RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

El concepto de responsabilidad social no es nuevo, aun cuando la idea ya se consideraba

en la primera mitad del siglo xx, recibió́ un impulso importante en 1953 con el libro Social
Responsibilities of the Businessman, de Howard R. Bowen, quien sugirió́ que los negocios
debían considerar las implicaciones sociales de sus decisiones. Como era de esperarse,
no hay un acuerdo sobre la definición, en una encuesta a 439 ejecutivos, 68% de los
gerentes aceptó la siguiente definición: responsabilidad social empresarial es “considerar
seriamente el efecto de las acciones de la compañía en la sociedad”.

Un concepto más reciente, pero similar al de responsabilidad social, es el de sensibilidad

social, que en términos sencillos significa “la capacidad de una empresa para relacionar
sus operaciones y políticas con el entorno social de forma que sean benéficas para
empresa y sociedad”. Ambas definiciones se enfocan a las empresas pero deben
extenderse para incluir a organizaciones distintas a las privadas y abarcar a las relaciones
internas. La principal diferencia entre responsabilidad social y sensibilidad social es que la
ultima supone acciones y formas de instrumentar las respuestas de la empresa.

¿Cómo poner en practica la política de la responsabilidad social?

A continuación se describen una serie de fases que debe aplicar la orga- nización para
implementar la RSE.

Fase 1:
Reconocimiento por parte de la alta dirección que la organización tiene una obligación
social.

Fase 2:
La alta dirección recoge información relacionada y el personal de la empresa participa en
este proceso como consejero.

Fase 3:
La alta dirección lucha por comprometer a la organización con las obligaciones sociales
aceptadas.

Fase 4:
Se comprometen recursos y modifican las actividades para llevar a cabo las actividades
sociales.
 Taller en clase

1. Teniendo en cuenta el texto introductorio ¿Cómo poner en practica la política de la

responsabilidad social? Desarrolle cada fase teniendo en cuenta el siguiente ejemplo:

Se pretende construir una nueva via para conectar una comunidad rural ubicada en una
zona geográfica de dificil acceso, las condiciones de esta zona son las siguientes:

 Flora y fauna de alta montaña, con un alto nivel de yacimientos de agua.

 La comunidad tiene una economia agricola.
 En algunas veredas se encuentran comunidades indigenas

2. Caso Wall mart

Wal-Mart una compañía americana de supermercados tiene 1.900.000 empleados.

Comenzó en 1940 cuando Sam Walton, un empresario de Arkansas, abrió su primera
tienda. En 1962 abrió una sucursal sólo para productos con descuento. La fórmula tuvo
mucho éxito y abrió multitud de este tipo de tiendas en las zonas rurales y empezó a
ganar mucho dinero.  En 1985, con 1000 tiendas, ocupó el primer puesto en las fortunas
americanas.

En 1992 Walton murió. Desde entonces la expansión de la compañía se ha acelerado.

Dos factores han contribuido de modo especial. Por un lado una logística más
desarrollada gracias a los nuevos sistemas tecnológicos y, por otro, la globalización. Junto
a esto, la política permanente de precios bajos ha supuesto un freno a los posibles
competidores que pretendían entrar en el mercado.

Pero desde 2004, el prestigio de la empresa ha descendido enteros. El gran poder de

compra les permitía ejercer una gran presión sobre los precios a todos sus proveedores,
reduciéndoles tanto el margen de beneficio, que algunas han quebrado por esta política. A
pesar de que en sus códigos aparece la exigencia de que sus proveedores deben
respetar las legislaciones laborales, no exceder la jornada legal, no permitir el trabajo
infantil, impedir los cárteles, etc., parece que esta exigencia era sólo en la teoría, porque
luego negociaban con proveedores dudosos, fijándose sólo en los precios.

En 2005, la Corte californiana multó a Wal-Mart con 172 millones de $ por no respetar los
descansos previstos por ley para almorzar. Poco después afrontó una demanda de
136.000$ por permitir a menores trabajar con maquinaria peligrosa. Se corrió la fama de
que pagaba muy mal a sus trabajadores en Bangladesh, Indonesia y China, así como que
implantó políticas de discriminación sexual.

Lleva tiempo intentando lavar su prestigio, pero mientras las demandas siguen cayendo.

Teniendo en cuenta el anterior texto, responda las siguientes preguntas y socialice

en clase sus respuestas.

 -¿En favor de quiénes  trabaja Wal-Mart?.

 -¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es
consecuencia necesaria de la estrategia de Wal-Mart ?.
 ¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?