UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ESCUELA DE PSICOLOGÍA
CARRERA DE: PSICOLOGIA INDUSTRIAL

TEMA: #4

PRESENTADO POR:
NOMBRE Y APELLIDOS:

Mayelin Diaz

MATRÍCULA:

100023431

ASIGNATURA:

Gerencia Estrategica

FACILITADORA:

Altagracia Jimenez

Santo Domingo,
República Dominicana

Mayelin Diaz – 100023431

Después de consultar la bibliografía señalada y otras fuentes de interés
científico para la temática objeto de estudio, se aconseja que realices las
siguientes actividades:

1.1-Realizar un informe sobre la importancia de confeccionar y trabajar una

matriz de análisis FODA.

Para discutir la importancia de una matriz FODA, es necesario saber qué significa.
La matriz FODA es una herramienta que facilita a las organizaciones el análisis de
la situación interna y externa de la organización y de esta manera pueden afrontar
situaciones tanto positivas como negativas.

En mi opinión, su importancia como herramienta de negocio radica en toda la

información que nos brinda para conocer la situación real de la empresa y esto
repercute de lleno en la realización de la empresa. Toma la decisión correcta.

Al conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, podemos saber

qué tipo de estrategia preparar y cómo desafiar a los actores internos y externos.

La claridad sobre nuestras debilidades nos ayuda a tomar decisiones porque de

esta forma sabremos qué riesgos podemos aceptar y cuáles no. También nos guía
a buscar mejoras para reducir nuestras debilidades y aumentar nuestras
fortalezas, al definirlas sabremos lo que tenemos o nuestro punto de vista y así
podremos mejorar el target de acuerdo a nuestros recursos.

Mayelin Diaz – 100023431

1.2-. Visitar una empresa o negocio de su entorno, donde investigue y
elabore un informe en PowerPoint, sobre el análisis FODA efectuado en la
misma. Ofrezca sus valoraciones personales al respecto y acciones de
mejora.

Panaderia *Los Hermanos*

FORTALEZAS

 Nuestro producto va dirigido a todo tipo de personas sin importar la edad (niños
y adultos).
 Variedad en los productos. Se compra la harina y luego se procesa para
convertirla en diferentes tipos de panes.
 Venta de panes a un precio ajustado, por cada unidad ronda entre los $5 y $7
pesos.
 Limpieza e higiene tanto el local como en la preparación de los panes o los
productos.
 Servicio al cliente. Cuenta con 10 empleados distribuidos entre las diferentes
operaciones de producción y administrativas.
 Buena ubicación del local.

OPORTUNIDADES
 Una de las oportunidades que tiene esta pequeña empresa para poder crecer
es que tiene nuevos dueños los cuales quieren mejorar su posicionamiento en
el mercado. Colaboradores comprometidos.
 Ventas al por mayor a empresas más grandes como supermercados.
 Puede llegar a tener más publicidad y participación en el mercado.

DEBILIDADES
 Los clientes se quejan por la mala calidad que tienen los panes no les gusta
la textura de estos.
 Los clientes se quejan por el maltrato de los empleados, no se sienten
cómodos con el servicio al cliente.
 Los empleados no estan familiarizados con las nuevas tecnologías.
 Baja del personal, por falta de motivación.

AMENAZAS
 Perdidas de los clientes y de los ingresos por ventas.
 Disminución de ventas y la pérdida del apoyo de los proveedore los cuales se
encargan de suministrar la harina.

Mayelin Diaz – 100023431

BIBLIOGRAFIA
https://www.uv.mx/iiesca/files/2012/12/herramienta2009-2.pdf

Mayelin Diaz – 100023431