Universidad Autónoma de Santo Domingo

Facultad de Humanidades
Escuela de Comunicación Social

UNIDAD II
Psicología de la Comunicación (PSI-2320)

Sección:
03

Sustentante:
Gabriel Andrés Luis Coplin #100396770

Profesor:

Madelin Martínez Bonifacio

Distrito Nacional
 2020
Cuestionario del tema #2:
¨La comunicación interpersonal¨.

1. ¿Por qué la comunicación interpersonal se describe de manera situacional?

Se distingue al especificar sus características dentro de un espacio determinado, es

decir, identificando el medio social en el que se intercambian los mensajes.

2. Explique las implicaciones de las siguientes características situacionales

para la comunicación interpersonal: a)número de comunicadores, b)grado
de proximidad física, c)canales sensoriales disponibles, d)inmediatez de la
retroalimentación.

Número de comunicadores que participan en el intercambio de mensajes.

De esta manera, si un comunicador transmite mensajes a millones de personas, como

ocurre en la televisión, es razonable suponer que la proximidad física esté limitada, que
los canales sensoriales disponibles se reduzcan y que la retroalimentación de parte de
los receptores del mensaje se retrase con frecuencia y/o directa.

Según nos explica Dominick y Miller una conversación entre dos amigos favorece la
cercanía gracias a la proximidad física, que les permite el empleo de todos o de la
mayoría de los cincos canales sensoriales y hace posible la retroalimentación inmediata
para ambos comunicadores.

Un intercambio comunicativo que abarque a un grupo de diez amigos o conocidos es de

alguna manera “mas interpersonal” que el programa de televisión que se emite para
millones de espectadores; pero al mismo tiempo es “menos interpersonal” que un
diálogo entre dos amigos.

3.  Explique por qué una adecuada definición de la comunicación

interpersonal debe tomar en cuenta otros procesos de desarrollo.

Una definición adecuada de la comunicación interpersonal deberá también tomar en

cuenta determinados procesos de desarrollo asociados con la relación; esto es, debe
considerar cómo se relacionan y cómo se ven los comunicadores entre sí, y la forma en
que planean y regulan sus intercambios comunicativos.

4.  Investigue qué es comunicación intrapersonal.

Se denomina comunicación interpersonal al intercambio y comprensión de

información que se lleva a cabo entre dos o más personas.

Dichas personas deben coexistir en una relación espacio temporal definida, es decir,
deben estar en un mismo tiempo y espacio, en el que se lleva a cabo el proceso de
comunicación.
 5. Defina comunicación impersonal.

Este tipo de vínculo se establece cuando dos personas mantienen una relación durante
largo tiempo sin que se vuelva más estrecha, y sólo la mantienen por las circunstancias
en que se encuentran.

6.  Explique qué es la comunicación interpersonal de desarrollo.

Concibe a las relaciones en un proceso que va de lo interpersonal a lo impersonal; la

perspectiva de desarrollo juzga estas variaciones como resultado de la relación.

7. Defina: a)Predicciones, b)Información cultural, c)Información sociológica,

d)Información Psicológica.

A) Predicciones: Especulaciones acerca de los resultados o consecuencias

probables de las diferentes estrategias de mensajes o se selecciones alternativas
de mensajes.
B) Información cultural: Está compuesta por la lengua materna de la persona, los
mitos, el folklore, las normas sociales y la ideología prevaleciente en su
contexto.
C) La información sociológica: ayuda al poder predictivo del comunicador; esta
información se refiere a los grupos de membresía, a los grupos a los que la gente
se integra o a los que la gente renuncia.
D) La información psicológica: permite a los comunicadores distinguir a un
individuo de los otros miembros de los grupos sociales y culturales. Dicho de
otra manera, la información está enfocada hacia las diferentes y no a las
similitudes.

8. ¿Qué sucede conforme los comunicadores reducen el uso de información

cultural y sociológica e incrementan el empleo de información psicológica?

Conforme los comunicadores reducen el uso de información cultural y socióloga, e

incrementan el empleo de información psicológica, la relación se vuelve cada vez más
interpersonal.

9.  Explique las diferencias entre conocimiento descriptivo, predictivo y

explicativo. Y ponga algún ejemplo que demuestre su explicación.

Nivel descriptivo, conocer a alguien descriptivamente es advertir sólo las características

físicas exteriores que lo distinguen de los demás.

Conforme aumenta la frecuencia de las interacciones es posible alcanzar un nivel

predictivo, el cual permitirá a los participantes poseer información válida sobre su
comportamiento.

El conocimiento predictivo, es más difícil de alcanzar que el descriptivo, por ejemplo, la

afirmación “Rosa es baja” se puede verificar por la observación; pero no ocurre lo
mismo con la afirmación “Rosa cree que se debe permitir las armas en todo el mundo”,
en este caso si otros la escuchan, no pueden tener la certeza de que dice la verdad.

Conocimiento explicativo, es el nivel conocimiento que intenta explicar los motivos que
mueven a una persona a comportarse de determinada manera.

10. ¿Cuáles cambios se dan en las reglas que gobiernan una relación
comunicativa para volverse más interpersonal?

Según nos específica respecto a los cambios en las reglas que gobiernan la relación, se
puede afirmar que muchas relaciones comunicativas se guían por reglas impuestas
externamente o reglas negociadas de manera interna. Conforme decrece la influencia de
las reglas impuestas debe el exterior y aumenta la influencia de las reglas impuestas
desde el exterior y aumenta la influencia de las reglas que se negocian internamente la
relación se vuelve más interpersonal.

11. Defina los factores que contribuyen a la formación de relaciones:

a)Proximidad b)Actitudes similares c)Complementariedad de necesidades

A) Proximidad: elemento importante en el establecimiento de las relaciones

interpersonales, por ejemplo, es más probable que se establezcan relaciones
entre personas con proximidad física en determinado ambiente geográfico que
entre personas que viven en lugares alejados.
B) Actitudes similares: elementos que motivan a la gente a establecer una relación
con otras personas que les parecen atractivas porque comparten puntos de vistas
respectos a diversos temas.
C) Complementariedad de necesidades: principio de relación que señala que
cierta necesidad de una parte se complementa, o encaja psicológicamente con
determinada necesidad de la otra.

12.  Defina las estrategias para obtener información y hable de sus ventajas:
a)Interrogación, b)Autodescripción.

A) Interrogación: es la estrategia mas utilizada para solicitar información en las

interacciones iniciales. Este tipo de conversación es la mas convencional. De
hecho, en la mayoría de los diálogos iniciales las partes alternan los roles de
interrogador e interrogado. Según explica el autor Cialdini, este estado de
paridad informal está basado en la norma de reciprocidad, por lo que quien
proporciona información puede, justificadamente, esperar que la otra parte se la
devuelva en la misma cantidad y en un nivel comparable de intimidad.
B) Auto descripción: estrategia aplicada en la interacción inicial para evitar la
incertidumbre y consiste que un comunicador ofrece información personal a otra
sin que ésta la haya cuestionado. Los datos proporcionados son generales y no
personales.

13. Hable sobre: a)El riesgo de la autorrevelación, b)La vulnerabilidad de la

autorrevelación. a) Autorrevelación genuina, b)Autorrevelación aparente.
 A) Riesgo de auto-revelación: conocimiento que tiene el individuo de que al
compartir información privada con alguien existe el peligro de que este la utilice
para dañarlo.
B) Vulnerabilidad de la auto-revelación: elemento que se convierten en parte de
la relación cuando se proporciona información de carácter íntimo a otros, ya que
incrementa su poder sobre el que la da.

A) Auto-revelación genuina: la que ocurre cuando realmente se ha compartido

información personal y privada.
B) Auto-revelación aparente: estrategia que consiste en compartir información
que la mayoría preferiría ocultar; o que le avergonzaría transmitir con el fin de
establecer una ventaja injusta sobre el otro participante en la relación.

14. Desarrolle sobre la empatía y hable de su definición, importancia y sus 3

cualidades notorias según Cholis (2005).

La empatía según nos explica nuestro libro de texto es la habilidad comunicativa que
permite predecir de manera precisa el ánimo y los sentimientos de otra persona.

La importancia de la empatía es que su empleador observa tanto la situación como el

comportamiento público de las personas; y con base en sus observaciones infiere sus
sentimientos.
El escritor Chóliz, dice que en primer lugar la capacidad para comprender a los demás,
ponerse en el lugar del otro. Por otro lado, ser capaz de reproducir un estado afectivo
que sintonicen con el que siente y, finalmente, ejecutar las conductas apropiadas que es
preciso llevar a cabo para solucionar el problema de la otra persona.

15. Describa: a)Reciprocidad, b)Relaciones simétricas, c)Relaciones

complementarias, d)Relaciones paralelas.

A) Reciprocidad: existe cuando ambos participantes en una relación se interesan

por un mayor número de comportamientos, creencias y temas importantes e
íntimos para el otro.
B) Relaciones simétricas: se caracterizan por la igualdad entre las partes que
conforman la relación y reflejan un sentimiento de igualdad comunicativa.
C) Relaciones complementarias: se basan en la inequidad, en ellas un participante
es dominante y el otro sumiso.
D) Relación paralela: es una combinación de interacciones simétricas y
complementarias. De las tres, la relación más favorable es la palabra, ya que su
flexibilidad permite a los interactuantes adaptarse más fácilmente a las
demandas de las nuevas situaciones.

16. ¿Por qué cree usted las relaciones pueden llegar a debilitarse y romperse?
¿Qué aconsejaría usted para que una relación se mantenga en crecimiento
evitando su disolución?

Por falta de comunicación e intercambio físico, rompimiento de reglas y mentiras, por el

engaño; es devastador descubrir un engaño por parte de un amigo o una pareja, si la
relación continuará después del engaño, esta destinada al fracaso.
Otros factores son el cansancio, aburrimiento y falta de estimación, los conflictos
cuando son muy recurrentes y por las mismas razones, es mejor terminar la relación,
pues esto causa disturbios emocionales.

Como bien menciona nuestro libro de texto, el rompimiento de las relaciones

interpersonales con frecuencia producen traumas y daños psicológicos. También el
rompimiento de las relaciones interpersonales se da por factores externos como la crítica
de conocidos, las redes sociales, entre otros factores.

17. Explique las cinco fases del proceso de disolución de las relaciones según
Duck.

La teoría desarrollada por Duck sostiene que un proceso de disolución de relaciones

atraviesa por cinco fases:

A) Colapso o agotamiento: emerge la insatisfacción ante el estado de la relación y

uno o ambos participantes llegan al agotamiento.
B) Intrapsíquica: hay gran cantidad de actividad interna, se medita y se reflexiona
sobre lo que sucedió con la relación.
C) Diádica: se da la confrontación entre la pareja. Se calculan las posibles pérdidas,
y se intenta resolver las diferencias.
D) Social: en esta etapa la pareja decide terminar la relación y empieza a
comentarle a los amigos y conocidos de su decisión.
E) Ropa de luto: en esta última etapa la red social se vuelve aún más importante.
Se recurre aún más a otros para superar la angustia y la preocupación y sentir
que apoyan o justifican el rompimiento.