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Grficas de Control

para Atributos
UNIDAD 3

TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO


INSTITUTO TECNOLOGICO DE TIJUANA
INGENIERA INDUSTRIAL
4to. SEMESTRE
MATERIA
CONTROL ESTADISTICO DE CALIDAD
MAESTRO: ING. ADRIANA RIVERA
EQUIPO:
SANDRA FABIOLA RAMIREZ GARCIA
SUGEY GUADALUPE MUNGUIA
LUIS HUMBERTO LIZARRAGA ALVAREZ
JESUS ANTONIO ROJAS OCHOA
RODOLFO ARMANDO DE BARAK LEN REA
JUAN CARLOS MANJARREZ JIMENEZ

Conceptos generales de atributos

En un sentido estricto, un atributo es una caracterstica


de calidad que no puede ser medida; solo se podr
observar (por ejemplo, la aplicacin de pintura, grietas, la
costura de una camisa, etc) clasificando el producto en
defectuoso o bueno, en conforme, no conforme,
dependiendo de que tenga o no dicha caracterstica.

Sin embargo, tambin hay muchas variables medibles que


se pueden considerar como atributos, cuando no interesa
su valor, sino conocer si est dentro de un determinado
intervalo.

Las grficas de control por atributos son


importantes por las siguientes razones:

Las operaciones medidas por atributos existen en


cualquier proceso de manufactura o ensamble, por lo que
estas tcnicas de anlisis son muy tiles.

Los datos por atributos estn disponibles en mltiples


situaciones siempre que exista inspecciones, listado de
reparaciones, material seleccionado o rechazado, etc. En
estos casos no se requiere gasto adicional de bsqueda de
datos solo el trabajo de incorporarlos a la grfica de
control.

Cuando se requiere obtener datos, la informacin por


atributos es generalmente rpida y barata de obtener y
con medios simples (pasa no pasa) no requiere de
personal especializado.

Muchos de los datos presentados a la gerencia en forma de


resmenes, es del tipo de atributos y se pueden beneficiar
con el anlisis de grficas de control. Ejemplo; Desarrollo
del departamento en cuanto al nmero de unidades
buenas, ndices de desechos, auditorias de calidad y
rechazo de materiales.

Al introducir las grficas de control en las plantas es


importante dar prioridad a las reas con problemas y
utilizarlas donde ms se necesiten. El uso de las grficas
de control por atributos en las reas claves de control de
calidad indicaran cuales son los procesos que requieren
un anlisis ms detallado, incluyendo la posibilidad de
utilizar grficas de control por variables.

Finalmente, las grficas de control por atributos son mas


fciles de construir e interpretar que las grficas por
variables.

Grficas de Control para Atributos

Las grficas de control son utilizadas para estudiar cmo cambia el


proceso a travs del tiempo.

Se grafica el promedio como la lnea central y los lmites de control


superior e inferior que son permitidos en el proceso.

Estos lmites son determinados con la data del proceso.

Existen cuatro tipos de grficas de control


o

Grfico p:

Grfico np:

Grfico c:

Nmero de defectos por unidad.

Grfico u:

Proporcin de defectos.

Porcentaje de fraccin defectiva.


Nmero de unidades defectuosas por muestra constante.

Grficas de Control Por Atributos

Lmites de control: Son calculados de los datos obtenidos del


proceso.

Lmite superior: Valor mximo en el cual el

proceso se encuentra

en control.

Lmite inferior:

Valor mnimo en el cual el proceso se encuentra

en control.

Lnea central: Es el promedio del nmero de defectos.

Grficas de Control Por Atributos


Utilidad:

La funcin primaria de una Grfica de Control es mostrar el comportamiento de un


proceso.
Identificar la existencias de causas de variacin especiales( proceso fuera de control).
Monitorear las variables claves en un proceso de manera preventiva.
Indicar cambios fundamentales en el proceso.

Ventajas:

Resume varios aspectos de la calidad del producto; es decir si es aceptable o no.


Son fciles de entender.
Provee evidencias de calidad.

Desventaja:

Controlar la caracterstica de un proceso no significa necesariamente controlar el


proceso. Si no se define bien la informacin necesaria y las caractersticas del proceso
que deben de ser controladas, tendremos interpretaciones errneas debido a
informaciones incompletas.

Grfica p

Representa el porcentaje de fraccin defectiva


Tamao de la muestra (n) varia.
Principales objetivos:
.-Descubrir puntos fuera de control.
.- Proporcionar un criterio para juzgar si los lotes sucesivos pueden
considerarse como representativos de un proceso.
.- Pueden influir en el criterio de aceptacin

Grfica np

Se utiliza para graficar las unidades disconformes.


Tamao de la muestra es constante.
Principales objetivos:
.-Conocer la causas que contribuyen al proceso
.- Obtener el registro histrico de una o varias caractersticas de una
operacin con el proceso productivo.

Grfica c

Estudia el comportamiento de un proceso considerando el nmero de


defectos encontrados al inspeccionar una unidad de produccin.
El artculo es aceptable aunque presenta cierto nmero de defectos.
La muestra es constante.
Principales objetivos:
.-Reducir el costo relativo al proceso
.- Determinar qu tipo de defectos no son permitidos en un producto.

Grfica u

Puede utilizarse como:


.-Sustituto de la grfica c cuando el tamao de la muestra vara.

Elaboracin e interpretacin de Grficas


por Atributos

Eleccin del tipo de grfica

Paso 1: Establecer los objetivos del control estadstico del proceso.

La finalidad es establecer qu se desea conseguir con el mismo.

Paso 2:

Identificar la caracterstica a controlar.

Es necesario determinar qu caracterstica o atributo del producto/servicio o


proceso se van a controlar para conseguir satisfacer las necesidades de
informacin establecidas en el paso anterior.

Paso 3:

Determinar el tipo de Grfica de Control que es conveniente utilizar.

Conjugando aspectos como:

Tipo de informacin requerida.

Caractersticas del proceso.

Caractersticas del producto.

Nivel de frecuencia de las unidades no conformes o disconformidades.

Elaboracin e interpretacin de Grficas


por Atributos.
Paso 4: Elaborar el plan de muestreo (Tamao de muestra,frecuencia del muestreo y
nmero de muestras)

Las Grficas de Control por Atributos requieren generalmente tamaos de muestras grandes
para poder detectar cambios en los resultados.

Para que el grfico pueda mostrar pautas analizables, el tamao de muestra, ser lo
suficientemente grande (entre 50 y 200 unidades e incluso superior) para tener varias
unidades no conformes por muestra, de forma que puedan evidenciarse cambios
significativamente favorables (por ejemplo, aparicin de muestras con cero unidades no
conformes).

El tamao de cada muestra oscilar entre +/- 20% respecto al tamao medio de las muestras
n = (n^ + n2 + ... + nN) / N N = Nmero de muestras

La frecuencia de muestreo ser la adecuada para detectar rpidamente los cambios y permitir
una realimentacin eficaz.

El periodo de recogida de muestras debe ser lo suficientemente largo como para recoger todas
las posibles causas internas de variacin del proceso.

Se recogern al menos 20 muestras para proporcionar una prueba fiable de estabilidad en el


proceso.

Elaboracin e interpretacin de Grficas


por Atributos

Eleccin del tipo de grfica

Paso 5: Recoger los datos segn el plan establecido

Se tendr un especial cuidado de que la muestra sea aleatoria y


representativa de todo el periodo de produccin o lote del que se extrae.

Cada unidad de la muestra se tomar de forma que todas las unidades del
periodo de produccin o lote tengan la misma probabilidad de ser extradas.
(Toma de muestras al azar).

Se indicarn en las hojas de recogida de datos todas las informaciones y


circunstancias que sean relevantes en la toma de los mismos.

Elaboracin e interpretacin de Grficas


por Atributos
Paso 6: Calcular la fraccin de unidades
Para cada muestra se registran los siguientes datos:

El nmero de unidades inspeccionadas "n".

El nmero de unidades no conformes.

La fraccin de unidades no conformes.

El nmero de defectos en una pieza.

La fraccin de defectos por pieza.

Elaboracin e interpretacin de Grficas


por Atributos
Paso 7: Calcular los Lmites de Control

Elaboracin e interpretacin de Grficas


por Atributos
Paso 8: Definir las escalas de la grfica.

El eje horizontal representa el nmero de la muestra en el orden en que ha


sido tomada.

El eje vertical representa los valores de la fraccin de unidades.

La escala de este eje ir desde cero hasta dos veces la fraccin de unidades
no conformes mxima.

Elaboracin e interpretacin de Grficas


por Atributos
Paso 9: Representar en el grfico la lnea central y los lmites de
control.
Lnea Central :

Marcar en el eje vertical, correspondiente al valor de la fraccin

Lnea de Control Superior:

Marcar en el eje vertical el valor de UCL. A partir de este punto trazar una
recta horizontal discontinua (a trazos). Identificarla con UCL.

Lmite de Control Inferior:

Marcar en el eje vertical el valor de LCL. A partir de este punto trazar una
recta horizontal discontinua (a trazos). Identificarla con LCL.

Nota: Usualmente la lnea que representa el valor central se dibuja de color


azul y las lneas correspondientes a los lmites de control de color rojo.
Cuando LCL es cero, no se suele representar en la grfica.

Elaboracin e interpretacin de Grficas


por Atributos
Paso 10: Incluir los datos pertenecientes a las muestras en la
grfica.

Representar cada muestra con un punto, buscando la interseccin entre el


nmero de la muestra (eje horizontal) y el valor de su fraccin de unidades
no conformes (eje vertical).

Unir los puntos representados por medio de trazos rectos.

Elaboracin e interpretacin de Grficas


por Atributos
Paso 11: Comprobacin de los datos de construccin de la
Grfica de Control.

Se comprobar que todos los valores de la fraccin de unidades de las


muestras utilizadas para la construccin de la grfica correspondiente estn
dentro de sus Lmites de Control.

LCL < grfica < UCL.

Si esta condicin no se cumple para alguna muestra, esta deber ser


desechada para el clculo de los Lmites de Control.

Se repetirn todos los clculos realizados hasta el momento, sin tener en


cuenta los valores de las muestras anteriormente sealadas.

Este proceso se repetir hasta que todas las muestras utilizadas para el
clculo de los Lmites de Control muestren un proceso dentro de control.

Los Lmites, finalmente as obtenidos, son los definitivos que se utilizarn


para la construccin de las Grficas de Control.

Elaboracin e interpretacin de Grficas


por Atributos
Paso 12: Anlisis y resultados.

La Grfica de Control, resultado de este proceso de construccin, se


utilizar para el control habitual del proceso.

Grfica p

Grfica np

Grfica c

Grfica u

Resumen

Conclusin
Del desarrollo de los conceptos y los ejemplos se puede observar
el enorme potencial que posee la utilizacin de estas
herramientas del Control Estadstico de la calidad como
instrumento y destinado para un mejor control, es una forma
muy eficaz de tomar decisiones en cuanto a ajustes en los
procesos y un mtodo muy eficiente para poder fijar metas y un
excepcional medio de verificar el comportamiento de los
procesos.