REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE EL PODER POPULAR PARA EDUCACION SUPERIOR

UNIVERSIDAD PRIVADA NOR ORIENTE
GRAN MARISCAL DE AYACUCHO
FACULTAD DE DERECHO
ESCUELA DE DERECHO NUCLEO EL TIGRE

INFORME DE ORATORIA

TUTOR ACADEMICO
Lizmaira Mendoza
AUTORES:
LEONEL ACOSTA. V: 10.068.138

ANA RODRIGUEZ. V: 12.439.325

ANDREINA AGUILERA .V:14.468.541.

JHOEL ORTA.V: 20.646647

VIERNES 26 DEL 2016

La Comunicación

Es la actividad consciente de intercambiar información entre dos o más participantes

con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido de
signos y normas semánticas. Los pasos básicos de la comunicación son la formación
de una intención de comunicar, la composición del mensaje, la codificación del
mensaje, la transmisión de la señal, la recepción de la señal, la decodificación del
mensaje y, finalmente, la interpretación del mensaje por parte de un receptor, Es por
esta misma razón, que la comunicación entre los seres humanos, se ha ido
globalizando. ¿De qué manera?, estableciendo un idioma universal, para todas las
personas. Este idioma lo conocemos todos, no es más ni menos que el inglés.

La comunicación en general toma lugar entre tres categorías de sujetos principales:

los seres humanos (lenguaje), los organismos vivos (biosemiótica) y los dispositivos de
comunicación habilitados (cibernética).

Elementos básicos de la comunicación

Los siguientes son los elementos básicos de la comunicación:

 Código: Es un conjunto de elementos que se combinan siguiendo unas

reglas (semántica) y que permiten su interpretación (decodificación).

 Canal: El medio físico a través del cual se transmite el mensaje.

 Emisor: Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta

persona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza
un proceso de codificación; codifica el mensaje.

 Receptor: La persona a quien va dirigido el mensaje; realiza un proceso

inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por
el emisor; es decir, descodifica el mensaje.

 Mensaje: En el sentido más general, es el objeto de la comunicación.

Está definido como la información que el emisor envía al receptor a
través de un canal de comunicación o medio de comunicación
determinado.
  Situación o contexto: Es la situación en el que se desarrolla el acto
comunicativo.

 Marco de referencia: Es el entorno que enmarca la situación

Funciones de la comunicación

La comunicación puede tener funciones como informar, persuadir, regular y

motivar, entre muchas otras. Las funciones más básicas son cuatro:

 Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la

información. A través de ella el receptor accede al caudal de la
experiencia social e histórica.

 Formativa: La formación de hábitos, habilidad intelectual y convicciones.

En esta función el emisor influye en el estado mental interno del receptor
aportando nueva información.

 Persuasiva: El emisor pretende modificar la conducta u opinión del

receptor de manera que coopere en determinado propósito.

 Entretener: El emisor crea contenidos que el receptor disfruta.

Otras Funciones de la comunicación dentro de un grupo o equipo:

 Reguladora: El emisor pretende regular la conducta del receptor, por

ejemplo en una norma social determinada.

 Control: El emisor pretende controlar el comportamiento del receptor,

por ejemplo estableciendo un sistema de premios y sanciones sociales.

 Motivación: El emisor pretende motivar al receptor en la realización de

determinados actos, por ejemplo el jefe dentro de una empresa.

 Expresión emocional: La comunicación se presenta como el medio

para expresar ideas, emociones, por ejemplo los empleados pueden
comunicar lo que piensan de su empresa.
  Cooperación: La comunicación se constituye como una ayuda
importante en la solución de problemas.

Comunicación verbal

La comunicación verbal es aquella en la que su contenido es la palabra.

Comunicación oral

El tipo más evidente de la comunicación verbal es oral, y un número de

ejemplos de la comunicación oral están fácilmente disponibles. Discursos,
presentaciones y anuncios son todas formas de comunicación verbal, así como
conversaciones informales entre amigos. Además de la comunicación verbal
normal, la mayoría de los modelos de comunicación también incluyen
información verbal por parte del receptor, que puede ser en forma de preguntas
o comentarios, que incluso pueden ser tan cortos como un "Uh", o un simple
"Sí". Aunque los ejemplos específicos de la comunicación verbal oral son
prácticamente ilimitados, cualquier conversación en la que participen al menos
un receptor y un emisor usando palabras habladas se puede considerar un
ejemplo de la comunicación verbal

Las pautas a seguir para utilizar correctamente la comunicación verbal son las
siguientes:

Claridad: expresar nítidamente el pensamiento, sin dar lugar a la

incomprensión. Las ideas confusas, mal expresadas, dichas con palabras o
formas equivocadas, expresadas en lenguaje incomprensible para el alumnado,
confunde a los /las oyentes.

Brevedad: el pensamiento debe expresarse en el tiempo adecuado y necesario.

Alargar una expresión es contraproducente. No debe decirse en diez palabras
lo que cabe en cinco. Las expresiones breves son más fáciles de seguir
mentalmente por el oyente desde el principio hasta el fin, más agradables y
más convincentes.

Naturalidad: expresarse de forma llana y no rebuscada, sin recurrir a palabras o

frases inusuales, complicadas o llamativas El estilo correcto en formación es el
natural o coloquial, sin llegar a ser demasiado familiar.

Corrección gramatical: exponer los pensamientos con estructuras y palabras

gramaticales legítimas. Ejemplo: es incorrecto decir “fue allí que le vi”, en lugar
de “fue allí donde le vi”.

Comunicación escrita

Si bien puede parecer contrario a la intuición, la comunicación escrita se

considera una forma de comunicación verbal en las definiciones más
aceptadas del término. Por esta razón, una gran cantidad de formas de
comunicación no verbales, aparentemente se pueden utilizar como ejemplos de
la comunicación verbal, incluidas las cartas escritas, notas, boletines,
periódicos, revistas e incluso notas personales. Los libros de texto, novelas y
otras publicaciones también sirven como ejemplos de la comunicación verbal,
ya que utilizan palabras como el medio a través del cual se transmite un
mensaje.

Comunicación no verbal

La comunicación no verbal es el conjunto de signos que representan una idea.

La forma de expresar nuestros pensamientos, nuestros mensajes. El cómo lo
decimos. Esta comunicación acompaña a la verbal. Son complementarias.

A diferencia de la comunicación verbal, su función no se centra solo en la

transmisión de contenido sino que expresa también las emociones del emisor,
sirve para controlar la interacción y proporcionar feedback del efecto que el
mensaje produce en el receptor, funciones todas muy útiles para el formador,
tanto en su tarea de transmisor de conocimientos como en la tarea de motivar y
dirigir el grupo.

Los elementos de comunicación no verbal se agrupan en distintas categorías:

Kinesia: son todos los movimientos corporales que tienen un significado y que
pueden utilizarse tanto para reforzar lo que se expresa mediante comunicación
verbal como para sustituirlo. Los aspectos a tener en cuenta son los siguientes:

La postura, a través de la cual el docente debe transmitir a sus alumnos

confianza y seguridad, lo que puede conseguirse a través de una postura
erguida, de pie, apoyándose sobre los dos pies y manteniendo alta la cabeza.
Una vez conocido el grupo, podemos adoptar otras posturas como apoyarnos,
acercarnos a los alumnos y sentarnos.

Los gestos serán un buen aliado del formador, excepto cuando se estéé
incomodo o nervioso. La mayoría de los gestos que utilizamos cumplen la
función de reforzar el mensaje verbal.

La expresión facial transmite nuestras emociones y nos permite obtener

fácilmente una respuesta del público. Una expresión facial agradable, como
una sonrisa no forzada, facilita la creación de un ambiente relajado dentro del
aula.

El contacto visual con cada uno de nuestros alumnos es, junto a la postura, uno
de los mejores métodos para transmitir confianza y para captar la atención. Nos
sirve también para recoger información. Mientras el formador habla, debe
mantener la mirada sobre sus oyentes la mayor parte del tiempo, mirándoles el
tiempo suficiente como para que se sientan atendidos pero no incómodos.

Los desplazamientos no deben ser muy bruscos ni repetitivos, ya que pueden

causar distracción.

proxémica: es el uso del espacio. La proximidad física entre los alumnos debe
ser la que no los incomode ni los haga vernos distantes; por lo tanto debemos
acercarnos a ellos pero sin que se noten intimidados.

paralingüística: tenemos que controlar los aspectos no lingüísticos del lenguaje,

para que nuestro mensaje sea entendido por todos los oyentes.

El volumen debe ser el adecuado para que todos los alumnos nos oigan con
facilidad. Debemos cuidar especialmente los finales de las frases que,
inconscientemente, tendemos a pronunciar más bajo.

La entonación. El problema más frecuente es la monotonía, lo que dificulta a la

hora de captar la atención. Nuestro interés por el tema y una correcta
preparación nos haráé destacar los puntos clave y jugar con la entonación de
una forma adecuada a lo largo de toda la exposición.

La pronunciación. Los problemas se nos presentan especialmente cuando

estamos nerviosos o hablamos demasiado rápido. Debemos hacer un esfuerzo
por articular todas las palabras de manera clara y limpia, abriendo la boca lo
suficiente para pronunciar correctamente las silabas, consonante y vocales.

La velocidad. Una velocidad correcta puede ayudarnos a resolver problemas de

pronunciación y de entonación. Debemos hablar a la velocidad que lo hacemos
normalmente o algo superior para facilitar el mantenimiento de la atención. Si
estamos nerviosos y no nos salen las palabras, podemos hablar con mayor
lentitud para facilitar la respiración y relajarnos. También debemos reducir la
velocidad cuando expliquemos conceptos técnicos complejos o cuando
esperemos alguna respuesta por parte de los alumnos.

Proyección física: existen una serie de factores que sin que la persona diga ni
haga nada, transmiten información y que hacen referencia a la imagen física
que proyectamos. Por ejemplo En es fundamental que la información que
transmita su imagen sea positiva.

Tipos de Comunicación por Nivel

 Comunicación intrapersonal

La comunicación intrapersonal también se conoce como un habla para sí

mismo o pensamiento, y se refiere a las formas en que nos
comunicamos con nosotros mismos. Utilizamos este tipo de
comunicación para planificar nuestra vida, ensayar situaciones antes de
llevarlas a cabo, y decirnos qué hacer o no hacer. La forma en que nos
comunicamos con nosotros mismos afecta en gran medida nuestra
autoestima. Una persona que se dice a sí mismo "Yo soy muy estúpido"
cuando falla en un examen, probablemente tendrá un autoestima más
pobre que una persona que piensa "Lo hice muy bien en los cuatro
exámenes anteriores. Debo sólo estar teniendo un mal día y lo haré
mejor la próxima vez".

 Comunicación interpersonal

La comunicación interpersonal es la comunicación que tenemos con

otras personas. Este tipo de comunicación varía de altamente
impersonal a extremadamente personal. El grado en que nos
comunicamos o no nos comunicamos con otra influencia la forma en que
nuestras relaciones con ellos se desarrollan, continúan o llegan a su fin.

 Comunicación Pública

La comunicación pública se refiere a los discursos públicos que

entregamos delante de una audiencia. Este tipo de comunicación tiene
tres propósitos principales: entretener, persuadir y/o informar. Es
diferente de otras formas de interacción en que requiere mayores niveles
de planificación y preparación por parte del hablante y supone una
interacción menos directa. Los miembros de la audiencia aún interactúan
con el hablante en su mayoría a través de símbolos no verbales, pero
hay un menor grado de dar y recibir del que hay en las conversaciones
uno a uno.

 Comunicación Grupal
Es la que ocurre cuando un conjunto de personas conforman una unidad
prácticamente identificable y realizan transacciones de mensajes para la
 interacción, convivencia y desarrollo del grupo en busca del
cumplimiento de sus metas.

Estilo de Comunicación

 Comunicación Asertiva. Es el estilo más natural, claro y directo. Se utiliza

por personas con autoestima y seguridad en ellos mismos, que buscan en la
comunicación plantear cuestiones que sean satisfactorias para todos, sin
recurrir a manipulaciones ni fingimiento.

 Comunicación Agresiva. Es el estilo propio del que busca conseguir sus

objetivos, sin preocuparse de la satisfacción del otro. En muchos casos utiliza
estrategias como el sentimiento de culpabilidad, intimidación o enfado.

 Comunicación Pasiva. Es el estilo utilizado por las personas que evitan la

confrontación y llamar la atención. Para ello responden de forma pasiva, sin

implicarse en el tema o mostrando conformidad con todo aquello que se
plantea.

Bibliografía

 Estilo de Comunicación
www.uv.es/bellochc/pedagogia/EVA8.wiki?2

 LA COMUNICACIÓN
www.mercaba.org/Delgado/Esc_padres/la_comunicacion.htm

 Comunicación no verbal - Wikipedia, la enciclopedia libre

https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicación_no_verbal

 Comunicación interpersonal - El Rincón del Vago

html.rincondelvago.com/comunicacion-interpersonal_1.html

 Comunicación intrapersonal - Scribd

https://es.scribd.com/doc/60648895/Comunicacion-intrapersonal