Medellín, 13 de mayo de 2021

Señora 0156PET-20210130083122
BLANCA NUBIA RUIZ RUIZ
Representante Legal
Finca El Congo de Las Cuchillas
luz.ruiz.2012@hotmail.com

Asunto: Respuesta al radicado 20210120129978

Cordial saludo señora Blanca Nubia,

Para EPM es muy importante conocer y entender sus necesidades, por ello, analizamos su
requerimiento relacionado con la exención de contribución del servicio de Energía Modo
Regulado, para los contratos 457895 y 12345721 asociados a las instalaciones
185042200000000000 y 185049028000000000 del municipio de Entrerríos.

Teniendo en cuenta lo indicado en su escrito y verificado el cumplimiento de los requisitos,

no quedó demostrado que se le deba otorgar la exención de contribución para los inmuebles
señalados en su comunicación; por cuanto el RUT aportado en su escrito fue expedido el
10 de octubre de 2020 y de acuerdo con lo indicado en el Decreto 2860 de 2013 “El RUT
debe haber sido expedido con una anterioridad no mayor a treinta (30) días calendario a la
fecha de la solicitud”.

Por lo anterior, es necesario enviar un nuevo comunicado, presentando la documentación

aportada en el radicado del asunto y la referenciada en este escrito, es decir, el RUT
completo (hoja 1 y hoja 6 donde se registren las direcciones para las cuales solicita el
beneficio) y con vigencia no superior a 30 días.

Una vez cumpla con los requisitos antes descritos, puede realizar su petición por el medio
electrónico, a través del portal corporativo www.epm.com.co - Transacciones - Peticiones,
quejas y reclamos - PQR, o también puede realizar la solicitud en cualquiera de nuestras
oficinas de atención al cliente del Área Metropolitana del Valle de Aburrá.

Es nuestro deseo establecer relaciones a largo plazo con los clientes, lo invitamos a que
siga en contacto permanente y nos permita mejorar la prestación de nuestros servicios.

Atentamente,

VERÓNICA HIGUITA USUGA

Empresas Públicas de Medellín, E.S.P.
PQR-8489944-H2C0 - PQR-8489949-S4R3