Dra. Karin C.

Rojas Romero
Negocios por Medios Electrónicos

Docente: Dra. Karin C. Rojas Romero

krojas@laniu.com.pe
 CONTENIDO
1. Presentación del Silabo
2. Introducción
• Definición de Sistemas de Información
• Enfoques contemporáneos de los sistemas de información
• El rol de los sistemas de información en las organizaciones
Uso de los sistemas de información

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DEFINICIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Según Laudon (2012). Un sistema de información es: “Un modelo formado

por una serie de elementos interrelacionados entre sí, que opera en un entorno
cambiante y con unos determinados objetivos”.

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Entorno

Límites o contorno
Entrada Salida
Sistema

Realimentación
ENFOQUES CONTEMPORÁNEOS DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN

ENFOQUE TÉCNICO
El enfoque técnico de los sistemas

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de información hace hincapié en
modelos normativos con bases
matemáticas para estudiar éstos
sistemas, así como en su
tecnología física y sus
capacidades formales. Las
disciplinas que contribuyen a éste
enfoque son: las ciencias de la
computación, de la
administración y la investigación
de operaciones.
ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO

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Se ocupa de cuestiones de
conducta que surgen
durante el desarrollo y
mantenimiento a largo
plazo de los sistemas de
información.
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EL ROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS
ORGANIZACIONES USO DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
1. Excelencia operativa: permite mejorar la eficiencia para
incrementar la rentabilidad.

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2. Nuevos productos, servicios y modelos de negocios: los
sistemas y la tecnología de información son la principal herramienta
para crear nuevos productos y servicios, y desarrollar modelo de
negocios totalmente nuevos.

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3. Buena relación con los clientes y proveedores: un buen servicio
al cliente incrementa las utilidades.

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4. Toma de decisiones mejoradas: con las informaciones correctas
los gerentes optimizan los resultados de sus decisiones.

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5. Ventaja competitiva: hacer las cosas mejor que sus competidores,
responder al cliente en tiempo real, cobrar menos por mejores productos.
Supervivencia: las tecnologías de información como necesidad de
negocio.

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 Bibliografía

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 GRACIAS

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