empresas peruanas exitosas

Análisis
BCP: del mercado
el banco inició un proceso de transformación que empezó
con el rediseño de su plataforma digital, el cual involucró no
El análisis de mercado consiste en la captación, procesamiento y
solo un cambio en
análisis de todo un flujotérminos de diseño
de información sobre sino de estilo
las distintas de servicio,
variables
que terminó
de un mercadoinvolucrando a otras
o sector comercial. formas
En este dealgunas
sentido, comunicación,
de las con
elvariables
uso de sobre
chatbots y apps.
las cuales Fueron
debes los en
investigar primeros en lanzar la
tu respectivo
mercado
clave son: para hacer operaciones en la web y en la app.
Token,
Incluso  ahora
Índiceses
deposible realizar consultas a través de Facebook
oferta y demanda
Messenger
 y pronto
Tamaños otrasdetransacciones
de cuotas mercado se podrán hacer por esa
vía.  Tendencias y dinámicas comerciales
 Nichos o segmentos desatendidos
 Legislaciones en la zona geográfica de interés
 Regulaciones de la industria
 Contextos socioculturales

Posicionamiento
AFP Hábitat: la AFP posee agencias de atención físicas como la mayoría de las empresas del
Un mismo producto o servicio puede
sector, pero lanzaron oficinas con presencia en centros comerciales que atienden hasta ser comercializado de diversas
horarios que van más allá de los de oficina. Por otro lado, como el 80% de sus clientes maneras, ya que siempre se va a
buscar algú n elemento que los
pertenecen a la generación Millennials, lanzaron un chatbot inteligente llamado Habi, el cual
diferencie del resto. Es por ello por
responde consultas desde Facebook Messenger. Este servicio está disponible las 24 horas al lo que las marcas deciden agregarle
día, durante toda la semana. una característica distintiva o
adicional que los haga resaltar sobre
su competencia. Para lo cual,
elaboran un conjunto o
combinaciones de circunstancias
bajo las cuales van a presentar su
oferta, dicha estrategia es
denominada posicionamiento.

Wong: Así como otros rubros en los que el e-commerce ha

entrado con fuerza, el sector supermercados no se queda atrás.
En el caso de Cencosud, que opera también la marca Metro,
ofrece una misma experiencia de compra a través de su página
web y de la aplicación. Por otro lado, poseen la aplicación
“drive thru”, que le permite al consumidor adquirir los
productos y que se los lleven a su auto, sin tener que salir de
este. Esta estrategia se llevará poco a poco a otras partes del
Perú.

PARA TENER UNA VENTAJA COMPETITIVA SE DEBEN

CUMPLIR ESTOS 3 CRITERIOS:

 Rendimiento: una empresa tiene que ser capaz de poner en valor y

sacar un rendimiento de esta ventaja.
 Sostenible: esta ventaja tiene que perdurar en el tiempo.
 Difícil de imitar: esta ventaja no puede ser replicable por otra
empresa.