Descripción de un proceso de planificación estratégica

La planificación estratégica.

Se puede definir como una herramienta que permite a las organizaciones prepararse para enfrentar
las situaciones que se presentan en el futuro, lo que ayuda a orientar a metas de desempeño más
realistas y para eso se necesitan conocer los elementos que intervienen en el proceso y aplicarlos
de acuerdo al modelo elegido para desarrollar la planeación.

Hay diversos modelos para desarrollar la planeación estratégica; para esta tarea elegí el modelo de
Mapa Estratégico.

El cual, es una herramienta que tiene la función de comunicar el plan a todos los integrantes de la
empresa de manera estructurada, con la información segmentada en niveles, considera los
departamentos y equipos de trabajo establecidos en el organigrama de la empresa. Este mapa se
complementa con el Balanced Scorecard y también se puede usar con alguna otra metodología.

De manera general, las etapas del proceso de planeación estratégica son:

 Crear la Estrategia.
 Planear la Estrategia.
 Alinear la organización con la estrategia.
 Planear la operación de la organización.
 Controlar y aprender de la operación.
 Probar y adaptar la estrategia.

Etapa 1.- Crear la Estrategia.

En esta etapa se crea la estrategia gracias al conocimiento de la empresa y a la información que se

tiene disponible, así como las herramientas de que dispone la empresa dentro de su organización.
En este punto se debe tener definido de manera precisa la misión, visión y valores.

Se debe tener en cuenta también el entorno de la empresa, tanto el interno como el externo, las
ventajas competitivas y las partes de la empresa que generan valor.

Etapa 2.- Planear la estrategia.

En esta etapa se deben determinar los objetivos que se quieren obtener para la empresa, se
determinan los indicadores, las metas y se elaboran presupuestos específicos y detallados para cada
concepto de gasto para administrar y llevar a cabo el plan. En esta etapa se deben definir estrategias.
Etapa 3.- Alinear la organización a la estrategia.

Para esta etapa, lo que se debe hacer es alinear la estrategia general de la empresa a las estrategias
de todas las unidades operacionales y a las partes individuales que dependen de la empresa, de tal
manera que la estrategia se permee hasta todas las partes que integran la organización.
Una vez alineadas las estrategias, se pueden conocerse las maneras de motivar e incentivar a los
colaboradores, para lo cual se deben tener identificadas las unidades de negocio y se debe
comunicar la estrategia con todo el equipo de trabajo.

Etapa 4.- Planear la operación de la organización.

En esta etapa se determinan las mejoras el negocio más urgentes y necesarias para que la estrategia
que determinamos y elegimos se lleve a cabo de manera eficiente y nos ayude al logro de los
objetivos. Esto lo podemos realizar con ayuda de la información de la etapa 2.

También se debe realizar la alineación de la estrategia con los planes y los presupuestos
establecidos, ayudándose con proyecciones financieras para poder conocer los gastos en los que se
incurrirá y los costos de llevar a cabo la estrategia.

Etapa 5.- Controlar y aprender de la operación.

En esta etapa se debe realizar la supervisión del avance de las operaciones, de esta manera se puede
conocer el avance de las unidades operativas y de los departamentos de la empresa en la
implantación de la estrategia, además, se podrán determinar las medidas correctivas, en su caso,
para resolver los problemas que se encuentren en el camino.

Etapa 6.- Probar y adaptar la estrategia.

En esta etapa se recopila la información después de algún tiempo de implementación de la

estrategia para poder evaluar la eficiencia del plan puesto en marcha. De esta manera la empresa
tiene la información necesaria para establecer cambios en caso de ser necesarios que dependan del
entorno y de desviaciones encontradas.

La importancia de esta etapa es determinar si la estrategia que se ha puesto en marcha es la correcta

y la necesaria para la empresa, para que, de lo contrario se hagan los cambios y modificaciones
necesarias en el plan.

Bibliografía.
Execution Premium escrito por Robert Kaplan y David Norton.

Planeación Estratégica, fundamentos y aplicaciones, tercera edición Idalberto Chiavenato