Encabezado: Fase 2 - Selección de la MIPYMES

Inteligencia Comercial

Fase 2 - Selección de la MIPYMES

Estudiante

Luis Manuel Gómez Daza

Sirley María Bello Brito
Wannderley Agudelo Gutierrez
Luis Carlos Acosta Salas
XXXXXXXXXXXX

Grupo

110006_9

Notas del autor

Luis Manuel Gómez Daza, Escuela de Ciencias Administrativas y Contables, Contacto:

lmgomezda@unadvirtual.edu.co, Unad Cead Riohacha la Guajira

Este trabajo ha sido financiado por el alumno

La correspondencia relacionada con este trabajo debe ser dirigida a Andrés Mauricio

Perafan

Universidad Abierta y a Distancia

2022
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Tabla Contenid
Fase 2 - Selección de la MIPYMES
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Tabla Contenido..........................................................................................................................1

Introducción................................................................................................................................2

Objetivos.....................................................................................................................................3

Identificación del producto o servicio estrella de la MIPYME seleccionada.............................4

Realización la segmentación del mercado objetivo teniendo en cuenta el macroentorno..........5

Conclusiones...............................................................................................................................6

Referencias Bibliográficas..........................................................................................................7
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Introducción

La importancia de la inteligencia comercial como una herramienta qué utilizan muchos las
empresas actuales, Para darle dirección comercial ya que su aplicación permite la creación de
acciones estratégicas implementadas, Desarrolladas y gestionadas en los diferentes áreas de las
organizaciones y así conocer oportunidades o debilidades que se presentan para el eficaz
posicionamiento de la organización o productos o servicios.
También permite el aprovechamiento de las necesidades de un público objetivo y reducir los
riesgos en el desarrollo y actividades que requieren de este instrumento para tener éxito,
optimizar recursos y tiempo.
En el presente trabajo seleccionamos la empresa “Agua Purificada Oasis” como objeto de
estudió, En la cual nos enfocaremos en la identificación de su producto estrella y segmentación
del mercado en los aspectos del macroentorno.
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Objetivos

Objetivo General

- Reconocer la importancia de la inteligencia comercial en las MIPYMES

Objetivo Específicos

- Identificar producto o servicio estrella de la MIPYME seleccionada

- Realizar segmentación del mercado objetivo teniendo en cuenta el macroentorno de la

MIPYME seleccionada
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Identificación del producto o servicio estrella de la MIPYME seleccionada

Empresa: Agua Purificada el Oasis
Ubicación: Calle 27b – 33 Avenida el aeropuerto
Tipo de empresa: Microempresa
Actividad económica: Procesamiento de agua potable, Registro Sanitario RSAG1914001
Potabilizar, Empacar y vender el producto agua potable tratada con la marca AGUA EL OASIS
Producto o servicio:

Bolsa de agua empacada Botellones de agua

Bolsa de 360 ml Botellón 19 litros

Bolsa de 5 litros

Agua Purificada Oasis cuenta con diferentes productos, Los cuales le han sido de
sobresaliente ante la competencia, Ya que sus productos son de excelente calidad, Y sus
excelentes precios asequibles a la población Riohachera
Ya que “Agua Purificada Oasis” es líder en ofertar un producto de buena calidad, en el distrito
especial  cultural y turístico de Riohacha, estamos trabajando en la consecución de alto
estándares de calidad bajo las normas vigentes de sanidad que mediante Resolución N°
2001293683 de Invima. Procesamiento de agua potable y líderes en ofertar un producto de buena
calidad, En el distrito especial cultural y turístico de Riohacha, Potabilizar, Empacar y vender el
producto agua potable tratada con la marca AGUA EL OASIS
Realización la segmentación del mercado objetivo teniendo en cuenta el macroentorno
De acuerdo a la empresa seleccionada que es “Agua Purificada el Oasis” se decidió trabajar
sobre varios productos pensados para satisfacer las preferencias o necesidades de los diferentes
segmentos del mercado, entre los productos contamos con:
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Bolsa de agua de 360 ml: Este producto con una dosificación personal y a un muy bajo costo se
comercializa mucho en tiendas y cooperativas de los colegios dado que es muy accesible,
Bolsa de 5 litros: Este producto es una buena alternativa para cubrir la necesidad de agua de una
familia pequeña por un día y se acomoda fácilmente en el refrigerador.
Botellón de 19 litros: Esta presentación es el producto estrella, ideal para cubrir un consumo
más alto de agua, generalmente en los hogares, oficinas y diferentes establecimientos, además se
adaptan fácilmente a la mayoría de modelos de dispensadores de agua que hay en el mercado.
Como son productos de consumo general que lo consumen diferentes personas de diferentes
edades (Niños, Jóvenes, Adultos, Ancianos). Se espera que la marca “Agua Purificada el Oasis”
se posicione en primer lugar en el mercado de Riohacha La Guajira y que tenga reconocimiento
por sus productos y elementos tecnológicos y servicios innovadores y productos con excelente
calidad y con precios accesibles a todo el público. Y Busca aumentar sus ventas con una
estrategia de posicionamiento en el mercado, Basada en la cálida de sus productos y los precios
bajos que son muy asequibles para cualquier consumidor en el mercado.
Variables demográficas: Agua purificada el oasis, Pose gran diversidad de clientes, Ya que
el municipio de Riohacha por ser un destino turístico, Puede ofrecer sus productos al siguiente
público:

Demográficos Criterios
Edad Va dirigida a 14 años en adelante

Genero Masculino y femenino

Nivel de ingresos Salario MLV

Nivel de estudios Diferentes niveles de estudio como:

universitario,
técnico, tecnólogo, bachiller y primaria
Ocupación Trabajadores de los diferente sectores
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Variables culturales: Agua purificada El oasis ayuda a la sociedad con productos naturales y
estrategias ambientas para producir menos desechos industriales, una de ellas es la venta de agua
en Botellón, el agua es un recurso natural presente en toda la sociedad, su consumo es
indispensable para la vida, El oasis promueve un consumo de agua potable, siendo este difícil
acceso en muchos pueblos de La Guajira, por lo que la existencia de esta pymes beneficia la
población de este departamento específicamente a Riohacha y sus alrededores.

Variables políticas: Aguas purificada El oasis cumple con los ordenamientos jurídicos,
códigos y leyes en las que están enmarcadas entre el gobierno con las industrias, para ello cuenta
con todos los permisos y normas de sanidad, totalmente inocuo y apto para el consumo, con el
fin de ofrecer un producto de excelente calidad.
Acoso laboral: Se compromete a mantener sus acciones donde se traten las personas sin
discriminación u hostigamiento desarrollando operaciones que erradiquen el acoso laboral y
defendiendo los derechos de todos los Trabajadores para ser tratados con dignidad, formando
lugares sanos, seguros y adecuados para la ejecución normal de los proyectos con capacitaciones
que describan las conductas establecidas de acoso laboral generando responsabilidad en cada uno
de los cargos.

Política de consumo: En “Agua purificada el Oasis” somos conscientes que la prevención es

el primer paso para garantizar la seguridad, bienestar y salud de todos nuestros empleados,
contratistas y visitantes. Por lo anterior, definimos la siguiente política de prevención,
Prevención del Consumo de Alcohol y Drogas

Política de calidad: Nuestro compromiso es mejorar continuamente el desempeño, por medio

de un equipo humano competente que mantiene altos niveles de calidad y servicio, en la
distribución de agua potable a la comunidad.

Variables económicas: La empresa “Agua Purificada el Oasis” maneja varias variables

económicas como:
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Variable macroeconómica: Las variables macroeconómicas, también conocidas como macro

magnitudes, son aquellas que recogen información agregada. Dicho con otras palabras, recogen
información de un conjunto de individuos.

Variable microeconómica: Las variables microeconómicas, son aquellas que recogen

información de un agente económico a nivel individual.

Variables tecnológicas: La empresa “Agua Purificada el Oasis” se encuentra al tanto, del

avance de la tecnología de los equipos del tratamiento del agua, al igual en los equipos de
cómputo, software para mantener un orden y así brindar una mejor atención a sus consumidores.
El uso de herramientas tecnológicas para la promoción y mercadeo de los productos son
fundamentales para darlos a conocer a cada vez más personas por medio de la diferentes
plataformas digitales y las redes sociales de “Agua Purificada el Oasis”
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Conclusiones

Con el desarrollo de esta actividad podemos concluir que la Inteligencia Comercial

por su metodología y la aplicación de diferentes herramientas tecnológicas se constituye
en un soporte fundamental para procesar y analizar los datos derivados del proceso
comercial de la empresa, entre los cuales podemos incluir un análisis del macroentorno
para la toma de decisiones, el uso de las diferentes redes sociales y plataformas digitales
como herramientas de marketing se han vuelto parte de la estrategia de muchas empresas
como mecanismo para alcázar sus metas. De esta manera podemos decir entonces; que la
inteligencia comercial se constituye como una las claves del éxito en la empresa.
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Referencias Bibliográficas

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