UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA

VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE ADMINISTRACION
DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE ADMINISTRACION

SÍLABO 2020 - A
ASIGNATURA: RACIONALIZACION Y DISENO DE PROCESOS (E)

1. INFORMACIÓN ACADÉMICA

Periodo académico: 2020 - A

Escuela Profesional: ADMINISTRACIÓN
Código de la asignatura: 1704151
Nombre de la asignatura: RACIONALIZACION Y DISENO DE PROCESOS (E)

Semestre: VII (séptimo)

Duración: 17 semanas
Teóricas: 2.0
Prácticas: 4.0
Número de horas (Semestral) Seminarios: 0.0
Laboratorio: 0.0
Teórico-prácticas: 0.0
Número de créditos: 4
Prerrequisitos:

2. INFORMACIÓN DEL DOCENTE, INSTRUCTOR, COORDINADOR

DOCENTE GRADO ACADÉMICO DPTO. ACADÉMICO HORAS HORARIO

LINARES BERNEDO, JOSE Doctor ADMINISTRACION 0
LINARES BERNEDO, JOSE Doctor ADMINISTRACION 0
VALENCIA DURAND, RINA Magister ADMINISTRACION 0
GARCIA TEJADA, YURI Doctor ADMINISTRACION 0

3. INFORMACIÓN ESPECIFICA DEL CURSO (FUNDAMENTACIÓN, JUSTIFICACIÓN)

La asignatura, es de naturaleza Teórico-Práctico y busca que el estudiante adquiera conocimientos y
habilidades para gestionar y optimizar los recursos de la empresa, asimismo, proporciona una visión
integral sobre los enfoques, métodos, técnicas y procedimientos de la Racionalización Administrativa y
Diseño de Procesos que debidamente aplicados, viabilizan la eficiencia y la eficacia del funcionamiento de

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las organizaciones empresariales.

4. COMPETENCIAS/OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA
1. Conceptual.- Capacitar a los estudiantes en las técnicas, procedimientos y métodos de racionalización
administrativa, que optimicen la gestión administrativa.
2. Procedimental.- Analiza y reconoce los objetivos, funciones, estructuras y procedimientos para
maximizar la productividad. Asimismo aplica normas, métodos y modelos de Racionalización
Administrativa y Diseño de Procesos.
3. Actitudinal.- valoración de la cultura proactiva hacia el uso eficaz y eficiente de los recursos de la
empresa

5. CONTENIDO TEMATICO

PRIMERA UNIDAD

Capítulo I: Administración y Empresa

Tema 01: Administración y las empresas: 1.1 Generalidades sobre Administración 1.2
Generalidades sobre la Empresa
Tema 02: La Organización y su entorno: 2.1 Organizaciones y eficacia organizacional 2.2 La
organización en un ambiente global cambiante
Tema 03: El Ciclo de Gestión: 3.1 Introducción a la Gestión enfocada en los Procesos 3.2
Sistema de Gestión 3.3 El Círculo P-H-V-A
Tema 04: El Enfoque a Procesos: 4.1 ¿Qué es un proceso? 4.2 Estructura de un proceso 4.2
Tipos de proceso 4.3 Metodología para la implantación a cualquier proceso

Capítulo II: El Enfoque a Procesos

Tema 05: El Enfoque a Procesos y Mapas de Procesos 5.1 Herramientas para el enfoque a
Procesos ? Mapas de interrelaciones ? Mapas de proceso funcionales-transversales
Tema 06: Diagrama de Flujo

SEGUNDA UNIDAD

Capítulo III: Racionalización Administrativa

Tema 07: Racionalización 7.1 Concepto sobre Racionalización Administrativa 7.2 Naturaleza
de las funciones de Racionalización 7.3 Evaluación parcial
Tema 08: Sistema y Rol de la Oficina de Racionalización
Tema 09: Racionalización aplicada 9.1 Racionalización de personal: Estudio de Trabajo 9.2
Racionalización de máquinas y equipos
Tema 10: Racionalización del Espacio Físico / Evaluación Parcial
Tema 11: Estudio de Trabajo y Diagrama de Recorrido
Tema 12: El Control Interno y los Estándares

Capítulo IV: Racionalización y Procesos

Tema 13: Reingeniería de Procesos y desarrollo de Estrategias
Tema 14: Mejoramiento Continuo de Procesos 14.1 Productividad 14.2 Trilogía de la Calidad ?
Control
Tema 15: Modelo Básico de Mejoramiento de Procesos

Página 2 / 5
 Tema 16: Exposición y sustentación Trabajo Grupal/ Examen Final
Tema 17: : Exposición y sustentación Trabajo Grupal

6. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES DE INVESTIG. FORMATIVA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

6.1. Métodos
? Clases teóricas con ejemplos y participación activa, incluyendo la evaluación de los
alumnos mediante controles orales
? Prácticas de repaso acercando la teoría a la práctica. Casuística, casos de la realidad con formación de
grupos, discusión,
? Exposición e intercambio de opiniones, igualmente con la evaluación del caso

6.2. Medios
? Cañón Multimedia
? Pizarra
? Plumones
? Aula Virtual

6.3. Formas de organización

? Grupos de trabajo
? Registro y capacitación virtual a través del Aula Virtual.

6.4. Programación de actividades de investigación formativa y responsabilidad social

El trabajo final de esta asignatura incluirá la presentación y sustentación grupal de un Proyecto de
Racionalización y Diseño de Proceso, aplicada a una empresa real que les permita completar de forma
integral y dinámica su formación profesional.

7. CRONOGRAMA ACADÉMICO

SEMANA TEMA DOCENTE % ACUM.

Administración y las empresas: 1.1 Generalidades sobre

1 R.Valencia 6 6.00
Administración 1.2 Generalidades sobre la Empresa

La Organización y su entorno: 2.1 Organizaciones y eficacia

2 R.Valencia 6 12.00
organizacional 2.2 La organización en un ambiente global cambiante

El Ciclo de Gestión: 3.1 Introducción a la Gestión enfocada en los

3 R.Valencia 6 18.00
Procesos 3.2 Sistema de Gestión 3.3 El Círculo P-H-V-A

El Enfoque a Procesos: 4.1 ¿Qué es un proceso? 4.2 Estructura de

4 un proceso 4.2 Tipos de proceso 4.3 Metodología para la R.Valencia 6 24.00

implantación a cualquier proceso

El Enfoque a Procesos y Mapas de Procesos 5.1 Herramientas para

5 el enfoque a Procesos ? Mapas de interrelaciones ? Mapas de R.Valencia 6 30.00

proceso funcionales-transversales

6 Diagrama de Flujo R.Valencia 5 35.00

Racionalización 7.1 Concepto sobre Racionalización Administrativa

7 7.2 Naturaleza de las funciones de Racionalización 7.3 Evaluación R.Valencia 6 41.00

parcial

Página 3 / 5
 8 Sistema y Rol de la Oficina de Racionalización R.Valencia 6 47.00

Racionalización aplicada 9.1 Racionalización de personal: Estudio de

9 R.valencia 6 53.00
Trabajo 9.2 Racionalización de máquinas y equipos

10 Racionalización del Espacio Físico / Evaluación Parcial R.Valencia 6 59.00

11 Estudio de Trabajo y Diagrama de Recorrido R.Valencia 6 65.00

12 El Control Interno y los Estándares R.Valencia 6 71.00

13 Reingeniería de Procesos y desarrollo de Estrategias R.Valencia 6 77.00

Mejoramiento Continuo de Procesos 14.1 Productividad 14.2 Trilogía

14 R.Valencia 6 83.00
de la Calidad ? Control

15 Modelo Básico de Mejoramiento de Procesos R. Valencia 6 89.00

16 Exposición y sustentación Trabajo Grupal/ Examen Final R. Valencia 6 95.00

17 : Exposición y sustentación Trabajo Grupal R.Valencia 5 100.00

8. ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN

8.1. Evaluación del aprendizaje

La evaluación sumativa es la dispuesta por la oficina DUFA; según sus disposiciones consta de tres
evaluaciones parciales y un sustitutorio; tienen como fin promocionar al alumno respecto a su avance en el
aprendizaje.
La evaluación formativa comprende el proceso constante de trabajo alumno-docente que implica su
participación, controles de lectura, prácticas, trabajos en aula y fuera de ella, la respuesta a la motivación,
el trabajo de extensión universitaria y de proyección social, el acompañamiento, la asistencia y tutoría de
los alumnos menos preparados.

8.2. Cronograma de evaluación

EVALUACIÓN FECHA DE EVALUACIÓN EXAMEN TEORÍA EVAL. CONTINUA TOTAL (%)

Primera Evaluación Parcial 11-05-2020 10% 20% 30%

Segunda Evaluación Parcial 15-06-2020 10% 20% 30%
Tercera Evaluación Parcial 20-07-2020 20% 20% 40%
TOTAL 100%

9. REQUISITOS DE APROBACIÓN DE LA ASIGNATURA

a. El alumno tendrá derecho a observar o en su defecto a ratificar las notas consignadas en sus
evaluaciones, después de ser entregadas por parte del docente, salvo el vencimiento de plazos para
culminación del semestre académico -luego del mismo-, no se admitirán reclamaciones, alumno que no se
haga presente, en el día establecido para la evaluación, perderá su derecho a reclamo. Debiendo seguir
luego el trámite administrativo para rendir su examen.
b. Para aprobar el curso el alumno debe obtener nota igual o superior a 10.5, en el promedio final.
c. El redondeo, sólo se efectuará en el cálculo del promedio final, quedando expreso, que en las tres notas
del curso, no se redondearán individualmente, para obtener las notas parciales
d. El alumno que no tenga alguna de sus evaluaciones y no haya solicitado evaluación de rezagados en el
plazo oportuno y justificado, se le considerará como abandono.
e. El estudiante quedará en situación de abandono si el porcentaje de asistencia (al ingresar, intermedio y
salida de la sesión de clases) es menor al ochenta (80%) por ciento del curso

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10. BIBLIOGRAFIA: AUTOR, TÍTULO, AÑO, EDITORIAL

10.1. Bibliografía básica obligatoria

Hodge, R. (2000).Teoría organizacional. México. Editorial Prentice Hall
Koontz, H. (2000). Administración. México. Editorial Graw Hill
Marthans, G. C. (2009). Racionalización Empresarial. Perú. Editorial San Marcos.

10.2. Bibliografía de consulta

Thomson, R. (2000). Teoría y diseño organizacional. México. Editorial Daft. Ed. sexta
Stair, R. (2000). Principios de sistemas de información. México. Ed. Cuarta.

Arequipa, 26 de Marzo del 2020

LINARES BERNEDO, JOSE VALENCIA DURAND, RINA

GARCIA TEJADA, YURI

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