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Taller 1
Taller 1
TEMA 1
Marketing estratégico:
1- Cliente: En la empresa actualmente no se toma en cuenta las molestias de los clientes y con ello
se pierde la opción de mejora por lo que los clientes suelen quedar insatisfechos.
2- Mercado: Actualmente la competencia se enfoca en comercializar productos de baja calidad, ya
que la mayor parte del mercado en las artes gráficas no es exigente, la cual la empresa no tiene
participación.
3- Competencia: La competencia tiene un 70% del mercado, la cual es un nicho de mercado muy
importante que la empresa debería de incursionar.
Marketing táctico:
1- Producto: La empresa actualmente trabaja productos de calidad, pero debería incluir productos
de menor costo, para tener participación en un mercado no tan exigente.
2- Precio: La empresa podría tener mayor productividad de venta en ese nicho de mercado, si
tuviera productos de menor valor para ese nicho de mercado.
3- Promoción: Actualmente la empresa utiliza las redes sociales para dar a conocer sus productos.
Un cliente solicito marketing digital para su empresa, con el tiempo él creía que podía hacerlo mejor que
la agencia, pensaba que por utilizar redes sociales podía hacerlo mejor, su empresa bajo un buen
porcentaje en prospectos, al final quedó molesto pensando que la compañía profesional hizo mal su
trabajo.
Los clientes actualmente tienen la información inmediata, la cual hace que sean más exigentes.