Gestión Logística

Actividad de aprendizaje 6
Evidencia 2: Diagrama de flujo “Importancia del medioambiente en la empresa”

Deissy Paola Moreno

Ficha: 2374791

Servicio Nacional De Aprendizaje SENA

Chía, Cundinamarca
2021
 Actividad de aprendizaje 6

Evidencia 2: Diagrama de flujo “Importancia del medioambiente en la

empresa”

Conocer los procesos logísticos de las empresas puede facilitar el

planteamiento de actividades que permitan orientar a todo el recurso humano de
la organización a minimizar las acciones que puedan representar un impacto
negativo para el medioambiente. Por ello, para esta evidencia debe elaborar un
diagrama de flujo donde se identifiquen las políticas ambientales aplicadas por
una empresa en el cuidado del medioambiente. Para tal fin realice lo siguiente:

 Seleccione una empresa y especifique tipo de producto o servicio ofrecido.

 Identifique la misión, la visión y los procesos internos de la empresa para

conocer su funcionamiento. Luego, elabore una corta descripción de cada
uno de ellos.
 Teniendo en cuenta los conceptos adquiridos en la actividad de
contextualización, identifique las políticas de manejo ambiental de la
empresa. Si la empresa escogida no cuenta con unas plantee algunas,
considerando:
o Compromiso de la empresa con el medioambiente.

o Actividades para minimizar impactos negativos al medioambiente.

o Actividades para prevenir la contaminación.

o Normativa ambiental vigente.

 Realice el diagrama de flujo mencionando los procesos de la empresa, su

relación con las políticas ambientales e indique la manera como la empresa
ayuda a minimizar riesgos que afectan el medioambiente.
 MISIÓN

Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral

de nuestros Clientes, a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral
de nuestros Líderes de Acción y el sentido de compromiso con nuestra familia y
nuestro País.

VISIÓN

Queremos que Servientrega sea un modelo de empresa

innovadora, líder en servicios de logística y comunicación, por seguridad,
oportunidad y cubrimiento en América, con presencia competitiva a nivel
mundial.
Ejercemos nuestras labores en el marco del Modelo de Sustentabilidad, y
el Quinquenio de la Sustentabilidad, comprendido entre los años 2013 y 2017.

Procesos internos

 Locales para el desarrollo de la actividad empresarial

 Equipo de trabajo y diligenciamiento de recibo y despacho de encomiendas

 Auxiliar de operaciones inspecciona la mercancías

 Desembarque de las mercancía

 Registro (digitación) de la mercancía

 Embalaje y empaque de encomiendas o mercancías

  Clasificación de la mercancía de acuerdo a las necesidades o
requerimientos que implican la preparación del pedido:
referencias, cantidades, y lotes o seriales
 Zonificación de la mercancía o encomiendas
 Impresión de manifiesto de llegada de regional
 Pre despacho de la mercancía a las zonas
 Registro (digitación) de salida
 Distribución de encomiendas rutas de recorridos
 Entrega de mercancía al consumidor
 Pruebas de entrega (comprobante)

Servientrega cuenta con una política integrada la cual abarca la protección

y preservación del medio ambiente.
Buscando un equilibrio entre nuestra gestión económica, social y ambiental,
nuestra estrategia corporativa nos llevó a declarar el periodo 2013 - 2017 como el
Quinquenio de la Sustentabilidad.

POLÍTICA INTEGRAL

Basados en nuestro direccionamiento estratégico del Octavo Quinquenio

"Convergencia" orientados a la transformación digital y al fortaleciendo del
estándar gerencial Modelo "S", nos comprometemos a satisfacer las necesidades
y expectativas de las partes interesadas mediante:

 El aumento de la satisfacción del cliente.

 El mejoramiento continuo y desempeño de los Sistemas de Gestión.
 El aseguramiento de la compañía para prevenir actividades de
corrupción y soborno, a través de la implementación de
controles en la cadena de suministro.
 La gestión integral de riesgos.
  La generación de confianza en el uso y tratamiento a través de la definición
e implementación de controles que garanticen confidencialidad, integridad y
disponibilidad.
 La conformación de un entorno de trabajo seguro y saludable,
desarrollando métodos de trabajo confiables que promuevan la consulta y
participación de los colaboradores y sus representantes, basados en la
adecuada identificación de los peligros, valoración de los riesgos y
establecimiento de medidas que permitan la apropiada intervención,
eliminación de peligros, control y reducción de riesgos para la prevención
de lesiones y deterioro de la salud.

Dimensión ambiental

Mitigar la huella de carbono y hacer más limpios nuestros procesos para

reducir el impacto generado en el medioambiente.

Evaluación y seguimiento de requisitos ambientales

Contamos con un sistema de seguimiento y evaluación de nuestros

proveedores, a través del cual se analiza su desempeño en diversos aspectos
relacionados con la gestión ambiental de su negocio.
Como resultado de este proceso se hace una retroalimentación específica y se
otorga un puntaje que definirá la periodicidad mínima para la siguiente evaluación (a
un mayor puntaje, menor frecuencia de evaluaciones)

Evaluación ambiental en la cadena de suministro

Anualmente se realizan visitas a aquellos proveedores que como resultado

de su operación pueden generar impactos ambientales significativos.

Compañías convocadas al Programa de Evaluación Ambiental

 Compañías de disposición final de residuos

 Mantenimiento de la flota vehicular
 Adecuaciones e infraestructura
 Flota tercerizada
 Control de roedores

Operación verde

A través de la implementación de diversas iniciativas, medimos nuestra

huella sobre el medio ambiente y desarrollamos estrategias para reducirla
significativamente, por medio de proyectos en la operación y de la mano con las
comunidades y algunos aliados corporativos.
Gracias a nuestro sistema de Gestión Ambiental certificado por el Icontec
(Instituto Colombiano de Normas Técnicas) podemos identificar aquellas
actividades que generan impactos significativos en el medioambiente y crear
planes de acción para reducir los riesgos y ofrecer soluciones desde nuestra
gestión.
La adecuada gestión de las emisiones de CO 2, el uso eficiente de los
recursos y la mitigación de los impactos ambientales, son elementos esenciales en
nuestra gestión.
 El mantenimiento preventivo de la flota, el monitoreo de nuestras emisiones y
la reducción en el consumo de materiales, son iniciativas que proactivamente hemos
adelantado para optimizar nuestra gestión ambiental.

Inicio.

Planear y diseñar sistemas de

compra y venta

Búsqueda de proveedores

Proveedores de insumos necesarios

Almacenamiento y embalaje de mercancías

Se rotula se cargan a los inventarios y se dispone para

la venta.

Determinan estrategias de venta

Entrega y satisfacción del cliente.

Fin.