INCIDENTES (ACCIDENTES Y CASI P-SS-024

VERSION 001
ACCIDENTES) DE TRABAJO Y
AMBIENTALES
CACM S.A.S VIGENCIA: ABRIL 2017

1. OBJETIVOS

Establecer procedimiento para el desarrollo de reportes e investigaciones de incidentes y

accidentes de trabajo, definir sus causas y generar medidas de intervención, que permitan
minimizar o eliminar los riesgos presentes en el entorno laboral.

2. ALCANCES

El presente procedimiento aplica para todos los accidentes e incidentes de trabajo

que se le presenten al personal de la empresa CACM S.A.S y a sus sub
contratistas

3. RESPONSABLES

Gerente
Inspector de SSTA
Jefe inmediato

4. DEFINICIONES

Para facilitar la comprensión del presente documento, se definen los siguientes

términos:

INCIDENTE: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con este, que
tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin
que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o pérdida en los
procesos.
ACCIDENTE DE TRABAJO: todo suceso repentino que sobrevenga por causa o
con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte.

 Aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o

contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún
fuera del lugar y horas de trabajo.

 El que se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas

desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el
transporte lo suministre el empleador.
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AMBIENTALES
CACM S.A.S VIGENCIA: ABRIL 2017

 El ocurrido durante el ejercicio de la función sindical aunque el

trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se
produzca en cumplimiento de dicha función.

 De igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por

la ejecución de actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando
se actúe por cuenta o en representación del empleador o de la empresa
usuaria cuando se trate de trabajadores de empresas de servicios
temporales que se encuentren en misión.

ACCIDENTE DE TRABAJO GRAVE: Aquel que trae como consecuencia

amputación de cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur,
tibia, peroné, húmero, radio y cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras de
segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o
quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de
médula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo
visual o lesiones que comprometan la capacidad auditiva.
INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTE O INCIDENTE: Proceso sistemático de
determinación y ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o
favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza con el
objeto de prevenir su repetición, mediante el control de los riesgos que lo
produjeron.
REPORTE DE INCIDENTES DE TRABAJO: Cualquier trabajador, puede
reportar un incidente y/o situaciones inseguras presentes en la empresa para
ello se diligencia un formato el cual deben entregarlo al responsable de SSTA,
para su revisión, de estas situaciones se pueden generar solicitudes de
acciones correctivas.
REPORTE DE ACCIDENTES DE TRABAJO: El reporte del accidente de
trabajo a la ARL, es el procedimiento único y legal para el reconocimiento de
las prestaciones asistenciales y económicas a que tiene derecho el trabajador.
Dicho reporte debe ser diligenciado por el jefe inmediato del trabajador
accidentado dentro de dos días hábiles siguientes a su ocurrencia. De no
proceder así el accidente será considerado como extemporáneo, situación que
es sancionada por el Ministerio de la Protección Social.
FURAT: Formato Único de Registro de Accidente de Trabajo.
CAUSAS BÁSICAS: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas;
razones por las cuales ocurren los actos y condiciones sub estándar o
inseguros; factores que una vez identificados permiten un control administrativo
significativo.
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CAUSAS INMEDIATAS: Circunstancias que se presentan justamente antes

del contacto; por lo general son observables o se hacen sentir.

5. PROCEDIMIENTO

5.1 INVESTIGACION ACCIDENTE E INCIDENTE LABORAL

1. Conformar el equipo investigador de los incidentes y accidentes de trabajo,

de conformidad con lo establecido en el artículo 7° de la presente
resolución.
2. Investigar todos los incidentes y accidentes de trabajo dentro de los quince
(15) días siguientes a su ocurrencia, a través del equipo investigador,
conforme lo determina la presente resolución.
3. Adoptar una metodología y un formato para investigar los incidentes y los
accidentes de trabajo, que contenga como mínimo, los lineamientos
establecidos en la presente resolución, siendo procedente adoptar los
diseñados por la ARL.
4. Cuando como consecuencia del accidente de trabajo se produzca el
fallecimiento del trabajador, se debe utilizar obligatoriamente el formato
suministrado por la Administradora de Riesgos Profesionales a la que se
encuentre afiliado.
5. Registrar en el formato de investigación, en forma veraz y objetiva, toda la
información que conduzca a la identificación de las causas reales del
accidente o incidente de trabajo.
6. Implementar las medidas y acciones correctivas que como producto de la
investigación recomienden, el COPASST o Vigía Ocupacional; las
autoridades administrativas laborales y ambientales; así como la ARL a la
que se encuentre afiliado el empleador, la empresa de servicios temporales,
los trabajadores independientes o los organismos de trabajo asociado y
cooperativo, según sea el caso.
7. Proveer los recursos, elementos, bienes y servicios necesarios para
implementar las medidas correctivas que resulten de la investigación, a fin
de evitar la ocurrencia de eventos similares, las cuales deberán ser parte
del cronograma de actividades del Programa de Salud Ocupacional de la
empresa, incluyendo responsables y tiempo de ejecución.
8. Implementar el registro del seguimiento realizado a las acciones ejecutadas
a partir de cada investigación de accidente e incidente de trabajo ocurrido
en la empresa o fuera de ella, al personal vinculado directa o
indirectamente.
9. Establecer y calcular indicadores de control y seguimiento del impacto de
las acciones tomadas.
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10. Remitir a la respectiva ARL, los informes de investigación de los accidentes

de trabajo, los cuales deberán ser firmados por el representante legal del
aportante o su delegado.
11. Llevar los archivos de las investigaciones adelantadas y pruebas de los
correctivos implementados, los cuales deberán estar a disposición del
Ministerio de la Protección Social cuando éste los requiera.

5.2 DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO, REPORTE E INVESTIGACION DE

INCIDENTE Y ACCIDENTE LABORAL

DIAGRAMA DE FLUJO DESCRIPCION RESPONSABLE DOCUMENTO DE

REFERENCIA

1. Accidente de trabajador. Trabajador afectado

Inicio
1, Accidente de trabajo
El AT ocurre durante
la jornada laboral?
2. Reporte el 3. Reporte accidente
NOaccidente a SSTA SI a
a la ARL e informa
SSTA
4. Diligenciar el FURAT con
la información reportada
El accidente es
grave o mortal
SI
5. Notificar a las
Direcciones
territoriales u
NO oficinas especiales
6. Conforma equipo investigador
2. Si el accidente o incidente de trabajo Trabajador
ocurre durante la jornada laboral y el afectado,
trabajador se encuentra consciente y estable, compañeros de
debe llamar a la oficina de SSTA. Si el trabajo, jefe
accidente es grave, un compañero de trabajo inmediato
o el Jefe inmediato, realiza la respectiva
llamada.
3. Si el accidente de trabajo ocurre fuera del
horario laboral (Sábados, Domingos,
Festivos y horarios Nocturnos), el trabajador
debe reportar directamente a la ARL e
informar a la oficina de SSTA al siguiente día Trabajador afectado
hábil después de la ocurrencia del accidente.
En las sedes regionales comunicarse con la
profesional en SSTA correspondiente para el
reporte del accidente.
4. Diligencia el FURAT, de acuerdo con lo
establecido en la legislación colombiana. El
encargado de la SSTA debe realizar dicho
reporte en la página web de la respectiva
ARL en un tiempo máximo de dos (2) días
hábiles siguientes a la ocurrencia del FURAT
Inspector SSTA
accidente de trabajo y la asistencia médica
deberá ser en un período máximo de 48
horas después del accidente de trabajo, si
aplica.
5. Notifica a las Direcciones territoriales u
oficinas especiales, dentro de los dos (2)
días hábiles siguientes a la ocurrencia del Inspector SSTA
evento.

7. Realizar investigación, formato ARL 6. Conforma el equipo investigador integrado

por: El jefe inmediato del trabajador
accidentado, el representante designado del
8. Elabora informe de accidente o incidente COPASST, el Profesional SSTA. Todos los
de trabajo y genera las Acciones incidentes y accidentes de trabajo se deben
investigar dentro de los quince (15) días
preventivas/ correctivas siguientes a su ocurrencia. En caso de que el
El accidente es accidente de trabajo sea determinado como
grave o mortal grave o mortal, se debe incluir al equipo
SI investigador un profesional con licencia en Inspector SSTA
SSTA, y personal encargado del diseño de
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CACM S.A.S
9. Envía formato
NO a la ARL
10. Envía recomendaciones y
comunica las acciones
11. Implementa acciones preventivas y
correctivas o de mejora según investigación
12. Realiza seguimiento a las acciones
preventivas y correctivas o de mejora
propuestas
13. Cierre de la acción
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normas, procesos y/o mantenimiento. Nota:
se puede requerir la presencia de otros
funcionarios que aporten información
necesaria para la investigación.
7. Realiza el proceso de investigación del
accidente o incidente de trabajo, teniendo en
cuenta los siguientes aspectos; Diligenciar el
formato de investigación de accidentes de la
ARL, entrevista al lesionado y testigos si los
hay, visita al lugar de ocurrencia del evento,
registro fotográfico (digital con ruta del
archivo en el reporte), realizar el análisis de
Equipo investigador
causalidad de los datos utilizando la
Formato ARL
metodología espina de pescado Ishikawa.
8. Realiza el informe de la investigación, que
incluya como mínimo: a. Descripción clara y
completa del accidente, variables y códigos
del informe de AT en cuanto a información
del aportante, trabajador accidentado y el
accidente, según legislación en SSTA
aplicable y vigente, tipo de lesión, parte
detallada del cuerpo lesionada, lesión precisa
que sufrió el trabajador, Agente (tipo, marca,
modelo, velocidades, tamaños, formas,
dimensiones y las demás que se consideren
necesarias), mecanismo del accidente, sitio
exacto donde ocurrió el evento, el análisis Equipo investigador
causal detallado del accidente (Causas Formato ARL
Básicas y Causas Inmediatas), las
conclusiones y recomendaciones Acciones
determinando las medidas de intervención en preventivas y
términos de prevención en la fuente, en el correctivas
medio y en el trabajador, indicando en cada
caso los responsables y la fecha de
intervención (Genera las Acciones
preventivas o correctivas según el caso).
9. Envía el informe de accidentalidad a la
ARL dentro de los 15 días siguientes a la
ocurrencia del evento. (Aplica sólo para los
casos de accidentalidad determinados como
graves o mortales). Nota: El informe a enviar
Inspector SSTA.
a la ARL, se puede complementar con la
Formato ARL
información que se considere necesaria o
pertinente como evidencia según el caso
(registros fotográficos, carta del accidentado,
entre otros).
10. Comunica las acciones correctivas,
Formato ARL
preventivas establecidas y las Inspector SSTA. Acciones
recomendaciones a seguir, al Jefe inmediato
preventivas y
y demás personas involucradas en la
correctivas
ejecución de las mismas.
Jefe inmediato, Formato ARL
11. Implementa las acciones preventivas y trabajador Acciones
correctivas o de mejora que se recomienden, Accidentado, e preventivas y
según la investigación realizada. Inspector SSTA correctivas
12. Realiza seguimiento a las
recomendaciones o acciones preventivas y
correctivas o de mejora propuestas, Jefe inmediato, Formato ARL
verificando el cumplimiento y la eficacia de trabajador
las mismas. Si fueron eficaces, continua con Acciones
Accidentado e preventivas y
la actividad 13, de lo contrario vuelve a la Inspector SSTA correctivas
actividad 8 Nota: Se puede utilizar como
evidencia de cumplimiento de las acciones
implementadas: registros fotográficos,
listados de asistencia, actas de reunión,
correos electrónicos, entre otros, según sea
el caso.
Jefe inmediato e
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INCIDENTES (ACCIDENTES Y CASI ACCIDENTES) AMBIENTALES

1. OBJETIVOS

Establecer procedimiento para el desarrollo de reportes e investigaciones de incidentes y

accidentes ambientales, definir sus causas y generar medidas de intervención, que permitan
minimizar o eliminar los riesgos presentes en el entorno laboral.

2. ALCANCES

El procedimiento aplica para todos los incidentes y accidentes ambientales que se

presenten en las instalaciones de la empresa CACM S.A.S

3. RESPONSABLES

Gerente
Inspector de SSTA

4. DEFINICIONE

Para facilitar la comprensión del presente documento, se definen los siguientes

términos:

RIESGO AMBIENTAL: Combinación de la probabilidad y las consecuencias de

que ocurra un evento peligroso específico que tenga un impacto sobre el medio
ambiente.
SITUACIÓN DE EMERGENCIA. Situación inmediata a la ocurrencia de un evento
peligroso específico.
EMERGENCIA AMBIENTAL: es una catástrofe repentina o un accidente como
resultado de factores naturales, tecnológicos o provocados por el hombre, o una
combinación de los anteriores, que causa o amenaza con causar graves daños
ambientales, así como la pérdida de vidas humanas y propiedades.
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INCIDENTE AMBIENTAL: Evento que bajo condiciones no controladas puede

llevar a un accidente ambiental generando pérdidas e impactos negativos sobre
varios o todos los elementos del Medio Ambiente. Se considera al tipo de
emergencia que puede ser atendida y controlada directamente con recursos
humanos y físicos disponibles en el área donde ocurre.
ACCIDENTE AMBIENTAL: Un evento inesperado que afecta directa o
indirectamente, la seguridad y la salud de la comunidad involucrada y causa
impactos en el ambiente. Se clasifica en los naturales provocados por fenómenos
de la naturaleza y los antropogénicos son los provocados por las actividades
realizadas por el hombre.
ALARMA: Aviso o señal que se da para que se sigan instrucciones específicas,
debido a la presencia real o inminente de un evento adverso.
CONTENCIÓN: Actividades realizadas para detener la causa de la emergencia.
EXPLOSIÓN: Como resultado de un fenómeno físico se describe como la
liberación súbita de energía en forma de ondas de presión. También es aplicable a
un fenómeno químico, en el que se produce una liberación súbita y violenta de
energía química en forma de ondas de presión originadas por una reacción de
oxidación con alta velocidad de combustión.
MEDIO AMBIENTE: Se entenderá que el medio ambiente está constituido por la
atmósfera y los recursos naturales renovables. Lo constituye el entorno biológico
que nos rodea como: el aire, la tierra, los cuerpos de agua, la flora, la fauna y en
general todo lo que representa factor de vida animal o vegetal.
MITIGACIÓN: Acciones dirigidas a atenuar y minimizar los impactos y efectos
negativos de un proyecto, obra o actividad sobre el medio ambiente.
EQUIPO INVESTIGADOR: Grupo de personas que realizan la evaluación técnica
de las causas que generaron el incidente o accidente ambiental y propone las
acciones a realizar.

5. PROCEDIMIENTO

5.1 DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO, REPORTE E INVESTIGACION DE

INCIDENTE Y ACCIDENTE AMBIENTAL

DIAGRAMA DE FLUJO DESCRIPCION RESPONSABLE DOCUMENTO DE

REFERENCIA
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1. Se presenta el incidente - accidente Población

ambiental en horario Laboral o no trabajadora
Inicio
Laboral. Ver consideraciones
.
2. En caso que el incidente-accidente
1. Se presenta la Población
ambiental pueda ser controlado, trabajadora
emergencia ambiental contenga la situación.

NO 3. Informa a la Oficina de Seguridad y

Salud Ocupacional la Situación Población
presentada a línea de emergencias. trabajadora

Formato Registro
SI 4. Solicita la información requerida,
Interno de
verifica la situación de emergencia y
2. Realiza la contención del Equipo de SSTA Emergencias
realiza el reporte en el formato
incidente o accidente ambiental
correspondiente.

3. Informa a la Oficina de SSTA 5. Determina el tipo y nivel de la Plan de emergencia

Equipo de SSTA
emergencia de acuerdo con la
ubicación y cobertura del evento.
4. Verifica la situación de
emergencia Plan de emergencia
6. Realiza la contingencia de la
emergencia y ejecuta las acciones de Formato de reporte
Equipo de SSTA
respuesta, según el tipo de e investigación de
5. Determina el tipo y nivel de la
emergencia emergencia. incidente y
accidente ambiental

6. Realiza la contingencia de la
emergencia 7. Verifica que se haya controlado la Equipo de SSTA
emergencia.
7. Verifica que se controle la 8. En caso que se requiera, solicitar
emergencia Equipo de SSTA
apoyo a las entidades externas locales,
regionales o nacionales de apoyo a
NO respuesta de emergencias Plan de
Coordinador y Emergencia.
9. Realiza la descripción y evaluación equipo ambiental Protocolo de
de la emergencia. Seguridad
8. Solicita apoyo
de Entidades
SI Externas
10. El equipo investigador se Coordinador
9. Realiza la visita la evaluación SI
conformará por el coordinador ambiental
y valoración de los impactos
ambientales ambiental, un profesional especializado
designado por el equipo ambiental y un
10. Se conforma el equipo representante de la empresa CACM
investigador S.A.S donde ocurrió el evento.
Equipo investigador
11. Durante el proceso de investigación
11. Se analizan las causas de se tomarán los registros que permitan
la emergencia evaluar las causas de la emergencia,
las áreas, los recursos naturales
12. Levanta las acciones afectados y las acciones de contención
correctivas o planes de realizadas. Para luego generar las
intervención medidas de corrección y/o mitigación a
implementarse.
Coordinador
ambiental Plan de Intervención
12. Levanta las acciones correctivas o
planes de intervención frente a la
13. Presenta informe de la emergencia presentada.
atención de la emergencia Formato Acciones
Coordinador Preventivas/
ambiental Correctivas
14. Divulgación de las lecciones 13. Elabora y presenta el informe de la
aprendidas
emergencia a las partes interesadas en
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un tiempo no mayor de quince (15) días

hábiles.

14. Realiza la divulgación de las Coordinador

lecciones aprendidas. ambiental

INDICADORES DE CUMPLIMIENTO

Para verificar el cumplimiento, de las actividades en el programa propuesto,

utilizaremos los indicadores de cobertura, e indicadores de efectividad señalados
en las siguientes ecuaciones:
INDICADORES DE COBERTURA (IC) INDICADORES DE EFICACIO (IC)
IR: Inspecciones realizadas CC: Condiciones corregidas
IP: Inspecciones programadas CD: Condiciones detectadas

Numero IR NumeroCC
IC= x 100 IE= x 100
Numero IP Numero CD

CONTROL DE DOCUMENTOS

REVISION DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA

1. Creación del documento ABRIL 2017

Elaboro: Revisó: Aprobó:

Cargo: Cargo: Cargo:
Firma: Firma: Firma: