Capítulo I y II

Del proyecto socio tecnológico

De mantenimiento Preventivo

Integrantes del grupo 2 de la sección 1101

Medina Osmel 30042383
Gil Luis 28679163
García María 30304123
Carrasco Moisés 30916873
Parra Ricardo 30125380
 CAPITULO I.

DESCRIPCION DEL PROYECTO.

1. DESCRIPCION DEL CONTEXTO.

1.1.- Caracterización de la comunidad

1.1.1.- Breve reseña histórica de la comunidad.

La Creación de la “Empresa De Minerales No Metálicos Jacinto Lara C.A.” fue

decretada no hace mucho, autorizado por la Gobernadora Carmen Meléndez el 05 de enero
de 2018, considerando muchos decretos los cuales se llevan presente dentro de la
institución, teniendo como objetivo la compra, venta, permuta, comercialización,
procesamiento, exploración, explotación, almacenamiento, circulación, transporte,
distribución y exportación de minerales no metálicos y agregados de la construcción del
Estado Lara

1.1.2- Nombre de la comunidad.

En la ciudad de Barquisimeto se encuentran muchas comunidades organizadas y

funcionales, entre esas se cuenta con la comunidad “Minas Lara” o Minerales no Metálicos
Jacinto Lara C.A., donde se desarrolló el proyecto.

1.1.3.- Organizaciones presentes en la comunidad.

En el diagnóstico realizado en la comunidad se encontraron varias organizaciones

presentes que fortalecen a la comunidad con sus servicios dentro de sus parámetros, tanto
públicos como privados; mencionando a la oficina de recursos humanos de las instalaciones
que aporto su aprobación para la realización del proyecto. Cabe destacar que la comunidad
cuenta con ciertas ventajas en su localización con cercanías de centros comerciales, locales
de abastos y clínicas de comunidades vecinas.
1.1.3.1.- Organizaciones públicas:

Opsu Lara, Edificio Fundacite Lara, CICPC. Sub Delegación Barquisimeto

1.1.3.2.- Organizaciones privadas:

Asesores & Consultores QA/QC CA, Planta de Hielo Terepaima CA, farmacias,
panaderías, talleres mecánicos, centros de fotocopiado y auto repuesto.

1.2.- Naturaleza de la organización.

1.2.1.- Razón social y productos de la comunidad.

La comunidad Minerales no Metálicos Jacinto Lara C.A., cuenta con varios logros en
su gestión. Esto debido a que tiene un equipo administrativo organizado y en su mayoría
miembros responsables. Entre esto podemos resaltar las grandes compras de minerales no
metálicos, lo que contribuye en las ganancias de la empresa, esto fue posible gracias a los
ingenieros e ingenieras y personal encargado de los trámites de compra y venta. Aunado a
ello, la buena organización del personal y trabajadores presentes.

Cabe destacar, el buen uso de los recursos recibidos por parte del gobierno y
organizaciones externas.

1.2.2.- Breve reseña histórica de la comunidad

Es una empresa creada para comprar, vender, permutar, comercializar, procesar,

explotar almacenar, circular, transportar, distribuir y exportar minerales no metálicos y
agregados de la construcción del estado Lara, así como poder realizar cualquier otra actividad
que se encuentre prevista en el Plan de explotación, de Negocios e Inversión del estado Lara,
la promoción de desarrollo del sector productivo estatal, municipal y nacional a través de la
ejecución de actividades asociadas a la cadena productiva del sector de construcción y de
cualquier otra área que coadyuve al desarrollo económico y social sustentable del estado
Lara.
 También, poseen una visión bastante clara, la cual es ser una empresa pública con
tecnología de vanguardia, que opere con rentabilidad en sus inversiones logrando garantizar
su sostenibilidad y crecimiento en el mediano y largo plazo, convirtiendo al estado Lara en
una potencia minera.

Así mismo, tienen como objetivos impulsar la transferencia o innovación tecnológica

para incrementar la productividad; desarrollar la actividad minera, enmarcado en una política
ambiental de recuperación del medio ambiente; coadyuvar a potenciar el desarrollo
económico y social sustentable de la región; establecer alianzas para la extracción y
procesamientos de agregados para la construcción.

1.2.3.- Ubicación geográfica de la comunidad.

La comunidad Minas Lara, se encuentra ubicada en el Estado Lara, Municipio

Iribarren, Parroquia Unión, Carrera 4 y cuenta con los siguientes límites:

Norte: Carrera 4; Sur: Carrera 3; Este: Calle 24; Oeste: Calle 25.

Se presenta en la figura algunos de sus límites, desde una vista satelital de la

comunidad.

Figura 1: Ubicación geográfica de la comunidad Minas Lara

Fuente: Google Maps.
1.3. DESCRIPCIÓN DEL DIAGNOSTICO SITUACIONAL

1.3.1.- Metodología

Actualmente la tecnología ha empezado a ser indispensable para el manejo de la vida

diaria, las herramientas tecnológicas de han convertido en una parte fundamental de ésta. En
todas partes del mundo las tecnologías han avanzado de manera muy rápida y eficaz, con el
fin de hacer la vida de cada persona más cómoda. Estos equipos tecnológicos representan un
gran avance de la humanidad, debido a sus beneficios las personas se han adaptado a estos
sistemas con mucho entusiasmo, volviéndose de algún modo dependiente de ella. Uno de
estos aparatos más usados en todo el mundo que a su vez proporciona comodidad a las
personas son: las computadoras. Existen muchos tipos de computadoras entre las cuales las
más usadas son las computadoras portátiles y computadoras de escritorio. Estas
computadoras han llegado a ser parte importante en el ámbito educativo y social, hasta llegar
al punto de que toda persona desea tener acceso a una computadora en su hogar.

Anne Hirs (s/f) dice: “Las computadoras de escritorio normalmente cuestan menos
que las portátiles con especificaciones similares, especialmente su ya tienes un monitor,
teclado y ratón y solo necesitas comprar la computadora misma.” Las computadoras de
escritorio suelen encontrarse en una casa o en cyber’s y muchas veces suele ser más baratas
que una computadora portátil. Sin embargo al ser un dispositivo electrónico, está compuesto
por materiales que son muy delicados, las cuales pueden presentar fallas con facilidad hasta
llegar a dañarse su no son tratadas Y cuidadas de manera eficiente.

Para evitar el pronto deterioro y fin de la vida útil de las computadoras, existen
distintos tipos de mantenimientos que se pueden llevar a cabo para su conservación y así
alargar la vida útil de la misma. A su vez el mantenimiento tiene distintos tipo que se pueden
aplicar entre los cuales está el mantenimiento preventivo.

Informaticamoderna.com (ob. Cit.) Define el mantenimiento preventivo: “es el

conjunto de actividades encaminadas a proteger los equipos de cómputo de posibles fallas,
utilizando métodos de limpieza física y también métodos basados en el uso de software.”
Este mantenimiento, debido a que contiene benéficos en cuanto se realice de manera correcta,
porque éste al ser preventivo se realiza mucho antes de que ocurra una falla o avería, así
como también a optimizar el funcionamiento de la computadora.

Venezuela es también un país adaptado al uso de la tecnología a demás de estar cada

vez más vinculada a ella, como con la entrega de dispositivos electrónicos tales como
Canaimas y Tablets. Actualmente en Venezuela la mayoría de las personas tienen acceso a
la tecnología, sin embargo esta tecnología, tiende a ir incrementando su costó, de tal manera
que es preferencial mantener su equipo en buen estado que adquirir otro, por lo que impulsa
a las personas a comprometerse en su cuidado y evitar su deterioro

Por otra parte, en Venezuela se encuentra ubicado el Estado Lara, el cual no escapa
de esta situación cuyo avance tecnológico se ve reflejado, debido a que en el también se
localizan los llamados “infocentros”, los cuales brindan la oportunidad a cada ciudadano de
hacer uso de la red de internet como también ayudan a alfabetizar tecnológicamente,
mediante las computadoras que se hallan en el establecimiento. Este Estado, posee una capital
cuyo nombre es Barquisimeto, en la cual existen muchas comunidades, entre esas se
encuentra la comunidad Minerales no Metálicos Jacinto Lara C.A. Como cualquier otra
comunidad posee debilidades que dificultan el desarrollo de la misma.

La comunidad Minerales no Metálicos Jacinto Lara C.A. como antes mencionado,

tiene debilidades, las cuales se presentan como una dificultad o problema. Algunos de los
problemas que perjudica a la comunidad es el pico conocimiento, que la mayoría de los
trabajadores poseen en cuanto a la informática, causando descuido hacia las computadoras
de escritorio o PC; las cuales se encuentran de manera laboral en oficinas o sitios de trabajo.
Éste descuido es un causante fundamental de que las computadoras de deterioren a un ritmo
más avanzado. Dicho deterioro suele ser causado por el polvo. Según sites.google.com (s/f).
“El mayor número de fallas que presentan los equipos, es por la acumulación de polvo en los
componentes internos, ya que este actúa como aislante térmico. El calor generado por los
componentes no puede dispersarse adecuadamente porque es atrapado por la capa de polvo.”
Como se puede observar, el polvo es uno de los principales causantes de problemas en una
PC, llegando a causar corto circuitos o haciendo que la pc acumule mucho calor haciendo
que los componentes de una computadora se dañen.
 Según Rodrigo Alonso, en Hardzone.es (01-12-2020) “El polvo es uno de los mayores
enemigos de una PC, y por mucho que queramos evitarlo y pongamos medidas de mitigación
como filtros anti polvo, termina siempre entrando al interior y depositando se en nuestros
valiosos componentes.”

El deterioro de las computadoras de la comunidad como antes mencionado, se

presenta por el alto déficit que tienen estas personas en el área de la informática, como
consecuencia; causando daños no intencionales, igualmente desconocer cómo evitarlos.
Dado esto, surge como necesidad buscar una alternativa para cuidar computadoras.

Sin embargo, está comunidad principalmente está dividida en dos sectores en donde
estás las computadoras en los cuales los trabajadores hacen uso de la tecnología. Al tener
estas “zonas informáticas” donde se hacen uso de esta tecnología.

Por otra parte, la comunidad posee pocos trabajadores en las instalaciones causando
que algunos de los equipos no se enciendan incluso por semanas, haciendo que se acumule
más polvo dentro de ello. Al no poseer un equipo de mantenimiento dentro de las
instalaciones para darle mantenimiento preventivo a las computadoras de las diferentes
oficinas. Debido a que es una empresa y que los trabajadores de las diferentes áreas no poseen
el tiempo para obtener conocimiento en el uso adecuado de las computadoras. De igual
manera, hay personas dentro de la empresa que si poseen conocimiento en como usar una
computadora, pero no tienen el conocimiento en el ámbito de mantener una computadora o
PC en buen estado.

Para solventar el problema de la comunidad se necesito determinar la magnitud del

déficit de conocimiento de la informática. De la misma forma, los trabajadores de la
comunidad necesitaban conocer la importancia que tiene un mantenimiento preventivo y el
cómo podría ayudarlos a evitar fallas y no aumentar el número de computadoras dañadas
enviadas al “Cementerio de computadoras” que posee la empresa.

De este modo, surgió la necesidad de ejecutar un proyecto que funcione como

herramienta de apoyo para el adiestramiento tecnológico por medio de actividades
participativas, como lo fue la implementación del taller, para que pueda servir de ayuda al
desarrollo de los conocimientos tecnológicos necesarios, a los trabajadores de la comunidad.

No obstante, estos conocimientos traerían beneficios que pueden ser muy

provechosos, como ser capaz de realizar un mantenimiento preventivo sin problemas,
desarrollar el interés de los trabajadores en querer aprender más sobre la manera adecuada
para realizar el mantenimiento preventivo de una PC, alargar la vida útil de su equipo laboral,
entre otras. Lo cual conllevaría a que los trabajadores consigan recuperar computadoras que
desde hace mucho tienen inactivas pero que tienen piezas que funcionan, razón por la cual
contribuiría indirectamente con el ambiente.

En función de lo antes propuesto se desarrollaron las siguientes interrogantes

¿Determinar cuál es la situación actual de la comunidad?

¿Cómo concientizar a la comunidad referente al uso del mantenimiento preventivo de

las computadoras?

¿De qué manera se puede facilitar el entendimiento respecto al mantenimiento

preventivo?

¿Cómo disminuir el desconocimiento respecto al mantenimiento preventivo de las

computadoras de escritorio o PC de la comunidad “Minerales no Metálicos Jacinto Lara
C.A.”?

1.3.2.- Técnicas de recolección de datos

Al momento de realizar las visitas, mediante entrevistas no estructuradas, con los

miembros del personal administrativo se llegó a seleccionar una serie de factores, como
necesidades de los trabajadores de la comunidad.

1.3.3.- Análisis e interpretación de la información.

Al hacer el abordaje comunitario en la comunidad Minas Lara de Barquisimeto se

pudo notar que como cualquier otra, ésta posee una serie de fortalezas y debilidades. Las
cuales explicaremos a continuación de manera breve. Esta localización tiene diferentes
grupos de trabajo y posee el área administrativa la cual es funcional y organizada, el cual se
encarga de examinar y subsidiar cada problema que se presente, contando con la ayuda de
instituciones subgubernamentales, todo esto con la participación del personal responsable de
la comunidad. Es posible notar que en cada comunidad existen miembros que de cierta forma
no tienen sentido de pertenencia y por ende no contribuyen al cuidado y resguardo de esta.

También existen una serie de problemas en los cuales tanto la comunidad como
entidades vecinas junto con el consejo comunal de la zona ha tomado seguimiento para la
solución de estos, entre ellos resalta el mal funcionamiento del drenaje o la inexistencia del
mismo en algunas partes, un problema que ha estado afectando la comunidad desde hace ya
tiempo, y el cual según lo platicado ya se le ha encontrado solución con la ayuda de otras
comunidades y entidades vecinas. Además la comunidad en los alrededores cuenta con varias
carencias en el sistema vial ya que por ser una zona transitada las diferentes carreteras han
sufrido de un constante deterioro al estar cerca de una autopista principal.

El comercio brinda grandes beneficios a la comunidad por sus múltiples servicios,

tanto en la misma empresa como en las comunidades vecinas con los grandes
establecimientos como los distintos vendedores informales, estos últimos son considerados
vecinos socio productivos que por su cuenta han logrado establecer su propia micro empresa.
Por otro lado algunos comercios y entidades vecinas suelen ser perjudiciales porque no le
dan el tratamiento adecuado a sus desechos, por lo tanto contaminan las calles y contribuyen
con el deterioro del sistema de drenaje.

No obstante en el área informática la comunidad no tiene el conocimiento y no está

capacitada para el empleo de mantenimiento de dichos equipos electrónicos, llevando a cabo
que estos equipos se dañen, por lo que presentan graves problemas en su uso y cuidado,
causando como consecuencia el perjudicar la vida útil de la computadora o equipo
electrónico.

Por otra parte, estos equipos de trabajadores no poseen el conocimiento para

conservar una computadora de escritorio; debido a que no es lo mismo usarla que realizarle
un mantenimiento, por la misma razón no se toman medidas preventivas para el cuidado de
estas.

Desde un punto de vista general se puede apreciar que la situación actual de la

comunidad Minas Lara de Barquisimeto es favorable, cuenta con grandes fortalezas que si
son aprovechadas de la mejor manera, pueden ser la solución a todas las debilidades. Esto
será posible si el área administrativa junto con los trabajadores se haga estrategias viables.
El objetivo de este proyecto es aportar y dar apoyo, para auxiliar la problemática presentada
por la falta de conocimiento del personal de la empresa en el área de informática,
especialmente en el mantenimiento preventivo de las computadoras.

1.3.4.- Principales problemas.

Entre los diferentes problemas que afectan a la comunidad Minas Lara se destaca el
mal funcionamiento del sistema de drenaje, esto se produce con frecuencia durante la
temporada de lluvias, ocasionando inundaciones en las calles de las cercanías, además, los
distintos edificios contribuyen al problema al obstruir los canales por los que circula el agua
o de diferente manera dichos canales en algunas calles no existen, haciendo que se acumule
basura en las calles debido a que la corriente de agua se lleva la basura y la esparcirse por los
alrededores de la comunidad, ya que no le otorgan tratamiento adecuado a los desechos que
producen.

Por otra parte, la comunidad carece del mantenimiento necesario para los equipos
electrónicos que se usan en dicha empresa, en una de las visitas la encargada de las oficinas
de recursos humanos nos platicó sobre el tema y también sobre la existencia de un
“cementerio de computadoras” que debido al poco mantenimiento que se le daba se
terminaron dañando.

1.3.4.1.- Análisis de las fortalezas y debilidades

Una vez visitada la comunidad Minas Lara, se encontraron varias características como
fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
 La comunidad como se dijo anteriormente posee varios miembros trabajadores
divididos en dos grupos, ambos grupos coexisten dentro de la empresa, debido a que son
pocas personas las que trabajan en esta organización, algunos de ellos se ayudan entre sí al
momento de estar en el área de administración o en el otro área respectiva.

En relación con lo anterior, la comunidad posee una cantidad de oportunidades que

se le otorgan por diferentes razones, ya sea ayuda, por parte de distintas organizaciones o por
su misma localidad; dado que cuenta con la cercanía a establecimientos, de gran utilidad para
su fortalecimiento. A pesar de eso, no todo es positivo, también se pueden hacer visibles a
través del diagnóstico, una cantidad de amenazas, las cuales las personas que trabajan en esta
comunidad no pueden evitar, causando un obstáculo para su convivencia.

Del mismo modo, la comunidad cuenta fortalezas, que son posibles gracias a los
trabajadores y trabajadoras, los cuales son el ente fundamental para hacer surgir a la misma.
A pesar de todo, los trabajadores y trabajadoras cuentan sobre los problemas que puede
presentar la comunidad.

Sin embargo, se puede sacar provecho de cada una de las características antes
mencionadas, formulando estrategias en favor a su mejora. De esta forma se podría lograr
una mejor convivencia y desarrollo de la comunidad.

1.3.5.- Alternativa de solución y Alternativa seleccionada.

Mediante entrevistas no estructuradas, con los miembros del personal administrativo

se llegó a seleccionar una serie de factores, como necesidades de los trabajadores de la
comunidad; se determinó el sistema de drenaje por los problemas que tienen con las aguas
negras, ya que causan un gran descontento entre el personal de trabajo y entidades vecinas,
volviéndolo el problema fundamental que se encuentra presente en la comunidad, la
alternativa de solución a este problema es el proyecto de aguas negras; luego se encuentra la
falta de conocimiento del mantenimiento preventivo a las computadoras la cual su alternativa
de solución es dar talleres teóricos-prácticos.
 Al ser estudiantes del PNFI (PNF Informática) no se posee con los recursos, para
ayudar a la solución de estos problemas. Sin embargo se colaboró con conocimientos en el
área de la informática que les brindo beneficios que durarán a lo largo del tiempo.

Por otra parte se menciona el déficit en el área informática, muchos de los trabajadores
tienen poco conocimiento del uso de una computadora, menos aún el usarlas adecuadamente,
esto también puede presentarse como una de las causas, por las cuales se necesita realizar
mantenimiento preventivo o correctivo a las computadoras de la comunidad. No obstante
existen otros miembros del personal de la empresa, que están familiarizados con el manejo
de las computadoras; por lo cual sus desconocimientos se basaron, en la conservación y uso
eficaz de estos equipos.

En muestra a esta necesidad, al ser estudiantes del PNFI se cuenta con los recursos
necesarios (conocimientos en el área de informática), h se ofrece como una alternativa de
solución, plantear un proyecto socio tecnológico, basándose en el adiestramiento del
mantenimiento preventivo, el cual se insertó a través de talleres teóricos prácticos; en el que
se implementó diferentes técnicas y estrategias, para la capacitación de conocimientos de
dicho mantenimiento.

1.4.- Objetivos del proyecto

1.4.1.- Objetivos.

Se llevaron a plantear objetivos que responden a las interrogantes propuestas para

solucionar el problema en la comunidad. Estos objetivos se llevaron a cabo en la comunidad
para hacer posible la ejecución del proyecto, los cuales se dividen en generales ay específicos.

1.4.2.- Objetivo General.

 Realizar mantenimiento preventivo en las computadoras de la comunidad “Minerales

no Metálicos Jacinto Lara C.A.”

1.4.3.- Objetivos Específicos

 Diagnosticar a la comunidad.
  Sensibilizar a la comunidad para la realización del mantenimiento preventivo de las
computadoras.
 Realizar talleres en los cuales los trabajadores tengan participación para facilitar el
entendimiento sobre el mantenimiento preventivo.
 Promover el mantenimiento preventivo del computador en la comunidad.

1.5.- Justificación e impacto social.

1.5.1.- razones que conllevan a realizar el proyecto, aportes al campo legal, tecnica y
impacto social.

Actualmente los aparatos electrónicos poseen costos muy elevados, y difíciles de

adquirir, como también lo son los servicios para mantenerlos en buen funcionamiento o ser
reparados. De acuerdo a esta realidad se intentó capacitar a los trabajadores de la comunidad
Minerales no Metálicos Jacinto Lara C.A., para que pudiesen realizar un mantenimiento
adecuado sus computadoras laborales, logrando de esta manera disminuir los gastos
realizados que conlleva mantener una computadora.

Las computadoras son uno de los equipos más usados y cotizados en el mundo, lo
cual lleva a tener más interés en cuidarlas, no obstante realizar un mantenimiento en una
computadora, cuando no se sabe hacerlo de manera correcta, puede ser la causa de daños,
esta situación provoca preocupación a cada ciudadano, lo cual hacer que no se agregan a
realizar ellos mismos el mantenimiento. En la comunidad Minerales no Metálicos Jacinto
Lara C.A. este tipo de actividades no se han llevado a cabo antes, lo cual significa que el
personal no tenía la capacidad, ni la oportunidad de mantener sus equipos en buen estado.

Al implementarse está actividad los trabajadores de la comunidad resultaron

beneficiados directa e indirectamente; lo que contribuyó a la comunidad a aprovechar el
tiempo libre de la personas, y así también ayudar en la comunidad de forma eficiente a
mantener las computadoras en buen estado, de igual forma; está actividad capacitó a los
trabajadores, para que pudiesen entender cuáles son las fallas que presentan su computadora.
En otro caso, de ser necesario llevarla a un técnico especialista, estos trabajadores que
participaron, sean capaces de entender que se les está hablando.
 Hecho mención de esto, se puede entender que lograra alargar la vida de los aparatos.
Como consecuencia de esto se recuperaría muchas computadoras, lo que también contribuiría
con el ambiente ya que evitará más desechos tecnológicos y a su vez les traerá grandes
beneficios personales. De esta manera se puede entender que era de suma importancia
realizar este proyecto, para la mejora en el uso de las computadoras o PC mediante los
conocimientos que se buscó implementar, y esto atraería más vinculación a la tecnología y
promovería más el mantenimiento en las computadoras.

Cabe señalar que el mantenimiento correctivo y el mantenimiento preventivo, son

muy útiles e importantes, no obstante el mantenimiento preventivo es mucho más accesible
en la parte económica ya que se prevé a los posibles fallos, mientras que el correctivo aplica
una vez dañado, por esta razón se llegó a la conclusión de que este proyecto le vendría muy
bien el realizarse en la comunidad Minerales no Metálicos Jacinto Lara C.A.

1.5.2.- Aportes al campo teórico.

Mantenimiento preventivo:

Según García, A (2012)

En las operaciones de mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de

equipos o instalaciones mediante realización de revisiones y reparaciones que garanticen su
buen funcionamiento y fiabilidad, el mantenimiento preventivo se realiza en equipos en
condiciones de funcionamiento. El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las
consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estás
ocurran.

Mantenimiento preventivo del software:

De acuerdo con informaciones (ob. Cit): “El mantenimiento preventivo de software

es el proceso por lo cual se cual se mejora y optimiza el software que se ha instalado, este
mantenimiento se realiza para la prevención de posibles problemas puedan llegar a surgir a
medida que se utiliza el computador”, una de las razones por la cual se realizan
mantenimiento en el software es que estos pueden infectarse con “virus” que circulan mucho
en la navegación de internet, estos virus dañan internamente a las computadoras, en casos
forzados deben llevarse al formateo.

Mantenimiento preventivo del hardware:

Amero (2013) relata: “El computador está compuesto de diferentes componentes

electrónicos que, debido a si naturaleza de su fabricación y comportamiento, atraen con
bastante facilidad partículas de polvo”. El polvo que se acumula en el hardware
transcurriendo el tiempo, empieza a deteriorar y/o dañar los componentes, esta es una de las
razones por las que hay mantener el hardware limpio y chequear la computadora en periodos
de tiempo no muy extensos, de esta manera evitar que sus componentes se dañen y no hayan
otra opción que comprar otros componentes nuevos.

1.5.3.- Aportes al campo comunitario

Al realizar el diagnóstico comunitario; esto permitió que se pueda interactuar con la

comunidad y establecer diálogos, para llegar a acuerdos sobre lo que se pueda ayudar o
aportar a la comunidad dependiendo de sus necesidades y/o problemas.

1.5.4.- Limitaciones.

Los límites presentados son los siguientes:

Tiempo:

El tiempo disponible por parte del grupo de investigación, esta situación surge debido
a los problemas que se pueden encontrar por causa de la pandemia del Covid-19. Además el
espacio en donde se realizó, solo estaba disponible los días en que el ingeniero responsable
estaba en las instalaciones, y de esta manera limitando la implementación del taller teórico
práctico o curso. Disminuyendo tiempo del taller en el que se otorgó conocimiento a la
audiencia.

Recursos tecnológicos:
 Debido a la falta de computadoras de escritorio, las cuales se les puedo haber
entregado a cada participante, para realizar el mantenimiento del hardware y software, lo cual
facilitaría el desenvolvimiento de la teoría, además faltaría la atención de los participantes,
causando que estos solo pudieran observar una sola máquina; para el mantenimiento, razón
por la cual, tuvieron que esperar para realizar las prácticas. E incluso hizo falta la presencia
de un mouse para la realización del mantenimiento preventivo de este.

Limitantes externas:

A su vez se presentaron otras limitaciones las cuales no se pudieron controlar. Una

de esas limitaciones que no se logró conseguir dar la segunda clase de la primera semana,
por efectos climatológicos, que inundaron las calles además de la disponibilidad de las
personas trabajadoras que tenían reuniones o no iban a las instalaciones.

1.5.5.- Vinculación del proyecto con el Plan de Desarrollo Económico y Social de la

Nación y líneas de investigación del PNF.

El gobierno Bolivariano de Venezuela creo una propuesta llamada Plan de Desarrollo

Nacional, está tiene como objetivo satisfacer las necesidades de los venezolanos por medio
de las líneas que en ella se plasma, y mediante la inclusión de la tecnología, lograr el
desarrollo del país.

Basándose en lo antes enunciado, el objetivo general Plan de Desarrollo Nacional que

se adapta al fin que se aspiro con el proyecto presentado, se percibe el objetivo 1.6
“Desarrollar las capacidades científico-tecnológicas que hagan viable, potencien y blinden la
protección y atención de las necesidades del pueblo y el desarrollo del país potencia.” Que
enmarca una serie de objetivos estratégicos y generales.

Consecutivamente el Plan de desarrolló presenta el objetivo 1.6.3. “Impulsar el

desarrollo y uso de equipos electrónicos y aplicaciones informáticas, basados en tecnologías
y estándares abiertos.” Con la implementación de los talleres impartidos en este proyecto se
hizo presente la socialización de conocimientos tecnológicos que promoverán la
participación colectiva de la comunidad.
 Otro ámbito, se involucra en la realización del proyecto socio tecnológico es el
proyecto nacional de formación en informática, basado en tres ejes principales (socio crítico,
profesional y proyecto).

El PNFI plantea un proceso renovador, que conlleva a la transformación propia del

participante, para obtener u aprendizaje significativo y satisfactorio, que integre lo saberes,
los valores, aptitudes, actitudes, habilidades y destrezas. Así como incorporar en la educación
venezolana formas de organizar aprendizajes que enlacen las unidades de formación que
permitan la integración de conocimientos.

Esto propone la formación en horas no presenciales, es decir, fuera del aula de clases,
buscando que se le dé respuesta y soluciones informáticas a dificultades reales. Esto impulsa,
hacer de la educación universitaria un proceso bidireccional con el cual se beneficien las
comunidades mediante los proyectos socio-tecnológicos, logrando un ambiente íntegro y
propicio para la conversación de conocimientos tecnológicos en productividad dispuesta para
la solución de problemas reales.
 CAPITULO II.

PLANIFICACION DEL PROYECTO

2.1.- Beneficiarios del Proyecto: indirecta e indirectamente.

La razón principal del proyecto, fue beneficiar a la población que reside en la

comunidad Minerales no Metálicos Jacinto Lara, mediante las prácticas de aprendizaje sobre
el mantenimiento preventivo de las computadoras. Este proyecto se dirigió principalmente a
los trabajadores que estuviesen motivados y familiarizada con el uso de una computadora, ya
que se desenvolvieran de mejor manera en el uso de computadoras y sabrían cómo funcionan
por lo cual está personas serían los principales beneficiados.

Los talleres que se dictaron a la población motivada en aprender, fueron los

beneficiados directamente.

2.2.- El producto

Se llevaron a plantear estrategias que responden a las interrogantes propuestas para

solucionar el problema en la comunidad. También, Realizar mantenimiento preventivo en las
computadoras de la comunidad “Minerales no Metálicos Jacinto Lara C.A.”, de igual manera,
promover el mantenimiento preventivo del computador en la comunidad.

2.3.- El presupuesto

Al ser estudiantes del PNFI no se posee con los recursos, para ayudar a la solución
de estos problemas que presentaba la comunidad. Sin embargo se colaboró con
conocimientos en el área de la informática que les brindo beneficios que durarán a lo
largo del tiempo.
 2.4.- cronograma de actividades

En la próxima tabla se expresa gráficamente las actividades realizadas, en el límite de

6 semanas, mostrando también cuanto tiempo (semanas) se empleó y empleara a futuro
representada en cuadros.

Semanas

Objetivos Actividades
1 2 3 4 5 6

Diagnosticar a la Seleccionar a la
comunidad. comunidad
Socializar y recompilar
información referente a
la comunidad
Sensibilizar a la Interacciones frecuentes
comunidad para con los miembros del
el uso del área administrativa.
mantenimiento
preventivo.
Dictar talleres Teoría del
teóricos-prácticos mantenimiento
sobre preventivo
mantenimiento Practica de
preventivo en la mantenimiento
comunidad preventivo