PROYECTOS DEL SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

-PSSU-
 PRESENTACIÓN

El desarrollo del proyecto de aprendizaje de Responsabilidad Social, es un instrumento que busca

desarrollar en el estudiante las competencias necesarias para gestionar la disminución de los impactos
ambientales y sociales que se vienen generando insosteniblemente dado por una cultura de consumismo y
deterioro de los recursos ambientales y del deterioro de las relaciones sociales que se establecen entre los
diversos actores de las organizaciones sociales y las comunidades vulnerables de nuestro territorio nacional,
esto se complica más por la idiosincrasia cultural de las personas que no toman conciencia de cuantos los
impactos perjudican el normal desenvolvimientos de las actividades productivas,

Estamos ante una situación que requiere la intervención integrada de todos los sectores de la sociedad para
poder frenar la insostenibilidad de nuestro país y el planeta, pero para ello se requiere de la formación de
una generación de personas con una cultura de comportamiento ético y ciudadano diferentes, en ese
contexto interviene la universidad, como ente promotor que genera en sus estudiantes el espíritu de
compromiso con la ciudadanía, la práctica de valores que ayuden a construir una sociedad más justa y
equitativa.

Se debe tener en cuenta que desarrollar un aprendizaje basado en proyectos de responsabilidad social,
resulta de mucho beneficio a las poblaciones que están en situaciones vulnerables, ya que con ello se busca
empoderar con el desarrollo de capacidades de respuesta frente a situaciones que afecten su vida cotidiana,
eso les ayudara a mejorar sus condiciones de vida y de esa manera la sociedad se perfilara a encontrar el
progreso y el desarrollo del país, en su dimensión social, cultural, ciudadana y sobre todo en la práctica de
comportamientos responsables frente al medio ambiente y a la sociedad.

Con el aporte de esta propuesta se pretende ayudar a los estudiantes a tener una guía que les ayude en su
proceso de aprendizaje, en el desarrollo de las actividades de responsabilidad social de las diversas
asignaturas de desde la Dirección de Responsabilidad Social se viene implementando, encontrar un orden
en los procesos de ejecución de los proyectos de responsabilidad social es un objetivo que se debe ir
madurando y este documentos que no es más que el inicio de una propuesta innovadora pretende cumplir
ese reto.

El equipo docente
 RESPONSABILIDAD SOCIAL VII Y VIII

EL DIAGNOSTICO

La comunidad es una agrupación organizada de personas que se perciben como unidad social, cuyos
miembros participan de algún rasgo, interés, elemento, objetivo o función común, con conciencia de
pertenencia, situados en una determinada área geográfica en la cual la pluralidad de personas
interacciona más intensamente entre sí que en otro contexto.

Un diagnóstico es una herramienta fundamental para poder conocer y hacer un análisis de una
determinada situación y se realiza sobre la base de información, datos y hechos recogidos y
ordenados sistemáticamente, que permiten juzgar mejor qué es lo está pasando, para así poder
actuar en la solución de determinados problemas. En tal sentido un diagnóstico comunitario es un
proceso de recolección, ordenamiento, estudio y análisis de datos e información que nos permite
conocer mejor la realidad de las comunidades o de una parte de ellas, para dar respuesta a los
problemas.

Además, la comunidad es una agrupación organizada de personas que se perciben como unidad
social, cuyos miembros participan de algún rasgo, interés, elemento, objetivo o función común, con
conciencia de pertenencia, situados en una determinada área geográfica en la cual la pluralidad de
personas interacciona más intensamente entre sí que en otro contexto.

Por otro lado, algunas de las técnicas que podemos utilizar para realizar un diagnóstico comunitario
son las explicadas a continuación:

1. Lluvia de ideas: esta herramienta está basada en la creatividad de los participantes, la cual es
aplicada a un grupo de trabajo, en donde se genera y se califica una lista de ideas. Esta técnica
puede utilizarse para la búsqueda del problema, pero también en la solución.

2. El árbol del problema: esta herramienta es utilizada generalmente para la elaboración de

proyectos, ya que ayuda a identificar el problema central, desde donde se desprenden las causas
y efectos.

3. Dibujando la comunidad: esta herramienta se utiliza a través de un moderador, donde se va

dibujando en un papelografo, un mapa de la comunidad donde los participantes van señalando la
importancia del entorno.

4. Matriz FODA: esta técnica está diseñada por 4 partes: oportunidades, debilidades, fortalezas y
amenazas. Esta herramienta se puede aplicar a través de un autodiagnóstico si son muchas
personas, ya que cada uno de los participantes puede ir llenando cada casilla.

5. Observación directa: en esta técnica el investigador se involucra con la comunidad, pudiendo así
identificar directamente las necesidades o problemas que tiene la comunidad.

6. La entrevista: en esta técnica se tiene la oportunidad de comunicarse directamente con los

protagonistas de la comunidad, obteniendo la mayor cantidad de detalles que se necesitan para
 aclarar los problemas que se presentan en el entorno y cuáles son las posibles soluciones que se
plantean desde sus propios protagonistas.

7. Investigación acción participativa: este método proporciona un análisis más profundo sobre la
realidad de una comunidad determinada, combina 2 procesos, el primero trata de conocer a la
comunidad y el segundo de cómo se debe actuar frente a los determinados problemas.

8. Diagrama causa-efecto: este instrumento ayuda a diseñar de manera visual un problema

complejo que esté abordando a la comunidad. Es de gran utilidad, ya que explica de manera
gráfica, la realidad de una comunidad determinada.

PROYECTOS DEL SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

EN EMERGENCIA SANITARIA II FASE - 2021

ESCUELA CICLO TÍTULO DEL PROYECTO SSU

ADMINISTRACIÓN VII - VIII Prestación del servicio social universitario “Orientación en
gestión de liderazgo y emprendimiento administrativo”.
CONTABILIDAD VII - VIII Prestación del servicio social universitario en orientación
contable y gestión de negocios.
DERECHO VII - VIII Prestación del servicio social universitario en orientación
jurídica.

EDUCACIÓN VII - VIII Prestación del servicio social universitario en progreso de los
aprendizajes remoto en estudiantes de la educación básica
regular.

ENFERMERÍA VII - VIII Prestación del servicio social universitario en cuidados de

enfermería.

FARMACIA Y BIOQUÍMICA VII - VIII Prestación del servicio social universitario en el uso adecuado
de medicamentos convencionales y alternativos.

INGENIERIA CIVIL VII - VIII Prestación del servicio social universitario de orientación en
construcciones.

INGENIERIA DE VII - VIII Prestación del servicio social universitario “Orientación y

SISTEMAS gestión de sistemas informáticos”.

OBSTETRICIA VII - VIII Prestación del servicio social universitario “Orientación en

cuidados de la salud sexual y reproductiva”.

ODONTOLOGÍA VII - VIII Prestación del servicio social universitario “Orientación en

cuidados de la salud bucal”.

PSICOLOGÍA VII - VIII Prestación del servicio social universitario “Orientación en

cuidados de la salud mental”.
 MATRIZ DE DIAGNÓSTICO: DIAGRAMA CAUSA EFECTO

PROBLEMA --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ESPACIO GEOGRÁFICO---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

CAUSAS CONSECUENCIAS ALTERNATIVAS

 ESQUEMA BASICO DEL PROYECTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

1.-Título del Proyecto

2.- Equipo de Trabajo

3.- Beneficiarios del SSU

4.- Duración del proyecto

5.- Planteamiento del Proyecto

5.1. Descripción de la realidad
5.2. Justificación del proyecto

6.- Objetivos del proyecto

7.- Metas

8.- Marco Teórico

9.- Metodología – Cronograma de actividades

a) Diagnóstico

b) Planificación del proyecto

c) Ejecución del proyecto

d) Evaluación e informe final del proyecto

10.- Recursos

11.- Presupuesto

12.- Financiamiento

13.- Referencias
14.- Anexos
 FORMATO PARA ELABORAR EL PROYECTO

FACULTAD DE…
PROGRAMA DE ESTUDIOS…

DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

TIPO DE PROYECTO: Prestación del Servicio Social Universitario – SSU VII y VIII

1. TITULO DEL PROYECTO: Prestación de Servicio Social Universitario en…, año 2021.

2. EQUIPO DE TRABAJO (RESPONSABLES)

2.1. Coordinador(a) del Servicio Social Universitario en Sede Central

2.2. Coordinador(a) de Responsabilidad Social en Filial
2.3. Docente Tutor de RS VII / RS VIII
2.4. Estudiante que presta el SSU

3. BENEFICIARIOS DEL SSU

1) X
2) X
3) X
4) X
5) X

4. DURACION DEL PROYECTO

Fecha de inicio
Fecha de término

5. PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO

La Uladech Católica en cumplimiento a su filosofía institucional de formar profesionales con responsabilidad

social, espíritu humanista y cristiano, y ciudadanos comprometidos con el bien común, y conforme a la Ley
Universitaria 30220, Estatuto, Reglamento General, Reglamento de Responsabilidad Social, Reglamento de
Servicio Social Universitario y demás normativa; promueve en los estudiantes, docentes, administrativos y
autoridades, la Responsabilidad Social, la misma que se gestiona a través de proyectos de extensión Cultural,
Proyección Social y de Servicio Social Universitario. El presente Proyecto desarrolla actividades de Prestación
de Servicio Social Universitario, el cual se articula en asignaturas de Responsabilidad Social presentes en los
proyectos educativos de los Programas de Estudios de la Universidad, con la finalidad de resolver situaciones
problemáticas que afecten el desarrollo de la comunidad mostrando solidaridad, proactividad, asertividad y
espíritu de servicio. En el proceso de intervención en la comunidad se toma como referencia la ISO 26000, los
ODS y la investigación, el desarrollo y la innovación (I+D+i) como política de transformación social; empleando
las tecnologías de la información. El presente Proyecto aporta al ODS N° 11: Lograr que las ciudades y los
asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles.
 5.1. DESCRIPCIÒN DE LA REALIDAD

5.2. JUSTIFICACIÒN DEL PROYECTO

6. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVO ESPECÍFICOS

1) Diagnosticar…
2) Diseñar el proyecto…
3) Ejecutar…
4) Evaluar y proponer mejoras…

7. METAS
Las metas están direccionados al total de beneficiarios participantes.

8. MARCO TEÒRICO. Tiene como base las materias fundamentales de la responsabilidad social (ISO 26000) y los ODS
Objetivos de desarrollo sostenible y los conocimientos de la carrera profesional.
….
….
…..
 9. METODOLOGÍA – CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
CRONOGRAMA
DIAGRAMA GANTT / SEMANAS
Objetivo Actividad Responsable(s) Meta Indicador
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16
DIAGNOSTICAR LAS NECESIDADES

Análisis mediante cuadro de

diagnóstico………………………………………… 01 Matriz de diagnóstico x
……………………………………………
Contacto con las personas
O1 Personas contactadas como
beneficiarias………………………………………… 05 beneficiarios
x
……………………………………………
Determinación del medio virtual a utilizar
…………………………………..……………… 01 Medio virtual de preferencia x
…………………………………………….
PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO
Taller de elaboración del proyecto………….
………………………………………………
Redacción del proyecto………………………
……………………………………………….
Presentación del proyecto Prestación del Servicio
O2 Social Universitario a través del Entorno Virtual
Angelino (EVA).
Docente Tutor
Revisión y aprobación del proyecto Prestación
CSSU (Sede Central) 01 Proyecto SSU revisado y aprobado
del Servicio Social Universitario.
CORES (Filiales)

EJECUCIÓN DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

Diseño, elaboración de materiales educativos, Material didáctico (diapositiva,
difusión e interacción de la Actividad SSU N° 1: tríptico u video)
01
…………………………………………………. Registro de asistencia y
………………………………………….. Ocurrencias (Diario de campo)
O3 Diseño, elaboración de materiales educativos,
difusión e interacción de la Actividad SSU N° 2:
………………………………………………….
Diseño, elaboración de materiales educativos,
 difusión e interacción de la Actividad SSU N° 3:
………………………………………………….

Diseño, elaboración de materiales educativos,

difusión e interacción de la Actividad SSU N° 4:
………………………………………………….
Diseño, elaboración de materiales educativos,
difusión e interacción de la Actividad SSU N° 5:
………………………………………………….

Diseño, elaboración de materiales educativos,

difusión e interacción de la Actividad SSU N° 6:
………………………………………………….
Diseño, elaboración de materiales educativos,
difusión e interacción de la Actividad SSU N° 7:
………………………………………………….

Diseño, elaboración de materiales educativos,

difusión e interacción de la Actividad SSU N° 8:
………………………………………………….
Diseño, elaboración de materiales educativos,
difusión e interacción de la Actividad SSU N° 9:
………………………………………………….

Diseño, elaboración de materiales educativos,

difusión e interacción de la Actividad SSU N° 10:
………………………………………………….
Diseño, elaboración de materiales educativos,
difusión e interacción de la Actividad SSU N° 11:
………………………………………………….

Diseño, elaboración de materiales educativos,

difusión e interacción de la Actividad SSU N° 12:
………………………………………………….
EVALUACIÓN Y MEJORA DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO
Presentación de avance de cuaderno de campo y
O4 reporte de difusión
……………………………………………………
Evaluación y propuestas de mejora del proyecto
SSU………………………………….………………
…………………………………………..
Presentación del informe preliminar / final del
proyecto Prestación del SSU...…………………….
…………………………………………..
Revisión y aprobación del informe preliminar / Docente Tutor
Informe preliminar / final SSU
final de la Prestación del Servicio Social CSSU (Sede Central) 01
revisado y aprobado
Universitario. CORES (Filiales)
Docente Tutor
Difusión de evidencias de las actividades SSU
CSSU (Sede Central) Evento virtual Sustentación de
ejecutadas en el semestre académico 01
CORES (Filiales) Experiencias del SSU
(sustentación virtual de experiencias).
Estudiante
10. RECURSOS

HUMANOS
- Docente tutor
- Estudiante(s) de la Escuela Profesional
- Beneficiarios de la comunidad

MATERIALES
- Lapiceros
- Papel bond
- Libreta de apuntes
- Cámara fotográfica
- Equipo de cómputo con conexión a internet
- Celular con acceso a internet

11. PRESUPUESTO

Denominación del bien Cantidad Costo unitario Costo total

- Lapiceros
- Papel bond
- Libreta de apuntes
- Cámara fotográfica
- Equipo de cómputo
- Internet
- Celular
Presupuesto Total

12. FINANCIAMIENTO
El presente proyecto está financiado de acuerdo al cumplimiento de la Ley Universitaria N° 30220 Artículo 125.
…………………………………………………………………………………………………………………

13. REFERENCIAS
Revisar las referencias bibliográficas de manera digital de la biblioteca, que estén relacionadas con los temas
del proyecto de acuerdo a su carrera profesional.

ANEXOS
1. Matriz de diagnóstico
2. Captura o tomas fotográficas de beneficiarios

_____________________________________________________________________________
Elaborado por: Fecha:
Revisado por: Fecha:
 INSTRUMENTO PARA REVISAR LA CONFORMIDAD
DEL PROYECTO

En grupo evalúan el proyecto de responsabilidad social propuesto, hacen ajustes a aquellos criterios que no
se ha cumplido

N° CRITERIOS DESCRIPCION DEL CRITERIO CUMPLIMIENTO

SI NO
1 Título del proyecto Presenta la estrategia, el tema, el lugar y el tiempo
2 Responsables Indica quienes es el responsable o responsables de
ejecutar el proyecto
3 Duración Especifica el tiempo de duración del proyecto,
desde su inicio hasta su final.
4 Planteamiento del Plantea el proyecto enfocado desde la filosofía
proyecto institucional y los ODS y las materias de la ISO
26000
5 Descripción del Describe el proyecto teniendo en cuenta la realidad
proyecto mundial, nacional y local.
6 Justificación del Justifica el proyecto teniendo en cuenta porqué y el
proyecto para qué del proyecto según el diagnóstico.
7 Objetivos del proyecto Plantea el objetivo general y los específicos y estos
guardan relación con el título del proyecto.
8 Metas del proyecto Establece cuantitativamente cual es la meta que se
pretende lograr con el proyecto.
9 Marco referencial El marco referencial está elaborado según el tema
del problema y necesidades de la población
beneficiaria
10 Cronograma de Las actividades están redactadas según los
actividades objetivos y fases del proyecto y están secuenciadas
según el diagrama de Gantt.
11 Recursos Los recursos son pertinentes a las actividades
planificadas y al logro de los objetivos.
12 Presupuesto El presupuesto es pertinente a los recursos
necesarios para ejecutar el proyecto
13 Financiamiento El financiamiento especifica la fuente de donde
provienen los recursos financieros.
14 Referencias Las referencias son las citadas en el marco
referencial y están estructuradas según las normas
establecidas (APA o Vancouver)
15 Anexos Los anexos son los requeridos y guardan relación
con el proyecto planteado
 MEDIOS Y MATERIALES DIDÁCTICOS

1. DEFINICIÓN

Para Marqués “Medio didáctico es cualquier material elaborado con la

intención de facilitar los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Según Colom Los medios educativos son aquellos elementos
materiales cuya función estriba en facilitar la comunicación que se
establece entre educadores y educandos

2. FINALIDAD

La finalidad de un medio o material esta demarcado por aquello que se busca lograr después de compartir
una experiencia comunicativa, entre lo que quiere comunicar y lograr el emisor y lo que interpreta y
construye el emisor de la experiencia formativa.

En nuestro caso el medio o material didáctico tiene como finalidad formar

capacidades en los beneficiarios para dar respuesta a un posible problema
que están viviendo en este momento o que puede ayudarles a solucionar
posibles problemas que se le presenten en el futuro, esta solución debe ser de
manera oportuna y pertinente

3. FUNCIONES DE LOS MEDIOS DIDÁCTICOS

En el proceso de construcción del conocimiento y la formación de capacidades los medios y materiales

didácticos cumplen las siguientes funciones:

 Acercar la realidad al contexto formativo. Aproximan al beneficiario a la realidad de lo que se quiere

formar.

 Facilitar el logro de los propósitos propuestos en el proyecto. En cuanto facilitan la adquisición de

saberes relacionados a su vida cotidiana

 Estimulan la imaginación proporcionando entornos para la expresión y la creación de saberes en la

solución de problemas de la vida diaria

 Ejercitar habilidades que le permiten el logro de capacidades de respuesta en contextos que dificulten
su bienestar

 Dinamizan el aprendizaje liberándose de actividades meramente explicativas, generando espacios

dinámicos de participación
4. FASES PARA LA ELABORACIÓN DE LOS MATERIALES.

Las fases son los momentos en los que tenemos que proceder mediante una determinada estrategia
para elaborar los materiales

TENER EN CUENTA
Cada una de estas fases implica:
 Actividades secuenciadas
 Relación con el contexto
 Creatividad e imaginación

4.1. Tener en cuenta el propósito lo que se quiere lograr con el material, sino tenemos claro el
propósito se elaborara materiales que contribuyan a solucionar necesidades ni problemas de
quienes son beneficiarios de la información a compartir.

4.2. Búsqueda de la información, en esta etapa se procede a la búsqueda de la información en las

diferentes fuentes, fuentes escritas como libros, revistas, páginas web, pero también se puede
recurrir a las fuentes habladas como videos, audio o entrevistas a profesionales

4.3. Selección de la información. En esta fase se procede a seleccionar la información más relevante
que contribuya a lograr el propósito u objetivo que se espera lograr con el material, se emplea
técnicas de subrayado, toma de apuntes, resúmenes entre otras.

4.4. Determinar el tipo de medio a través del cual debemos llevar la información, en los tiempos
actuales existen muchos medios a través de los cuales se puede entregar información relevante que
contribuya a formar una capacidad específica para responder ante situaciones prácticas que afectan
la vida diaria, entre estos medios tenemos los videos, audios, infografías, dípticos, trípticos, afiches
entre otros.

4.5. Diseño del material, es la fase más fecunda del trabajo del diseñador, pues aquí se necesita
creatividad e imaginación para poder relacionar el contenido y las imágenes con la necesidad o
problema que se busca controlar a través de las personas beneficiarias.
5. CARACTERÍSTICAS

Entre las principales características que se deben tener en cuenta para diseñar los medios y materiales
de información tenemos las siguientes.

5.1. Motivador. El material desde un principio debe llamara la atención del beneficiario de la
información, cuando el medio o material captura los sentidos del oyente, este se pone en contacto y
se compenetra en con las imágenes y el contenido, este es el momento más fecundo de formar
capacidad de respuestas de la persona beneficiaria, esta compenetración por lo general es de un
tiempo relativamente corto que no va, más allá de los 8 primeros minutos en los cuales se debe
lograr la profundidad luego comienza a decaer.

5.2. Impactante. Es la capacidad que tiene el material para generan una intensa impresión emocional en
quien lo recibe, por esta cualidad los materiales deben estar orientados a fijar un punto de invitación
al beneficiario para que se interés en este punto deja su función para dar paso a la motivación del
interesado en él.

5.3. Equilibrado. El material didáctico a utilizar debe equilibrar prudencialmente el contenido con
imágenes alusivas al tema, no se remienda presentar un texto plano pues resulta un poco aburrido
para los beneficiarios, pero también no es recomendable entregar material con bastantes imágenes,
estas generarían desinterés por la información ya que se tendría que tener un alto grado de
comprensión para interpretarlas, lo ideal es que las imágenes y el contenido sean equilibrados y así
ayuden a lograr el objetivo propuesto.

5.4. Lenguaje sencillo. Al momento de elaborar el material se debe emplear un lenguaje sencillo capaz
de ser entendido por todo tipo de público, no olvidar que en nuestro caso trabajamos con
poblaciones que viven en las zonas periféricas de la ciudad, en consecuencia, los términos técnicos
y abstractos terminaran por aburrir y perder el interés en la información entregada.

5.5. Diseño adecuado. Esto quiere decir que el diseño debe ser pertinente, sin exageraciones de
colores, tamaños de letras, imágenes sugestivas, el diseño debe prestarse para transmitir
información puntual y práctica que sirva a formar capacidades de reacción práctica en los
beneficiarios.
 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

Después de haber desarrollado la clase teórica, los estudiantes deben llenar el siguiente cuadro sobre
elaboración de medio y material a utilizar en la ejecución de la actividad del proyecto de responsabilidad
social.

Orientaciones

 Leer nuevamente el documento si es necesario

 Concentrarse en cada uno de los aspectos a tener en cuenta en el diseño del material
 Si se presentan dificultades en su aprendizaje solicitar ayuda al docente
 Solo consulte fuentes de información segura
 Terminada su actividad proceda a presentarlo ante el docente del curso.

GUIA PARA ELABORAR MATERIALES

Debes llenar el formato describiendo cada una de las fases a tener en cuenta en el proceso de diseño y
elaboración del material.

FASE DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD

Determinar el
propósito Diseño y elaboración de materiales
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………..……………………………………………..

Información a buscar

Información a
seleccionar

Determinación del
medio y material a
utilizar

Diseño del material

 LA INTERACCIÓN SOCIAL EN LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

1. DEFINICION

La sociedad es una compleja red de interacción social, es decir, que las personas que lo componen se
encuentran en mutua interdependencia y se relacionan entre si de varios modos, en virtud del estatus,
del papel y del proceso. El proceso de interacción se puede llevar acabo en dos sentidos opuestos: por
disyunción y por conjunción.

Es el proceso en el que dos o más personas entran en contacto entre sí, estableciendo una red de
comunicación relativamente permanente, que buscan cumplir en cierta medida con determinados fines
de naturaleza común entre ellos.

Se define como interacción al fenómeno por el cual los seres humanos se relacionan entre ellos, esta
establece la posterior influencia social que es recibida por cada persona.

Es un proceso en tanto que implica movilizar herramientas teórico conceptuales, actitudinales y

procedimentales para poder establecer las relaciones necesarias a fin de cumplir con lo propuesto

La interacción entre las personas generalmente se da a través de la comunicación que se establece

entre ellos, en algunos casos estas relaciones son muy cercanas, entonces la interacción es más íntima
y tiene mayor efectividad en la resolución de asuntos que generan dificultad.

Si bien la naturaleza humana tiende a ser sociable por excelencia, sin embargo, el motivo que les
impulsa a interactuar en los diversos contornos, son determinados por fines o propósitos de
supervivencia, comodidad, ayuda o solidaridad.

2. COMPONENTES DE LA INTERACCIÓN

Entre los componentes que determinan la interacción social de los miembros de un determinado grupo
social tenemos los siguientes:

2.1. Los sujetos de la interacción

Son las personas que establecen contacto entre sí, a través de contextos presenciales o virtuales,
cada una de estas personas tienen experiencias afectivas, cognitivas y conductuales que difieren
unas de otras, sin embargo, al interactuar en un determinado contexto lo hacen teniendo un objetivo
común.

En el proceso de interacción los sujetos juegan un rol activo en el grupo social en el que se
desenvuelven, algunos ejercen el liderazgo proactivo otros se ven motivado a interaccionar en
función a él, luego quienes ejercen el liderazgo dejan ese rol para dar oportunidad a otros para
ejercerlo, de esa manera la interacción entre ambos se ve fortalecida y se vuelve sostenible en el
tiempo.
2.2. La finalidad de la interacción

La finalidad de la interacción los constituye la expectativa que se genera en el grupo social, a partir
de la cual todos sus miembros se ven motivados a involucrase en las actividades que ayudaran a
mitigar ciertas carencias que afectan su calidad de vida.

La finalidad tiene una alta carga de motivación que, si se logra mantener en el tiempo, todos los
miembros del grupo involucrado lograran forjar una cultura duradera entre sus miembros y tendrán
las estrategias necesarias para enfrentar las adversidades que se les presente.

2.3. El medio de interacción

Lo constituye todos aquellos materiales que facilita llevar la información desde una fuente de
emisión hasta uno o un conjunto de destinatarios, los medios por lo general tienen la finalidad de
impresionar los sentidos y cuando tienen una alta carga disuasiva logran producir un efecto en los
destinatarios del mensaje que son potadores

Cabe resaltar que el mensaje que llevan los medios establecidos deben ser los adecuados y no
deben ser domesticadores, sino más bien constituir vehículos del pensamiento reflexivo y crítico,
constituyendo de esa manera el principal componente de la formación de personas capaces de
generar sus propias herramientas de solución de problemas

3. Fases de la interacción

3.1. Determinación del propósito de la interacción

Es lo que se espera lograr al terminar una actividad de interacción de grupo, una expectativa puede
estar determinada por un beneficio económico, una obra benéfica, la solución de un problema, la
satisfacción de una necesidad.

3.2. Delimitación del tiempo de la interacción

Es la asignación o delimitación de la cantidad de tiempo que se utilizara para realizar una actividad
que implique un proceso de interacción, el tiempo debe ser el adecuado y necesario para llevar la
información suficiente y oportuna que permita una adecuada interacción entre los sujetos que
intervienen en él.

3.3. Generar un clima de confianza

Es el grado de familiaridad que se establece entre todos os miembros del grupo que intervienen en
la interacción, para generar un clima de confianza es necesario asumir roles indistintamente en los
diversos escenarios sociales, es asumir sinceramente las responsabilidades asignada y auto
asignadas, es adquirir madurez suficiente para confiar en uno mismo y en todos los miembros del
grupo, haciendo que los lazos cada vez se fortalezcan.

3.4. Estrategia de comunicación

Indica que se debe señalar cuáles serán las técnicas, los procedimientos y los instrumentos o
materiales que se utilizarán durante el proceso de interacción entre los miembros del grupo
involucrado en un determinado contexto.
 Las estrategias deben ser elegidas entre las más adecuadas al contexto en el que va a interactuar,
solo así se logrará obtener resultados favorables en el cumplimiento de las expectativa y fines de la
iteración

3.5. La evaluación
Es el proceso que tiene por objeto determinar en qué medida se han logrado las expectativas u
objetivos previamente establecidos en el proyecto, supone que es el momento en el que se emite un
juicio de valor sobre la planificado en el proyecto, y que se emite al contrastar esa información con
dichos objetivos.

3.6. La retroalimentación
Es la información que recibe la persona o grupo de personas después de comprobar si lograron los
objetivos o lograron ejercitar las actividades fijadas en las expectativas, los efectos de la
retroalimentación es que esclarecen aquellos aspectos que no han sido entendidos.

GUIA PARA PLANIFICAR INTERACCIÓN

Determinar cada una de las fases a desarrollar durante el proceso de interacción de la ejecución de la
actividad de responsabilidad social.

FASES DESCRIPCIÓN DE COMO SE EFECTUARA LA INTERACCIÓN

Propósito de la interacción
Diseño y elaboración de materiales …………………………………………..
…………………………………………..…………………………………………..

Determinar el tiempo de la
interacción

Establecer el clima de
confianza

Describir la estrategia de la
interacción Inicio

Desarrollo

Conclusiones

Determinar la evaluación del

propósito

La retroalimentación
EL REGISTRO DE ESTUDIANTES

Es el formato en el que todos los estudiantes registran su asistencia a la ejecución de las actividades del
proyecto de responsabilidad social, su llenado resulta importante en cuanto es el documento que el
coordinador de grupo maneja para llevar el control de los que intervienen en la comunidad y en servicio
de los beneficiarios con quienes asumimos un compromiso.

Se sugiere que el registro de asistencia de estudiantes al desarrollo de las actividades del proyecto de
responsabilidad social tenga la siguiente estructura

DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

FILIAL……………………………

REGISTRO DE ESTUDIANTES VINCULADOS A LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO - SSU

Título del Proyecto SSU: ………………………………………………………………………………………………….......

Programa de Estudios: ……………………… Ciclo Académico: …………….. Asignatura: ..…………………….

Ejecución de las Actividades SSU:

Semestre académico: …………………….... Espacio geográfico: …………………….……………………………..

Fecha de Inicio: ……………………………………..... Fecha de término: ………………………………………….

Medio de Interacción Virtual: ………………………………………………………………………………………………

N° APELLIDOS Y NOMBRES DNI O CÓDIGO DEL E-MAIL FIRMA

ESTUDIANTE

1
EL REGISTRO DE PARTICIPANTES Y/O BENEFICIARIOS

Es un instrumento que sirve para registrar los datos de los beneficiarios asistentes a las actividades de
responsabilidad social, este instrumento tiene la particularidad de servir como medio de evidencia de
que las actividades en realidad se realizaron el día la hora y la fecha en que se asumió el compromiso
con la organización o comunidad beneficiaria.
Los beneficiarios deben consignar sus apellidos y nombres completos, el número de DNI, su dirección,
su número de celular y su respectiva forma, estos datos son importantes para monitorear la ejecución
de la actividad después de ejecutado el trabajo. El esquema que se sugiere para registrar la asistencia
de los beneficiarios es el siguiente.

DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

COORDINACIÓN DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

FILIAL……………………………

REGISTRO DE PARTICIPACIÓN DE BENEFICIARIOS

Título del Proyecto SSU: ………………………………………………………………………………………….......

Programa de Estudios: ……………………… Ciclo Académico: ………….. Asignatura: ..……………….

Ejecución de las Actividades SSU:

Semestre académico: …………………….... Espacio geográfico: …………………………………………….

Fecha de Inicio: …………………………........ Fecha de término: ……………………………………….……….

N° APELLIDOS Y NOMBRES DEL MEDIO DE N° CELULAR Y/O FIRMA Y/O

BENEFICIARIO(A) INTERACCIÓN VIRTUAL DNI LUGAR DE
RESIDENCIA
 N° APELLIDOS Y NOMBRES DEL MEDIO DE N° CELULAR FIRMA Y/O LUGAR DE
BENEFICIARIO(A) INTERACCIÓN Y/O DNI RESIDENCIA
VIRTUAL

CUADERNO DE CAMPO
El Cuaderno de Campo puede definirse como un instrumento de registro de información procesal que se
asemeja a una versión particular del cuaderno de notas, pero con un espectro de utilización ampliado y
organizado metódicamente respecto a la información que se desea obtener en cada uno de los reportes, y a
partir de diferentes técnicas de recolección de información para conocer la realidad, profundizar sobre
nuevos hechos en la situación que se atiende, dar secuencia a un proceso de investigación e intervención y
disponer de datos para la labor evaluativa posterior.
El reporte del Cuaderno de Campo incluye, concomitantemente, información cuantitativa y cualitativa,
descriptiva y analítica, Io mismo que elementos pertinentes para la formulación estadística, diagnóstico,
pronóstico, estudios y evaluaciones sociales o situacionales. Así expuesto, un buen Diario de Campo
proporciona datos muy útiles en la labor del profesional y permite una mejor calidad del trabajo con menos
esfuerzo. Al mismo tiempo posibilita establecer algunas existentes en la información que puede corregirse
en las nuevas intervenciones del trabajador social.
El Cuaderno de Campo también permite medir el pulso situacional de un programa o proyecto de bienestar o
desarrollo social de principio a fin, evaluar la evolución y desarrollo de situaciones individuales, grupales,
institucionales, organizacionales o comunales.
 FORMATO DE REGISTRO DE CUADERNO DE CAMPO DEL SSU
Instrucciones:
1. Recuerde que la información debe ser constatada por el responsable del grupo o institución y por el
docente tutor de RS VII/RS VIII.
2. El presente formato digital se presenta al término de la unidad para la calificación respectiva.
3. El cuaderno de campo digital sirve para el criterio de evaluación del docente tutor.
4. Las firmas deben ser escaneadas tanto del estudiante que presta el SSU, como del docente tutor y
puestas según el ejemplo.

DATOS GENERALES DE LA PRESTACIÓN DEL SSU I UNIDAD / II UNIDAD

Semestre Académico:
Asignatura:
Nombre del Estudiante:
Programa de Estudios
(Escuela Profesional):

Nombre del Proyecto de SSU:

Población vulnerable:

Número de beneficiarios:
Dirección:
Distrito:
Provincia:
Región:
Fecha inicio de actividades:
Semana 1…… a la Semana12…..
Vía de interacción virtual:
Fecha:
Hora de inicio:
Hora de término:

Descripción detallada de las

actividades realizadas:

Evidencia (Captura de
pantalla, enlace del material
educativo y/o video):

Firma del estudiante:

Firma del Docente Tutor:

 FORMATO DE REGISTRO DE DIFUSIÓN DEL SSU
Instrucciones:
1. El Servicio Social Universitario debe ser difundido en las redes sociales: Facebook, YouTube,
Twitter, Google plus, etc.
2. Es por ello que Ud. debe registrar el SSU, ya sea mediante exposición fotográfica, video, u otra
forma creativa de difusión.
3. Para su evaluación debe llenar el siguiente formato y enviarlo al EVA al término de la Unidad.

DATOS GENERALES DE LA PRESTACIÓN DEL SSU I UNIDAD / II UNIDAD

Semestre Académico:
Asignatura:
Nombre del Estudiante:
Programa de Estudios:

Nombre del Proyecto de SSU:

Población vulnerable:

Número de beneficiarios:
Dirección:
Distrito:
Provincia:
Región:
Fecha inicio de actividades:
Evidencia de la Difusión

Breve resumen de las actividades

del SSU en la Unidad:

Medio Utilizado: Ejemplo: Facebook

Fecha de la difusión:
Enlace de difusión: Ej. https://www.facebook.com/890430727701030/videos/1353498711394227/
Enlace de la página oficial de
Facebook de la Uladech Católica Ej. https://www.facebook.com/uladechcatolicaoficial/
donde se comparte la difusión.
 EVALUACION Y PROPUESTA DE MEJORA

1. DEFINICION

Es un proceso sistemático y objetivo que permite determinar la pertenencia de las metas

objetivos y actividades, así como el impacto y la viabilidad que tiene un proyecto para responder
a las necesidadeso problemas de una población beneficiaria.

La evaluación es una herramienta sistemática que en base a determinados criterios y técnicas

mide, analiza y valora el proceso y los resultados de un proyecto, con la finalidad de tomar
decisiones y plantear mejoras en cumplimiento de los objetivos establecidos.
Es un proceso mediante el cual se observa, recoge y analiza información respecto al diagnóstico,
elaboración y ejecución del proyecto, con la finalidad de reflexionar, emitir juicios de valor y tomar
decisiones pertinentes y oportunas para mejorarlo.

2. CARACTERISTICAS

Entre las características que comprende la evaluación de los proyectos de responsabilidad social
podemos mencionar los siguientes:

 Buscar la objetividad. Esto significa que la evaluación no puede distorsionar los datos y
hechossegún las conveniencias de las personas o instituciones que lo propician.

 Tener en cuenta los criterios de evaluación. La evaluación será objetiva si determina con
claridad cuáles son los criterios a tener en cuenta en el proceso de evaluación y además se
ciñe a ellos.

 Es permanente. Significa que desde el momento en que se plantea el título, todo el proceso
delproyecto está en continua evaluación para hacer los ajustes y cambios necesarios donde se
presenten deficiencias.

 Debe ser flexible. En la medida que la evaluación va encontrando aciertos y deficiencias,

propone ajustes y mejoras, esta se va adecuando a los nuevos cambios.

 Es sistemática. Esto debido a que centra su atención en cada una de las etapas, elementos y
actividades del proyecto, estableciendo determinados criterios para una evaluación integral.

 Emite juicios de valor. Después de someter al análisis el cumplimiento o no cumplimiento de

los componentes, elementos o resultados del proyecto se emite un juicio de valor.

 Variabilidad del objeto de evaluación. La evaluación puede estar referida al diseño de una
actividad, a los procesos de ejecución o a sus resultados y efectos, priorizando uno u otro
enfoque según la finalidad del trabajo.
2.1. EVALUACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL PROYECTO

Esta evaluación nos permite medir el cumplimiento de las actividades planteadas por
cada uno de los objetivos específicos del proyecto, así como el cumplimiento del objetivo
general.

Los criterios que se deben tener en cuenta son los siguientes:

1. Las actividades propuestas y ejecutadas. Estas son diseñadas y elaboradas por

cada uno de losobjetivos específicos del proyecto.

2. Los responsables de la actividad. Indica si la persona designada como

responsable ejecuto o no elproyecto.

3. La meta de la actividad. Determina si la actividad se ejecutó tantas veces como lo

indica el cronograma de actividades.

4. El indicador. Señala si se cumplió o no con el producto o evidencia con el cual se

demuestra que seejecutó la actividad planteada.

5. El tiempo cronogramado. Es el cumplimiento de la actividad dentro del tiempo

propuesto en eldiagrama de Gantt.

2.2. EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DEL PROYECTO

La evaluación de la eficacia del proyecto se refiere a la medida de los resultados del logro de
los objetivos específicos. Esto tiene que ver con la capacidad de gestión para asegurar que
los resultados de las actividades permitan lograr el objetivo específico, la reacción y
apropiación de los beneficiarios, y la pertinencia del proyecto a responder a las
necesidades y problemas de la población beneficiaria.

Para determinar la eficacia del proyecto de responsabilidad social, se procede al dividir las
actividades realizadas sobre las actividades planificadas, el resultado se multiplica por 100.
El resultado obtenido nos indica la eficacia del proyecto.

Actividades ejecutadas
𝐸𝑓𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖𝑎 𝑑𝑒𝑙 𝑃𝑟𝑜𝑦𝑒𝑐𝑡𝑜 = 𝑥 100
Actividades planificadas

A manera de ejemplo. Se planificó 24 actividades entre las tres etapas, pero se

cumplieron oportunamente con 20, las demás no se cumplieron tal como lo especifica el
proyecto; en este caso presentamos los siguientes resultados

20
𝐸𝑃 = 𝑥 100
24

𝐸𝑃 = 83%
 La eficacia del proyecto es del 83%, lo que significa que queda un margen de 17% de
actividades que no se cumplieron oportunamente y para lo cual se tiene que elaborar
propuestas de mejora para dar cumplimiento al total de actividades oportunamente.

2.2.1. LAS PROPUESTAS DE MEJORA

Las propuestas de mejora se redactan según las no conformidades que se hayan

encontrado en la evaluación de cada una de las actividades de los objetivos.
Objetivo

Comentario de la no conformidad Propuesta de mejora

DIAGNOSTICAR LAS NECESIDADES

Se debe designar a compañeros que tienen
No se ejecutó en la fecha programada
presencia regular en el desarrollo del curso y
por que los compañeros no registraron
O1 encargarles que comuniquen con tiempo su situación
su matrícula.
para designar a nuevos compañeros

PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

O2

EJECUCIÓN DEL PROYECTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

EVALUACIÓN Y MEJORA DEL PROYECTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

O4

2.2.2. EVALUACIÓN DEL IMPACTO DEL PROYECTO

Es la evaluación que se realiza para recoger información de los beneficiarios, para saber
cuánto nuestro proyecto ayudo a satisfacer una necesidad o solucionar un problema de
la vida diaria, que tienen las personas involucradas.

El punto de partida de todo proceso de mejora, es conocer el grado de satisfacción de las

personas respecto al servicio que le ofrecemos. Este conocimiento nos ayuda a determinar
nuestros puntos fuertes y puntos débiles en la prestación del servicio. La mejora de los
servicios debe basarse en el análisis de los puntos débiles identificados por las personas
usuarias.
2.2.3. TECNICA E INSTRUMENTO

La encuesta de satisfacción es una técnica de recogida de datos que nos ayuda a

conocer la opinión e impresiones, cualitativas y cuantitativas, de nuestros
beneficiarios. Con esta extraemos conclusiones y resultados, a partir de los cuales
elaboraremos estrategias de mejora adecuadas. Una encuesta de satisfacción tiene
que servir para tomar decisiones a corto, medio y largo plazo

El instrumento para llevar acabo la encuesta es el cuestionario, que consiste en un

conjunto de preguntas, normalmente de varios tipos, preparado sistemática y
cuidadosamente, sobre los hechos y aspectos abordados en el servicio social
universitario, y que puede ser aplicado en formas variadas, se puede realizar
físicamente o mediante correo electrónico
ESQUEMA DEL INFORME PRELIMINAR/FINAL DEL PROYECTO SSU

FACULTAD DE……………………………………………………………..

PROGRAMA DE ESTUDIOS DE……………………………

FILIAL………………………………

INFORME PRELIMINAR/FINAL DEL PROYECTO DE SSU

(Colocar el nombre del proyecto ejecutado)

ESTUDIANTE:

……………………….

DOCENTE TUTOR:

…………………………….

CICLO: VII / VIII

2021
 ESQUEMA DEL INFORME PRELIMINAR/FINAL DEL SSU

I. DATOS INFORMATIVOS
Semestre Académico:
Asignatura:
Nombre del Estudiante:
Programa de Estudios:
Nombre del Proyecto de
SSU:
Población vulnerable:
Número de beneficiarios:
Dirección:
Distrito:
Provincia:
Región:

II. REGISTRO DE ACTIVIDADES REALIZADAS

(Este registro se redacta con los cuadernos de campo)
Semanas/Visitas Fecha Descripción de actividades del SSU
Primera
Segunda
Tercera
Cuarta
Quinta
Sexta
Sétima
Octava
Novena
Décima
Undécima
Duodécima
Décimo tercera
Décimo cuarta
 III. MATRIZ PARA EVALUAR ACTIVIDADES DEL PROYECTO

Cumplimiento
Objetivo

Comentario de la no

Meta
Actividad Responsables Indicador conformidad
si no

DIAGNOSTICO DE LA ADENDA DEL PROYECTO

No se ejecutó en la fecha
Análisis mediante cuadro de
programada por que los
diagnóstico………………………………… 01 Diagnóstico realizado x
compañeros no registraron su
………………………………………………
matrícula.
O1 Contacto con las personas
Personas contactadas como
beneficiarias……………………………… 05 x
beneficiarios
……………………………………………..
Determinación del medio virtual a utilizar
……………………………………………… 01 Medio virtual de preferencia x
………………………………………………

PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIA

Taller de elaboración del

proyecto……………………………………
…………………………………
Redacción del
proyecto……………………………..…….
O2 Presentación del proyecto Prestación del
Servicio Social Universitario a través del
Entorno Virtual Angelino (EVA).
Revisión y aprobación del proyecto Docente Tutor
Proyecto SSU revisado y
Prestación del Servicio Social CSSU (Sede Central) 01
aprobado
Universitario. CORES (Filiales)
EJECUCIÓN DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

Diseño, elaboración de materiales

educativos, difusión e interacción de la
Actividad SSU N° 1:
………………………………………………
……………………………………………..
Diseño, elaboración de materiales
educativos, difusión e interacción de la
Actividad SSU N° 2:
………………………………………………
………………………………………………
Diseño, elaboración de materiales
educativos, difusión e interacción de la
Actividad SSU N° 3:
………………………………………………
………………………………………………
O3
Diseño, elaboración de materiales
educativos, difusión e interacción de la
Actividad SSU N° 4:
………………………………………………
………………………………………………
Diseño, elaboración de materiales
educativos, difusión e interacción de la
Actividad SSU N° 5:
………………………………………………
………………………………………………
Diseño, elaboración de materiales
educativos, difusión e interacción de la
Actividad SSU N° 6:
………………………………………………
………………………………………………
Diseño, elaboración de materiales
educativos, difusión e interacción de la
Actividad SSU N° 7:
………………………………………………
………………………………………………

Diseño, elaboración de materiales

educativos, difusión e interacción de la
Actividad SSU N° 8:
………………………………………………
………………………………………………
Diseño, elaboración de materiales
educativos, difusión e interacción de la
Actividad SSU N° 9:
………………………………………………
………………………………………………

Diseño, elaboración de materiales

educativos, difusión e interacción de la
Actividad SSU N° 10:
………………………………………………
………………………………………………
Diseño, elaboración de materiales
educativos, difusión e interacción de la
Actividad SSU N° 11:
………………………………………………
………………………………………………

Diseño, elaboración de materiales

educativos, difusión e interacción de la
Actividad SSU N° 12:
………………………………………………
………………………………………………
EVALUACIÓN Y MEJORA DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

Presentación de avance de cuaderno de

campo y reporte de difusión
………………………………………………
Evaluación y propuestas de mejora del
proyecto
SSU………………………………….………
………………………………………………
O4
…..
Presentación del informe preliminar / final
del proyecto Prestación del
SSU...………………………………………
Revisión y aprobación del informe Docente Tutor
Informe preliminar / final
preliminar / final de la Prestación del CSSU (Sede Central) 01
SSU revisado y aprobado
Servicio Social Universitario. CORES (Filiales)
Difusión de evidencias de las actividades Docente Tutor
SSU ejecutadas en el semestre CSSU (Sede Central) Evento virtual Sustentación
01
académico (sustentación virtual de CORES (Filiales) de Experiencias del SSU
experiencias). Estudiante
3.1. EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DEL PROYECTO

3.1.1. LAS PROPUESTAS DE MEJORA

Las propuestas de mejora se redactan según las no conformidades que se hayan encontrado en la
evaluación de cada una de las actividades de los objetivos.
Objetivo

Comentario de la no conformidad Propuesta de mejora

DIAGNOSTICAR LAS ADENDA DEL PROYECTO

Se debe designar a compañeros que tienen
No se ejecutó en la fecha programada por
presencia regular en el desarrollo del curso y
que los compañeros no registraron su
O1 encargarles que comuniquen con tiempo su
matrícula.
situación para designar a nuevos compañeros.

PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

O2

EJECUCIÓN DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

EVALUACIÓN Y MEJORA DEL PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

O4
3.2. EVALUACIÓN DEL IMPACTO

3.2.1. APRECIACIONES
Redacte la percepción de los beneficiarios respecto al SSU.
Aplique la siguiente encuesta a los beneficiarios del SSU.
N° PREGUNTA SI NO

1 ¿La información recibida le ayudara a resolver situaciones de la vida

diaria?
2 ¿La interacción y comunicación realizada con su persona fue clara y
oportuna?
3 ¿Los medios y materiales que recibió fueron dinámicos y amenos en su
información?
4 ¿Considera que la información le ayudo a comprender una necesidad o
problema?
5 ¿Considera que la orientación brindada es suficiente para solucionar un
problema?
6 ¿Está Ud. satisfecho(a), con el programa de prestación del servicio social
universitario?
7 ¿Volvería a formar parte de beneficiarios del servicio social universitario?

3.2.2. Redacte su percepción del SSU

Estimado/a estudiante. Responda a la siguiente pregunta:
 ¿El Programa de Prestación del Servicio Social Universitario contribuyó a mejorar las
condiciones de vida de los grupos vulnerables?
Sí No

Fundamenta su respuesta:
……………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………………...
IV. EVIDENCIAS
(Anexar: registros de participación de estudiantes y beneficiarios, encuestas aplicadas online con
resultados estadísticos, materiales educativos diseñados en las actividades ejecutadas del SSU,
evidencias fotográficas y/o capturas de pantalla, videos u otras).