UN EJERCICIO PRÁCTICO

Entiendo que todos han tenido contacto con cliente, en alguna

experiencia profesional, si es así, realizar el siguiente ejercicio.

Coge papel y bolígrafo y haz las siguientes reflexiones:

1. Apunta qué crees que piensa a primera vista tu cliente, antes de

analizar tu producto.

2. Apunta los valores que crees que el consumidor va a percibir cuando

vea tu producto y se ponga analizar si lo adquiere o no. Importa más la
percepción que el cliente tenga de ti que los precios.

3. Apunta qué productos sustitutivos al tuyo cumplen también con esos

valores.

4. Apunta qué productos complementarios se puedan consumir junto

con tu producto.

5. A continuación fíjate en qué precios tienen esos productos

sustitutivos y complementarios. Si, por ejemplo, tu producto va a
entrar a competir con un producto sustitutivo que cuesta 150 euros, es
difícil que los consumidores lo valoren por encima de ese precio. Fíjate
en la relación entre valor percibido y precio en el mercado en el que
quieres entrar.

6. Define a qué segmentos de consumidores te vas a dirigir. ¿Vas a

poner un único precio para todos?