CÓDIGO: GC-PR-01

American Logistics
VERSIÓN Y FECHA
002 – 01/01/2022
FORMATO DE PROCEDIMIENTO DE
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO PERSONAL PÁGINAS:
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1. Objetivo

Dar alcance y subsanar vacíos de conocimientos y procedimientos establecidos por medio de formaciones
continuas a los colaboradores que permitan mejorar el desempeño constante de las labores asignadas,
teniendo un seguimiento mensual del desarrollo de las formaciones para medir la efectividad de estas.

2. Alcance

Se requiere capacitación inicial general y especifica a los colaboradores independientemente del cargo que
tengan en la organización, con el fin de que se tenga el conocimiento básico para desarrollar las actividades
para lo que fueron contratados, luego se seguirá realizando seguimiento mensual con el fin de brindar las
herramientas necesarias para mejorar las oportunidades de mejora y reconocer los logros y aspectos positivos
que se hayan detectado en el desarrollo de las actividades realizadas

3. Definiciones

Procesamiento de pedidos: Son todas las actividades correspondientes a la preparación, transmisión, entrada y
surtido de pedido, así como al informe del estado de este.

Manejo de materiales: Son procesos relacionados con los movimientos, lugares, tiempos, cantidades y espacio
que ocupan las mercancías. 

Embalaje: Es el manejo, protección, manipulación y transporte que se le va a dar al producto.

Almacenamiento: Son los lugares destinados y específicos que cuentan con las condiciones necesarias y
especificas para tener por un determinado tiempo un producto en específico.

Inventarios: Es el procedimiento mediante el cual se verifica y confirma cual se verifica y confirma el registro de
cantidades y ubicación de los artículos.

Picking: Son las operaciones que un operario realiza para preparar un pedido que ha sido demandado por un
cliente, asegurando que llegue a este en tiempo y forma.

4. Responsable

Las inducciones iniciales de temas generales y específicos, seguimiento y evaluación serán realizadas por el
supervisor y referente encargado de cada área y proceso respectivamente.
 5. Descripción de actividades del proceso

Se presenta descripción textual del proceso explicado lógica y secuencialmente, con un paso a paso
preferiblemente numerado de cómo debe ejecutarse el proceso (máximo 4 renglones mínimo 2).

Embalaje

5.1 Identificar la naturaleza de la carga: si son productos perecederos, frágiles, peligrosos

5.2 Revisiones aduaneras tendrá: puesto que el embalaje necesitará ser abierto y cerrado

5.3 Clima al que se someterá en su transporte, tanto en origen como en destino

5.4 Medio de transporte: el transporte aéreo de mercancías requiere un embalaje más ligero

5.5 Tiempo total del recorrido de la mercancía

. 6. Descripción Actividades Flujograma

 Embalaje

Identificar Revisiones Clima que se

naturaleza de la aduaneras someterá en el
carga transporte

Tiempo total Medio de

de recorrido transporte

Firma: Angela Soler Firma: Firma:

Elaboró: Angela Soler Revisó: Aprobó: Manual de Procedimientos

Cargo: Supervisor RS Cargo: Cargo:
  Evaluación de desempeño:

 Jefe de sección – Edwin Solorzano

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
 
Identificación del empleado:
Nombre completo: Edwin Solorzano
Identificación: Cargo: Jefe de sección
Área: Transporte Período evaluación: Segundo Bimestre 2022
Marque con una X la casilla que se corresponda con la Calificación
ejecución del evaluado Deficiente Bueno Excelente
Desempeño de la función:
1. Calidad del trabajo   X
2. Capacidad para seguir instrucciones   X
3. Organización del trabajo   X
3. Cuidado de equipos y materiales   X
4. Colaboración   X
5. Asistencia   X
6. Puntualidad   X
7. Relaciones interpersonales   X
8. Responsabilidad   X
9. Iniciativa   X
10. Presentación personal   X

 Líder de operaciones – Lorena Lozano

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
 
Identificación del empleado:
Nombre completo: Lorena Lozano
Identificación: Cargo: Líder de operaciones
Área: Operaciones Período evaluación: Segundo Bimestre 2022
Marque con una X la casilla que se corresponda con la Calificación
ejecución del evaluado Deficiente Bueno Excelente
Desempeño de la función:
1. Calidad del trabajo X
2. Capacidad para seguir instrucciones X
3. Organización del trabajo X
3. Cuidado de equipos y materiales X
4. Colaboración X
5. Asistencia X
6. Puntualidad X
7. Relaciones interpersonales X
8. Responsabilidad X
9. Iniciativa X
10. Presentación personal X

 Transportador - Camilo López

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
 
Identificación del empleado:
Nombre completo: Camilo López
Identificación: Cargo: Transportador
Área: Transporte Período evaluación: Segundo Bimestre 2022
Marque con una X la casilla que se corresponda con la Calificación
ejecución del evaluado Deficiente Bueno Excelente
Desempeño de la función:
1. Calidad del trabajo X
2. Capacidad para seguir instrucciones X
3. Organización del trabajo X
3. Cuidado de equipos y materiales X
4. Colaboración X
5. Asistencia X
6. Puntualidad X
7. Relaciones interpersonales X
8. Responsabilidad X
9. Iniciativa X
10. Presentación personal X

 Análisis de los requisitos mínimos legales de la empresa

Ítem analizado y Consecuencias legales Tiempo Nombre del estudiante

situación hipotética que realiza el ítem
Contrato laboral Trabajar sin contrato Esto debe realizarse de Angela Soler
laboral en el país, por lo una vez se cuente con
cual genera diferentes el personal, se puede
penalizaciones. tomar la opción de
realizarlo de forma
directa o por medio de
intermediarios dejarlo
de esta manera o a
futuro cambiar las
condiciones a que sea
 directo el empleado sin
intermediarios.
Exámenes No realizar los Los exámenes se Angela Soler
médicos de correspondientes deben realizar al
ingreso, exámenes médicos ingresar a la compañía
periódicos y de genera penalizaciones y de forma anual, con
egreso adicionales que el el fin de reducir los
empleado pueda tener riesgos laborales.
enfermedades laborales y
se convierta un posible
ARL.
Pago puntual de Es uno de los factores Los pagos se deben Angela Soler
salarios fundamentales esto se realizar de forma
puede dar de forma puntual el 15 o 30 de
quincenal o mensual con cada mes y se debe
cortes de nómina realizar antes si se
específicos, si no se llega cuenta como día no
a realizan genera hábil.
demandas ante el
ministerio de trabajo.
Afiliación y Trabajar sin realizar La afiliación debe Angela Soler
aportes a aportes de seguridad quedar de forma
seguridad social social genera multas inmediata con el
millonarias ya que se contrato y se deben
considera evasión de reportar de forma
obligaciones tributarias. mensual.
Afiliación y pagos Trabajar sin realizar La afiliación debe Angela Soler
parafiscales aportes parafiscales quedar de forma
genera multas millonarias inmediata con el
ya que se considera contrato y se deben
evasión de obligaciones reportar de forma
tributarias. mensual.
Pago de El pago de las Los pagos se ven Angela Soler
prestaciones prestaciones del reflejados con el sueldo
colaborador es obligatorio quincenal o mensual
y el no hacerlo se toma según corresponda.
como evasión de
obligaciones
contractuales.
Otorgamiento de Dependiendo del sector Las licencias se deben Angela Soler
licencias económico al cual tener aprobadas antes
pertenezca la empresa y de iniciar el
la función principal que funcionamiento del
desempeñe se deben establecimiento, esto
solicitar varias licencias y quiere decir que se
permisos de salubridad, deben tener de
sayco y acinpro, inmediato.
ambiental, seguridad
entre otros.
Expedición de Se generarán multas ya Los certificados se Angela Soler
certificados de establecidas en Colombia entregan dentro de 24
ingresos y por no tener toda la a 72 horas hábiles.
retenciones documentación al día y
estos se demoran aprox,
cada dos días
Disposición de Esto genera multa o Son servicios que se Angela Soler
agua, servicios sellamiento del lugar si no utilizan y se hacen a
sanitarios y se cumplen con las diario
basuras normas básicas a las que
debe tener accesos un
colaborador. Cuentan con
tratamiento de aguas
lluvias para lavado e
inodoros, servicios
sanitarios y basuras
también se cumplen
correctamente