GRÁFICAS DE

CONTROL
JESÚS ADRIÁN RIVERA MENDOZA
DIANA LAURA SÁNCHEZ GARCÍA
¿QUÉ SON LAS GRÁFICAS DE CONTROL?
Es una herramienta para
detectar cambios en los
procesos.
Su objetivo es observar y analizar
el comportamiento de un
proceso a través del tiempo.
VENTAJAS DE LAS GRÁFICAS DE CONTROL
Nos aporta información en relación a nuestras actividades de forma sencilla y visual.

Se pueden utilizar para vigilar un gran número de procesos, con variables

diferentes.

Mejorar la capacidad del proceso para detectar problemas.

MODELO GENERAL DE UNA GRÁFICA DE CONTROL

Imagen 2. Control estadistico de calidad y seis sigma (pág- 177)

GRÁFICA DE CONTROL PARA VARIABLES
Los gráficos de control por
variables permiten estudiar la
calidad de características
continuas, tales como longitud ,
peso, volumen , ángulo, presión, etc
en una secuencia ordenada por
tiempo.
TIPOS DE GRÁFICAS POR VARIABLE
-Representa rangos de muestras
en el tiempo
-Monitorea la dispersión de los
procesos.-

-El gráfico de medias , representa

medias de muestras en el tiempo.
-Monitorea la tendencia central del
proceso.
¿CÓMO CALCULAR LOS LÍMITES DE CONTROL ?
PARA CALCULAR LOS LÍMITES DE CONTROL X
PARA CALCULAR LOS LÍMITES DE CONTROL R
Tabla de Factores para la construcción de las gráficas de control.
EJEMPLO PARA X
Se quiere calcular los límites
de control para monitorear el
centramiento del volumen del
proceso.

LCS=
LC=
LCI=

A2= 0.577
EJEMPLO PARA R
En un proceso de empacado
de harinas se quiere calcular
los límites de control para
monitorear la variación del
peso de las bolsas
empacadas.

LCS=
LC=
LCI=
D4=2.115
D3=0
GRÁFICAS DE LECTURAS INDIVIDUALES
Esta gráfica de lecturas individuales se utiliza cuando es posible tomar solo
una muestra.
Esto ocurre cuando el tiempo de producción es muy tardado al igual ocurre
con lotes que son muy grandes y no tiene sentido estar tomando muchas
muestras.
¿CÓMO CALCULAR LOS LÍMITES PARA GRÁFICAS DE
LECTURA INDIVIDUAL?
X de las Mediciones .
Donde:
Rm= Rango móvil o rango
promedio
d2=Valores de gráficas de
rangos.
 R de las mediciones.

Donde:
Rm= Rango móvil o rango promedio
R= rango
D3 y D4= Valores de gráfica de rango
Tabla de Factores para la construcción de las gráficas de control.
EJEMPLO DE GRÁFICAS DE LECTURA INDIVIDUAL
En la producción de tequila para medir la eficacia del proceso de molienda se
mide en grados Brix residual, después de la molienda el valor máximo
tolerado es 3.5%.
Después de moler cada lote se determina el grado brix residual, por lo que se
considera un proceso lento y para comprobar que las especificaciones se
cumplan se obtienen los datos para los últimos 20 lote.
CONCLUSIONES
Este tipo de gráfica son de las más utilizadas en la industria, ya que son
fáciles de interpretar y de leer, así como lo mucho que nos puede decir
respecto a nuestro proceso.
INTERPRETACIÓN DE LAS GRÁFICAS DE CONTROL
Gráfica de control por variables: Diagrama que se aplica a variables o
características de calidad de naturaleza continua
(peso,volumen,longitud,etc)

Gráfica de control individual: Diagrama que se aplica a variables de tipo

continuo que se aplica a un proceso lento, donde hay un espacio largo de
tiempo entre un medición y la siguiente.
GRÁFICAS DE CONTROL POR ATRIBUTO
¿QUÉ SON LAS GRÁFICAS DE CONTROL POR ATRIBUTO ?
● Son GRÁFICAS utilizadas para estudiar, cómo el
proceso cambia a través del tiempo.

● Se grafica el promedio como la línea central y los

límites de control superior e inferior que son
permitidos en el proceso, estos límites se
determinan con la data del proceso.

● Existen 4 tipos de Gráficas de control: n, np, c y

u.
 VENTAJAS
● Resume aspectos de la calidad del producto es decir si es aceptable o no
● Son fáciles de entender
● Provee evidencia de problemas de calidad

DESVENTAJAS
● Interpretación errónea por errores de los datos o los cálculos utilizados
● El hecho de que un proceso se mantenga bajo control no significa que sea un buen proceso
● Controlar una característica de un proceso no significa controlar el proceso
Utilidad
● La función primaria de una gráfica de control es mostrar el
comportamiento de un proceso

● Identificar causas de variación especiales

● Monitorear las variables claves en el proceso de manera

preventiva

● Indicar cambios fundamentales en el proceso

VENTAJAS
CONSTRUCCIÓN :
● Elección del tipo de gráfica:
Establecer los objetivos del control estadístico; que se desea conseguir con el mismo.

1. Identificar la característica a controlar; es necesario determinar qué característica o atributo del

producto/ servicio se van a controlar.

2. Determinar el tipo de grafica .

3. Elaborar plan de muestreo.

4. Cada unidad de la muestra se tomará de forma que todas tengan la misma probabilidad de ser
extraídas de forma “ al azar”.

5. Calcular la fracción por unidades; para cada muestra se registran los siguientes datos:
● El número de unidades inspeccionados “n”
● El número de unidades no conformes
● Fracción de unidades no conformes
● Número de defectos en una pieza
● Fracción de defectos por pieza
CALCULAR LOS LÍMITES DE CONTROL:
Definir las escalas de la gráfica:
● El eje horizontal representa el número de la muestra en el orden en que ha Sido tomada
● El eje vertical representa los valores de la fracción de unidades
● La escala de este eje irá desde cero hasta dos veces la fracción de unidades no conformes
máxima
REPRESENTAR EN EL GRÁFICO LA LÍNEA CENTRAL Y LOS LÍMITES DE CONTROL:

INCLUIR DATOS PERTENECIENTES A LAS MUESTRAS EN LA GRÁFICA

● Representar cada muestra con un punto, buscando la intersección entre el número de la
muestra (eje horizontal) y el valor de su fracción de unidades no conformes ( eje vertical)
● Unir los puntos representados por medio de trazos rectos.
COMPROBACIÓN DE LOS DATOS DE CONSTRUCCIÓN DE LA GRÁFICA DE CONTROL:,
● Se comprobará que todos los valores de la fracción de unidades de las muestras utilizadas están
dentro de sus límites de control.
● LCL<GRÁFICA<UCL.
● Si está condición no se cumple para alguna muestra, está deberá ser desechada para el cálculo de
los límites de Control.
● Se repetirán todos los cálculos realizados hasta el momento sin tener en cuenta los valores de las
muestras anteriormente señaladas
● Este proceso se repetirá hasta que todas las muestras utilizadas para el cálculo de los límites de
Control muestran un proceso dentro de control.
● Los límites , finalmente así obtenidos , son los definitivos que se utilizarán para la construcción de
las Gráficas de Control.

ANÁLISIS Y RESULTADOS:
● La gráfica de Control, resultado de este proceso de construcción, se utilizará para el control habitual
del proceso.
EEJERCICIO GRAFICA “P”
GRAFICA “np”
GRAFICA “u”
CONCLUSIÓN:
Del desarrollo de los conceptos y ejemplos de puede observar el enorme potencial que posee la
utilización del Control Estadístico de la calidad como instrumento y herramienta destinada a un
mejor control, una forma más eficaz de tomar decisiones en cuanto a ajustes, un método muy
eficiente de fijar metas y un excepcional medio de verificar el comportamiento de los procesos.

Bibliografía;
www.gedtiopoly.com
Goetsch,D. L. & Davis, S. B. ; 2003. Quality
Management. 4t Edition. Prentice Hall.
https://labcalidad.files.wordpress.com/2011/03/pp-lab-3-graf-atributos.pdf

Consultar videos:
https://youtu.be/aefKt7bMlCA