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Taxonomía de los sistemas

M. A. N. Juan Manuel Cárdenas Gómez


Taxonomía de Sistemas

“Tiene su origen en un vocablo griego que


significa ordenación. Se trata de la ciencia
de la clasificación que se aplica en la
biología para la ordenación sistemática y
jerarquizada de los grupos de objetos”.
La Taxonomía de
Sistemas es considerada
una ciencia general,
como las Matemáticas y
la Filosofía, según lo
enunciado por Boulding.
3.1 Los sistemas en el contexto de la solución
de problemas

Toda organización requiere tener una estructura para


operar de manera eficiente. Los resultados dependen
de sistemas individuales en los que participan los seres
humanos, por lo que es de suma importancia que
estos se familiarizan con el proceso y entorno en el
que se están desenvolviendo para conocer las
interacciones y relaciones presentes en el.
El enfoque de
sistemas permite a los
individuos que lo
integran conocer la
naturaleza del
problema para dar
soluciones concretas
que contribuyan a
dar solución a
problemas que
pueden presentarse.
Un problema puede ser definido
como una desviación de alguna
situación presente en un
determinado tiempo con el que el
individuo puede estar insatisfecho
con el resultado mostrado, y con el
que se genera un grado de
incertidumbre porque se
desconoce su impacto.
Un problema satisface tres condiciones:

 Se tienen disponibles distintos tipos de acción o


alternativas.
 La alternativa seleccionada puede tener un gran
efecto.
 Se genera duda sobre la alternativa a considerar.
Los problemas tienen 5 componentes:

1. Las personas que enfrentan los problemas son los que toman las
decisiones.
2. Existen variables que pueden ser controladas por la persona que
detecta el problema.
3. Existen variables no controlables que en conjunto con variables
controlables pueden afectar el resultado.
4. Las restricciones se imponen desde adentro o desde afuera sobre los
posibles valores de las variables controlables e incontrolables.
5. Los posibles resultados son resultado de la selección tomada en base a
las variables controlables.
Características de un problema

❑ Comunicación
deficiente. ❑ Puntos de vista
diferentes.
❑ Incógnitas.
❑ Impresiones variables.
❑ Información incorrecta.
❑ Dilema equilibrado.
❑ Confusión.
❑ Persistencia.
❑ Emociones ocultas.
Exploración del área del problema

¿Quién cree que es un


¿Cuál es el problema? problema?

Visión clara del


¿Por qué es un problema? ¿Por qué es importante?

problema para ¿Cuál es la solución?


¿Qué alternativas se tienen?

establecer soluciones
¿Qué implicaciones tiene? Cantidad de recursos invertidos
3.1.1 La naturaleza del pensamiento de
sistemas duros

Los sistemas duros admiten


razonamientos formales (razonamientos
lógico-matemáticos) y nos arrojan datos
comprobados, los cuales pueden
replicarse y ser probados.
Los sistemas duros se identifican
como aquellos en los que
interactúan hombres y máquinas.
Estos sistemas se caracterizan por
buscar la mejor alternativa para
resolver un problema, reduciendo la
diferencia entre un estado que se
desea alcanzar y el estado actual.
Objetivos Seguimiento de control

Medidas de desempeño Toma de decisiones


Objetivismo

Los sistemas duros poseen propiedades


que no permiten diferentes
interpretaciones, pero depende del tipo
de preparación y conocimiento de la
persona que realice el estudio.
“Un problema duro es aquel que define
con claridad la situación por resolver, de
manera que no hay cuestionamiento a la
definición del problema planteado”
Algunos ejemplos de problemas duros:

• Maximizar las utilidades de la empresa.


• Minimizar los costos de producción de la
empresa.
• Incrementar la participación del mercado en
un 10%.
• Instalar una nueva línea de producción en la
planta.
Métodos de análisis utilizados

1.- Método empírico-intuitivo


2.- Método deductivo de teoría
sistémica.
Checkland (1993)
menciona como
pensamiento duro de
sistemas a la Ingeniería
de Sistemas y al
Análisis de Sistemas.
La Ingeniería de Sistemas consiste en concebir, diseñar, evaluar e implementar un
sistema para que satisfaga una necesidad definida.
Los elementos esenciales son:
1. Objetivos a alcanzar.
2. Técnicas alternativas para lograr los objetivos.
3. Costos o recursos que requiere cada sistema.
4. Modelos matemáticos que muestran la
interdependencia entre los objetivos, las técnicas, el medio y
los recursos.
5. Criterios que relacionan los objetivos, los costos o
recursos para elegir la alternativa óptima.
3.1.2 La naturaleza del
pensamiento de sistemas
blandos (suaves)
Acosta (2002) refiere que el pensamiento del
sistema blando implica que las metodologías
deben ser un medio para organizar la
discusión, el debate y el argumento sobre
sistemas, más que un medio para obtener
soluciones eficientes.
“No tiene como resultado el establecimiento de
un método que en cualquier situación particular
se tiene que reducir a un método adecuado
únicamente a esa situación particular”
Checkland (1993)
Metodología de sistema blando de Checkland

1. La situación problema no estructurada.


2. La situación problema expresada.
3. Definiciones raíz de los sistemas pertinentes.
4. Modelos conceptuales.
5. Comparación de los modelos conceptuales con la situación problema
expresada.
6. Cambios deseables, viables.
7. Acción para mejorar la situación problema.
Como resultado del proceso de desarrollo de la Metodología de Sistemas Blandos,
se pudo establecer como características que:
1.-Debía de poder usarse en situaciones de problemas verdaderos.
2.-No debía ser vaga en el sentido de que tenía que ser un acicate más grande
para la acción, más que ser una filosofía general de todos los días.
3.-No debía ser precisa, como es la técnica, pero debía permitir discernimientos
que la precisión pudiera excluir.
4.-Debía ser tal que cualquier desarrollo en la "ciencia de los sistemas" pudiese
incluirse en la metodología y se pudiera usar de ser adecuada en una situación
particular.
Conferencia de búsqueda de Emery y Trist

Crear
organizaciones Romper barreras
que buscan de
generar comunicación y
aprendizaje de fomentar
forma participación
democrática
La Conferencia de Búsqueda determina:

Cambios en el mundo que nos


rodea
Objetivos estratégicos

Futuros deseables y futuros más


probables
Planes de acción

Análisis del presente Seguimiento

Difusión a través de la
Obstáculos instrumentación
3.2 Taxonomía de Boulding

El conocimiento es una función del


organismo humano y de las
organizaciones sociales.
El conocimiento crece a través de la
recepción de información, es decir, de la
obtención de mensajes capaces de
reorganizar el conocimiento del receptor.
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Boulding planteó que debe
haber un nivel en el cual
una teoría general de
sistemas pueda alcanzar un
compromiso entre "el
específico que no tiene
significado y lo general que
no tiene contenido".
Vázquez (2011) refiere que el método de
enfoque de Boulding es el comenzar no a
partir de disciplinas del mundo real, sino a
partir de una descripción intuitiva de los niveles
de complejidad que el subsecuentemente
relacionado con las ciencias empíricas
diferentes.
Fuente: Apuntes de Ingeniería de Sistemas (2011).
3.3 Taxonomía de Jordan

Esta taxonomía indica la transformación


del espacio sobrenatural en el que el
sistema creativo se extiende al espacio
físico de nuestros sentidos empíricos.
Jordan (1968) nombra Principio Propiedad
ocho clases de Tasa de Estructural (estática)
sistemas sobre la base cambio Funcional (dinámica)
de tres pares de los Propósito Propositivo
polos opuestos: del No propositivo
cambio, el propósito, Conectividad Mecanismo
Organísmico
y la conectividad.
Para hacer esta clasificación,
estableció que los sistemas pueden ser
estáticos o dinámicos, con propósito o sin
propósito y mecánicos u organísmicos.
Clasificación de Jordan

1. Estático, con propósito, 5. Dinámico, con propósito,


mecánico. mecánico.
2. Estático, con propósito, 6. Dinámico, con propósito,
organísmico. organísmico.
3. Estático, sin propósito, 7. Dinámico, sin propósito,
mecánico. mecánico.
4. Estático, sin propósito, 8. Dinámico, sin propósito,
organísmico. organísmico.
3.4 Taxonomía de Beer

Por su complejidad Por su previsión


- Complejos simples,
pero dinámicos. - Sistema
- Complejos determinístico.
descriptivos. - Sistema
- Excesivamente
complejos.
probabilístico.
En base a estos criterios, se crean las
siguientes categorías:

1. Simple determinista.
2. Complejo determinista.
3. Excesivamente complejo determinista.
4. Simple probabilista.
5. Complejo probabilista.
6. Excesivamente complejo probabilista.
SISTEMA

Autorregularse posee
Grado de
es capaz autonomía
de

Autocontrolarse
Beer mencionó:
- Un sistema es viable
si este tiene las
características de
adaptación y
sobrevivencia.
- Un subsistema debe
cumplir con las
características de
un sistema.
• Son sistemas organizados que se
encuentran relacionados con su
entorno a través de las entradas y
Sistema salidas a estos.

cibernético • Son dinámicos, probabilistas,


autorregulados, abiertos y muy
complejos.
• Para medir y manipular la
complejidad, a través de las
matemáticas.

Teoría de • Para diseñar sistemas


complejos a través de la teoría
general de sistemas.
planteamiento de • Para estudiar organizaciones
viables a través de la
cibernética.
Beer • Para trabajar eficazmente con
personas, a través de la
ciencia del comportamiento.
• Para aplicar todo lo anterior a
asuntos prácticos, a través de
Si existe demasiada libertad en un sistema, habrá caos. Si hay la investigación de
demasiados controles, se pierde flexibilidad y capacidad de operaciones.
adaptación.
Fuente: Apuntes de Ingeniería de Sistemas (2011).
3.5 Taxonomía de Checkland
Referencias bibliográficas

 Acosta, J. (2002). Ingeniería de Sistemas:


un enfoque interdisciplinario. Editorial
Alfaomega.
 Vásquez, J. (2011). Apuntes de Ingeniería
de Sistemas. Instituto Tecnológico de
Tuxtla Gutiérrez.

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