Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico

Colegio de Estudios Graduados en Ciencias de la Conducta y Asuntos de la Comunidad

Escuela Graduada de Trabajo Social
Recinto de Ponce

Tarea 5
Aplicación de los pasos para el cambio planificado en el caso de Peyton

Emmanuel Reyes Torres

Marleen Ramos Escobales
Emely J. Llera Arzola
Profesora: Elba I. Vélez Vázquez
CLSW 501
Sección: 01
25 de febrero de 2021
 Parte I:
Preguntas a nivel micro (individual y familiar)

1. ¿Cuáles son las necesidades de Peyton?

2. ¿Qué factores psicológicos podría ocasionar su comportamiento?
3. ¿Se va referir para evaluaciones neurológicas o psicométricas?
4. ¿Cuáles serían las metas en el proceso de terapia?
5. ¿Cómo reaccionan sus padres y otros miembros de la familia a los problemas de habla y
comportamiento de Peyton?
6. ¿Cómo los padres manejan las dificultades en el comportamiento y habla de Peyton?
7. ¿Estará Peyton siendo víctima de bullying?
8. ¿Es efectiva la comunicación entre Peyton y sus padres y viceversa o debido a su
problema del habla se le dificulta entenderlo?
9. ¿Qué tipo de evaluación vamos a utilizar además del patólogo del habla y ayuda
psicológica para manejar sus problemas?
10. ¿Se le ha provisto algún tipo de educación especial, para trabajar con sus problemas?
11. ¿Estará sufriendo algún tipo de acoso por su condición?

Preguntas a nivel mezzo (grupos)

1. ¿Cómo afectan los problemas del habla de Peyton a su capacidad para interactuar y
relacionarse con los demás?
2. ¿Le está ocasionando dificultades en el aprendizaje?
3. ¿El método de enseñanza no resulta beneficioso para Peyton?
4. ¿Se beneficiaria de la terapia de grupo con otros niños con dificultades similares?
5. ¿La escuela ha canalizado algún tipo de ayuda para Payton y sus compañeros en caso de
este sufrir acoso o bullying?
6. ¿Además de educar a los padres de Payton, se estará educando a los compañeros de clase
de Payton a ser empáticos con personas con necesidades y evitar el bullying?
7. ¿De estar sufriendo algún tipo de acoso o bullying, estarán los maestros al tanto de la
situación?
 Preguntas a nivel macro (comunidad y organizaciones)

1. ¿Qué organizaciones se necesitan para ayudar a los padres de Peyton a cubrir los gastos
en el tratamiento?
2. ¿Habrá organizaciones sin fines de lucro que puedan canalizar ayuda a Payton y su
familia?
3. Indagar en los requisitos para participar en programas de gobierno o privados, para ver si
logra cualificar para servicios.
4. ¿Se debe abogar por cambios en las políticas públicas?
Parte II:
Objetivos a nivel micro (individuo y familia).

1. Se procederá a realizar una entrevista inicial a Peyton, para auscultar la información que
nos ayude a ofrecer el servicio adecuado.
2. Se procederá a evaluar su comportamiento y sus dificultades en el lenguaje para elaborar
el plan de tratamiento.
3. Asesoramiento y educación sobre técnicas de manejo del comportamiento a los padres.
4. Evaluación con Patólogo de habla.
5. Evaluación Psicológica.
6. Educar a Payton sobre los deberes y responsabilidades como estudiante y en cuanto a su
comportamiento.
Objetivos a nivel mezzo (grupos)

1. Visitar la escuela en la que asiste y observar el entorno dentro del aula.

2. Ofrecer tratamiento en un grupo con otros niños que experimentan dificultades similares.
“La participación del grupo podría incluir discutir sentimientos y comportamientos,
modelos a seguir para mejorar el comportamiento y fomentar interacción positiva entre
los miembros del grupo.”
3. Buscar alternativas para canalizar su comportamiento como: asistir a algún deporte que le
interese, actividades recreativas dentro y fuera del plantel escolar.
4. Entrevistar a directora escolar, maestros y compañeros de clase para ver si Payton está
sufriendo algún acoso o bullying por su condición y este pueda ser un posible factor que
esté afectando su comportamiento.
5. Entrevistar al personal del comedor, de mantenimiento.
6. Identificar actividades grupales (pintura, deportes, artes) que le interesan a Payton para
canalizar sus niveles de agresividad.

Objetivos a nivel macro (comunidad y organizaciones).

1. Indagar qué servicios de evaluación en Patología del habla y terapia del habla ofrece la
escuela, si alguno, el gobierno estatal o municipal.
2. Identificar organizaciones sin fines de lucro (Iglesias, colegios con base en la fe, grupos
de patólogos y terapistas del habla que brinden servicio comunitario gratuito en su tiempo
libre, organizaciones que ayudan a niños con discapacidades, psicólogos).
3. Integrar a la comunidad escolar a participar en charlas y eventos en contra del acoso
escolar o bullying.
4. Identificar programas de remedio provisional a nivel del departamento de educación que
puedan ser accesibles para el tratamiento de Peyton.
5. Servir como consultor para los maestros y otro personal de la escuela sobre cómo
manejar el comportamiento de Peyton.
6. Buscar y ofrecer asesoramiento de los servicios de seguro privado, asistencia médica a
través de reembolso, donaciones voluntarias y subvenciones gubernamentales a los
padres de Peyton.
7. Ofrecer servicios como administrador de casos en el ambiente escolar, liderando equipos
multidisciplinarios y coordinando con los mismos enfoques educativos y tratamiento
personal para Peyton.
8. Abogar por la familia de Peyton y otras familias con necesidades similares.
9. Abogar por políticas públicas y legislaciones que mejoren la prestación y disponibilidad
de recursos.
 Parte III:
Pasos para el proceso del cambio planificado
A. Compromiso: En este paso estableceremos ‘’rapport’’ y empatía con el cliente. Nos
orientaremos al problema del mismo estableciendo una buena relación y comunicación.
Utilizaremos un lenguaje verbal y no verbal (corporal) adecuado donde el cliente se
sienta aceptado. Debemos crear un ambiente cálido donde se promueva un sentido de
seguridad y bienestar para el cliente. Buscaremos maneras auténticas mientras se trabaja
para cumplir unas metas (dinámicas o juegos).

B. Avalúo: Mediante la entrevista inicial procuraremos recolectar información de Payton, su

familia y la comunidad escolar. Luego analizaremos la información recolectada para
tener un cuadro conciso de cuáles son las necesidades y fortalezas de Payton para
ayudarle con el problema del habla y su problema de conducta. Integrar a Payton a
grupos de apoyo para que se relacione con otros niños que pasan por condiciones
similares.

C. Planificación: En este paso se va especificar el plan que va a seguir junto con el cliente.
Metas a nivel individual:
• Revisar los planes de evaluaciones después de los primeros tres meses de terapias
basado en las determinaciones de los especialistas en cuanto al problema del habla y su
problema de comportamiento para ver su progreso. (evaluación Patólogo del habla y
evaluación Psicológica).
• Examinar en cuanto a mejoría cómo los problemas de Peyton mejoraron, o siguen
afectando su interacción con sus padres y compañeros después de los primeros tres meses
de terapias. (Luego de integrarlo a terapias y utilizar el reforzamiento positivo, el modelo
cognitivo-conductual para promover una mejoría gradual en cuanto a su
comportamiento).

Metas a nivel familiar:

• Proveer consejería psicológica a los padres de Payton a corto plazo de al menos 6
secciones en un periodo de tres meses. Al cabo de tres meses esperamos una mejor
compenetración entre los padres de Payton y su hijo, se espera una mayor comprensión
sobre sus problemas y aplicación de las técnicas aprendidas en las terapias para ayudarlo
con sus problemas, y que los padres sean más participativos en los aspectos donde su hijo
se desenvuelve.
• Educar a los padres de Peyton en relación a técnicas de manejo de comportamiento
utilizando el mismo periodo de tiempo. (Utilizando modelos cognitivo- conductual,
reforzamiento positivo entre otros).
• Hacer referidos luego de los tres meses, a otros recursos de ser necesario. (por ejemplo;
psiquiatra, neurólogos pediátricos).
Metas a nivel grupal:
•Ayudar a Payton a mejorar las relaciones con sus compañeros a través de la integración
ya sea en deportes, artes o algún otro tipo de actividad de su preferencia). Esto se hará
durante el periodo establecido, con una supervisión en cuanto a progreso semanal, donde
se discutirá si hubo o no alguna mejoría.
•Involucrarse en terapias o tratamiento grupal, que vayan dirigidos al manejo de coraje,
ira y comportamiento en general.
Metas a realizar junto con la comunidad escolar u otro:
• Facilitar las relaciones entre los servicios comunitarios, identificar organizaciones sin
fines de lucro, agencias de gobierno y privadas que presten servicios específicamente en
cuanto a las necesidades de Payton. Esto se realizará en los primeros tres meses
acordados y a medida que pase el tiempo se le dará seguimiento de manera semanal para
ver el progreso en relación a lo que se ha logrado.
• Defender el incremento en la provisión de servicios y legislación necesaria, es decir,
buscar alternativas para que Payton y su familia puedan tener accesibilidad a los servicios
que requieren su atención. Esto se realizará mediante llamada y reuniones con los
encargados de realizar y establecer las políticas públicas.
Metas a realizar junto con las organizaciones que estén disponibles:
• Servir como un manejador de caso que ayude en la coordinación y provisión de
servicios.
• Trabajar como consultor de la mano con otros grupos de profesionales en relación al
comportamiento de Peyton.
 • Formar y liderar en cuanto a la educación grupal a padres.
• Integrar a la familia de Payton con servicios que sean provistos por otras organizaciones
de ser necesario.

D. Implementación: En este paso se estará llevando a cabo las metas y las distintas
alternativas, de acuerdo a las necesidades y compromiso del cliente, junto con el
Trabajador/a Social, involucrando los sistemas mezzo y macro. Las terapias y actividades
a realizarse serán de 30 minutos máximo para el niño y 45 minutos para los padres, dos
veces en semana tanto para Payton, su familia y de ser necesario la comunidad escolar
entiéndase (compañeros y maestros de Payton)

E. Evaluación: En esta parte procederemos a realizar una evaluación completa acerca de

todo el proceso que realizamos con el cliente para determinar si en efecto hubo cambio
que valió la pena. En este paso se determina si el plan de trabajo se logró o no y cómo se
procederá de no haberse logrado. Luego de los tres meses establecidos revisaremos si
hubo o no mejoría y determinaremos el plan de acción a tomar tanto a corto y largo plazo.

F. Terminación: Es el fin de la relación profesional, esto dependerá de si se cumplieron con

las metas trazadas, es importante identificar si la terminación se dio de manera natural,
forzada, o simplemente se dio sin planificación. Esperamos la terminación se dé
naturalmente, de no ser así se tomarán las medidas necesarias.