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La comunicación es un proceso que se realiza entre dos o más personas 

para manifestar sentimientos,

emociones, pensamientos, etc por medio de un determinado código.La comunicación es una necesidad

básica para la sociedad y su buen funcionamiento; y un elemento esencial para la supervivencia del

hombre.

Elementos de la comunicación:

 Emisor: es aquel que elabora y transmite el mensaje.

 Receptor: es aquel que recibe e interpreta el mensaje.

 Mensaje: es el contenido que envía el emisor y lo recibe el receptor.

 Código: también conocido como lengua, es un conjunto de signos que se rige bajo unas

determinadas normas que sirven para la elaboración del mensaje.

 Canal: es el medio externo o físico que permite la transmisión del mensaje desde el emisor hasta

el receptor.

 Contexto: es la situación o conjunto de circunstancias que afectan y se ven implicados en el acto

comunicativo. Ejemplo: el tiempo, e lugar, etc.

Tipos de Comunicación:

Por el nivel en que se da:

 Intrapersonal: es la comunicación que mantenemos íntimamente con nosotros mismos sin la

necesidad de la intervención de otra u otras personas.

La comunicación intrapersonal véase como un factor muy importante para la vida del ser humano, ya que

con ésta podemos criticarnos, conocernos y plasmar un estereotipo de nosotros mismos.

 Interpersonal: se indica a este tipo de comunicación como la más efectiva.

Es la que usamos con mayor frecuencia, a diario.

La comunicación interpersonal se da entre dos personas cercanas físicamente (contacto directo) al

establecer un diálogo.

 Grupal: esta comunicación va de una persona a un determinado grupo de personas y de manera

viceversa.
 Masiva: muchas personas confunden este tipo de comunicación, con la comunicación grupal;

pues la comunicación masiva no sólo va dirigido a un determinado grupo de personas, sino mas

bien a grandes masas y es por eso que para realizar el acto comunicativo hace uso de los medios

de difusión (por ejemplo la televisión).

Funciones de la comunicación

La comunicación puede tener funciones como informar, persuadir, regular y motivar, entre muchas otras.
Las funciones más básicas son cuatro:

 Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. A través de ella el
receptor accede al caudal de la experiencia social e histórica.

 Formativa: La formación de hábitos, habilidad intelectual y convicciones. En esta función el


emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva información.

 Persuasiva: El emisor pretende modificar la conducta u opinión del receptor de manera que
coopere en determinado propósito.

 Entretener: El emisor crea contenidos que el receptor disfruta.

Otras Funciones de la comunicación dentro de un grupo o equipo:

 Reguladora: El emisor pretende regular la conducta del receptor, por ejemplo en una norma
social determinada.

 Control: El emisor pretende controlar el comportamiento del receptor, por ejemplo


estableciendo un sistema de premios y sanciones sociales.

 Motivación: El emisor pretende motivar al receptor en la realización de determinados actos, por


ejemplo el jefe dentro de una empresa.

 Expresión emocional: La comunicación se presenta como el medio para expresar ideas,


emociones, por ejemplo los empleados pueden comunicar lo que piensan de su empresa.

 Cooperación: La comunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de


problemas

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