UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS (UAPA)

Escuela De Postgrado

Maestría En Mercadeo Mención Gerencia De Mercadeo

Asignatura:

Gestión de precios

Sustentado Por: Matricula:

Lilibeth Cuevas Estévez 100043489

Facilitador:

Freddy González

Tema:

Ejercicio práctico para contestar y debatir en clases.

Fecha De Entrega:

20/1/2022
Introducción

Este trabajo veremos la percepción que un cliente puede percibir de nuestro

producto, ya que la percepción es un punto clave en la decisión de compra que

tiene el consumidor por inclinarse a tal o cual producto.

También veremos los productos sustitutivos y complementarios y un poco a

cerca de la demanda y como esta infiere en la determinación de precio.

Objetivos

Identificar algunas ideas de percepción del cliente a través de un producto.

Conocer a traves de esta práctica que son productos sustitutos y

complementarios a través de ejemplos.

Determinar los productos complementarios y sustituimos a través de un ejemplo

escogido.

Analizar a cerca de la demanda en la decisión de precio.

 1. Apunta qué crees que piensa a primera vista tu cliente, antes de analizar tu
producto.

✓ Me servirá para saciar mi hambre

✓ Podrida yo obtenerlo (cuento con los recursos suficientes)

✓ Lo necesito

✓ Llenara mis expectativas

2. Apunta los valores que crees que el consumidor va a percibir cuando vea tu
producto y se ponga analizar si lo adquiere o no. Importa más la percepción que
el cliente tenga de ti que los precios.

✓ Calidad

✓ Satisfacción

✓ Disfrute

✓ Experiencia

✓ Sabor

3. Apunta qué productos sustitutivos al tuyo cumplen también con esos valores.

- Pizzas
- Hot dogs
- Tacos
- Pollo Frito
- Otras marcas de Hamburguesas

4. Apunta qué productos complementarios se puedan consumir junto con tu

producto.

- Refresco
 - Jugo
- Agua
- Salsa de tomate (Ketchu)
- Papas fritas

5. A continuación fíjate en qué precios tienen esos productos sustitutivos y

complementarios. Si, por ejemplo, tu producto va a entrar a competir con un
producto sustitutivo que cuesta 140 pesos, es difícil que los consumidores lo
valoren por encima de ese precio. Fíjate en la relación entre valor percibido y
precio en el mercado en el que quieres entrar.

Si un producto podía ser reemplazado fácilmente por otro, estábamos ante un caso de
demanda elástica (sus ventas varían mucho en función de los cambios de precio),
mientras que si no existían sustitutivos cercanos se trataba de demanda inelástica (los
precios afectan poco al volumen de ventas).

El princio de la oferta y la demanada refleja la relación que existe entre la demanda de

un producto y la cantidad ofrecida de ese producto teniendo en cuenta el precio al que
se vende el producto.

Si mi producto sustitutivo esta por debajo de los demás, tendría preferencia sobre este
y la demanda del mío aumentaría, mientras mas caro el otro producto más demanda
tendrá el mío y menor será la demanda del otro producto y viceversa.

6. Define a qué segmentos de consumidores te vas a dirigir. ¿Vas a poner un

único precio para todos?

Vendere directamente mi producto en mis tiendas tendrá un costo de igual valor en

toda la geografía nacional ya que es una franquicia, en cuento a la distribución vía
delivery como estas aplicaciones cobran un porcentaje por producto solo les subiré un
10% por compra.
Conclusión

Me pareció una practica interesante ya que puede conocer nuevos conceptos y

refrescar conocimientos posteriores. También cada uno de nosotros puedo detenerse a
pensar un poco mas en los pensamientos que podría tener un consumidor para decidir
o no comprar un producto, y como la demanda del mismo puede afectar su precio.
Bibliografía

En Naraja. (2012). Bienes complementarios y sustitutivos, cómo el precio de un

producto puede afectar las ventas de otro. 6 de noviembre, Sitio web:
https://www.ennaranja.com/economia-facil/bienes-complementarios-y-sustitutivos-
como-el-precio-de-un-producto-puede-afectar-las-ventas-de-otro/

Montero Espinosa. (2018) Bienes complementarios y sustitutivos. Sitio Web:

https://www.youtube.com/watch?v=dQH-3m0ELGQ