Extensiones de línea y extensiones de marca

Cabe aclarar que hablamos de extensión de marca cuando una marca ingresa al mercado con
productos o servicios de categorías diferentes. Y una extensión de línea se da cuando se
ofrece nuevas opciones dentro de una misma categoría

Con frecuencia escuchamos hablar sobre estos dos conceptos. Si bien pueden sonar
parecido, existe una gran diferencia entre uno y otro

Extensión de Marca
Cuando hablamos de extensión de marca, nos referimos a una estrategia de diversificación
en la cual una empresa decide incursionar en nuevos mercados, sectores o industrias usando
una misma marca ya establecida en otra categoría, donde originalmente esta se ha hecho
conocer y ha construido un posicionamiento.

Aunque en este caso se podría optar por hacer lo contrario; esto es, crear una nueva marca
para cada categoría en la que la empresa desee entrar a competir (o en otras palabras
desarrollar una estrategia de marcas múltiples), hay diferentes razones que pueden justificar
las extensiones de marca. Una de ellas es evitar los altos costos que supone crear una nueva
marca y su consecuente posicionamiento en el mercado.

De igual forma aunque usar una misma marca para productos que son en esencia diferentes
también conlleva riesgos (puesto que es el nombre bajo el cual se ha hecho conocer una
marca el que se está poniendo en juego en un mercado diferente al que tradicionalmente ha
servido), reduce la necesidad de invertir grandes sumas en el desarrollo de nuevas marcas al
tiempo que se apalanca en el posicionamiento de aquella ya establecida lo cual de entrada
supone una ventaja frente a ese nuevo mercado que se desea explorar

Algunos ejemplos de extensiones de marca famosas:

Rolls-Royce: Una marca originalmente conocida por producir autos de alta gama que luego
de un tiempo decidió producir también motores de avión. Esto la llevó a ser una empresa
dirigida tanto al mercado de personas con sus prestigiosos modelos de autos, como también
al de empresas siendo un reconocido proveedor en el sector aeronáutico (B2C y B2B)

Bic: Empezó produciendo bolígrafos desechables para luego extender su marca a otros
productos de bajo precio y uso cotidiano como cuchillas de afeitar y encendedores. Aunque
estas extensiones fueron exitosas, otras como la ropa interior desechable no lo sería tanto
precisamente por su vaga relación con el primer producto con el que se habían hecho
conocer: los lapiceros.

Caterpillar: Conocida inicialmente por sus máquinas y equipo para trabajo pesado y
construcción, la marca ha sabido ser fiel a ese posicionamiento que creó en un principio para
posteriormente extender su marca a otras categorías, entre ellas, ropa y juguetes. Estas
mantienen la asociación con el posicionamiento inicial logrado por la marca en la medida
que reflejan los valores asociados con ese mundo en el que Caterpillar está presente

Sprite: En Argentina, a través de una alianza con una conocida empresa local fabricante de
chicles, Sprite ingresó al mercado de las golosinas. Un interesante ejemplo que muestra que
a través de este tipo de alianzas (algo también llamado co-branding), las marcas pueden
extenderse a otros mercados y categorías creando este tipo de sinergias
Milo: La chocolatina en la imagen es solo uno de las varias extensiones de marca que ha
realizado Milo en los últimos años. Ésta también comprende galletas, cereales, bebidas listas
para consumir en lata y hasta barras de cereal

Extensión de Línea
Por otro lado, una extensión de línea, consiste en añadir nuevos productos dentro de la
misma categoría y bajo la misma marca. Esto es, añadir nuevos sabores, presentaciones,
formas, colores o nuevos atributos.

Es importante tener en cuenta que una línea de productos se refiere a un grupo de

productos relacionados entre sí. Si por ejemplo habláramos del caso de una empresa que
fabricara productos de cuidado personal como cremas para la piel, shampoo y crema de
afeitar bajo el mismo nombre, todo este grupo conformaría una línea de productos (cuidado
personal). Siguiendo con el ejemplo, cualquier nueva presentación, fórmula o atributo que
en cualquiera de los tres productos que fabrica la empresa se desarrollara y lanzara al
mercado, entraría a ser una extensión de línea siempre y cuando lo hiciera bajo el mismo
nombre o marca

Los siguientes son ejemplos de extensiones de línea:

Colgate: Colgate y su amplia línea de aseo bucal (nótese que todos los productos incluyen el
sello de Colgate además de una variación en los nombres para diferenciarlos según el
propósito y la función que cumplen).

Dove: Las diferentes presentaciones, tamaños y colores de los productos Dove para aseo
personal.

Sal de frutas Lua: Este producto para aliviar malestares estomacales lanzó hace un tiempo
una presentación especial para niños

Conclusiones
Tanto las extensiones de marca como las extensiones de línea, son dos conceptos que tienen
una única cosa en común: ambas son estrategias de marca. En lo demás, son cosas
diferentes.

Mientras la extensión de marca es sinónimo de diversificación (lanzar productos o servicios

diferentes a la esencia del negocio), la extensión de línea consiste en crear productos nuevos
dentro de una misma categoría y bajo la misma marca (si bien el nombre puede admitir
alguna varaicion según la función o el propósito que cada nueva extensión cumpla). Esa es la
principal diferencia.
Extensiones de marca