser una de las
partes ms agradables de su negocio, sobre todo si sus esfuerzos de marketing hac
en su negocio
ms provechoso. Esto significa que, si no es ya, se tiene que hacer un estudiante
de toda la vida de marketing y desarrollo de negocios.
Concesionarios afortunados poseen su xito
En muchos casos, el xito se reduce al principio de responsabilidad y responsabili
dad y/o la carencia de la ejecucin.
El dlar se para aqu
La marketing puede ser una de las partes ms agradables de su negocio,
sobre todo si sus esfuerzos de marketing hacen su negocio ms
provechoso.
Es fcil sealar dedos a cada uno y todo:
Corporativo. Mi concesionario: era su falta. Despus de todo, no es esto su trabajo
de vender mi tienda?
ENCASILLAR
Hay tres tipos de personas cuando viene al aprendizaje de otros.
1. El primer tipo incluye a aquellos con grandes egos grandes. Hacen errores y n
o aprenden de ellos. Este tipo de la persona es invencible y sabe todo.
2. El segundo tipo aprende de sus errores y trata de evitar hacerlos otra vez en
el futuro.
3. El tercer tipo,
y el ms sabio en nuestra opinin, aprende de errores de los otros y xitos y usa ese
conocimiento para capitalizar en xitos minimizando errores. Este tipo todava encon
trar, por supuesto, desafos que no esperaron. Sin embargo, el businessperson arm co
n el conocimiento de que trabajos y lo que no hace, en casi cada caso, tendrn ms xi
to.
Ubicaciones malas. Habra tenido xito tena yo sido en mejores ubicaciones.
El tiempo. Si slo fuera ms caliente o ms fro.
No bastantes ofrecimientos del producto. S, que era esto. Nuestro men demasiado se
limit.
Empleados malos. Hombre, es difcil conseguir a empleados buenos estos das. Es su f
alta.
El factor de responsabilidad
Estoy seguro que ha odo la frase, Si va a ser, es hasta m! Bien, en el negocio de lice
ncia, como en la vida, es verdad! Uno de los desafos ms grandes en la posesin de su
propio negocio de licencia siente del control. El grado al cual aceptamos la re
sponsabilidad determina el grado al cual estamos en el control. Y generalmente,
aquellos concesionarios en el control tienen por lo general ms xito.
Dnde se cae al factor de responsabilidad? Si no es donde tiene que ser, tomar medi
das ahora y ponerse all tan pronto como sea posible.
Si va a ser, es hasta m! Bien, en el negocio de licencia, como en la vida, es verdad!
Tomar medidas
Marketing de la tienda local
Vamos a comenzar concentrndose dentro de las cuatro paredes de su negocio. En pri
mer lugar, es absolutamente crucial que no aumente el trfico en su tienda o ubica
cin hasta que pueda crear una experiencia de atencin al cliente excelente. Ninguna
marketing puede compensar el bajo rendimiento por empleados una vez perspectiva
s o los clientes estn en la tienda. Ninguna campaa de marketing puede tener xito si
n la ejecucin del asesino en el lado de atencin al cliente. Si no est listo con
los empleados y la experiencia, AGRRESE! No haga ms la marketing hasta que clave es
e.
Recuerde, para entregar el servicio de atencin al cliente del asesino que debe en
trenar para ello. No slo una vez, no slo dos veces, pero continuamente - a mnimo, m
ensualmente. Aquellas compaas que tienen realmente xito tienen la formacin de atencin
al cliente cada semana. La reunin es a veces tan simple como reuniones de un minu
to con equipos de gestin. Pero los tienen.
Marketing del cliente interna
Antes de que vendamos a nuestros clientes externos tenemos que vender a nuestros
clientes internos, nuestros empleados. Si nuestros empleados no son detrs de una
campaa de marketing, se arrojar. Pasa! Tenemos que implicar a nuestros empleados t
anto como posible en nuestras campaas de marketing y campaas de marketing. Los emp
leados son nuestro mayor activo. Son las primeras lneas. Ms excitado son sobre sus
iniciativas de marketing y marketing, ms exitoso cada uno ser,
incluso usted. Antes de pensar demasiado en la marketing fuera de su ubicacin, re
cuerde, sus empleados son su privilegio.
Es absolutamente crucial que no aumente el trfico en su
la tienda o la ubicacin hasta que pueda crear a un cliente excelente
experiencia del servicio.
Contrate a la gente adecuada
Cuando viene a empleados, el error nmero un para la mayor parte de negocios no ll
eva tiempo para conseguir a la gente adecuada. Puede estar seguro que si puede con
tratar consecuentemente a los empleados adecuados, ha ganado la mitad de la bata
lla. Debera alistar reclutas constantemente. D incentivos de la remisin del emplead
o, y hasta incentivos de la remisin del cliente. Sostenga entrevistas cada semana
abiertas. Implican a sus empleados clave. Djeles ayudar en el proceso. Haga empl
eados sostener pruebas. El
los empleados slo alquilan aproximadamente 4 de cada 100 candidatos. Tienen que c
ontratar a actores, muy en la realizacin y muy amistoso. No haga ningunas excepci
ones; haga grandes ganancias.
Empleado de los programas del mes
Estos programas muy se subestiman. En todos los estudios he visto, el dinero no
es la parte ms importante de los empleos de los empleados. La cosa ms importante e
st el reconocimiento para un trabajo bien hecho. No cuesta el dinero para reconoc
er y destacar a ejecutantes de la estrella.
Unidad de equipo
La unidad de equipo se construye gastando tiempos divertidos juntos fuera del tr
abajo. Las compaas de licencia afortunadas tienen picnics de la compaa, vaya jugando
a los bolos juntos, d un paseo en barca, o hasta slo encuntrese de vez en cuando e
n las pelculas. Encomiende a alguien en su equipo ser responsable de estas activi
dades o tener un comit para planearlos. Los empleados aman esto. Justo como un eq
uipo atltico apretado, mejor sus empleados conocen el uno al otro - entendiendo cm
o los individuos actan y lo que los hace hacer tictac - el
mejor funcionan en el campo, por decirlo as.
Anime a empleados a subir con propias ideas promocionales
Quizs ha notado, como tienen yo, que la mayor parte de personas creen que su idea e
s la mejor. Es la naturaleza humana para querer nuestras ideas puestas en prctica
. Las ideas que vienen desde dentro las filas de sus propios empleados a menudo
se harn mucho mejores compran - en. Por qu? Como es su idea, y por lo tanto toman ms
piedad de ello. Tambin, antes del enrollamiento de ideas de marketing o campaas, c
onsiga la reaccin de empleados en cmo podra ser mejor
estirado. Si usa la idea de un empleado, se asombrar de cmo acusarn al personal ent
ero sobre ello.
Constantemente resultados de marketing de la parte con su personal
Use grficos o cartas en el cuarto trasero para ayudarles a conseguir un entendimi
ento visual de cmo trabajan las cosas. Sern capaces de ver de un vistazo lo que tr
abaja y lo que no es. Otra vez, la informacin es el poder. Ms autoriza a empleados
, ms compra - en usted se ponen.
Formacin de marketing
Haga la marketing una parte de la nueva formacin del empleado. Entrene a empleado
s de uno del da que son los embajadores de la compaa y es la parte de su trabajo de
ayudar a aumentar sus ventas y ganancias.
Amigos y descuentos de la familia.
Presente naipes de descuento de la familia para familia de los empleados y amigo
s. Despus de todo, son sus clientes tambin. Ms, esto es una manera agradable de mos
trar sus gracias y aadir que ms se anima al trabajo.
Amigos y noche de la familia
El edificio de la idea encima, una vez por cuarto tiene una noche en la cual los
amigos y la familia pueden entrar para un descuento especial. Es una gran oport
unidad de usted como el dueo o gerente para encontrar a la familia y ver slo por q
u su nio result tras el modo que hicieron. No, realmente, es una manera buena de mo
strar a los amigos, familia y empleados que se preocupa. Cada uno quiere que su
empleador d ms. Esto es una manera simple de hacerlo.
Descuentos del empleado
Muchas ubicaciones de licencia dan descuentos del empleado. Los restaurantes dan
descuentos de la comida. Las tiendas de ropa dan descuentos en la ropa. Algunas
compaas ofrecen un descuento durante el cambio del empleado. Seriamente considere
darles el descuento durante del reloj tiempos tambin. Por qu? Como la mayor parte de
personas harn entrar a amigos de ellos y gastarn el dinero mientras estn all.
Los empleados Reparten a Aviadores/Cupones a Vecinos, Amigos, Etc.
Hgalo una competicin de vez en cuando (si sus empleados andan con su mercado objet
ivo por supuesto) hacer empleados repartir vales promocionales o cupones, y d pre
mios por el ms redimido. Es un modo para empleados de ganar el dinero efectivo su
plementario dando su gran exposicin comercial.
Otra vez, hay toneladas de modos de motivar a empleados, y acabamos de mencionar
a unos cuantos. Intente algunos de stos y
sus ventas aumentarn, garantizado.
Marketing de la base de datos
Esto es, sin duda, una de las cosas ms eficaces que har alguna vez: Construya una
base de datos del cliente. Si est en un negocio que colecciona la informacin del c
liente como la parte de su negocio, es una pieza de pastel; slo est sin falta para
el mercado a ellos en una base regular. Si est en un negocio que no consigue la
informacin de los clientes, COMIENZA INMEDIATAMENTE. stos son clientes que han ven
ido a
usted. Capture su informacin y mercado a ellos. Cmo? Simple - slo piden que ellos se
afilien a su lista de direcciones. Preferentemente coleccione sus direcciones d
e correo electrnico y djeles saber que les enviar ofertas especiales trimestrales o
mensuales. Djeles saber que no dar su informacin a nadie ms y ser seguro de cumplir
esa promesa. Si es un da lluvioso y tiene un negocio que es lento durante aquell
os das, enve un correo electrnico con un cupn vlido durante ese da slo. Si no hace est
 ahora porque no tiene el tiempo para entrar en la informacin o no tiene los recu
rsos de manejarlo, hay compaas ah que hacen todo esto para usted.
Marketing mvil
Ochenta millones de clientes han usado el envo de mensajes. En el junio de 2005, l
os clientes del telfono celular enviaron 7,2 mil millones de mensajes usando el r
asgo del texto incorporado en la mayor parte de telfonos. - Repblica de la Marca, e
l 25 de octubre de 2005
Una revisin encontr que el 79 por ciento de negocios que usaron el SMS, mensaje Cor
to el Servicio, dijo que era ms eficaz que otros canales de marketing o instrumen
tos de lealtad. - Repblica de la Marca, el 25 de octubre de 2005
Centro social
Cree un consejo de la comunidad o hasta una pared de la comunidad. Aunque los ne
gocios de licencia tengan xito porque parecen parecidas y son marcas generalmente
conocidas, a la gente le gusta saber que en la localidad se poseen y se hacen f
uncionar. Esto es una manera de crear esa experiencia.
ELEMENTOS BSICOS DE
MARKETING MVIL
Construya una base de datos para enviar incentivos o promociones peridicas por el
mensaje de texto. Imagine enviar un cupn inmediato durante un da lento para condu
cir el trfico.
Construya una base de datos del correo electrnico para anunciar nuevos productos
y promociones.
Rastree toda la publicidad (letra, radio, vallas publicitarias, instore, etc.) p
ara la eficacia con el texto. Promueve una respuesta inmediata.
Algunas cosas puede poner un consejo de la comunidad
Cuadros de usted y su familia con el ttulo, En la localidad posedo y hecho funciona
r por la familia _____.
Los cuadros de los sus miembros del equipo con sus nombres y sus pelculas favorit
as o sus canciones favoritas - algo para personalizarlos as los clientes se puede
n unir.
Informacin del recaudador de fondos exitosa pasada as como nuevo
recaudadores de fondos subida.
Pared del cliente de fama
Tome cuadros de clientes habituales y ponga en una lista los artculos favoritos que
compran frecuentando su negocio. Hgalos firmar su cuadro para hacerlos sentirse
an ms importantes.
Pregunta de trivialidades del da
Esto es algo con el cual los miembros del equipo pueden tener una rfaga. Si tiene
una ubicacin cerca de un cine, podran ser preguntas de trivialidades de la pelcula
. Si es durante algunos desempates deportivos, las preguntas se podran engranar h
acia esto. Independientemente de su promocin de trivialidades, puede querer consi
derar dar un descuento a clientes cuando aciertan en ello. Por supuesto, no tien
e que dar un descuento porque es slo una gran manera crear la diversin y ms lealtad
de sus clientes.
Siempre un partido
Me gusta vivir por la teora que el escndalo iguala la promocin. Ha visto cuanta gente
reduce la velocidad para mirar estrechamente cuando hay un accidente en la auto
pista sin peaje. Es porque es la naturaleza humana para mirar una muchedumbre y
maravilla, Qu contina? La misma cosa pasa cuando crea el escndalo alrededor de su tien
da. Adems, aproximadamente cada uno puede usar ms diversin en su da. De vez en cuand
o explote globos y pngalos fuera sobre su puerta principal o patio,
y en todas partes de su tienda. La gente puede preguntar lo que contina. Su respu
esta es simple, celebra el hecho que estn all, o celebra sus grandes productos, et
c. Tenga un poco de diversin con ello. Encontrar que ste tambin ayuda con la visibil
idad. La gente que generalmente puede pasar slo se parar y mirar.
Juego en
Si est en un paseo alto - por la ubicacin de trfico, crea una rueda (como en la Rue
da de la fortuna pero mucho ms pequeo; quizs de un blanco). Deje a la gente hacerlo
girar para un premio. Asegrese que cada uno consigue que al menos un cupn use en
su tienda. Tambin puede presentar camisetas, tazas promocionales y otros accesori
os con sus logotipos en ellos. Otra vez, esto sigue el escndalo iguala la promocin i
dea.
Hgase una galera de arte
El restaurante Wildflower en Fnix muestra el arte de escuelas locales durante una
semana y tanto a la vez. Por qu? Lo adivin, los nios hacen entrar a sus padres para
ver su cuadro famoso orgullosamente mostrado en la pared del restaurante. Y s, muy
probablemente, la familia comer mientras estn all tambin. Sabe, uno se da hambre qu
e mira grandes ilustraciones. Esto tambin muestra a la gente que se implica en la
comunidad y devolviendo siempre que posible.
Presente artculos promocionales
Jack in the Box hasta los vende. Tal vez ha visto a Jack para la antena de su coch
e. Puede vender artculos promocionales por una cantidad nominal o simplemente reg
alarlos. La nica regla aqu es asegurarse que tiene su logotipo en ello. Llaveros,
acolladores, Discos voladores, pelotas de playa de la explosin, ftbol mini, pelota
s de la antena, etc.
Ofrezca palomitas de maz libres, bebidas, helado, y ms
Si no es un establecimiento de la comida, sobre todo si la gente tiene que esper
ar en una lnea o para un producto a repararse, puede ser muy elegante para ofrece
r a clientes que esperan un refresco o ms.
Marketing buena y vecina
Comience con negocios alrededor de su ubicacin. Si tiene una ubicacin dentro de un
centro detallista, crea una tarjeta de descuento vecina buena y lo da a todos lo
s negocios para dar a sus empleados para usar en su negocio. Esto es un auditori
o cautivo. Estn all casi cada da de la semana. Consgalos como clientes. Como proporc
iona el servicio excelente a ellos, hablarn de usted y realmente enviarn a la gent
e su camino.
El mejor an estaba con nuestro Jamba
Tiendas de zumo. Dimos un descuento vecino bueno a la Oficina Max unas puertas ab
ajo. Cuando tenan un da de la apreciacin del cliente preguntaron si quisimos bajar y
presentar muestras libres a cientos de sus clientes.
Y dijimos qu? Por supuesto era un resonante S. Ve cmo una pequea cosa como un descue
ecino bueno puede la bola de nieve en algunas grandes cosas?
Da de descuento o el da libre para empleados
Si est cerca de negocios, escoja un una semana e invtelos en (generalmente a travs
del departamento del recurso humano) para un regalo o muy. Consgalos enganchado a
su producto. Si el negocio invitado viene durante ese da particular o no tiene l
a exposicin en su tienda.
Negocio a negocio
Esto puede ser una rfaga! Consiga que un equipo de dos personas juntos vaya constr
uyendo a la construccin y reparta artculos promocionales libres. Si entrega o acep
ta pedidos del fax, avselos. Si posee un negocio del smoothie, se disfraza como u
n pltano y tiene un poco de diversin con ello. Si posee una tienda del telfono celu
lar, se disfraza como un telfono celular grande. La gente lo recordar. Si no han t
enido su producto antes, dles un descuento agresivo. Si son un cliente habitual,
quizs tiene
un cupn diferente que no es completamente como agresivo. Esto es un proceso en cu
rso. Consiga un mapa (hasta un dibujado de la mano un) de los negocios que golpe
a y la fecha lo hace. Comience cerca de su tienda y trabajo su salida hasta una
milla o dos. Trabaja. De hecho, es mucho ms eficaz que cualquier letra anuncindole
har alguna vez!
Muestra dentro de y fuera de su negocio
No es ningn secreto que cuando tiene un gran producto y consigue que la gente lo
pruebe o lo use, a menudo muy se harn un cliente. No slo se harn un cliente, pero t
ambin puede crear algn zumbido. La llave al juicio del producto es que debe tener
un producto de calidad; por otra parte saldr el tiro por la culata. Por esta razn,
la propia muestra debe ser excepcional.
Obsesin del logotipo
En todas partes va, lleva su camisa de la compaa. Es asombroso qu eficaz esto es. V
eo a muchos dueos de licencia que quizs son cansados de llevar el uniforme de la c
ompaa, por tanto no hacen. Llvelo orgullosamente. Le ayudar a empezar conversaciones
y darle la oportunidad de hablar de su negocio. Envuelva su coche o al menos po
nga su logotipo de la compaa esto. Construya su marca dondequiera que vaya.
captulo 47
DE marketing guerrillera en las primeras lneas
Los coautores Alex Mandossian y Mitch Meyerson
LOS PROVEEDORES GUERRILLEROS SABEN CMO tomar medidas importante es. Este captulo,
en cierto modo, le da modos mltiples de tomar medidas, ya que sabemos que si toma
mos medidas, las cosas pasan y nuestro
el negocio crece. Pero hay una diferencia entre tomar medidas y tomar la accin el
egante.
No soy ningn forastero a tomar medidas. A partir de 1993 hasta 2000, (Alex) traba
j en la Avenida Madison. Mientras estaba all, trabaj como un animal. No hay otra ma
nera de mirarlo. Sent que estaba en el remo de galeras, como en una de aquellas v
iejas pelculas sobre los Vikingos o los romanos.
Hay una diferencia entre tomar medidas y tomar elegante
accin.
Era un director de marketing de una compaa en la Avenida Madison, y trabaj das de 16
horas. Por qu?
La inaccin engendra la duda y el miedo. La accin engendra la confianza y el coraje.
Si quiere conquistar el miedo, no se siente a casa y piense en ello. Salga y hga
se ocupado.
- Dale Carnegie
No slo quise guardar mi trabajo, pero tambin quise hacer ms dinero y el nico modo qu
e podra hacer lo que deba conseguir una promocin. No me puse una paga levantan cada
mes como hago ahora, y tena muy poco tiempo para la libertad. De hecho, si hubie
ra seguido en ese lugar, habra perdido con la mayor probabilidad mi matrimonio e
iba
no han tenido los dos nios hermosos que tengo ahora. Esto no toma definitivamente
la accin elegante.
Guerrilleros son todos sobre accin
Lo que estoy a punto de darle son los siete secretos de la direccin de accin, secr
etos que uso cada da en mi negocio, y si se presenta hasta un o dos de ellos a su
negocio, encontrar que es capaz de manejar toda su marketing y acciones de produ
ccin mucho ms con eficacia. Y una vez que le d estos secretos, se harn estrategias e
sto
le permitir conseguir valor de 16 horas del trabajo hecho en un da de ocho horas,
triplicar sus ingresos, y completamente posiblemente doblar su tiempo libre. List
o para empezar? Aqu est el primer.
El paso 1 de accin: cree a su maestro a - realmente ponen en una lista
Sabemos que la importancia de tener un a - realmente pone en una lista, y es esenc
ial para cualquier plan de actionmanagement. Ahora, (Alex) no uso a un Piloto de
la Palma o Perspectivas para esto. Uso un reconocimiento mdico, maestro a - real
mente ponen en una lista. Fsicamente escribo los artculos de acciones que quiero l
levar a cabo. Uso una almohadilla legal menor esto es aproximadamente 5 pulgadas
de ancho por 7 pulgadas de alto, con 50 hojas en ella. Es
amarillo y tiene aproximadamente 20 lneas en ello. Pase lo que pase la clase de l
a almohadilla que usa, es muy importante que fsicamente lo escriba porque esto es
el camino que trabaja. Lo he intentado otros caminos, y no ha trabajado; era de
masiado aplastante.
No anote ms que 20 acciones por da.
Uso esta pequea almohadilla porque me gusta llenarla. Las 20 lneas permiten que yo
no anote ms que 20 acciones por da. Yo tpicamente completo en todas partes entre 1
5 y 20; he encontrado que esto es todo que esto es humanamente posible. Adems, cu
ando lleno mi almohadilla legal menor, siento que hago algo y ese sentido de
el logro me da un aumento positivo.
Tambin he encontrado que trabaja mejor para escribir su direccin de accin de antema
no - al menos un da antes. A veces escribo mo unos das antes. Siempre que lo haga,
sin embargo, no importa tanto como la escritura que su maestro a - realmente pon
e en una lista para el futuro. Por qu? Como es ms fcil venir a un escritorio esto es
limpio y tiene un maestro a - realmente ponen en una lista ya la sesin en ello.
Estos camino, puede comenzar su primera hora de las horas de mayor audiencia ata
cando esa lista y tachando cosas. No es mucho ms fcil esto que la tentativa de inve
ntar cosas de hacer?
Como paso por mi da, ejecuto cada artculo de accin y tacho a aquellos imbciles
con un rotulador rojo compr expresamente con ese objetivo. Sabe por qu hago esto? M
e pongo para ver todo que he llevado a cabo. Me siento tan bien cuando anoto aqu
ellas cosas y luego los tacho con una pluma roja porque se hacen.
Al final de da, qu pasa? A menudo tiene artculos que no se terminaron, y por tanto e
l tercer elemento de crear a su maestro a - realmente pone en una lista debe tom
ar los artculos dejados, tirar la pgina y poner aquellos artculos sobre una nueva l
ista. Una vez que haya comenzado mis nuevos para - realmente ponen en una lista pa
ra el da siguiente, cruzo aquellos artculos slo me march los das anteriores. Si no te
rminara tres artculos, supongamos, un martes, tiro la pgina a la lista del mircoles
, los anoto,
y luego crcelos de la lista del martes. Voy a tirar la pgina. Asegrese que tira la
pgina. Tambin, si tiene 12 dejados, no tena un muy wellmanaged da, pero tiene 12 cos
as de comenzar con maana. Por tanto resuelve a hacer mejor y circular. No le pued
o decir cmo la satisfaccin de ello debe tachar cada una de aquellas acciones.
Una vez que haga tachar todo, arranco la hoja de papel a partir de ese da, scrunc
h esto, y lo lanzo al cesto para papeles. Ese da es oficialmente terminado, y aun
que pueda tener ms para el da siguiente, ese da siguiente no ha comenzado. Me pongo
para comenzar mi da fresco, cada da, usando esta estrategia.
Siempre haga las cosas que van a ser el primer ms divertido porque si se pone par
a hacer algo diversin primero, que le pone sobre una nota positiva para el resto
del
da.
Ahora, se puede preguntar si y cmo yo prioritize mi lista. Cuando creo mi a - rea
lmente ponen en una lista, yo prioritize. Tengo a, pero no en el modo que podra p
ensar. Proveedores guerrilleros, escuche. La diversin primero. Diversin primero. A
veces, la diversin es fcil; a veces, la diversin es difcil. Pero siempre hago las c
osas que van a ser las ms divertidas para m porque si me pongo para hacer algo div
ersin primero, que me pone sobre a
nota positiva para el resto del da.
El paso 2 de accin: horas de mxima audiencia de Block Out Your Daily
Horas
Esto es muy importante, tan importante como creacin del plan maestro para su da. Qu
es una hora de las horas de mayor audiencia? Una hora de las horas de mayor audi
encia es algo que controle el 100 por ciento de esto va a generar ingresos para
usted ahora o algn da en el futuro. Ahora, puede tener slo una hora de las horas de
mayor audiencia un da o dos por da,
hasta cuatro por da. Tengo cuatro. No creo que debiera tener ms de cuatro, y si es
escptico sobre ese nmero, slo sabe que la mayor parte de personas no tienen ningun
o.
Piense en esto. Si slo tiene una hora de las horas de mayor audiencia un da y trab
aja cinco das por semana - muchos de nosotros trabajan muchos ms que ese - esto es
225 das laborables por ao. Cuntos horas de mxima audiencia, horas que generan los in
gresos se da como un regalo para el ao? Se da 225 horas. Como un proveedor guerril
lero, no cree que pueda generar algunos ingresos con esto? Pienso as. De hecho, no
son nosotros robndonos si no nos damos horas de las horas de mayor audiencia?
Me gustara usted obstruirse de uno
hora de las horas de mayor audiencia un da que comienza la prxima semana. Cuando c
onsidere que hora obstruirse lejos, vaya para la hora ms importante del da, el pri
mer. Por qu? Es ms fresco por la maana que despus es azotado por los eventos del da. C
uando tiene su hora primera, fresca de la maana en la cual producir, comienza con
el positivo.
Una hora de las horas de mayor audiencia es algo que controle el 100 por ciento
de esto es
yendo a generar ingresos para usted ahora o algn da en el futuro.
Piense en ello, lo que es la primera cosa que tpicamente hace cuando entra
frente de su ordenador? Compruebe el correo electrnico. Es esto una interrupcin? S. Y
peor, puede comenzar su da libre entero mal. Y si se despierte y vea un correo el
ectrnico de alguien que pide un reembolso o dicindole no estn contentos con sus ser
vicios? No le pone esto en algn tipo de la barrena picada emocional de la cual no
quiere ser una parte? Ahora, ms bien que comprobar su correo electrnico, genere in
gresos durante una hora apretada primero y ver cmo bien siente sobre usted. Ha ta
chado ya algunas cosas en su accin del maestro a - realmente ponen en una lista y
de modo que haga el manejo de cualquier mala noticia un poco ms fcil. Ver qu digo?
Tambin hay otra razn por qu no comienzo con correos electrnicos con su potencialment
e malo
noticias, y tiene todo para hacer con la intencin. Cuando la gente consigue malas
noticias primero, se concentran en esas malas noticias, no las buenas noticias.
Cuando comienza con buenas noticias, no es tan malo despus.
Tan comience con buenas noticias de modo que tenga intenciones positivas de toma
rle a travs del resto del da. Comience su da con una actividad que genera los ingre
sos. Y si slo tiene una hora de las horas de mayor audiencia, asegrese esa hora es
al mismo principio. Finalmente, quiere no menos de dos horas por da que son hora
s de mxima audiencia. Ah, y las horas de mxima audiencia siempre son durante el da:
9 a 5, 8 a 5. Su opcin, pero no est en medio de la noche.
Otro elemento de horas de mxima audiencia es a
slo concntrese en actividades que generan los ingresos que puede controlar. Creo q
ue cada uno sabe lo que esto significa, y hacer esto, siempre evitar las interru
pciones diarias que no puede controlar, como el correo electrnico. Slo apague el c
orreo electrnico. Tambin, durante sus horas de mxima audiencia, no escuche su corre
o vocal y no tome llamadas telefnicas. Por eso tiene el correo vocal (pero no esc
uche su correo vocal ninguno durante horas de mxima audiencia). No abra sus carta
s. Diga a su familia que son horas de mxima audiencia y consiga su apoyo estando
de acuerdo que no pueden entrar en la oficina o llamarle (a menos que, el cielo
prohba, es una emergencia).
Poniendo horas de las horas de mayor audiencia y comenzando con una generacin de
los ingresos
actividad, sentir grande sobre usted y ser mucho ms capaz de manejar sus acciones d
urante el resto del da.
El paso 3 de accin: durante horas de mxima audiencia, hace presin sobre usted - usa
n un temporizador
Para m para funcionar mejor, hice presin sobre m. Me doy fechas lmites, en un camino
, y uso esta siguiente tcnica para mantenerme responsable. Esta tcnica es algo dif
erente, y realmente quiero que usted lo intente al menos. Ya que no puedo maneja
r el tiempo pero puedo manejar acciones, me puse en un temporizador. Yo
use un temporizador de la cocina que cuestan 9$ en Cama, Bao & ms All. Qu hago con es
te temporizador? Lo puse durante 47 minutos (le dir por qu esto es en un minuto),
y lo puse donde lo puedo ver, directamente al lado de mi pantalla del ordenador.
Como trabajo, lo oigo tictac. Hace lo que hace presin sobre m o qu! Har lo mismo par
a usted - hizo presin sobre usted para dejar realmente su cabeza y funcionar.
Ahora, cuando el buscapersonas se marche, pare todo que hace. Es increblemente im
portante porque se tiene que dar una ruptura. Me doy rupturas. Esto es por qu pus
e mi temporizador a 47 minutos porque me gusta tener una ruptura de 13 minutos.
Soy avaro con mi tiempo libre. Sin embargo, recomiendo que al principio ponga su
s temporizadores
a 50 o 55 minutos. Comenc con 55 minutos y me di una ruptura de 5 minutos y traba
j mi camino hasta la ruptura de 13 minutos. Esta ruptura es muy, muy importante p
orque permite que usted retroceda en un espacio muy creativo, y esto es donde al
gunas cosas bastante mgicas pasan. Esto es la esencia del secreto nmero 4.
El paso 4 de accin: est preparado - capturan sus ideas grandes
Digitalmente
Los proveedores guerrilleros son Exploradoras buenas y Exploradores porque sabem
os cmo importante debe estar preparado. Ve, cuando descansa un rato de la tarea a
mano, su mente todava continuar lo que haca. Si pusiera en comn una nueva idea, si
se dirigiera a un compaero de la empresa conjunta, ella
no importa. Todo lo que hiciera, su mente va a seguir yendo, y esto es donde la
magia pasa. Por tanto el punto fundamental debe estar preparado para registrar e
sa magia.
Haga que su temporizador a 55 minutos se comience, y se d una ruptura de fiveminu
te. Esta ruptura es muy importante porque permite que usted retroceda en un espa
cio muy creativo, y esto es donde algunas cosas bastante mgicas pasan.
Aqu est lo que hago de las 6:30 a las 7:30. Estoy en horas de mxima audiencia - no
para la hora entera, pero durante 47 minutos. Cuando ese buscapersonas se marcha
, voy abajo y
haga algunos abdominales, alzas o agarre un vaso del agua o una taza de caf. Dura
nte ese tiempo, tengo un registrador digital conmigo. Es el que que consegu de la
Cabina de la radio, por aproximadamente 60$. Merece dar esto a usted, as gaste 6
0 dlares. No compre el que que tiene dos horas en ello, o hasta 60 minutos. Compr
e el que que slo le da 15 minutos o a lo ms 30 minutos. Explicar por qu en un moment
o. Guarde ese registrador al lado de usted siempre porque entonces puede registr
ar sus ideas grandes el momento que hacen reventar en su cabeza. Y una vez que s
e registren, no tiene que pensar en ellos ms. Los puede purgar de su mente, liber
ando su mente para subir con ms. Tambin guarde su registrador prctico durante no ho
ras de mxima audiencia
las horas por tanto puede registrar todo que piensa ya que piensa esto. Intente
esto, y una vez que haya registrado digitalmente cinco o seis ideas, entonces qu
iero que usted los anote en un archivo de la idea - si esto es un cuaderno o un
documento de la Palabra, no importa. Lo que realmente importa es que ha transcri
to estas ideas del registrador de la voz. Esto es por qu no quiero que usted teng
a valor de dos horas de registrar el tiempo.
Guarde un registrador al lado de usted siempre para registrar sus ideas grandes
el momento que hacen reventar en su cabeza.
Si tiene valor de dos horas de ideas de su registrador, nunca va a transcribirlo
s. Tambin hay el otro
razone por qu me gusta anotar cosas. Cuando escribe a mquina o escribe, es una act
ividad diferente que el hablar; realmente es una modalidad diferente del aprendi
zaje. As pues, como habla en su registrador y luego anota las ideas, ha entablado
el tctil, el kinesthetic y las partes auditivas del aprendizaje. Ms modalidades q
ue puede usar, ms la idea se pega. Heck, si hubiera un rasguo y la parte de la aspi
racin a este proceso, hara esto tambin!
El paso 5 de accin: ofrezca una consulta libre por semana
o por da
No me preocupo en qu es bueno o lo que vende. Podra entrenar, mentoring, escritura
, publicacin o desarrollo del software. Si es un autor o un proveedor de servicio
s, va a tener clientes que tienen preguntas. Estas preguntas se pueden convertir
en ventas potenciales. Sabiendo esto, ofrezco el que
La consulta libre de 30 minutos por da para alguien que quiere la informacin de m.
La gente realmente como la adquisicin de algo gratis, pero la broma debe guardar
una tapa apretada en esto 30 minutos. Por tanto mi consulta libre tiene una torc
edura. Los clientes saben, frente, que al final de consulta, si quieren trabajar
conmigo, van a pagar. Al final de sus 30 minutos libres, les pregunto si les gu
stara seguir. Si dicen s, entonces me deben para mi tiempo - todo.
Digamos mis honorarios por hora son 450$, y nuestra consulta dur 30 minutos. Sabe
n antes de que pongamos la cita para la llamada esto si quieren seguir conmigo a
algn punto en el futuro, entonces ellos
me dar su tarjeta de crdito por 225$ al final de llamada. Ahora si quieren seguir
para la hora apretada, grande. Si quieren ir dos horas, grandes, porque esto se h
a hecho la generacin de los ingresos para m, verdad? Si no dicen, entonces colgamo
s, y la consulta es libre - pero con una advertencia. Mientras no hay obligacion
es, ningn compromiso, ningunas expectativas adicionales en mi parte o suya, no se
ponen para dirigirse a m otra vez.
Realmente es una consulta libre condicional, pero guarda a cada uno honesto. Muc
hos entrenadores y los proveedores de servicios dan consultas libres, pero no po
nen a su gente sobre el gancho. Tiene mucho menos consultas libres si dice a cli
entes potenciales que pagarn
para ello si se satisfacen. Tambin, asegrese que tiene sus consultas libres durant
e el tiempo no principal.
Ponga un bloque aparte de tal vez 40 minutos y llmelo gifting en su almohadilla a
marilla. Devuelve a sus clientes, por tanto les da un regalo, pero me cree, si e
se regalo se hace revenuegenerating, que tambin es un regalo para usted. Es un mutu
almente ventajoso porque les dio algo valioso y le dieron un regalo - su negocio
.
Cada semana, tambin tengo una hora cada martes en el medioda (15:00 EST) cuando ha
go una marketing guerrillera sevenstep planea a ese Jay Conrad Levinson me ense. P
ero no lo hago solo. Cada uno que recibe mi
MarketingWithPostcards.com auto -
la serie del respondedor se pone para ser una parte de esto
durante el da siete. Puede ser la parte de esto,
tambin. Todo que tiene que hacer es envan un impreso
correo electrnico
a
Teleclinic@ThatOneWebGuy.com.
Ahora, qu hice slo? Slo lanc
usted teleclinic libre, y lo hice en
objetivo. Esto es uno de mis mejor gastados
las horas porque consigo a clientes de stos
teleclinics. Tambin consigo direcciones de correo electrnico
esto entrar en una sublista. Esa sublista es
una lista de la teleconferencia, y
las teleconferencias son una fuente enorme de
generacin de ingresos.
Tan cada uno que me ha dado un
la direccin de correo electrnico para el teleclinic entonces se pone
enviado por correo electrnico para la teleconferencia. El
la teleconferencia tambin es libre, pero he construido una lista de suscriptores
muy activos ofrecindoles teleconferencias libres, y las listas muy activas son ge
neradores de ingresos enormes, creo.
Justo como las consultas libres, hago esa teleconferencia durante el tiempo no p
rincipal. Hasta planeo para ello en el tiempo no principal, pero esto no lleva t
iempo porque cuando tiene una clase de la teleconferencia libre cada semana, slo
usa el exacto mismo plan de estudios semana despus de la semana. No se preocupe d
e la repeticin de usted.
La marketing guerrillera es sobre construccin y mantenimiento de relaciones, y ms
personas escuchan usted, el nivel ms alto de la intimidad que crean con usted. Ms
intimidad iguala mejor
relaciones y mejores relaciones ingresos ms altos iguales. As pues, lo que hago aq
u con consultas libres y teleclinics libre y teleseminars es que gasto una broma
en m. Encuentro modos de convertir el tiempo no principal en la generacin de ingre
sos. Es la accin orientada, y cuando piensa en ello como un regalo que da usted m
ismo - por todos los motivos que slo le di - le guarda motivado para quedarse en
la accin el resto del da.
Cuando usted regalo su tiempo para ayudar a educar a la gente, tendr el acceso a
ms personas que quieren a
escchele.
Ahora, hay algo que tiene que saber a este tiempo dotado. Con cualquier cantidad
de tiempo quiere al regalo a usted y sus clientes o clientes potenciales, entie
nde lo que va a hacerlo y hacerlo luego religiosamente. Podra ser que slo hace una
consulta libre por da y no el teleseminar, o viceversa. O, puede decidir modelar
lo que hago y hago a ellos ambos. Todo lo que realmente piense, sin embargo, en
ello siempre como un regalo - nunca, alguna vez como un tono. Cuando usted rega
lo su tiempo para ayudar a educar a la gente, tendr el acceso a ms personas que qu
ieren escucharle. No se promueva, slo dles algo que pueden usar. Pero realmente dga
les lo que sus honorarios son y
cuales sus servicios son, sobre todo cuando
le escuchan en el contexto de
lo que vende por ltimo. Si usted
quiero ver a qu todo esto parece, slo
enve un correo electrnico en blanco a
Teleclinic@ThatOneWebGuy.com o
opte - en
a
http://www.7StepActionPlan.com.
El paso 6 de accin: encuentre a un compaero de entrenamiento mutuo
Es estupendo cuando puede dar algo a alguien y pueden devolver algo. Lo que me g
usta hacer es encuentran a un compaero de entrenamiento mutuo. Aqu est cmo hace esto
: Bsqueda de un experto en el campo quiere dominar. Asegrese que tiene algo del va
lor igual o mayor para compartir con ese experto. Use una hora del tiempo no pri
ncipal para el entrenamiento mutuo,
y fijado un plazo para el nmero de entrenar sesiones tiene. Convenga tal vez cuat
ro o seis de estas sesiones y ver cmo trabaja. No lo haga para siempre porque se
sentir horrible si quiere pararse. Prubelo.
Bsqueda de un experto en el campo quiere dominar.
Entienda, trato de conseguir que usted proveedores guerrilleros haga el trabajo
que genera ingresos y utilizacin de una hora no las horas de mayor audiencia una
semana, cada dos semanas, o hasta una vez al mes para un compaero de entrenamient
o mutuo es probablemente una de las mejores horas que usar alguna vez.
El paso 7 de accin: ponga su cuota de ingresos cada 90
Das
Cada accin buena, productiva se ata a un plan, y mis siete pasos secretos no son
ninguna excepcin. Mientras una cuota de ingresos de 90 das podra parecer desalentad
ora, no es. Esto es lo que hace. En primer lugar, entienda lo que puede hacer en
un ao, luego dividir esto en objetivos semanales. Asegrese que es realista, pero
al mismo tiempo haga
seguro que no se vende corto tampoco.
Ahora, me gustan objetivos semanales porque son fciles a medir. Puede representar
grficamente su progreso o simplemente guardar los nmeros en un diario. Sin embarg
o guarda la pista no es tan esencial como realmente hacerlo. El punto ms importan
te es que una vez que haya establecido cuales sus objetivos semanales son, anota
cada semana si lo hiciera o no. Entonces, cada 90 das, la revisin cmo hizo y ajust
arlo o abajo.
Una vez que haya establecido cuales sus objetivos semanales son, anota cada sema
na si lo hiciera o
no.
Esto es cmo lo hago. Puse mi cuota y luego hago la menor parte de cantidad de tra
bajo posible ponerme all. Cuando alcanzo mi cuota semanal, por extrao que pueda pa
recer, dejo de trabajar. Todava tomar llamadas telefnicas, pero dejar de trabajar. N
o siempre pasa. No siempre lo encuentro. Pero cundo realmente pasa, seguro es la d
iversin! Me acuerdo de hacerlo un martes una vez, y fui durante unas pequeas vacac
iones mini. Necesit aproximadamente un da para planear, y a partir del jueves en t
odo hasta el domingo siguiente, fui durante unas vacaciones con el reenvo de llam
adas. Me re todo el tiempo, y me rea en el tiempo. Manej mis acciones, y lo hice tr
abajar a mi favor esto
semana. Por suerte, realmente consegu esos ingresos, pero hice algo ms no hacen. M
e recompens para ello. La mayor parte de personas no se recompensan; slo trabajan
ms. Pero por qu hacen esto? Priva de usted del nctar de vida. No es el objetivo enter
o del trabajo de jugar?
As all lo tiene. Los siete secretos a direccin de accin. Le ayudarn a organizar su em
presa en lnea o fuera de lnea. Esta tctica le ayudar a completar 16 horas del valor
del trabajo dentro de un da de ocho horas, as como triplicar sus ingresos y doblar
su tiempo libre. No tiene que seguir hasta cada paso. Puede comenzar por el un
siguiente o dos de ellos, y estuve seguro que muy se sorprender. Y si quiere apre
nder ms
de mis secretos al xito, asegrese que comprueba mi blog en http://www.AlexMandossi
an.com y se suscribe para el libro electrnico de audio libre, 5 Secretos A la Fab
ricacin del Cambio Ahora.
Una nota final: Cuando le digo mis secretos, lo hago egostamente. Como si lo apoy
o, mejor lo sigo. Confieso que no siempre lo sigo. Realmente me vuelvo loco a ve
ces. As pues declarando esto en una publicacin de marketing principal, obligar mi m
y cada clula en mi cuerpo a acordarse de concentrarse en esto y hacerse an mejor e
n ello. No s si esto es por la vergenza o porque me pongo sobre el terreno, pero p
or ltimo no importa. Le doy mis siete secretos egostamente porque quiero
est capaz de dominar la direccin de accin.
PASOS DE ACCIN GUERRILLEROS
1. Cree a su maestro todo lista
2. Bloquee sus horas de las horas de mayor audiencia diarias
3. Durante horas de mxima audiencia, hace presin sobre usted - usan un temporizado
r
4. Est preparado - capturan sus ideas grandes digitalmente
5. Ofrezca una consulta libre por semana o por da
6. Encuentre a un compaero de entrenamiento mutuo
7. Ponga su cuota de ingresos cada 90 das
Sobre los autores y CoAuthors
Arrendajo y Jeannie Levinson
Jay Conrad Levinson se cay enamorado y Jeannie casado el da la encontr. Despus de vi
vir cerca de San Francisco durante 35 aos, recientemente vendieron su casa y viaj
aron la jornada completa de los Estados Unidos durante ms de seis aos en su entren
ador de motor de lujo - visitando grandkids y explorando parques nacionales. En
el camino, completaron una actualizacin principal de su libro clsico, Marketing Gu
errillera, y co-escribieron varios otros libros. Mientras
dando seminarios y talleres sobre la marketing a pequeos negocios y corporaciones
principales en todas partes de Norteamrica y Sudamrica, Asia, Europa y Australia,
han aprendido los caminos de guerrilleros de marketing afortunados por todo el
mundo.
El arrendajo y Jeannie Levinson son los autores de la serie de marketing ms vendi
da en historia, Marketing Guerrillera, ms otros 58 libros comerciales. Sus libros
han vendido ms de 21 millones de copias por todo el mundo, y sus conceptos guerr
illeros han influido en la marketing tanto que sus libros aparecen en 62 lenguas
y se requieren leyendo en programas MBA por todo el mundo.
El arrendajo naci en Detroit, levantado en Chicago, y se gradu el
Universidad de Colorado. Sus estudios en la psicologa le llevaron a agencias publ
icitarias, incluso una direccin en Leo Burnett en Londres, donde sirvi del directo
r creativo. Volviendo a los Estados Unidos, acompa a J. Walter Thompson como el pr
imer vicepresidente. Arrendajo marketing guerrillera creada y enseada durante 10
aos en la divisin de extensin de la Universidad de California en Berkeley.
Un ganador de primeros premios en todos los medios, ha sido la parte de los equi
pos creativos que hicieron nombres conocidos del Hombre Marlboro, el Soldado de
infantera de Pillsbury, manos buenas de Allstate, cielos amistosos de United, la
batera del Intransigente de Sears, Morris el gato, el Sr. Clean, Tony el Tigre y
el Gigante Muy Verde.
Jeannie naci en Orlando, Florida, y levant en Daytona Beach. Es la presidenta de G
uerrilla Marketing International y el co-fundador del Departamento de ventas Gue
rrillero y La universidad del Negocio de Marketing Guerrillera. Es el coautor de
La Gua de Arranque de la Marketing Guerrillera (el empresario Press) y varios ot
ros libros guerrilleros. Con dcadas de ventas y experiencia de marketing, es una
consultora solicitada y lder del taller y el seminario.
Juntos Jay y Jeannie tienen ocho nios, 26 grandkids y dos greatgrandkids y ahora
viven cerca de la mayor parte de ellos en su casa en un lago fuera de Orlando, F
lorida.
Hoy, la Marketing Guerrillera est la marca ms poderosa en la historia de marketing
, puesta en una lista entre los 100 mejores libros comerciales alguna vez escrit
os. Ahora este ltimo libro, Nueva mezcla de Marketing Guerrillera, se considera e
l mejor que han escrito alguna vez. La nueva materia aqu - el pensamiento, tecnol
oga, tctica de marketing que dobla la mente, y las nuevas leyes actuales de la mar
keting - es explorada en la Parte 1 por Jay y Jeannie Levinson y en la Parte 2 por l
os coautores guerrilleros dotados. Consgalo antes de que sus competidores hagan.
Para recibir puntas de marketing guerrilleras LIBRES y hacerse un guerrillero us
ted mismo van a: http://www.gmarketing.com.
Vamos a orlo para los coautores guerrilleros!
Los guerrilleros que presentaron la sabidura en esta Parte 2 de la Nueva mezcla d
e Marketing Guerrillera son lejanos ms all del imponente. Hemos extrado las perspic
acias ms salientes de varios estos coautores guerrilleros, pero hay muchos otros
que le esperan para leer lo que pueden impartir.
Podra cultivar su negocio considerablemente slo sabiendo las gemas
escribieron que tuvimos que cortar. Alabamos sus libros a los cielos y le invita
mos a ponerse en contacto con ellos si quiere aprender ms o permitir que ellos co
ntribuyan a su propio xito adicional. La informacin de contacto para los coautores
aparece con sus notas biogrficas delante.
Las ideas de sus libros y percepciones eternas se actualizan en esta Nueva mezcl
a. A veces, tomamos aquellas pepitas de sus libros; a veces quisieron crear cosa
s desde el principio - prueba que en efecto puede inventar de nuevo la rueda. Lo
hemos inventado de nuevo a la mejor de nuestras capacidades aqu mismo. La prueba
de aquellas capacidades se reflejar en su cuenta bancaria.
Esta Nueva mezcla de Marketing Guerrillera puede
mezcle de nuevo las ganancias de su compaa si lo hace bien. Este libro le dice cmo
hacerlo bien.
El Saln de la Fama de marketing guerrillero
Hay tantos guerrilleros del Saln de la Fama en el mundo que hemos dedicado un sit
io web especial al listado de ellos. Lo puede encontrar en http://www.gmarketing
.com/halloffame.
Le invitamos a ponerse en contacto con cualquier de aquellos miembros del Saln de
la Fama - muchos de los que todava contestan sus propios telfonos y responden a s
us propios correos electrnicos. Le pueden ayudar como nos han ayudado. No todos e
llos son
coautores guerrilleros. Pero cada ltimo de ellos es un de categora mundial, proven
inaction, marcado por la batalla (hasta con la victoria vienen ow-eees y cicatri
ces) el consejero y el modelo a imitar.
Lamento que no hubiera sabido un panel del primer premio de guerrilleros cuando
emprend mi viaje.
Seguiremos actualizando y aadir a nuestro Saln de la Fama. Queremos que usted sepa
no slo cmo hacerlo, pero donde ir para la ayuda. Ahora que sabe, esperamos que pa
gue una visita del chasquido al Pasillo. Recuerdo el sentido de temor que sent cu
ando primero anduve en el Saln de la Fama del Bisbol en Cooperstown, Nueva York. S
iento lo mismo en nuestro propio Saln de la Fama.
Sus puertas estn abiertas para usted ahora que
es un guerrillero a fondo revariado.
Biografas de coautores
(Puesto en una lista Por orden alfabtico)
Frank Adkins
Frank Adkins es el coautor de la Marketing Guerrillera para No ganancias con Chr
is Forbes. Frank es una Junta Nacional Profesor Certificado. Su experiencia con
recaudacin de fondos y empresas no lucrativas viene a partir de muchos aos se ha o
frecido con causas en las cuales cree. Ha estudiado directamente de Jay Conrad L
evinson. Como un autobs de marketing guerrillero certificado y entrenador del mae
stro de marketing guerrillero, Frank Adkins es el vicepresidente de proyectos es
peciales para Guerrilla Marketing International. l
ha ayudado a compaas proveyndolos de investigacin y perspicacia en cmo tambin pueden a
lcanzar a ms personas con la tctica de marketing guerrillera. Su ltima empresa impl
ic la Recaudacin de fondos co-authoring Guerrillera con Jay Levinson y Chris Forbe
s. Frank sostiene un nivel del Licenciado en ciencias de la universidad de Flori
da Central. Vive en Orlando con su esposa y tres nios. Visite su sitio web en: ww
w.FrankAdkins.org; correo electrnico: coachfda@aol.com.
Ed Antle
Ed Antle es el coautor del Sondeo Guerrillero. Llam a su primera puerta hace 20 ao
s. Desde entonces ha generado millones en ingresos para varias compaas a travs de l
os Estados Unidos - hasta el final de la marketing a domicilio.
Ha ayudado a compaas a construir operaciones de sondeo provechosas en San Diego, P
laya de Virginia, Louisville, San Luis, Minneapolis, Chicago, Richmond y muchas
otras ciudades. Ha trabajado con equipos del sondeo de 50 personas y l
ha buscado clientes solo. Ed es un consultor de viaje y
entrenador de marketing guerrillero. Hace el trabajo extenso con marketing de In
ternet, correo directo, ferias de muestras y publicidad de la TV, pero el sondeo
es su primer amor. Sus tcnicas prcticas, desnudas-knuckled, que golpean la puerta
ayudarn a cualquier organizacin a generar ingresos, hacer conduce, consiga votos,
o slo saque la palabra. Con una licenciatura en el periodismo, tiene un estilo d
e escritura conversacional y sustancial que hace la informacin fcil al resumen. Su
experiencia prctica asegura que ningunas palabras se gasten a ilusiones.
Ed Antle es presidente pasado de Marketing de Impacto Repentina. Mientras la mar
keting
director de una casa de $27 millones
compaa de la mejora, se desarroll
el sondeo, correo directo y acontecimiento -
los programas de marketing que produjeron ms
que 100 conduce un da a un coste de 12,6
por ciento durante un perodo de 10 aos.
Informacin de contacto: impacto repentino
Marketing, 400 Lazelle Road, suite 20,
Columbus, Ohio 43240; telfono: (614)
515-5090; fax: (614) 515-5082; correo electrnico:
info@simarketing.net;
sitio web:
http://www.simarketing.net.
Stuart Burkow
Stuart Burkow, conocido como El Rey de Ganancias, es el coautor de Ganancias Guerr
illeras. Es un empresario consecutivo, marketing rainmaker, y un calibre alto, e
xperto de ganancias comercial con ms de 35 aos del prctico, en las trincheras experie
ncia, que comienza con su primer negocio cuando tena slo 14 aos. Ha posedo, ha const
ruido y ha hecho funcionar negocios exitosos en venta al por menor, distribucin a
l por mayor, fabricacin, publicacin, agencia de marketing y servicios, ventas dire
ctas y venta por correo -
y es el presidente de Ganancias Guerrilleras
Internacional.
Stuart ha trabajado directamente con el
leyendas en formacin comercial, crecimiento,
motivacin y marketing como Jay
Abraham, Dan Kennedy, Robert Allen,
Brian Tracy, Denis Waitley - y de
curso, Jay Conrad Levinson - y tienen
compaeros de compaa conjunta alrededor del mundo.
Se puede alcanzar en:
http://www.kingofprofits.com.
Para
informacin sobre el Guerrillero del libro
Ganancias, vaya a:
http://www.guerrillaprofits.com/book.
James Dillehay
James Dillehay es el coautor con Marcella Vonn Harting de la Marketing del Multi
nivel Guerrillera. Alcanz el nivel de diamante en su marketing de la red. James e
s el autor de nueve libros y numerosos artculos que han ayudado a lectores de Chi
cago Tribune, Bottom Line Personal, Family Circle, The Crafts Report, Better Hom
es & Gardens, Madres Trabajadoras, Almanaque del Pas, y ms a muchos incluso El Wal
l Street Journal. Tambin es un coautor del nuevo libro, Guerrillero
La marketing en las Primeras lneas, que golpean
#1 xito de librera en Espritu emprendedor
categora en Amazonas.
James se ha entrevistado en
La Radio del empresario y apareci como a
invitado presentado en HGTV donde l
consejo de marketing compartido con ms que
tres millones de espectadores. Sirve de a
miembro de los consejos consultivos al
Asociacin del arte nacional y
ArtisanStreet.com y se ha puesto en una lista en
el quien es quien de americano
Empresarios.
Las mermeladas
libro,
El vencimiento de los 7 diablos esa ruina
El xito se ha publicado en 18
pases.
Recientemente produjo una serie de
webinars para el estado de Alaska para ayudar
los artistas locales y los fabricantes del arte aprenden ms modos de vender sus p
roductos creativos.
James es apasionado de la ayuda de otros a desarrollar carreras de realizacin que
sacan ganancia de su creatividad. Ha presentado talleres en los Estados Unidos,
incluso acontecimientos para la Asociacin Nacional de Artistas Independientes en
Atlanta y la Marketing Bootcamp para Artistas y Artesanos en Santa Fe, Nuevo Mxi
co. Hace funcionar y proporciona el contenido a Craftmarketer.com, y comenz y pub
lic la revista de Awakenings Natural en Colorado.
Como un autobs de marketing guerrillero certificado, James ha ayudado a individuo
s y las organizaciones aprenden cmo reforzar sus activos existentes en la utiliza
cin de ganancias ms grande
guerrillero
estrategias.
Ver
http://www.GMMLM.com para ms
detalles sobre el programa. Si es
esperando alcanzar niveles ms altos de ingresos,
pngase en contacto con James para aprender cmo puede ayudar
usted con marketing, relaciones pblicas,
ventas de Internet o entrenamiento del negocio en
correo electrnico: 4jamesd@gmail.com; sitio web:
http://www.jamesdillehay.com.
David T. Fagan
David T. Fagan es el coautor del Guerrillero Rainmakers y un ex director ejecuti
vo de la Marketing Guerrillera que actualmente posee Empresas de Vanguardia, Con
structor del Icono, el Guerrillero Rainmakers, y Club en Efectivo para Nios. Davi
d es un autor, orador en la demanda y consultor de desarrollo de negocios. Es el
director de proyectos especiales para Guerrilla Marketing International. El pro
grama Icon Builders de David y el libro del Guerrillero Rainmakers y el paquete
de marketing estn basados en Jay Conrad
Los conceptos de marketing guerrilleros de Levinson. David ha tomado estos conce
ptos de marketing adelante desarrollando productos y servicios que permiten a un
empresario hacer ganancias llover. Para ponerse en contacto con David, llame (4
80) 370-4442; envele por correo electrnico directamente en dfaganbusiness@gmail. c
om; visite su sitio web, http://www.davidtfagan.com; o escriba a l en 1555 E. Sou
thern Ave., Suite #208, Mesa, Arizona 85204.
Chris Forbes
Chris Forbes es el coautor con Frank Adkins de la Marketing Guerrillera para No
ganancias. Es un autobs de marketing guerrillero certificado que se especializa e
n la marketing no lucrativa y poltica. Chris ayuda a no ganancias, polticos, y otr
os lderes con eficacia alcanzan a la gente de todas las clases con resultados aso
mbrosos. Su fondo variado del trabajo en la marketing incluye la experiencia ext
ensa en el sector de fe.
Chris Forbes es un veterano de 20 aos de comunicaciones, investigacin etnogrfica,
y marketing no lucrativa. Un cmico ligeramente frustrado, extomado, Chris escribe
y habla sobre la marketing no lucrativa. A travs de su perspectiva graciosa y nic
a, hace el aprendizaje sobre la diversin de comunicaciones no lucrativa, interesa
nte, y prctica. Ayuda a la gente a hacerse mejor en la marketing.
Ha desarrollado marketing contextualizada y estrategias de medios de cinco conti
nentes y hoy usa sus habilidades como un proveedor contextual de ayudar a abogad
os, influencers, y anthropreneurs hacen ms impacto con la gente que quieren alcan
zar. Ha ayudado a no ganancias, polticos, y los lderes comerciales con eficacia al
canzan a la gente de todas las clases con resultados asombrosos.
Ha promovido iniciativas de medios globales y nacionales mltiples en Internet, re
laciones pblicas, radio y TV trabajando como un estratega de comunicacin del minis
terio e investigador del mercado con varias organizaciones y ministerios dentro
de la Convencin Bautista del sur.
Vive en Edmond, Oklahoma, con su esposa y tres hijas. Ver http://ChrisForbes.org
para la informacin de contacto.
Rick Frishman
Rick Frishman, un coautor de Publicidad Guerrillera y Marketing Guerrillera para
Escritores, es el fundador de Artes de Televisin Planeadas y ha sido uno de los
publicistas del libro principales en Amrica durante ms de 30 aos. Rick tambin sirve
del editor en Morgan James Publishing en Nueva York. Rick ha aparecido en ciento
s de radioshows y ms de una docena de programas de televisin a escala nacional, in
cluso Oprah, Bloomberg TV y Fox Business. Se ha presentado en New York Times, La
Wall Street
Diario, historias de la Associated Press,
Revista Selling Power, New York Post,
y tanteos de publicaciones. Es el co-
autor de ocho libros. Ponerse en contacto
informacin:
sitio web,
http://www.rickfrishman.com; correo electrnico,
rick@rickfrishman.com; 1225 Franklin
Avenida, suite 325, Ciudad jardn, Nueva York
11530; telfono, (516) 308-1524.
David Garfinkel
David Garfinkel, el coautor del Guerrillero Copywriting, ha trabajado con negoci
os en ms de 100 industrias y ha ayudado a miles de personas alrededor del mundo a
hacerse mejores redactores publicitarios. Algunas cartas de ventas que ha escri
to para negocios han trado ms de $1 milln para cada negocio. Es el presidente de la
Marketing de Noche en San Francisco. La firma se especializa en la venta direct
a conducida por los resultados para negocios empresariales, ayudndoles a consegui
r ms ventas
de la publicidad hacen. Como un redactor publicitario del maestro y el consultor
de marketing, David ha trabajado con negocios en 81 industrias diferentes.
Es un profesor establecido de habilidades de escritura del negocio con una lista
larga de clientes afortunados en la arena de servicios corporativa, empresarial
, y profesional. El curso Copywriting Rentable de David es el nico tal curso endosa
do y recomendado por la Asociacin de la Venta por correo Nacional.
Los clientes de David incluyen tales compaas conocidas como IBM, United Airlines,
Campana Pacfica, Libros de la Time Life y MCI. Hoy, la mayor parte de los cliente
s de David son negocios ms pequeos, prsperos que quieren aumentar ventas rpidamente
y
sostenga el aumento al coste ms bajo posible. David todava trabaja en muchas indus
trias, pero la mayor parte de sus clientes estn en el seminario, software y negoc
ios de servicios financieros.
David es el coautor de Gestin de ventas Eficaz y Marketing Guerrillera para la In
dustria de Representacin. Es uno de un grupo pequeo de expertos en el Banco del si
tio web de Amrica. En su carrera temprana, David era un periodista comercial prem
iado. Complet su carrera del periodismo en 1985 como las Revistas de McGrawHill J
efe de la oficina de San Francisco.
Hoy David es con frecuencia buscado por los medios para su maestra en la marketin
g y se ha presentado en el
Wall Street Journal, los EE. UU Hoy, Fast Company, Informtica del Ministerio del
Interior y docenas de otros peridicos, revistas y boletines comerciales en todas
partes de los Estados Unidos.
Pngase en contacto con David en la Marketing de Noche, 236 West Portal Avenue, PM
B 255, San Francisco, California 94127; telfono: (415) 564-4475; fax: (415) 56445
99; correo electrnico: Garfinkel@aol.com; sitio web: http://www.davidgarfinkel.co
m.
Shane Gibson
Shane Gibson es un orador internacional y autor que se ha dirigido a ms de 100.00
0 personas durante los 18 aos pasados en etapas en Norteamrica, frica del Sur y Sud
amrica. Est en la demanda alta como un orador principal en los temas de medios soc
iales y rendimiento de ventas.
Blogging desde 2002 y podcasting desde 2004, Shane conduce la mayora de su negoci
o de medios sociales y redes sociales. Es el autor de tres libros: Sociable! Cmo S
ocial
Los medios Ponen de arriba abajo Ventas y Marketing (con Stephen Jagger); Cierre
Ms grande: la Gua de campo a Cierre de Acuerdos Ms grandes (con Trevor Greene); y
Marketing de Medios Social Guerrillera, co-authored con Jay Conrad Levinson.
Shane trabaja con clientes que proporcionan todo de seminarios de la idea centra
l informativos de medios sociales a proyectos del lanzamiento de medios sociales
a fondo para organizaciones grandes. El entusiasmo de Shane sobre medios social
es viene del hecho que hoy cualquiera con un blog, cmara de vdeo y cuenta del Gorj
eo puede alcanzar a millones de clientes en el estilo guerrillero verdadero. No
toma millones de dlares o cientos de horas. Todo que necesita es
imaginacin, conocimiento, innovacin y comunidad.
Shane comparte sus perspicacias y enseanzas en lnea a travs de una red enorme de si
tios de medios sociales. nase con l as. Blogs y sitios web: http://closingbigger.ne
t, http://guerrillasocialmediahq.com y http://socialized.me; cuenta del gorjeo:
http://twitter.com/shanegibson@ShaneGib Facebook: http://facebook.com/shane.gibs
on.author y http://facebook.com/guerrillasocialmediam LinkedIn: http://linkedin.
com/in/shanegibson; YouTube: http://www.youtube.com/user/shanegibson
Skype: knowledge.brokers; o correo electrnico: shane@guerrillasocialmediahq.com.
Seth Godin
Seth Godin es un blogger, autor, y
empresario. Averige ms y lea
3.900 puestos del blog gratuito en sethgodin.com.
Jay piensa que Seth es el mejor
autor de la no ficcin en el mundo. Si l
escribi la ficcin sera el mejor en esto, tambin.
Slo verifique su nombre y libros
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La informacin de contacto de Seth: 45 Principales
Calle 3R Hastings en Hudson, Nueva York
10706;
http://www.sethgodin.com;
http://www.squidoo.com/seth;
y
http://www.amazon.com/Seth -
Godin/e/B000AP9EH0. Suscrbase a su blog en http://feeds.feedburner.com/typepad/se
thsm
David Hancock
David Hancock es el coautor, junto con Mike Larsen y Rick Frishman, de la Market
ing Guerrillera para Escritores, El Autor Empresarial con Frishman y Jay Conrad
Levinson y Marketing Guerrillera para Agentes de bolsa de la Hipoteca con Levins
on. Es un autobs de marketing certificado y el fundador de Morgan James Publishin
g y fue reconocido en 2008 por la NASDAQ como uno de los lderes comerciales del m
undo ms prestigiosos. Tambin se llam a un finalista en la Mejor categora del Preside
nte en 2006
Premios Comerciales americanos. David es
el fundador del Empresarial
Universidad del autor y el fundador del
Ethan Awards, el nico internacional,
la todo-abarcadura, autor empresarial
premios por autores comerciales. David se sienta
en el consejo consultivo de Mark Victor
Fundacin de Hansen y en el ejecutivo
consejo de Hbitat para Humanidad
Pennsula. David y su esposa, Susan,
vivo en Caminos de Hampton, Virginia, con
sus dos nios. David se puede alcanzar
en: (516) 522-0514;
http://www.DavidHancock.com; gorjeo.
com/DavidHancock;
y
Facebook.com/DHancock.
Paul R. J. Hanley
Paul Hanley era un amigo, un entrenador del maestro de marketing guerrillero en
el Reino Unido y el coautor de La Revolucin de Marketing Guerrillera: Persuasin de
Precisin de la Mente Inconsciente. Despus de tomar la zancada enorme para la mark
eting guerrillera en Rusia y el Oriente Medio, Paul muri en el accidente del avin
volaba. Dej a un hijo, Kieran, una hermana, Maria, y sus padres, Brian y Julie, q
ue residen en el Norte Hampton, Inglaterra. Las palabras escribi en El Guerriller
o
La Revolucin de marketing ha ayudado a muchos guerrilleros alrededor del mundo.
Donald Hendon
Donald Hendon, el coautor del Guerrillero Dealmaking, ha gastado ms de 30 aos dand
o clases en varias universidades en los Estados Unidos (13 estados y Puerto Rico
) y en el extranjero (Australia, Canad, Mxico, Malasia, Omn, Arabia Saud, Emiratos ra
bes Unidos). Sostiene Doctor en Filosofa y grados B.B.A. de la universidad de Tex
as en Austin y un MBA de la Universidad de California en Berkeley. Los campos pr
incipales de la maestra incluyen la marketing, la direccin, la negociacin y el nego
cio internacional. Desde retirarse
de la enseanza universitaria de jornada completa en 2002, conduce seminarios y pr
oporciona la jornada completa consultora.
La informacin de contacto incluye lo siguiente: el Dr. Donald W. Hendon, presiden
te, Business Consultants International, el Apartado de correos 2624, Mesquite, N
evada 89024. Telfono: (1-702) 3462705, correo electrnico: donhendon2@gmail.com y d
onald_hendon@yahoo.com, sitio web: http://www.donaldhendon.com y Skype: donald.h
endon3.
Grant Hicks, CIM, FCSI
Grant Hicks es el coautor de la Marketing Guerrillera para Asesores financieros,
presidente de Hicks Financial y una de las primeras autoridades de Canad en serv
icios financieros de marketing. Es un orador dinmico y divertido con una capacida
d asombrosa de motivar auditorios para conseguir ms. El asistente medio escribe s
iete pginas de notas y es encantado por sus ideas de marketing brillantes. Grant
es un Socio del Instituto de Canadian Securities y un especialista de planificac
in del retiro.
Grant jug el hockey profesional en Europa antes de comenzar una carrera en servic
ios financieros. Su fondo incluye la reclutacin de 60 representantes como un gere
nte de una firma de planificacin financiera en menos de tres aos y construccin de u
na clientela de $1 milln en activos a ms de $40 millones en menos de dos aos. Grant
tambin era un mejor productor con el A.C. Cooperativa de crdito Asociacin de Plani
ficacin Financiera.
Subvencin ha sido un orador invitado por muchas organizaciones, incluso Banco TD,
Manulife Financial, Vida Estndar, universidad de Malaspina, Advocis, Federacin de
Agentes de bolsa del Depsito Independientes canadienses, RBC Dominion Securities
, Scotiamcleod, AIC Group de
Fondos y el departamento de ventas guerrillero.
Dirige su prctica de planificacin del retiro, habla, y escribe y maneja http://www
.financialadvisermarketing.com un sitio web para profesionales financieros de su
s oficinas en Parksville, Columbia Britnica, a la Isla hermosa De Vancouver, Cana
d.
Chet Holmes
Chet Holmes es el coautor y cocreator con Jay Conrad Levinson de la Marketing Gu
errillera Encuentra al Maestro del Karate: el Curso del Estudio a distancia y el
Seminario de Crecimiento Comercial, que consiste en acontecimientos vivos, libr
os, cuadernos de ejercicios, CD y DVDs. Chet ha desarrollado 75 productos de for
macin que se venden en 60 pases, y era el mejor productor en cada posicin sostenida
. Es un autor ms vendido con el libro de ventas nmero un sobre Amazonas durante cu
atro aos seguidos: La Mquina de Ventas ltima. En abril de
2010, fund Brechas Comerciales con Tony Robbins, una serie de 12 compaas que propor
cionan una lista de servicios todos diseados para ayudar a compaas a crecer. Para t
omar un seminario introductorio de su material, vaya a http://www.howtodoublesal
es.com o ver http://www.BusinessBreakthroughs.com para todos los servicios ofrec
idos por Chet Holmes y Tony Robbins para ayudar a negocios a crecer.
Shel Horowitz
Shel Horowitz es el coautor de
La marketing guerrillera va verde:
Estrategias ganadoras para mejorar su
Ganancias y Su Planeta. Es un
internacional
altavoz/marketing
el consultor/redactor publicitario que se especializa
en estrategias verdes, ticas mutualmente ventajosas esto
baje gastos, ganancias de aumento, y atraiga
clientes potenciales. Cinco de sus ocho
los libros han ganado premios, vendidos extranjero
derechos, y/o hecho al menos un Amazonas
lista del xito de librera de la categora.
Shel tambin escribe el Verde Y
Provechoso y verde y prctico
columnas, ayuda a girar a escritores inditos
en autores publicados, comienza un
asociacin de comercio internacional para verde
proveedores, salvados una montaa local, y
ha sido tanto un proveedor como
activista ambiental desde los aos 1970.
Pngase en contacto con Shel de varios modos:
Gorjeo: @shelhorowitz; correo electrnico:
shel@greenandprofitable.com; sitio web
directorio:
http://shelhorowitz.com;
telfono: (413) 586-2388 (8:00 -10 de la TARDE.
Tiempo del Este).
Alexandru Israil
Alexandru Israil es el coautor de la Marketing Guerrillera y el Ego Humano. Ha e
stado en el negocio de marketing desde 1996, funcionando de su casa en Rumania.
Trabaj en Europa, para marcas como Compaq, IBM, Bosch, Xerox, Ariston, Pginas Amar
illas, Siemens y Microsoft. Su credo experto largo, para ofrecer soluciones de m
arketing poco convencionales, consecuentes, y eficaces para sus clientes, se rea
liz en 2007 cuando se entren con Jay Levinson y se hizo un entrenador del maestro
de marketing guerrillero.
Representa ahora Guerrilla Marketing International en Europa, proporcionando for
macin, entrenamiento, y consulta en la marketing y ventas. Su misin declarada es i
nspirar a sus clientes en descubrimiento y realizacin estrategias ptimas, realista
s, y eficaces en ventas y marketing, concentrndose en ganancias y resultados de l
a lnea de fondo.
Alexandru es el dueo de MarketMinds Co., una compaa que junta a consultores indepen
dientes empleados en la base de proyecto. Ofrecen soluciones inspiradoras, analti
cas, y funcionales de compaas complacientes a mejorar sus resultados en marketing
y ventas. Como un orador y entrenador, Alexandru ha inspirado miles del negocio
profesionales en su bsqueda de mejor rendimiento y resultados. Sus artculos sobre
ventas y marketing aparecen en el vario en lnea e imprimen publicaciones. Tambin r
ecibe el Departamento de ventas Guerrillero Teleclass Semanal, entrevistando a p
rofesionales clave en ventas y marketing alrededor del mundo.
Averige ms en http://www.gmarketing.ro. O pngase en contacto: va correo electrnico: a
lexandru.israil@gmarketing.ro.
Robert Kaden
Robert Kaden es el coautor de la Investigacin Guerrillera. Ha vivido en Chicago t
oda su vida y se ha casado con Ellie durante ms aos que le gusta confesar. Es el p
adre de Hilary y el abuelo de Samantha. Bob tiene grados del Colegio de Lincoln
en Lincoln, Illinois, y del Colegio de Colombia en Chicago. Ha estado en el estu
dio del mercado su carrera entera, gastando 10 aos en los departamentos de invest
igacin en varias agencias publicitarias de Chicago y luego, en el
a principios de los aos 1970, hacindose presidente de Goldring & Company. En 1992,
Bob comenz Kaden Company y sigue sirviendo a sus clientes del estudio del mercad
o. Se ha implicado en ms de 3.000 grupos de muestra y estudios de la revisin y ha
promovido muchos enfoques del estudio del mercado cuantitativos y cualitativos ni
cos. Bob tambin dedica una cantidad de tiempo considerable al Grupo de LeRoy Stre
et, un grupo de la tapa del rock and roll, donde es el jugador de la conga y per
cusionista. Bob se puede alcanzar en Kaden Company, 6.725 N. LeRoy Avenue, Linco
lnwood, Illinois 60712; (847) 933-9400, o en thekadencompany@sbcglobal.net.
Loral Langemeier
Loral Langemeier es el coautor de la Riqueza Guerrillera y uno de los estrategas
financieros ms dinmicos y pioneros de hoy. New York Times autor ms vendido y un or
ador motivacional principal, Loral ha espoleado miles a travs del pas de apata atur
dida y miedo de finanzas al estado del millonario dndoles los instrumentos simple
s para lanzar negocios innovadores que generan el dinero efectivo y construyen l
a riqueza.
Nacido y levantado por una granja en Nebraska, Loral Langemeier comenz
desde el principio. Creciendo, no tena ni el dinero, ni conexiones. Cre su primer
negocio en 17, y cuando tena 34 aos, haba establecido una carpeta del dlar multimill
onario. Loral ha construido varios negocios en una variedad de industrias, varia
s de las cuales han recaudado en bruto millones.
Loral es el autor del xito de librera nacional El Fabricante del Millonario y dos x
itos de librera de New York Times, La Gua del Fabricante del Millonario de la Inve
rsin del Ciclo de la Riqueza y La Gua del Fabricante del Millonario de la Creacin d
e un Cajero automtico para la Vida.
Adems de la recepcin de sus acontecimientos Millionaire Maker vendidos, Loral actua
lmente sirve de un experto financiero en el
El Dr. Phil Show, mentoring familias en crisis financiera. Ha aparecido con frec
uencia en CNN, CNBC y Canal de Fox News Channel; sido presentado en los EE. UU H
oy, El Wall Street Journal y New York Times; y apareci en la red en ABCNews.com,
Forbes.com y BusinessWeek.com. Ha sido una columnista del invitado semanal en Ga
ther.com y para TheStreet.com, un anlisis financiero a fondo y sitio web de notic
ias cofounded por el anfitrin del Dinero Loco CNBC, Jim Cramer.
Es el creador del Juego del Fabricante del Millonario, un juego de mesa que ensea a
la gente cmo construir la riqueza a travs de empresas de generacin del activo.
Despus de crearla propio financiero
libertad y alcance de un capital propio de $1 milln, Loral decidi que comenzara un
entrenamiento y compaa del seminario para proporcionar un catalizador que permitira
que otros alcancen este mismo nivel del xito. La compaa comenz pequeo con una oficin
a en Novato, California, en 2002; y dentro de cinco aos creci a una compaa de $19 mi
llones. Durante ese tiempo, la organizacin se ampli a su talla corriente, que incl
uye ubicaciones en Novato y South Lake Tahoe y Carson city, Nevada. Encuentre a
Loral en: http://lorallangemeier.com; telfono: (888) 262-2402.
Michael Larsen
Michael Larsen es el coautor de la Marketing Guerrillera para Escritores y Cmo Es
cribir una Oferta del Libro. Es un agente literario, y l y su esposa poseen a Mic
hael Larsen-Elizabeth Pomada Literary Agents. Ha estado ayudando a escritores a
lanzar carreras desde 1972.
Michael es un miembro de la Asociacin de los representantes de los Autores; manej
a la no ficcin preceptiva, y l y Elizabeth han vendido cientos de libros a ms de 10
0 editores. Tambin son los co-fundadores de San
Conferencia de escritores de Francisco y la escritura para conferencia del cambi
o.
Encuentre a Michael en http://www.larsenpomada.com; 1.029 Jones Street, San Fran
cisco, California 94109; (415) 673-0939.
Al Lautenslager
Al Lautenslager, el coautor de la Marketing Guerrillera en 30 Das, es un consulto
r marketing/PR premiado, especialista de promocin del correo directo, autor, orad
or y empresario. Su conocimiento ha ayudado a cientos a tener xito en sus propios
negocios. Es el principal de Mercado para Ganancias, una empresa consultoria de
marketing en Chicago y el ex dueo de un pequeo negocio, El Tintero, una imprenta
comercial y envo de la compaa. Al recientemente apareci por la radio como a
experto de marketing para examinar Super Bowl
anuncios.
Al ha arrancado negocios y
cerrado ellos. Ha andado el
paseo de un proveedor guerrillero. Es a
multiganador de Negocio del Ao
premios de varias organizaciones. Su
los artculos se pueden leer en ms de 100
sitios en lnea, incluso ese de
Empresario
revista
(http://www.entrepreneur.com), donde
sirve de un experto de marketing y
entrenador.
Al habla a auditorios sobre el bajo o
tctica de marketing sin costes. Su mando
se ha extendido a la participacin de la comunidad
como un miembro de la junta de directores de
numerosas empresas no lucrativas,
incluso dos cmaras del comercio.
Al tambin es una marketing guerrillera certificada
el entrenador y se puede alcanzar en
al@allautenslager.com;
sitio web:
http://www.market-for-profits.com;
Mercado para ganancias, 297 lago de arroz
Cuadrado, Wheaton, Illinois 60187; telfono:
(630) 740-1397.
Jill Lublin
Jill Lublin es el coautor junto con Rick Frishman de la Publicidad Guerrillera.
Con ms de 200 compromisos de hablar a travs del globo cada ao, Lublin, un estratega
de publicidad del maestro, consecuentemente wows auditorios a travs del mundo co
n sus ideas centrales muy divertidas, interactivas, seminarios y programas espec
iales en cmo ser influyente y ganar la atencin de los medios.
Elogiado como Dale Carnegie de nuestros das de sus lecciones en cmo ser
influyente, Jill Lublin ha autorizado y ha inspirado a ms de 100.000 personas a t
ravs de sus libros ms vendidos, viajes de hablar nacionales e internacionales y co
mpromisos consultores estratgicos.
Se ha presentado en la etapa de Tony Robbins y tambin ha aparecido con T. Harv Ek
er y ha hablado en varios acontecimientos con Jack Canfield, Mark Victor Hansen
y Richard Simmons. Jill es el autor del libro ms vendido Se notan.. Remisiones de
.Get (McGrawHill).
Tambin es el coautor de dos libros ms vendidos nacionales, Magia Conectada a una r
ed, que se elev al nmero un en las cartas de Barnes and Noble durante tres semanas
y Publicidad Guerrillera.
En los 20 aos pasados, ha trabajado con ABEC, NBC, CBS y otros medios nacionales,
y sabe lo que los medios quiere. Jill se ha presentado en New York Times, el Da d
e la Mujer, Fortune Small Business, Inc. y revista Entrepreneur, y por radio del
NBC y el ABEC y TV afiliados nacionales.
Profundamente destinado al servicio pblico, Jill fund GoodNews Media, Inc. y recib
e el programa de TV, los mensajes de la Esperanza, as como el radioshow en escala
nacional organizado, Hacen el Sueo. Jill se conmueve cuando las historias que co
mparte animan e inspiran a la gente a seguir sus sueos, sobre todo cuando una cri
sis los ha parado en sus pistas.
Sitio web: http://www.JillLublin.com; telfono: (415) 883-5455; correo electrnico:
info@JillLublin.com.
Alex Mandossian
Alex Mandossian es un coautor contribuyente en la Marketing Guerrillera en las P
rimeras lneas. Desde 1991, Alex ha generado ms de $300 millones en ventas y gananc
ias para sus clientes y compaeros va medios de marketing electrnicos como TV, infom
ercials, catlogos en lnea, mensajes registrados de 24 horas, difusin de la voz/fax,
teleseminars, webinars, podcasts, y marketing de Internet. Ha consultado person
almente para Formacin de Dale Carnegie, Universidad de Nueva York, Ruiseor-Conant,
Sper
Campo, Trim Spa y muchos otros. Es un autobs de marketing guerrillero certificado
y ha recibido teleseminars con muchos de los lderes del pensamiento de la cumbre
del mundo como Mark Victor Hansen, Jack Canfield, Stephen Covey, Les Brown, Bri
an Tracy, Harvey Mackay, T. Harv Eker, Lisa Nichols, Loral Langemeier, Michael G
erber, Jay Abraham, Donald Trump y otros.
Es el fundador y el director ejecutivo de Heritage House Companies - una boutiqu
e marketing electrnica y casa editorial que nuevos objetivos contenido educativo es
crito y dicho para la distribucin mundial. Tambin es el fundador del Instituto de
Marketing Electrnico.
Ha entrenado a ms de 15.000 estudiantes teleseminar desde 2001 y sabe que cualqui
er empresario puede transformar ingresos anuales en unos ingresos semanales una
vez que apliquen su principlecentered, estrategias de comercializacin electrnicas.
Alex vive en el rea de la Baha de San Francisco con su esposa, Aimee, y dos nios, y
disfruta de ms de 90 das libres cada ao. Visita: http://www.AlexMandossian.com para
ms informacin.
Monroe Mann
Monroe Mann es el fundador de
Artistas imparables, el del mundo slo
negocio, marketing, y financiero
firma estratgica para establecido (y -
y viniendo) actores, directores, autores,
y artistas. Ha ayudado a sus clientes
signo con agencias principales, publique libros,
estrella en sus propias pelculas y juegos, juegue en
sus propios grupos, y en general, slo
hacerse
realmente
exitoso.
Los estudiantes/clientes han aparecido en/en
Revista People, Dentro de Edicin,
Empresario, entretenimiento esta noche,
CNN, Noticias ABC, Variedad, Reportero de Hollywood, Entre bastidores, Boston Gl
obe, Encanto, Keith Ablow, New York Times y la lista continan. Monroe tambin es el
director ejecutivo de Loco Dawn Films; un graduado de Instituto de la Pelcula de
Hollywood y Academia de la Pelcula Digital; un actor puesto en una lista en IMDb
; el cantante principal de un grupo de siete piezas; el productor/coprotagonista
del guionista/ejecutivo de la pelcula wakeboarding prxima En la Estela; un autobs
de marketing guerrillero certificado; el recipiente de un grado de negocio de Co
legio de Franklin en Suiza; un estudiante de posgrado en Escuela de Negocios de
Lubin, Colegio de abogados del Paso y el Maestro de la universidad de Carolina O
ccidental de programa Entrepreneurship; y un veterano de combate de
Libertad iraqu de operacin. Tambin es el autor de varios libros crticamente aclamado
s, incluso El Camin pesado Teatral - La Psique de la Estrella; Gritos de guerra p
ara el Desvalido; To Benning & Back; y el prximo MBA del Artista. Finalmente, tam
bin es el fundador del grupo de accin conectado a una red exclusivo llamado El Club
del Camin pesado y el fundador de la Asociacin de Salto de la Ruptura americana. P
ara aquellos que completamente se obsesionan con el xito, est disponible para el c
omercio privado que entrena internacionalmente - por favor no dude en ponerse en
contacto con l para establecer una consulta de carrera libre, de 20 minutos. Ms i
nformacin: telfono: (646) 764-1764; correo electrnico: monroemann@aol.com; sitio we
b:
http://www.UnstoppableArtists.com.
Mitch Meyerson
Mitch Meyerson es el coautor de la Marketing Guerrillera en las Primeras lneas y
- con Mary Eule Scarborough - de la Marketing Guerrillera en Internet. Es un orad
or, entrenador, y consultor y coautor de nueve personal y libros de desarrollo d
e negocios incluso Dominar la Marketing en Lnea, Seis Llaves A la Creacin de La Vi
da Usted Deseo, Cuando Es Bastante Bastante?, Cuando Amor de Padres Demasiado, S
ecretos de xito de Las Superestrellas de Marketing en Lnea y Hablar de la Clase mu
ndial. Sus libros
aparezca en 26 lenguas, y ha sido
el experto presentado en Oprah.
Desde 1999 Mitch tiene cofounded cuatro
groundbreaking
basado en Internet
programas: La Marketing Guerrillera
Programa de la certificacin del entrenador con arrendajo
Conrad Levinson, que ha certificado
ms de 300 marketing guerrillera
entrenadores por todo el mundo; El de 90 das
Fbrica del producto; el trfico en lnea
Escuela; y edificio del negocio del maestro
Club. Mitch tambin es un consumado
msico/compositor de canciones del jazz y vidas en
Scottsdale, Arizona. Pngase en contacto con l a travs de
correo electrnico en www.mitch@
gmarketingcoach.com.
Roger C. Parker
Roger C. Parker es el coautor del Diseo de Marketing Guerrillero. Bien antes del
principio de este siglo, Roger C. Parker ha estado explorando y compartiendo el
ADN de escritura para marcar el xito por proveedores guerrilleros alrededor del m
undo. Su objetivo es ayudar a empresarios a traducir su maestra a blogs que const
ruyen la marca, libros e iBook.
El fondo de Roger incluye la escritura de 39 libros que han vendido ms de 1,6 mil
lones de copias alrededor del mundo. Su
lo ltimo es #Book Po po del Ttulo: 140 Mordedura -
Ideas clasificadas para artculo irresistible,
Libro y ttulos del acontecimiento.
Roger ha entrevistado ms de 500
autores ms vendidos y marketing
autoridades para la Marketing Guerrillera
Asociacin
y
http://www.PublishedandProfitable.com.
Su blog comparte ms de 1.000 blog
puestos con ideas, puntas y ejemplos de
la escritura y la marcacin de xito.
Aprender
ms
en
http://www.publishedandprofitable.com.
Presente sus preguntas sobre la escritura y
marcacin del personal a Roger por correo:
Roger C. Parker, el apartado de correos 697, Dover,
NH 03821; o por telfono: (603) 742-
9673.
David E. Perry
David Perry es el coautor de la Marketing Guerrillera para Cazadores de Trabajo.
Es un veterano de casi 996 proyectos de bsqueda de ejecutivos, con una tasa de xi
to del 99,8 por ciento. Llamado El Reclutador Inconformista por El Wall Street Jou
rnal, es un estudiante de mando y su efecto en organizaciones, en los lmites del
capital privado se arriesga a corporaciones de la tecnologa globales.
David es el autor de Marketing Guerrillera para Cazadores del Trabajo: 400 Punta
s Poco convencionales, Bromas y
Tctica para conseguir a su gua de carrera y trabajo del sueo para el profesional de
alta tecnologa: donde los empleos son y donde conseguirlos.
David se gradu de la universidad de McGill en Canad en l982 con un soltero en econ
oma y relaciones laborales. Como un oficial encargado, se gradu primero en su clas
e y se concedi La Espada de Honor. Se ha reconocido como uno de los Primeros 40 Ba
jo 40 empresarios. Vive en Ottawa, Canad, con su esposa y socio de negocio, Anita
Martell, y sus cuatro nios. Alista reclutas globalmente.
Se puede alcanzar en david@perrymartel.com. Compruebe sus recursos de trabajo li
bres en
El cdigo 613-2366695 de http://www.GM4JH.com.
Steve Savage
Steve Savage es el coautor de Secretos Comerciales Guerrilleros. Steve, un gur de
ventas, es un orador enrgico y dinmico que motiva a la gente en ideas centrales,
talleres y seminarios. Sus presentaciones no estn basadas en la teora abstracta; f
luyen de una vida de trabajo como un empresario.
Steve y dos compaeros tomaron una compaa del cero a $60 millones en seis aos - y lo
vendieron a ColgatePalmolive. Conduce seminarios comerciales por todo el mundo y
entrega
discursos de apertura motivacionales.
Creci en Ecuador y es 100
por ciento bilinge. La mayor parte de su foco est en
Amrica Latina, entregando discursos en
Espaol a auditorios embalados de
Mxico a Argentina. Informe de negocios
aumentos de ventas dramticos despus de Steve
trabajos con sus personales de ventas. Est en
correo electrnico:
savage@stevesavage.com;
sitio web: http://stevesavage.com; y
blog: http://savagebusinesssecrets.com.
Mary Eule Scarborough
Mary Eule Scarborough es el coautor junto con Mitch Meyerson de la Marketing Gue
rrillera en Internet. Es una oradora premiada, escritor, y certific el autobs de m
arketing guerrillero quien dibuja despus de sus experiencias verdicas como una For
tuna 500 ejecutivo de marketing; fundador de dos pequeos negocios exitosos; AdWor
ds experto publicitario; y consultor de marketing independiente para ayudar a ne
gocios a cultivar sus ganancias.
Tambin es el coautor de otro dos negocio y libros de marketing: el
La gua del dilatador de marketing y dominando marketing en lnea.
Mary actualmente pasa la mayor parte de su tiempo dominio de la paga por chasqui
do docente webinars (http://www.GuerrillaPPC.com) y campaas de AdWords gerentes p
ara sus clientes.
Tiene un BA en ingls/periodismo de la Universidad de Maryland y MS en la marketin
g de La Universidad Johns Hopkins. Puede enviar a Mary por correo electrnico en m
aryeulescarborough@gmail.com; visite su sitio web en www.strategicmarketingadvis
ors.com; o llame al (480) 264-3646.
Mark S. A. Smith
Mark S. A. Smith es el coautor de la Venta de la Feria de muestras Guerrillera,
el Guerrillero TeleSelling, y Guerrillero que Negocia y Guerrillero que Se vende
en situaciones Resistentes junto con Orvel Ray Wilson.
Un orador internacionalmente renombrado y escritor de la venta de la feria de mu
estras, Smith ha estado escribiendo, produccin y entrega de seminarios de temas d
e habilidades de ventas durante muchos aos. Corrige un boletn informativo mensual
y ha publicado ms de 50 artculos sobre el vario
temas de marketing. Es un redactor contribuyente a Business Tech International y
se presenta con regularidad en Cintermex, un diario de la feria de muestras lat
inoamericano.
Mark ha autopublicado dos libros: cmo Ser Su Mejor en la Venta de la Feria de mue
stras y 49 Modos de Ser Su Mejor en la Venta de la Feria de muestras, dos videoc
asetes (Cmo Obtener el Mximo Conduce De Su Feria de muestras y Ten Things Most Com
panies Hacen en Ferias de muestras que no Trabajan, y Cmo Los puede Fijar), y tre
s programas audiocassette en el sujeto de la venta de la feria de muestras, incl
uso un apuntado en voluntario y empresas no lucrativas.
Aunque se graduara con un ttulo de la ingeniera elctrica, Mark fue
directamente en apoyo de ventas a Hewlett-Packard. Su estilo de formacin ha evolu
cionado a partir de aos del funcionamiento con auditorios, incluso tres aos con gr
upos europeos. Mark vende su formacin y servicios consultores a travs de venta dir
ecta, telesales, remisin y relaciones de medios.
Mark es un presidente pasado de los Altavoces de Colorado Asociacin y en la facul
tad accesoria en el Centro universitario de la Cordillera Front de Denver, en el
programa Applied International Management. Es un consultor profesional certific
ado y un miembro de la Oficina de la Feria de muestras. Tambin es el presidente d
e Valence Group, una compaa remitida a la excelencia en la formacin y
desarrollo personal y un compaero con Guerrilla Group, Inc., conduciendo al Guerr
illero que Vende Seminario a auditorios por todo el mundo.
Ya que ms informacin ve su blog en http://marksasmith.com; sitio web en http://oce
inc.com; o pngase en contacto con l en Externalizan a Ejecutivos del Canal telfono:
(800) 743-4349 o (719) 323-6100.
Wendy Stevens
Wendy Stevens es el coautor de Marketing Guerrillera a Mujeres y Marketing Guerr
illera Local.
Qu hace cuando es un padre solo que lucha al borde de perder su casa? Todo lo que
tome. A principios de 2000, un divorcio amargo tir a Wendy Stevens de su vida com
o un vividor de Nashville cmodo, abandonndola una madre soltera desempleada al bor
de de prdida de todo. Como tantas mujeres de la persona nacida durante una explos
in demogrfica, la necesidad la oblig a lanzar una segunda carrera. Pero
Wendy no slo lanz una segunda carrera, dibuj despus de su experiencia como un atleta
y entrenador para tener xito ms all de su imaginacin ms salvaje.
En 1980, un choque con carrocera delantera devastador con un conductor borracho p
riv de Wendy de su saque del tenis del cohete, hacindola perder su beca del tenis
a la Universidad de Carolina del Norte. Impvido, se matricul en la Universidad de
Maryland y tom el lacrosse. Maryland construa una dinasta, embalada por jugadores t
odo-americanos, y Wendy nunca haba jugado hasta el deporte antes. Pero a travs de
capacidad, tenacidad y determinacin, no slo anduvo en el equipo, pero se hizo un t
odo-americano as como
capitn y Jugador ms valioso para la Universidad de Maryland de 1986 del campen naci
onal equipo de lacrosse femenino.
Hoy, entrenadores de Wendy que brotan empresarios alrededor del mundo como un or
ador principal muy solicitado, entrenador, entrenador de xito y consejero. Su may
or satisfaccin reproduce el xito financiero que ha conseguido en las vidas de otro
s. Wendy Stevens parte su tiempo entre Franklin, Tennessee, y Fort Lauderdale, F
lorida, y es la madre orgullosa de Bo y Haley. Para ms informacin, ver el sitio we
b de Wendy: http://www.coachwendystevens.com.
Terry Telford
Terry Telford es el coautor del Guerrillero Breakthough Strategies: Triplique su
s Ventas y Cudruple Su Negocio en 90 Das con Sociedades de la Empresa conjunta.
En sus propias palabras, Terry dice, Vengo de la marketing y el mundo publicitari
o. En 1991, me gradu del programa publicitario en el Colegio del Leal en Bellevil
le, Ontario, Canad. Inmediatamente despus de graduarme comenc una agencia publicita
ria con un compaero. Seis meses ms tarde, vend la agencia a mi
acompae y movido a la ciudad grande - Toronto.
En 2001, salt en Internet con las esperanzas de ampliar mi negocio de la venta por
correo. A primera vista pareci bastante simple. El aspecto positivo de la market
ing en lnea era esto cost casi nada. La desventaja era, consegua muy poca respuesta
. Hice mucha experimentacin con modos de hacer publicidad con eficacia en lnea. In
tent todo y algo. Aunque experimentara el xito mnimo en lnea, podra ver que era el fu
turo, por tanto vend mi compaa de la venta por correo autnoma y comenc a trabajar la
jornada completa en lnea. Pero todava no haba unido los puntos. Me tom tres aos antes
de que tuviera mi Epifana.
Mi grande AJ el momento pas cuando de repente realic que mi negocio en lnea era realm
ente una compaa de venta directa. Exactamente lo mismo como lo que haba estado diri
giendo fuera de lnea, pero con mucho ms ventajas. Tan pronto como comenc a dirigir
mi compaa en lnea lo mismo ya que haba estado dirigiendo mi compaa autnoma, mi negocio
comenz a crecer.
Cuando descubr el poder de empresas conjuntas, comenz a crecer exponencialmente. He
muy tenido suerte de encontrar a cientos de maravillosas personas como Jay, y t
engo docenas de sociedades de la empresa conjunta y alianzas estratgicas con la g
ente fantstica por todo el mundo. Soy slo un tipo medio, si lo puedo hacer, usted
tambin. Le deseo todo el xito usted
merezca ahora y en el futuro. Pngase en contacto conmigo en: http://www. TerryTel
ford.com.
Kathryn Tyler
Kathryn Tyler es el coautor del Ahorro Guerrillero: Secretos para Guardar Gananc
ias en Su Negocio de casa. Ha sido una escritora freelance homebased desde 1993
y una mam homeschooling desde 2002. Kathryn tambin ha escrito que el libro electrni
co Convence a Su Marido de Homeschool, disponible de la Pera productos Educativo
s.
Kathryn ha escrito con regularidad para la revista Human Resources Management du
rante 18 aos y ha escrito para la revista Education de Casa, Su
Dinero, el Da de la Mujer, FamilyFun, El Rotario, Gobierno de la casa Bueno y otr
os.
Adems de la escritura, ha dado clases en la Universidad de California, San Diego;
universidad estatal de San Diego; Centro universitario de Oakland; y en el sect
or privado. Kathryn recibi su BA en la literatura ingls-americana de la Universida
d de California, San Diego, en 1992 y se gradu con una MAM en la literatura ingles
a de la universidad estatal de San Diego en 1994. Para ponerse en contacto con K
athryn, visite su sitio web en http://www.kathryntyler.com.
Elly Valas
Elly Valas es el coautor junto con Orvel Ray Wilson de la Venta al por menor Gue
rrillera y el presidente pasado de la Asociacin de Comerciantes minoristas nortea
mericana. Un autor internacionalmente renombrado y orador, ha trabajado con deta
llistas por todo el mundo en planificacin del negocio de la familia, direccin, ven
tas y marketing.
Es un donante regular al Detallista Independiente y el Consumidor la publicacin d
e la Asociacin Electrnica Visiones y ha recibido el Editorial
Premio de excelencia de la Sociedad americana de Redactores de la Prensa Comerci
ales.
Alcncela en Valas Consulting Group, LLC, telfono: (303) 316-7569; sitio web: http:
//www.EllyValas.com.
Craig Valentino
Craig Valentino contribuye el coautor del Guerrillero que Habla en la compilacin
reservan la Marketing Guerrillera en las Primeras lneas y los Maestros de ceremon
ias de 1999 el Campen del mundo Internacional del Hablar Pblico.
Como el presidente de la Fbrica de Comunicacin, ha ayudado a miles de altavoces co
n mucho futuro en siete pases y 44 estados estadounidenses usando su proceso para
realzar sus presentaciones y aumentar sus ganancias. Usando este proceso especi
al, Craig ha vendido ms de $12 millones en
recursos de ganancia educativos y recibido un premio de logro del Congreso estad
ounidense por Excelencia en Comunicaciones. Es el autor del libro Los Elementos bsi
cos del Hablar Pblico y el productor de varios cursos de formacin diseados para con
vertir presentaciones en ganancias enormes.
Pngase en contacto con l por el correo electrnico: Info@CraigValentine.com; a travs
de su sitio web: http://www.CraigValentine.com; telfono: (800) 682-5063; (410) 26
2-9577; fax: (410) 381-8417.
Marcella Vonn Harting
Marcella Vonn Harting es un coautor junto con James Dillehay de la Marketing del
Multinivel Guerrillera y un autor internacionalmente reconocido, orador, facili
tador y empresario. Desde 1992 Marcella ha construido dos marketing de la red mu
y exitosa distributorships con ms de 200.000 representantes por todo el mundo.
Marcella ha conseguido la fila ms alta en su plan de la compensacin de marketing d
e la red y es uno de los mejores asalariados en su compaa. Marcella
da clases cmo conseguir el xito de marketing de la red en los Estados Unidos, Cana
d, Australia, Japn, y en todas partes de Europa.
En la marketing de la red, demuestra cmo la creacin de unos ingresos abundantes re
siduales centrados en salud y riqueza puede autorizar el equilibrio y el objetiv
o en la vida de alguien. Marcella es un consejero inspirador en manifestacin y en
seanza cmo conseguir los objetivos de alguien ms altos con gracia, facilidad y dive
rsin. Reside en el Valle del Paraso, Arizona, con su marido, hija e hijo. Para ms i
nformacin, ver su sitio web: http://www.marcellavonnharting.com; o pngase en conta
cto con ella por el correo electrnico: marcella@marcellavonnharting.com; o telfono
: (480) 443-3224.
Orvel Ray Wilson
Orvel Ray Wilson es el coautor de la Venta Guerrillera: Armas Poco convencionale
s y Tctica para Aumentar Sus Ventas, con Bill Gallagher; y Venta de la Feria de m
uestras Guerrillera, Guerrillero TeleSelling y Guerrillero que Negocia con Mark
S. A. Smith.
El rayo es el presidente de Guerrilla Group, Inc., una empresa consultoria y de
formacin internacional que sirve a clientes por todo el mundo. Un autor internaci
onalmente aclamado y orador en ventas, marketing, motivacin y direccin,
La carrera de hablar del rayo le ha tomado a ms de 1.000 ciudades alrededor del m
undo. Sus artculos aparecen con regularidad en docenas de industria y revistas co
merciales. Tambin corrige al Guerrillero que Vende la Punta de la Semana electrnic
a-zine distribuido por el correo electrnico a miles de suscriptores por todo el m
undo.
Comenz su carrera temprano, vendiendo semillas del jardn a domicilio cuando tena 9
aos y fund su primera compaa en 19. Veinticinco aos de ventas de mundo real experimen
tan variedades de enciclopedias a la publicidad, de coches de segunda mano a ord
enadores. Ha enseado tcnicas de cierre a representantes del campo de Xerox y habil
idades de bsqueda de trabajo a refugiados de Indochinese.
En 1980, fund el Instituto de Formacin de Ventas del Canto rodado, y su lista del
cliente tiene
desde cultivado incluir a lderes de la industria como AT&T, W. F. Gore Associates
y Microsoft. Ha dado clases en los programas del desarrollo gerencial para la u
niversidad de Colorado y la universidad de Denver y ha creado cursos comerciales
innovadores para Casa de Harbridge, la universidad de Toledo, el Instituto de l
a Primavera de Estudios Internacionales y Escuela politcnica de Canberra de Austr
alia. Ha promovido hasta talleres en el capitalismo para la Escuela Tyumen de la
direccin en la repblica rusa.
Orvel se eligi al presidente del Captulo de Colorado de la Asociacin de Altavoces N
acional en 1986 y
servido dos trminos adicionales en su junta directiva. En 1997, le concedieron la
designacin ganada ms alta en el campo del hablar profesional, Certified Speaking
Professional (CSP) conferido por la Asociacin de Altavoces Nacional. Menos de 300
altavoces profesionales por todo el mundo han conseguido esta distincin.
Pngase en contacto con Orvel Ray Wilson a travs de Guerrilla Group Inc., telfono: (
800) 247-9145; fax: (303) 642-7617; sitio web: http:www.GuerrillaGroup.com.
Todd Woods
Todd Woods es un entrenador del maestro de marketing guerrillero que se especial
iza en la Marketing Guerrillera para Concesionarios - tambin el ttulo de un libro
que co-escribi con Jay Levinson. Es un hombre de negocios afortunado, principalme
nte a travs de su propiedad de varias licencias de Zumo de Jamba. Es un graduado
de la universidad de Utah y vidas en el Himno, Arizona, con su esposa, Michelle,
 y sus cinco nios. Puede encontrar a Todd en Facebook y LinkedIn. O pngase en cont
acto con l en Todd@gmstrategies.com o twoods@