Instituto Politécnico Nacional.

Unidad Profesional Interdisciplinaria de

Ingeniería y Ciencias Sociales y
Administrativas.

Unidad de Aprendizaje:
Metodología de la investigación.
Profesor:
Ángel Rivera.
Equipo 7.
Integrantes:
López Valera Marco Antonio.
Meléndez Páez Luis Rosendo.
Ríos Mendoza Mariana.
Vázquez Bonilla Alberto Ángel.
Varas García Axel Omar.

Secuencia:
2TM41.

1
ÍNDICE.
1. INTRODUCCION………………………………………………….…3
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………………………....4
3. OBJETIVO……………………………………………….…………...5
4. JUSTIFICACION……………………………………….………….…6
5. MARCO TEORICO…………………………………………….….…8
5.1 Conceptos importantes……………………………….....…8
5.2 Habilidades y actitudes ideales del profesor……….…12
5.3 Competencias ideales del docente…………………...…14
5.4 Estrategias y actividades impartidas por el
profesor………………………………………..……….……18
5.5 Dificultades del docente……………………..……………20
6. MARCO METODOLOGICO…………………….…...…………….25
6.1 Tipos de investigación……………………..…………...…25
6.2 Etapas de la investigación……………………..…………26
6.3 Instrumentos de recolección…………………..…………28
6.4 Instrumentos de análisis de datos………………………32
6.5 Consideraciones éticas……………………………………32
7. IMPLICACIONES ESPERADAS………………………………….33
7.1 Implicaciones teóricas…………………………………….33
7.2 Implicaciones metodológicas………………..…………..34
7.3 Implicaciones practicas……………………………………34
8. ALCANCES Y LIMITACIONES…………………………………..35
9. CONCLUSION………………………………………………………36
10. BIBLIOGRAFIAS……………………………………………38

2
1. INTRODUCCIÓN.

La presente investigación con el propósito de informar y ayudar a los profesores

de la UPIICSA para mejorar y desarrollar de una manera más adecuada las
clases en línea, ya que en esta contingencia sanitaria observamos en nuestros
profesores que tienen habilidades y conocimientos que no pueden ser aplicados
correctamente y/o de igual forma que eran aplicados en las clases presenciales,
esto por diferentes aspectos que involucran ambas partes.

3
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

¿Qué técnica ayuda a la mejora de habilidades y actitudes que debería de tener

un profesor para dar clases en línea?

La falta de capacitación de los profesores para desarrollar las clases en una

modalidad virtual, así como la falta de información sobre las plataformas que
existen en internet, además el mal uso de actitudes que afecta directamente al
aprendizaje eficiente de los estudiantes.

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3. OBJETIVO.

Identificar y analizar técnicas para que los profesores de la UPIICSA mejoren y/o
desarrollen nuevas capacidades, habilidades y competencias que sean
aplicables en sus clases a distancia, sin dejar el lado el aprendizaje de los
alumnos.

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4. JUSTIFICACIÓN.

El propósito de la investigación es identificar las deficiencias y dificultades que

enfrenta el profesor poco más allá de la dificultad que ya representan los medios
de comunicación para poder ayudar a los profesores a desarrollar una mejor
dinámica de clases virtuales para que los alumnos tengan un mejor
aprovechamiento en la adquisición de conocimiento durante estas mismas.

Una problemática constante y de gran preocupación entre las instituciones

educativas, es que no se cuenta con una capacitación y asesoramiento ideal y
completo para los profesores, para que estén preparados para los cambios que
surgen referentes a la tecnología educativa, en donde podemos englobar desde
medio de comunicación hasta el tipo de actividades que se pueden desarrollar
desde un medio digital, ya que esto se convierte en un proceso de enseñanza
variable.

En un modelo educativo virtual los profesores son fundamentales en la hora de

enseñar y desarrollar sus respectivas clases virtuales, ya que se crea un vínculo
entre la información y el aprendizaje dentro del aula virtual.

Para que este vínculo entre la información que el profesor proporciona a los
alumnos y el aprendizaje que adquieren se requiere de una capacitación para
que el docente pueda mejorar y explotar sus habilidades, capacidades y
aptitudes durante el desarrollo de sus clases virtuales.

En este caso nos enfocamos en los profesores de UPIICSA; por lo que se

observó, ellos deben de preparar sus respectivas clases virtuales para hacerlas
más entretenidas, con una forma en que los alumnos no se distraigan o aburran,
sin embargo, la mayoría de estas no cumplen con dichos aspectos esto debido
a que no tienen una capacitación sobre una clase virtual dinámica.

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De esta forma y como uno de nuestros objetivos es ayudar al profesor a que
mejore y haga eficientes sus clases virtuales ya sea con la dinámica de la clase
o los acuerdos que puede integrar dentro de ella.

Por otra parte, la motivación a los alumnos juega con un papel importante, ya
que pudimos observar que así se mantienen enfocados en las clases virtuales.
Lo que buscamos y por lo que se está realizando esta investigación es para que
la futura comunidad politécnica tenga una mayor capacitación, enfocándonos
especialmente en UPIICSA.

Que los alumnos aprendan y adquieran conocimiento va directamente

relacionado con que se sientan a gusto con los profesores, que ellos no tengan
problemas a la hora de impartir sus clases virtuales, que puedan usar diferentes
plataformas de enseñanza, y así que puedan compartir todos sus conocimientos.

Por otro lado, también se pretende ayudar a los profesores para que sean
comprensivos con la situación de sus alumnos ya que no todos gozan de un
buen acceso a la red o algunas veces sus viviendas no cuentan con alguna
conexión a la red de internet y esto vuelve un proceso de comunicación complejo
para ambas partes, lo cual ocasiona una dificultad más para tomar clases
virtuales o en un caso diferente para entregar la actividad asignada.

7
5. MARCO TEÓRICO.
5.1 CONCEPTOS IMPORTANTES.
Para poder entender esta investigación tuvimos que recopilar algunos de
los conceptos que consideramos más importantes de esta forma la
investigación se hará más digerible.

Entonces tenemos que el primer concepto a definir es la técnica ya que

es una de las primeras partes que observamos en cada modelo de clase
virtual.

Nosotros como técnica entendemos que es un proceso eficaz que toman

los profesores para obtener los mejores resultados posibles, enfocados
en su mayoría a que nosotros como alumnos obtengamos aprendizaje.
Sin embargo, para tener una idea más clara de este concepto vamos a
analizar el siguiente concepto.

De acuerdo con Ortega (s.f.) que va a definir la técnica como "la reacción
enérgica contra la naturaleza o circunstancia que lleva a crear entre ésta
y el hombre una nueva naturaleza puesta sobre aquélla, una pobre
naturaleza". La técnica es el intento del hombre por superar su
dependencia del mundo exterior, este rasgo es el que lo diferencia del
resto de animales pues, al contrario de éstos, él adapta el medio a su
voluntad.”

Concepto nos va a hablar de que el profesor para poder dar una clase
virtual va a tener que adaptar su clase al lado virtual, ya que no tendrá la
misma interacción con los alumnos que de forma presencial, entonces la
técnica que utilicen para desarrollar será importante porque será uno de
los puntos importantes para que el desarrollo de sus clases se lo más
digerible posible y el interés de los alumnos sea de ampliar su
conocimiento en la unidad de aprendizaje y no en el tiempo que falta para
que termine su clase.

8
Otro de los conceptos importantes son las habilidades que el profesor
debe de tener para tener una relación profesor-alumno buena y no de
conflicto en donde el alumno desarrollará una emoción negativa contra el
profesor y su unidad de aprendizaje, con esto se generará una barrera
para absorber la información que el profesor pueda proporcionar en su
clase virtual.

Entonces nosotros identificamos que las habilidades que el profesor debe

tener en este tiempo de pandemia las podemos resumir en la capacidad
de motivación hacia sus alumnos por el aprendizaje ya que en estos
tiempos de contingencia sanitaria se requiere que los alumnos sean
autónomos y de acuerdo a su forma de aprendizaje (en caso de que la
conozcan) les sea más fácil adquirir el conocimiento de forma autónoma.
En el caso de que no conozcan su forma de aprendizaje puedan identificar
o desarrollar una conforme a cada una de sus clases virtuales lo que les
ayudará a ser flexibles y poder adaptarse a diferentes formas de trabajo.

Descrita la habilidad del profesor pasamos a otro concepto importante que

será el aprendizaje, aquí nos centraremos en el aprendizaje autónomo ya
que como alumnos debemos de tener curiosidad por conocer más de lo
que nos hablan los profesores, por otro lado, tener un aprendizaje
autónomo ayudará a despejar dudas o incluso a generarlas y que con
ayuda del profesor sean aclaradas.

Primeramente, presentaremos lo que es el aprendizaje de acuerdo con

Bernardo (2011) para poder entender lo que es el aprendizaje autónomo.

“El aprendizaje es un proceso multifactorial que el sujeto realiza

cotidianamente más allá del ámbito académico-escolar en la relación
entre persona y ambiente, lo que involucra las experiencias vividas y los
factores externos. Muchas cosas las aprendemos de manera tácita e
inconsciente, con ellos y los demás conocimientos la persona resuelve
problemas en la vida cotidiana.”

9
Una vez que aplicamos el aprendizaje para resolver problemas en la vida
cotidiana tenemos que estar conscientes de que mucho de ese
aprendizaje va a ir por nuestra cuenta, es decir, solo podremos aprender
si tenemos la curiosidad y el interés de querer hacerlo, aunque no
tengamos la conciencia si en algún momento de verdad nos va a servir
más adelante en la vida cotidiana.

Entonces el aprendizaje autónomo de acuerdo con Martí (2000) lo vamos

a analizar del siguiente concepto: “El proceso de enseñanza tiene como
objetivo desarrollar conductas de tipo meta cognitivo, es decir, potenciar
niveles altos de comprensión y de control del aprendizaje por parte de los
alumnos.”

Mientras que Bernardo (2011) definió lo que es el aprendizaje autónomo

y lo que se espera del alumno: “En este tipo de aprendizaje se espera que
el alumno sea independiente y que autogestione su práctica, es decir, que
sea capaz de autorregular sus acciones para aprender y alcanzar
determinadas metas en condiciones específicas.”

Por lo que se menciona en los conceptos anteriores sobre el aprendizaje,

podemos decir que el aprendizaje autónomo debe de tener una guía en
este caso del profesor y sin una buena orientación se va a perder el
interés sobre el tema en cuestión y no se seguirá con el ciclo de
retroalimentación para enriquecer la información ya proporcionada en
clase.

Para que el alumno pueda adquirir un conocimiento y tenga la posibilidad

de aprender debe de tener una base que el profesor utilizará como
herramientas, en una clase virtual estas herramientas serán los medios
de comunicación que el profesor utilizará durante sus clases virtuales. Por
eso tenemos que definir a que se refieren las herramientas en una clase
en línea y cómo es que se debe de tener un conocimiento previo de esto.

10
Esto lo debemos de tener en cuenta porque en la actualidad con la
contingencia sanitaria los cambios son constantes lo que va a lograr una
evolución en los medios de comunicación. Para esto debe de haber un
buen ciclo de comunicación donde el emisor sea claro al transmitir el
mensaje para que el receptor lo reciba de la forma adecuada sin mal
interpretaciones.

Según Pérez (2004), los procesos de comunicación mediada por

ordenador se caracterizan por los siguientes elementos:

• Flexibilidad en las coordenadas espacio temporales para la

comunicación, pudiéndose dar procesos de comunicación ágiles y
dinámicos tanto síncronos como asíncronos.

• La comunicación puede ser personal (de uno a uno), en grupo (pequeño

o gran grupo) y en forma de comunicación de masas.

• Posibilidad de crear entornos privados o abiertos a otras personas.

• Permiten la combinación de diferentes medios para transmitir mensajes

(audio, texto, imagen, ...)

Por lo mencionado anteriormente por el autor decimos que la

comunicación deberá de ser adaptada al medio en el que se estará
transmitiendo en este caso será en línea y deberá de hacerse con las
aptitudes y actitudes correspondientes de acuerdo al tipo de información
que se desea que el alumno adquiera.

Por lo que las actividades que el profesor realice para que los alumnos ya
sea que apliquen o adquieran conocimiento será de suma relevancia para
definir si está siendo clara la información que el profesor está brindando
o se tiene que hacer alguna modificación en la parte que corresponderá
al profesor.

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 Por actividad entendemos que ser un instrumento para que los alumnos
sean capaces de integrar y desarrollar nuevas perspectivas del tema en
cuestión, así como también va a permitir que se desarrollen habilidades
para la resolución de problemas de acuerdo a las necesidades que se
tengan en la unidad de aprendizaje. Entonces que el profesor tenga
actividades dinámicas como lo son: Exposiciones (sin abusar de esto para
que los alumnos den la clase por el profesor), participaciones, ejercicios
colaborativos, debates, etc. será importante para que el alumno se sienta
parte de la clase y que se le toma en cuenta para el desarrollo de la
misma.

5.2 HABILIDADES Y ACTITUDES IDEALES DEL

DOCENTE.

El aprendizaje en el entorno virtual implica que los profesores

reestructuren y desarrollen diferentes actividades, lo cual implica que se
desarrollen nuevas habilidades para interactuar.

Los profesores deben tener nuevas habilidades para poder interactuar

con los alumnos, hay muchos maestros dentro de la UPIICSA que ya son
un poco mayores y de alguna manera tienen su forma de enseñanza de
una manera, una manera que a las nuevas generaciones de alumnos no
les funciona ya que son técnicas obsoletas que algunas personas no
entienden.

“Es importante que los profesores, sobre todo en las primeras etapas,
cuenten con las habilidades necesarias para proporcionar al estudiante el
contexto adecuado para desarrollarse de forma funcional.” (Flores,2019)

Por eso es importante que los maestros estén actualizados con nuevas
técnicas de enseñanza hacia los alumnos.

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“Las actuaciones de los profesores son un referente para los escolares.
Los alumnos perciben lo que hacen y dicen los profesores y tienden a
imitarlos.” (Flores,2019).
Así que de acuerdo a nuestra investigación lo que sugerimos es que los
docentes posean estas habilidades:
 Debe ser creativo.
Los maestros deben ser creativos para adaptarse continuamente
a las necesidades de nuestros alumnos y ello conlleva que sean
flexibles, espontáneos y estemos dispuestos a capacitar a enseñar
de forma creativa a los alumnos.
 Debe ser empático.
La actitud empática en los docentes es esencial para hacer sentir
bien a los alumnos, como también ayudarlos a comprender sus
necesidades y dificultades que tengan. Al igual impulsa a la
motivación de los estudiantes y los ayudan a mejorar en sus
habilidades académicas como lectura y escritura.
 Debe ser paciente.
Esta habilidad es muy importante en los profesores porque
requiere mucho trabajo y dedicación porque influirá con la
estabilidad de los alumnos y los ayudará a tener una mayor
confianza en sí mismos como también disfrutar y tener un buen
entendimiento del aprendizaje.
 Debe tener seguridad al presentar temas.
Un profesor bien preparado debe tener una seguridad elevada al
presentar los temas a los estudiantes, ya que es importante que
los domine para poder brindar esa enseñanza necesaria a los
alumnos y de igual forma los alumnos aprendan y comprendan
detalladamente la explicación que se le da conforme a los temas.
 Debe buscar información actualizada continuamente.
Es importante que los profesores busquen y se actualicen en
cuestión a información ya que la tecnología e innovación les exige

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 que haya una renovación o cambio en los sistemas de aprendizaje
con los que imparten las clases, ya que los métodos
convencionales son muy tediosos y es por eso que deben buscar
dinámicos e interactivos donde los estudiantes aprendan mejor.
 Debe ser un buen comunicador.
Debe tener la capacidad de poder transmitir, captar y mantener la
atención del estudiante, para que de cierta forma no sea tan
aburrida y tediosa la explicación, y así sea un factor importante
dentro de la enseñanza.
 Debe de ser comprometido.
Ser un profesor comprometido les va a permitir tener una
excelencia y un desarrollo en sus habilidades para impartir una
clase de calidad donde el objetivo sea que los alumnos aprendan
conocimientos y valores al mismo tiempo.

5.3 COMPETENCIAS IDEALES DEL DOCENTE.

Las competencias del docente son todas las habilidades, destrezas,

juegos, tareas, actitudes, aptitudes, saberes, conocimientos, que
necesitan cada uno de los profesores (Ruiz, 2021) para poder impartir
sus clases más amenas, o de una manera más sencilla y menos aburrida,
fomentando la enseñanza de sus saberes a todos y cada uno de los
alumnos de sus respectivas clases.

Todo esto implica la relación entre los alumnos con una formación ideal
y adecuada para que aprendan a resolver tareas de manera eficiente.

La capacidad de analizar, sintetizar y resolver problemas es alguno de

los razonamientos que el docente ideal debe impartir a sus respectivos
alumnos, el fomento de capacidad de diálogo, el respeto y cuidado del
medio ambiente (Mazariegos, 2020), también el fomento de atender
nuevas tecnologías innovando y mejorando procesos, esto para que a su

14
vez con el paso del tiempo ayude a la resolución de problemas laborales
(E., 2019).

El diseño de enseñanzas y aprendizajes también depende de conocer a

tus alumnos sus características individuales, emociones, intereses,
competencias (Martínez, 2014). El docente ideal se enfoca en el
mejoramiento de sus alumnos, en siempre ver más allá, en enfocarse en
siempre aspirar a ser mejor persona.

El preparar las clases es una de las cosas más importantes, en tener

actividades o trabajos por hacer, en saber a fondo del tema el cuál
impartirá el docente (Martínez, 2014), por si algún o algunos alumnos
llegan a tener dudas acerca de este, se debe encaminar a los estudiantes
hacia un aprendizaje autónomo y promover el conocimiento ofreciendo
distintas actividades del mismo tema para que de este se empapen los
alumnos y salgan todas las dudas que pudieran tener para poder irlos
preparando poco a poco para su vida laboral (Arizaga, 2020).

Buscar materiales didácticos para fomentar la resolución de problemas a

corto tiempo.

Un docente deberá organizar, hacer prácticas, trabajos en equipo que

involucren a todos los alumnos para así los alumnos tengan una mayor
fluidez, destreza y conocimiento de trabajo en equipo, (Mazariegos,
2020) también así fomentan el respeto a todos los compañeros de clase,
con la finalidad que los alumnos sean más colaborativos, sean capaces
de usar nuevas tecnologías y así impulsar a los alumnos hacia el futuro.

La participación en clase es importante ya que puede ayudar a los

jóvenes que son penosos a agarrar más confianza en ellos mismos, así
los ayudan a capacitarse para sus nuevos retos que les espera en la vida
laboral.

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También se deben fomentar estrategias para que las clases sean más
dinámicas y menos cansadas o laboriosas, haciendo prácticas en
equipos que ayudan mucho en la fluidez, también fomentando prácticas
o dinámicas que no sólo sea teoría, sino que se enfoquen más en los
retos que futuramente se les pondrán enfrente en su ámbito laboral (EBS,
2021).

Motivar a los alumnos despierta el interés y el deseo de aprender cosas

nuevas, haciendo que los objetivos del profesor se cumplan (que los
alumnos se lleven lo mejor de dicha materia), proponiendo diversos
premios o iniciativas como: El trabajo con mejor calidad se lleva algunas
décimas o algún punto extra en el periodo al finalizar el ciclo, trabajos en
equipo y el que tenga mayor rapidez y destreza en resolver dicha
actividad se llevará algún dulce o el premio de no llevarse dicho trabajo
a realizar en casa, esto establece una mejor comunicación entre el
docente y sus alumnos, una mayor fluidez y la manera de aprender a
trabajar bajo la presión de alguien más, está dicha motivación también
ayuda a que los alumnos no se agobien si las clases son largas de
muchas horas en clase (EBS, 2021).

Tener orden y limpieza también fomenta que los alumnos cuándo estén
en su ámbito laboral sepan que un lugar limpio siempre será mejor que
uno todo regado (U.V., 2015).

El lugar donde se sabe toda la verdad si los alumnos aprendieron a

dichas dinámicas es en la hora de evaluar, también un docente ideal, es
el que es justo con todos sus alumnos, los comprende y si llegaron a
tener alguna complejidad en faltas o no poder presentar el examen, los
asesora a cómo solucionar el problema, ya que algunos docentes, tienen
la mala costumbre a ser muy rectos con sus faltas o sus tareas, y a veces
no comprenden que probablemente un alumno no esté pasando por un
buen momento familiar y no esté en buenas condiciones de poder
presentarse a clase (U.V., 2015). También el docente puede fomentar la
16
autoevaluación y que los alumnos aprendan a ser sinceros consigo
mismos, todo esto para mejorar día tras día (E., 2019).

A su vez también es importante hacer un seguimiento con los estudiantes

más distraídos o que les cueste un poco más de trabajo aprender, puede
ser que sean muy distraídos o flojos, impartiendo clases de
autorregulación o asesorías, también ayuda a mejorar la comunicación
docente y alumno y se pueda seguir manteniendo contacto entre familia,
docente y alumno, todo esto para un bien común, que es el aprendizaje
y mejora de dichos alumnos (Cervantes, 2013).

Valorar la mejora de cómo los alumnos van aprendiendo y mejorando día

tras día, inculcando los docentes a dichos alumnos que sigan y
mantengan contacto con sus futuros colegas.

Según (Tejada 1998, actualizado por Ruiz 2012) nos dice que “Este
trabajo integra toda una serie de conocimientos, capacidades,
habilidades-destrezas, actitudes y técnicas; a continuación, nos muestra
una lista.”

 Conocimiento del entorno.

 Capacidad de reflexión sobre la práctica.
 Actitud autocrítica y evaluación profesional.
 Capacidad de adaptación a los cambios (flexibilidad).
 Tolerancia a la incertidumbre, al riesgo y la inseguridad.
 Capacidad de iniciativa y toma de decisiones.
 Poder-autonomía, para intervenir.
 Trabajo en equipo.
 Voluntad de auto-perfeccionamiento.
 Compromiso ético profesional.
 Capacidad de empleabilidad.
 Dominio técnico de lo que implica el desarrollo de las innovaciones.
 Competencia de planificación y gestión de una innovación.

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  Resistencia a la frustración.

“Nos dice que estas son las funciones del profesor ideal y sus roles dentro
de la institución dependen directamente de las características de la misma
institución.”
Nos da a entender que cada institución enseña y prepara a sus docentes
ideales, ya que cada una tiene su método para su enseñanza ideal.

5.4 ESTRATEGIAS Y ACTIVIDADES IMPARTIDAS POR

EL DOCENTE.

En este caso se contempla 2 tipos los cuales son:

ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE.

En las estrategias de aprendizaje nos referimos a los conocimientos que

posee el docente de acuerdo a su área de estudio, ya sea en el área de
matemáticas, en el área de sociales, entre otras más.

Decidimos poner este tipo de estrategia ya que, en algunos casos dentro

de la UPIICSA, los alumnos se quejan mucho de que los profesores no
dominan o no saben nada respecto a las materias que están impartiendo.

“La idea de poner estrategias es para que los profesores o docentes

puedan aplicar mejores planteamientos dentro del aula educativa.”
(Castillo, 2006)

Si un maestro o un docente no logra dominar su unidad de aprendizaje

pues es imposible que, de clases, que enseñe algo que ni él sabe.

De acuerdo con los Docentes de Semiología (2006) “Estableciendo la

función mediadora del docente, se reflexionará la postura constructivista
en el aprendizaje significativo, la motivación y sus efectos en el

18
aprendizaje, aprendizaje cooperativo, estrategias para el aprendizaje
significativo y la evaluación constructivista.”

Analizando el párrafo anterior, en nuestra investigación obtendremos

todos estos aspectos de nuestros docentes para poder ayudarlos y darles
una mejor asesoría si es que lo llegaran a necesitar.

ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA.

Las estrategias de enseñanza nos basamos en lo que el profesor tiene

planeado o tiene pensado para dar sus clases.

Como se menciona en la parte de los conceptos importantes de nuestra

investigación, el profesor es el vínculo más importante entre el
aprendizaje y la enseñanza de los alumnos, así que el docente es quien
tiene que pensar en muchas estrategias para poder enseñar a los
alumnos y que entiendan todo de lo que quiere hablar.

De acuerdo con Pérez (2021) “Un estilo de aprendizaje es una serie de

características personales con las que naces y te desarrollas conforme
vas creciendo.”

Por lo que no todos los alumnos son iguales, aquí entra uno de los temas
más importantes dentro del aprendizaje de los alumnos. El estilo de
aprendizaje de cada alumno es diferente; algunos alumnos pueden ser
VISUALES, algunos pueden ser AUDITIVOS, y otros pueden ser
KINESTÉSICOS.

El docente tiene que prever todas estas cosas ya que no todos

aprendemos de la misma manera y dentro de la problemática de nuestra
investigación están los estilos de aprendizaje, si el profesor no sabe usar
las plataformas en línea, no podremos aprender de la mejor manera todo
lo de las clases.

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 Cada profesor o docente debe tener todo un plan de estudios desarrollado
con todo este tipo de problemáticas.

Dentro del plan de estudios deberá incluir:

 Mapas mentales
 Mapas conceptuales
 PDF
 Dibujos relacionados a los temas
 Presentaciones con animaciones
 Actividades complementarias
 Actividades en equipos
 Actividades fuera de la institución

5.5 DIFICULTADES DEL DOCENTE.

Este apartado es agregado con un enfoque de hacer notar algunas de

dificultades que se presentan al desarrollar una clase virtual y para que
se tome en cuenta que el objetivo de este apartado es evitar las
cuestiones mencionadas en este mismo.
Desde el inicio del brote de COVID a nivel mundial el mundo se paralizo
y experimentó uno de los cambios más visuales que se han presentado
desde hace mucho tiempo obligando a las personas adoptar una forma
de vida a la que muy pocos estaban acostumbrados y obligando a
normalizar esta forma de vida.
Pasando este periodo de cuarentena y paro total, los profesores sin previo
aviso fueron obligados a tener que adaptarse a trabajar de forma digital
con sus alumnos, en donde variados casos en UPIICSA los profesores no
sabían cómo usar estos medios de comunicación y se vieron en la
necesidad de adquirir una de estas herramientas tecnológicas para poder
trabajar.
Empezando desde este punto, los profesores tienen su primera “batalla”
con los medios de comunicación y no se encuentran muy familiarizados
20
 con el uso de sus computadoras o dispositivos electrónicos, por lo cual,
surgen las dificultades de los profesores.
5.5.1 Desconexión con el alumno.
Esta situación presenta una gran dificultad para los profesores ya que
para los profesores es importante tener una conexión con los alumnos
para que estos puedan tomar y vincularse mejor con la clase.
Según BBC News (2020) “Baldeón explica algunos de los retos que están
enfrentando los profesores al impartir clases en línea y que llegan a
generar situaciones de frustraciones como la que vivió el mes pasado.”
5.5.2 Falta de participación de los alumnos.
En clases presenciales es fácil para los profesores percatarse de los
alumnos que estén o no, prestando atención procediendo a corregirlos y
plantarles un poco de aprendizaje además de que el ambiente de atención
en donde según BBC News (2020) destaca “En clases en línea como las
que se imparten en la UNFV, los alumnos no están obligados a
conectarse con la cámara activada, lo cual genera otro gran problema.”
5.5.3 Deficiencias con respecto al uso de las herramientas tecnológicas.
Todos los profesores que pasaron de dar clases presenciales a virtuales
tienen aún la dificultad para manipular sus nuevas herramientas de
trabajo para poder dar clases en línea sin tan siquiera establecerse
dinámicas que ayuden a los alumnos a aprender de la materia de acuerdo
con Credifiel (2020) “Esto ha representado grandes retos para la planta
docente, ya que muchos no están familiarizados con su uso, ocasionando
estrés, frustración y falta de motivación para continuar con los programas
educativos.”
5.5.4 Conexiones deficientes
Tanto para los profesores como para los alumnos existe siempre las
deficiencias de red lo cual genera pérdidas de clases a causa de que el
profesor no pueda dar la clase por culpa de su RED a internet o por que
el alumno no pudo entrar a su clase debido al mal funcionamiento de su

21
 internet en donde algunos casos existen alumnos o maestros que no
tienen acceso a internet.
Según Credifiel (2020) “En México, solo cerca de 53% de los hogares
cuentan con acceso a internet, por lo que en muchas ocasiones se
dificultará enseñar y tomar clases”
5.5.5 Clases tediosas o aburridas.
Cuando los profesores a partir de las clases empezaron a organizar sus
clases no a todos le salió como era pensado ya que los alumnos
empiezan a distraerse aún con el entorno en el que habitan y por ende no
se toman con seriedad sus clases ni mucho menos aprenden nada sin
que siquiera el maestro se percató de este suceso ya que en algunas
clases se tiene que respetar la privacidad del alumno.
Esto supuestamente se puede solucionar de la siguiente manera de
acuerdo con Credifiel (2020):
“Existen distintos recursos que puedes aprovechar para evitar el
aislamiento, promover actividades colaborativas y hacer tus clases mucho
más dinámicas:
 Procura siempre mostrar tu rostro en las clases virtuales o en los
vídeos que grabes para tus alumnos.
 Haz un seguimiento de cada estudiante más allá de la clase,
ayudándote de chats, grupos de WhatsApp o correos electrónicos.
 Plática con tus alumnos uno a uno para explorar cómo se sienten,
sus complicaciones particulares y ofrecer soluciones.”
5.5.6 Falta de un lugar adecuado para poder tomar las clases en línea.
Según BBC News y Baldoron (2020) “La experiencia que ha tenido
Baldeón este año le ha hecho notar que la falta de un espacio dedicado
al estudio que tienen varios alumnos es otro problema en países como
Perú.”
Este es un punto importante ya que tanto los profesores y los alumnos no
tienen un lugar en casa adecuado para llevar la labor de aprendizaje ya
que en el espacio existen distractores (teléfono, ruidos, familiares, Tv etc.)

22
además de que el espacio que tienen disponible para hacer sus trabajos
en cualquier tipo de cosa que se está aprendiendo no está tan preparado
o adecuado como lo puede ser un laboratorio escolar o un salón de
clases.
Obligando que los profesores busquen una manera en la cual los alumnos
puedan abusar un poco de sus espacios
Estos son los puntos que ponen en aprietos a profesores que desconocen
del uso de los medios ya que no están familiarizados a utilizar estas
herramientas de aprendizaje donde el objetivo en los profesores es
“cautivar a los alumnos con su clase” para no hacerla aburrida o tediosa
para los alumnos, ya que los alumnos prefieren mantener sus cámaras
desactivadas para mantener más segura su privacidad.
Debido a esto los profesores se enfrentan a la tarea de aprender a
dominar estos medios de comunicación y en ocasiones algunos se
apoyan de los alumnos o familiares para aprender a utilizar estos medios
de aprendizaje en donde solo aprenden lo más básico con la limitación de
no poder enseñarles al 100% a sus alumnos lo que podrían aprender en
clases presenciales o tan siquiera llevar a la práctica sus actividades
donde en caso de algunos profesores si se requiere ver que los alumnos
observen las prácticas.
Una de las cosas que hay que destacar sobre las dificultades del profesor
y unas de las más comunes es que los profesores no pueden dar sus
clases o de otra forma no las pueden dar correctamente ya que la zona
en donde habitan no les proporciona un buen servicio de internet para
realizar esta actividad, otra a nivel personal es que el lugar donde habitan
no es un lugar muy indicado para dar clases en línea ya que en algunas
ocasiones los lugares donde están no son muy cómodos para ellos o de
alguna manera se hace imposible dar clases en ese lugar ya se por ruido
comodidad o forma dinámica de darla, esto es un factor que hace que el
profesor no se desarrolle su clase debidamente ya que en ocasiones se
apoyan de los pizarrones para plasmar sus ejemplos y apuntes,

23
limitándose de herramientas de trabajo ocasionando que para ellos sea
un tanto complicado encontrar la forma en la que puedan explicar esto
pudiéndolo lograr o no.
Hay que tener claro que los profesores también son personas como lo
son los alumnos y que al igual que nosotros a ellos también se les
complica aprender cosas que no creen tan necesarias aprender o que
simplemente les causa problema el tener que adaptarse a esta forma de
dar clases y hacer un cambio en la vida o la costumbre hace difícil que
lleguen a adaptarse a su nueva forma de trabajo y las dificultades que
tienen presentes son gracias a su persona y a que no pueden adaptarse
con facilidad a cambiar la forma en la que manejaban su trabajo tan de
golpe.

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6. MARCO METODOLOGICO.

El enfoque de nuestra investigación es cualitativo, ya que recaudamos

mucha más información por medio de preguntas abiertas y observaciones a
nuestros profesores, también incluiremos la opinión de los alumnos para
poder identificar a los profesores con mayor problemática al usar las
plataformas en línea de las clases virtuales.

Decidimos hacer estas preguntas abiertas ya que pensamos que al poner la

respuesta que ellos quieran, ya sea los profesores o alumnos, se podrán
expresar mucho mejor al momento de dar su opinión ante este tipo de
situaciones.

Por lo tanto, nosotros nos daremos cuenta de una mejor manera en cómo
podremos ayudar a que los profesores con más dificultades puedan realizar
de una mejor manera todas sus actividades, trabajos, ensayos, exámenes,
tareas, entre otras cosas para que los estudiantes puedan aprender un poco
mejor sobre todas las cosas que los profesores les pidan.

6.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN.

Por su objetivo (APLICADA): Porque buscamos transformar y adaptar, una

mejor técnica para que las clases en línea se desarrollen de una mejor forma.

Los alumnos tienen que recibir la mejor atención de un profesor, así que
estos deben de saber cuáles con las mejores técnicas para dar sus clases
en línea sin que el alumno se aburra o sin que no aprendan nada.

Por su fuente principal (DE CAMPO In - situ virtual): Dentro de UPIICSA

se observarán diferentes modelos de clases en línea, para la obtención de
datos sobre la problemática que existe dentro de ella, por la contingencia y
de esta forma saber cómo mejorar las clases virtuales.

25
 Nuestra investigación como ya se ha mencionado, nos estamos basando en
la institución porque está de acuerdo a lo que nosotros estamos pasando. No
solo hablamos por nosotros si no que de todos los alumnos que se quejan
del mal rendimiento de sus profesores.

Según sus alcances y profundidad (EXPLICATIVA): Buscaremos que

técnicas, habilidades y/o conocimientos se necesitan para identificar cómo
se puede solucionar la problemática y cómo afecta directamente al
aprendizaje de los alumnos. De esta forma se podrá dar una posible solución
al problema.

6.2 ETAPAS DE LA INVESTIGACION.

6.2.1 Etapa de definición del problema de investigación.
En esta etapa el objetivo fue reconocer las mayores dificultades y/o
problemáticas que los docentes pueden enfrentar al impartir sus clases
virtuales. Como equipo leímos variedad de artículos y seleccionamos los
más adecuados, según como se adaptaron a la presente investigación y
a su objetivo como tal. Para lo cual como actividad dinámica y para una
mejor comprensión de datos se realizaron diferentes tipos de diagramas
y mapas donde fuimos comparando la información obtenida.
6.2.2 Etapa de revisión de literatura.
En esta etapa se analizaron a fondo los artículos obtenidos anteriormente,
para esto también realizamos algunos debates en equipo para discutir los
componentes de la investigación en cuanto a los artículos revisados.
Dando lectura y análisis a las diferentes fuentes de información
seleccionadas anteriormente. Se vacío la información de los diagramas y
mapas a una tabla para terminar de comparar y revisar la información
seleccionada.
6.2.3 Etapa de justificación del problema.
En esta etapa el principal objetivo fue identificar y analizar los problemas
que tenían los docentes al desarrollar sus clases virtuales, esto para
poder reconocer el ¿Por qué? de la presente investigación. Dando lugar

26
 a una recolección efectiva de datos. En donde aplicamos una observación
de campo sobre cada clase virtual de nuestras unidades de aprendizaje.
En la finalización de esta etapa revisamos y debatimos los problemas más
frecuentes que identificamos en sus respectivas clases virtuales.
6.2.4 Etapa sobre el tipo de investigación.
En esta etapa el principal punto fue revisar el marco metodológico e
identificar qué tipo de investigación se realizaría para la recolección de
datos, posteriormente se escogió la más adecuada a nuestros rubros de
investigación. De acuerdo con lo anterior definimos que nuestra
investigación es aplicada, de campo y explicativa con un marco
metodológico cualitativo.
Después se realizaron una serie de preguntas a los docentes por medio
de entrevistas abiertas, así como también se realizó un formulario para
los estudiantes y de esta forma poder comparar las respuestas de los
docentes en cuanto actitudes en el transcurso de sus clases virtuales.
Se llevaron a cabo entrevistas con los profesores que decidieron
presentarse a una reunión virtual de forma anónima, expresando su punto
de vista de su experiencia y vivencias que han tenido desde que se inició
esta modalidad virtual.
6.2.5 Etapa del marco teórico.
En esta etapa se adquirieron artículos relacionados con las bases teóricas
de nuestra investigación, y así se adentró desde lo más general hasta lo
particular de la investigación.
Tomando en cuenta lo más relevante de cada artículo revisado y
analizado se pudo llegar a una mejor concentración de datos de acuerdo
a las necesidades de la propia investigación. Para una mejor definición
de los temas que integrarían a la investigación realizamos algunos
debates para analizar la información y de esta forma complementar los
datos obtenidos en las encuestas aplicadas.
6.2.6 Etapa de recolección de datos.

27
 En esta etapa de acuerdo con los artículos revisados se seleccionó la
información más adecuada para la investigación ya que en base a estos
le pudimos dar un mejor enfoque a la aplicación de las entrevistas
realizadas a los profesores.
6.2.7 Etapa de análisis de datos.
Tras la recolección de datos revisamos y analizamos la información
obtenida de las encuestas y formularios realizados por medio de la etapa
de recolección de datos.

Aplicando en conjunto las siete etapas y teniendo como único objetivo

general de encontrar la mejor solución a dichas problemáticas.
6.3 INSTRUMENTOS DE RECOLECCION.
En nuestra investigación ocuparemos un cuestionario de preguntas
abiertas para que nuestros entrevistados (en este caso los entrevistados
fueron profesores) puedan dar una mejor opinión o resolución de las
cosas sobre las que los cuestionamos. De esta forma podremos recabar
mejor la información y de manera más específica comparar el tipo de
respuesta que se da y los motivos por los que expresan esa respuesta, el
instrumento que utilizamos es más que nada para ser certeros en los
datos para un mayor enfoque en nuestro proyecto, sumado a esto
realizamos una pregunta a los alumnos sobre alguna experiencia mala
con como sus profesores desarrollaron sus clases virtuales.
Este fue el guion de preguntas que aplicamos a los docentes:
 ¿Qué actividades, dinámicas o estrategias utilizas para impartir tus
clases en línea?
 ¿De todas tus dinámicas, estrategias y técnicas cual es la que
menos resultados te da?
 ¿Cuáles son las plataformas que conoces para impartir clases?
 ¿Cuál(es) es la plataforma con la cual imparte clases?
 ¿Cuáles has utilizado?

28
  Antes de la contingencia sanitaria, ¿alguna vez habías utilizado
alguna de estas plataformas?
 ¿Qué tipo de motivación implementas con tus alumnos, para
mantener el interés en tus clases virtuales?
 ¿Qué habilidades interdisciplinarias aplican en las clases en
línea?
 ¿Qué deficiencias identificas en tus clases en línea?
 ¿Qué propones para que las clases en línea sean más eficientes?
 ¿Qué recomendaciones le darías a un profesor que se le dificulta
dar clases en línea?
 ¿Estaría dispuesto a cambiar o mejorar de alguna forma, su
manera de impartir clases en línea?
 Durante la contingencia sanitaria ¿ha modificado su forma de
impartir clases en línea?
 ¿Alguna vez pensó e imaginó que daría clases en línea?
 ¿Ha invertido económicamente en alguna plataforma para dar
clases en línea?, en caso de haber invertido, ¿Cuánto y en qué
plataforma?

Del cual obtuvimos respuestas como las siguientes (solo se mostrarán

respuestas de tres preguntas, únicamente como ejemplo).

 ¿Qué actividades, dinámicas o estrategias utilizas para impartir tus

clases en línea?
R1: Elaboramos un problemario que se tiene que ir resolviendo a
lo largo del semestre y su entrega es mediante correo electrónico
tres días antes del examen del ultimo departamental.
R2: Preparo dos exposiciones y tres practicas por cada evaluación
y concluyo con un examen para la calificación final.
R3: Cada semana elaboramos una práctica por equipos que se
entrega antes de la clase por medio de whats.

29
  ¿De todas tus dinámicas, estrategias y técnicas cual es la que
menos resultados te da?
R1: El utilizar Classrom para la entrega de actividades ya que los
alumnos suelen tener “complicaciones con la red”
R2: El preguntarles a los alumnos al azar o distraído me genera
una pérdida de tiempo porque tardan en contestar, hasta para decir
que no saben o inventar algo.
R3: El pedirles a los alumnos que enciendan su cámara por
respeto a su privacidad afecta su desempeño y aprendizaje ya que
no me puedo percatar lo que el alumno hace con la cámara
apagada.
 Antes de la contingencia sanitaria, ¿alguna vez habías utilizado
alguna de estas plataformas?
R1: Nunca tuve la necesidad de usarlas en ese entonces.
R2: Solo sabía que algunas personas las utilizaban, pero nunca
tuve la oportunidad de trabajar con ellas.
R3: Solo escasa veces las utilice y creo que solo era para
reuniones de trabajo en las que no podía estar presente la mayoría
de las veces.

Por otro lado, para poder corroborar la información en cuanto actitudes

del profesor en el desarrollo de sus clases virtuales realizamos tres
preguntas para que los alumnos nos pudieran dar alguna experiencia
buena o mala de acuerdo a sus profesores. Las cuales fueron:

 Menciona una experiencia buena de acuerdo a las actitudes de

alguno de tus profesores. (Si fue bueno el ambiente, si obtuviste
algún aprendizaje sobre su unidad de aprendizaje, etc.).
 ¿Qué unidades de aprendizaje te dejaron una mala experiencia por
la actitud de tu profesor?

30
 Menciona una experiencia mala de acuerdo a las actitudes de
alguno de tus profesores. (Si fue un ambiente tenso, si obtuviste
algún aprendizaje sobre su unidad de aprendizaje, etc.).

Algunas de sus respuestas fueron:

 Menciona una experiencia buena de acuerdo a las actitudes de

alguno de tus profesores. (Si fue bueno el ambiente, si obtuviste
algún aprendizaje sobre su unidad de aprendizaje, etc.).
R1: La mejor experiencia que tuve fue cuando el maestro cambio
completamente las dinámicas de trabajo pasando de ser aburridas
a interesantes, cambiando totalmente la manera de aplicarlas.
R2: Uno de mis profesores logro dominar al 100% la manipulación
de sus herramientas de trabajo virtual, haciendo que las clases
fueran más interesantes además de que sus actividades y a forma
en la que se elaboraron fueron bien explicadas por él (exponiendo
videos, haciendo quizizz al final de cada exposición o explicación
y dejando reflexiones en equipo de los temas vistos).
 ¿Qué unidades de aprendizaje te dejaron una mala experiencia por
la actitud de tu profesor?
R1: En la materia de transporte aéreo y manejo y seguridad de la
carga.
R2: En la materia de probabilidad.
 Menciona una experiencia mala de acuerdo a las actitudes de
alguno de tus profesores. (Si fue un ambiente tenso, si obtuviste
algún aprendizaje sobre su unidad de aprendizaje, etc.).
R1: Un día que tuve exposición el profesor nos la cancelo
simplemente por haber dicho un dato erróneo y nos puso cero a
todos.
R2: El maestro cambio de plataforma en donde entregaban sus
actividades avisándonos por correo, pero no a todos nos llegó lo
que hizo que entregáramos en una plataforma que ya estaba

31
 abandonada por él, lo que causo que perdiéramos nuestras
actividades y cuando le reclamamos con pruebas se puso a la
defensiva y no permitió que nosotros entregáramos nuestras
actividades.

6.4 INSTRUMENTOS DE ANALISIS DE DATOS.

Analizamos las respuestas de los docentes de UPIICSA, mediante

observación, comparación de actividades, y comportamientos entre las
mismas unidades de aprendizaje, sus respectivas habilidades o
dificultades de uso de las diferentes plataformas.

En la comparación entre grupos y diferentes formas de desarrollar la

misma unidad de aprendizaje encontramos un punto en común sobre este
desarrollo y es que los profesores en sus clases siguen impartiendo
ciertas actividades como si se estuviera en clases presenciales por lo que
en la mayoría de estas actividades se genera una comunicación poco
clara, en donde los resultados de estas no son los mejores ya que cada
alumno o grupo de alumnos va a realizar la misma como mejor le suene
correcta.

Por lo que ese siempre ha sido el problema desde que se inició esta
modalidad virtual haciendo más compleja la manera en dar y tomar las
clases virtuales. Teniendo como consecuencia que los alumnos no
desarrollan un nivel de motivación e interés por adquirir conocimiento de
sus clases virtuales.

6.5 CONSIDERACIONES ETICAS.

Dentro de nuestra investigación se pondrán los nombres de algunos

artículos donde nos hemos basado para poder completar nuestros datos,
sin embargo, al momento de presentar nuestro cuestionario a los
docentes y compañeros, podemos llegar a la siguiente conclusión.

32
 Con respecto al anonimato de las personas entrevistadas, estas dijeron
que no querían que sus nombres fueran revelados, por motivos de
seguridad y respeto. Con respecto a la confidencialidad de la información,
en el caso de nuestra investigación no aplica ya que no estamos
trabajando con información de ninguna empresa.
Con respecto al manejo de la información, como se menciona en este
apartado; nuestra investigación está completada respecto a cada
integrante del equipo y a algunos artículos donde nos basamos para
complementar nuestra información obtenida

7. IMPLICACIONES ESPERADAS.

Capacitar a futuras generaciones de profesores para que estén preparados

para impartir clases en línea de una manera ideal.
Con una manera ideal entendemos que los profesores tendrán un
conocimiento previo de cómo aplicar las actividades dinámicas y explotar de
una manera satisfactoria sus habilidades y conocimientos tanto de la unidad
de aprendizaje impartida como de las herramientas virtuales.
Los profesores al tener un mayor conocimiento en esos aspectos, son más
efectivos y eficaces dentro de las clases virtuales, haciendo que sus clases
sean más dinámicas y entendibles al momento de alguna práctica o algún
examen.
Con esto buscamos de igual manera que los estudiantes de la UPIICSA
tengan más seguridad al momento de escoger a sus profesores. Para así
poder aprender mejor de las materias y del profesor.
7.1 IMPLICACIONES TEORICAS.
De acuerdo con la investigación del método cualitativo, el objetivo que
planteamos fue identificar las problemáticas que presentan los docentes al
momento de impartir las clases virtuales corroborando con información
proporcionada por alumnos de acuerdo con la interacción que tienen con sus
profesores. Implementando el uso de guiones de preguntas, encuestas,
entrevistas, observaciones y comparaciones como instrumentos,

33
 determinamos que los resultados tienen puntos en común tanto en la parte
del docente como en la del alumno.
7.2 IMPLICACIONES METODOLOGICAS.

Como implicación metodológica con respecto de esta investigación es el uso

del método cualitativo para comparar y analizar el desarrollo de clases
virtuales de acuerdo a los profesores de UPIICSA en las diferentes unidades
de aprendizaje con el sentido de que los complementos y bases son
instrumentos de análisis y recolección de datos, lo cual nos ayudó a
consolidar nuestra investigación. Las etapas de nuestra investigación
también fueron importantes ya que marcaron el desarrollo de esta
investigación y los objetivos que se pretendían lograr a lo largo de la
investigación. Y como otra implicación importante el análisis conjunto de la
información para la adaptación de los artículos seleccionados.

7.3 IMPLICACIONES PRACTICAS.

Como implicaciones prácticas y de acuerdo al tipo de investigación realizado
que nos permitió determinar la técnica para la explotación o mejora de
habilidades y actitudes ideales para que los profesores puedan desarrollar
sus clases virtuales, además para las futuras generaciones de profesores
que en esta actualidad enfrentaron diversas problemáticas. De esta forma las
autoridades educativas pueden brindarles a los docentes la capacitación
para explotar sus habilidades, competencias y actitudes en el desarrollo de
las clases en modalidad virtual y con enfoque a los alumnos, para que eviten
malas experiencias y sean empáticos con las situaciones que ambas partes
enfrentan.
Entonces la investigación se desarrolló como un apoyo para impartir clases
en línea de tal forma que los docentes eviten cometer los mismos errores y
tomen en cuenta mejorar sus actitudes en la interacción con sus alumnos. Y
se lleve un mejor desarrollo de clases en esta modalidad actual.

34
8. ALCANCES Y LIMITACIONES.

8.1 ALCANCES

La presente investigación está descrita por un alcance explicativo, aplicada; con

un enfoque cualitativo lo que nos permitió que esta investigación se llevará a
cabo por medio de una observación de campo, es decir que nos permitió
observar los diferentes modelos de clases virtuales en tiempo real y como es
que los docentes llevan a cabo sus actividades dinámicas, se procuró que los
docentes no supieran de la presencia de alumnos ajenos a su clase para que no
se modificara su conducta en el desarrollo de su clase virtual.

8.2 LIMITACIONES

Como pudimos observar por la recolección de datos mediante las encuestas a

nuestros profesores pudimos observar que cuando se trata de ser autocrítico no
se va a hacer una reflexión de partes buenas y malas, solo se reconocerá la
parte buena y las áreas a mejorar, por lo que debido a esas observaciones
nuestra investigación que estaba dirigida exclusivamente a respuestas de
docentes, se tuvo que agregar la opinión de alumnos para una mejor obtención
de datos.

35
9. CONCLUSION.
Para concluir, con nuestro trabajo final podemos decir que de acuerdo al
análisis de varios artículos investigados, revisados, leídos y discutidos en
equipo. Como instrumento principal un guion de preguntas aplicado a los
profesores mediante las entrevistas las cuales por confidencialidad fueron
anónimas, y mediante algunos formularios aplicados a nuestros compañeros
que corroboraron actitudes diferentes en cada profesor, por lo que pudimos
darnos cuenta de cuáles eran los problemas más frecuentes y más marcados
que se presentaban a la hora de dar clases virtuales, gracias a ello pudimos
identificar algunas técnicas eficientes para que los profesores de UPIICSA
mejoren, y se puedan capacitar para sus futuras clases virtuales,
enfocándonos principalmente en encontrar sus debilidades para fortalecer
sus habilidades, competencias y capacitar a los profesores, sin dejar a un
lado el aprendizaje de los alumnos. Esta investigación fue elaborada con la
finalidad de crear mejoras en las habilidades y actitudes de los profesores
durante el periodo de adaptación a la modalidad virtual lo cual ayudará a las
futuras generaciones y futuros compañeros de clases a no pasar por las
mismas situaciones que nosotros hemos tenido a lo largo de la pandemia
como una mala interacción con los profesores.

36
10. BIBLIOGRAFÍAS.
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