REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA

VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES
ESCUELA DE PSICOLOGIA
SAN JOAQUÍN DE TURMERO - ESTADO ARAGUA

Ensayo :
Psicología del Trabajo

Prof.: Bachiller

Licda. Yunay Arreaza. Génesis Blanco

C.I 21.107.037

Maracay, octubre 2021

 Introducción

Durante esta investigación se analizará como esta disciplina ha evolucionado y

las aportaciones que ha hecho a lo largo de la historia en las organizaciones y el papel
que ejerce el psicólogo por la pandemia COVID-19.

El objetivo principal de la psicología industrial-organizacional (I/O) es el bien estar

mental de los seres humanos en todos los niveles organizacionales, el factor humano
es esencial para hacer que las organizaciones funcionen ya que a pesar de los
avances tecnológicos sigue siendo necesaria la mente humana para llevar a cabo toda
actividad, por lo tanto ignorar el bienestar de ellos sería como no darle mantenimiento a
una máquina, el humano también se deteriora y su productividad puede transformarse
en ineficiente lo que se convertiría en  un gran problema para la organización
 Desarrollo

EL rol del psicólogo organizacional es muy importante ya que uno de sus

principales objetivos es encargarse de velar por el bienestar del capital humano de la
organización, estando siempre atento al comportamiento y actitudes de las personas, a
partir de esto el psicólogo analiza cual es la cultura organizacional, es decir, los
valores, las costumbres, y las reglas que conforman la mentalidad que tiene la
organización y que la hace ser diferente de las demás, con sus propias características
y políticas sobre las cuales se rige, esta es de carácter implícito.

Según Chiavenato (2005) existen cuatro tipos de sistemas de cultura organizacional

que el profesional puede identificar, estos son: autoritario coercitivo; arbitrario
benevolente; consultivo; participativo

También el profesional tiene la labor de realizar estudios de clima organizacional

entendiendo este como las percepciones que las personas elaboran a partir de la
realidad laboral que se encuentran viviendo en el momento, este está íntimamente
ligado a la motivación que tengan los empleados por realizar sus labores asignadas de
manera responsable, con esfuerzo, rendimiento y productividad demostrando así
interés por su trabajo. Dependiendo de la motivación que tengan las personas de la
organización también se verá reflejado el grado de satisfacción laboral que en
consecuencia puede de ser de complacencia o desagrado

Lo específico en este caso estaría contemplado por el hecho de que el Psicólogo

Organizacional es un especialista en el conocimiento del comportamiento humano en
las organizaciones. Posee habilidades para diseñar y aplicar técnicas e instrumentos
de exploración psicológica, propiciando de este modo, rendimientos superiores para la
empresa u organización y mejorando la calidad de vida laboral de sus integrantes. En
relación al modo en que defina el rol del Psicólogo como especialista en el ámbito
laboral, es oportuno remarcar que cualquiera de las intervenciones que realice supone
una actividad constructiva, teniendo presente las propias expectativas y objetivos
conjugándolos con las de los demás (clientes). En esto cobran vital importancia para la
interpretación o decodificación que realice en una situación o demanda puntual, los
mapas mentales o modelos teóricos que el profesional sustente. Es decir, su rol
comienza a perfilarse como constructor de significados y sentidos cuya herramienta
fundamental es su propia persona.

Los cuales tienen aplicación en la industria, en el comercio, en los negocios, en el

gobierno, es decir en todo tipo de organizaciones.

La psicología organizacional con su desarrollo ha fortalecido espiritualmente a las

organizaciones al valorar y enfatizar la importancia del factor humano dentro de ella,
porque actualmente a las personas se le considera como el activo más valioso de la
organización, efectivamente las personas en el trabajo generan valor para las
organizaciones cuando despliegan todas sus facultades manuales e intelectuales.

Hasta el presente y conforme a lo expuesto en líneas arriba, existen cinco grandes

áreas temáticas en los cuales la psicología organizacional contribuye enormemente a
las organizaciones y estas son las siguientes: personal, ergonomía, organización,
consumidor y gerencia.

La psicología gerencial: Son los conocimientos psicológicos aplicados al liderazgo, el

ejercicio del mando y del poder y de sus efectos en los trabajadores, en el clima, en la
productividad, en la rentabilidad y en el comportamiento organizacional global, esta
área también comprende la evaluación y el desarrollo de las competencias gerenciales
para un mejor desempeño laboral, estudia los procesos de toma de decisiones
gerenciales para optimizar el análisis de los hechos y elegir las alternativas más
optimas y con ello alcanzar los resultados deseados.

Otro tema es el estudio de los procesos de negociación y sus mecanismos

subyacentes, para tratar con trabajadores, clientes y proveedores, medio de
comunicación, organismos de presión o el gobierno, que facilitan mejores resultados
para la organización.

La psicología del personal: También conocida como de recursos humanos, potencial

humano, talento humano, incluso capital humano. Se aboca al óptimo empleo de las
personas según sus habilidades, capacidades y competencias.
Comprende el proceso de incorporación de personal a las organizaciones, desde el
reclutamiento, evaluación, selección, admisión e inducción; empleando la observación,
la entrevista y la aplicación de test y cuestionarios de inteligencia, de personalidad,
intereses, ocupaciones y aptitudes específicas, también se ocupa de la evaluación del
desempeño de los trabajadores en sus puestos de trabajo, los cuales sirven para
mejorar el ambiente de trabajo, enriquecer la tarea, efectuar capacitación, rotación y
promoción del personal y determinar salarios. También comprende las acciones de
seguridad, higiene y salud ocupacional para prevenir acosos, hostilización y el estrés
laboral.

La psicología de la organización: Se ocupa de la actividad laboral de las personas,

es decir los trabajadores que ejecutan funciones, tareas y roles en las diversas áreas
de la empresa, el cual comprende el análisis de puestos, el diseño de tareas, la
especificación y evaluación de puestos, evaluación del esfuerzo y la fatiga en las
tareas, el sistema de retribución y compensación del desempeño, el diseño de los
procesos de trabajo y de las estructuras organizacionales, el acondicionamiento de los
ambientes físicos del trabajo.

La psicología ergonómica: También llamada ingeniería humana, aplica los

conocimientos psicológicos hacia el análisis y la solución de los problemas
ergonómicos, es decir la adaptación de las maquinas, tareas y ambientes de trabajo a
la anatomía, fisiología, capacidades y limitaciones humanas. Estudia principalmente la
conducta laboral y ejecución de las tareas previniendo la fatiga y las enfermedades
ocupacionales, para ello toma en cuenta las condiciones de las herramientas,
instrumentos, maquinarias y el ambiente de trabajo que comprende la iluminación, la
ventilación, la humedad, la distribución de espacios y todos aquellos estímulos o
factores físicos o psicológicos que tienen a mejorar los sistemas de trabajo, elevando la
productividad, mejorando el diseño de los instrumentos, reduciendo la rutina y
disminuyendo los accidentes y la siniestralidad laboral creando las condiciones
adecuadas y fomentando las conductas seguras en el trabajo, para facilitar la
seguridad, higiene y salud ocupacional.
La psicología del consumidor: Enfoca el interés en el estudio de la conducta del
consumidor y abarca entre otros los siguientes temas: la investigación cuantitativa y
cualitativa de las necesidades y motivaciones del individuo, la comparación
transcultural de las conductas de compra, el estudio de los hábitos de compra y de
consumo y su relación con los estilos de vida, los efectos de las motivaciones, las
necesidades, el aprendizaje y la personalidad en las decisiones de compra, la
aplicación de técnicas persuasivas en la venta, en función de las necesidades de los
consumidores, selección, capacitación y formación de vendedores.

El papel del psicólogo ha sido fundamental para poder ayudar a las personas afrontar
el COVID-19, la población se dio cuenta de la importación de la salud mental y de
acudir a un psicólogo, ya que muchos consideran innecesario acudir a dicho
profesional.

En el caso de la pandemia generada por el COVID-19, la evidencia ha mostrado que,

independiente de la etapa de exposición al virus en que pueda estar una persona, ya
sea en cuarentena, al haber estado expuesta, en aislamiento, al ya estar infectada,
bajo una situación preventiva de distanciamiento social, o bien post alta del virus, todas
las medidas preventivas sugeridas incorporan medidas comportamentales.

En este contexto, la psicología como la ciencia experta en comportamiento puede

aportar evidencia para que los tomadores de decisiones (gerentes directores, ministros
políticos) la incorporen en los diagnósticos, planificaciones e intervenciones públicas y
privadas. En este contexto, presentamos una revisión de hallazgos recientes desde la
psicología que pueden aportar el enfrentamiento del virus.

El confinamiento nos ha expuesto a escenarios en donde es más latente la presencia

de desórdenes de índole psicológica, por lo tanto, el rol de los profesionales en esta
área ha crecido de manera exponencial.

En la dinámica de la enfermedad del Covid-19 se aprecia la relevancia de las

conductas de las personas. La importancia de la identificación del comportamiento nos
solo hace una comprensión más adecuada de la enfermedad, sino que permite diseñar,
planificar las intervenciones más efectivas permitiendo en este caso a la Psicología
poder aportar con todo su conocimiento científico de la Ciencia del comportamiento
para el abordaje de esta Pandemia.

Conclusión:

La psicología es definida como el estudio del pensamiento y la conducta, la cual

cumple un amplio espectro de contenidos, en donde el psicólogo en sus funciones
abarca un conjunto muy diversificado teniendo la posibilidad de abordar de acuerdo a
sus intereses determinados campos, especializarse y profundizar en cualquiera de
estos. Uno de éstos los campos es la psicología organizacional, la cual ha logrado
instaurarse con muchas más fuerzas en las últimas décadas con un enfoque
interdisciplinario.

La sociedad contemporánea se mantiene en constante cambio, ya que el hombre por

su proceso de adaptación viene renovando sus necesidades cotidianas, desde el
ámbito laboral el sujeto necesita fortalecer sus competencias, ante esto encontramos
que la psicología Organizacional cuenta con profesionales capacitados que logran a
través de sus habilidades, favorecer el bienestar del individuo al interior de la
organización buscando promoverlos y capacitarlos para que tengan un adecuado
desempeño dentro y fuera de la misma. La psicología organizacional es aquella rama
que estudia los fenómenos psicológicos individuales al interior de las organizaciones,
por ello tiene en cuenta cómo influyen los procesos organizacionales sobre la persona,
adicionalmente identifica cuáles son los factores a fortalecer en los empleados para
poder llevar a cabo procedimientos que velen por la buena calidad de vida
organizacional y el buen desempeño de las personas.

por consiguiente entonces a la luz de los aportes y los estudios encaminados acerca de
la psicología organizacional como corriente y como estrategia de bienestar dentro de
las organizaciones, lo que se requiere es la formación de profesionales que contengan
la capacidad de laborar y contribuir en un medio que suscita de los servicios de calidad,
motivación y acción, unos servicios demandados por los ambientes empresariales, los
cuales actualmente buscan la calidad de vida laboral con el fin de crecer tanto en su
gremio como en el ámbito personal que hacen parte del engranaje organizacional.

Referencia Bibliográfica

Aamodt, M. (2010). Psicología industrial/organizacional: Un enfoque aplicado. 6a.

Edición. Disponible en: http://latinoamerica.cengage.com/ Recuperado 15 octubre 2021

Urzua, A. (2019). La Psicología en la prevención y manejo del COVID-19. Aportes

desde la evidencia inicial Disponible en: https://www.scielo.cl/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0718-48082020000100103&lng=en&nrm=iso&tlng=en
Recuperado 15 octubre 2021