» El clima laboral (clima organizativo) es inadecuado y se puede evidenciar cómo va

empeorando a medida que avanza la película. ¿Qué factores se pueden identificar

en el filme que justifiquen la existencia de ese mal clima de trabajo?

Clima laboral deficiente porque?

R/: En la película se observaron diversos factores que evidencian un mal clima laboral y se
describen a continuación
1- Cultura Organizacional de la empresa: Se trata de una empresa cuyo fin es
exponer a los trabajadores a ser observados permanentemente durante la realización
de su trabajo por un público que en cualquier momento aplauden o les gritan insultos,
generando un ambiente laboral tenso; por ejemplo el primer albañil, manifestó sentirse
nervioso por estar siendo observado pues no estaba acostumbrado a esta situación. En
cuanto a la seguridad en la ejecución del trabajo, la empresa no contemplo la seguridad
y salud de los trabajadores, dado que no se evidenció el suministro de EPI y no
gestionó lo necesario para la contención de un público fuera de control, en ultimas la
seguridad y la salud en el trabajo no está contemplada dentro de la cultura
organizacional de esta empresa.
2- Calidad de las relaciones interpersonales: Al inicio se presentó camaradería
entre los trabajadores, sin embargo cuando las condiciones laborales fueron
cambiando, se presentaron riñas y discrepancias entre ellos.
3- Autonomía: No hay libertad en la forma de realizar el trabajo, dado que hay unos
patrones que deben seguir al realizar sus labores, lo que impide que las personas
desarrollen sus habilidades o generen mejores formas de hacer las tareas; lo que genera
desmotivación en el personal
4- Seguridad en el empleo: La empresa les cambia con frecuencia las condiciones del
trabajo, aumentando el nivel de exigencias en las tareas, generando malestar,
sensación de acoso y sentimientos hacia la renuncia aun con las necesidades de cada
uno.
5- Comunicación: No hay buena comunicación de parte de las directivas de la empresa
con los trabajadores, lo que genera conflictos entre los trabajadores tratando de
descifrar el fin de sus trabajos, la empresa realiza cambios y no informa a los demás
trabajadores; de la misma forma la inconformidad de los trabajadores es desconocida,
porque no existen los medios para acceder a los directivos y dar a conocer sus
condiciones buscando mejorarlos; la empresa no gestiona medidas de control frente a
esta situación.
6- Factores externos: El público que asiste a observar los diferentes puestos de trabajo
es un factor, que genera un nivel de estrés en cada uno de los trabajadores, teniendo en
cuenta que les gritan y se burlan cuando las cosas no les salen bien, de igual forma las
personas con quienes se comunica la teleoperadora, no siempre son amables y le
 responden mal y aunque ella trata de sortear la situación, finalmente le afecta en su
estado emocional y le causa frustración al no poder terminar las encuestas.
7- Políticas de la empresa: Durante la película no se evidencia que la empresa realice
alguna gestión de los conflictos que se presentaron al interior de la nave, un ejemplo
fue la discusión y se fueron a las manos el carnicero y el albañil, la empresa permite
que el público espectador les grite, insulte y se burle de los trabajadores. Por otra parte
no hay incentivos, por el contrario les suben las metas de trabajo y los amenazan con
bajarles el salario si no cumplen las metas; la empresa no contempla implantar alguna
estrategia que motive a los trabajadores.
8- Características personales: Los trabajadores en su mayoría iniciaron labores con
muchas expectativas y una muy buena actitud, sin embargo al aumentar las exigencias
de sus tareas, ocasiono cambios en sus estados emocionales y la forma de ver ese
trabajo que realizaban y como lo hacían. Al evidenciar las nuevas condiciones de
trabajo, por ejemplo el albañil número 2, sugirió una renuncia colectiva por tema de
dignidad y renunció, seguro es parte de sus valores y principios.
9- Factores Ambientales: Las condiciones de iluminación en los puestos de trabajo era
mala, sobre todo al inicio en el puesto del albañil era casi nula; en cuanto al ruido,
todos estaban expuestos al ruido que hacia el público espectador, todo el tiempo
durante la jornada laboral.

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

Sánchez, I. (16 de diciembre de 2021). Aspectos Básicos de Psicosociología Aplicada I

Diapositivas). Universidad Internacional de la Rioja (UNIR). Material no publicado