EL ENTORNO DEL

MARKETING
ENTORNO EXTERNO
Los elementos incontrolables en el
entorno crean oportunidades y
amenazas para la mezcla de
marketing de una empresa.

FACTORES SOCIALES
Los factores sociales influyen en los
productos que las personas compran,
los precios que pagan por ellos, la
efectividad de las promociones
específicas, y cómo, dónde y cuándo
esperan comprar tales productos.

FACTORES DEMOGRÁFICOS
Las características demográficas son
significativas porque la base de todo mercado
son las personas y tienen una estrecha relación
con el comportamiento de compra del
consumidor en el mercado. (Población,
Preadolescentes, Adolescentes, Generación Y
y Generación X ).

MERCADOS ÉTNICOS EN
CRECIMIENTO
La diversidad puede dar como resultado
beneficios en la utilidad neta. Las empresas
inteligentes llegan y explotan estos mercados
en crecimiento cada vez con mayor
frecuencia.

FACTORES ECONÓMICOS
Los gerentes de marketing deben entender y
reaccionar ante el entorno económico. Las
tres áreas económicas de mayor
preocupación para la mayoría de los
mercadólogos son los ingresos de los
consumidores, la inflación y la recesión.

FACTORES TECNOLÓGICOS
La nueva tecnología es un arma efectiva contra
la inflación y la recesión. Las nuevas máquinas
que reducen los costos de producción pueden
ser uno de los activos más valiosos de una
empresa.

FACTORES POLÍTICOS Y LEGALES

Los negocios necesitan una regulación
gubernamental para proteger a los innovadores de
una nueva tecnología, de los intereses de la sociedad
en general, a un negocio de otro y a los consumidores.

FACTORES COMPETITIVOS
El entorno competitivo comprende el
número de competidores que una
empresa debe enfrentar, el tamaño relativo
de éstos y el grado de interdependencia
dentro de la industria.