I.

Reconociendo los factores de fracaso de emprendimiento, para proyectar ideas de

negocio, aplicando espíritu y visión emprendedora.

1. ¿Qué errores evitó cometer Rafalle di Biase? (señalar tres)

Una mala ubicación:

La ubicación lo es todo para el comercio físico. Si no estamos en la ubicación correcta no
conseguiremos encontrar ni convencer a los clientes para que vayan a visitarnos, eso muy
claro lo tenía Rafalle di Biase quién de la Región Metropolitana se fue a vivir a orillas del
lago Llanquihue junto a su familia para comenzar a operar su propio negocio de
naturaleza y avistamiento de aves sin desconectarse de sus orígenes.

Antes de alquilar o comprar un local, debes hacer un estudio de la cantidad de gente que
diariamente pasa por ese espacio y las características de ésta. Procura instalarte en una
zona comercial de buena afluencia, donde se encuentren personas que sean parte de tu
target.

No tener mercado:
La tendencia a buscar un mercado sin competidores lleva al emprendedor a buscar un
mercado que no es lo suficiente para comercializar un producto o entregar un servicio. Es
muy importante que identifiques a tus potenciales consumidores y asegurar que existe
una demanda suficiente para tu oferta.

Birds Chile está convencido que el turismo es una de las actividades más importantes que
pueden contribuir a la regeneración de nuestra biodiversidad y a la conservación de
nuestra identidad cultural. El aumento de dos dígitos (26% el último año) de arribo de
turistas a Chile pone como desafío de poder manejar la capacidad de carga de nuestros
destinos, a poner en valor la riqueza cultural y natural a través de una planificación
sustentable que garantice un desarrollo sostenible para ecosistemas y comunidades,

Falta de compromiso:

La tarea de emprender es muy dura, debido a que requiere de mucho trabajo, esfuerzo,
tomar decisiones difíciles, aguantar muchas cosas y hacer diversos sacrificios. La
decisión de crear una empresa requiere de tu compromiso en un 100%, si no es así,
muchas empresas fracasan por esta misma razón. En el caso de Rafalle di Biase se
dedicó 100% a este emprendimiento, dejó su trabajo en Santiago y se fue a vivir al sur de
Chile. Cuándo llegó el momento de instalar oficinas no querían que solo fuera un espacio
de computadores, escritorios y gente trabajando, sino que también mostrar algo nuevo a
la comunidad, por eso les surgió la idea de crear una tienda de naturaleza, tienda que
vende productos del patrimonio natural de Chile y de productores locales. Con el
compromiso social y medioambiental en el alma de esta empresa

2, ¿Cuál es la idea de emprendimiento que lo motivó?

Solucionar una situación personal: Muchos emprendedores enfrentan situaciones de crisis

económicas por desempleo o alguna situación personal. Esto los llevaría a replantearse
su situación y atreverse a explorar en otros escenarios. El año 2005 trabajaba en otra
cosa y su pasión lo hizo estudiar guía naturalista y empezó a trabajar como líder de
expediciones por Sudamérica y el año 2009 decide para un poco esos viajes y se decide
en este emprendiendo

Permanecer o establecerse en un lugar geográfico del gusto del emprendedor: El siendo

amante de la naturaleza decidió irse a vivir a orillas del lago Llanquihue, dónde tenía todo
lo necesario para su emprendimiento y también su amor por la naturaleza.

Rafalle di Biase tuvo de idea que a partir del turismo se puede contribuir a la conservación
de especies que están en peligro difundiendo su conocimiento entre visitantes, pero sobre
todo en las comunidades locales y en los jóvenes.

3. ¿Cómo incorporó su visión en la creación del emprendimiento?

Por lo general, un emprendedor es una persona visionaria, con ideas creativas y actitudes
constantes, que siempre está viendo oportunidades de negocios donde otros no las ven. 

La flora y fauna del sur de Chile ha ido poco a poco captando el interés del resto del
mundo abriendo espacio el desarrollo del turismo de intereses especiales permitiendo que
tanto comunidades y emprendimientos puedan desarrollarse sustentablemente, fue este
escenario el que hizo que este guía naturalista pusiera a operar su emprendimiento en
esta región relacionado al turismo de observación de fauna y más específicamente a la
observación de aves.

II. Seleccionando ideas en base a ideas innovadoras que consideren las condiciones del
marco- país.

¿Por qué Rafalle di Biase es un innovador?

Un célebre economista Joseph Schumpeter, austriaco nacionalizado estadounidense,
señaló que:

Los emprendedores son personas innovadoras que introducen los cambios y crean
nuevas combinaciones de factores, revolucionando los patrones de producción y
generando así nuevas oportunidades. En este sentido, la aparición de emprendedores en
un nicho de mercado se produce porque la capacidad para emprender fluye, como un
bien económico más, hacia los nichos donde el emprendedor espera una recompensa en
el retorno de la inversión (Larroulet & Ramírez, 2007, p. 95).

Una visión innovadora propone cambios u opciones distintas a lo tradicional, como por
ejemplo: ser capaz de incorporar tecnología en los procesos de producción ya existentes,
para hacer crecer un negocio y que a largo plazo pueda sobrevivir en este medio exigente
y altamente competitivo.

Una persona innovadora es un individuo que ayuda a identificar y desarrollar ideas,

orientando y liderando el proceso mediante el cual estas se transforman en innovaciones,
ya sea en empresas establecidas o nuevas. Esto implica:

Una forma de vida:

Una opción de desarrollo profesional.

Una alternativa de realización personal.

Un modo de obtener mayores ingresos.

Una manera de poner a prueba la capacidad de trabajar, competir, innovar, ganar, lograr
objetivos y sueños.

Una forma de progresar y aportar al país.

Una posibilidad de destacarse, de alcanzar un estatus, generando empleo y desarrollo

económico y social

Podemos decir que el cofundador de Birds Chile es un innovador porque mediante su

emprendimiento ha generado un impacto medioambiental y también social en la región
con la inclusión de mujeres y jóvenes. También por generar un impacto positivo en la
comunidad, cómo fue la recolección de firmas para eliminar el uso de bolsas plásticas en
Puerto Varas. Con más de 5.000 firmas reunidas se pudo presionar para aprobar su
eliminación en el comercio.
¿Qué condiciones en el país le permitieron impulsar su idea?

En Chile, especialmente el último siglo, el emprendimiento no ha sido suficientemente

valorado. Por ello, no se han desarrollado las policitas públicas que se requieren para
incentivar a las personas a que tengan la inquietud, la necesidad o la motivación para
incursionar en este ámbito de negocios. Este sin duda es un espacio en que el
emprendedor se encuentra solo con sus propias herramientas y su idea de negocio en las
manos y con muy poca ayuda estatal. Sin embargo, este escenario ha empezado a
cambiar. En los últimos 20 años se han impulsado algunas iniciativas para potenciar el
emprendimiento. Incluso en el ámbito de la educación superior se ha incorporado esta
temática como parte de la malla curricular de las carreras. Esto da cuenta que se está
instalando una conciencia de la necesidad de difundir los valores del emprendimiento y
con ello, crear en el país una cultura emprendedora, de igual forma como sucede en la
mayoría de las economías desarrolladas.

¿Cómo impulsó su idea?

III. Respondiendo a necesidades y oportunidades de mejora que contribuyen al bienestar

de su entorno profesional y social.

¿Qué oportunidad desde el punto de vista social visualizó Rafalle di Biase?

La necesidad de dar una respuesta a clientes exigentes, que viajan desde lejos y que
quieren aprovechar de cubrir rutas más extensas y completas. Chile no cuenta con
Operadores preparados y confiables en el mercado de turismo de aves.

¿Cómo abordó la oportunidad?

Abordó la oportunidad mediante la apertura de nuevas rutas de observación de aves,

aprovechando hábitats y ecosistemas únicos en el mundo de interés público.

BirdsChile opera directamente todos sus productos, lo que permite controlar la calidad en
cada etapa del proceso y dar una respuesta personalizada e inmediata para los
requerimientos de cada cliente. Contacto estrecho con actores relevantes de la industria a
nivel nacional e internacional.

3. ¿Cómo la desarrolló?
Se desarrolló mediante el turismo responsable como motor para la regeneración de
nuestro ecosistemas con sustentabilidad trazable y medible y trabajo activo con
comunidades y ONG de conservación a lo largo de todo Chile.

IV. Implementando acciones que favorezcan la colaboración entre pares y la

sustentabilidad social.

1. ¿Qué hace que Rafalle di Biase sea un líder?

Lo que hace que Rafalle di Biase sea un líder es ya el hecho de ser emprendedor, lo hace
innegablemente un líder, dado que ve las oportunidades donde los otros no las ven o solo
ven dificultades.

También lo hace líder el hecho de liderar un grupo humano que esté comprometido con él
para haber sacado adelante ese emprendimiento que comenzó en 2009 y lograr todo lo
que es ahora Birdschile.

2. ¿Qué argumentos aportan para decir si él nació o se hizo emprendedor?

Rafalle di Biase no nace emprendedor, se hace al transcurso de su vida, luego de haber

trabajado cómo guía por Sudamérica, por haber estudiado, y por un montón de factores
más. Se puede aprender a emprender, del mismo modo que se puede aprender a innovar,
se puede aprender a investigar o se puede aprender cualquier cosa en la vida. Si el
emprendedor “naciera”, todos seríamos emprendedores. Creo que tiene mucho mérito
todo lo que ha realizado y cómo ha posicionado a la actualidad a BirdsChile.

3. ¿Cuál es su aporte para la sociedad?

Todos sus servicios son parte del programa denominado CTT (Conservation Through
Traveling), que apoya comunidades y emprendimientos locales con el objetivo de
transformar el turismo en una herramienta efectiva que promueva la conservación y
protección de la vida silvestre y sus hábitats.

V. Generando acciones para soslayar obstáculos, burocracias y la resistencia al cambio.

1. ¿Qué obstáculos, burocracias y resistencia al cambio afrontó Rafalle di Biase?

Tuvieron la certificación de la empresa B, dónde deben certificar constantemente que sus
prácticas son sustentables medioambientalmente y socialmente. Incentivar el turismo
como una herramienta importante económica y cómo una herramienta de conservación,
sin embargo al mismo tiempo se ve que se desarrollan proyectos y políticas que van en
dirección opuesta.
Creo que Chile es un país burocrático donde estamos lejos de facilitar las cosas para
iniciar un proyecto para emprender. Pienso que si hay conciencia de que hay que hacerlo,
si hay conciencia para poder cambiar las cosas, y no solamente para los proyectos de los
emprendedores. Yo creo que Chile es un país burocrático tanto para las empresas, para
los emprendimientos, como también para las personas que tienen que hacer una cantidad
de trámites y temas que van más allá de lo normal, lo que hace que mucha gente no
pueda comenzar su emprendimiento

2. ¿Cómo sorteó cada uno de estos desafíos?

Sorteó todos estos desafíos cumpliendo con las exigencias. e trata de BirdsChile,
empresa que obtuvo el nivel 3 en la evaluación, es decir, cumplió con las máximas
exigencias.

La empresa de Puerto Varas, BirdsChile, cumplió con todos los criterios técnicos para
recibir el sello S de Sustentabilidad Turística, otorgado por Sernatur.

El Sello S garantiza al visitante que el servicio cumple con criterios globales de

sustentabilidad turística, en los ámbitos socio-cultural, medioambientales y económicos.

BirdsChile fue distinguida con el nivel 3, es decir, el de máxima exigencia del sello, siendo
el primer tour operador de Chile en alcanzar esta distinción.

3. ¿Qué logro consiguió?

Consiguió que la empresa se haya transformado en referente nacional e internacional en

calidad de servicio, innovación y sustentabilidad.