Buenas tardes, 

Abogado Calix y compañeros.
Mencione tres beneficios y desventajas de la inteligencia emocional en las
organizaciones; justifique por qué razón los considera así.
La inteligencia emocional es importante para todos los niveles de una organización. Un
asesor de Recursos Humanos y los lideres de la organización que no puedan gestionar sus
emociones de manera efectiva, tendrán un impacto negativo en los equipos de trabajo,
desmotivándolos y con un estilo de dirección inestable. En caso contrario, un líder con
inteligencia emocional sabrá tomar las mejores decisiones en función de las personas y
los resultados. Es importante remarcar que la inteligencia emocional describe la
capacidad de una persona para gestionar y controlar sus emociones, así como la
capacidad para controlar las emociones de otras personas.
Conocer la inteligencia emocional de los empleados puede ayudar a las organizaciones a
comprender, hasta cierto punto, cómo un empleado puede manejar sus emociones y
estrés, así como interactuar con compañeros de trabajo y clientes.
Tres beneficios de la Inteligencia Emocional en las Organizaciones:
Ajustes más sencillos (Favorece la gestión al cambio y la incertidumbre): Las
empresas nunca deben quedarse estancadas. Es más probable que una empresa
experimente cambios cuando sus empleados se centran en formas de mejorar tanto a
sí mismos como a la empresa. Aunque los empleados generalmente saben que los
cambios dentro de una organización son lo mejor para la empresa, eso no significa
que todos estarán abiertos a ello. Sin embargo, a los empleados con mayor
inteligencia emocional les resulta más fácil adaptarse y tienden a aceptar el cambio
y crecer con la empresa. Este rasgo de personalidad también tiende a ser contagioso,
por lo que tiene un efecto positivo en otros empleados. En definitiva, las personas
con alta inteligencia emocional pueden manejar el estrés, la preocupación y la
ansiedad y convertirlo en oportunidades. Dicho esto, la IE favorece la gestión al
cambio al permitir ajustes más sencillos.
Mejor ambiente de trabajo (Favorece relaciones interpersonales armónicas y un
clima laboral positivo): Una fuerza laboral formada por empleados emocionalmente
 inteligentes ayuda a elevar la moral en el lugar de trabajo. La cultura de la empresa
también tiende a ser mucho más sólida cuando la oficina está llena de personal que
se respeta y se lleva bien entre sí. Además, la oficina se convierte en un espacio
donde las personas disfrutan de lo que hacen y disfrutan de la compañía de las
personas con las que trabajan. Dicho esto, la IE favorece relaciones interpersonales
armónicas, creando un clima laboral positivo.
Permite un mejor trabajo en equipo: Los empleados con mayor inteligencia
emocional naturalmente trabajan mejor como equipo por varias razones. Las
personas que son más inteligentes emocionalmente se comunican mejor que otras.
Están abiertos a compartir sus ideas y también a escuchar las ideas de otras
personas. Del mismo modo, es menos probable que tomen el control total, ya que
también pueden pensar en los demás. Los empleados emocionalmente inteligentes
valoran las aportaciones e ideas de sus compañeros de trabajo y es más probable que
también confíen en ellos. Cuando tienen que trabajar en equipo, son considerados,
reflexivos y respetuosos, lo que es ideal para cualquier empleador.
Mayor autocontrol: Las personas emocionalmente inteligentes saben cómo
manejar situaciones difíciles, ya sea que se trate de un superior al que no le gusta la
calidad de su trabajo o de un cliente que está descontento, es probable que haya
situaciones en el trabajo que no sean fáciles de manejar. En estas circunstancias, es
importante mantener la calma y evitar un arrebato emocional. Las personas con alta
inteligencia emocional saben que actuar de manera irracional o negativa solo hará
que la situación se agrave. Pueden practicar la moderación y mostrar sus emociones
de manera controlada solo cuando es necesario.
Tres desventajas de la Inteligencia Emocional en las Organizaciones:
Puede usarse para manipular a las personas: Las emociones son uno de los
componentes centrales de nuestro ser. Experimentamos emociones en prácticamente
todos los momentos de cada día. Cuando esas emociones se entienden como una
habilidad, entonces se convierte en otra forma de manipular a alguien para que haga
lo que tú quieres que haga. Una inteligencia emocional alta puede eliminar el acoso
 físico, pero si las intenciones no son buenas, puede surgir un tipo diferente de acoso:
el acoso emocional. Lo que es peor es que la persona que está siendo intimidada
querrá que suceda porque es emocionalmente satisfactoria para ella. Cuando las
personas perfeccionan sus habilidades emocionales, se vuelven mejores
manipulando a los demás. Cuando sabes lo que sienten los demás, puedes tocar sus
fibras más sensibles y motivarlos a actuar en contra de sus propios intereses.
Se necesita tiempo para desarrollar esta habilidad: Aunque todo el mundo puede
desarrollar habilidades de inteligencia emocional, esta es una inversión de tiempo
que puede ser bastante extensa y personal. Es posible que las personas no deseen
mirar sus miedos y hábitos u otras emociones negativas personalizadas. Si uno no
está dispuesto a mirar hacia adentro, entonces no hay posibilidad de adaptarse a las
emociones externas.
Un exceso de empatía: Cuando eres emocionalmente inteligente, piensas y
contemplas todo, antes de decir o hacer algo. Si bien las personas emocionalmente
inteligentes están mejor equipadas para interpretar cómo se sienten los demás, su
empatía puede llevarlos a sentir todo de manera demasiado personal. En un entorno
de trabajo ajetreado y de alta presión, no es difícil imaginar cómo esto podría evitar
que los miembros del equipo más emocionalmente inteligentes se desempeñen al
máximo de su capacidad.
Saludos cordiales.

Referencias Bibliográficas
Quiroz, B. (2020). Polimedia 7.1: Inteligencia emocional en la asesoría individual
[Grabado por UNITEC].
Quiroz, Brenda. (2020). Articulate 7.1: Inteligencia emocional. Obtenido de
https://uv.unitec.edu/AsesoriaIndividualREH404/articulate/S701/player.html
UNITEC. (s.f.). Lectura 7.1: La inteligencia emocional en el trabajo. Obtenido de
https://uv.unitec.edu/AsesoriaIndividualREH404/lectura/S701/index.html#zoom=z