EL SECRETO DEL ÉXITO DE NETFLIX

concepto de cultura organizacional, que es uno de los aspectos más importantes del
análisis en las organizaciones para la intervención profesional de los comunicadores.
¿Q U É E S L A C U L T U R A O R G A N I Z A C I O N A L?
Es un conjunto complejo de valores fundamentales, tradiciones, políticas, supuestos,
comportamientos, creencias incorporadas en símbolos, mitos, lenguaje y comportamiento
que proporcionan un marco de referencia común para todo lo que se hace y se piensa en una
organización.
La cultura en NETFLIX es un elemento activo y dinámico, y puede estar formalizado o no
y es un sistema que interactúa con un sistema más amplio del que forma parte (la sociedad).
La cultura organizacional proporciona a sus miembros una lógica significativa para explicar
la vida de la organización, al mismo tiempo que constituye un elemento distintivo que le
permite diferenciarse de otras organizaciones por lo cual NETFLIX promueve 3 principios
que son: “Solo se admiten empleados excepcionales”, “Sí a la libertad pero con
responsabilidad”, “Sí a los jefes brillante y no a los tiranos” Dan importancia a ofrecer
beneficios sociales relacionados asociados a los valores de la empresa. No debemos tener
beneficios sociales “de cara a la galería” porque son fácilmente imitables y no aportan un
valor diferencial. Interesa dar ese valor, por ejemplo, si entre nuestros valores decimos ser
solidarios, entre los beneficios sociales ofrecemos hacer voluntariados.
LACULTURACOMOPROCESO
Son etapas sucesivas de un fenómeno en el que participan todos los miembros de la
organización, y del que surge el significado.
Por lo que debemos reconocerlo como emergente y no descartar su estado relativamente
estable, por el cual concepto de proceso alude tanto a la noción de dicha reconfiguración
como a la estabilidad y como se trata de un proceso que determinada la composición de los
elementos, el equilibrio de este sistema se encuentra en un estado de tensión constante, lo
que puede ser útil para la visualización durante la fase de diagnóstico.
Se pueden reconocer varios tipos de sistemas culturales, a saber:
■ Fuertes o débiles: Según la intensidad con la que las características culturales
determinan el comportamiento de los individuos. Cuanto más grandes son estos rasgos, más
dominantes son, no solo de los miembros de la organización, sino también con el
comportamiento de otros que pertenecen a otras organizaciones. por lo que la empresa
tiene un sistema FUERTE porque ellos defienden su cultura.
■ Concentradas o fragmentadas: Según el grado de autodeterminación de la cultura
por las unidades constitutivas de la organización.
■ Tendientes al cierre o a la apertura: según la permeabilidad del sistema a los
cambios del entorno.
■ Autónomas o reflejas: en virtud de si las pautas son singulares o imitación de un
modelo externo.
TIPOSDECULTURA
La cultura del PODER:
■ Juego de negociación y compromiso entre individuos, grupos y coaliciones en
conflicto.
■ Fuente central de poder.
■ El crecimiento de la org. depende de la capacidad de la persona que está en el centro.
■ Cultura orgullosa y fuerte.
■ Motivación por dinero o símbolos.
La cultura orientada a la FUNCIÓN:
■ Es lógica y racional.
■ Coexisten funciones especializadas.
■ Coordinadas por pequeños grupos en la cima de la organización.
■ Conocimiento de las normas y especialización.
■ “Yo soy mi puesto”.
La cultura orientada a la PERSONA:
■ El individuo es el eje principal.
■ Diseñada para servir a sus miembros.
■ Existe gran autonomía decisoria individual.
■ Sus integrantes se destacan por sí mismos.
■ Cuesta lograr la identificación con la organización.
La cultura orientada a la TAREA:
■ La capacidad técnica es la fuente del poder.
■ Se comparte el conocimiento.
■ Apta para la resolución de problemas.
■ Manejo de proyectos complejos e innovadores.
■ No existen privilegios (edad, antigüedad, etc.)
 para resumir en Netflix señala que lo que hace su empresa tan especial es que:
 Alientan la toma independiente de decisiones en los trabajadores
 Comparten información abierta, amplia y deliberadamente
 Son extraordinariamente sinceros entre ellos mismos.
 Se quedan solo con las personas que demuestran alta efectividad.
 Evitan las reglas rigurosas.
Por lo cual una persona que trabaja en NETFLIX debe tener ciertos atributos como:
Ser comunicativo, tener curiosidad, coraje, pasión, sensatez y tener convicción de
innovar e incluir a los demás.