El método de elección forzada consiste en evaluar el desempeño de lo individuos mediante frases descriptivas de determinadas alternativas de tipos de desempeño individual. En cada bloque o conjunto de dos, cuatro o más frases, el evaluador debe escoger forzosamente sólo una o las dos que más se aplican al desempeño del empleado evaluado.
12. CUÁLES SON SUS VENTAJAS Y LIMITACIONES
Ventajas Proporciona resultados más confiables y exentos de influencias subjetivas y personales, por cuanto elimina el efecto de generalización Su aplicación es simple y no requiere preparación intensa o sofisticada de los evaluadores. Limitaciones Su elaboración e implementación son complejas, exigiendo un planeamiento muy cuidadoso y demorado Es un método básicamente comparativo y discriminativo y presenta resultados globales; discrimina sólo los empleados buenos, medios y débiles, sin dar mayor información. Cuando se utiliza para fines de desarrollo de recursos humanos, necesita una complementación de informaciones acerca de las necesidades de entrenamiento potencial de desarrollo, etc.
13. EXPLIQUE EL MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO
Requiere entrevista con una especialista en evaluación (staff) y los gerentes (línea) para, el conjunto, para evaluar el desempeño de los respectivos empleados. De ahí el nombre de investigación por campo. A partir de la entrevista con cada gerente, el especialista diligencia un formato para cada empleado evaluado. El método se desarrolla en cuatro etapas: entrevista de evaluación inicial, entrevista de análisis complementario, planeación de las medidas y acompañamiento posterior de los resultados. 14. CUÁLES SON SUS METAS Y LIMITACIONES Metas Implica responsabilidad en línea (el gerente evalúa) y función de staff (el RDH asesora) en la evaluación de desempeño Permite planear acciones para el futuro (programas de entrenamiento, orientación, consejería.) Hace énfasis en el mejoramiento del desempeño y de la consecución del resultado Proporciona profundidad en la evaluación del desempeño Limitaciones Costo operacional elevado, por requerir asesoría del especialista Proceso de evaluación lento y demorado Poca participación del evaluado, tanto en la evaluación como en las medidas que se toman.
15. EXPLIQUE EL MÉTODO DE LOS INCIDENTES CRÍTICOS
Es un método de evaluación de desempeño bastante sencillo, basado en las características extremas (incidentes críticos) que representan el desempeño muy positivo o muy negativo. El método no se ocupa del desempeño normal, sino de los desempeños positivos o negativos excepcionales. Se aproxima a la técnica de administración por excepciones utilizada por Taylor a comienzos del siglo XX. Cada factor de evaluación de desempeño se trasforma en incidente critico o excepcional, para evaluar las fortalezas o debilidades de cada empleado.