Capítulo 6.

Análisis del mercado

6.1 Mercado seleccionado

Luego de haber investigado las áreas pertinentes, se llegó a la conclusión de que Panamá es el indicado.
Es un país con un aproximado de 4 millones de habitantes, con un ingreso per cápita de 27,000 dólares.
Este país esta ubicado en Centroamérica, con una de las posiciones más estratégicas en cuanto a
negocios internacionales se refiere. Dentro de las razones por las que se elegio este país se encuentran
las siguientes:

a) Tiene relaciones comerciales exclusivas con República Dominicana.

b) Su economía presenta un crecimiento de un 5.6% anual, durante los últimos 5 años.
c) Tiene el PIB más alto de Centroamérica.
d) Sistema monetario dolarizado.
e) Idioma principal es el español.
f) Fácil acceso al país, partiendo desde República Dominicana.
g) Debido a su pequeña demarcación territorial, el producto puede ser comercializado en el país
completo.

6.2 Tamaño del mercado

Según The Observatory of Economic Complexity (2019), Panamá importo un total de $20,2M en lo que
se refiere en Somieres; Artículos de cama y Artículos similares, convirtiéndose en el país importador
número 68 de estos productos en el mundo y uno de lo más importadores de Latinoamérica. En
contraste es un país que exporta muy poco Somieres con una cantidad de apenas $873k.

6.3 Principales segmentos de productos o servicios

En este caso la empresa ha decidido enfocarse a un público de personas dedicadas al sector

manufacturero de los colchones, tapicería y cualquier otra compañía que necesite de la materia prima
que ofrecen; mientras que, de igual manera, para el sector del consumidor final, existe un enfoque hacia
las personas mayores de dieciocho años (18), de clase media en adelante, que tengan planes de adquirir
un colchón, ya sea por mudanza, higiene, condiciones médicas, entre otro. También a las cadenas de
hoteles o moteles, que requieran colchones de buena calidad, a un bajo costo.

6.4 Proceso y criterio de compra de los clientes

Si un cliente quiere adquirir nuestros productos lo puede hacer mediante:

a) Visitar nuestros almacenes e instalaciones para adquirir nuestro producto, el pago puede ser en
efectivo o a crédito.
b) Los pedidos por teléfonos tienen horario de 8:00 a.m. hasta la 5:00 p.m. Pedidos por correo
electrónico las 24 horas.
c) En tal caso de devolución del producto el cliente tendrá 30 días a la entrega del producto.
6.5 Principales Competidores

• Simmons

• Sleep Center

• Sleeptec

• Spring Mattress

• Alma Mattress

• Colchones Flex

• Mollyflex

6.6 Análisis de la posición competitiva

La empresa se centra en ser líder en costos, por eso enfoca que su posición competitiva se centre en
abaratar costos, para poder manejar los precios al consumidor final. Dentro del mercado de colchones y
somieres en Centroamérica existe mucha informalidad, lo que representa un reto para los productores y
distribuidores formales, debido a que, a pesar de querer vender buena calidad con buenos precios, la
competencia informal, por lo general, tiene menores costos y precios. Esto podría significar un desafío
para la empresa, pero trabajando de manera adecuada, se conseguirán buenos resultados.

6.7 Tendencias del mercado

• Los productos de la empresa son fabricados con materia prima local en su totalidad, por lo que
de acuerdo con el tratado entre Rep. Dom. y Panamá caen en la categoría de originarios de país, lo que
significa que no paga impuestos.

• La pandemia ocasionada por el COVID-19 que ha sido positivo ya que, desde el inicio del
confinamiento hasta ahora, la demanda de colchones ha aumentado.