PERFUMES Y AZAHARES LA MAGNOLIA

Fabrica con 20 años de funcionamiento ubicada en Bucaramanga, Santander productora de

perfumes y azahares denominada “La Magnolia” cuenta con 250 empleados en área de producción
y con directivos de la región brindándoles a las personas la oportunidad de laborar de contar con
un empelo ya que en Colombia no es fácil encontrar oportunidades de trabajo. la empresa está
planeando extender mercados hacia países como China, Japón, donde prevé un excelente
mercado para sus productos, Ventas en mercados nacionales: Medellín, Bogotá, Bucaramanga,
Cali y 2 destinos internacionales: Malasia y USA.

Acerca de la producción de la fábrica: Que lo que se produce, como son las lociones, la formación
en procesos químicos conducentes a mejorar la calidad de los productos especialmente en lo
pertinente a durabilidad de la esencia de la fragancia en el cuerpo humano.

La propuesta de valor con la que se enfrenta esta empresa a mercados nacionales e

internacionales son la garantía de la perdurabilidad en la fragancia de 24 horas en esto lleva esta
empresa el liderazgo en Colombia y en los dos países a donde exporta Malasia y Estados Unidos.
 GERENCIA GENERAL

ÁREA ÁREA DE RECURSOS ÁREA COMERCIAL DE

ADMINISTRATIVA Y PRODUCCIÓN HUMANOS MERCADEO
FINANCIERA

PUBLICIDAD
TALENTO CONTROL CONTRATACIÓN
HUMANO DE
CALIDAD

VENTAS
DIRECCIÓN BIENESTRAR DE
FINANCIERA PROCESOS PERSONAL

SECRETARIA AUXILIAR
FINANZAS GERENCIA DE DE
PRODUCCIÓN GESTIÓN

CONTABILIDAD PRESUPUESTO

CONTADOR
INGENIEROS SUPERVISORES Y
QUÍMICOS OPERARIOS DE
AUXILIAR PRODUCCION
CONTABLE

Figura: organigrama de la empresa Perfumes y azahares “La Magnolia.

Diseñado por: María Obredor Lobo.
Fuente: Anexo 2 caso de estudio.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
- Se promueve el trabajo en equipo. - Bonificaciones e incentivos para todo
 - Incentivan y motivan al personal.
- Es la única empresa que produce
perfumes en Bucaramanga.
- Cuenta con una experiencia de 20
años en el mercado.
- Personal altamente capacitado.
- Generadora de empleo.
- Cuenta con todo el equipo y material
de trabajo requerido.
DEBILIDADES
- Limitan la incorporación en género y
edad.
- Enfrentamiento entre los empleados.
- El riesgo que creen que tiene este
producto al ser vendido.
el personal de trabajo.
- Implementar estrategias de
producción.
- Motivación al estudio de otro idioma.
- Expansión de la empresa en el
exterior y en toda Colombia.
- Innovación en los productos.
- Excelente pago y estabilidad.
AMENAZAS
- Que atentan contra la salud humana.
- El costo del artículo que atenta.
contra la economía de los hogares.
- Exigen muchos idiomas.
- Contaminación del medio ambiente.

Problema 1.
El primer inconveniente que se presenta en la empresa es la reticencia de la 100 trabajadora
nueva por aprender el idioma mandarín que la fábrica desea que sepan sus empleados para
que puedan desenvolverse al momento de empezar con la exportación a China, pues estas
operarias alegan que es un idioma difícil e innecesario para ellas, debido al cargo que ocupan
dentro de la organización.

Problema 2.
se descubrió a raíz de una encuesta realizada por un psicólogo de la entidad, en la cual se
pudo determinar que el 80% de estas nuevas trabajadoras creen y están convencidas que los
productos que se producen, como son las lociones, son artículos no necesarios, los cuales son
demasiado caros y por ende atentan contra la economía de los hogares. Igualmente, existen
enfrentamientos entre estas operarias nuevas y las antiguas, ya que unas argumentan que hay
que responder con buenos resultados, reconociendo qué la empresa es buena y que hace que
su calidad de vida sea la mejor, mientras que otras refutan que la empresa afecta la salud del
pueblo al producir artículos suntuosos y no necesarios, además de ser, bajo su concepto,
nocivos para la salud.

Solución 1:
Fomentar la motivación por aprender el idioma con bonos, remunerados para cuando van subiendo
de nivel en el idioma mandarín o beneficios del trabajo como darles día libres, vacaciones que los
empleados quieran obtener para que se incentiven en el aprendizaje de este.

Solución 2:

Fomentar una cultura donde los empleados sean capaces de expresar sus puntos de vista de una
manera constructiva, ya que solo lo están haciendo de manera destructiva.

Realizar reuniones en donde se ayude a los empleados a comprometerse con la misión, visión y
valores de la empresa, para que así entiendan cual es el verdadero objetivo de la organización y
poder erradicar los pensamientos erróneos que tienen sobre los productos.

Y si en llegado caso, los valores que maneja la empresa no son los mejores, dándole razón a los
argumentos de los empleados, se podría hacer foros, encuestas, etc, en donde el talento humano
ayude a buscar una nueva visión, misión y valores idónea y que se ajuste a parámetros más éticos
y permita crear experiencia excepcional tanto para los clientes como para los empleados, lo cual
también servirá para que estos se comprometan y desarrollen sentido de pertenencia con la
empresa y el producto que se ofrece.

Link de la INFOGRAFIA

https://www.canva.com/design/DAE5SYBQhJI/INalLojrGBWc0_Tmcn5Wig/view?
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