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Educación

ISSN: 0379-7082
revedu@gmail.com
Universidad de Costa Rica
Costa Rica

Calvo Ballestero, María Mayela


Enseñanza eficaz de la resolución de problemas en matemáticas
Educación, vol. 32, núm. 1, 2008, pp. 123-138
Universidad de Costa Rica
San Pedro, Montes de Oca, Costa Rica

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=44032109

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Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008

Enseñanza eficaz de la resolución de problemas


en matemáticas

María Mayela Calvo Ballestero


Estudiante de la Maestría en Planificación Curricular
Universidad de Costa Rica
San José, Costa Rica

Recibido: 27-XI-2007 • Aceptado 11-III-2008 • Corregido 20-IV-2008

Introducción

A pesar de que se han realizado


grandes esfuerzos por mejorar la calidad y
cobertura del sistema educativo, la deser-
ción y el rezago escolar continúan; actual-
Resumen: El presente artículo surge debido a la pre-
mente la preocupación crece, dado que los
ocupación existente a causa del bajo rendimiento en
matemática, factor que ha sido causante de la deser- índices de reprobación en lugar de dismi-
ción y repitencia en el sistema educativo costarricense. nuir, aumentan; de acuerdo con el Estado
La resolución de problemas ha sido considerada una de la Educación Costarricense (Programa
de las áreas de la matemática que mayor dificultad Estado de la Nación en Desarrollo Humano
ha presentado para la población estudiantil. Los
Sostenible, 2005, p. 26).
niños y las niñas son capaces de resolver mecánica-
mente las operaciones fundamentales básicas (suma,
resta, multiplicación y división), pero no saben cómo La reprobación incrementa la probabilidad de deser-
aplicarlas para la solución de un problema, ya que ción del sistema educativo, tiene efectos psicológicos
sólo se les ha enseñado a actuar de forma mecánica y adversos en los estudiantes reprobados y aumenta el
repetitiva, por ello es fundamental tomar conciencia número de años que necesita la población estudiantil
acerca de la problemática vivida en torno a este tema, para graduarse, lo que representa un costo financie-
y a su vez tomar las medidas necesarias para lograr ro adicional para el Estado y las familias.
el mejoramiento en los procesos de enseñanza y apren-
dizaje de la resolución de problemas. El Estado de la Educación
Costarricense, (Programa Estado de la
Palabras clave: Resolución de problemas, enseñan-
Nación en Desarrollo Humano Sostenible,
za, aprendizaje, matemática.
2005) muestra algunas percepciones de los
niños y las niñas que repiten la educación
primaria, entre las principales razones
que mencionan se encuentran: la falta de
esfuerzo por parte de los estudiantes, estu-
dios escolares poco interesantes, lo cual
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genera falta de atracción hacia ellos y difi-


cultad al realizar los deberes escolares.
En el contexto educativo costarricen-
se, una de las materias de mayor índice de
reprobación es la matemática, en el desa-
rrollo de esta asignatura ha predominado
un enfoque curricular academicista, el cual
según explica Castillo (2003), se caracteri-
za por la transmisión de conocimiento del
docente hacia el estudiante, quien se con-
sidera el protagonista por poseer el saber,
esta actitud genera que los alumnos y las
alumnas tengan un rol pasivo en los proce-
sos de enseñanza y aprendizaje.
Una de las áreas de la matemática
que mayor dificultad adquiere para los
estudiantes y las estudiantes es la reso-
Abstract: This article comes from the current concern
about the students’ low performance in mathematics,
lución de problemas; los niños y las niñas
as a factor that has caused many of them to drop the son capaces de resolver mecánicamente las
school and repeat the same grade. Problem solving operaciones fundamentales básicas (suma,
has been considered one of the most difficult areas resta, multiplicación y división), pero no
of mathematics for students. Even though boys and saben cómo aplicarlas para la solución de
girls are able to solve mechanically basic arithmetic
operations (addition, subtraction, multiplication, and
un problema, ya que sólo se les ha enseñado
division), they do not know how to apply them for a actuar de forma mecánica y repetitiva.
solving problems. This is because students have been Según Kamii (1994), citado por Ruiz y
taught to act in a mechanical and repetitive way. otros (2003, p. 326) “...La resolución de
Therefore, it is important to make people conscious problemas debería darse al mismo tiempo
about this situation of the Costa Rican educational
system. In addition, specific actions must be taken in
que el aprendizaje de las operaciones en vez
order to improve the teaching-learning processes of the de después, como aplicaciones de éstas...”;
problem solving. por lo tanto, el aprendizaje simultáneo de
ambos facilitaría la comprensión y asimila-
Key words: Problem solving, teaching, learning, ción de las operaciones aritméticas.
math.
La metodología empleada en la ense-
ñanza de la resolución de problemas en
matemáticas, es un elemento clave para el
logro satisfactorio de los contenidos en esta
área, Polya (1965), citado por Echenique
(2006, p. 10), explica “...que el profesor tiene
en sus manos la llave del éxito ya que, si es
capaz de estimular en los alumnos la curio-
sidad, podrá despertar en ellos el gusto por
el pensamiento independiente; pero, si por
el contrario dedica el tiempo a ejercitarles
en operaciones de tipo rutinario, matará
en ellos el interés...”. Los estudiantes y
las estudiantes deben ser introducidos de
forma agradable con actividades que man-
tengan el interés en la materia y evite abs-
tracciones que conllevan a la desmotivación
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ante la falta de comprensión de los diversos En torno a esta problemática, se han


conceptos. realizado algunos trabajos cuyos aportes se
Es necesario un cambio para erradi- consideran valiosos para el área en estu-
car la concepción de la matemática como dio, entre ellas se pueden mencionar las
una materia aburrida y difícil, se debe siguientes:
tomar conciencia acerca de la problemática
vivida en torno a este tema, pero también A) Pinteño y otros (1999) estudiaron la
es necesario tomar las medidas necesarias mejora del rendimiento en el área de
para lograr el mejoramiento en el proceso matemáticas a través de la resolución
de enseñanza-aprendizaje de la resolución de problemas con alumnado de edu-
de problemas. cación primaria. Esta investigación
Debido a lo anterior, se presentarán tiene como base estudios realizados
aspectos referentes a las dificultades que en Estados Unidos y España, los cua-
muestran los estudiantes con respecto al les muestran resultados mediocres o
aprendizaje de la matemática, la metodolo- muy bajos en cuanto a la resolución
gía que se debe emplear para obtener una de problemas de dos operaciones por
enseñanza eficaz en relación al tema y que parte de los estudiantes de la escuela
promueve el desarrollo de la inteligencia elemental y media de estos países.
lógico matemática en los niños y las niñas Con la investigación se tenía la pre-
de educación primaria. tensión de lograr una mejora sustan-
Se considera que para enseñar la cial de los procesos de enseñanza y
resolución de problemas en matemática se aprendizaje en el área de matemáti-
debe aplicar una metodología que ayude al cas aplicando un modelo de resolu-
estudiante a hallar la solución correcta de ción de problemas.
una manera comprensiva; para lograr esto Cualquier sesión sigue este esquema
es importante reconocer aspectos referentes general de trabajo:
al papel del docente y del alumno en este a. Introducción por parte de la perso-
proceso, así como la influencia que tiene la na instructora con los componentes
actitud que muestren ambos sujetos. manipulativos.
En el siguiente apartado se presen- b. Explicación de los componentes gráfi-
tan los fundamentos teóricos que sustentan cos y simbólicos.
este artículo, los cuales corresponden a c. Realización por parte de los sujetos
investigaciones realizadas que han permi- de los problemas. Esta tarea fue rea-
tido mejorar en cierta medida el trabajo lizada individualmente, en parejas o
realizado por el personal docente en las en pequeños grupos.
clases de matemática. d. Corrección de la tarea, cuando la
mayoría del grupo había terminado el
trabajo. Se promovió la discusión de las
Fundamentos teóricos soluciones aportadas por el alumnado,
lo cual favorece a la creación de un
Terán y otros (2005), explicaron que conflicto cognitivo en el caso de la
las clases de matemática inician a partir existencia de soluciones divergentes.
de la definición de contenidos carentes de Se hace especial hincapié en la
significados para estudiantes de niveles de comprobación del resultado volviendo
educación básica, ya que por lo general se a leerse la pregunta del problema y
alejan de sus vivencias. Como consecuencia comprobando si la solución aportada
de ello, se les dificulta reconocer la impor- se corresponde con lo pedido. Se tuvo
tancia de la matemática y los lleva a pre- especial cuidado en el tratamiento
guntarse ¿para qué sirve esta materia? de los errores cometidos por el
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alumnado, tratando de considerarlos en relación con el nivel de desarrollo


como algo natural durante el proceso en que se encuentre.
de enseñanza-aprendizaje. Según la investigadora, no se da un
seguimiento lógico y continuo entre
En los resultados se logró conocer los elementos del proceso de enseñan-
que la aplicación del programa instruccio- za, en múltiples ocasiones se empieza
nal en resolución de problemas aritméticos por lo último, es decir, la ejercitación
a un grupo de alumnos y alumnas muestra de mecanizaciones para luego apli-
resultados sensiblemente superiores en las carlas a la resolución de problemas.
puntuaciones finales, respecto a las inicia- C) Ruiz y otros (2003, p. 321) realizaron
les en las diversas categorías semánticas de una investigación llamada “El len-
problemas. guaje como mediador de la aritmética
en la primera etapa de educación
B) Sánchez (2001) realizó una investi- básica”. Este trabajo tuvo como fun-
gación acerca de las dificultades de damento la perspectiva constructivis-
los alumnos de sexto grado de edu- ta de Piaget y la corriente histórico-
cación primaria para la resolución cultural propuesta por Vigotsky. Su
de problemas matemáticos. Esta se propósito fue diseñar, ejecutar y eva-
adentra en un grupo de alumnos que luar estrategias didácticas para pro-
mostraron dificultad en esta área, mover el desarrollo del pensamien-
se hizo un análisis retrospectivo de to aritmético, utilizando el lenguaje
las enseñanzas y aprendizajes a las como mediador en niños y niñas de
cuales han sido sujetos a lo largo de la primera etapa de educación bási-
su educación primaria. Desentrañó ca de la escuela rural Mirabelito de
así que las dificultades para no resol- Trujillo en México.
ver correctamente los problemas, no Se retoman algunas ideas importan-
radican en el alumno mismo, sino que tes acerca de las mejores formas para
entran otros aspectos en juego, tales enseñar los conceptos numéricos en
como la metodología empleada por el los primeros años de escolarización,
docente o la actitud que éste tenga entre las estrategias didácticas más
hacia la materia. sobresalientes en la investigación se
El objetivo principal de la investi- encuentran:
gación fue conocer y comprender la – Promover la comunicación oral y
relación que existe entre las dificul- escrita, como forma de hacer con
tades para la resolución de problemas las palabras las mismas accio-
matemáticos presentes en los alum- nes que se hacen con los objetos;
nos de sexto grado y la forma en cómo en este sentido, la promoción de
les enseñaron las matemáticas en los la aritmética oral debe ser tan
grados anteriores, y así es posible importante como la escrita.
estar en condiciones de establecer – Propiciar el desarrollo de la “rever-
correlaciones entre ambos aspectos. sibilidad”, como estrategia cogniti-
De acuerdo a los resultados se eviden- va, mediante la cual en la acción
cia que la presencia de dificultades de “devolverse” debe lograrse la
se debe a que no se tomó en cuenta comprensión de las nuevas relacio-
durante su enseñanza, la maduración nes que aparezcan y de la forma
psicogenética, se ha olvidado, ignora- diferente en que se manifiestan
do o desconocido que la concepción y las acciones preliminares.
comprensión por parte del estudiante Tomando en cuenta lo anterior, se
de los contenidos matemáticos están plantea la pertinencia de comenzar a
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transformar la práctica pedagógica y, planifica en función del programa de


por tanto, el aprendizaje de los cono- estudio y no en función del alumno,
cimientos básicos mediante la pers- lo cual hace que la materia no sea
pectiva de la investigación-acción. significativa para el estudiante.
Los hallazgos evidenciaron que los El diseño y aplicación de estrate-
niños y las niñas tratan de describir gias metodológicas constructivistas
e interpretar el proceso de resolución para facilitar el aprendizaje, condujo
de problemas, mostraron satisfacción a logros tanto para el grupo de estu-
por el trabajo cooperativo y desarrollo diantes como para la maestra. En el
progresivo de la autonomía en la rea- alumnado permitió: desarrollar acti-
lización de las actividades escolares. tudes positivas tendentes a mejorar el
De este análisis surgió una afirma- aprendizaje de la matemática, formu-
ción general, la cual se refiere a que lar, proponer e inventar nuevos pro-
cada estudiante es capaz de desa- blemas matemáticos, desarrollar un
rrollar conocimientos aritméticos y pensamiento crítico, crear y recrear
lingüísticos significativos cuando se el conocimiento matemático. De igual
promueven estrategias didácticas manera, se logró desarrollar en los
tales como: el juego, la resolución de niños y las niñas habilidades para el
problemas, la reversibilidad, la inte- trabajo independiente y autónomo en
racción verbal, además, la lectura y la realización de actividades y consoli-
escritura fueron asumidas como pro- dación de valores para la convivencia.
cesos generadores de significados. En relación con la maestra, se consi-
D) Terán y otros (2005) desarrollaron guió mejorar su práctica pedagógica,
“La investigación-acción en el aula: optimizar, presentar situaciones rea-
tendencias y propuestas para la ense- les o simuladas que permitieron a los
ñanza de la matemática en sexto niños y las niñas asumir actitudes
grado”. Esta investigación tuvo como reflexivas relacionadas con la cons-
propósito determinar la aplicabili- trucción de conceptos matemáticos
dad de un conjunto de estrategias y, perfeccionar su capacidad crea-
constructivistas para la enseñanza tiva para diseñar otras estrategias
y el aprendizaje de la matemática metodológicas tendentes a mejorar el
en sexto grado de la educación bási- aprendizaje de la matemática.
ca. La metodología utilizada fue la
investigación-acción participativa, Cada una de las investigaciones cita-
que implicó un trabajo de campo das, surge ante una necesidad evidente
caracterizado por la observación y de mejora de los procesos de enseñanza y
participación intensiva a largo plazo aprendizaje de la matemática, en los cuales
en una unidad educativa del estado hasta el momento no han sido utilizadas
de Trujillo. Se seleccionaron como estrategias didácticas pertinentes que favo-
categorías de análisis: la práctica rezcan la adquisición de conceptos matemá-
pedagógica desarrollada por la maes- ticos de manera significativa.
tra y el trabajo cooperativo. En muchos casos, los educadores y las
Se menciona la necesidad de repensar educadoras que actualmente se encuentran
la manera como se trabaja la mate- enseñando matemáticas en las aulas de
mática, la cual se imparte de manera educación general básica pasaron por un
mecánica y repetitiva. Este problema sistema de enseñanza donde predominaba
es inherente a todas las etapas del el enfoque tradicional.
proceso educativo: planificación, eje- Como consecuencia de lo anterior, y una
cución y evaluación; por lo general se posible causa de la problemática existente en
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torno a la enseñanza de la matemática, es que Se debe tomar en cuenta por tanto,


en la actualidad esta asignatura así como los que el conocimiento lógico matemático se
conceptos y destrezas que involucra, carezca acrecienta por medio de la relación con
de significado para la mayoría del personal el entorno, de aquí deriva la importancia
docente, por lo que imparten sus clases de la de propiciar en las clases de matemática
misma manera en que les fue enseñada, es momentos en los cuales los niños y las
decir, mecánicamente sin alcanzar la com- niñas puedan estar en contacto con mate-
prensión de cada proceso al momento de efec- rial concreto proveniente del medio externo
tuar alguna operación matemática. que los rodea. De esta forma, los alumnos y
Por lo tanto, es necesario replantear las alumnas serán capaces de comprender
el enfoque curricular predominante hasta el sentido de la matemática al descubrir
el momento en la metodología empleada, ya que esta se encuentra presente en todos los
que no es el alumno o la alumna quien debe elementos del entorno, así como en las acti-
estar en función del contenido, sino todo lo vidades que realizan, ya que la matemática
contrario; el currículo debe concebirse de tal no se encuentra solamente en el aula sino
manera que beneficie tanto a los grupos de en cada una de las ocupaciones existentes.
estudiantes como a la sociedad en general. Echenique (2006, p. 10) explica que
Se debe tener presente que no toda la se debe enseñar a los alumnos “a pensar
población estudiantil llega a comprender los matemáticamente, es decir, a que sean
contenidos matemáticos fijados en los currí- capaces de abstraer y aplicar ideas mate-
cula oficiales de la enseñanza obligatoria; a máticas en un amplio rango de situaciones
cierta parte de la población estudiantil se y, en este sentido, los propios problemas
les dificulta, otros pierden el interés y esto serán las “herramientas” que les llevarán
evitará que se esfuercen lo suficiente, pero a ello”.
a todos les será necesario alcanzar cierto Es importante tener presente que la
dominio en la utilización de conceptos bási- adquisición del conocimiento matemático
cos en matemática, pues resultan indis- va paralela al desarrollo del pensamiento
pensables, tanto para su futura ocupación lógico, y el eje central en torno al cual gira
laboral como para su vida. esta adquisición y desarrollo, es la resolu-
Se debe estimular la adquisición del ción de problemas.
conocimiento lógico matemático de manera La resolución de problemas, es un
que cada alumno sea capaz de descubrir la aprendizaje que ha de realizarse a lo largo
importante relación existente entre esta de la vida, contribuye a desarrollar en los
materia y la vida cotidiana. niños y las niñas estrategias mentales
básicas que les facilita resolver situaciones
de la vida real, aplicando los conocimientos
El conocimiento lógico que se han adquirido durante los diferentes
niveles educativos.
matemático
Ante esto, es necesario que las situa-
ciones problemáticas que se le presenten a
González y Jarillo (1994) explican la población estudiantil, puedan ser relacio-
que el conocimiento lógico matemático no nadas con la realidad que lo rodea, ya que
se toma de los objetos sino de las acciones le será más fácil a un estudiante pensar de
efectuadas sobre ellos. Es por medio de la manera lógica cuando es capaz de vivenciar
acción que los objetos serán incorporados a el problema y de manipular objetos con el
los esquemas y estructuras de los sujetos; fin de lograr una mayor comprensión de la
además, los sujetos no conocen más pro- situación.
piedades de las cosas que aquellas que su Es fundamental saber estimular el
acción les permite conocer. pensamiento lógico matemático mediante
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diversidad de actividades que tiendan a no es capaz de poner en práctica la infor-


incrementar la creatividad, con la cual los mación que ha aprendido de memoria, o en
niños y las niñas logren descubrir el conoci- la mayoría de los casos la olvida fácilmente
miento así como poner en práctica el acervo después de resolver un examen.
que ya poseen. Se debe reconocer que la De ahí que las estrategias de apren-
lógica en matemática es una destreza que dizaje utilizadas adquieran tanta importan-
puede y debe ser desarrollada y fortalecida cia durante el proceso de enseñanza. Con
durante el periodo escolar. respecto a esto el Ministerio de Educación
La enseñanza de la matemática debe Pública (2005, p. 18) plantea que “las acti-
ser atendida con especial cuidado, con el fin vidades y situaciones que se diseñen, tienen
de lograr que los niños y las niñas desa- que enfocarse hacia la comprensión, asimi-
rrollen sus habilidades correspondientes al lación e interiorización de conceptos de la
periodo en que se encuentran. matemática, a partir de la manipulación
que el niño y la niña hagan de los materia-
les o recursos didácticos” (...).
Enseñanza de la matemática Es fundamental para la enseñanza
significativa de la matemática buscar el
modo de conexión entre el aprendizaje
La matemática es una materia que nuevo con los conocimientos que ya posee
generalmente despierta sentimientos encon- y facilitar de esta manera la comprensión
trados, hay quienes la aprecian, así como del nuevo aprendizaje. El docente no puede
aquellos quienes después de haber termi- desechar los conocimientos previos de sus
nado un año lectivo no quieren saber nada estudiantes como si fueran inútiles; por el
de ella; esto se debe principalmente por las contrario, debe destacarlos y aprovecharlos
experiencias o habilidades que haya teni- para fomentar la confianza en sí mismo
do cada individuo. De este modo, algunas al reconocer que la información que traen
personas sienten frustración ante ejercicios consigo es importante para el proceso de
o problemas matemáticos, y otros, por el enseñanza.
contrario se sienten motivados y satisfechos Es bien sabido que dentro del aula
al enfrentarse a esta disciplina. escolar hay estudiantes con multiplicidad
El ambiente que se genere en los de habilidades y capacidades, y esto no debe
procesos de enseñanza y aprendizaje es un ser una limitante en el aprendizaje de la
factor decisivo para propiciar ambos tipos matemática, por tanto, es responsabilidad
de sentimientos; por ejemplo ante la falta del docente generar el ambiente propicio
de un ambiente propicio y de una metodo- para desarrollar al máximo la capacidad de
logía adecuada durante la enseñanza de la cada estudiante aunque no todos lleguen al
matemática, la experiencia resultante no mismo nivel.
podrá ser muy positiva. En la enseñanza de la matemática se
El alumno será capaz de compren- ha dejado de lado el pensamiento analítico
der de una mejor manera aquello que y reflexivo, el cual ha sido substituido por
puede relacionar con sus experiencias, pues la memoria y la mecanización generada
encontrará que posee mayor relevancia en principalmente por la repetición de ejerci-
su vida cotidiana. Lamentablemente esto cios. Según explica Sánchez (2001), la ense-
no ocurre con frecuencia, ya que en su ñanza ha transcurrido en representaciones
mayoría los docentes utilizan como eje cen- simbólicas que no han sido abordadas en
tral de la actividad matemática la pizarra y forma concreta; de este modo las operacio-
limitan la participación de sus estudiantes; nes matemáticas se convierten en manipu-
por lo general, las actividades escolares laciones simbólicas, al no ser aprendidas
fomentan la memorización y el estudiante por medio de la manipulación de materiales
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concretos, se obstaculiza la comprensión de abarcar una serie de contenidos, sino para


los procesos matemáticos. el desarrollo de destrezas útiles en la
Con el fin de trabajar la comprensión vida, con las cuales logren resolver, en un
lógica de los problemas matemáticos, es futuro, problemas de su propio entorno e
fundamental que cada educador tenga pre- incluso sean capaces de proponer solucio-
sente cuáles son las habilidades que debe nes ante los problemas sociales que deba
fomentar durante sus clases. enfrentar.
El programa de matemática que pro-
pone el Ministerio de Educación Pública
para I ciclo de la educación general básica
Desarrollo de habilidades
establece una serie de habilidades que
intelectuales
deben ser desarrolladas con el fin de lograr
la comprensión de la matemática. A conti-
Es importante que la enseñanza de la nuación se explica cada una de ellas:
matemática no se centre exclusivamente en
la adquisición de conocimientos ya que esto • Clasificación: esta habilidad es
constituye una de las principales preocu- básica en la construcción de los dife-
paciones en el trabajo docente, al tener que rentes conceptos matemáticos, como
abarcar un plan determinado. son los de número, y las operaciones
En múltiples ocasiones por esta numéricas. Esta habilidad se desarro-
preocupación se descuida el desarrollo de lla en la medida en que el estudiante
habilidades intelectuales que son indis- descubra por sí mismo los criterios de
pensables para lograr la comprensión de clasificación, no basta con que los cla-
los procesos matemáticos. El desarrollo de sifique a partir de un criterio dado.
ciertas habilidades podrá propiciar que la • Flexibilidad del pensamiento:
persona sea competente en la materia, de implica que el estudiante reconozca
este modo será capaz de comprender los que un problema puede ser resuelto
contenidos y procesos básicos al momento de diferentes maneras. El docente
que los interrelaciona de manera adecuada debe contemplar que en múltiples
con situaciones de su vida diaria. ocasiones los alumnos utilizan estra-
Las actividades realizadas en una tegias para resolver un problema o
clase de matemática deben contribuir al ejercicio sin que les hayan sido ense-
desarrollo de la capacidad de pensamiento ñadas.
del alumno, con miras a que cada individuo • Estimación: es una habilidad que
dentro del aula aprenda a razonar mate- permite dar una idea aproximada de
máticamente y aumente su capacidad para la solución de un problema o ejercicio,
resolver problemas. se desarrolla proponiendo al niño
Con el desarrollo de ciertas habili- que dé respuestas aproximadas, lo
dades, se busca además incrementar la cual permitirá tener una idea de lo
inteligencia lógica matemática en la pobla- razonable del resultado que obtenga.
ción estudiantil, la cual consiste en la La estimación pone en evidencia el
facilidad para identificar diversidad de manejo que se tiene del sistema de
figuras geométricas, resolver operaciones numeración y el cálculo mental.
numéricas complejas con facilidad y gusto, • Generalización: el desarrollo de esta
utilizar el pensamiento abstracto y solucio- habilidad permitirá al alumno genera-
nar problemas que pueda relacionar con la lizar relaciones matemáticas o estra-
vida cotidiana. tegias de resolución de problemas.
Se reconoce en este aspecto la impor- • Imaginación espacial: esta
tancia de la matemática, no sólo para habilidad implica que los alumnos
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desarrollen procesos que les de Educación Pública, esto genera que


permitan ubicar los objetos en un las estrategias didácticas utilizadas sean
plano determinado, interpretar poco significativas, además adquiere gran
figuras tridimensionales, estimar relevancia el libro de texto, con lo cual el
longitudes, áreas o volúmenes. protagonismo del alumno disminuye.
• Reversibilidad del pensamiento: Este primer hecho hace que la tarea
se refiere a seguir una secuencia de resolver problemas se torne más difícil,
en orden progresivo, al reconstruir ya que por la prisa que ocasiona abarcar el
procesos mentales en forma directa currículo preescrito, no se le da el tiempo
o inversa; es decir, que tengan la necesario al estudiante para que interiorice
habilidad de hacer acciones opuestas cada problema y trate de resolverlo por sí
simultáneamente (MEP, 2005). Por mismo. Además la resolución de proble-
medio de esta acción los estudiantes mas es vista como un tema más dentro del
no solo deben ser capaces de resolver programa escolar, y al igual que todos los
un problema, sino de plantearlos a otros, se pretende asignarle un tiempo para
partir del resultado. ser estudiado, por lo que deja de ser el eje
central de la matemática.
Es importante reflexionar sobre la El docente debe desarrollar estrate-
dificultad que conlleva la tarea de ense- gias de aprendizaje que faciliten la com-
ñar a resolver problemas matemáticos y al prensión, por lo que no debe abandonar en
mismo tiempo de la necesidad de desarro- el libro de texto la conducción del trabajo
llar en los niños y las niñas las habilidades del alumno, la interacción entre el docente
citadas anteriormente. Ante la escasa esti- y el estudiante es fundamental para el ade-
mulación que se les da dentro de las aulas, cuado desarrollo del proceso de enseñanza
surge una seria problemática, la cual se de la matemática.
expone en el siguiente apartado. González y Jarillo (1994, citado en
Terán y otros (2005, p. 172) afirma que “es
condición necesaria y urgente, repensar
la manera como se trabaja la matemática
Problemática en torno a la
dentro de las aulas de la Escuela Básica”,
metodología empleada
esto porque generalmente esta disciplina
es enseñada de una manera descontextua-
Los métodos tradicionales empleados lizada a los ámbitos de la vida real de los
actualmente en la enseñanza de la mate- alumnos y las alumnas y sin ninguna rela-
mática generan mayor desmotivación por ción con otras áreas curriculares.
parte de los estudiantes hacia la materia. Para que cada estudiante pueda encon-
La metodología influye en gran medida trarle sentido a la matemática como una
en la actitud que puedan presentar los materia necesaria para la vida es funda-
estudiantes, por lo tanto, si el docente se mental la actuación del docente, quien tiene
preocupa por presentar el contenido de la responsabilidad de integrar en sus clases
forma atractiva, será posible que sus alum- diversos aspectos cotidianos con el fin de
nos muestren una actitud más positiva hacer ver a sus estudiantes la significativi-
independientemente de su habilidad hacia dad de la materia. Además, es fundamental
la materia. que exista una relación entre la matemática
La práctica pedagógica refleja que en con las demás materias y de este modo hacer
el sistema educativo costarricense existe conscientes a los estudiantes de su impor-
gran preocupación por parte de los docen- tancia en todo plano de la vida.
tes por cumplir con cada uno de los conte- Es necesario que las situaciones pro-
nidos y objetivos que propone el Ministerio blemáticas planteadas al alumnado se
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presenten en contextos y situaciones rea- Resolución de problemas


les de acuerdo con su entorno, su edad y matemáticos
las experiencias previas que posea. Por
esta razón, el docente debe ver en el libro
de texto un apoyo a su labor, ya que en Los alumnos deben construir concep-
ciertas ocasiones no se encuentra contex- tos matemáticos a partir de la resolución de
tualizado al ambiente que vive el niño y problemas, ya que esta habilidad les permi-
la niña o los ejercicios y problemas no se te hallar la relación entre la matemática y
ajustan a la capacidad que poseen, motivo su vida. Ruiz y otros (2003, p. 325) explican
que contribuye a acrecentar la falta de que la resolución de problemas se concibe
sentido en la materia. “como generadora de un proceso a través
Es fundamental conocer qué tipo de del cual quien aprende combina elementos
dificultades surgen como consecuencia de del conocimiento, reglas, técnicas, destre-
una enseñanza poco eficaz en la resolución zas y conceptos previamente adquiridos
de problemas con el fin de trabajar en la para dar solución a una situación nueva”.
Así, la resolución de problemas puede consi-
mejora del proceso de enseñanza aprendi-
derarse como el eje central de la enseñanza
zaje de esta área. Si el docente no reconoce
en matemática.
cuáles son las principales limitaciones que De acuerdo con Buschiazzo y otros
debe enfrentar no será capaz de mejorar su (1997, p. 58) desde el punto de vista mate-
labor, pues primero se debe tomar concien- mático, “el problema implica una dificultad,
cia sobre aquello que requiere un cambio. ya que se plantea una situación nueva que
Puig (1996, p. 22) explica que se debe dilucidar por medio del razonamien-
to. La superación de esta dificultad que se
habrá de alcanzar a través de algún camino
…el profesor de matemáticas debería luchar por constituye la resolución del problema”.
posibilitar que cada alumno desarrolle, dentro de sus A partir de lo anterior se reconoce que
capacidades, la comprensión y destrezas matemáticas
exigidas para la vida adulta, para el trabajo y para
el problema debe conformar un reto para el
posteriores estudios y aprendizajes, teniendo presen- alumno, y debe ser adecuado al nivel de
tes las dificultades que algunos alumnos experimen- formación de cada grupo. De este modo,
tarán para lograr una comprensión apropiada. no se puede pretender que todos en el aula
resuelvan siempre los mismos problemas; al
considerar que dentro de una misma clase
Con respecto a lo anterior, se eviden- se pueden encontrar estudiantes con dis-
cia la importancia de la enseñanza de la tintas capacidades cognitivas, es lógico que
matemática, no sólo para abarcar una serie resuelvan problemas con diferentes niveles
de contenidos, sino para el desarrollo de de dificultad, de manera que constituya un
destrezas útiles en la vida. verdadero reto para todos.
De esta manera, la resolución de Un problema no se debe responder de
problemas matemáticos, debe aprovecharse manera inmediata, lo cual no quiere decir
para desarrollar en la población estudian- que la situación planteada debe estar más
til destrezas básicas como la comprensión, allá de lo que podría resolver el niño o la
el análisis, la creatividad… con las cuales niña de acuerdo a su etapa de desarrollo
logren en un futuro resolver problemas cognitivo; sino que la situación que se le
de su propia vida e incluso sean capaces presenta no es idéntica a alguna que haya
de proponer soluciones ante los problemas resuelto anteriormente por lo que ameri-
sociales que deba enfrentar. De ahí la ta un esfuerzo mayor para comprender-
importancia de la resolución de problemas la. Normalmente, cuando los alumnos se
matemáticos. enfrentan a un reto así, no son capaces de
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resolverlo, no porque no puedan, sino por- relación tanto con situaciones cotidianas
que no están acostumbrados a hacerlo y no como con otras menos familiares.
están conscientes que requiere mayor par- Según Buschiazzo y otros (1997, p.
ticipación de su parte por lo que se dejan 74) “la resolución del problema no debe
vencer fácilmente. involucrar cálculos largos, que hagan fati-
Es importante que los alumnos y alum- gar y al cabo de los cuales se pueda perder
nas sean capaces de explicar y justificar el el hilo del razonamiento y aún el interés
proceso seguido en la resolución de problemas por su resolución”. El docente debe plantear
y comprendan la razón de las soluciones que problemas que supongan verdaderos retos
proponen, es necesario que entiendan por qué para sus estudiantes; es importante que los
ciertos procedimientos conducen a la respues- problemas tengan una presentación diversa
ta esperada y otros no. para evitar la mecanización, pues por lo
Según establecen Ruiz y otros (2003, general los alumnos no buscan compren-
p. 327) “dejar hablar [a] los niños sobre derlos sino identificar el tipo de operación
sus acciones, permite al maestro acceder al que hace referencia el problema.
a su pensamiento”. De ahí que se valore Los niños y las niñas deben enfren-
el brindar espacios en los cuales se dé la tarse al problema de manera creativa y ser
oportunidad para expresarse oralmente y ellos quienes propongan la mejor forma de
así conocer cómo piensan el niño y la niña; solución, para esto es necesario que estén en
con el fin de poder entender su pensamien- contacto con el material necesario que les
to y de este modo utilizar la mejor estra- permita apoyar su pensamiento. Además,
tegia para guiarles hacia la búsqueda de es fundamental que utilicen el conocimien-
una solución eficaz del problema. En este to que poseen para generar uno nuevo que
proceso es fundamental tomar en cuenta les permita comprender la información rele-
los distintos ritmos de aprendizaje, ya que vante para resolver el problema.
muchos alumnos necesitarán más tiempo Será muy probable que cometan erro-
de discusión y trabajo oral, antes de poder res al intentar solucionarlo pero no se debe
abordar por escrito los problemas. ver como falta de inteligencia, por lo que
Es necesario evitar la enseñanza de es importante analizar el procedimiento
métodos mecánicos para resolver un proble- seguido para detectar las razones que le
ma, por lo general los docentes acuden a un han impedido tener éxito.
único procedimiento para resolverlos y no Comúnmente en las clases de mate-
dejan libertad de pensamiento a sus estu- mática se observa que los estudiantes olvi-
diantes, quienes deben utilizar la misma dan con frecuencia lo que deben hacer cuan-
estrategia de solución que le fue enseñada. do se retoma un contenido que ha sido visto
Por el contrario, se debe impulsar a cada anteriormente. Esto se da principalmente
estudiante a hallar la solución del proble- por su falta de intervención en el proceso
ma por sí mismo, debe ser capaz de recono- de resolución de ejercicios y problemas; por
cer que existe más de una forma para darle tanto, es necesario incentivar la participa-
solución y no limitarse a una única manera ción de los niños y las niñas como sujetos
de hacerlo. del proceso enseñanza aprendizaje, cada
El profesor debe ayudar a los alum- estudiante debe reconocer su capacidad de
nos y alumnas a comprender la mejor forma pensamiento y determinar sus avances y
en que pueden aplicar los conocimientos o errores en el transcurso del aprendizaje.
destrezas que posean o estén aprendiendo Ante la resolución de problemas los
y cómo han de hacer uso de ellas en la alumnos deben reflexionar sobre la situa-
resolución de problemas. Para facilitar la ción y las acciones que realizan en el proce-
utilización de las destrezas y habilidades so, es fundamental una actitud crítica ante
adquiridas, los problemas han de guardar el propio trabajo y el de los demás.
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Los niños deben ser partícipes acti- transmitir una serie de sentimien-
vos en el proceso de enseñanza, para lo cual tos a sus estudiantes; por lo que es
se deben planear diversas actividades que indispensable que sea optimista y
sean atractivas e interesantes con el fin de muestre gusto ante los problemas
motivarlos a participar con entusiasmo. que se están resolviendo. Por tanto
Es fundamental la existencia de un debe evitar comentarios o gestos que
ambiente en el cual se tolere la reflexión, puedan desanimar a los niños o a las
la duda, la exploración y la discusión sobre niñas.
las diferentes maneras de comprender una
misma situación problemática. Crear un Para lo anterior es relevante la tarea
clima de tranquilidad es fundamental para del educador o la educadora, quien debe
facilitar la concentración a la hora de plan- preparar sus clases de manera adecuada
tear el problema y evitar así que los estu- para facilitar la enseñanza a sus estu-
diantes se precipiten a resolver el problema diantes; dentro de las particularidades del
muchas veces de manera errónea, por el proceso de enseñanza y aprendizaje de la
simple hecho de terminarlo. matemática, al igual que en cualquier área
Buschiazzo y otros (1997) explican del conocimiento, uno de los elementos cla-
ciertas tareas importantes que posee el ves del mismo viene a estar representado
docente en la enseñanza de resolución de por la figura del docente el cual en su con-
problemas, entre las cuales se destacan: dición de mediador, deberá estar preparado
y capacitado para convertir el ambiente
• Selección de problemas: para esto educativo en un laboratorio de experiencias
el docente debe tener en cuenta las que conduzca a cada estudiante a crear
características del grupo en gene- y construir su conocimiento utilizando al
ral con el fin de contextualizar la máximo sus habilidades de acuerdo con su
situación problemática; además debe nivel de desarrollo.
contemplar las características indivi- Cada una de las funciones menciona-
duales, para adecuar el problema al das son necesarias para incentivar la bús-
nivel cognitivo de sus estudiantes. queda de soluciones por parte del alumnado.
• Orientar la resolución: el educador Para lograrlo, se debe estimular el razona-
debe actuar como guía en la resolu- miento mediante la aplicación de diversos
ción del problema, debe permitir que métodos ante una misma situación.
sea el estudiante quien proponga
las soluciones y se dé cuenta de sus
errores. Esto no quiere decir que el Métodos de resolución de
docente se muestre como un simple problemas
espectador, sino que oriente el proce-
so de manera que evite dar una única Se debe tener claro que no existen
ruta de solución a sus alumnos. recetas mágicas para dar solución a un
• Estimular la resolución de pro- problema, pero se pueden utilizar ciertos
blemas: será común que en el proce- pasos que son esenciales para hacerlo, en
so los estudiantes sientan desánimo los siguientes párrafos se explican algunos
ante la dificultad que se les presente, métodos que facilitan este proceso.
ante esto el educador debe motivarlos Echenique (2006, p. 23) aclara que
para que muestren una actitud posi-
Durante muchos años y todavía en nuestros días,
tiva en todo momento.
la mayor parte de los problemas matemáticos que
• Debe ser modelo ante la resolu- se proponen en clase tienen como finalidad aplicar
ción de problemas: mediante la los contenidos o algoritmos que se han estudiado
actitud que tenga, el docente puede en la unidad didáctica de la que forman parte.
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Estas actividades no potencian la búsqueda de ficar las acciones que llevarán


procedimientos de resolución, sino que, más bien a ella, es necesario abordar
al contrario, a menudo se presentan como baterías
de problemas que los alumnos resuelven de forma
cuestiones como para qué sir-
mecánica. ven los datos que aparecen en
el enunciado, qué puede cal-
cularse a partir de ellos, qué
Generalmente se les pide que los traba- operaciones utilizar y en qué
jen de forma individual, por lo que no discu- orden se debe proceder.
ten las razones por las que lo resolvieron de • Ejecución del plan: consiste
esa manera o por qué aplicaron cierto algorit- en la puesta en práctica de cada
mo, en otros casos se dejan como tareas y se uno de los pasos diseñados en
revisan al día siguiente sólo las respuestas. la planificación. Es necesaria
De este modo los estudiantes no son capaces una comunicación y una justifi-
de salir de la mecanización; para evitarlo se cación de las acciones seguidas:
proponen algunos métodos de los cuales el primero calculo…, después…,
docente se puede valer para impartir sus cla- por último… hasta llegar a
ses de manera más significativa. la solución. Esta fase concluye
con una expresión clara y con-
1. Polya (1949), citado por Echenique textualizada de la respuesta
(2006), establece cuatro etapas en la obtenida.
resolución de un problema: • Examinar la solución: es con-
veniente realizar una revisión
• Comprender el problema: del proceso seguido, para ana-
implica entender tanto el texto lizar si es o no correcto el modo
como la situación que presen- como se ha llevado a cabo la
ta el problema, diferenciar los resolución. Es preciso contras-
distintos tipos de información tar el resultado obtenido para
que ofrece el enunciado y com- saber si efectivamente da una
prender qué debe hacerse con respuesta válida a la situación
la información que es aportada. planteada, reflexionar sobre si
Se debe leer el enunciado des- se podía haber llegado a esa
pacio, tratando de contestar las solución por otras vías, utili-
siguientes interrogantes: zando otros razonamientos.
¿Cuáles son los datos? (lo que
conocemos). Las etapas anteriormente menciona-
¿Cuáles son las incógnitas? (lo das, normalmente no se dan dentro de las
que buscamos). aulas y son indispensables para conocer el
Después hay que tratar de modo de pensar, razonar y actuar de los
encontrar la relación entre los estudiantes y de esta forma ayudarlos a
datos y las incógnitas y si es corregir sus errores.
posible, se debe hacer un esque-
ma o dibujo de la situación. 2. Pinteño y otros (1999) establecen que
• Diseñar un plan: es la parte la presentación de un tema matemáti-
fundamental del proceso de co debe estar basada en la resolución
resolución de problemas. Una de problemas, de este modo se pone
vez comprendida la situación énfasis en los procesos de pensamien-
planteada y teniendo clara cuál to de los estudiantes. De acuerdo con
es la meta a la que se quiere De Guzmán (2000 citado por Pinteño
llegar, es el momento de plani- y otros, 1999, p. 207),
136 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008

la forma de presentación de un tema matemá- con los objetos, a fin de desarrollar la


tico basada en el espíritu de la resolución de internalización de las acciones exter-
problemas debería proceder más o menos del nas y la capacidad lingüística al sus-
siguiente modo: tentar afirmaciones usando diversas
formas argumentativas, desde el len-
1. Propuesta de la situación problema de guaje común hasta el lenguaje formal
la que surge el tema (basada en la his- (...).
toria, aplicaciones, modelos, juegos...). - Propiciar el desarrollo de la “rever-
2. Manipulación autónoma por el alumna- sibilidad”, como estrategia cognitiva,
do. mediante la cual en la acción de “devol-
3. Familiarización con la situación y sus difi-
verse” debe lograrse la comprensión de
cultades.
las nuevas relaciones que aparezcan y
4. Elaboración de estrategias posibles.
de la forma diferente en que se mani-
5. Ensayos diversos por el alumnado.
6. Herramientas elaboradas a lo largo de fiestan las acciones preliminares (...).
la historia (contenidos motivados). - Considerar la importancia de la acti-
7. Elección de estrategias. vidad lúdica, lo cual implica ofrecer
8. Ataque y resolución de los problemas. [a cada estudiante] la oportunidad de
9. Generalización. construir y reconstruir la realidad con
10. Nuevos problemas. la ayuda de instrumentos simbólicos y
reglas, mediante los juegos. En el juego
En todo el proceso el eje principal ha de ser la se realizan los mayores logros del [edu-
propia actividad dirigida por el profesorado, cando] (Ruiz, 2003, p. 323).
colocando al alumnado en situación de partici-
par, sin aniquilar el placer de ir descubriendo
Quizás el método más sencillo de
por sí mismo lo que los grandes matemáticos y
matemáticas han logrado con tanto esfuerzo. aplicar sea el propuesto por Polya (1949),
citado por Echenique (2006), a partir de
3. Ruiz y otros (2003), en su investiga- este, el docente puede ser capaz de integrar
ción, diseñaron y aplicaron estrate- aspectos que resaltan los otros modelos. En
gias para promover la construcción página siguiente se da un ejemplo concreto
de aprendizajes de contenidos mate- de cómo se puede aplicar en una clase de
máticos relacionados con la lectura, resolución de problemas.
la escritura y el juego. En esto des- Los métodos citados pueden consti-
tacó algunos elementos importan- tuir el punto de partida hacia el mejora-
tes para la enseñanza de conceptos miento de la enseñanza de la resolución de
matemáticos, localizados en la revi- problemas en matemáticas, no se trata que
sión de literatura: el docente los siga al pie de la letra, mucho
menos que elija solamente uno para apli-
- Explorar los conceptos numéricos desa- carlo por el resto de su vida.
rrollados por los niños en forma natu-
ral con la finalidad de reconocer las
La idea central es que tome de cada
reglas implícitas seguidas por éstos y uno lo que más le convenga según sus
construir sobre ellas otros conceptos necesidades, siempre y cuando propicie
numéricos (Resnick,1989; Kamii, 1994, la participación activa de los niños y las
citado en Ruiz y otros, 2003, p. 323). niñas y tenga presente que son ellos y
- Promover la resolución de problemas
ellas quienes deben hallar la estrategia de
como estrategia didáctica que permite
el desarrollo del razonamiento autó- resolución.
nomo, al posibilitar la construcción y Es fundamental que los métodos que
reconstrucción de soluciones (Resnick, se proponen sean aplicados desde la etapa
1989; Kamii, 1994; Ministerio de inicial de la escolaridad, ya que se deben
Educación, 1997, citado en Ruiz y
formar desde pequeños y de este modo los
otros, 2003, p. 323).
- Promover la comunicación oral y escri- problemas y el enfrentarse a ellos sea visto
ta, como forma de hacer con las pala- con naturalidad y parte del trabajo cotidia-
bras las mismas acciones que se hacen no en el aula.
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Objetivos:
• Aplicar las cuatro fases del método de resolución de problemas de George Polya.
• Analizar cada una de las acciones que se llevan a cabo para resolver un problema.

Primer momento Presentación del problema: conviene que al iniciar el problema sea sencillo, luego se
pasa a otros problemas con mayor grado de dificultad.

Segundo momento Comprensión del problema:


• Se debe leer el enunciado despacio.
• Determinar ¿cuáles son los datos que conocemos?
• ¿Cuáles son las incógnitas? (lo que buscamos).
• Hay que tratar de encontrar relación entre los datos y las incógnitas.
• Si se puede, se debe hacer un dibujo o esquema que aclare la situación.

Tercer momento Diseño del plan:

Se pueden formular algunas preguntas generadoras.


• ¿Se parece el problema a otros que ya conocemos?
• ¿Es posible plantear el problema de otra forma?
• Imaginar un problema parecido pero más sencillo, se puede relacionar con casos
de la vida real.
• ¿Son necesarios todos los datos?
Cuarto momento Ejecución del plan:
• Se debe comprobar cada uno de los pasos.
• Antes de hacer algo se debe pensar: ¿Qué se consigue con esto?
• Se debe acompañar cada operación matemática de una explicación, contando lo
que se hace y para qué se hace

A manera de conclusión mismos, para aplicarlos se debe dedicar un


espacio en el horario escolar y conseguir
No basta con presentar problemas un clima propicio en el aula que favorez-
matemáticos para que los educandos los ca la adquisición de destrezas. Si bien es
resuelvan. Es necesario darles un trata- cierto, el aplicar algún método conlleva
miento adecuado, analizando las estrate- más tiempo del que se acostumbra dedicar
gias y técnicas de resolución utilizadas, se normalmente a la resolución de problemas;
debe dar oportunidad a cada estudiante de no se debe tomar como pérdida de tiempo,
expresarse para conocer su modo de pen- pues durante el proceso cada estudiante
sar ante las diversas situaciones que se le será capaz de adquirir mayor comprensión
presentan. y habilidades intelectuales necesarias para
Cada docente debe promover la asi- toda su vida.
milación e interiorización de conocimientos Se debe tener presente que la mate-
matemáticos en sus estudiantes, con el fin mática no se aprende por transmisión
de que adapten esos conocimientos para directa de lo que explica el docente o de la
resolver problemas que no les sean tan información que se obtiene de los libros de
habituales, así como para plantearse otras texto; sino que se aprende en interacción
cuestiones a partir de ellos. con situaciones problemáticas las cuales
En este sentido, los modelos de obligan al estudiante a modificar su estruc-
resolución de problemas ocupan un papel tura cognitiva por el contacto con una
importante pues son fundamentales para multiplicidad de acciones que requieren
el mejoramiento de la enseñanza de los distintas habilidades.
138 Revista Educación 32(1), 123-138, ISSN: 0379-7082, 2008

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